1、 中國管理資源網 海量管理資料免費下載 中國管理資源網 海量管理資料免費下載激（獎）勵員工的原則激勵措施有很大的風險性，在制定和實施激勵時，確定要謹慎。下面是一些關于激勵的原則，留意這些原則，能提高激勵的效果。激勵要因人而異 由于不同員工的需求不同，相同的激勵措施起到的激勵效果也不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時間或環境下，也會有不同的需求。由于激勵取決于內因，是員工的主觀感受，所以，激勵要因人而異。在制定和實施激勵措施時，首先要調查清晰每個員工真正需要的是什么。將這些需要整理、歸類，然后再制定相應的激勵措施。獎懲適度 嘉獎和懲處會挺直影響激勵效果。嘉獎過重會使員工產生傲慢和充分的心情，失

2、去進一步提高自己的欲望；嘉獎過輕會起不到激勵效果，或者讓員工產生不被重視的感覺。懲處過重會讓員工感到不公，或者失去對公司的認同，甚至產生怠工或破壞的心情；懲處過輕會讓員工輕視錯誤的嚴峻性，從而可能還會犯同樣的錯誤。公正獎懲 公正性是員工管理中一個很重要的原則，任何不公的待遇都會影響員工的工作效率和工作心情，影響激勵效果。取得同等成果的員工，確定要獲得同等層次的嘉獎；同理，犯同等錯誤的員工，也應受到同等層次的懲罰。假如做不到這一點，管理者寧可不嘉獎或者不懲罰。管理者在處理員工問題時，確定要有一種公正的心態，不應有任何的偏見和喜好，不能有任何不公的言語和行為。嘉獎正確的事情 管理學家米切爾拉伯夫經

3、過多年的探究，發覺一些管理者常常嘉獎不合理的工作行為。他依據這些常犯的錯誤，歸結出應嘉獎和避開嘉獎的十個方面的工作行為： （）嘉獎徹底解決問題，而不是只圖眼前利益的行動； （）嘉獎擔當風險而不是回避風險的行為； （）嘉獎善用制造力而不是愚蠢的盲從行為； （）嘉獎堅決的行動而不是完說不做的行為； （）嘉獎多動腦筋而不是嘉獎一味苦干； （）嘉獎使事情簡化而不是使事情不必要地簡單化； （）嘉獎緘默而有效率的人，而不是喋喋不休者； （）嘉獎有質量的工作，而不是匆忙草率的工作； （）嘉獎忠誠者而不是跳槽者； （）嘉獎團結合作而不是相互對抗。 管理者嘉獎不合理的工作行為較之不嘉獎往往危害更大，必需嘉獎正確

4、的事情。嘉獎員工的九大準則 一、嘉獎那些提出和解決具體問題的人，而非就事論事談論一番的人。管理者應當強調嘉獎照看長遠目標而又能真正解決具體問題的人。 二、嘉獎甘冒風險者，而非膽小怕事者。“但求無過”是一種不健康的心理，惟有敢冒風險者才能創新。因此管理者應以身作則公開表示從風險中學到的閱歷，全力支持企業成員做勇敢的冒險者。 三、嘉獎創新，而非一味墨守成規。對企業來說，最重要的不是資本和設備，而是人的創新精神。每一位管理者都必需容忍創新的失敗，盡量建立一個寬松開放的環境，支持創新的熱忱，嘉獎創新者。 四、嘉獎處置堅決，而非遲疑不決。很多管理者在下屬請示時，大多寵愛說“探究探究”“考慮考慮”而不作結

5、論，這對企業決無好處。優秀的管理者應給企業成員足夠的決策與行動自決，以養成他們堅決處置工作的習慣。 五、嘉獎工作有成果，而非忙勞碌碌。勞碌的工作并不代表成果，因此，不應當鼓舞加班。為提高工作效率和工作成果，管理者必需賜予企業成員完整的工作說明，供應工作所需的條件，訂正不良的工作看法，協調各部門的工作。 六、嘉獎精簡，而非無所謂的簡單化。簡化結構，簡化程序，簡化溝通方式，可以提高辦事效率。 七、嘉獎多做少說，而非多說少做。管理者常常忽視緘默的無名英雄，例如工廠里真正解決品質問題的是一位大方的一般工人，但廠長卻一竅不通，由于他的四周可能是些吹噓者。因此如何挖掘無名英雄，維持上下組織的溝通，是管理者的重要任務。 八、嘉獎品質，而非速度。生產力的提高并不只是靠加快速度或降低成本，最重要的前提是目標的完成。因此，管理者必需訓練企業成員實施品質重于速度的看法。 九、嘉獎忠誠，而非跳槽。雖然每個公司都強調忠誠，但是在嘉獎制度上卻往往鼓舞跳槽。例如高薪聘用“空降部隊