1、實用文檔Word格式、可編輯打印 保險公司員工年終總結通用18篇 保險公司員工年終總結通用18篇 保險公司員工年終總結 篇1 曾經和多數人一樣對保險很不認可，對保險業務員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級，極其沒有地位的。可是直到那一刻，進入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的看法完全轉變了。 我曾做過效勞生，曾做過特別令人敬重的人民教師，也曾從事過極其令人敬重而且艷羨的記者工作，還曾投資做過生意，這些工作雖然苦，雖然累，但確實得到過許多人的認可和敬重，曾經的贊美和掌聲此刻還記憶猶新，可是今日的我會有幾個人能記起呢?我的同學記得我嗎?在大街上偶見后是否會尊稱我一聲教師呢?雖然他們

2、在我的引導下得到了進步，我曾采訪過的人，見了面是否會認出我?雖然他們也曾特別恭維的給我敬酒，他們的風采也曾在我的筆下表現的那樣淋漓盡致。可是我得到了什么呢?我曾經好長一段時間在思索這個問題。我很敬業，很努力，也曾天真的認為，是金子總會發光，可是我的努力拼搏，終究得到了什么呢? 殘酷的現實生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經以為生活就這樣了，雖然我還很年輕。可是當我踏進中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發生了質的變化，那里的伙伴大多數已經邁入中年，可是他們對生活布滿激情，對工作布滿熱忱，他們憧憬成功，他們不斷努力，不斷學習，他們互相鼓勵。他們那種樂觀的態度，深深的

3、感染了我觸動了我，我不停的告知自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。 沖著那份激情，我進入了保險這個行業,才對保險有了新的熟悉，保險是什么?保險是用今日的錢籌劃明天的生活。我們都知道，將來布滿著變數，沒有人能準確預知自己將來會發生什么。有些人一覺悟來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個本來幸福的家庭或一個本來興盛的企業陷入困頓之中。中國有句古話：人無遠慮必有近憂，而保險就是一種未雨綢繆的才智，是化解將來可能發生質風險的有力手段，能使人們明天的生活免受猛烈波動的困擾。 保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池，在平常投保人一起進展點滴積累，一旦誰需要時就可以直接去用，并且

4、去用的量是其投入量的數百倍、數千倍，甚至數萬倍。當然，在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了肯定的保險費，但只有遭受保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明白保險的互助性質。一方有難，八方支援。這樣，假設其中有個被保險人遭受不幸，就可以借助眾人的力氣避開或減小損失了。 保險是仁愛的化身，是責任的表達，是尊嚴的延長。保險不僅僅能供給一種物質補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關系。為家人購置保險是對親人的愛，為員工購置保險是對社會的責任，為自己購置保險那么是自我尊嚴的延長。 人壽保險是那么宏大!它可以讓愛心永續!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心

5、，落實責任，建議互助，我為人人，人人為我，大家關心大家這不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎? 作為一個保險代理人，作為一個普一般通的人，背負著如此大的使命，身負著如此大的責任，是多么值得傲慢和驕傲啊!所以我慶幸選擇了保險行業，我將讓我的生命價值在這個行業中得到表達。 保險公司員工年終總結 篇2 時間荏苒，20 xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉瞬間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。 參與工作近十年，也寫了近十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進展一番盤點。這也是對自己的一

6、種鞭策吧。作為財產保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對內要與上級公司協作溝通協作做好本公司的內部效勞工作，目前社會對從事財務的人員程度要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、把握社保、稅收政策及合理應用。一年來，在指導帶動下以及全體成員的關心下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟識該工作的各項細節，不斷改良工作方法，進步工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。回憶即將過去的這一年，在公司指導及部門經理的正確指導下，我們的工作著重于公司的經營方針、以大營銷、大效勞為宗旨和效益的目的上，緊緊圍繞重點綻開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理

7、方面做了應盡的責任。這一年在指導和同事們的理解關心和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上獲得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏。為了總結閱歷，發揚成果，克制缺乏，現將20 xx年的工作做如下簡要回憶和總結。 今年的工作可以分以下三個方面： 一、承保部管理工作 20 xx年，在公司經理室的指導下，承保部總結以往年度工作閱歷與教訓，承保部制定了部門年度工作目的：進步效勞意識，轉變思路，以市場為導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，樂觀促進業務進展。樂觀響應分公司穩健進展提升管理強化執行改革創新為全面實現效益優先的目的而奮斗的工作思路。首先改善端正承保部全員的效勞態度，還特地從人才溝

8、通中心選擇出優秀效勞人員來坐柜。標準文明用語。進步出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的全都好評。每到月初對各險種業務進展統計，把各種數據報表報到州公司相關部門。 二、會計根底工作 緊抓工作實效，落實考核指標 在今年年初，我嚴密結合部門上級指導要求，切合自身的工作實際，緊抓工作實效。將部門所部署支配的各項績效工作進展了方案制定。我將指導支配的20_年度的各項工作任務分解成為周階段任務，到達周周落實，周周達成的績效根底，有效的保證了自身對工作任務落實狀況，以便在工作過程中做到準時的跟進與改善。 ，并將課程轉化為業務員的消費力。通過華為251年組訓職涯的工作熬煉，我的相關力量也得到了強力的提升

9、。在今年一系列的培訓中，我可以做到根據業務員職級的不同，進展有針對性的培訓。包括相關培訓內容的方案及培訓課件的制作;在進展后半年的職場營銷中更是不斷進展課件的整改和研發，力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學，并且在組訓及主管中進展推廣。 四、關于業務推動 要使一個團隊保持良性進展，永續經營，必需要有明確詳細的業務推動方案和團隊鼓勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業績團隊進展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團隊要勇于割舍一些低產能和無業績人員，只有這樣，才能使團隊整體素養提升，產能進步。這是是我的個人熟悉，并且不斷的在把我的這種熟悉傳播到業務員及主管的心中。在

10、公司指導的支持下，我公司今年進展了清虛工作，同時加強增員宣導以及增員業務培訓，做到月月有新人培訓。通過進展有效的績效分析，樂觀供給建立性的業務推動方案，如：業務組之間業績對抗，新人上單嘉獎，舉績抽獎，出勤嘉獎、分階段競賽，樹立組經理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導、到網點啟動和職場文化本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表 4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記 第二局部，是個人成果和缺乏的總結 首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的仔細認真的審查之后

11、，確保無誤再交到運營進展掃描錄入，削減后續問題的發生，(削減問題件)以便進步承保速度。第二個方面是報表，每一天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便于各家代理公司準時的理解自己的業務量，對于各位教師來說就是可以準時的理解自己的任務進度，做到心里有數，透過對數據的分析，為后續工作制定更好的方案。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學到了許多的學問，積累了必需的閱歷。 下面是工作缺乏：對于初審工作，說實話開頭的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經過一段時間的工作之后，消失的一些問題，比方證件號、銀行卡號填寫錯誤， 錯誤等等，讓我深入的意識到，這不是一項

12、簡潔的工作，因為往往越是覺得簡單的工作就越簡單馬虎，而初審這項工作恰恰是需要仔細、認真。單子多的時候，我就用以焦急，也就簡單馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務學問，業務程度還有待進步。 第三局部是將來明年的一個工作方案 首先，連續做好從前的工作，聽從指導的支配 第二，努力做好自己的本職工作，做好后援效勞，和各位教師為國華為經代搭建一個更好的平臺 第三，連續努力的學習業務學問，進步自己的業務程度，那我期望有時機的話可以去聽一聽教師們的課程，因為許多東西自己去看和透過教師講解，在理解上是有必需的差距的。 下面是個人感受(個人收獲) 1、保險方面的理論和學問以及保險行業的現狀，使我

13、對保險有了一個更客觀、全面的熟悉。 說實話在之前沒有接觸保險行業前，我對保險的熟悉就是，保險都是騙人的，對保險這門行業的熟悉非常的狹隘和片面，在真正的理解之后覺察，那么對于此刻的社會，太多的事故問題的發生，保險就顯得越加重要。 2、對職場有了初步、真實、貼切的熟悉，明確了努力和改善方向，透過與指導和教師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世閱歷。 作為一名剛畢業的同學，可以有時機來到國華工作學習，我感到非常的榮幸。做同學的時候期望盡早的參與工作，但是根本不理解職場，工作之后才有了一個清楚的熟悉，每一個人職場都有它特定的一個運作流程 3、電腦辦公的有用學問與軟件應用技巧，以及處理問題的潛力和閱歷

14、，強化了我對擴展學問和進步潛力的學習欲望。 雖然我高校學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很苦惱e_cel表格，但是透過在工作中的學習，覺察它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在仔細面前，困難就是個紙老虎。 我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結閱歷，不能一錯再錯。也期望在我犯錯誤的同時，指導專心地批判指正，因為在以往的工作中，指導從沒有嚴峻的批判過我，總是賜予鼓舞，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的我覺得是有必需的根據的，鼓舞和夸贊也是一種動力。 4、培育了我勤奮、踏實、仔細、

15、負職責的工作態度 雖然初審不需要什么技術含量，但是它是一個需要你去仔細認真對待的工作，可能就是寫錯一個數字，可能就是一項資料空缺，等等，就會帶來許多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作那么，做什么事都要擔起自己的職責。 下面是個人的一個祈愿，愿景， 首先，我期望咱們國華明年可以順當的上市，之后也算是一個新的開頭，期望可以有一個更好的進展 其次，是期望我們經代可以在各位教師和我們大家的辛勤努力下，保質保量的完成各項任務，甚至是超額完成 第三，是對我自己的一個愿景吧，期望我有一天也可以像在座的各位教師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會敬重的叫我溫教師，那我也算完成了小時候的一個當教師的夢想 第四

16、，是對大家的祝福，期望大家身體安康，合家幸福。因為教師們常常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家必需要留意身體，加強熬煉。 最終我要說一聲感謝。 感謝指導長期以來的指教，感謝各位教師對我的幫助和關心。 這么長時間以來，指導和教師們不只是在工作中賜予我很大的幫助，在生活中也很關心我，大家都非常的照看我，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨。所以在那里我也代表我的父母向指導以及各位教師說一聲感謝!感謝你們對小溫的培育。 保險公司員工年終總結 篇16 時間消逝，又在X快樂的過了一年，回憶這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到X之

17、蓬勃進展的朝氣，感受到X人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓，總結，對一個熱忱工作的人來說是承上啟下的，因此年終工作總結，現將這一年來的工作總結如下： 一、在工作上 今年也是勞碌充實的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的詢問和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的詢問和投訴是理賠部的兩項比擬重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關系到X公司，每個月都要關注的一個問題。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，搜集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預估偏向盡

18、量做到最小。 面對客戶的詢問和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個明晰，對不明晰的條款向同事們討教，于是可以很好的答復客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，經常引得客戶“滿足而歸，當然這其中也有著難纏的客戶，但最終都能迎刃而解。這是我最為快樂的事情。在處理詢問和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的力量，還在理賠及其它學問上賜予了肯定的學習和提升，今年的投訴很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術上，溝通上有了很好的提升，還說明白平常我對于客戶詢問問題處理的好。 二、業務上 完成了今年公司完安排的業務任務，實現了業績和效益雙豐收。為了協作公司業務進

19、展的需要，管理部門人員安排了肯定的業務任務，每季度都定期評比，面對了相當的壓力，我通過自身的努力，順當的完成了全年任務，期間遇到的客戶多種多樣，通過急躁答復客戶的疑問，盡量系統解釋條款，最終讓客戶滿足買下我們的保險產品，中間雖然有許多小費事，但經受這些讓我增加了業務方面的學問并更能體會業務員的辛苦。 三、勞動紀律上 今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，仔細負責的工作。平常盡量不請假，遇到事情必需請假時，也提早向上級指導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。本人以“立足本職、扎實工作為理念，勤奮務實，盡責盡職，按時完

20、成工作任務。并團結同志。本人在工作中始終勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，準時完成指導交與的工作。 由于工作性質的不同，預估是特別注意實效的，要在規定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平常都會很虛心的請教指導，請教同事，在工作中可以覺察問題、并力求方法解決問題。可以尋求創新，來進步自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和諧相處，互相友愛，互相學習，互相關心。 本人雖然在工作中獲得了肯定成果，但也存在很多缺乏，明年要更加的努力克制，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老。要不斷的學習保險的專業學問，充實自己，也要不斷的進步自己的業務程度，更好的

21、效勞于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些奉獻。祝福X在明年發揚成果，更上規模。 保險公司員工年終總結 篇17 新年以來，中國人壽保險股份_分公司緊跟省公司戰略部署，把握主動，明確目的，扎實措施，合力攻堅，強勢奮進，保持了業務持續、安康進展。截止20_年3月31日，共實現總保費收入_萬元，同比增長_%。其中，壽險首年保費_ 萬元，首年期交保費_萬元，短險保費收入_萬元。 一、 提早謀劃，搶抓機遇 20_年中國人壽_分公司全面貫徹省公司關于業務進展的一系列推動舉措，尤其是根據省公司提出的提早一個月完成全年主要經營目的的戰略部署與要求，克難攻堅，全力拚搏，較好地把握了全年業務進展的運行節奏，提

22、早一個月實現了全年主要經營指標。由于進入20_年12月_分公司人力資源改革需在年內完成，加之12月份還要進展大規模增員工作，使用于預備20_年首季開門紅工作的時間顯得不夠充分。在此狀況下，_分公司堅持一手抓好人力資源改革，一手抓好新年開門紅預備工作，努力做到兩不誤，兩促進。 一是立足“早謀劃、早溝通、早部署，仔細抓好“贏向將來大增員活動。通過成立特地的行開工程，實行增員“一把手負責制，經過一周時間緊急的分片增員啟動、宣導支配、精英培訓、分職場準增員訪問邀約、創業產品說明會、當地主流媒介宣揚等活動，實現增員500多人，為20_年順當實現首季開門紅奠定了堅實的根底。 二是全力抓好“祥和新春員工回饋

23、活動。_分公司從20_年12月16日20_年1月26日，在全市系統員工中提出“奮戰一個月，快樂過大年，新春贏頭彩，一年好運來的活動口號，樂觀瞄準更高的目的定位，實行不同的有獎申報方式，根據5元、10元、15元標準購置三個等級認購，到達申報等級嘉獎標準退還認購金，并按申報等級標準的10%饋贈超值“祥和新春大禮包，有效地激發了廣闊員工的樂觀性。 三是適時培訓，做好啟動。從20_年11月下旬起，_分公司先后組織全市系統業務人員實行分層次輪訓，通過實行組訓主管精英授課、結對幫扶，開展了以市場分析、賣點介紹、話術推介和險種條款為重點的全方位培訓。尤其是結合總公司新人育成體系，加強對新人育成工作的力度，重

24、在專業學問、展業技巧、習慣養成、心態調整等方面下功夫，強化了對產品銷售的全面支持，全面調動了各經營單位、廣闊干部員工和業務伙伴的進展熱忱。 二、強勢啟動，細心組織 為全面實現20_年首季各項競賽目的，_分公司實在加強了一季度“開門紅業務工作的組織指導。 一是于20_年12月25日，下發了?_分公司20_年一季度開門紅業務工作方案?。圍繞省公司“亮劍出征競賽方案，提出了一季度“突出上量中心，協調平衡進展，整合三大銷售渠道，做到既要整體推動，又要各有側重，搶占全年業務制高點的工作思路，在全市系統開展了“大鬧新春競賽。將一季度業務競賽劃分為三大階段、九個時段，設立了競賽必達目的和沖刺目的，實行不同的

25、鼓勵措施，鼓舞各經營單位和廣闊員工向更高的目的攀登，通過對一季度經營目的的分析，以時段促賽段，以賽段保全季，增加了全體員工參入競賽的節奏感和緊迫感，形成了你追我趕、互不服輸的競賽場面。二、是抓好節日商機，全面出擊市場。_分公司根據上級公司?關于開發外出務工人員保險市場的指導意見?要求，樂觀實行多種多樣的形式，打好“外出務工市場開發這一攻關、開發戰役。通過加強指導，細心組織。召開支公司分管農村業務的經(副)理，支公司農村業務部經理，農村營銷效勞部(營業部)經理參與的“外出創業務工人員保險研討會，廣泛搜集信息，爭取政府支持，大造宣揚聲勢;以春節為契機，開展強勢促銷;外出進點展業，加強代辦合作等問題

26、。仔細抓好“外出務工人員保險市場，做好“三定和四個階段的工作。即：定險種、定時間、定責任的工作思路。特地制定下發了?關于全市春節期間“外出創業務工人員保險銷售活動的指導意見?，明確了活動目的、活動時間、參加人員、活動目的、主推險種。從四個階段詳細做好此項工作。截止3月30日，實現外出務工保費361422元、承保人數達296人、件數達1137件。 三是搭建展業平臺，創新鼓勵舉措。首先是抓好目的定位。要求各單位將3月中下旬定位兩個時段，即3月22日和3月30日，第一時段不低于首季目的方案的75%，年度目的方案的23%;第二時段每天完成年方案的1%，全市力爭達成期交保費1600萬元，沖刺1800萬元

27、。其次是抓好群體定位。抓好3月份5萬元和8萬元群體的定位，提升精英業務;抓好“沙場點兵競賽中赴南寧北海頂峰會群定位，拉升達標群體;抓好3月份“中國人壽精英彩玲群體定位，拉升中間層后勁支援;抓好標準員工、一人一單及“破零群定位體，拉升舉績率;抓好鄉鎮業務定位，拉升了鄉鎮的奉獻率。再次，抓好時段定位。集中全部精力做好3個月份兩個關鍵時段點，留意做好相應時點的推動，形成小的業務進展波段。即：3月10日、3月22日、3月30日“中國人壽精英彩玲三個時點，3月29日南寧北海頂峰會推動時點以及3月24日傭金日、25日考核日等時點。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的單位，負責接待個4月份的人業

28、務總結會，要求各單位進一步要細化推動措施，細心組織施行好市公司各個時點的業務推開工作，發揮精英作用，全力實現首季 的開門紅目的。抓好典型引路，注意整體推動。針對不同時段和銷售渠道，準時覺察和宣揚先進典型。尤其是在20_年全市系統保險工作會議上，市公司黨委、總經理室大力表彰了先進集體和先進個人，請基層支公司從事個人營銷業務、團險業務、兼代業務員、農村網點及大力加強基層班子建立獲得良好成果的單位溝通閱歷，在當地主流媒體登載業務精英圖片和先進事跡，在公司內部刊物適時宣揚先進團隊和優秀展業能手的事跡，在各級指導和廣闊員工中產生了極大的震撼力，形成了“比、學、趕、超的深沉氣氛。圍繞省、市兩級總經理室一季

29、度制定的三大業務競賽方案，扎扎實實地抓好各職級、申報不同類型保費員工的工作，抓好對手賽、擂臺賽、對抗賽等競賽活動;要求各級指導和主管，通過關心隊員和關愛客戶，從隊員的個人、家庭、團隊、公司的進展、責任、榮譽等方面進展多方面的思想溝通，通過短信、家訪、幫扶、新春團拜等方式，讓隊員們感受關心和關愛，激發由內到外的進展意愿;同時，通過組織開展與客戶的聯誼活動，加大與客戶的接觸，增進友誼，擴大共識;通過召開20_年度頂峰會，開展“一人一萬獻禮頂峰盛會，精英攜手共創輝煌明天活動以及在全市系統宣導、推動星級營銷團隊創立活動，利用兩級公司召開產品說明會的時機，掌控好進展節奏，使整個業務競賽亮點頻現，高潮迭起，確保一季度業務目的的實現。 三、強化支持，協同作戰 通過施行定點聯絡制度，加強業務追蹤督導，強化后援支持保障措施，加大了考核力度。市公司總經理室成員對掛點基層單位重新進展了調整，拿出三分之二的時間在基層現場解決問題，班子每名成員都拿出20_元進展抵押，與掛點單位完成任務狀況進展掛勾，尤其是對業務進展相對滯后的基層單位，實行定點督辦、長期駐辦的方式