1、第 第 頁電話銷售經理工作中計劃書 【導語】工作計劃在我們的實際工作中是特別有用的，可以讓我們能夠仔細的去思索自己的崗位工作。從廣義上講，在工作的方方面面都會涉及到工作計劃，比如學期工作計劃、學年工作計劃、活動項目計劃等等。歡迎來到知了否，本文是為您特別搜集的電話銷售主管工作規劃書，歡迎鑒賞！ 【篇一】 一、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，由于它徑直關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的依據需要調整我的學習方一直補充新的能量。專業知識、綜合技能、都是我要掌控的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還盼望業務經理給與我支持。 二、加強責任感、加強服務意識、加

2、強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的技能減輕領導的壓力。 三、熟識公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員幫助。作為公司一名老業務人員，需要以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。 1、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權愛護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。 2、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一

3、遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持常常性聯系，實時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。 3、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參與專業展銷會、上網、電話、生疏人拜見等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持常常性聯系，實時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。 4、第三季度的

4、“十一”“中秋”雙節，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合技能的相對提高，對規模較大的企業符合了中國馳名商標或者*省商標條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件*省商標，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持常常性聯系，實時報告該等交辦業務的進展狀況。 【篇二】 1.技能不過硬，話術還有問題。發覺在跟客戶溝通的時候，方法不夠敏捷，心急的時候會有點口吃。 2.工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得特別好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀

5、態就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。 3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清晰我究竟是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。 4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，經常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。 5.自我要求不強，平常業余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體技能素養不夠強。 對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃： 在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類： 1.對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯系，穩定與客戶關系。 2.現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，運用起來得心應手的方式。 3.掌握自己的心情與狀態，盡量保

6、持狀態穩定，保持良好的狀態。 4加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶溝通，戒急戒躁，從容面對挑戰。 5.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采用多樣化形式，把學業務與溝通技能向結合。 6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業務技能。 7.自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，實時改正。 【篇三】 1.心態轉變。以前的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心

7、去對待，實時的轉變心態會讓我們工作更加順當。 2.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清楚，以至于在工作中不會茫然。 3.到處留心皆學問，著重環節。 4.了解到非標自動化設備市場前景很寬闊，尤其是機器人在今后的加工行業中漸漸取代人工的繁瑣。 5.熟識了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。 6.清晰的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業，空調壓縮機行業，家電行業以及其它行業。 7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。 以上是我對實習期間的工作總結*年的工作計劃如下： 一、對銷售工作的認識 1.市場分析，依據市場容量和個人技能，客觀、科學的制

8、定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。 2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員溝通溝通，確保各專業負責人實時跟進。 3.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。 4.不斷學習行業新知識，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。可以和同行共享行業人脈和項目信息，達到多贏。 5.先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伙伴，達到思想和情感上的交融。 6.對客戶不能有隱瞞和欺詐，答應客戶的要實時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。 7.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門

9、在項目實施中各項職能的順當執行。 二、銷售工作詳細量化任務 1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜見10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜見客戶。 2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。 3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標著重要未辦理事項。 4填寫項目跟蹤表，依據項目進度：前期設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 5.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 6.投標結束，實時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫客戶承受全部或部份設計工作。 7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。 8.貨到現場，請技術部安排調試人員到現場調試，,驗收。 9.提前預備驗收文檔，驗收完成后實時收款，保證良好的資金周轉率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作 1.客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間相互學習和溝通。 2.對于老客戶。常常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是