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文檔簡介

1、泓域/電商營銷服務公司市場營銷的新趨勢電商營銷服務公司市場營銷的新趨勢xxx(集團)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113406153 一、 產業環境分析 PAGEREF _Toc113406153 h 2 HYPERLINK l _Toc113406154 二、 行業壁壘 PAGEREF _Toc113406154 h 3 HYPERLINK l _Toc113406155 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113406155 h 6 HYPERLINK l _Toc113406156 四、 服務市場營銷策略分析 PAGEREF _Toc

2、113406156 h 7 HYPERLINK l _Toc113406157 五、 服務營銷概述 PAGEREF _Toc113406157 h 11 HYPERLINK l _Toc113406158 六、 影響網絡消費者購買的主要因素 PAGEREF _Toc113406158 h 13 HYPERLINK l _Toc113406159 七、 網絡營銷產品與價格策略 PAGEREF _Toc113406159 h 15 HYPERLINK l _Toc113406160 八、 項目基本情況 PAGEREF _Toc113406160 h 21 HYPERLINK l _Toc11340

3、6161 九、 公司簡介 PAGEREF _Toc113406161 h 24 HYPERLINK l _Toc113406162 十、 項目風險分析 PAGEREF _Toc113406162 h 25 HYPERLINK l _Toc113406163 十一、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113406163 h 28 HYPERLINK l _Toc113406164 十二、 法人治理 PAGEREF _Toc113406164 h 30 HYPERLINK l _Toc113406165 十三、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113406165 h 41 HYPER

4、LINK l _Toc113406166 十四、 人力資源配置 PAGEREF _Toc113406166 h 52 HYPERLINK l _Toc113406167 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113406167 h 52產業環境分析預計區域生產總值增長xx%左右,地方一般公共預算收入增長xx%,固定資產投資增長xx%以上,規模以上工業增加值增長xx%左右,社會消費品零售總額增長xx%左右,居民消費價格上漲xx%左右。面對風險挑戰明顯上升的外部環境,面對轉型升級陣痛凸顯的嚴峻挑戰,面對兩難多難問題增多的復雜局面,堅持穩中求進工作總基調,統籌推進穩增長、促改革、調結構、惠民生、防

5、風險、保穩定,推動區域經濟社會發展取得新成就。xx年是具有里程碑意義的一年,是全面建成小康社會和“十三五”規劃收官之年,也是脫貧攻堅決戰決勝之年,做好經濟社會發展工作意義重大。當今世界正處于百年未有之大變局,全球治理體系正在深刻變革,經濟仍處在國際金融危機后的深度調整期,高風險與低增長并存,不確定不穩定因素明顯增多。我國經濟結構性、體制性、周期性問題相互交織,“三期疊加”影響持續深化,發展環境錯綜復雜,但經濟穩中向好、長期向好的基本趨勢沒有變,處于重要戰略機遇期的基本判斷沒有變。在轉型升級的陣痛期、爬坡過坎的關鍵期,區域面臨多重目標、多重任務、多難選擇,加快新舊動能轉換、推動高質量發展十分緊迫

6、。綜合考慮國內外經濟環境和區域支撐條件,體現穩中求進的要求和貫徹新發展理念、推動高質量發展的導向,兼顧需要與可能,統籌當前與長遠。行業壁壘1、品牌授權壁壘對于母嬰營養、消費電子、美妝快消等產品,用戶對相關產品品牌的認可和信賴程度會在很大程度上影響其消費選擇。而母嬰營養、消費電子、美妝快消等領域的頭部品牌對于合作伙伴的服務資質、服務能力、規范性等方面有非常嚴格的要求和挑選標準。他們傾向于尋找在所屬行業有豐富運營經驗,正在或者曾經服務于此行業領導品牌,具有良好的行業口碑和成功案例,并且有全鏈路綜合服務能力的運營服務商。目前行業里已經擁有了一批成熟的電子商務運營服務提供商,這些服務商已經積累了豐富的

7、運營經驗及出色的服務能力,在行業內有著良好的口碑。而行業的新進入者由于缺乏口碑、成功案例和服務經驗,難以滿足知名品牌的高要求,很難獲得品牌的授權認可。2、全鏈路綜合服務能力壁壘隨著近年電商平臺的發展和技術的進步,電商運營已從早期基于店鋪的基礎運營,逐步過渡到基于消費者運營、品效營銷及渠道融合的綜合性、全鏈路和精細化運營。目前品牌方和電商平臺對運營商提出了更高和更整合的要求,既包括傳統的品牌店鋪運營能力,也包括外延的品效營銷和新興的消費者運營,以及線上線下融合的多渠道融合能力。在當前行業競爭日趨激烈的背景下,品牌商對電子商務綜合服務商的綜合服務能力和執行效率的要求有增無減,行業新進企業很難滿足品

8、牌的綜合性和精細化的全鏈路品牌電商運營需求。3、品效營銷經驗壁壘隨著移動互聯網技術的不斷升級,消費者消費習慣快速更迭,營銷環境的媒介碎片化、需求個性化、營銷效果化趨勢特征日益凸顯,品牌與消費者的有效匹配難度提升,能夠在實現品牌價值傳達、品牌曝光提升的同時保障營銷效果并實現效果轉化,已成為品牌方營銷投入的核心訴求。具有豐富品效營銷經驗的成熟運營服務商,可更準確把握品牌價值,洞察消費者需求并實現精準觸達,在提升品牌認知與認可度的同時,有效提升轉化率及產品銷量。對于行業新進企業,往往會因為缺乏成功的品效營銷經驗,從而面臨行業經驗壁壘。4、人才壁壘電子商務服務行業作為現代化服務行業,其服務流程涉及包括

9、品牌分析、品牌推廣、運營體系建設、平臺店鋪運維、多渠道營銷、物流管理、消費者洞察等多方面,需要大量的高素質人才,對人員的綜合能力要求較高,且企業多傾向于在行業內具有一定經驗積累人員。在電子商務以及相關服務行業快速發展的時代,該類具有豐富經驗的復合型核心人才目前十分稀缺,形成了本行業的人才進入壁壘。剛進入該行業的公司由于處于初創期,招攬行業人員的能力弱于行業成熟企業。新進入者缺乏電商運營方面的人才累積,亦構成其進入行業的壁壘。5、技術壁壘電子商務服務涉及到軟件和硬件配置、店鋪運營維護等專業技術問題。在信息系統搭建和運營維護方面,電子商務服務企業需具備網絡數據安全、多數據實時抓取、軟件系統開發、供

10、應鏈管理、平臺架構對接管理、信息數據傳輸及處理、軟硬件維護等多方面技術能力。同時,面對電商大促節點井噴式的成交量和個性化消費帶來的海量數據,要求企業在管理信息系統方面擁有較強的數據承載與分析能力。成熟的服務商可以在數據分析能力、技術系統價格及團隊搭建等方面,通過時間和規模積累轉化成先發優勢,而新加入行業的公司受限于經驗、技術、團隊等因素,難以獲得與行業成熟企業相抗衡的技術能力。6、資金壁壘在電子商務服務的經銷模式下,電子商務服務商需要從品牌商或其授權代理商采購商品,并承擔后續的倉儲物流、店鋪運營、營銷推廣等成本費用,因此對于電子商務服務商需要擁有較強的資金實力以保證業務的開展。新進入行業的公司

11、由于缺乏足夠的資金實力,較難滿足頭部品牌對于服務商資金實力的要求。必要性分析1、現有產能已無法滿足公司業務發展需求作為行業的領先企業,公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產品銷售形勢良好,產銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規模仍將保持快速增長。隨著業務發展,公司現有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優化生產流程、強化管理等手段,不斷挖掘產能潛力,但仍難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克服產能不足對公司發展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業智能化、自動化產業升級,公司產品的性能也需要不斷優化升級。

12、公司只有以技術創新和市場開發為驅動,不斷研發新產品,提升產品精密化程度,將產品質量水平提升到同類產品的領先水準,提高生產的靈活性和適應性,契合關鍵零部件國產化的需求,才能在與國外企業的競爭中獲得優勢,保持公司在領域的國內領先地位。服務市場營銷策略分析隨著開放程度的擴大,服務營銷面臨的沖擊將更嚴重。因此我們必須加快戰略調整,采取相應的對策,以適應激烈市場競爭的需要。1、優質服務戰略要做好服務營銷工作,服務企業必須為顧客提供優質服務。只有優質的服務才能吸引顧客,才能激活我們的市場。通常通過商品介紹服務,訂購服務,加工服務,送貨服務,維修服務,咨詢與信息服務以及日常便民服務項目促銷活動等。這些項目的

13、開展不僅可以增加每日的客流量,促進商品的銷售,還能使服務企業在其服務的社區形成良好的企業形象。國內服務企業還應根據自身定位和企業的實際情況,做到與國際賣場接軌,尤其是服務理念、服務標準、服務水平、服務質量、服務時限的接軌,要努力做到“全程服務”,要把服務做精,做細,做到點上,做完銷售前、中、后的全過程。2、顧客滿意戰略顧客滿意戰略的指導思想是:企業的整個經營活動要以顧客滿意為方針,站在顧客的立場上,按顧客的觀點來考慮和分析顧客的需求。如何才能讓顧客滿意,就要做到如下標準:站在顧客立場上而不是站在自己本身的立場上去銷售產品;不斷完善系統服務,優化環境,最大限度地使顧客感到安全、舒適和便利;重視顧

14、客的意見,顧客參與和顧客管理;千方百計留住老顧客,挖掘新顧客,并盡可能實現相關銷售和推薦銷售等。3、服務營銷組合戰略(1)服務產品策略。隨著社會經濟的發展和人們生活水平的提高,消費者的需求日益多樣化、個性化,必然要求服務者對消費者的服務不斷創新,滿足消費者新的需求。因此,通過下列途徑加強服務產品的創新:一是創造服務需求。創造需求是要求激發顧客的需求與購買動因,用創新的眼光去審視與分析顧客的生活方式,消費觀念等。二是開發服務新產品。服務產品的各個方面以便利顧客為原則,及時研究顧客購買后的感受,調整企業的經營目標,開發出顧客最需要的新產品,最大限度地使顧客滿意,最終培育顧客對服務的高度忠誠。三是追

15、蹤顧客不滿。那些積極尋求現在和潛在顧客反饋信息的公司,發現他們與消費者的密切接觸能夠為其提供巨大數量的市場信息,并使其增加利潤。給公司打進電話來的消費者所提供的不僅僅是抱怨,還有忠告和信息,為其改善服務產品質量和開發服務新產品提供重要來源,(2)服務品牌策略。當今世界已進入品牌競爭的時代,品牌已成為企業進入市場的“敲門磚”,甚至成為衡量一個國家經濟競爭力強弱的標志。菲利浦科特勒在其營銷管理一書中將品牌定義為:“品牌就是一種名稱、術語、標志、符號或者設計,或是它們的組合運用,其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務,并使之同競爭對手的產品和服務區別開來?!保?)促銷策略。針對目標市場對

16、服務的特殊需求和偏好,服務企業往往需要采用不同的分銷與促銷策略。除了一般的特價銷售、折價銷售、會員制銷售以及廣告的宣傳,還需要富有創意的公關促銷活動。(4)溝通策略。越來越多的企業意識到溝通對于一個企業的重要意義。溝通是無時無刻的,溝通也是一種全方位的價值創造過程。在我們的溝通中存在著四個層次的潛在難題,即語言、非語言行為、價值觀和思維過程的差異。作為服務企業的員工,在每天所接觸的事物與環境的發展中,應努力塑造自己的特點一一會給顧客留下深刻印象的個性,做好服務溝通工作,不僅是語言和行為上的溝通,更重要的是取得價值觀的有效溝通,為我們服務企業帶來巨大的消費群體。(5)價格策略。價格是零售的一個非

17、常重要的因素,尤其對服務企業來講要比普通商店價格低。只有服務企業價格低才能吸引更多的顧客。(6)人員管理策略。一個企業要有良好的形象,就需要一個良好的團隊。為此對于我們的服務企業就需要有效的人員管理。建立適合服務企業發展的企業管理模式,然后制定人力管理原則。(7)有形展示策略。由于服務的不可感知性,不能實現自我展示,它必須借助一系列的有形證據才能向顧客傳遞相關信息,顧客才能據此對服務的效用和質量作出評價和判斷。有形展示是服務營銷的重要特質,它包括兩個要素:一是信息溝通;二是營銷環境。a信息溝通。當今社會是充滿信息的社會。為此服務企業就要進行信息發布、廣告宣傳、咨詢等溝通,從而促進顧客的購買欲望

18、與行為。通過這種有形展示、無形服務的行為方式,及時、廣泛地將自身的信息傳遞給顧客。b營銷環境。任何一個企業的市場營銷都在不斷變化的社會環境中進行的,并受這些環境的制約。服務企業營銷環境是外部和內部營銷的各種因素的總和。由于外部環境是企業不可控因素,因此,作為服務營銷的營銷組織必須隨著環境的變化而不斷變化。對內部環境可不斷改善,從視角上給顧客帶來良好印象。服務營銷概述1、服務的含義菲利普科特勒把服務定義為“一方提供給另一方的不可感知且不導致任何所有權轉移的活動或利益”。美國市場營銷學會將其定義為“主要為不可感知,卻使欲望獲得滿足的活動,而這種活動并不需要與其他的產品或服務的出售聯系在一起。生產服

19、務時可能會或不會利用實物,而且即使需要借助某些實物協助生產服務,這些實物的所有權將不涉及轉移的問題”。2、服務的特征與有形產品相比,服務具有以下共同特征:(1)無形性和不可感知性。顧客很難感知和判斷其質量和效果??梢詮娜齻€不同的層次來理解:首先,服務的很多元素看不見,摸不著,無形無質;其次,顧客在購買服務之前,往往不能肯定他能得到什么樣的服務。因為大多數服務都非常抽象,很難描述;再次,顧客在接受服務后通常很難察覺或立即感受到服務的利益,也難以對服務的質量作出客觀的評價。當然,服務的不可感知性也不是絕對的,“不可感知性”亦非所有的服務產品都完完全全是不可感知的,它的意義在于提供了一個視角將服務產

20、品同有形的消費品或工業品區分開來。(2)不可儲存性。產品是有形的,可以儲存,而且有較長的使用壽命;服務則無法儲存。理發、外科手術、酒店住宿、旅游、現場文藝晚會以及其他任何服務,都無法在某一年生產并儲存,然后在下一年進行銷售或消費。(3)不可分離性。有形的工業品或消費品在從生產、流通到最終消費的過程中,往往要經過一系列的中間環節,生產和消費過程具有一定的時間間隔。而服務則與之不同,它具有不可分離性的特點,即服務的生產過程與消費過程同時進行,也就是說服務人員向顧客提供服務時,也正是顧客消費服務的時刻,二者在時間上不可分離。服務的這一特性表明,顧客只有而且必須加入到服務的生產過程才能最終消費到服務。

21、(4)差異性。差異性是指服務無法像有形產品那樣實現標準化,每次服務帶給顧客的效用、顧客感知的服務質量都可能存在差異。這主要體現在三個方面:第一,由于服務人員的原因,如心理狀態、服務技能、努力程度等,即使同一服務人員提供的服務在質量上也可能會有差異。第二,由于顧客的原因,如知識水平、愛好等,也直接影響服務的質量和效果。第三,由于服務人員與顧客間相互作用的原因,在服務的不同次數的購買和消費過程中,即使是同一服務人員向同一顧客提供的服務也可能會存在差異。影響網絡消費者購買的主要因素影響網絡消費者購買行為的主要因素有以下幾點:1、產品的特性由于網上市場不同于傳統市場,網上消費者有著區別于傳統市場的消費

22、需求特征,因此并不是所有的產品都適合在網上銷售和開展網上營銷活動。根據網上消費者的特征,網上銷售的產品一般要考慮產品的新穎性,即產品是新產品或者是時尚類產品。商品的時尚和新穎性是許多消費者,特別是青年消費者重要的購買動機??紤]產品的購買參與程度,一些產品要求消費者參與程度比較高,消費者一般需要現場購物體驗,而且需要很多人提供參考意見,對于這些產品不太適合網上銷售。對于消費者需要購買體驗的產品,可以采用網絡營銷推廣功能,輔助傳統營銷活動進行,或者將網絡營銷與傳統營銷進行整合??梢酝ㄟ^網上來宣傳和展示產品,消費者在充分了解產品的性能后,可以到相關商場再進行選購。2、產品的價格從消費者的角度說,價格

23、不是決定消費者購買的唯一因素,但卻是消費者購買商品時一個非常重要的因素。對一般商品來講,價格與需求量之間經常表現為反比關系,同樣的商品,價格越低,銷售量越大。網上購物之所以具有生命力,重要的原因之一是網上銷售的商品價格普遍低廉。3、購物的便捷性購物便捷性是消費者選擇購物的另一因素。一般而言,消費者選擇網上購物時考慮的便捷性有兩方面:一方面是時間上的便捷性,可以不受時間的限制并節省時間;另一方面是可以足不出戶,在很大范圍內選擇商品。4、安全可靠性另外一個必須考慮的是網上購買的安全性和可靠性問題。由于在網上消費,消費者一般需要先付款后送貨,這時過去購物的一手交錢一手交貨的現場購買方式發生了變化,網

24、上購物中的時空發生了分離,消費者有失去控制的離心感。因此,為減低網上購物的這種失落感,在網上購物各個環節必須加強安全措施和控制措施,保護消費者購物過程的信息傳輸安全和個人隱私保護,以及樹立消費者對網站的信心。網絡營銷產品與價格策略開展網絡營銷,必須采取可行的營銷策略。1、網絡營銷產品(1)網絡產品整體概念。產品整體概念包含5個基本層次的思想:一是核心產品。核心產品是向顧客提供的產品的基本效用或利益。如消費者購買電腦是為了學習電腦、利用電腦作為上網工具;購買軟件是為了壓縮磁盤空間、播放MP3格式的音樂或上網沖浪等。由于網絡營銷是一種以顧客為中心的營銷策略,企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的

25、角度出發,要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網絡營銷的全球性,企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場,如醫療服務可以借助網絡實現遠程醫療。二是形式產品。形式產品是指核心產品賴以存在并傳遞給消費者的具體形式和內容,是核心產品的物質載體。由5個特征所構成,即品質、式樣、特征、商標及包裝。由于產品的基本效用必須通過特定形式才能實現,因而市場營銷人員在著眼于對顧客能產生核心利益的基礎上,還應努力尋求更加完善的外在形式以滿足顧客的需要。三是期望產品。期望產品是指購買者在購買該產品時,期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。在網絡營銷中,顧客處于主導地位,消費呈現出個性化的特征,

26、不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。四是附加產品。附加產品是指顧客購買形式產品和期望產品時所提供的產品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術培訓等。是指由產品的生產者或經營者提供的,主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務。在網絡營銷中,對于物質產品來說,附加產品層次要注意提供滿意的售后服務、送貨、質量保證等。五是潛在產品。潛在產品是指現有產品在未來的可能演變趨勢和前景,是在附加產品層次之外,由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品層次,它主要是產品的一種增值服務,它與附加產品的主要區別是顧客沒有潛在產品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產品的核心利益

27、和服務。在高新技術發展日益迅猛時代,有許多潛在需求和利益還沒有被顧客認識到,這需要企業通過引導和支持,更好滿足顧客的潛在需求。(2)網絡營銷產品特點。一般而言,目前適合在互聯網上銷售的產品通常具有以下特性:一是產品大多都易于數字化、信息化。網上銷售的產品最好是與高技術或與電腦、網絡有關。一些信息類產品如圖書、音樂等也比較適合網上銷售。還有一些無形產品,如服務也可以借助網絡的作用實現遠程銷售,如遠程教育。二是產品質量差異不大。網絡的虛擬性要求網絡產品具有質量差異不大,如書、手機、訂機票等。三是產品大都為品牌產品。在網絡營銷中,生產商與經營商的品牌同樣重要,一方面,要在網絡中獲得瀏覽者的注意,必須

28、擁有明確、醒目的品牌;另一方面,由于網上購買者可以面對很多選擇,同時網上的銷售無法進行購物體驗,因此,購買者對品牌比較關注。四是產品價格較低。互聯網作為信息傳遞工具,在發展初期是采用共享和免費策略發展而來的,網上用戶比較認同網上產品價格低廉特性;由于通過互聯網絡進行銷售的成本低于其他渠道的產品,在網上銷售產品一般采用低價位定價。2、網絡營銷價格策略(1)網絡營銷定價原則。從市場營銷學的基本理論來分析,傳統市場營銷定價的基本原理也同樣適用于網絡市場,但也有很大的差別,主要方法有3種:一是成本導向定價法。成本導向定價法是一種以成本為依據的定價方法。是傳統定價中最基本、最常用的方法,在網絡中這種定價

29、方法將會逐漸被淡化。因為企業更多的是關心如何滿足顧客的需求。二是需求導向定價法。以市場需求強度以及用戶感受為依據的定價方法。顧客的需求引導企業的生產,消費者可以根據市場信息來選擇購買或定制自己滿意的產品或服務。三是競爭定價法。競爭定價法分為招投標定價法和拍賣定價法。在這種定價法中要多考慮競爭者的價格因素。(2)網絡營銷定價策略。一是免費定價策略。所謂免費定價策略是指企業在不收取顧客任何費用的情況下,向他們提供全部或部分產品(服務)。采取免費定價策略只是企業短期或臨時的一種營銷戰術,目的是為了吸引更多的網民進入本企業的網站,提高其網絡市場的占有率,爭取網絡的規模效益。如很多門戶網站免費為顧客提供

30、各類信息服務,當網站的點擊率或知名度達到一定的水平后,就可以作為一種媒體來發布廣告或進行深一步的市場開發,從而獲取收益,二是低位定價策略?;ヂ摼W進行銷售,比傳統銷售渠道的費用低廉,因此網上銷售價格一般來說比流行的市場價格要低。采用低位定價策略就是在公開價格時一定要比同類產品的價格低。采取這種策略企業可以節省大量的成本費用、擴大宣傳?;ヂ摼W銷售減少了中間渠道的成本,提高銷售效率,因此網上銷售價格一般來說比傳統銷售渠道的價格要低。三是個性化定制生產定價策略。個性化定制生產定價策略,是在企業能實行定制生產的基礎上,利用網絡技術和輔助設計軟件,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品,

31、同時承擔自己愿意付出的價格成本。這種策略是利用網絡互動性的特征,根據消費者的具體要求,來確定商品價格的一種策略。網絡的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性化定價策略有可能成為網絡營銷的一個重要策略。定制生產是從消費者的個性化需求出發實行小批量、多式樣、多規格和多品種生產的方式,企業的定價也按照這種方式實行多品種、差異化的定價。四是使用定價策略。所謂使用定價,就是顧客通過互聯網注冊后可以直接使用某公司產品,顧客只需要根據使用次數進行付費,而不需要將產品完全購買。這一方面減少了企業為完全出售產品進行大量不必要的生產和包裝的浪費;另一方面可以吸引過去那些有顧慮的顧客使用產品,擴大市場份額。采用這種

32、定價策略,一般要考慮產品是否適合通過互聯網傳輸,是否可以實現遠程調用。目前比較適合的產品有軟件、音樂、電影等產品。五是拍賣定價策略。網上拍賣是目前發展較快的領域,是一種最市場化、最合理的方式。隨著互聯網市場的拓展,將有越來越多的產品通過互聯網拍賣競價。由于目前購買群體主要是消費者市場,個體消費者是目前拍賣市場的主體,因此,這種策略并不是目前企業首要選擇的定價方法,因為它可能會破壞企業原有的營銷渠道和價格策略。比較適合網上拍賣競價的是企業的一些原有積壓產品,也可以是企業的一些新產品,可以通過拍賣展示起到促銷作用。六是聲譽定價策略。在網絡營銷的發展初期,消費者對網上購物和訂貨還有著很多疑慮,例如,

33、網上所訂商品的質量能否保證、貨物能否及時送到等。所以,對于聲譽較好的企業來說,在進行網絡營銷時,價格可定得高一些;反之,價格則定得低一些。除此之外,還有特殊產品定價策略、品牌定價策略等??傊?,企業可以根據自己所生產產品的特性和網上市場的發展狀況來選擇合適的價格策略。但無論采用什么策略,企業的定價策略都應與其他策略相配合,以保證企業總體營銷策略的實施。項目基本情況(一)項目投資人xxx(集團)有限公司(二)項目地點項目選址位于xx(以選址意見書為準)。(三)項目實施進度項目建設期限規劃12個月。(四)投資估算項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資12050.8

34、1萬元,其中:建設投資9850.24萬元,占項目總投資的81.74%;建設期利息113.50萬元,占項目總投資的0.94%;流動資金2087.07萬元,占項目總投資的17.32%。(五)資金籌措項目總投資12050.81萬元,根據資金籌措方案,xxx(集團)有限公司計劃自籌資金(資本金)7418.09萬元。根據謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額4632.72萬元。(六)經濟評價1、項目達產年預期營業收入(SP):22400.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):19299.04萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):2256.44萬元。4、財務內部收益率(FIRR):11.81%。5、全

35、部投資回收期(Pt):6.89年(含建設期12個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):10686.44萬元(產值)。(七)主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元12050.811.1建設投資萬元9850.241.1.1工程費用萬元8549.451.1.2其他費用萬元1025.191.1.3預備費萬元275.601.2建設期利息萬元113.501.3流動資金萬元2087.072資金籌措萬元12050.812.1自籌資金萬元7418.092.2銀行貸款萬元4632.723營業收入萬元22400.00正常運營年份4總成本費用萬元19299.045利潤總額萬元3008.59

36、6凈利潤萬元2256.447所得稅萬元752.158增值稅萬元769.779稅金及附加萬元92.3710納稅總額萬元1614.2911盈虧平衡點萬元10686.44產值12回收期年6.8913內部收益率11.81%所得稅后14財務凈現值萬元420.85所得稅后公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx(集團)有限公司2、法定代表人:邱xx3、注冊資本:1160萬元4、統一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監督管理局6、成立日期:2014-5-17、營業期限:2014-5-1至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區xx(二)公司簡介公司始終堅持“人本、誠信、創新、

37、共贏”的經營理念,以“市場為導向、顧客為中心”的企業服務宗旨,竭誠為國內外客戶提供優質產品和一流服務,歡迎各界人士光臨指導和洽談業務。公司在“政府引導、市場主導、社會參與”的總體原則基礎上,堅持優化結構,提質增效。不斷促進企業改變粗放型發展模式和管理方式,補齊生態環境保護不足和區域發展不協調的短板,走綠色、協調和可持續發展道路,不斷優化供給結構,提高發展質量和效益。牢固樹立并切實貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念,以提質增效為中心,以提升創新能力為主線,降成本、補短板,推進供給側結構性改革。項目風險分析(一)政策風險分析項目所處區域其自然環境、經濟環境、社會環境和投資環境較好,改革開放

38、以來,國內政局穩定,法律法規日臻完善,因此,該項目政策風險較小。(二)市場風險分析該項目雖然暫時擁有領先的競爭地位和優勢,但仍需密切關注市場,加快產品產業化進程并盡早達到規?;a,確保性價比優勢,真正占據國內較大比例市場份額,同時力爭出口。因此,產業化進程的速度與質量是本項目必須迎接的挑戰與風險。雖然今后幾年該項目應用產品需求將會持續一波增長趨勢,但目前劇烈的市場競爭局面使得本項目存在一定的市場風險。(三)技術風險分析技術風險的規避措施是采用先進的生產管理理念、先進的制造工藝技術、完善的質量檢測體系,使產品達到國內外領先水平。要進一步加大技術開發的投入,積極研究吸收國際先進技術,完善并固化加

39、工制造工藝,挖掘自身潛力,打造自己核心競爭力。目前技術飛速發展,設備更新和產品技術升級換代迅速。要使產品和技術在行業內處于領先地位,就要不斷加大科研開發投入,加強科研開發力量,致力技術創造,保持技術領先。同時,重視人才競爭,學習國外人才資料管理先進經驗,形成積極進取的企業文化,建立吸引和穩定人才的內部激勵和約束機制。(四)產品風險分析該項目的幾種產品都是比較成熟的產品,但仍要根據市場不斷改進。(五)價格風險分析本項目產品的市場定價均比目前市場價要低,但隨著競爭對手的增加,不可避免地會遭遇到最終的價格競爭,面臨調低售價的壓力;同時,市場原材料價格的波動也將直接影響產品成本,對產品價格帶來不確定影

40、響。因此,應從形成規?;a、降低生產成本、加強內部管理、改進生產工藝水平、提高產品質量、實施品牌計劃生產方面采取措施,削減產品價格風險。(六)經營管理風險分析項目面臨的經營風險主要是指企業運營不當造成大量存貨、營運資金短缺、產品生產安排失調等問題。對于經營管理風險,建議企業吸引人才加快機制及科技創新,盡快建立健全各項規章制度,全面提高管理人員和廣大職工的素質,制定嚴格的成本控制措施和責任制;穩定原料供應渠道;加速新品種的開發,及時根據形勢調節產業結構,提高產品質量;完善產、供、銷網絡管理系統,積極開拓市場渠道,搶占市場先機;避免行業風險,走可持續發展道路。高素質的人才(包括技術人員和管理人員

41、)對公司的發展至關重要。(七)財務及融資風險分析財務金融風險主要是利率風險和匯率風險。本項目資金由企業自籌解決,只要確保資金迅速到位、回收和資金的合理使用,加強資金的使用管理,項目財務金融風險很小。本項目由于企業已經完成了資金前期自籌,加上良好的銀行信用等級,因此,項目投融資風險很小。(八)經濟風險分析從盈虧平衡點和售價降低對內部收益率的影響看,項目的抗風險能力較強,但還需要企業不斷加強內部管理,保持技術先進性,大力研發新產品,提高市場占有率,只有較高的市場占有率,才是企業各方面水平的綜合反映,才能最終避免項目的經濟風險。項目風險對策(一)加強項目建設及運營管理本項目的建設采用招標方式選擇工程

42、設計承包商,在保證建設質量的同時,努力降低建設投資和設備采購成本。項目建設按照國家有關規定,招標選擇項目監理,確保項目的建設質量、建設工期和降低項目造價。建成投入運營后,加強管理降低生產成本,構成較大的價格變動空間,以增強企業的市場競爭能力。(二)采取多元化融資方式選擇多種籌集建設資金的渠道,緊緊抓住國家鼓勵和支持行業發展的大好機遇,積極爭取政府資金的支持和吸收社會其他資金投入,盡可能的降低債務投資的比例,從而從根本上降低償債壓力和風險。(三)政策風險對策為應對所得稅優惠、出口退稅政策調整的風險,公司一方面應抓住時機,加大力度實現銷售和收入,加快回收投資。另一方面要注意控制成本和技術研發,保持

43、公司的核心競爭力。(四)市場風險對策1、加強市場開拓。加強市場開發,建立有效的市場開拓網絡和體制,采取必要的宣傳和市場開拓措施,擴大市場占有率,降低產品成本,以高質量和低成本占領市場。通過以上措施擴大和穩定市場份額,抵御市場變化帶來的風險。2、加大產品宣傳力度,創新營銷手段和方式,開拓新興市場,建立獨立、主動、可控的銷售渠道和銷售網絡,建立高素質的銷售隊伍。企業計劃通過產品宣傳、博覽會、網絡、媒體等形式,向顧客宣傳、展示公司產品,吸引客戶推動產品銷售,逐步擴大客戶群,以降低市場風險因素的影響。(五)技術風險對策公司將加大對技術研發高投入。項目運營過程中將進一步引進高素質的專業人才,建立高水平的

44、技術研發中心,提供先進的研發條件,加強產學研合作和國內外專家的學術交流,緊跟世界行業的前沿信息,不斷開發掌握新工藝、應用新技術、發展新產品,注重自主創新和自主知識產權管理,不斷增強公司的核心競爭力,以化解各種技術風險和未來技術壁壘的沖擊。(六)資金風險對策密切關注匯率變化,利用各種金融工具防范匯率風險。簽訂產品外銷合同時盡量選擇人民幣作為支付貨幣,或者選擇幣值相對穩定的外幣作為支付貨幣。法人治理(一)股東權利及義務1、公司召開股東大會、分配股利、清算及從事其他需要確認股東身份的行為時,由董事會或股東大會召集人確定股權登記日,股權登記日收市后登記在冊的股東為享有相關權益的股東。2、公司股東享有下

45、列權利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會,并行使相應的表決權;(3)對公司的經營進行監督,提出建議或者質詢;(4)依照法律、行政法規及本章程的規定轉讓、贈與或質押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監事會會議決議、財務會計報告;(6)公司終止或者清算時,按其所持有的股份份額參加公司剩余財產的分配;(7)對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(8)法律、行政法規、部門規章或本章程規定的其他權利。3、股東提出查閱前條所述有關信

46、息或者索取資料的,應當向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數量的書面文件,公司經核實股東身份后按照股東的要求予以提供。4、公司股東大會、董事會決議內容違反法律、行政法規的,股東有權請求人民法院認定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規或者本章程,或者決議內容違反本章程的,股東有權自決議作出之日起60日內,請求人民法院撤銷。5、董事、高級管理人員執行公司職務時違反法律、行政法規或者本章程的規定,給公司造成損失的,連續180日以上單獨或合并持有公司1%以上股份的股東有權書面請求監事會向人民法院提起訴訟;監事會執行公司職務時違反法律、行政法規或者本章程的規定,給公司造

47、成損失的,股東可以書面請求董事會向人民法院提起訴訟。監事會、董事會收到前款規定的股東書面請求后拒絕提起訴訟,或者自收到請求之日起30日內未提起訴訟,或者情況緊急、不立即提起訴訟將會使公司利益受到難以彌補的損害的,前款規定的股東有權為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權益,給公司造成損失的,本條第一款規定的股東可以依照前兩款的規定向人民法院提起訴訟。6、董事、高級管理人員違反法律、行政法規或者本章程的規定,損害股東利益的,股東可以向人民法院提起訴訟。7、公司股東承擔下列義務:(1)遵守法律、行政法規和本章程;(2)依其所認購的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法

48、規規定的情形外,不得退股;(4)不得濫用股東權利損害公司或者其他股東的利益;不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權人的利益;公司股東濫用股東權利給公司或者其他股東造成損失的,應當依法承擔賠償責任。公司股東濫用公司法人獨立地位和股東有限責任,逃避債務,嚴重損害公司債權人利益的,應當對公司債務承擔連帶責任。(5)法律、行政法規及本章程規定應當承擔的其他義務。8、持有公司5%以上有表決權股份的股東,將其持有的股份進行質押的,應當自該事實發生當日,向公司作出書面報告。9、公司的控股股東、實際控制人員不得利用其關聯關系損害公司利益。違反規定的,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。公司控股股東

49、及實際控制人對公司和公司社會公眾股股東負有誠信義務??毓晒蓶|應嚴格依法行使出資人的權利,控股股東不得利用利潤分配、資產重組、對外投資、資金占用、借款擔保等方式損害公司和社會公眾股股東的合法權益,不得利用其控制地位損害公司和社會公眾股股東的利益。(二)董事1、公司董事為自然人,有下列情形之一的,不能擔任公司的董事:(1)無民事行為能力或者限制民事行為能力;(2)因貪污、賄賂、侵占財產、挪用財產或者破壞社會主義市場經濟秩序,被判處刑罰,執行期滿未逾5年,或者因犯罪被剝奪政治權利,執行期滿未逾5年;(3)擔任破產清算的公司、企業的董事或者廠長、總經理,對該公司、企業的破產負有個人責任的,自該公司、企

50、業破產清算完結之日起未逾3年;(4)擔任因違法被吊銷營業執照、責令關閉的公司、企業的法定代表人,并負有個人責任的,自該公司、企業被吊銷營業執照之日起未逾3年;(5)個人所負數額較大的債務到期未清償;(6)法律、行政法規或部門規章規定的其他內容。違反本條規定選舉、委派董事的,該選舉、委派或者聘任無效。董事在任職期間出現本條情形的,公司解除其職務。2、董事由股東大會選舉或更換,任期3年。董事任期屆滿,可連選連任。董事任期從就任之日起計算,至本屆董事會任期屆滿時為止。董事任期屆滿未及時改選,在改選出的董事就任前,原董事仍應當依照法律、行政法規、部門規章和本章程的規定,履行董事職務。董事可以由高級管理

51、人員兼任。第九十五條董事在任期屆滿以前,除非有下列情形,股東大會不得無故解除其職務:(1)本人提出辭職;(2)出現國家法律、法規規定或本章程規定的不得擔任董事的情形;(3)不能履行職責;(4)因嚴重疾病不能勝任董事工作。董事連續2次未能親自出席,也不委托其他董事出席董事會會議,視為不能履行職責,董事會應當建議股東大會予以撤換。3、董事應當遵守法律、行政法規和本章程,對公司負有下列忠實義務:(1)不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司的財產;(2)不得挪用公司資金;(3)不得將公司資產或者資金以其個人名義或者其他個人名義開立賬戶存儲;(4)不得違反本章程的規定,未經股東大會或董事會同

52、意,將公司資金借貸給他人或者以公司財產為他人提供擔保;(5)不得違反本章程的規定或未經股東大會同意,與公司訂立合同或者進行交易;(6)未經股東大會同意,不得利用職務便利,為自己或他人謀取本應屬于公司的商業機會,自營或者為他人經營與公司同類的業務;(7)不得接受與公司交易的傭金歸為己有;(8)不得擅自披露公司秘密;(9)不得利用其關聯關系損害公司利益;(10)法律、行政法規、部門規章及本章程規定的其他忠實義務。(11)董事違反本條規定所得的收入,應當歸公司所有;給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。4、董事應當遵守法律、行政法規和本章程,對公司負有下列勤勉義務:(1)應謹慎、認真、勤勉地行使公司賦

53、予的權利,以保證公司的商業行為符合國家法律、行政法規以及國家各項經濟政策的要求,商業活動不超過營業執照規定的業務范圍;(2)應公平對待所有股東;(3)及時了解公司業務經營管理狀況;(4)應當對公司定期報告簽署書面確認意見。保證公司所披露的信息真實、準確、完整;(5)應當如實向監事會提供有關情況和資料,不得妨礙監事會或者監事行使職權;(6)法律、行政法規、部門規章及本章程規定的其他勤勉義務。5、董事可以在任期屆滿以前提出辭職。董事辭職應向董事會提交書面辭職報告。董事會將在2日內披露有關情況。如因董事的辭職導致公司董事會低于法定最低人數時,在改選出的董事就任前,原董事仍應當依照法律、行政法規、部門

54、規章和本章程規定,履行董事職務。除前款所列情形外,董事辭職自辭職報告送達董事會時生效。辭職報告尚未生效之前,擬辭職董事、仍應當繼續履行職責。發生上述情形的,公司應當在2個月內完成董事補選。6、董事辭職生效或者任期屆滿,應向董事會辦妥所有移交手續,其對公司商業秘密的保密義務在其任期結束后仍然有效,直至該商業秘密成為公開信息。董事對公司和股東承擔的忠實義務在其離任之日起2年內仍然有效。其他義務的持續期間應當根據公平的原則決定,視事件發生與離任之間時間的長短,以及與公司的關系在何種情況和條件下結束而定。7、未經本章程規定或者董事會的合法授權,任何董事不得以個人名義代表公司或者董事會行事。董事以其個人

55、名義行事時,在第三方會合理地認為該董事在代表公司或者董事會行事的情況下,該董事應當事先聲明其立場和身份。8、董事執行公司職務時違反法律、行政法規、部門規章或本章程的規定,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。(三)高級管理人員1、公司設總經理1名,由董事會聘任或解聘。公司可設副總經理,由董事會聘任或解聘。公司總經理、副總經理、財務總監和董事會秘書為公司高級管理人員。董事可受聘兼任總經理、副總經理或者其他高級管理人員。財務總監是公司的財務負責人。董事會秘書負責信息披露事務,是公司的信息披露負責人。2、本章程關于不得擔任董事的情形、同時適用于高級管理人員。財務負責人作為高級管理人員,除符合前款規定外

56、,還應當具備會計師以上專業技術職務資格,或者具有會計專業知識背景并從事會計工作三年以上。本章程關于勤勉義務的規定,同時適用于高級管理人員。3、在公司控股股東、實際控制人單位擔任除董事以外其他職務的人員,不得擔任公司的高級管理人員。4、總經理和其他高級管理人員每屆任期3年,連聘可以連任。5、總經理對董事會負責,行使下列職權:(1)主持公司的經營管理工作,組織實施董事會決議,并向董事會報告工作;(2)組織實施公司年度經營計劃和投資方案;(3)擬訂公司內部管理機構設置方案;(4)擬訂公司的基本管理制度;(5)制定公司的具體規章;(6)提請董事會聘任或者解聘公司副總經理、財務總監;(7)決定聘任或者解

57、聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員;(8)擬定公司職工的工資、福利、獎懲,決定公司職工的聘用和解聘;(9)本章程或董事會授予的其他職權。6、總經理應當列席董事會會議。非董事總經理在董事會上沒有表決權。7、總經理應當制定總經理工作細則,報董事會批準后實施。8、總經理工作細則包括下列內容:(1)總經理會議召開的條件、程序和參加的人員;(2)總經理及其他高級管理人員各自具體的職責及其分工;(3)公司資金、資產運用,簽訂重大合同的權限,以及向董事會、監事會的報告制度;(4)董事會認為必要的其他事項。9、總經理可以在任期屆滿以前提出辭職。有關總經理辭職的具體程序和辦法由總經理與公司之間的勞

58、動合同規定。10、公司副總經理、財務總監由總經理提名,董事會聘任,副總經理、財務總監對總經理負責,向其匯報工作,并根據分派業務范圍履行相關職責。11、總經理及其他高級管理人員執行公司職務時違反法律、行政法規、部門規章或本章程的規定,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。(四)監事1、本章程關于不得擔任董事的情形、同時適用于監事。董事、總經理和其他高級管理人員不得兼任監事。2、監事應當遵守法律、行政法規和本章程,對公司負有忠實義務和勤勉義務,不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司的財產。3、監事的任期每屆為3年。監事任期屆滿,連選可以連任。4、監事任期屆滿未及時改選,或者監事在任期內辭

59、職導致監事會成員低于法定人數的,在改選出的監事就任前,原監事仍應當依照法律、行政法規和本章程的規定,履行監事職務。5、監事應當保證公司披露的信息真實、準確、完整。6、監事可以列席董事會會議,并對董事會決議事項提出質詢或者建議。7、監事不得利用其關聯關系損害公司利益,若給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。8、監事執行公司職務時違反法律、行政法規、部門規章或本章程的規定,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。SWOT分析說明(一)優勢分析(S)1、自主研發優勢公司在各個細分領域深入研究的同時,通過整合各平臺優勢,構建全產品系列,并不斷進行產品結構升級,順應行業一體化、集成創新的發展趨勢。通過多年積累

60、,公司產品性能處于國內領先水平。公司多年來堅持技術創新,不斷改進和優化產品性能,實現產品結構升級。公司結合國內市場客戶的個性化需求,不斷升級技術,充分體現了公司的持續創新能力。在不斷開發新產品的過程中,公司已有多項產品均為國內領先水平。在注重新產品、新技術研發的同時,公司還十分重視自主知識產權的保護。2、工藝和質量控制優勢公司進口大量設備和檢測設備,有效提高了精度、生產效率,為產品研發與確保產品質量奠定了堅實的基礎。此外,公司是行業內較早通過ISO9001質量體系認證的企業之一,公司產品根據市場及客戶需要通過了產品認證,表明公司產品不僅滿足國內高端客戶的要求,而且部分產品能夠與國際標準接軌,能

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