1、山姆南區員工SOJT考核-收貨辦您的部門： 填空題 *_您的工號： 填空題 *_您的姓名： 填空題 *_訂單號47886412345,其中64代表的是_ 單選題 *訂單號部門號(正確答案)商品號流水號訂單主題為“NI”表示此訂單為_ 單選題 *系統訂單新商品訂單(正確答案)免費貨訂單會員訂購訂單C、D狀態因會員訂購需要無訂單收貨，必須得到（）的批準后，收取全額貨款后方可進行。 單選題 *副總總經理采購部DMM總經理和采購部DMM(正確答案)什么情況下可以無訂單收貨 *訂單信息異常，采購要求門店先做無訂單收貨(正確答案)會員緊急需求(正確答案)鮮食訂貨系統故障(正確答案)庫存不足無訂單收貨只允許

2、在銷售旺季，適用于（）狀態的商品，不包含先賣后結商品。 *S(正確答案)A(正確答案)O收貨部根據政府事務部定期更新的_檢查商品的標識、標注、隨貨附送的商品證書或檢疫證以及預包裝食品的保質期 單選題 *收貨指南(正確答案)山姆營運指南政府檢查報告采購郵件某國產商品的保質期是1年，生產日期是2014年1月1日，那么次批貨在_之前送貨我們就可以收貨，否則就應拒收 單選題 *2014年8月1日2014年6月1日2014年5月1日(正確答案)2014年9月1日在輸入CO、DA、VR單時，當調整數量大于庫存數量時應該_ *退出待庫控調整正確后再輸入(正確答案)找主管核查后輸入找經理簽字后輸入不用理會CO

3、調整單中的成本以_填寫 單選題 *倉包成本(正確答案)倉包成本與原包成本哪個大選哪個原包成本原包成本與倉包成本之和WRTV輸入VR單時，_代號代表加回庫存 單選題 *SNA(正確答案)Y在開放式訂單中，已訂箱數欄中的數額為_ 單選題 *0(正確答案)124國產和進口食品的有效期應不少于_日期 單選題 *1/2和1/31/3和1/21/3和2/32/3和1/2(正確答案)供應商送貨時提供的訂單必須是_ 單選題 *在有效期內訂單內容清晰完整有兩名采購授權人簽名以上答案都正確(正確答案)輸入DA單時，調整原因碼應為_ 單選題 *DACODT(正確答案)DO收貨定案/結清報告中，收貨成本為零的是_ 單

4、選題 *免費貨品(正確答案)試食貨品鮮食貨品促銷貨品核對單據時，當送貨單數量或規格等有更改時，要檢查是否有_人員簽名 單選題 *收貨員工主管供應商以上答案都正確(正確答案)肉、禽類產品收貨時嚴格收取_ 單選題 *出庫單衛檢證明畜禽及其屠宰品檢疫合格證(正確答案)以上答案都正確如果供應商在白天送貨，訂單審核工作由收貨辦完成；如果在夜班時間內送貨，則由（ ）完成審核 單選題 *收貨辦AP倉臺(正確答案)夜班員工按照訂單上的規格去點數收貨，收貨數量不可以大于訂單數量，即不超收，除鮮食商品可超收（ ）以內的數量外，其余所有的訂單均不允許超收。 單選題 *5%10%15%(正確答案)20%所有貨物在收貨

5、后（）內必須根據“托運單/發票首頁”上的“HOST訂單號/發票號”定案 單選題 *8小時12小時24小時(正確答案)進口商品的四證是那些 *入境檢驗檢疫證明(正確答案)核酸檢測(正確答案)消毒證明(正確答案)海關進口貨物報關單(正確答案)DC方面的PB商品抽檢需要（）代碼進行調整 單選題 *CODCDSDT(正確答案)DWP反饋DC/FDC/PDC確認索賠，門店需要（）進行調整 單選題 *CODC(正確答案)DSDT定案結清報告每天什么時間打印？ 單選題 *早上(正確答案)中午晚上凌晨收貨細節最終報告中余額欄為負數表示什么意思？ 單選題 *未送鮮食開放式訂單收貨(正確答案)收貨辦日常管理中的設

6、備管理的要求有那些？ *嚴格簽領簽還(正確答案)簽領時正楷書寫(正確答案)輕拿輕放(正確答案)庫存金額表報告中的當天銷售額是指當天的所有營業額減去（ ）的數據。 單選題 *當天鮮食銷售額(正確答案)當天會員特別訂購額當天先買后結款以下那種人員不能隨意進入收貨辦公室 。 *收貨辦員工(正確答案)倉臺主管(正確答案)副總經理(正確答案)商品部門的員工收貨定案/結清報告中，收貨成本為零的是 單選題 *免費貨品(正確答案)試吃貨品鮮食貨品在WCOH 屏幕中，原因碼DT表示 單選題 *實際損壞(正確答案)商品號/包裝更改樣品DA是指 單選題 *樣品次品補貼破損商品(正確答案)CO是指 單選題 *次品補貼

7、破損商品商品審計后調整(正確答案)核對單據時，當送貨單數量或是規格等有更改時，要檢查是否有（ ）人員簽名。 單選題 *收貨員工主管供應商以上都是(正確答案)在登錄76分類商品時，應把數量輸在那個位置。 單選題 *HI包(正確答案)TI在開放式訂單中，已訂箱數欄中的數額為（ ） 單選題 *0(正確答案)123下列物品中，那種不可在收貨辦放 單選題 *自用計算機店面銷售的商品(正確答案)放資料的文件柜日常工作的電腦在輸CO、DA、VR單時，正確輸入的順序是 單選題 *DACOVRCOVRDACODAVR(正確答案)核對定案結清報告需標注分類的是 單選題 *56/5772/7677/75以上都是(正

8、確答案)收貨辦日常工作中的系統操作有那些？ 單選題 *CODAVR以上都是(正確答案)收貨辦日常工作中的系統操作VR由哪個部門做調整 單選題 *倉臺索賠辦(正確答案)庫控AP收貨辦日常工作中的系統操作中的那些需要總經理簽字批準？ 單選題 *CO的單個商品金額超過2000元DA的當天商品總金額超過500元CO的單個商品金額超過500元(正確答案)DA的當天商品總金額超過1000元收貨超過三天未定案報告產生的原因有哪些 單選題 *商品已收未定案(正確答案)商品未收未定案商品拒收定案結清報告中收貨成本1）一欄出現數據表示什么意思 單選題 *收貨成本(正確答案)含稅成本倉包成本定案結清報告中超/缺損壞

9、一欄出現數據表示什么意思 單選題 *超收未送收貨未平衡定案(正確答案)定案結清報告每天需要做那些工作 單選題 *于收貨細節最終報告核對標示出鮮食各部門并做好統計和歸檔在報告上簽名并寫上核查日期以上都是(正確答案)預約電話的接聽時間是什么 單選題 *：(正確答案)：供應商預約需要提前多長時間進行預約 單選題 *12小時24小時(正確答案)48小時72小時預約時需要哪些信息來進行調配 單選題 *訂單的生效日訂單的取消日訂單的商品種類和數量以上都是(正確答案)當天生效日的訂單能不能當天預約 單選題 *可以(正確答案)不可以當天取消日的訂單能不能預約 單選題 *可以(正確答案)不可以以下關于會員卡退費

10、/退卡說法正確的有哪些？ *普卡會員在有效期內任何時候退卡均可退費260元，無需扣除已使用優惠券。(正確答案)卓越會員在有效期內任何時間退卡可退還除已到賬積分券、運費券和已使用所有卓越權益以外的金額。如會員誤提前續費申請退費，不受退卡后6個月無法續費的限制。(正確答案)任何會員卡退卡兩次后不可再以任何形式的會員資格入會。(正確答案)副卡下完首單有沒有優惠券？ 單選題 *沒有有，和主卡相同(正確答案)會員在2020年12月辦理會員，之后每個月都在只線下消費，本月線上購物是否可以領取拉新禮包 單選題 *可以(正確答案)不可以普通會籍和卓越會籍的新人開卡禮包是否一致 單選題 *一致(正確答案)不一致

11、對24小時首單的正確理解是指 單選題 *會員辦卡后24小時在線上消費一次會員辦卡后24小時在線下消費一次(正確答案)會員辦卡后24小時在線上線下任意消費一次會員辦卡后24小時在線上線下都要消費一次下完首單之后立即取消訂單會被認定完成首單任務嗎 單選題 *是的，完成首單任務了不是，確認到貨后才算完成首單(正確答案)卓越會員省錢無憂計劃是 單選題 *到期前45天至到期后15天到期前30天至到期后15天(正確答案)到期前45天卓越會員在哪里購物可以獲得積分 *山姆APP(正確答案)山姆線下門店(正確答案)京東山姆旗艦店(正確答案)卓越會員積分什么時候到賬 單選題 *次月1個工作日內(正確答案)次月3

12、個工作日內次月7個工作日內購物卡關聯到山姆APP之后就可以在APP下單使用購物卡支付 單選題 *是(正確答案)否會員去年獲得積分券450元，今年續卓越卡應該交多少元？ 單選題 *650680(正確答案)420山姆會員卡的辦卡渠道有哪些 *山姆App(正確答案)山姆京東旗艦店(正確答案)淘寶山姆門店(正確答案)辦理會員卡后需要引導會員做哪些操作 *下首單(正確答案)開通自動續費(正確答案)上傳頭像(正確答案)贈送親友卡(正確答案)普通會籍有效期內是否可以進行退費，退費金額是多少 *可以退費260元(正確答案)不可以退費可以退費680元(正確答案)可以退費按照有效期扣除會費員工是否可以使用自己的卓

13、越會員卡協助會員買單 單選題 *可以不可以(正確答案)沃爾瑪公司的創始人是誰? 單選題 *山姆.沃爾頓(正確答案)大衛.格拉斯李.艾柯卡比爾.蓋茨沃爾瑪公司的信仰是？ *尊重個人(正確答案)服務會員(正確答案)追求卓越(正確答案)誠信行事(正確答案)我們的愿景是： 單選題 *成為全球最有價值的會員制商店(正確答案)成為最大的商店成為最低價的商店成為最高檔的會員制商店以下哪一條違反了公司政策？ *未按時上班(正確答案)為他人刷考勤卡(正確答案)未經許可上班時間外出辦私事(正確答案)把特價商品藏起來等下班再買(正確答案)如果你突然生病不能來上班，你需要做什么? 單選題 *通知熟悉的同事安排另一名同

14、事接你的班利用休假日補償上班時間上班前或不遲于上班時間15分鐘內聯系管理層人員(正確答案)我們的門戶開放政策是指_。 單選題 *確保我們的消防通道暢通無阻鼓勵所有員工向公司任一層級的管理層表達他們的想法、建議和關注事項(正確答案)保證所有顧客在購物時受到歡迎張貼在收貨部大門，告知供應商我們的營運時間何時可接受供應商送的禮物? 單選題 *事先得到管理層批準任何時候都不允許(正確答案)如果產品已破損如果所有員工都用該商品當發現地面上有無毒無味溢出物時以下處理方法中不正確的是_? 單選題 *立即守住溢出物，不要離開！請求一名路過的同事通知保潔同事進行清理清潔好后放上“小心滑倒”的警示錐用商場廣播系統

15、通知顧客(正確答案)以下有關離職的描述不正確的是_? 單選題 *按照合同約定提前足夠時間通知你的主管將工牌、工服/工鞋、辦公用品等公司發放財物交回公司不需辦理離職手續(正確答案)需要在部門完成工作交接員工連續曠工_天屬于嚴重違反公司勞動紀律，將會立即導致解聘。 單選題 *1天3天(正確答案)2天7天以下哪個不是山姆目前的購物渠道： *SamsAPP(正確答案)京東山姆旗艦店(正確答案)蘇寧易購山姆全球購(正確答案)以下關于假期的陳述說法正確的是？ 單選題 *全職員工工作滿一個月可享有一天有薪病假，最多不超過12天(正確答案)申請使用年假只要提前兩天即可請無薪假只要得到部門主管同意即可員工請1天以上有薪病假只需提