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文檔簡介

1、泓域/海洋漁業用紡織品公司經營管理海洋漁業用紡織品公司經營管理xx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113758684 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc113758684 h 3 HYPERLINK l _Toc113758685 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc113758685 h 4 HYPERLINK l _Toc113758686 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc113758686 h 4 HYPERLINK l _Toc113758687 二、 產業環境分析 PAGEREF _Toc1137

2、58687 h 5 HYPERLINK l _Toc113758688 三、 堅持綠色發展,提高資源利用效率 PAGEREF _Toc113758688 h 5 HYPERLINK l _Toc113758689 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc113758689 h 6 HYPERLINK l _Toc113758690 五、 項目基本情況 PAGEREF _Toc113758690 h 6 HYPERLINK l _Toc113758691 六、 我國企業實現品牌良性運營的策略 PAGEREF _Toc113758691 h 10 HYPERLINK l _Toc11375869

3、2 七、 我國企業在品牌經營中存在的問題 PAGEREF _Toc113758692 h 13 HYPERLINK l _Toc113758693 八、 品牌定位 PAGEREF _Toc113758693 h 16 HYPERLINK l _Toc113758694 九、 品牌文化定位 PAGEREF _Toc113758694 h 26 HYPERLINK l _Toc113758695 十、 企業經營計劃的方法 PAGEREF _Toc113758695 h 31 HYPERLINK l _Toc113758696 十一、 企業經營計劃的原則 PAGEREF _Toc113758696

4、h 35 HYPERLINK l _Toc113758697 十二、 計劃的執行與控制 PAGEREF _Toc113758697 h 37 HYPERLINK l _Toc113758698 十三、 生產作業計劃 PAGEREF _Toc113758698 h 40 HYPERLINK l _Toc113758699 十四、 生產計劃 PAGEREF _Toc113758699 h 47 HYPERLINK l _Toc113758700 十五、 企業的創新與風險管理 PAGEREF _Toc113758700 h 50 HYPERLINK l _Toc113758701 十六、 準時生產

5、PAGEREF _Toc113758701 h 53 HYPERLINK l _Toc113758702 十七、 精益生產 PAGEREF _Toc113758702 h 55 HYPERLINK l _Toc113758703 十八、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113758703 h 56 HYPERLINK l _Toc113758704 十九、 組織架構分析 PAGEREF _Toc113758704 h 62 HYPERLINK l _Toc113758705 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113758705 h 62 HYPERLINK l _Toc1137

6、58706 二十、 項目風險分析 PAGEREF _Toc113758706 h 64 HYPERLINK l _Toc113758707 二十一、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113758707 h 67公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xx有限責任公司2、法定代表人:閆xx3、注冊資本:1310萬元4、統一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監督管理局6、成立日期:2013-1-147、營業期限:2013-1-14至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區xx(二)公司簡介公司始終堅持“人本、誠信、創新、共贏”的經營理念,以“市場為導向、顧客為中心”的企

7、業服務宗旨,竭誠為國內外客戶提供優質產品和一流服務,歡迎各界人士光臨指導和洽談業務。公司注重發揮員工民主管理、民主參與、民主監督的作用,建立了工會組織,并通過明確職工代表大會各項職權、組織制度、工作制度,進一步規范廠務公開的內容、程序、形式,企業民主管理水平進一步提升。圍繞公司戰略和高質量發展,以提高全員思想政治素質、業務素質和履職能力為核心,堅持戰略導向、問題導向和需求導向,持續深化教育培訓改革,精準實施培訓,努力實現員工成長與公司發展的良性互動。(三)公司主要財務數據公司合并資產負債表主要數據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額3896.943117.552922.

8、70負債總額1726.751381.401295.06股東權益合計2170.191736.151627.64公司合并利潤表主要數據項目2020年度2019年度2018年度營業收入11747.859398.288810.89營業利潤1927.261541.811445.44利潤總額1802.361441.891351.77凈利潤1351.771054.38973.27歸屬于母公司所有者的凈利潤1351.771054.38973.27產業環境分析建設高質高效、持續發展的經濟發展強市。經濟保持平穩較快增長,產業結構優化升級,實體經濟不斷壯大,質量效益明顯提高。創新驅動成為經濟社會發展的主要動力,科技

9、創新能力明顯增強。區域協同發展取得明顯成效,開放型經濟達到新水平。產業強市成效顯著,項目建設鱗次櫛比,傳統產業優化升級,新興產業蓬勃興起,現代農業和服務業迅猛發展、蒸蒸日上,市域綜合經濟實力和影響力邁上新臺階。建設生態良好、環境優美的秀美生態城市。城鎮化進程進一步加快,中心城區綜合服務功能大幅提升,中小城市和特色小城鎮格局基本形成,城鎮化率達到60%以上。生態文明建設加快推進,具備條件的農村基本建成美麗鄉村。節約型社會、循環經濟深入發展,主要污染物減排如期實現省下達目標任務,森林覆蓋率大幅提升,環境質量明顯改善,經濟、人口與資源環境相協調的發展格局初步形成。堅持綠色發展,提高資源利用效率推動行

10、業節能減碳。圍繞碳達峰、碳中和戰略目標,制定節能減碳行動方案。制定紡粘、水刺、針刺等非織造布領域節能減排和清潔生產評價指標體系,降低行業能耗水平。支持企業建設能源管理系統,鼓勵使用清潔能源,應用節能技術和設備,創建綠色工廠。發展環境友好產品。提高天然纖維、再生纖維素纖維、木漿、聚乳酸、低(無)VOCs含量膠粘劑的應用比例,推廣可降解一次性衛生用品和可重復使用產品。開展可生物降解非織造布及制品認證工作,加強環境友好產品推廣。加強廢舊紡織品循環利用。提高循環再利用纖維在土工建筑、交通工具、包裝、農業等領域應用比例。推廣濾袋、繩網等產品回收利用技術,擴大產業用紡織品回收利用量。必要性分析1、提升公司

11、核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產負債結構,補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力,降低公司財務費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業服務商發展戰略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xx有限責任公司(二)項目聯系人閆xx(三)項目實施的可行性1、不斷提升技術研發實力是鞏固行業地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發成果。隨著研究領域的不斷擴大,公司產品不斷往精密化、智能化方向發展,投資項目的建設,將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發實力,

12、加快產品開發速度,持續優化產品結構,滿足行業發展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業內的優勢競爭地位,為建設國際一流的研發平臺提供充實保障。2、公司行業地位突出,項目具備實施基礎公司自成立之日起就專注于行業領域,已形成了包括自主研發、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優勢,行業地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產方面,公司擁有良好生產管理基礎,并且擁有國際先進的生產、檢測設備;在技術研發方面,公司系國家高新技術企業,擁有省級企業技術中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關系,已形成了完善的研發體系和創新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網絡建設方面,公司通過多年發展已建立

13、了良好的營銷服務體系,營銷網絡拓展具備可復制性。產業用紡織品用于工業、農業、基礎設施、醫療衛生、環境保護等領域,是新材料產業重要組成部分,也是紡織工業高端化的重要方向。(四)項目選址項目選址位于xx(以選址意見書為準),區域設施條件完備,非常適宜項目建設。(五)項目總投資及資金構成1、項目總投資構成分析項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資8608.65萬元,其中:建設投資6971.42萬元,占項目總投資的80.98%;建設期利息70.40萬元,占項目總投資的0.82%;流動資金1566.83萬元,占項目總投資的18.20%。2、建設投資構成項目建設投資69

14、71.42萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用5921.20萬元,工程建設其他費用889.90萬元,預備費160.32萬元。(六)資金籌措方案項目總投資8608.65萬元,其中申請銀行長期貸款2873.64萬元,其余部分由企業自籌。(七)項目預期經濟效益規劃目標1、營業收入(SP):15600.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):11996.13萬元。3、凈利潤(NP):2639.92萬元。4、全部投資回收期(Pt):5.33年。5、財務內部收益率:23.44%。6、財務凈現值:4469.86萬元。(八)項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元8

15、608.651.1建設投資萬元6971.421.1.1工程費用萬元5921.201.1.2其他費用萬元889.901.1.3預備費萬元160.321.2建設期利息萬元70.401.3流動資金萬元1566.832資金籌措萬元8608.652.1自籌資金萬元5735.012.2銀行貸款萬元2873.643營業收入萬元15600.00正常運營年份4總成本費用萬元11996.135利潤總額萬元3519.896凈利潤萬元2639.927所得稅萬元879.978增值稅萬元699.809稅金及附加萬元83.9810納稅總額萬元1663.7511盈虧平衡點萬元5341.00產值12回收期年5.3313內部收益

16、率23.44%所得稅后14財務凈現值萬元4469.86所得稅后我國企業實現品牌良性運營的策略1、強化企業對品牌的法律保護運用法律手段保持名牌,是企業保護自己名牌的主要手段,國外大公司無不采取一切手段保護自己的馳名品牌。我們知道,公民和法人可以在自己的產品或服務上使用商標,也可以不使用商標,但是因為我國商標法規定的商標權法律關系的客體是注冊商標,所以要想長期使用某一個品牌,發揮品牌的巨大的經濟價值,一是要到商標局申請注冊,不僅在國內注冊,而且要到國外注冊,如“宏基”電腦在全球100多個國家進行了注冊;二要及時注冊,不僅注冊產品商標,而且注冊服務商標;三要注冊防御性商標,防止被他人惡意搶注如“兩面

17、針”在商標注冊時也同時注冊了“兩兩針”和“面面針”;四是要及時拿起法律武器保護自己的品牌,當前主要是嚴厲打擊假冒侵權行為,企業要建立自己的打假隊伍,發現假冒偽劣情況及時舉報,交由當地工商機關嚴厲懲罰。2、深刻挖掘企業品牌豐富的文化內涵注意品牌的文化創造,也是創名牌的關鍵內容之一。外國經驗表明,品牌的文化蘊涵越豐富,越長久,越與人們的活動、思想、情感有關,就越有魅力。品牌“金手指”弗朗西斯,麥奎爾說商標是“富有情感的”“能調動人的情感、視覺、聽覺和嗅覺”。如:內斯特爾在1967年創立了育兒奶粉公司,并把“Nestle”(雀巢)定為產品商標,以鳥巢圖案為標志。由于英文雀巢(Nest)與公司創辦者內

18、斯特爾(Nestle)的名字為同一詞根,而英文單詞nestle有“舒適而溫暖地安頓下來”、“依偎”、“挨靠”等含義。不管從哪個角度來理解,“雀巢”這個名稱用在食品上,都會使人想起待哺的嬰兒、慈愛的母親,母子情深的內涵呼之欲出,以物寓情,以物寄情。3、通過宣傳廣告等方式提高品牌的知名度縱觀眾多馳名商標成名的歷程,除了靠產品、服務優質外,都是利用各種宣傳媒介,大力進行廣告宣傳,把品牌盡早灌輸給消費者,提高品牌的知名度,激發消費者的購買欲望,促進和擴大服務及商品的銷售,為品牌樹立形象,提高信譽,逐步使商標成為馳名商標。在國內外市場競爭日益激烈的今天,“皇帝的女兒不愁嫁”的時代已經結束,再好的商品如果

19、不進行宣傳或者宣傳的力度不夠,將難以把信息傳給消費者,更不可能創立名牌產品或服務。1994年,英國Interbrand公司排列出世界10大馳名商標,其中美國占了5個,名列榜首。4、保證品牌良好的質量信譽與客戶建立長期聯系。不論是名牌產品還是名牌服務,質量始終是其永遠在競爭中立于不敗之地的重中之重。不僅在推出品牌時保持一流的質量,符合法定的要求和規格,更重要的是永遠保持一流的品質和質量。產品和服務的質量、信譽是名牌的根本前提。這里所說的是社會信譽,是廣大消費者長期使用以后得出的結論。品牌很重要,不是僅有技術就可以的,而是要建立良好的關系,培育品牌是注入感情的過程,品牌是關于人、關于企業文化、關于

20、精神價值的東西,要注意研究如何傳遞給企業客戶以激情,讓其感受到你的激情,將你對客戶的情感、對客戶的積極體驗注入到企業的產品和服務中去,為你的服務贏得終生的客戶,不是一個季度,也不是未來的一兩年,而是永遠。5、在合資中實施正確的品牌戰略利用外資,使我國在長期的經濟建設中創造的民族品牌在合資中發揚光大,而不是削弱淡化,更不是使之逐步消亡。其一,對于擁有國有名牌的國內企業要么不合資,要么合資后使用中方品牌。其二,合資時將中方名牌有償許可合資企業使用,這樣會使商標專有權始終掌握在中方手里,但要防止外方利用中方商標去推廣自己的商標。其三,合資后中方控股,推出自己的品牌,下大力氣宣傳自己的品牌。其四,在合

21、資中實行中外品牌嫁接并改造的戰略,這是我國企業普遍采用的戰略。如:中方出企業名稱,外方出商標組成“一汽大眾”、再比如中方出地名,外方出商標組成“上海桑塔納”等,這雖不能算一個新的品牌,但這種戰略對雙方都有好處,外方可以借此把自己的牌子順利地打入中國市場,中方可在外國的名牌上刻上自己的名字,然后再通過改造創出新的品牌,如“海爾”、“江陵”走的就是這條路,雖然這樣的改造,新品牌屬于合資企業,但中方有機會在合資結束后的品牌清算中獲得應有的權益,并有機會取得該商標的專有權。我國企業在品牌經營中存在的問題1、部分企業根本沒有品牌意識我國部分企業由于受傳統的計劃經濟的影響,固守“酒香不怕巷子深”的傳統理念

22、,專注做商品的經營而不重視或不做品牌的經營,認為產品品質好、品種創新乃是占有市場的法寶,沒有意識到品牌的信譽價值,沒有把品牌看作影響企業長期競爭力的有價值的無形資產,更沒有認識到品牌不僅獨一無二,而且能夠經久不衰。2、企業商標法律意識淡薄有的企業雖然在其產品上使用商標,為商標的研制、開發、營銷花費了上百萬甚至上千萬元,但沒有及時注冊,反而被其他企業搶先注冊,品牌無形資產的信譽價值、消費者對該品牌的信任度等一并拱手相讓,企業不得不回到零點,所有的品牌積累只落得個為“別人做嫁衣裳”的尷尬結局。有的企業只注冊單一產品商標,沒有注冊服務商標,致使其他企業搶先將該商標注冊為自己的服務商標,不必研制、不必

23、開發、不必營銷便掠奪了該商標的信譽,獲得了巨額的不當利益,產生“大樹底下好乘涼”的客觀效果,而一旦這個品牌的服務砸了牌子,必然發生連鎖反應,使多年的品牌經營一夜之間付諸東流;有的企業沒有注冊產品的防御性商標,使一些企業在類似產品上注冊了與該商標相近似的商標,以產生“借光”的暈輪效應,這是典型的商標淡化行為,也是典型的搭便車行為,使品牌進一步發展、經營產生不應有的麻煩;有的企業只在中國注冊了商標而沒有在國外注冊該商標,馳名品牌在國外被搶注,致使品牌走向世界步履維艱。“杜康”在日本被搶注,山西“竹葉青”酒在韓國被搶注,云南“阿詩瑪”香煙在菲律賓被搶注,迫使我國企業要么高價購回被搶注的商標,要么忍痛

24、放棄在搶注國的市場份額,導致我國企業生產成本提高、競爭實力下降。3、品牌運營意識淡薄有的企業不懂品牌運營,品牌標識不具有獨特性,缺乏文化內涵,難以在激烈的品牌競爭中保持長久的生命力;有的企業不注重提高使用該商標產品的質量,須知質量是品牌的生命,消費者對品牌的認可,首先是對產品質量的認可,質量得不到保證的品牌,根本無市場競爭力,反過來也會降低品牌的價值和競爭力;有的企業雖然注冊了自己的商標,但是宣傳投入不足、宣傳力度不夠,被束之高閣,其作用的發揮便大打折扣。4、民族品牌在合資中消失近年來我國成為世界上吸收外資比較大的國家,一些國際知名公司,通過合資收購一個有希望的民族品牌,然后將其扼殺在搖籃之中

25、。一是分文不計拱手相讓,合資時只注意到廠房、設備這些有形資產的價值,商標作為無形資產的價值沒有得到承認和重視,民族品牌遭受嚴重流失;二是合資后不使用中國品牌,使用外國品牌。雖然有時候民族品牌有償轉讓給合資企業,其無形資產的價值得到了一定程度的實現,表面看起來,我們的民族品牌沒有流失,但是,由于合資企業的經營管理權一般控制在外方手里,外方必然會利用中方企業的生產能力和銷售渠道來宣傳、推銷外方商標,從長遠看,必然導致民族品牌“艱難度日”,最后被“打入冷宮”,使原來在中國完全不知名的外方商標宣傳成了馳名品牌而我們原本熟悉的民族品牌卻變得無人知曉了;三是低價甩賣,有的經營管理者對自己企業品牌的價值認識

26、不足,更無保護品牌的意識,為了蠅頭小利,而不惜放棄花了大量人力物力創造出來的品牌。品牌定位品牌定位是品牌經營的首要任務,是品牌建設的基礎,是市場定位的核心和集中表現。企業一旦選定了目標市場,就要設計并塑造自己相應的產品、品牌及企業形象,以爭取目標消費者的認同。由于市場定位的最終目標是為了實現產品銷售,而品牌是企業傳播產品相關信息的基礎,品牌還是消費者選購產品的主要依據,因而品牌成為產品與消費者連接的橋梁,品牌定位也就成為市場定位的核心和集中表現。品牌定位是品牌與這一品牌所對應的目標消費者群建立了一種內在的聯系。1、品牌定位的目的品牌定位的目的就是將產品轉化為品牌,以利于潛在顧客的正確認識。成功

27、的品牌都有一個特征,就是以一種始終如一的形式將品牌的功能與消費者的心理需要連接起來,通過這種方式將品牌定位信息準確傳達給消費者。因此,廠商最初可能有多種品牌定位,但最終是要建立對目標人群最有吸引力的競爭優勢,并通過一定的手段將這種競爭的優勢傳達給消費者轉化為消費者的心理認知。做品牌必須挖掘消費者感興趣的某一點,當消費者產生這一方面的需求時,首先就會想到它的品牌定位,就是為自己的品牌在市場上樹立一個明確的,有別于競爭對手的,符合消費者需要的形象,其目的是在潛在消費者心中占領一個有利的位置。良好的品牌定位是品牌經營成功的前提,為企業進占市場,拓展市場起到導航作用。如若不能有效地對品牌進行定位,以樹

28、立獨特的消費者可認同的品牌個性與形象,必然會使產品淹沒在眾多產品質量,性能及服務雷同的商品中。品牌定位是品牌傳播的客觀基礎,品牌傳播依賴于品牌定位,沒有品牌整體形象的預先設計(即品牌定位),那么,品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性。總之,經過多種品牌運營手段的整合運用,品牌定位所確定的品牌整體形象即會駐留在消費者心中,這是品牌經營的直接結果,也是品牌經營的直接目的。如果沒有正確的品牌定位,無論其產品質量再高,性能再好,無論怎樣使盡促銷手段,也不能成功。可以說,今后的商戰將是定位戰,品牌制勝將是定位的勝利。2、品牌定位的過程品牌定位和市場定位密切相關,品牌定位是市場定位的核心,是市場定位的擴展的延伸

29、,是實現市場定位的手段,因此,品牌定位的過程也就是市場定位的過程,其核心是STP,即細分市場、選擇目標市場和具體定位。(1)市場細分。市場細分是指企業根據企業自己的條件和營銷意圖把消費者按不同標準分為一個個較小的,有著某些相似特點的子市場的做法。企業進行市場細分是因為在現代市場條件下,消費者的需求是多樣化的,而且人數眾多,分布廣泛,任何企業都不可能以自己有限的資源滿足市場上所有消費者的各種要求。通過市場細分,向市場上的特定消費群提供自己具有優勢的產品或服務已是現代營銷最基本的前提。a市場細分的依據。消費者人數眾多需要各異,但企業可以根據需要按照一定的標準進行區分,確定自己的目標人群。市場細分的

30、主要依據主要有:地理標準、人口標準、心理標準和行為標準,根據這些標準進行的市場細分分別是地理細分、人口細分、心理細分和行為細分。b市場細分的要求。企業根據所提供產品或服務的特點選擇一定的細分標準,并按此標準進行調查和分析,最終要對感興趣的細分市場進行描述和概括。有時,分別使用上述四種細分標準無法概括出細分市場時,就必須考慮綜合使用上述四個標準,資料越詳細越有利于目標市場的選擇。最終概括出來的細分市場至少應符合以下要求:細分后的市場必須是具體、明確的,不能似是而非或泛泛而談,否則就失去了意義;細分后的市場必須是有潛力的市場,而且有進入的可能性,這樣對企業才具有意義,如果市場潛力很小,或者進入的成

31、本太高,企業就沒有必要考慮這樣的市場。c市場細分的“六步細分法”。一是由決策層通過“頭腦風暴法”從地理、人口、心理特征、購買行為特征等方面大概估計潛在顧客的需求。二是分析潛在顧客的不同需求,初步形成若干消費需求相近的細分市場。三是剔除初步形成的幾個子市場之間的共同特征,以它們之間的差異作為市場細分的基礎。四是為子市場暫時定名。五是進一步認識細分市場的特點,以便進行細分或合并。六是衡量各細分市場的規模,估計可能的獲利水平。“六步細分法”概括了市場細分的一般程序,企業在實際操作時,應根據現實條件靈活運用。(2)目標市場的確定。在市場細分的基礎上對細分出來的子市場進行評估以確定品牌應定位的目標市場。

32、確定目標市場的程序是:a評估細分市場。企業評估細分市場的核心是確定細分市場的實際容量,評估時應考慮三個方面的因素:細分市場的規模,細分市場的內部結構吸引力和企業的資源條件。潛在的細分市場要具有適度需求規模和規律性的發展趨勢。潛在的需求規模是由潛在消費者的數量、購買能力、需求彈性等因素決定的,一般來說,潛在需求規模越大,細分市場的實際容量也越大。但是,對企業而言,市場容量并非越大越好,“適度”的含義是相對概念。對小企業而言,市場規模越大需要投入的資源越多,而且對大企業的吸引力也就越大,競爭也就越激烈,因此,選擇不被大企業看重的較小細分市場反而是上策。細分市場內部結構吸引力取決于該細分市場潛在的競

33、爭力,競爭者越多,競爭越激烈,該細分市場的吸引力就越小。有五種力量決定了細分市場的競爭狀況,即同行業的競爭品牌、潛在的新參加的競爭品牌、替代品牌、品牌產品購買者和供應商,這五種力量從供給方面決定細分市場的潛在需求規模,從而影響到市場實際容量。如果細分市場競爭品牌眾多,且實力強大,或者進入壁壘、退出壁壘較高,且已存在替代品牌,則該市場就會失去吸引力。如我國膠卷市場,柯達、富士兩大國際品牌虎視眈眈,實力雄厚,占據市場的絕大多數利潤,樂凱在民族產業中的口號下力求擴大市場份額,中小企業要進入這樣一個市場,成功的可能性很小,如果該細分市場中購買者的議價能力很強或者原材料和設備供應商招商高價格的能力很強,

34、則該細分市場的吸引也會大大下降。決定細分市場實際容量的最后一個因素是企業的資源條件,也是關鍵性的一個因素。企業的品牌經營是一個系統工程,有長期目標和短期目標,企業行為是計劃的戰略行為,每一步發展都是為了實現其長遠目標服務,進入一個子市場只是企業品牌發展的一步。因此,雖然某些細分市場具有較大的吸引力,有理想的需求規模,但如果和企業的長期發展不一致,企業也應放棄進入。而且,即使和企業目標相符,但企業的技術資源、財力、人力資源有限,不能保證該細分市場的成功,則企業也應果斷舍棄。因此,對細分市場的評估應從上述三個方面綜合考慮,全面權衡,這樣評估出來的市場才有意義。b選擇進入細分市場的方式。通過評估,品

35、牌經營者會發現一個或幾個值得進入的細分市場,這也就是品牌經營者所選擇的目標市場,下面要考慮的就是進入目標市場的方式,即企業如何進入的問題,在此提供五種進入方式以供參考。一是集中進入方式。企業集中所有的力量在一個目標市場上進行品牌經營,滿足該市場的需求,在該品牌獲得成功后再進行品牌延伸。這是中小企業在資源有限的情況下進入市場的常見方式。許多保健品企業在進入市場時常采用一個主打品牌進行集中營銷的策略。比如,太太集團以“太太口服液”針對年輕女性養顏補血的心理進入市場獲得了成功,現在又推出了“靜心口服液”進入中年女性市場,也同樣取得了成功。集中進入的方式有利于節約成本,以有限的投入突出品牌形象,但風險

36、也比較大。二是有選擇的專門化。品牌經營者選擇了若干個目標市場,在幾個市場上同時進行品牌營銷,這些市場之間或許很少或根本沒有聯系,但企業在每個市場上都能獲利。比如,寶潔公司在洗發水市場、牙膏市場、洗衣粉市場上同時開展營銷活動且都取得了成功。這種進入方式有利于分散風險,企業即使在某一市場失利也不會全盤皆輸。三是專門化進入。品牌廠商集中資源生產一種產品提供給各類顧客或者專門為滿足某個顧客群的各種需要服務的營銷方式。例如,只生產“太陽能”熱水器想供給所有消費者;或者為大學實驗室提供所需要的一系列產品,包括燒瓶、試劑、顯微鏡、紫光燈等。四是無差異進入。品牌經營者對各細分市場之間的差異忽略不計,只注重各細

37、分市場之間的共同特征,推出一個品牌,采用一種營銷組合來滿足整個市場上大多數消費者的需求。無差異進入往往采用大規模配銷和轟炸式廣告的辦法,以達到快速樹立品牌形象的效果。如20世紀20年代美國福特汽車公司推出福特牌T形轎車時,公司宣布說:本公司的產品可滿足所有顧客的要求,只要他想要的是黑色T形轎車。無差異進入的策略能降低企業生產經營成本和廣告費用,不需要進行細分市場的調研和評估。但是風險也比較大,畢竟在現代要求日益多樣化、個性化的社會,以一種產品、一個品牌滿足大部分需求的可能性很小。五是差異進入。品牌經營者有多個細分子市場為目標市場,分別設計不同的產品,提供不同的營銷組合以滿足各子市場不同的需求,

38、這是大企業經常采用的進入方式。如海爾集團僅冰箱一種產品就區分出“大王子”、“雙王子”、“小王子”、“海爾大地風”等幾個設計、型號各異的品牌,以滿足家庭、賓館、餐廳、農村地區等不同細分市場對冰箱的需求。差異性進入由于針對特定目標市場的需求,因而成功的概率更高,能取得更大的市場占有率,但其營銷成本也比無差異進入要高。五種市場進入方式各有優缺點,企業在選擇時應考慮自身的資源條件,結合產品的特點,選擇最適宜的方式進入。(3)品牌定位。選擇目標市場和進入目標市場的過程同時也是品牌定位的過程。正如我們前面所講,品牌定位的核心是展示其競爭優勢,是通過一定的策略把競爭優勢傳達給消費者。因此,對品牌經營者而言在

39、確定目標后最重要的是選擇正確的品牌定位策略,建立他所希望的,對該目標市場內大多數消費者有吸引力的競爭優勢。3、品牌定位策略品牌定位的調研與分析,主要是為品牌戰略服務的,企業具體如何實施品牌定位還需要品牌定位策略。具體品牌定位策略如下:(1)產品利益定位策略。消費者購買產品主要是為了獲得產品的使用價值,希望產品具有所期望的功能、效果和效益,因而以強調產品功效為訴求是品牌定位中的常見形式。目前許多產品具有多重功效,品牌定位時向消費者傳達單一的功效還是多重功效并沒有絕對的定論,但由于消費者能記住的信息是有限的,他們只對某一強烈訴求容易產生較深的印象。因此,向消費者承諾一個功效點的單一訴求更能突出品牌

40、的個性特點獲得成功的定位。如洗發水中飄柔的承諾是“柔順”,海飛絲是“去頭屑”,潘婷是“健康亮澤”,舒膚佳強調“有效去除細菌”,沃爾沃汽車定位于“安全”等就是基于這一定位策略。(2)情感利益定位策略。情感利益定位策略是將人類情感中的關懷、牽掛、思念、溫暖、懷舊、愛等情感內涵融入品牌,使消費者在購買、使用產品的過程中獲得這些情感體驗,從而喚起消費者內心深處的認同和共鳴,最終獲得對品牌的喜愛和忠誠。如哈爾濱啤酒“歲月流轉,情懷依舊”的品牌內涵讓人勾起無限的歲月懷念。(3)自我表達利益定位策略。自我表達利益定位策略通過表現品牌的某種獨特形象和內涵,讓品牌成為消費者表達個人價值觀、審美情趣、自我個性、生

41、活品位、心理期待的一種載體和媒介,使消費者獲得一種自我滿足和自我陶醉的快樂感覺。如果汁品牌“酷兒”的“代言人”大頭娃娃,右手叉腰,左手拿著果汁飲料,陶醉地說著“Qoo”,這個有點兒笨手笨腳,卻又不易氣餒的藍色酷兒形象正好符合兒童“快樂、喜好助人但又愛模仿大人”的心理,小朋友看到酷兒就像看到了自己,因而博得了小朋友的喜愛。品牌文化定位品牌文化定位是通過建立一種清晰的品牌定位,在品牌定位的基礎上,利用各種內外部傳播途徑形成受眾對品牌在精神上的高度認同,從而形成一種文化氛圍,通過這種文化氛圍形成很強的客戶忠誠度。1、品牌文化定位的重要性(1)提高品牌的品位。品牌文化定位不僅可以提高品牌的品位,而且可

42、以使品牌形象獨具特色。通過傳達諸如文化價值觀、道德修養、文學藝術、科技含量等,啟發聯想,引導愿景,建立心智模式,平衡美感等形成一定的品位,成為某一層次消費者文化品位的象征,從而得到消費者認可,使他們獲得情感和理性的滿足。如索尼“永不步人后塵,披荊斬棘創無人問津的新領域”,成為世界聞名的“創新先鋒”。(2)提高品牌價值,保持和擴大市場占有率。情感是維系品牌忠誠度的紐帶,如果一種品牌不能深度引起消費者的情感共鳴,品牌將難以獲得消費者的信任;通過提升品牌文化意蘊,以情營銷,培養消費者對品牌的情感,使消費者對企業品牌“情有獨鐘”,增強品牌的人性創意和審美特性,占據消費者的心智,激起消費者的聯想和情感共

43、鳴,從而引起興趣,促進購買。(3)使品牌形象獲得消費者認同和忠誠。英特爾前總裁格羅夫曾說過:“整個世界將會展開爭奪眼球的戰役,誰能吸引更多的注意力,誰就能成為21世紀的主宰。”吸引不了注意力的產品將經不起市場的驚濤駭浪,注定要在競爭中敗下陣來。只有獨具特色、個性化的品牌文化定位,才會有別于同類產品,才能引起消費者的好奇心。“品牌的背后是文化”,“文化是明天的經濟”,不同的品牌附著不同的特定的文化,企業應對文化定位予以關注和運用。2、品牌文化定位的策略如何進行品牌文化定位,最核心的主要有如下五條:(1)圍繞品牌文化核心價值而展開。中國品牌在戰略上的主要誤區是企業的價值活動沒有圍繞一個核心展開。品

44、牌文化核心價值是品牌資產的主要部分,應有利于消費者識別和記住品牌的利益和個性,獲得消費者認同、喜歡乃至愛戴。如同樣是沐浴露,舒膚佳能“有效去除細菌”,六神代表的價值是“草本精華,涼爽、夏天使用最好”;同樣是名車,寶馬是“駕駛的樂趣”,沃爾沃定位于“安全”。因為有了自己清晰的核心價值與個性,這些金字招牌各自擁立了自己的固定消費群,在各自的區隔內占據最高的份額。而消費者也因為對核心價值的認同,而產生對品牌的美好聯想,對品牌有了忠誠度。(2)定位并全力維護和宣傳。品牌文化核心價值已成為國際一流品牌的共識,是創造百年金字招牌的秘訣。核心價值對品牌的影響猶如基因對人的影響,人類與大猩猩的基因的差別只有1

45、%,但正是因為1%的差異,人類比大猩猩聰明了不知多少倍。可見,如果沒有清晰定位品牌核心價值,一個品牌不可能成長為強勢品牌。如果在核心價值上差了競爭品牌一點,品牌的獲利能力可能會差成千上萬倍。(3)個性化定位。品牌策略家賴利萊特說:“品牌信息主要的焦點應該集中在與眾不同之處,而非強調品牌有多便宜”俗話說:如果你想討取所有人的歡心,那么你最后只能是眾叛親離,過寬過抽象的平庸的品牌文化就是沒有文化。只有獨具特色、匠心獨運的品牌文化才能深入人心。如“七匹狼”已成為追求成就、勇往直前、勇于挑戰,年齡以3040歲男士為主要目標消費群體的男士精品形象,這種個性鮮明地突顯男性精神的品牌文化,使七匹狼品牌以其深

46、刻的文化品質,取得了中國男性群體時尚消費生活的代言人地位。通過對男性精神的準確把握,七匹狼公司將服裝、酒類、茶品等產業統合在“男性文化”下,并圍繞這一品牌文化,對各類產品進行了開發和定位:服裝自信、端重;酒類瀟灑、豪放;茶品安靜、遐想。這種將男性的主要性格特征全部融入企業涉及的各行業中的現象,在我國工業企業中是十分罕見的,因而形成巨大的競爭力。成功的品牌文化定位都是彰顯其個性的。通過品牌文化個性的塑造確定品牌的獨特形象,才能達到吸引消費者的目的。(4)與目標消費者共鳴。消費者的認同和共鳴是產品銷售的關鍵。定位需要掌握消費者的購買心理和購買動機,激發消費者的情感。成功的定位:一是必須簡明扼要,抓

47、住要點,不求說出產品全部優點但求說出異點。二是應能引起消費者共鳴。定位要有針對性,針對目標消費者關心的問題和他們的欣賞水平。三是定位必須是能讓消費者切身感受到的,如不能讓消費者作為評定品質的標準,定位便失去了意義。任何產品的品牌文化都必須以消費者為導向,定位要以消費者接受信息的思維方式和心理為準繩,突破信息傳播溝通的障礙,將定位信息進駐于消費者心靈。俗話說:“金杯銀杯,不如社會的口碑;金獎銀獎,不如老百姓的夸獎”,品牌管理的文化定位是否成功,取決于社會公眾或目標消費者的評判。只有準確地表達出消費者的心聲的文化,才能讓消費者動心。品牌文化必須來自消費者內心的呼喚,又回歸消費者的心靈,必須考慮目標

48、消費群的特征,與目標消費群的需求相吻合。如“悄悄豆”品牌正是抓住兒童與成年人完全不一樣的獨特心理特征,憑一句簡單的廣告訴求“悄悄豆,不要悄悄吃”而一舉名揚全國。因此,企業要想創造名牌,就必須研究目標消費者的需求心理、文化背景、消費觀念、審美觀、文化價值觀及其特定需求,適應其文化價值取向和審美取向,對其目標消費者科學定位才能成功。(5)發掘傳統民族文化的精髓。只有民族的,才是世界的。如中國“景泰藍”和法國“人頭馬”,承載了民族文化特色;無錫的“紅豆”服裝品牌和紹興的“咸亭”酒店,分別借助人們早已熟悉和熱愛的曹植和魯迅的名篇挖掘出中華歷史文化的沉淀。如“金六福一一中國人的福酒”,這種定位已將金六福

49、的品牌文化提升到一種民族的“福”。經過定位之后,一個品牌的文化內涵就基本建立起來,至于一個品牌文化最終成功的道路,不同品牌有不同的詮釋,但無論怎樣,品牌文化的定位是每個企業必須努力完成的必要步驟。企業經營計劃的方法企業經營計劃的方法有多種,如運籌學法、定額法、比例法、滾動計劃法、網絡計劃技術法等。本書主要介紹兩種常用的現代計劃方法:滾動計劃法和網絡計劃技術法。(一)滾動計劃法滾動計劃法是一種動態編制計劃的方法。靜態的計劃方法往往是把一項計劃全部執行完了之后再重新編制下期的計劃。而滾動計劃是把近期的詳細計劃與遠期的粗略計劃結合起來,采取逐期向前移動的形式。在移動的過程中,需要考慮組織內外環境條件

50、的變化,做到及時調整。長期計劃一般按年度滾動,短期計劃可按季度或月度滾動,即每季或每月編制一次計劃,每次向前滾動季或一月,如此不斷滾動,不斷延伸。知滾動計劃法的特點:動態性。隨著時間的推移,計劃不斷向前延伸,并根據具體環境的變化做出適當的調整,屬動態型計劃;連續性。任何時候,企業都有遠近結合的計劃。它使企業長遠目標與近期安排相互照應、緊密結合,保證了各種計劃的連續一致和統一;近細遠粗。即近期計劃制訂得詳細、具體,較遠期計劃制定得較粗、概括。滾動計劃法的優點十分明顯:使計劃更加切合實際。由于人們永遠無法對未來環境的變化做出準確的判斷,所以,計劃越長,準確率越低,實施的難度也就越大,而滾動計劃解決

51、了這些問題。滾動計劃法加強了計劃的彈性,提高了計劃的適應性。它能根據社會需求的變化來及時調整企業的計劃,有利于經營目標的實現。提高了計劃的準確性。滾動計劃是一個動態計劃,它定期地對整個計劃指標進行分析和判斷,并根據具體情況和條件的變化進行針對性的調整,使計劃盡可能切合實際,真正起到指導企業生產經營活動的作用。滾動計劃法的缺點在于加大了計劃的工作量,但隨著計算機的普及和輔助計算功能的加強,這一難點也得以很好解決。(二)網絡計劃技術法網絡計劃技術法(以下稱PERT網絡分析法)于20世紀50年代產生于美國,最初運用于國防導彈工程,后被廣泛運用于組織管理活動中。它是根據網絡分析技術的基本原理轉化而來的

52、,是把工程項目當作一個系統,用網絡圖、表格或矩陣表示各項具體工作的先后順序和相互關系,以時間為中心,找出從開工到完工所需時間最長的關鍵線路,并圍繞關鍵線路對系統進行統籌規劃、合理安排以及對各項工作的完成進度進行嚴密控制,以達到用最少的時間和資源消耗來完成系統預定目標的一種計劃與控制方法。對那些有多個部門、多種資源、多個環節所組成的大型工程項目,運用網絡計劃方法制定行動方案最為合適,可以達到減少時間的目的。1、PERT網絡分析法的特點易掌握。這種方法無需掌握高深的定量分析方法,對于基層管理者很容易掌握。設計網絡計劃圖可以清楚地獲得計劃中的關鍵作業,便于管理者對它們進行監督、控制。系統性。通過箭線

53、關系,能把整個計劃中的各項工作之間的內在聯系和制約關系清楚地表示出來,使管理者對他們各自在計劃中所處的地位和作用一目了然,便于他們有條不紊的進行全面考慮和安排,處理好局部和整體之間的關系,從而實現系統整體效益的最優化。動態性。PERT網絡分析法把計劃執行過程看成是一個動態過程,可不斷根據計劃實施情況的信息反饋,調動非關鍵路線上的人力、物力和財力加強關鍵作業,確保預定目標的最終實現。可控性。利用網絡技術編制的計劃便于組織和控制,特別對于復雜的大項目,可分成許多子系統來分別控制。網絡圖提供了明確的活動分工以及相應的期限要求,這就為管理人員提供了控制標準;網絡圖對每一道工序或作業的計算分析,給管理人

54、員指明了計劃中的關鍵工序和關鍵路線以及控制的重點,并為管理人員采取適當的控制措施指明了方向,有助于提高控制的效果。(2)網絡圖的組成部分網絡圖由箭線、虛箭線、結點和路線四部分組成。箭線。箭線代表一項工作、作業、活動,由箭頭和箭尾組成,箭尾表示活動的開始,箭頭表示活動的結束。活動的時間一般寫在箭線的下方。活動的名稱可以用文字和代號表示,一般寫在箭線的上方。箭線的長短與活動所需的時間無關,可長可短可彎曲,但不能中斷。在網絡圖上,箭線把各個結點連接起來,以表明各項作業或各道工序之間的先后順序和相互關系。虛箭線。虛箭線用帶箭頭的虛線表示,代表活動時間為零。結點。結點用圓圈表示,表示某項活動的開始或結束

55、。結點不占用時間,也不消耗資源,只是表示某項活動起點和終點。網絡圖中的第一個結點稱為始點,最后一個結點稱為終點,一般用雙圓圈表示;介于始點與終點之間的結點稱為中間結點,表示中間各項活動的開始和結束,一般用單圓圈表示。在繪制網絡圖時,對各個結點要按其先后次序進行統一編號,始點編號可以從“0”開始,也可從“1”開始,標示在圓圈里面。路線。路線是指在網絡圖中,由起點到終點各條可能的通道,由一系列首尾相連的結點和箭線所組成的。在同一個網絡圖中,往往有多條時間長短不一的路線,其中,在路線上的各項活動時間之和最大的路線,稱為關鍵路線,它直接影響整個計劃完成的時間期限,一般用粗線或紅線加以標識。除關鍵路線外

56、,網絡圖上的其他路線均為非關鍵路線。(3)繪制網絡圖有3個步驟一是找到所需資料,弄清各項活動之間的關系,明確計劃的各種要求。比如:明確各項作業之間的邏輯關系、各項作業的先后約束條件、哪些作業是平行并列關系等;二是繪制網絡圖。根據任務分解、作業時間和先后邏輯關系,用網絡圖表示法畫出草圖,然后在上述基礎上,按照各工序在計劃任務中的先后關系,進行規范法,形成正式的網絡圖;三是找出關鍵線路,即在路線上的各項活動時間之和最大的路線。企業經營計劃的原則在做計劃之前,了解制訂計劃的原則非常必要,具體如下:(1)科學性原則。所謂科學性原則,是指我們所制訂的計劃,必須符合客觀規律、符合實際情況。只有這樣,才有理

57、由要求各個層次、各部門按照計劃辦事。相反,如果計劃從根本上違背客觀規律,那這樣的計劃就很難被接受,即使通過某些強制的辦法貫徹下去,也難以實現計劃的目標。因此,這就要求計劃編制人員必須從實際出發,深入進行調查研究,掌握客觀規律,使每項計劃都建立在科學的基礎上。(2)系統性原則。所謂系統性原則,就是指在制訂計劃時,不僅要考慮到計劃對象系統中所有的各個構成部分及其相互關系,而且還要考慮到計劃對象和相關系統的關系,按照它們的必然聯系,進行統一籌劃。這是因為,計劃的目的是通過系統整體優化最終實現決策目標,而系統整體優化的關鍵在于系統內部結構的有序和合理,在于對象的內部關系與外部關系的協調。(3)靈活性原

58、則。靈活性原則,是指計劃在實際管理活動中的適應性、應變能力和與動態的管理對象相一致的性質。應當看到,任何計劃都只是預測性的,在計劃的執行過程中,往往會出現某些人們事先預想不到或者無法控制的事件,如:金融危機、氣候突變、自然災害、科技的重大突破等,這都將會影響到計劃的實現。因此,必須使計劃具有靈活性,以及時適應客觀事物各種可,能的變化。為做到這一點,通常的做法:一是編制備用計劃;二是做計劃時留有余地,切忌滿打滿算。(4)民主原則。民主原則,是指在制訂和執行計劃的過程中,必須集思廣益,廣泛聽取各個部門的建議。要通過各種形式向各部門交任務、擺問題、指關鍵、揭矛盾、找差距、挖潛力、定措施。只有依靠眾人

59、的智慧,才能制訂出科學、可行的計劃,也才能激發大家的積極性,自覺地為實現計劃目標而努力。計劃的執行與控制計劃沒有執行之前還只是紙上談兵,對整個組織沒有起到什么作用。只有當付諸于實施,它才會對組織產生影響。為了使計劃在執行過程中不出差錯,控制必不可少。控制和計劃是個問題的兩個方面,管理人員首先要制訂計劃,然后計劃又成為評定行動及其效果是否符合需要的標準。計劃越明確、全面和完整,控制效果也就越好。沒有計劃就無法衡量行動是否偏離計劃,更談不上糾正偏差。因此,計劃是控制的前提,控制則是完成計劃的保證,如果沒有控制系統,沒有實際執行情況與計劃的比較,就不知道計劃是否完成,計劃也就毫無意義。在現代管理活動

60、中,控制既是一次管理循環的終點,又是新輪管理循環的起點,它是實現當前階段企業目標和計劃的有力保證,也是企業修正發展目標和制訂下一輪計劃的前提和基礎。控制的形式多種多樣,按不同的分類標準就有不同的控制類型。如:按控制主體分有內部控制、外部控制;按控制對象分有財務控制、生產控制等;按控制的時間分有事先控制、事中控制和事后控制。本書主要介紹的分類是按控制時間分的。事先控制。事先控制又稱預先控制,是一種“防隱患于未然”的控制,是指通過觀察和收集信息,掌握規律,預測趨勢,提前采取措施,將可能發生的問題(事故、偏差等)消除在萌芽狀態,這是控制的最高境界。其目的是防止使用的各種資源在質和量上產生偏差。事先控

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