1、泓域/大數據項目管理規劃大數據項目管理規劃目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113156272 一、 公司概況 PAGEREF _Toc113156272 h 3 HYPERLINK l _Toc113156273 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc113156273 h 3 HYPERLINK l _Toc113156274 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc113156274 h 3 HYPERLINK l _Toc113156275 二、 確認范圍 PAGEREF _Toc113156275 h 4 HYPERLINK

2、l _Toc113156276 三、 定義范圍 PAGEREF _Toc113156276 h 5 HYPERLINK l _Toc113156277 四、 質量控制 PAGEREF _Toc113156277 h 8 HYPERLINK l _Toc113156278 五、 驗證與確認 PAGEREF _Toc113156278 h 10 HYPERLINK l _Toc113156279 六、 實施質量保證 PAGEREF _Toc113156279 h 11 HYPERLINK l _Toc113156280 七、 規劃質量管理 PAGEREF _Toc113156280 h 24 HY

3、PERLINK l _Toc113156281 八、 產業環境分析 PAGEREF _Toc113156281 h 28 HYPERLINK l _Toc113156282 九、 現狀分析 PAGEREF _Toc113156282 h 28 HYPERLINK l _Toc113156283 十、 必要性分析 PAGEREF _Toc113156283 h 31 HYPERLINK l _Toc113156284 十一、 進度實施計劃 PAGEREF _Toc113156284 h 32 HYPERLINK l _Toc113156285 項目實施進度計劃一覽表 PAGEREF _Toc11

4、3156285 h 32 HYPERLINK l _Toc113156286 十二、 項目投資計劃 PAGEREF _Toc113156286 h 33 HYPERLINK l _Toc113156287 建設投資估算表 PAGEREF _Toc113156287 h 35 HYPERLINK l _Toc113156288 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc113156288 h 36 HYPERLINK l _Toc113156289 流動資金估算表 PAGEREF _Toc113156289 h 37 HYPERLINK l _Toc113156290 總投資及構成一覽表 PAG

5、EREF _Toc113156290 h 38 HYPERLINK l _Toc113156291 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc113156291 h 40公司概況（一）公司基本信息1、公司名稱：xxx集團有限公司2、法定代表人：嚴xx3、注冊資本：990萬元4、統一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監督管理局6、成立日期：2013-3-67、營業期限：2013-3-6至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區xx（二）公司主要財務數據公司合并資產負債表主要數據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額2427.721942

6、.181820.79負債總額1092.88874.30819.66股東權益合計1334.841067.871001.13公司合并利潤表主要數據項目2020年度2019年度2018年度營業收入6133.944907.154600.45營業利潤1108.62886.90831.46利潤總額998.18798.54748.63凈利潤748.63583.93539.01歸屬于母公司所有者的凈利潤748.63583.93539.01確認范圍確認范圍是項目干系人正式承認和接受項目范圍的過程，相當于對項目的范圍目標作出檢驗，以確保其是正確的。但是范圍目標的檢查和其他目標有些不一樣，因為它并不能在項目組內部實

7、施，而是需要干系人介入。為了使項目范圍得到干系人的正式確認，項目組必須形成一套正式的文件來說明以下問題：項目活動和項目的可交付成果應該達到的要求。遵循什么樣的過程來評價項目工作及可交付成果。判斷是否達到要求的準則。這樣，項目干系人就可以在項目的目標以及如何鑒定目標完成的狀態上達成一致，可以準確地評價和判斷項目的工作活動和可交付成果是否符合當初的期望，同時也為項目組的工作建立了明確的目標有助于工作順利地完成。如果這個項目提前終止，那么這個確認范圍過程也應該檢查并以書面的形式把項目的完成情況記錄下來。確認范圍不同于后面要講的質量控制活動。確認范圍是統一項目干系人在工作結果上如何驗收的問題，而質量控

8、制則是在生產過程中判斷工作結果是否正確的問題。通俗地講，確認范圍的過程是為了向干系人證實結果的正確性，而質量控制則是排除差錯。兩者關注的目標并不一致，但并不排除可能采用類似的技術過程。定義范圍項目目標主要表現為以范圍為核心的要求，就是項目應該完成什么，使項目干系人達成一致的結果。項目范圍說明書的具體格式和要求和各個組織所處行業領域的項目特征相關，但一般來說至少包括以下各項內容：項目商業目標：描述促使項目建立的商業需求。這部分內容大都來源于項目啟動階段所作的戰略規劃、市場機會的識別以及進行項目選擇的依據。這些條件是項目目標的前提和項目存在的基礎，但它是來自項目的外部因素，很可能不在項目可控制范圍

9、內。項目的實施和目標實現都需要一個過程，所以這些關鍵性的條件是不是會發生變化，就成了組織分配資源的一個重要依據。在當今外部商業環境變化越來越快、越來越難以預測的情況下，組織需要對這些變化相當謹慎而敏感?？赡芎芏囗椖吭趧摿⒌臅r候相當正確，但由于錯過最佳的時機而變得無效。項目制約因素及假設：列出項目的制約條件，以及針對不確定性環境的前提假設。項目可交付成果總述：列出項目完成所要交付給客戶的所有成果。這實際上是約定項目的范圍目標，是項目活動最主要的結果?？山桓冻晒梢詫Ｖ改切┬枰詈蠼桓犊蛻舻慕Y果，也可以包括那些生產過程中的中間結果。符合的規范與要求：列出交付成果應該達到的要求，以及實施過程中應該遵

10、循的規范標準。這實際上是約定項目的質量目標。驗收標準：確定對結果進行驗收所應遵循的規范和標準。進度里程碑：確定項目的主要里程碑。這是對項目的時間目標進行約定。成本估計：確定項目所需要的總成本估計。這是對項目的成本目標進行約定。項目范圍說明書的核心是約定項目目標，在這一階段以范圍目標為主。理論上，范圍目標的界定需要清晰準確。但在現實中，作為項目成果的接受方（或稱買方）和成果的實施方（或稱賣方）在這一關鍵問題上的認識是不對等的。目標約定得越明確顯然對買方越有利，但具體到操作上，卻是賣方比買方更具有專業能力。對賣方來說，并沒有直接的動力去準確約定“買方想要的”。而相反，賣方傾向于將目標定得模糊，或者

11、接近于對自己有利的方向，未必是“買方想要的”，而更可能是“賣方想賣的”。同樣這一情況也適用于質量目標的確立上。約定交付成果應能達到的指標和要求更需要專業的技術能力，顯然，大多數買方不具備這種能力。買方能夠判斷的標準僅僅是“其結果是否符合我的需要”但“這個需要”無法作為約束項目目標的技術指標，所以常常出現由于質量目標含糊而最后產生的項目糾紛。有鑒于范圍和質量目標的這種情況，極容易導致在項目初期買賣雙方對目標理解的不一致和偏差。為了彌補這種偏差，增加“驗收標準”來作為補充。也就是說，雙方遵循認可的驗收標準來判斷其最終成果是否符合最初的目標。這一措施可以有效幫助減少這種偏差所帶來的負面作用，但制定驗

12、收標準同樣需要一定的專業技能。一般的買方不具備這樣的能力。顯然，賣方沒有動力去制定一個約束自己的標準，所以大多數行業其“驗收標準”是借助于第三方所制定的行業規范來實施的。在項目初期，賣方一直推銷自己有的或者能夠做到的，且盡力去承諾對買方需求的滿足。買方知道自己的需求，但不具備對賣方產品判斷的專業知識。目標理解上的差距在項目一開始就埋下了矛盾的種子。質量控制質量控制活動最主要的特征就是直接對產品進行檢查，并且這種檢查應該盡可能早地進行，以便最大限度地降低COPQ。檢查活動需要貫穿整個生產過程。但要做到這一點，需要有幾個條件：需要制定明確的質量目標，因為有目標才有檢查的參照物。最初的目標可能是針對

13、最終產品的，但這只能支持最后一道的產品檢驗，不利于減少COPQ。所以我們還需要把這個質量目標分解到產品的構造過程當中，以便于在早期就發現并糾正缺陷。錯誤被發現后，需要采取措施確保其被糾正。綜上所述，質量控制活動就是確保產品在構造過程中符合其制定的規范和標準，及時發現和糾正其不符合標準的地方。但需要強調的是，質量控制活動的實施重點在于把質量目標的檢查分解到生產過程中。實施的關鍵點是最終交付質量是否可以被有效地分解下去。常見的有兩種情況：第一種情形類似于，最終交付產品是子產品的集成。此時可以在子產品構造完成后就開始檢驗，所有產品集成后再進行檢驗，主要關注各個子產品協同工作的問題。一般來說，這種情況

14、下的質量控制活動比較好分解和實施。第二種情形有些復雜，產品的構造過程不是產品本身的分解，而是過程的分解。例如，軟件產品要經過需求分析、設計、編碼等幾個階段。每個階段都會有產出物，但都不是最終產品，質量控制活動可以對階段產出物進行檢驗，但效果則取決于對中間產品檢驗的有效性上。中間產品如果是最終產品的子件，則一般可以按照最終質量標準分解來直接測試。但大多數情況下，中間產品都是最終產品的另一種形態。例如，描述最終產品的規格或者設計。這種情況下大多是通過“評審”來檢驗。評審過程本身的有效性對最終產品的質量影響很大，并不像對最終產品直接檢驗那樣有效。很多項目的過程是上述兩種情形的混合，但都普遍存在類似問

15、，題：檢驗中間產品遠不如檢驗最終產品有效。質量控制活動除了關注對生產過程的中間產品進行檢驗外，還有一個重點：對發現的缺陷進行修復，也就是返工過程。返工活動有兩個要點：對發現的缺陷進行跟蹤和記錄。對修復的結果進行檢驗。另外，還需要通過檢驗來確保修復過程沒有對產品其他部分產生影響。簡單來說，就是確保被發現的缺陷得到妥善修復。這一活動需要完善的管理制度來保障實施，例如缺陷跟蹤系統。產品的質量缺陷是在整個產品構造過程中被有計劃的質量控制活動或其他的隨機活動所發現的，所以記錄并跟蹤其解決過程就顯得很重要。驗證與確認質量控制是為了在生產過程中檢查產品是否符合要求的措施。針對符合性質量和適用性質量兩種不同的

16、質量觀點，其參照的標準也會有所區別，從而反映出兩種不同類型的質量控制活動：驗證和確認，簡稱V&V?！罢_”這個詞的性質：前者是副詞，修飾的是動詞“構造”；后者是形容詞，修飾的是名詞“產品”。驗證與確認都是為了質量控制，參照某一標準檢查產品是否滿足要求。但是，兩者參照的標準并不一樣。驗證參照的是產品的規格，確認則參照產品本來的用途。顯然，驗證所參照的產品規格是顯性的文檔，確認則要復雜得多。當客戶有某種需要而產生產品需求時，開發人員會把需求轉化成規格。而這個規格就成為生產和制造過程中的參照基準。但問題是，所有的需要都被真實而完整地轉化成規格了嗎？這在很多情況下是不可能的。從需求開始，構造產品的每一

17、個過程都會產生中間產品，都需要對其進行檢查。參照定義的規格檢查產品就叫驗證。看看產品是不是能滿足其預先期望的用途就是確認。簡單地說，驗證所參照的基準是明確的規格和需求，確認所參照的基準是客戶的期望。大多數情況下，驗證過程比較容易操作，而確認過程則容易被忽視。產品的最終期望是由客戶確定的，確認過程的最重要的標志就是必須有客戶參與。但是對于一個中間產品，作為非技術專家的客戶如何進行確認呢？這恰恰就是確認工作的難點。很多情況下，確認工作由于工程活動的局限而無法實施。產品完成后自然可以給客戶作確認工作了，但是這就可能太晚了，因為確認的目的就是要確定是否構造了一個正確的產品。顯然這是一個兩難的境地，因此

18、大多數確認過程都有一個共同的目標點，就是在還沒有出現最終產品之前，幫助客戶想象產品完成之后的樣子。實施質量保證（一）項目中的質量管理活動從質量保證的概念中我們發現，人們對質量管理的認識已經從，“關注產品本身”提升到“關注產品被制造的過程”上來。也就是說，好的過程確保了好的產品，這一點也重復驗證了前述的“過程起到了經驗傳承的作用”。對過程的保障就是對產品的保障，其根源也在于“過程就是制造好產品的經驗”。在項目中，質量保證活動都是圍繞著項目執行過程展開的，但包括了兩個方面的內容：確保約定的過程被遵循，也就是質量審計活動。其活動內容是檢查項目實施活動是否遵循了約定的過程。如果發現偏差，需要及時糾正。

19、在實施過程中，根據所出現的問題尋找過程改進的機會，改進質量。上述兩部分內容相輔相成，其本質還是不斷去完善過程來產生“好產品”。但項目本身的實踐經驗傳播和繼承并不局限于項目內部，而是和組織級的活動有關。這既包括在制定質量計劃的時候參照組織過去的經驗，也包括把自身的實踐經驗貢獻給組織。（二）質量審計質量審計的目的是確保項目遵循所約定的實施過程、規范和標準。這一方面是為了確保現代化大規模生產活動的有序進行，另一方面也意味著被認可的經驗得以傳承。對組織來說，有序的生產活動顯然更有效率，但獲得這種結果的前提是個體遵循約定的制度和過程。質量審計活動就是對生產活動進行檢查，以確保制度被遵循。般來說，這種檢查

20、集中在過程符合度上。質量審計大多是由獨立的質量保證人員來實施的，可以是內部人員，也可以是外部人員，但必須遵循獨立的原則。審計中所有發現的不符合項目都會被記錄下來，項目經理應該在后續工作中盡快糾正這些不符合項目。質量審計是建立質量保證體系的必要組成部分，因為只有確保流程被實施，其項目活動的行為才具有一定的可預測性。大多數企業在初次建立質量保證體系的時候會遇到來自一線的阻力。在沒有開展質量保證活動之前，大多數工程技術人員都會有一個相對自由的做事習慣，并且都認為自身的做法是最有效率的。但現在卻被要求去遵循一個預先約定的流程，同時還被定期地監督和檢查，這顯然會遭到他們本能的抵觸。質量保證活動的推行需要

21、的是一個概念、意識和習慣的轉化。在這個過程中，質量保證人員和一線的項目實施人員經常會產生矛盾和沖突。這也是大多數企業在建立質量保證體系過程中遇到的難題之一。事實上，大多數阻力都是來自這樣一個問題：“我們所遵循的流程是否就是最佳實踐經驗？”這個疑問經常困擾著流程的遵循者和流程實施的監督者，特別是在企業建立流程體系的初期，其流程制度并不一定完全是自身經驗的總結，而很可能來自其他企業或者收集來的資料。在這種情況下，流程的優勢被大打折扣，而引來的副作用卻被放大。大多數企業在建立質量保證體系的初期經常把質量保證人員定位為“警察”，用以監督企業流程執行的符合情況。從功能上來說，這種比喻并沒有錯，但卻讓一線

22、的實施人員和質量保證人員形成了一種對立關系，并沒有對工作產生積極的作用。質量保證人員無論是在項目初期幫助項目組確定項目應該遵循的流程，還是在執行中通過監督發現流程執行中的問題，其都是為了更好地實現項目目標，所以我們可以把質量保證人員看做項目的顧問和咨詢人員，兩者之間不是對立的關系，而是合作伙伴。監督并發現問題不是為了懲罰，而是為了尋找更好的機會，這樣流程反而會被執行得更好。（三）質量改進檢查項目實施是否遵循流程的審計活動，不是為了“揭短”，而是為了尋找改進的機會。但機會從何而來呢？缺陷的預防是通過預定義的過程來實現的，即使如此，通過質量控制活動仍然可以發現很多產品缺陷，這些缺陷的產生可能是由于

23、以下兩類原因：預定義的過程是可以預防的，但是操作者沒有遵守。預定義的過程并沒有考慮到該類“缺陷”，也就是并沒有對它進行預防。對于前者，我們需要做的是對操作者進行更好的培訓，或者對過程的遵循加強監督。但后一種原因則說明了所制定的過程存在改進的機會。所有人都不喜歡犯錯，但不犯錯誤的前提是掌握了“正確的方法”，從而避免犯錯誤。有經驗的人成功率高，是因為他們已經固化了正確的行為習慣。但這一優勢僅屬于他們自身。對于一個組織來說，它需要的是一個屬于組織一級的能力。具體來說就是：組織通過定義的執行過程使得所有人都可以達到有經驗的人的執行結果和能力。這里并沒有簡單地把出現的缺陷當做一個負面影響來處理，而是把它

24、看作一個可以被改進的機會。出現問題并不可怕，可怕的是重復出現以前出現過的問題。對出現的缺陷除了進行返工外，還需要判斷缺陷的來源。如果是實施的問題，則需要改進實施。例如，加強培訓，提高人員質量意識，引起上級管理層重視等。如果是過程本身的問題，則進入過程改進的環節當中。（四）尋找關鍵性的少數質量工具：帕累托分析人們通常有這樣的直覺：對一件事而言，所有的原因大致一樣重要；對于一個商家而言，所有的顧客都一樣重要，都需要關注；對于一個企業而言，某一范圍內的所有員工大致有同等的價值；所有的生意、每一種產品、每一分利潤對企業而言都一樣好推而廣之，所有的機會都有近似價值，我們應平等以待。可是，意大利人帕累托給

25、了我們一個反直覺的失衡的世界。他得出這樣的結論：20%的人口享有80%的財富，某一族群占總人口的百分比與該族群所享有總收入或財富之間有一項一致的數學關系，而且這種不平衡模式在不同時期、不同國度會重復出現。因此，80/20成了這種不平衡關系的簡稱，后人稱為80/20定律或帕累托定律。80/20定律的重點不在于百分比是否精確（實際上精確的80/20關系出現的概率很小），而在于告訴我們：以一個關鍵的小的誘因、投入和努力，通?？梢援a生大的結果、產出或酬勞，這是一個可預測的事實。在經濟生活和人們的日常生活中到處都有80/20現象：20%的產品和20%的顧客，承擔了企業約80%的營業額；20%的產品和20

26、%的顧客，通常帶來企業80%的獲利；20%的朋友，占據了你對外交往80%的時間；80%的人、80%的時間，使用的是電腦或電器20%的功能；而在產品發現的缺陷中，80%的問題來源于20%的起因帕累托所發現的80/20原則強調了這樣一個原則：“關鍵性的少數，其重要性大于次要的多數?！卑延邢薜馁Y源投入到那些關鍵而重要的事情上，其回報投入比要高得多。在質量改進環節中，需要利用80/20原則首先關注那些產生了80%問題的20%因素。其做法是，統計分類事件發生的頻率分布，并且按照發生次數由高到低排列，這樣可以看出哪些情況比較重要，這樣的圖被稱作“帕累托圖”。Y軸左邊表示某種因素發生的頻數（次數），Y軸右邊

27、表示某種因素發生的累計頻率。X軸表示影響項目質量的各個因素或項目，曲線表示各種影響因數的累計百分數。具體步驟如下：（1）確定要統計的因素的分類依據。（2）收集一定時間內影響項目質量的各因素的數據，統計各因素的頻數，并計算其頻率和累計頻率。（3）根據影響質量的各個因素發生的頻率，從左向右依次排列在X軸上，各種影響因素在X軸上的寬度一致，以直方柱的高度表示各因素出現的頻數。（4）將計算的各因素的累計頻率逐一標注在相應的坐標點上，并將各點連成累計頻率曲線。（5）一般將累計百分數分為三類：累計百分數在080%為A類，此區間內的因素為主要影響因素；累計百分數在80%90%的為B類，此區間內的影響因素為次

28、要因素；累計百分數在90%100%的為C類，此區間的因素為一般因素，不作為解決的重點。所以，帕累托分析又被稱為“ABC分類法”。80/20原則其實并不僅僅就是個質量工具，它也是一種工作和生活中的指導性原則，和其他一些管理理論相互呼應。例如：在資源有限的情況下，對目標排列優先級，這就要求識別出對項目最有價值的那些目標并優先保障。約束理論中，強調識別瓶頸，并且投入資源首先全力消除它，也反映了尋找最關鍵要素的指導思想。在系統模式中，尋求解決根本的杠桿解也是要求去除表面的解，尋找關鍵的思路。（五）尋找問題的根源一質量工具：魚骨圖通過帕累托分析可以得到那些最需要首先解決的80%問題，下一步就是尋找這些問

29、題產生的根源。我們可以借助一個工具魚骨圖，也稱因果分析圖，又因為其發明人為石川馨而被稱為“石川圖”。魚骨圖的目的是將原因和結果聯系起來，并且對觀點進行有效分類。一個經常采用的分析過程是從“人、機、料、法、環”五個因素作為起點開始進行“頭腦風暴式”的原因查找：“人”，是指過程實施的人員?！皺C”，是指操作過程所需要的工具或者機器設備?！傲稀保侵冈牧希簿褪琼椖康妮斎搿！胺ā?，是指操作方法或者操作過程。“環”，是指實施活動所處的環境，包括工作環境，也可以指管理、市場等外部因素。這5個方面僅僅是幫助尋找問題根源的5個出發點，其目的是給出一個指引。魚骨圖強調的是發散性思維。也就是說，先不管這是否就是

30、主要因素，只要是對問題的產生有影響，都可以在第一階段中進行羅列，羅列的同時進行分類。從5大類開始，利用類似魚骨的形式，“大刺”上生“小刺”，逐步細分。但總體來說，魚骨圖是通過發散來匯聚所有可能導致問題出現的原因，強調的是“廣”而“全”。實際操作上，魚骨圖往往僅是尋找問題根源的第一步，這種廣撒網的方式無法給出有針對性的解決辦法，因為資源總是有限的。所以在羅列完所有的可能性之后，需要給出每一類因素對問題產生所占的權重。也就是說，還需要判斷哪一類因素是最先要解決的，然后針對這類因素進行深入挖掘，即先“廣”后“深”。（六）追根溯源質量工具：五個為什么有一項統計，對一個問題連續追問五個為什么，就可以得到

31、該問題產生的根源。相對其他質量工具來說，這并不是一個正規化的方法，而更像是一種處事態度，但在實踐中卻非常有效。操作時，連續追問五個為什么看起來簡單，但有一個技巧需要掌握。例如，雖然大多數人知道看書是好事，但未必做得到。我們就此作以下提問：問：為什么不看書？（第1個Why）答：沒有時間。問：為什么沒有時間？（追問，第2個Why）答：工作忙。問：為什么工作忙？（追問，第3個Why）答：因為老板分配的工作多（這個回答阻止了繼續追問的可能性，因為問題根源被轉移了）上面的示例具有普遍性意義。連續的“為什么”追問會在最后那個回答后終結，因為回答者把根源轉移到他人身上。也就是說，為什么會出現這個現象，是因為

32、“別人”造成的，“我”無能為力。發問者在遇到這種情況時要特別注意，這說明：已經接近問題根源，因為回答者開始試圖轉移視線。可能問題真的需要從其他環節上尋找，可以照此繼續追問他如果是上面第一種情況，我們說問題的根源基本上很接近了，但這個時候需要某種技巧處理這種轉移視線的回答。例如問：你的工作效率還有提高的可能性嗎？（把問題重新轉移回來）答：可以。問：那為什么不想辦法提高工作效率呢？（繼續追問）答：自己以前沒有意識到，只從外部找原因。（找到問題根源）在追問“為什么”的過程中，往往顯示出這樣一種傾向：人們常常把責任推脫到外部因素上。道理上這沒有什么不對，特別是很多情形下，這也是一種客觀現實。一件事情要

33、想成功，其成功的依賴條件包括你所能控制的內部因素，也必然包含你所不能掌控的外部因素。這說明，就算你百分之百努力并做到位，也仍然存在使事情不成功的外部因素，“謀事在人，成事在天”。此時你的處事態度有兩種：一種是只關注外部那些不可控的因素，但這只會為事情不成功尋找理由，為自身不努力尋找借口。久而久之，不可控因素的范圍會擴大，可控因素的范圍會縮小，事情成功的可能性也就越來越小了。另一種是忽視那些不能掌控的外部因素，僅僅關注自己所能影響的，這樣就會繼續努力。雖然事情的成功仍然存在不可控的外部因素，但由于你的爭取，實際上影響事情成功的可控因素范圍在擴大。由此可以看到兩種處事態度的差異：前者稱為消極的，因

34、為其總在關注事情不利的一面；后者稱為積極的，因為其即使存在不利因素，但仍然不放棄努力。雖然不能保證在某一件事情上后者一定會做成，但至少成功的概率總是比前者要高得多。雖然努力不一定成功，但不努力肯定不會成功。道理很簡單，但體現在日常行為上面，上述的5個為什么追問往往受阻于人們的消極態度。（七）過程改進尋找到產生問題的根源，通過制定或者改進流程來消除，這一過程被稱為PDCA循環，由戴明博士最早提出。P、D、C、A四個字母所代表的意義如下：P計劃，包括方針和目標的確定以及活動計劃的制訂。D執行，執行就是具體運作，實現計劃中的內容。C檢查，就是要總結執行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找

35、出問題。A行動（或處理），對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定，并予以標準化或制定作業指導書，便于以后工作時遵循；對于失敗的教訓也要總結，以免重現。對于沒有解決的問題，應提到下一個PDCA循環中去解決。PDCA循環有以下四個明顯特點：周而復始：PDCA循環的四個過程不是運行一次就完結，而是周而復始地進行。一個循環結束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現了新的問題，再進行下一個PDCA循環，以此類推。大環帶小環：類似行星系，一個公司或組織的整體運行的體系與其內部各子體系的關系，是大環帶小環的有機邏輯組合體。階梯式上升：PDCA循環不是停留在一個水平上的循環，不斷解決問題

36、的過程就是水平逐步上升的過程。統計的工具：PDCA循環應用了科學的統計觀念和處理方法作為推動工作、發現問題和解決問題的有效工具。典型的模式被稱為“四個階段”、“八個步驟”。四個階段就是P、D、C、A，而八個步驟是：分析現狀，發現問題。分析質量問題的各種影響因素。分析影響質量問題的主要原因。針對主要原因采取措施。執行，按措施計劃的要求去做。檢查，把執行結果與要求達到的目標進行對比。標準化，把成功的經驗總結出來，制定相應的標準。把沒有解決或新出現的問題轉入下一個PDCA循環中解決。顯然，PDCA循環強調改進是一種試探性的行為，結果被確認達到了目標，才會被引入流程中來固化。事實上，一次流程改進活動融

37、合了前面所講的幾個活動，包括識別改進機會、確定改進范圍、定位問題根源、制定改進方案并實施等。最初的過程管理思想可以追溯到泰勒的科學管理，其目的是推廣最有效率的工作方式。以后這一思想在工業界被發揚光大。早期強調的是：貫徹和執行已被證明是最有效率的標準化過程。但隨著發展過程管理的重心逐漸從執行上轉移到了確定最優過程本身上來。既然過程是過去最佳實踐經驗的集合，那也就意味著隨著經驗的累積，過程本身也會不斷改進。強調遵循過程是一方面，更重要的是所遵循的過程確實是最佳經驗。所以建立過程不斷被優化和改進的機制就成了過程管理的核心。但經驗的繼承和傳播不僅僅是項目一級的活動內容，必須上升到組織級層面才有更有效率

38、和意義。規劃質量管理（一）質量活動和質量成本質量活動包括事前預防，通過一系列的預防措施，盡可能一次性把工作做對，減少錯誤的產生。事后檢查，利用質量控制活動對完成的工作成果進行檢查。這部分工作也被稱作質量控制或評價。出錯后的補救活動。這3種類型的活動構成了質量活動的主要內容，它們的執行都是需要成本的。其中，預防活動稱為P成本，檢查活動稱為A成本，補救活動稱為F成本。3種成本構成了質量成本的PAF成本模型。（二）質量經濟性質量的不一致性成本發生在偏差被檢查出來之后，它可能是被客戶或者是內部的質量控制活動所發現，但只要發生這種情況，這部分成本就必然會被花費。這部分成本是被動產生的，很難事先估計。質量

39、的一致性成本發生在偏差被發現之前，也就是說，還不知道是否會“做錯事”，但必須假設可能會出錯，從而預先作出一系列的預防和檢查活動。這部分活動是一種主動性的保障措施，是可以事先計劃的。事實上，一致性成本和不一致性成本之間是存在著關聯的，一致性成本是主動因素，而不一致性成本是被動因素。如果一個項目在一致性成本上投入比例較大，那么其質量也會較高，不一致性成本會相應較低；在一致性成本上投入較低，其質量會較差，從而不一致性成本就會相應升高。項目的質量成本是兩者之和。顯示了一個最佳平衡的原則，控制一致性成本在一個適當的比例可以取得最佳的效益和成本之間的平衡。但在現實操作中，這一點并不好把握。但我們卻注意到這

40、樣一種情況：過高的質量會帶來高成本，因為有高昂的一致性成本；但過低的質量并不意味著低成本，因為其后期有高昂的不一致性成本。兩者的差別僅僅在于高質量是先期高投入產生的，而低質量則是先期低投入產生的，但后期會帶來不得已的高返工成本。所以在沒有把握產生最恰當的一致性控制成本時，偏向過高的好處總是大于偏向不足。在一個成熟的產業中，工藝和技術都比較穩定，其一致性質量成本占總成本的比例是一定的，這往往可以作為一種對質量活動評估的重要參考數據。（三）制訂項目質量計劃正如在前述質量管理的基本原理中所介紹的那樣，項目的質量計劃就是確定項目所要實現的質量標準，以及通過什么樣的過程去達到這些標準。這份在項目初始階段

41、生成的“項目質量計劃”，其內容應包括：項目和產品需要達到的質量目標。實施項目質量管理的各項資源分配、人員的職責和權限。為了達到質量目標，項目所應遵循的過程和規范。在相應的階段對產品所實施的質量控制活動。確保過程和規范被遵循的質量審計活動。在項目的進程中所實施的質量改進活動和機制。達到質量目標的度量方法。為達到質量目標必須采取的其他措施。編制質量計劃的方法通常有質量費效比法、質量標桿法、質量流程圖法、質量實驗設計法等。質量費效比法，就是利用前述的質量經濟性原則，分析質量的投入成本和所獲取收益之比，選擇那些對項目最有價值的質量活動。能夠采用質量費效比法來制訂質量計劃的項目，必須具備大量的歷史數據可

42、供參考，且這些數據所反映的活動過程是高度可重復的。這樣才能幫助本項目去識別最有效的質量活動。質量標桿法，是尋求本行業中的最佳實踐。在很多類型的項目中，由于產業本身的成熟度問題，還無法得到準確的量化數據來反映質量成本和效益之間的關系。而同時，精確地獲取和分析數據也會產生較高的代價。這個時候，通過在組織中或者行業中尋求橫向對比，直接吸取和繼承別人的優勢，就可以比較容易地實現目的。質量標桿法依賴于在行業內部建立基準比較的機制，也就是說必須可以獲取行業內的最佳實踐。但這一活動一般依賴于獨立的咨詢組織，可以在整個行業內部建立標桿基準進行比較。質量流程圖法，是指按照順序分別描述工作過程各個階段的圖表。在這

43、些過程中特別標注出質量形成和產生的工作環節，包括質量產生活動、質量控制活動、壞質量修復活動等。質量實驗設計法，是指在一些大型項目中，為了確定哪些因素會對質量產生影響，在確定質量計劃之前進行某些實驗活動，來識別和確認那些對質量產生影響的因素，以便于更好地建立質量計劃。（四）項目的質量目標項目的質量目標包括對交付產品的質量要求和實施過程的質量要求兩個方面。產品的質量要求是指那些衡量產品的質量屬性，這一般和產品的工程技術領域高度相關，但是也可以從一般性的原則出發來考慮。產業環境分析綜合判斷，“十三五”時期，杭州將邁入以改革求突破、以創新求發展的關鍵時期，仍處于可以大有作為的重要戰略機遇期，既要對國家

44、和我市經濟長期向好的基本面充滿信心，保持定力，抓住機遇，又要對面臨的困難和挑戰有充分估計，深化改革創新，破解發展難題，厚植發展優勢，使經濟更有效率、社會更加和諧、發展更可持續?，F狀分析“十三五”期間，豐都縣深入實施以大數據智能化為引領的創新驅動發展戰略行動，創新發展實現較大進步。基礎設施建設不斷推進，在數據存儲、匯集、共享等方面仍有提升空間；大數據產業生態建設處于起步階段，多圍繞智慧城市推進，部分領域應用場景尚顯匱乏；數據治理能力初顯，但僅表現為對數據的簡單分享及分析應用，數據價值有待挖掘；社會信用體系建設不斷完善，但與先進省市相比仍存在一定差距。1、新型基礎設施建設不斷推進。豐都縣近年加快了

45、數字經濟與實體經濟融合發展步伐。新型基礎設施建設主要集中在網絡基礎設施、數據基礎設施以及融合基礎設施三方面，但豐都縣尚未完成標準化數據中心建設。此外，各委辦局組織建設的信息化系統平臺，部分系統陳舊、功能不全，難以滿足數據深度融合應用的需求。2、產業生態結構不斷完善。二、三產業雙輪驅動作用更趨均衡，三次產業比重由19：47.5：33.5調整優化為15.2：41.8：43。目前豐都縣“大數據+電子商務”“大數據+生產制造”等建設穩步推進。豐都縣綠色工業逆勢上揚，全縣風電裝機容量占全市四分之一，醫療器械產業為全市防疫保供作出突出貢獻，東方希望、綠島源等24家規上企業引領裝配式建筑智能制造走在全市前列

46、，工業總產值達到208.7億元?，F代商貿服務業快速發展，商貿物流體系逐步健全，全國首個肉牛產業電子商務平臺“有牛網”上線運行。但在金融、保險、征信等與社會信用體系相關的一批大數據與生產生活服務業相融合的應用場景尚顯缺乏。3、綜合經濟實力顯著增強。地區生產總值年均增長8%。2020年達到330億元，人均地區生產總值達到5.5萬元，全社會固定資產投資累計完成850億元。成功躋身中國西部百強縣（市）。財政保障能力增強，一般公共預算收入達到22.98億元。2021年以來，面對疫情沖擊和經濟下行的雙重壓力，經濟運行保持良好態勢。4、數據治理能力初步顯現。數據資源匯集方面，市級統一存儲以阿里云、華為云等云

47、存儲三種模式進行存儲，但數據應用僅表現為各部門之間簡單的數據分享和對自身匯集數據的簡單分析應用，數據融合應用較少，數據價值有待挖掘。此外，數據產業生態建設方面，缺乏大數據產業相關企業，產業創新能力亟需提升，產業生態不完善，人才缺口較大。5、信用豐都體系初步構建。2020年，豐都縣社會信用體系建設不斷完善，可以通過視頻監控、繳費記錄等基礎信息構建用戶信用畫像，作為信用體系的基礎。但豐都縣社會信用體系建設尚處于打基礎、求突破的階段，與數據價值滋養社會信用，社會信用服務實體經濟仍存在一定差距。6、創新發展實現較大進步。深入實施以大數據、智能化為引領的創新驅動發展戰略，建成市縣級技術研發中心22個、市

48、級眾創空間2家，累計培育市級科技型企業128家、高新技術企業7家。新型智慧城市建設加快推進，掛載并開通5G通信數量621個。必要性分析1、現有產能已無法滿足公司業務發展需求作為行業的領先企業，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度，產品銷售形勢良好，產銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規模仍將保持快速增長。隨著業務發展，公司現有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優化生產流程、強化管理等手段，不斷挖掘產能潛力，但仍難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設，公司將有效克服產能不足對公司發展的制約，為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業

49、智能化、自動化產業升級，公司產品的性能也需要不斷優化升級。公司只有以技術創新和市場開發為驅動，不斷研發新產品，提升產品精密化程度，將產品質量水平提升到同類產品的領先水準，提高生產的靈活性和適應性，契合關鍵零部件國產化的需求，才能在與國外企業的競爭中獲得優勢，保持公司在領域的國內領先地位。進度實施計劃（一）項目進度安排結合該項目建設的實際工作情況，xxx集團有限公司將項目工程的建設周期確定為12個月，其工作內容包括：項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產等。項目實施進度計劃一覽表單位：月序號工作內容1234567891011121可行性研究及環評2項目立項3

50、工程勘察建筑設計4施工圖設計5項目招標及采購6土建施工7設備訂購及運輸8設備安裝和調試9新增職工培訓10項目竣工驗收11項目試運行12正式投入運營（二）項目實施保障措施為了使本項目盡早建成投產并發揮其社會效益和經濟效益，應盡快委托有資質的設計單位進行工程設計并落實建設資金，同時，要積極做好設備考察和訂貨工作。為確保工程進度和投產后達到預期效益，應科學合理地安排工期，做好市場開發和人員培訓工作。項目投資計劃（一）投資估算的依據本期項目其投資估算范圍包括：建設投資、建設期利息和流動資金，估算的主要依據包括：1、建設項目經濟評價方法與參數（第三版）2、投資項目可行性研究指南3、建設項目投資估算編審規

51、程4、建設項目可行性研究報告編制深度規定5、建設工程工程量清單計價規范6、企業工程設計概算編制辦法7、建設工程監理與相關服務收費管理規定（二）項目費用與效益范圍界定本期項目費用界定為工程費用和項目運營期所發生的各項費用；項目效益界定為運營期所產生的各項收益，并嚴格遵循財務評價過程中費用與效益計算范圍相一致性的原則。本期項目建設投資5248.42萬元，包括：工程費用、工程建設其他費用和預備費三個部分。（三）工程費用工程費用包括建筑工程費、設備購置費、安裝工程費等；工程建設其他費用包括：建設管理費、勘察設計費、生產準備費、其他前期工作費用，合計4463.58萬元。1、建筑工程費估算根據估算，本期項

52、目建筑工程費為2138.90萬元。2、設備購置費估算設備購置費的估算是根據國內外制造廠家（商）報價和類似工程設備價格，同時參照機電產品報價手冊和建設項目概算編制辦法及各項概算指標規定的相應要求進行，并考慮必要的運雜費進行估算。本期項目設備購置費為2213.09萬元。3、安裝工程費估算本期項目安裝工程費為111.59萬元。（四）工程建設其他費用本期項目工程建設其他費用為645.59萬元。（五）預備費本期項目預備費為139.25萬元。建設投資估算表單位：萬元序號項目建筑工程設備購置安裝工程其他費用合計1工程費用2138.902213.09111.594463.581.1建筑工程費2138.902138.901.2設備購置費2213.092213.091.3安裝工程費111.59111.592其他費用645.59645.592.1土地出讓金371.09371.093預備費139.25139.253.1基本預備費73.4673.463.2漲價預備費65.7965.794投資合計5248.42（六）建設期利息按照建設規劃，本期項目建設期為12個月，其中申請銀行貸款2668.66萬元，貸款利率按4.9%進行測算,建設期利息65.38萬元。建設期利息估算表單位：萬元序號項目合計第1年第2年1借款