1、房地產銷售服務人員培訓考試一、單選題房地產市場是一個（）A、全國性市場 B、地區性市場 C、全球性市場 D、區域性市場2、國家規定土地使用權出讓的最高年限，工業用地為（ ）年A、40 B、50 C、60 D、703、建筑業是物業生產部門，屬于（ ）產業A、第一 B、第二 C、第三 D、附加4、當其他因素不變時，較高的商品價格會使可供銷售的商品（）A、數量減少 B、數量不變 C、數量增加 D無影響5、房地產由于價值高，加上（ ）和獨一無二性，使得同一宗房地產的買賣不頻繁。A、可移動性 B、不可移動性 C、復雜性 D、單純性6、國務院關于堅決遏制部分城市房價過快上漲的通知（國發201010號）通知

2、實行更為嚴格的差別化住房信貸政策，對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以上的家庭（包括借款人、配偶及未成年子女），信貸首付比例不得低于（ ）。A、20% B、30% C、40% D、50%7、狹義的建筑物主要指房屋，不包括（ ）A、建筑單體 B、構筑物 C、建筑規劃 D、城市規劃8、公攤面積計算中，套與公共建筑之間的分隔墻，以及外墻（包括山墻）水平投影面積（ ）A、計算全面積 B、計算一半 C、不計算 D、可算可不算9、（ ）是項目規劃建設用地范圍內的綠化面積與規劃建設用地面積之比。A、建筑面積 B、公攤 C、綠地率 D、容積率10、（ ）是指一個小區的總建筑面積與用地面積的比率。A、建

3、筑面積 B、公攤 C、綠地率 D、容積率11、（ ）是指一定地塊內所有建筑基底總面積與地塊面積的比率。A、公攤 B、容積率 C、綠地率 D、建筑密度12、（ ）是指城市道路用地的規劃控制線，即城市道路用地與兩側建筑用地及其他用地的分界線。A、道路紅線 B、建筑線 C、建筑紅線后退距離 D、城市綠線13、（ ）是新建房屋在基地范圍內的總體布置圖，可以反映某區域的建筑位置、層數、朝向、道路規劃、綠化、地勢等。A、建筑平面圖 B、建筑立面圖 C、建筑剖面圖 D、建筑總平面圖14、房屋建筑面積系指房屋外墻（柱）勒腳以上各層的外圍水平投影面積，包括陽臺、挑廊、地下室、室外樓梯等，且具備頂蓋，結構牢固，層

4、高（ ）或以上的永久性建筑。A、2.20m B、2.00m C、2.50m D、2.10m 15、屬永久性結構有上蓋的室外樓梯，按各層水平投影面積（ ）。A、計算全面積 B、計算一半 C、不計算 D、可算可不算16、城市總體規劃的期限一般為（ ）年。A、5年 B、10年 C、20年 D、30年17、城市布局中，一般情況可以根據最小風頻原則進行布局，對大氣有污染的工業應布置在全年最小風頻風向的（ ）。A、上風向 B、下風向 C、左風向 D、右風向18、代理是代理人在代理權限內，以（ ）的名義獨立地行使民事行為，所產生的法律后果直接歸屬于（ ） A、代理人 B、被代理人 C、代理行為的相對人 D、

5、委托人19、商品房預售的條件按提供預售商品房計算，投入開發建設資金達到工程建設總投資的（ ）以上，并已經確定施工進度和竣工交付日期。A、15% B、45% C、35% D、25%20、根據民法通則，限制民事行為能力人包括（ ）A、10周歲以下的未成年人B、10周歲以上的未成年人C、16周歲以上不滿18周歲能獲得勞動收入的人D、18周歲以上不能辨認自己行為的精神病人21、據元通制條格卷十八關市記載的內容，我國早在元代就大量存在從事房地產經紀活動的人，當時從事房地產經紀活動即房屋買賣說合的中介被稱為（ ） 。A、房牙 B、房媒 C、西席 D、筆帖士22、房地產經紀人執業資格注冊有效期一般為（ ）年

6、，有效期滿前3個月，持證者應道原注冊管理機構辦理再次注冊手續。A、1年 B、3年 C、2年 D、4年23、房地產經紀費由（ ）向委托人收取。A、負責人 B、經理 C、經紀人 D、房地產經紀機構24、我國法律效力按高到低分別是（ ） A、憲法、行政法規、法律、地方性法規、行政規章B、憲法、法律、行政規章、行政法規、地方性法規C、憲法、法律、行政法規、地方性法規、行政規章D、法律、憲法、行政法規、地方性法規、行政規章25、預售商品房的購買人應當自商品房交付使用之日起（）日內，辦理土地使用權變更和房屋所有權登記手續。A、60日 B、180日 C、90日 D、30日26、住房公積金的提取和使用原則，描

7、述錯誤的是（ ） 。A、定向使用原則 B、安全運作的原則C、嚴格時限的效率原則 D、平均使用的原則27、定金合同從（ ）起生效。A、簽訂之日 B、合同中約定的日期C、合同中約定的交付定金的日期 D、實際交付定金之日28、出現合同糾紛，基本的解決原則，應當在國家的法律規范之下，盡量通過（ ）的方式進行解決。A、仲裁 B、訴訟 C、協商 D、法律29、女性置業顧問一般首飾佩戴不應超過（ ）。A、5件 B、1件 C、4件 D、3件30、置業顧問在陪同客人進無人操作的電梯時應（ ）。A、先進后出 B、后進后出 C、后進先出 D、先進先出31、對置業顧問最重要的職業要求是( )。A、誠信 B、謹慎 C、

8、自信 D、謙遜32、電話接觸客戶的要點是（ ） 。A、隨時給客戶打電話 B、慢慢和客戶聊C、快速切入主題 D、自己不停的說33、商品住宅銷售中，房地產開發企業應當向買受人提供住宅質量保證書和（）。A、住宅功能保證書 B、住宅環境保證書C、住宅壽命說明書 D、住宅使用說明書34、爭議解決處理辦法是屬于（）。A、合同的主要條款 B、合同附件內容C、合同補充文件 D、合同約定文件35、裝飾、設備標準屬于（ ）。A、合同的主要條款 B、合同附件內容C、合同補充文件 D、合同約定文件36、市場營銷通過商品的交換過程體現著經濟關系，這是市場營銷的（）。A、自然屬性 B、經濟屬性 C、社會屬性 D、市場屬性

9、37、（ ）是房地產營銷計劃的核心部分。A、營銷策略 B、營銷目標 C、行動方案 D、預算開支38、商品房銷售時各種價格的關系一般為（ ）。A、起價標價成交價 B、起價成交價C、起價標價標價成交價39、房地產開發企業承擔的商品房保修期從 （ ）之日起計算。A、工程竣工 B、房屋交付使用 C、工程完工 D、工程驗收合格40、根據房地產開發資質管理規定將房地產開發企業劃分為（ ）個資質等級。A、一級 B、二級 C、三級 D、四級41、以下關于“起價”的說法，哪一項是錯誤的（）。A、一般是指所銷售的商品房的最低價格B、“起價”這種價格的商品房有可能根本不存在C、“起價”可以反映所銷售商品房的真實價格

10、水平D、較低的“起價”容易引起消費者的注意42、客戶購物時的心理動態歷程是（ ）A、注目、聯想、興趣、欲望、行動、信賴、比較檢討、滿足B、注目、興趣、聯想、欲望、行動、信賴、比較檢討、滿足C、注目、興趣、聯想、欲望、信賴、比較檢討、行動、滿足D、注目、興趣、聯想、欲望、比較檢討、信賴、行動、滿足43、已購買經濟適用住房的家庭住滿（ ）年的，可以按市場價格出售，由出售人到房屋所在地區，縣國土房管局按成交額的10%繳納綜合地價款。A、5年 B、4 C、3 D、244、房地產三級市場是指（ ） A、土地使用權出讓市場 B、新開發的商品房初次交易市場C、存量房交易市場 D、房屋租賃市場45、在客源開拓

11、的方法中，利用老客戶建立的良好關系來介紹客源的方法是（ ）。A、人際關系攬客法 B、講座攬客法C、客戶介紹攬客法 D、廣告攬客法46、某經紀人進行居間活動，雙方簽訂了買賣協議，買房繳納定金10000元給賣方，兩天后賣方欲將房屋加價30000元出售給第三人，此時，對定金的處理方應為（）A、賣方返還15000元給買方 B、買方要求經紀人賠償10000元C、賣方返還20000元給買方 D、買方返還10000元給經紀人47、房地產權利人生前訂立遺囑，承諾將其自有的房地產贈送給受贈人，此遺贈書須經（）后才有效。A、雙方簽字 B、房地產管理部門認可 C、公證機關公證 D、稅務部門征稅48、完整的所有權包括

12、占有、使用、收益、（ ）四種全能。A、留置 B、處分 C、限制 D、用益49、在辦理存量房商業貸款手續時，不是必須繳納的費用是（ ）。A、保險費 B、評估費 C、公證費 D 、抵押手續費50、貸款期限是指借款人還清全部貸款本息的期限，貸款期限一般最長不得超過（ ）。A、30年 B、35年 C、40年 D、50年51、當預期通貨膨脹率上升時，貸款人會要求（ ）A、提高貸款利率 B、降低貸款利率C、保持利率水平不變 D、根據市場行情變動52、在房地產抵押貸款中，債務人一定是（ ）A、抵押人 B、抵押權人 C、貸款人 D、借款人53、以已出租的房地產抵押的，抵押人應將租賃情況告知（ ）A、抵押登記部

13、門 B、抵押權人C、租賃登記備案部門 D、借款人二、多選題下列屬房地產開發特點的是（）A、具有投資需求大、開發建設期長 B、投資周轉快C、市場具有地區性和分散性 D、需求具有不穩定性2、政府調控房地產市場的經濟手段有（ ）A、價格手段調控 B、財政政策調控 C、立法手段調控 D、金融手段調控3、影響戶型的因素是（ ） A、經濟效能 B、動線關系 C、面積配比 D、平面布局E、平面效率4、生態建筑的基本目標是（ ）A、節約能源 B、廢棄處理 C、節約資源 D、減少污染5、民用建筑按其結構承重方式分類有（ ）。A、磚混結構 B、墻體承重 C、框架結構 D、鋼筋混凝土結構6、不計入用地面積的土地有（

14、 ）A、小區內道路和綠化用地 B、無明確使用權屬的冷巷、巷道或間歇地C、市政管轄的道路、街道、巷道等公共用地 D、公共使用的河涌、水溝、排污溝7、建筑節能的途徑有（ ）。A、建筑的朝向 B、建筑體形 C、建筑物的平面布置 D、建筑構造節能設計8、房地產經紀是指向進行房地產投資開發，（ ）的當事人提供房地產居間介紹、代理的經營活動。A、轉讓 B、抵押 C、建設 D、租賃9、房地產經紀服務合法收費有（ ） A、房屋買賣代理收費 B、房屋租賃代理收費C、咨詢費 D、看房費10、房地產本質上是一種財產權利，這種財產權利是指包含在房地產實體中的各種經濟利益以及由此形成的各種權利，如（ ）等。A、所有權

15、B、使用權 C、抵押權 D、租賃權11、土地使用權出讓，可以采取（ ）的方式。A、拍賣 B、招標 C、雙方協議 D、劃撥12、置業顧問應具備良好的心理素質，主要為（ ） 。A、堅定信念 B、熱情樂觀 C、敢于挑戰 D、善于控制自己的情緒13、下面關于商品住宅最低保修項目和保修期限，表述正確的是（）A、屋面防水1年B、墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年C、管道堵塞2年D、燈具、電器開關3個月E、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修14、轉讓房地產項目應當符合法定條件（）A、支付全部土地使用權出讓金，并取得土地使用權證書B、屬于房屋建設工程的，必須完成開發投資總額25%以上C、

16、屬于成片開發土地的，必須形成工業用地或者其他建設用地條件D、轉讓房地產開發項目時，尚未完成拆遷補償安置的，原拆遷補償安置合同中有關的權利，義務隨之轉讓給受讓人E、項目轉讓人應當書面通知被拆遷人15、房地產銷售方式按是否擁有房地產所有權劃分（ ）.A、自銷 B、現售 C、預售 D、代銷16、市場需求由（ ） 構成A、購買者 B、購買對象 C、購買欲望 D、購買能力17、尋找有價值客戶的標準（）A、購買量 B、購買者興趣 C、購買能力 D、近期購買的可能性18、追蹤客戶背景包括（）A、教育背景 C、家庭背景 C、社會背景 D、職業背景19、議價談判的原則有（ ）。A、不要損害公司利益 B、非談不可

17、才談C、遵循互利的原則 D、速戰速決20、房地產人員銷售的具體作用表現為（）A、公司的形象代表 B、消費者的引導者和專業顧問C、市場信息的收集者 D、公司與顧客的傳遞者21、居間與代理的區別（ ）A、代理的服務對象較居間活動廣泛B、居間人與委托人之間一般不存在長期固定的合作關系C、代理人與委托人之間一般都有長期穩定的合作關系，且只能以委托人的名義在委托人允許的權限內展開經紀活動D、居間的服務對象十分廣泛22、房地產經紀人員在承接經紀業務之前，一定要對房地產進行必要的查驗，存量房產查驗的基本目的包括（ ）A、明確房產的權屬狀況B、明確房產的實物狀況和區位狀況C、確認待交易房產的優勢和劣勢D、收集房產的基礎資料和數據，為后期的經紀行為提供必要的支持23、存量房產的環境狀況查驗，是為了確定標的房地產當前以及可預見未來的外資環境條件，以便經紀人員進行房源分類，確定潛在客戶對象，其中查驗的主要內容有（ ）。A、標的房地產