1、網絡營銷執行方案2013.7.111策劃 品牌策劃策劃篇 一、互聯網傳播 二、淘寶網店規劃 2互聯網傳播一、SEM, 關鍵字二、社區營銷3互聯網傳播-SEMSEM是Search Engine Marketing的縮寫，中文意思是搜索引擎營銷。SEM是一種新的網絡營銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網絡營銷和推廣。SEM追求最高的性價比，以最小的投入，獲最大的來自搜索引擎的訪問量，并產生商業價值。網站SEM選項：無論是文章頁還是新聞頁，都有設置不同關鍵字和描述的優化功能當客戶輸入某個關鍵詞找到你的網站，如果鏈接的網頁上都能看到圍繞關鍵詞的資訊，顧客能清晰知道你的定位。（但切忌

2、惡意去堆砌關鍵詞）4互聯網傳播-社區營銷社會化媒體（也稱社交媒體）是一種新型的營銷方式，其核心是要參與互動對話并在互動對話中與客戶保持聯系。企業市場營銷管理 (EMM) 解決方案可幫助提高投資收益率 (ROI) ，減少孤軍作戰的局面。提供了一系列社會化媒體營銷（social media marketing）功能，有助于促進關于客戶認知、集中決策和跨渠道執行之類的互動對話。將傳統媒體和新興媒體活動整合到一個協調的市場營銷活動中。利用社會化媒體從整體和個人層面上提高對客戶的認知和了解，包括客戶對品牌的親和力、客戶對產品的反映、客戶感興趣的話題等。5社區營銷目的營銷目的近期目標：增加淘寶品牌店正面信

3、息在網絡上的曝光度；結合新品進行網絡廣泛傳播；沉淀相關關鍵字負面信息中期目標：擴大淘寶品牌店在網絡上的知名度；明理淘寶品牌店的產品優勢宣傳，增進消費者對產品的認識 ；營造淘寶品牌店產品購買氛圍長期目標：樹立良好的品牌網絡口碑效應；促進品牌線上產品銷量；提高消費群體對明理淘寶品牌店的忠誠度6社區營銷整體策略論壇百度知道微博SNS社區7BBS論壇營銷執行策略第四步：帖子被提升，掀起網絡輿論高潮第三步：專業執行人員進行監控維護第二步：選擇針對性論壇版面進行投放第一步：策劃品牌產品的優質論壇話題論壇話題被提成為論壇熱帖，形成網絡影響力熱門話題往往會被更多網友進行關注以及信息的傳遞分享，從而達到口碑宣傳

4、效果維護話題，和網友形成互動，并對網友進行產品正面引導，引起網友對產品產生濃厚興趣根據話題主題特性選擇投放相關論壇根據實時熱點、借助名人事件效應撰寫熱門話題8SNS社區營銷執行策略借助網絡SNS社區紅人傳播明理品牌店話題：利用開心網及人人網紅人的人氣優勢，撰寫符合社區風格的文案，利用紅人賬號發布大力推廣益母品牌產品信息，通過sns社區更廣泛的圈子傳達給精確受眾人群，引起受眾人群關注及最終成為忠實用戶SNS媒介選擇：開心網、人人網 SNS社交類網站營銷是目前網絡最快速、直接達到營銷目的的一種模式，基于其龐大的用戶量和用戶身份的真實性將其作為傳播媒介SNS傳播模式：轉帖 評比 投票 日志 集品 9

5、微博營銷執行策略微博是目前網絡最流行最火爆的網絡新媒體之一選擇人氣粉絲最高的新浪微博進行話題推廣建立官方微博進行官方形象維護及信息及時發布更新STEP 12、使用品牌LOGO，增加品牌知名度。3、提高品牌關注度，增強用戶品牌忠誠度1、可借助微博傳達產品信息，發布相關話題，獲得粉絲關注。10微博營銷執行策略STEP 2目前新浪微博意見領袖可分人氣明星與人氣草根微博兩大類，根據實際情況邀請明星、品牌信息進行評論分享及轉發進行推廣，讓更多人群知道了解品牌信息草根人氣榜明星人氣榜11微博營銷執行策略STEP 3官方活動預告：本周產品體驗活動，凡回復樓層逢8獎。對此信息進行轉帖好友即可領取贈品，活動地址

6、：。定期舉行微博有獎活動，通過不同活動形式吸引微博粉絲進行互動，并通過獎勵將其轉化為品牌信息的網絡傳聲器（粉絲）搶樓活動轉載有獎12問答營銷執行策略“百度知道”是目前國內最大的搜索內容庫，是網民主動尋求答案的重要渠道。利用馬甲對預先提出的問題進行正面引導回復，最后由樓主采納最佳答案，增強受眾人群對品牌的信任度第一步：提出問題，并設置獎勵第二步：利用馬甲進行回復第三步：設置最佳答案流程圖13天貓 + 淘寶社區合作14淘寶流量構成基礎自然流量1付費推廣流量2會員營銷流量其他流量活動流量34515淘寶流量構成影響所有寶貝主要因素：影響所有寶貝的主要因素：下架時間16淘寶人氣影響人氣主要因素：17淘寶

7、網店優化操作18淘寶網店優化操作1寶貝標題優化之寶貝標題軀干(一） 第一步寶貝軀干的命名。寶貝是商家的，對商品最了解的人自然是商家自己。列出商品的各個維度，如： 年、季、品牌、風格、工藝、材質、系列、貨號、款式、用途、特色、等級、新舊等等19淘寶網店優化操作寶貝標題優化寶貝標題軀干(一）或者可以參考數據魔方熱銷特征20淘寶網店優化操作1寶貝標題優化之分析工具優化 (四）T21淘寶網店優化操作分時段上架2打造人氣單品寶貝標題優化分時段上架顧客維護22淘寶網店優化操作寶貝分時段上架PS：基本上以七天為周期，流量在第七天的時候會比較大。223淘寶網店優化操作分時段上架之時間選擇（選擇日期）224淘寶

8、網店優化操作分時段上架之時間選擇225淘寶網店優化操作分時段上架之時間選擇（選擇小時）226淘寶網店優化操作寶貝分時段上架之時間選擇227淘寶網店優化操作3打造人氣單品之新商家調查分時段上架寶貝標題優化打造人氣單品顧客維護28淘寶網店優化操作4打造人氣單品寶貝標題優化顧客維護分時段上架顧客維護29淘寶網店優化操作4顧客維護之寶貝收藏30淘寶網店優化操作顧客維護之會員管理431淘寶推廣流量推廣流量32淘寶推廣流量推廣流量之硬廣33淘寶推廣流量推廣流量之硬廣34淘寶推廣流量推廣流量之硬廣位置屬性頻道名稱系統新命名可售數量類型單價(元/天)總價格全網首頁首頁第2輪播焦點圖淘寶首頁第2輪播焦點圖（1/

9、4）4A140000560000第3輪播焦點圖淘寶首頁第3輪播焦點圖（1/4）4A135000540000第4輪播焦點圖淘寶首頁第4輪播焦點圖（1/4）4A130000520000交易類頻道首頁品牌商城首頁第2輪播焦點圖品牌商城首頁第2輪播焦點圖1A6500065000第4輪播焦點圖品牌商城首頁第4輪播焦點圖1A6000060000一屏通欄品牌商城首頁1屏通欄1A4500045000二屏通欄品牌商城首頁2屏通欄1A4000040000三屏通欄品牌商城首頁3屏通欄1A3500035000促銷頻道首頁第2輪播焦點圖促銷頻道首頁第2輪播焦點圖1A5000050000第4輪播焦點圖促銷頻道首頁第4輪播

10、焦點圖1A4500045000二屏通欄促銷頻道首頁2屏通欄1A3000030000三屏通欄促銷頻道首頁3屏通欄1A2500025000旅行首頁（原機票酒店頻道首頁）第2輪播焦點圖機票酒店頻道首頁第2輪播焦點圖1B3000030000第4輪播焦點圖機票酒店頻道首頁第4輪播焦點圖1B2500025000三屏通欄機票酒店頻道首頁3屏通欄1B200002000035淘寶推廣流量搜索頁面右面8個圖片，下面5個圖片，每頁13個推廣流量之直通車36淘寶推廣流量要點一：直通車推廣計劃PS：每個寶貝可以分屬于4個計劃，獲得800個關鍵詞機會37淘寶推廣流量推廣流量之鉆石展位38淘寶推廣流量推廣流量之淘寶客39淘

11、寶推廣流量40淘寶推廣流量會員流量之旺旺群41淘寶推廣流量會員流量之幫派42淘寶推廣流量會員流量之會員管理43淘寶推廣流量44淘寶推廣流量活動流量之特殊活動詳情請參考商城課程淘金幣推廣介紹V2.1-商城新賣家和各活動幫派名稱 入口聚劃算 淘江湖-錢莊 淘江湖-淘滿意 45淘寶推廣流量其他流量詳情請參考商城課程免費活動資源介紹46淘寶推廣流量47淘寶社區合作淘寶社區階段主要項目相關頻道工作明細人員分工數量時間安排前期品牌話題淘寶達人制作推廣話題3個一周品牌相關信息淘寶達人產品相關小知識3篇品牌相關信息淘寶達人圖片、軟文5張 3篇中期營銷中心淘幫派新品上市 產品信息、活動促銷、幫派會員互動3篇每周

12、活動專區淘寶活動圣誕節元旦春節后期總結分析社區反饋數據分析1次每周48淘寶社區合作淘寶客階段主要項目項目內容工作明細人員分工數量時間安排中期招募淘寶客通過淘寶聯盟論壇、超級站長論壇QQ群來招募淘寶客。5貼每月后期總結分析匯總通過淘寶客帶來的銷售額一次每周49淘寶社區合作其他社區及軟文發布階段主要項目項目內容工作明細人員分工數量時間安排前期品牌信息百度貼吧 天涯社區籬笆新浪網易搜狐品牌店信息5篇每周中期活動策劃社區推廣發布品牌店促銷 等信息2次每周郵件營銷郵件數據庫策劃每月4版郵件模版每月10萬份郵件1每月后期總結分析社區及軟文發布監測報告一次每周50網絡營銷階段性排期執行時間 2013年 -2

13、0147月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月3月4月5月6月宣傳目的擴散品牌信息擴散相關產品信息提升品牌網絡聲量品牌產品的深入討論建立網絡品牌知名度營造產品購買氛圍全方位樹立品牌美譽度提升品牌店鋪信用等級宣傳重點 網店品牌理念產品特色優勢介紹產品初步使用感受網店產品良好體驗感受產品與其他同類型產品進行對比擴大產品特色優勢結合代言人明星效應用戶群體推薦專家點評產品特色優勢媒介配合淘寶社區BBSSNS微博百度知道隨著項目炒作時間的遞增，網友關注度急劇上升，口碑影響力走勢呈上升趨勢預熱期持續宣傳期口碑高潮持續期口碑上升期口碑影響值2011.22011.1251RMBTax exclud

14、ed (6%)Tmall shop setup / 創建天貓店 天貓建店：完全應用模板 - 選用淘寶提供的模板（） - 圖片、圖標及背景色調整 - 店鋪搭建 - 不提供頁面布局調整 - 最多5個靜態頁而導入 - 最多1000個產品導入12,000天貓建店：模板為基礎的自定義設計 - 集成自定義的店鋪設計 - 店鋪設計（限于天貓所支持的范疇） - HTML/CSS 集成 - 店鋪搭建 - 最多5個靜態頁而導入 - 最多1000個產品導入20,000初始產品圖片處理多角度產品報影- 圖片處理（白底修圖）120 / 件天貓建店Note：如果同時開設淘寶和天貓店鋪，收費為以上標準的150%如果Byso

15、ft負責店鋪運營，建店費用可予免除RMBTax excluded (6%)Tmall Operation and Call Centre店鋪內容管理- 頁面布局維護- 添加促銷內容：每月不超過8次- 添加產品（包括攝影、圖片、美工）：每月不超過20個- 產品上/下架管理- 調整產品關鍵詞每月最低收費: RMB 15,000或當店鋪收入大于每月RMB300,000時，按店鋪收入5% 收取提成天貓客服 - 符合天貓客服標準 - 共享客服人員 - 8am to 24pm, 周一至周日 - 售前客服 - 運單跟蹤 - 售后客服 - 評價管理天貓訂單管理 - 跟蹤訂單狀態并與客戶確認 - 向物流發送訂單

16、信息 - 處理退/換貨天貓店運營及客服RMBTax excluded (6%)Tmall Optimization & Promotion天貓店優化- 產品名稱優化- 產品內容優化產品上架時間優化 流量引入轉化率優化每月最低收費: RMB 10,000或當廣告費用大于每月RMB50,000時，按廣告費用20% 收取管理費天貓促銷管理 - 促銷渠道分析 - 管理付費廣告(鉆石展位/直通車 etc) - 淘寶社區推廣(幫派/淘寶客 etc) 平臺外推廣 - 策劃并實施平臺外推廣，包括社交網絡和微博推廣天貓店鋪優化及推廣ETAM ChallengeConquer the Chinese e-comm

17、erce market with a brand new look SolutionMagento Enterprise Edition / Analytics / SEOFull back end integration : PIM / ERP / OMS / WMSOnLine branding consistency ResultsA proficient e-commerce website with beautiful combination of French styled design and Chinese characteristics launched in a brief

18、 timeTHE LUXURY CLUB ChallengeBuild up a platform to Chinese customers to have access to internationally known designer brands. SolutionMagento Enterprise Edition with a Taobao account loginSEO onoptimization / Analylicts / Performance ResultsNew user interface, new data structure, mapping every dat

19、a itemsKAISER KRAFT ChallengeBuild up a platform implemented in HK, China mainland & Japan SolutionMagento Enterprise Edition for 2 countries / 3 languagesERP / WMS /OMS /PIM integrationAnalytics & Performance marketingOnLine Branding ResultsA reliable and effective development solution, based on th

20、e customers business objectives. ChallengePrivates Sales only Luxury fashion & accessories SolutionMagento CommunityFull backend integrationKPIs & ScoreboardPerformance AnalyticsSEOOnline BrandingSocial Networks deep integration ResultsA 3 months time frame to be onlineFull private salesLarge catalo

21、gLI PAYA ChallengeBuild a platform with a customer insight which studies the trends SolutionMagento Enterprise EditionFull backend integrationKPIs & ScoreboardPerformance AnalyticsSEOOnline Branding ResultsAn efficient and reliable e-commerce platform in both Chinese and English and social shareHOMES-UP ChallengeBuild a customer insight platform which allow users to share design they love, and prepare the website for being an e-commerce in the future SolutionDrupal social network websiteSocial network promotionAnalyticsCusto