1、第6頁共6頁2022年優秀醫德醫風心得體會醫德是醫護人員的職業道德，醫風是指整個醫護行業里應當具有的良好的行業風氣。醫德醫風的好壞反映了社會風氣好壞的，因此，杜絕行業不正之風也就成為了各家醫院常抓不懈的問題。做為醫療戰線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內涵，而且，我們的奮斗目標是相同的，那就是使病人康復是我們自身價值的最終體現。從參加工作起，我就一直在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實現著自己的人生價值。_年的工作經歷，見證了我的成長過程，也詮釋了最經典的一句話，如果我不能延長生命的長度，但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質，在我的崗位上從未發生過紅包之說，我所聽到

2、、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯，捐過款，護理病人時盡職盡責。其實，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真，我就針對認真來說說我的工作。誰都知道，護士崗是一個蘿卜一個坑，每個人都可以完成自己份內的工作，但有時是要分質量的。這時候，工作細節尤為重要。就比如說，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執行靜脈輸液治療時，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一直持理解的態度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手;輸完液后，我會及時把輸液架拉到床頭，以

3、方便病人上下床活動，病房看上去也整齊。對于術后的病人，除了常規的飲食、活動方面的講解外，必要時協助病人下床，指導術后第一次排小便。手術科室，手術對于醫護人員來說是司空見慣，而對于病人來說，或許有些病人還是第一次，她需要醫護人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的日子，是一個人心理比較敏感、脆弱的時候，如果給一個微笑，一份指導和_，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。在科室，我是護理崗中唯一的女黨員，在言語，行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中，我擔任質控護士，消毒監控方面，如果我自己做不好，我又如何去監督別人的工作。我一直認為行動勝過所有的語言，也最有說服力。在工作

4、中，彼此了解的機會多，每個人都有自己的優點，十多年來，我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念，無論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時，我都沒有忘記隨時戴口罩，因為它已經成為了一種習慣。2022年優秀醫德醫風心得體會（二）醫院職業道德與人的生命休戚相關，與別類職業道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經濟服務競爭中，如何加強醫院醫德醫風教育，不斷提高服務質量，改善服務態度，有效地滿足人民群眾健康需求，是我院不斷追求的目標。(一)建立健全醫德醫風管理體制，形成全方位、多層次的責任制管理1、建立醫院醫德醫風三級管理網絡_。院級設有醫德醫風領導小組，_任正副組長，醫德醫風教育納入了領

5、導議事日程;機關職能科室設有醫德醫風辦公室，具體負責醫德醫風的管理、教育和考核，把醫德醫風列入醫院管理內容之一;基層臨床、醫技科室設有醫德醫風領導小組，由科室長負責，黨支部書記具體抓，黨、政、工、團、護士長捆在一起考核，形成了上面有人管，中間有人抓，下面有人負責的管理體系。2、實行機關職能科室對口聯絡管理責任制。機關職能科室都有專門的對口聯絡醫療科室，每季度末，機關各科室將對口聯絡單位的醫德醫風情況向院醫德醫風辦公室匯報，緊急情況及時上報，由院醫德醫風辦公室匯總后提交院綜合目標考評委員會_處理，并通報全院。(二)強化醫德醫風監督機制，形成一整套有效的監督、控制、保障體系1、設置了完善、有效的醫

6、德醫風內外部監督體系。近年來，我院分期分批聘請了_多名院外醫德醫風監督員，他們分別為局主管醫院領導、局有關部門負責人及各二級單位衛生所所長、企管科長。聘請的院外醫德醫風監督員，由于自身政策理論水平比較高，關心醫院的發展，具有一定的社會影響力和代表性。與此同時，我們還聘請了_名院內醫德醫風監督員，他們分別由醫院各科室推薦產生。我們賦予院內外醫德醫風監督員職權是：有權隨時隨地檢查醫務人員的服務態度和服務質量;有權針對群眾反映的問題進行調查，并提出處罰意見;有權對醫院的滿意度進行測評，測評結果列入醫院綜合目標考核內容，并與經濟收益掛鉤。我院每年定期召開醫德醫風監督員座談會，誠肯地接受監督員的批評和建

7、議，并積極整改，付諸于行動。2、在門診辦設置了醫德醫風監督辦公室。張貼了有困難找門診辦等公布牌，公布了門診辦電話，患者有什么困難和意見以及好的建議，能夠及時、方便地找到門診辦，并能得到滿意的答復和解決。3、設置了病區兼職醫德醫風監督員。監督員由病員擔任，建立一牌一本，即：醫德醫風監督牌、醫德醫風記錄本。病區醫德醫風監督員有權檢查病區醫德醫風情況，有權聽取病員的_和投訴，有權向院方直接反映情況。4、公布了醫德行為規范和_電話。我們對外公開了醫院社會服務承諾項目，公開了醫務人員十不準醫德行為規范，并將病員在醫院應享受的權力公布于眾。同時，在病區、各醫療診室、各服務窗口設有意見本，公開設立_部_電話

8、、_個意見箱，使醫務人員隨時接受群眾的監督。(三)以模擬病人為主要形式，實施明查暗訪，堅持兩訪四會，實行患者滿意度一票否決制多年來，我們一直堅持以兩訪四會的形式開門評院，以社會滿意度作為衡量醫療質量和醫德狀況標準，強化醫院醫德教育和管理。兩訪，即(1)邀請職工代表模擬病人的明查暗訪;(2)對出院病人的入戶隨訪。四會，即工休座談會、離退休老職工座談會、社區合同單位座談會和職工代表座談會。明查暗訪，就是請職工代表以患者的身份，從掛號、看病、劃價、交費、取藥整個過程，查看醫院醫務人員的服務態度和服務質量情況。這種方法具有真實性、客觀性和隨機性，既能夠客觀地反映醫務人員的職業道德水準，也能夠真實反映出

9、醫院管理水平，對強化醫德醫風教育和管理起到了有效的促進作用。我們堅持實行三級測評制，其中，模擬病人的測評占滿意度的_%，整個測評結果納入醫院綜合目標考核中，與醫務人員的經濟效益掛鉤，與評先、晉職、晉升掛鉤，達不到標準的，實行社會滿意度一票否決制。由于我們堅持不懈地強化醫德教育和管理考核，醫院的社會滿意度逐年上升。(四)以病人為中心，扎扎實實地開展創建文明服務通道活動在抓醫德醫風管理與考核的同時，我們還注重醫德醫風的教育，從_年開始，我們堅持以主題教育的形式，由淺入深，由低級到高級，一年一個臺階、一年一個層次，相繼開展了_年以文明服務用語為主題的優質服務活動;_年開展了以三優一滿意為主題的優質服

10、務競賽活動;_年開展以病人為中心主題教育活動;_年初，又在全院開展以創建急診綠色通道、門診便民通道、住院滿意通道為主要內容的文明服務通道創建活動。2022年優秀醫德醫風心得體會（三）白衣天使的故事小時候聽過這樣一個故事。_剛剛創造了人類之后，由于大地貧瘠，人類缺衣少食，時常遭受病魔的痛苦折磨，呼救的聲音從四面八方傳來。于是，_派下了最優秀、最善良天使去照顧病人，幫助他們解除病苦，守護著人類的安康。從此，有了天使的守護，人類得以健康安寧，代代繁衍，過著無憂無慮的快樂生活。曾幾何時，我們的醫生護士用他們的愛心護衛著人們的健康，被人們親切地稱為白衣天使。是啊，白衣天使-一個多么圣潔，多么令人向往，多

11、么令人崇敬的字眼。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕帽，是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協奏曲；無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大，可是又有誰想得到，在這份崇高偉大的背后，其實是一顆顆普通的天使心。南丁格爾獎章獲得者-章金媛，這位將一生奉獻給偉大的護理事業的白衣天使，早年放棄優越的家庭生活，毅然投身到護理事業當中，用她的青春年華換取了護理事業的輝煌。如今，步入古稀之年的這位可親可敬的老奶奶，仍然懷著一顆天使般的心，不知疲倦地為社會培養優秀的護理人才，這是什么樣地一種信念啊。人們不曾忘記，當非典肆虐橫行的時候，哪里有危險，

12、哪里就有我們的白衣天使，在這場沒有硝煙的戰斗中，我們的白衣天使為了群眾的健康，毅然挺身而出，與病魔展開殊死的較量。葉欣倒下了，鄧練賢也倒下了然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒，而是更加的奮不顧身，將個人生死置之度外，她們用愛心筑起鋼鐵長城，終于贏得了這場戰斗的偉大勝利。是啊，他們也有父母，也有孩子，也許他們的父母還在期待著他們的攙扶，他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著我要爸爸，我要媽媽。作為醫務人員，他們比誰都明白，與非典較量，是一件多么危險的事情。親愛的_，請你們告訴我，是什么力量使他們置家不顧，甚至把生死置之度外，投入這殘酷的斗爭。也許有人會說，這樣的事情離我們已經漸漸遠去，取而代之的是醫務人員的_，真的是這樣嗎。不可否認，會有一些害群之馬，但是，我堅信我們大部分的醫務人員還是很有醫德醫風的，那么就請你到我們的身邊看看吧。我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛，表皮脫落，化膿、滲液，身上散發著刺鼻的氣味，連病人家屬都捂著鼻子敬而遠之的病人。我們的醫護人員卻每天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護理。由于病情嚴重，許多病人都已經灰心了，可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談，幫助他們樹立戰勝疾病的信心。此情此景，連病人家屬也為之動容，感激之情溢于言表。每當病人痊愈出院時，醫護人員的心里比蜜還甜啊。就是在這平凡的崗位上，我