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文檔簡介
1、實用文檔Word格式、可編輯打印 業務員試用期工作總結范本5篇 總結是做好各項工作的重要環節。通過它,可以全面地,系統地理解以往的工作狀況,可以正確熟悉以往工作中的優缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,進步工作效益。下面是我給大家整理的業務員試用期工作總結,盼望大家喜歡! 業務員試用期工作總結篇1 從3月26日開頭進入公司,不知不覺中,將近8個多月的時間一晃就過了,在這段時間里,除了收獲了半年多的辛苦之外,更多的是讓我看到了一年來工作中的缺乏。為了明確新的一年的工作方向和目的,不斷的修正和完善自己,現對自己參與工作以來的這段時間作一小結。 還記得自己剛進公司的那個時候,布滿著第
2、一次真正開頭上班了那種喜悅,對什么都布滿奇怪,奇怪心的驅使下真想一下子把全部與工作相關的學問都學到。在接下來的工作中,自己努力熟識業務流程,熟記各種操作,并樂觀地請教有閱歷的同事,有把握有根據地做每件事。抱著一個空杯心態,抓住一切充實自己的時機,進步自己壯大自己。同時,在張經理的急躁指導下,自己一步步的成長起來,至今尤存感謝之情。 在工作的這個幾個月中,我嚴格根據公司的各項章程完成工作。在全球經濟不景氣的大環境下,我樂觀開發客戶,踏實工作,一步一個腳印,一月一個臺階。經受了對鍛件和鑄件毫無所知到有初步的理解,也經受了對閥門學問略知一二到有了一個全面的熟悉,更是經受了沒有訂單的焦慮,憧憬訂單的心
3、切,得到訂單的喜悅。 在這個8個多月中,我充分運用公司供給的優越條件,運用不同的關鍵詞,廣撒漁網,在各種商業網站上查找客戶,化的挖掘潛在和客戶。在過去的8個多月中,發出去將近7000條開發信,雖然受到的回復是相當少的,但是對于一個初步踏入這個行業的業務員來說這樣的工作是必要的,效果也是立竿見影的。 處理報價方面,我努力做到第一時間回復客戶,仔細對待每一份詢價,樂觀高效地做好溝通,在最短時間內給客戶供給報價。在過去的幾個月中,共發出報價將近50份,其中閥門報價占總報價數的4/5。但圓滿的是既成訂單少的可憐,共接到訂單3個,總金額為5000多歐。這樣的銷售額無論是對我自己還是對公司來說都是不能讓人
4、滿足的,或者說是遠遠不夠的。對此我感到無比的慚愧。來年自己得更加努力,殺出一條金路來。 工作了后的這段時間自己學到了好多東西,還記得剛開頭遇到問題心慌焦急,到如今可以鎮靜有條有理地處理。平常在空閑時間也樂觀去翻閱了一些與工作相關的書籍和外語資料,樂觀充電。讓我欣慰的是,使我本來一般的英語寫作及口語得到了很大的進步,如今可以和客戶嫻熟的運用兩種外語溝通,并學到了好多與客戶溝通的技巧及業務上的學問。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今后工作中連續努力積累。 雖然說自己成長和收獲了許多,但是更是有許多缺乏的地方還需要改良。總結起來,自己在以下幾方面做的缺乏。 第一,專業學問匱乏。自己的專
5、業學問還相當欠缺,對行業沒有建立起敏感度,框架概念和根底知道理解太少,導致自己在翻譯中不能很好的駕馭語言定義概念,以及在與客戶 或者面對面溝通時造成冷場或者為難的場面,進而給客戶留下了不專業的印象使得合作受阻。以后定期加強這方面的積累,努力把自己打造成一個能用外語談技術的業內行家。 第二,外貿學問欠缺。自己對外貿這一領域理解不夠,沒有常常去一些外貿網站理解一些外貿動態以及外貿技巧,從而在這個打信息戰時代,沒有準時獲得一些準時有價值的信息,導致自己對市場定位不當,查找客戶戰略失措。以后要在平常業余時間多多加強自己的這方面學問,讓自己大腦時時與世界大氣候接軌。 第三,溝通問題。沒有有效準時的跟蹤好
6、客戶,對潛在的或者報過價的客戶,沒有找到一個合理的跟蹤方案,沒有認真揣摩客分析戶真正用意,在跟客戶發郵件或者交談時偏離客戶意圖,造成溝通不當,痛失客戶。當然這是一個積累的過程,盼望自己擅長總結,做好記錄,確保一樣錯誤不重復消失。 第四,心態問題。自己的工作熱忱不能持續,時而高漲時而低靡,使得工作不能持續有節奏按方案進展。以后要學會調整自己的心態,使得一切工作都在平穩的方案中進展。 以上問題盼望自己能深入反省,并能找出一個可行的合適自己的解決方案,改正缺乏,取長補短,進而以最飽滿的狀態對待工作。 我們公司在祖國日新月異大進展的背景下,在吳總和翟總夫婦的正確指導下,在大家的齊心協力各個局部嚴密協作
7、下,一步步地在成長壯大起來。我們不僅看到了我們的實力在變的雄厚起來,條件在變的優越起來,規模在擴大起來,前景非常樂觀。但是在取的這些喜人的成果背后也存在著不少的沖突和問題亟待解決。 第一,公司缺少一個如今企業的管理系統,一套合適我們公司運行的管理執行形式。各個負責人的職務不清楚,遇事推脫。我們已經是一個有相當規模的公司了,不能再以小作坊式的管理形式運行了,更盼望我們以后勿以我們是小公司為理由去開脫一些事情,我們必需給自己定位成大公司并以大公司的姿勢要求自己,這樣我們才能做贏做大。一個企業假設管理不當,運作不安康,從長遠考慮,對公司的人才隊伍建立、企業文化、企業榮譽、企業戰略的施行都都會起到難以
8、估量的消極作用。 第二,報價問題。我主要想說閥門報價問題,首先我們的報價人員不是很懂閥門,在報價的時候確定會存在許多讓人不信任的問題,拋開價格問題不管。我們是見閥門詢價就報給報價,等到客戶有意向的時候卻又供給不了一些技術,這樣把我們搞的很被動,失去了客戶的信任。建議在報價之前,報價人員不懂技術可以給我們提出來,業務員準時跟客戶溝通,溝通好再報價。還有,就是和報價人員的溝通障礙太大,一個小小的問題,卻遲遲等不到回復,導致有些問題不能在第一時間反應給客戶。另外,建議我們公司報價人員應跟技術部放在一塊,這樣便利報價人員準時技術確認,不僅會減輕業務員兩邊溝通的繁冗,又避開了業務員不懂技術發給技術部的某
9、些錯誤翻譯。很盼望公司在明年能在閥門報價這塊有很大的改善。 業務員試用期工作總結篇2 時間飛逝,不知不覺來到公司已經半年了,就快到過年的時候了。記得剛來的時候,由于閱歷的缺乏,是即興奮又擔憂。最初是抱著學習和熬煉的態度來到這里的。半年下來,覺得自己學到了許多,也進步了許多,在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的奉獻,但也算經受了一段不平凡的考驗。 在此,當然首先特別感謝公司給我這個時機,讓我在工作中不斷地學習,不斷地進步,漸漸提升自身的素養,同時也特別感謝大家在這段時間對我的關心。 走出學校,步入社會工作后,覺察一切都比在學校的時候正規化,每天要準時上下班,每天要對著電腦坐一成天
10、,如今的業務員離不開電腦,起先有點不適應,但漸漸地狀態也就調整過來了。 首先,先總結一下我半年來的工作狀況。 這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當然還是負責網絡發布這一塊。記得剛來時不懂得如何發布,經過這段時間的發布,漸漸地有了新的體會,知道如何提升自己公司產品的曝光率。當然也會每天準時地更新我們公司的產品信息,并不定期地將一些新的產品發布到網站上去,充實我們的產品信息。半年下來,雖然并沒有什么本質性的客戶,但也會在一些免費網站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費。因此以后還是會連續努力維護這些B2B網站。 其次是對產品的理解。 記得剛來時常常會下到消費車間理解設備,為此主管也為了讓我們盡快
11、對產品有一個大致的理解,讓我們每周理解一臺設備,彼此之間互相溝通。如今我對公司的主營產品已經有了一個比擬全面的理解。當然我們知道這還遠遠不夠,我今后肯定要努力去理解更多的產品,特殊是其他廠家的。 除此之外,平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網站收到的詢盤安排給我處理。當然我也會準時處理,對信件準時作出回復,但大部份都杳無音信,可能大局部人都經受過一樣的事情。許多發出去的信件都得不到回復,即使局部報了價,但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣,也要對每份詢盤做出準時回復以給客戶留一個好印象。都說做業務員要有急躁,要有恒心,也許就是表達在這里吧。 半年下來,雖然還未接到單子,但總體而
12、言對外(內)貿流程也有了肯定的理解。客戶詢盤報價得到訂單,簽訂合同公司內部下單投料消費部消費設備發貨調試售后效勞,每一個環節都至關重要。 當然半年下來也有令人擔憂的地方,就是公司整體制度比擬混亂。我根本理解了公司的工作流程,也明白了公司的進展方向,這讓我理解到工作并不是一個人的事,團結的力氣是很大的。公司最主要的部門是銷售部和消費部。這兩個部門的協作是特別重要的,假如這兩個部門脫節了,就什么事也辦不成了。 我們知道只有銷售部接到單子了,消費部才會有活做。而與此同時也只有消費部按時交出設備,才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司,首先經營的是人才,其次是誠信,然后就是產品。來到豪特的時間說長
13、不長,說短也不短。但在這半年里,還是發生了許多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術人員都換過,人員流淌頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來說,自從上了這個產品后曲折不斷,如不能按時交貨,客戶來了屢次卻看不到能正常運行的設備。 都說成交并非是銷售工作的完畢,而是下次銷售活動的開頭。但我們的現狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說終究緣由在于誠信,我們知道誠信是公司經營的理念,與其說經營產品,倒不如說是經營誠信,每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的設備只有具備高質量,客戶才會信任我們,所以今后在產品質量方面肯定要
14、把好關。 在公司的這段時間我也特殊感謝大家對我的照看及關心,當然要特殊感謝的是主管。記得剛來時真的是許多東西都不懂。都說新人是需要人帶的,我可能算是幸運的一個,因為有閱歷豐富的主管帶著。記得剛開頭什么都不懂,不懂得如何收發 ,不懂得如何在B2B上發布信息,不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。 這段時間在主管的悉心指導下真的學會了許多,除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理,這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長,要學的還許多,我會連續向大家好好地學習。 業務員試用期工作總結篇3 三個月是時間說快也快,在這段時間里各位指導賜予了我足夠的寬容、支持和關心,讓我充分感受到了他們“海納百川的
15、胸襟,感受到了做工程人“不經受風雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了工程人作為拓荒者的困難和堅決。在對他們肅然起敬的同時,也為我有時機成為工程行業的一份子而驚喜萬分。 初來公司之時,雖然我是土木工程專業畢業,但是沒有實際性的接觸工程這個行業,所以對于施工我也不是非常理解,因為理論上的學問與實際工作中有著很大的差異,所以試用期中如何實際理解工程的含義,懂得施工的詳細步驟,以及留意各種事項,如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急。 剛到工地,我感到非常的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在工程經理和施工主管的指導下,我漸漸的知道了我應當做什么,我能做什么。在此我向各位關心我的指導和同事表示真心的
16、感謝。現將我的個人工作總結如下: 1、經過我每天下工地的努力,我理解了在工程施工中應當留意的事項(比方配筋、澆筑混凝土等留意事項),知道了如何保證施工順當的進展,如何的可以節約材料等等。 2、到了這里我熟悉了全部的的指導和各個施工隊的人員,我和他們樂觀的接觸,通過他們我理解了這個工程的大體概況以及各個工程的的狀況,我知道了這些工程的詳細施工步驟。 3、由于平常幫助做些資料,我熟識了資料員的大體工作程序,工作內容以及培育了認真仔細的工作態度。同時我也接觸了預算和結算等方面的學問,我會努力爭取可以獨立處理這些問題。 4、在工地上我不僅學到了土建的學問我還通過現場觀看、操作對于室內裝飾、水電安裝等方
17、面的學問也有了肯定的理解。 5、由于原來做過測量,來到這里我能順當的操作水準儀和全站儀等儀器,可以獨立的為施工隊伍算工程量等等。 6、其他方面,來到九寨工地我熟悉了許多伴侶和同事,閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關的學問,雖然有的時候不能得到滿足的答案,但是我覺得和他們相處很開心,假設他們有需要我會盡力關心他們。 7、在工作中我也存在著很多缺乏之處,比方有時候后不夠主動,由于剛接觸這個工程對于一些細節方面處理的也不是很完善,我信任以后我肯定會努力做到更好。 以上是我這3個月來獲得的成就和缺乏,但是我知道這離公司和指導的要求還有很大的差異,在今后的工作中我會更加的努力,爭取讓公司和指導滿足,
18、在平常的空閑時間里我會復習理論文化學問,爭取早點考到建筑師等相關資格證書,我信任理論加理論肯定會讓我走向成功。我會充分的發揮個人所長,為公司做奉獻。 業務員試用期工作總結篇4 在三個多月的試用期中,我在指導和同事的關心下學習到了許多銷售方面的學問,并且對公司的銷售流程有了肯定的熟悉;對于自己的銷售崗位的工作也有了肯定的理解,下面是我這幾個月的一點工作心得,缺乏之處盼望指導指正,以便得以更好的學習和進步。 因為手頭上有點客戶資料,剛開頭做銷售的半個月時我是在辦公室里打 ,因為在 里客戶不會和你說得很詳細,但隨之我卻覺察這樣做達不到想要的效果,在 里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,
19、這也是做銷售員必需要面對的。沒有人教誨我應當怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘之后,總結出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有急躁,大門總有沒有門衛的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人會告知你門在哪兒去找誰。 客戶那里去了一次,人家未必就會記得住你,所以要常常和客戶照個面讓他記做你.因為客戶每天會見到許多的銷售人員,所以肯定要讓客戶記得住你.對此我感到特別興奮,因為我一去客戶就知道我是誰.首先要理解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在指導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深化的熟悉,包括產品銷售、
20、退貨缺貨處理及對賬回籠。指導和同事還常常傳授些閱歷給我,并且會帶我一起去訪問一些客戶及指導,回公司后認真地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的關心作用。其次,就是專業學問的學習。作為一名銷售人員專業學問的學習是不行欠缺的,假設對自己銷售的產品的性能、特點及應用狀況都不理解,就無法好好的向客戶介紹自己的產品,甚至在客戶詢問時無法使客戶更深化地理解產品而錯失時機,所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料,以便做好銷售工作。 經過這幾個月的熬煉,我將目前的銷售工作歸納為首先肯定要勤奮踏實,對于已有我們公司產品的地方應當多去理解一下產品的銷售狀況,在理解狀況的同時也就能順便摸清一些工程信息,看看是否
21、需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品,使他們理解我們公司以到達以后合作的目的。 要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特殊需要良好的溝通力量。眼下我最主要的努力方向就是改良自己的工作方法、深化學習公司產品學問,充分利用廠家資源將被動銷售形式漸漸轉化為主動地銷售來進步銷售程度。 過去的幾個月里在指導和同事的關心下我學習到了許多學問,對銷售這個崗位的工作有了肯定的體會和熟悉,我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到以后的工作和學習中去,努力成為一名合格的銷售人員。
22、 業務員試用期工作總結篇5 我于6月20日開頭到公司上班,從來公司的第一天開頭,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,如今我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里,在指導和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的努力,我的各方面均獲得了肯定的進步。現將我的工作狀況作如下匯報: 來公司以前,分開高校后的我對自己只有理論沒有理論的“半吊子狀況有著糊涂的熟悉,因此對將來的工作程度和狀態布滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是投資,為我邁向職場的第一步供給了士氣和平臺。 來到公司后,我知道在試用期中如何去熟悉、理解并熟識自己所從事的行業,是我的當務之急。我在公司的工作臨時是幫助經理處理業務事務。事情小到復印 ,往來銀行,制作單證,大到融入業務,和業務單位進展溝通。 在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去理解業務、理解業務、熟識業務,并努力把握業務流程和細節。我很興奮我可以在較短的時間內適應了公司的工作環境,也根本熟識了業務的整個
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