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文檔簡介
1、第3頁共3頁酒店前臺試用期轉正自我總結2022年試用期,這盡管是考核的時候,但也是我學習的時候,在這段短短的試用期里,我從前輩身上學得了太多的經驗和知識。這都為我的工作帶來了大大的改變!同樣也是我在工作中“樂不思蜀”的原因。但是,現在試用期過去,我也不知道自己能不能完全的勝任這份工作,成為一名出色的前臺人員。但是我會努力的做好自己的每一份工作,讓自己能走向成功!為此,我對自己試用期的工作做總結如下:一、個人的學習情況我在_月_日的時候加入_酒店,作為一名新人,在工作中也沒什么能力和知識。就跟著大家一起參加了就酒店的禮儀培訓。盡管早有準備,但在真正的培訓的時候,我也不得不感嘆,作為酒店,對禮儀方
2、面的要求真的非常嚴格。尤其是作為前臺試用員工的我,更是受到了額外的照顧!但是,我真的很感謝培訓老師在學習中的批評,因為有了這些批評,我才能認識到自己的不足,才能加緊的去改正自己的問題!但我的學習還不僅僅如此,在走上工作崗位后,作為新人,我在工作中處處都要向前輩學習。甚至有段時間,自己的一舉一動,都在向前輩模仿。盡管有些僵硬,但是對我這個新人來說,模仿前輩確實給了我不少的收獲。二、工作情況隨著工作的推進。我在慢慢的習慣了在前輩的一旁完成工作。一開始的時候,只是做一些輔助工作,甚至只是學習。但是通過自己的努力,我現在也能順利的完成前臺的任務。但還有一些不夠熟練。所以在這段時間里,我經常主動的鍛煉自
3、己的,積極地去和客人交流,提升自己的交流以及業務能力。讓工作有了不小的進展。三、結束語這段時間來,自己的工作已經有了很大的進步,相信自己的因對基本的前臺工作已經完全沒有問題了!在轉正之后,我會更加的激勵自己,讓自己在工作中更加的努力,讓工作更加的出色!在今后,我也會多多主動的學習,爭取在工作中趕上前輩,超過前輩!我一定會努力的!酒店前臺試用期轉正自我總結2022年(二)現在,轉眼自己已經結束了_個月的試用期工作,即將在自己的崗位上,轉正成為一名正式的_員工。對此,我真的感到很高興。同時,沒我也決定要更加的努力,去提高自己的工作能力。現在,我在這里趁著轉正,對自己的工作進行一個總結。一、個人的工
4、作情況作為一名新人,我在剛進入酒店后,就被安排了長達_周的培訓。從酒店的基本禮儀開始,直到自己能順利的通過培訓的考核,自己才能走上正式的工作崗位。而來到崗位后,自己還要在前輩的教導下慢慢的增加自己的工作,慢慢的讓自己真正的學會如何在酒店的前臺工作。在這學會如何的做好這份工作。和自己過去所想的不同,自己在培訓中重新認識了酒店前臺這個職業。這并不是一個簡單的職業,并不是簡單的在柜臺站好當一個“花瓶”就能做好的職業。最為一個前臺,我們要了解酒店的各個方面,酒店的房間、業務、菜品、配置,這些都是非常重要的,因為我們最重要的工作,就是要讓顧客留下,在我們的酒店住下。這就意味著,我們沒一點對酒店優勢的了解,都是我們的有利的優勢!我們越是明白,越是能做好推銷的工作,也越能給酒店帶來利益。在這段時間的工作中,我不斷的鍛煉自己的能力,讓自己能更好的完成酒店的任務。也能更好的完成自己的職責。在后面的幾個月中,自己的工作步入正軌,為酒店招攬了不少的顧客。二、不足這幾個月的工作,自己在剛開始的時候,實在是有些自大,導致工作沒多好,錯誤倒是犯下了不少。不過好在領導并沒有非常嚴厲的批評,只是在一點點的教導我該怎樣去面對顧客,怎樣去做好自己的工作。在領導和同事們的幫助下,我很快改正了自己的缺點和問題,漸漸的,自己也變得更加出色。三、總結這段時間來,自己
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