1、心理咨詢師的生命線 （感謝心靈綠洲論壇謝君楨心理咨詢師的編撰和整理） 最高理念 我們一定要不斷的學習和努力，保持積極的心態和旺盛的工作精力。永遠給來訪者以熱情，以燦爛的笑容、以堅定的信念；永遠給來訪者對對生活的希望、以對生命的熱愛和對真善美的追求。永遠做來訪者強而有力的精神支柱。因為我們的最高理念是：有愛就有一切，有愛就有希望！概述：心理咨詢的生命線一、 來訪者身心健康得到維護二、 來訪者心理問題得到科學有效解決三、 心理咨詢師身心健康得到維護 來訪者的定義：存在心理方面的問題，主動來求助，解決自身心理問題的那些人。關注培養來訪者（轉化來訪者）。 心理咨詢師職業定義： 心理問題【心理現象】一、

2、 心理過程1認識過程；感知覺、記憶、想象、思維2情感過程；喜怒哀樂悲恐驚3意志過程；毅力、意志力二、個性；1個性傾向性、需要、動機、興趣、理想信念、2個性特征；能力，氣質、性格 心理咨詢定義：心理咨詢專業人員是運用心理學以及相關學科的專業知識，遵循心理學原則，通過心理咨詢的技術與方法幫助來訪者解除心理問題的過程。 心理咨詢師的組成心理咨詢員三級心理咨詢師二級高級心理咨詢師一級心理治療師（心療科、心身醫學科） 心理咨詢的任務讓他人人格成長，減少痛苦，走向成功，活在當下，接受現實 如何做到科學有效解決來訪者心理問題一、 心理咨詢師的職業化，讓專業人士做專業事二、有明確的咨詢目標鎖定目標（你最想解決

3、的是什么？你最痛苦的是什么？） 心理咨詢師身心健康如何得到維護？1、關注心理咨詢師的心理問題，及時排解，需要督導解決行業枯竭問題2、學習，加強交流3、放下，避免過于共情，把愛心用在工作時工作時間段，需時間設定，電話咨詢時間設定一次通話十分鐘，手機22點之前開機。4、建立良好市場氛圍，避免團隊與團隊之間相詆毀。5、堅持設置：如保密原則、收費標準、咨詢師與來訪者關系單一性原則（記不住人名是最大的尊重）、時間限定、對象限定6、來訪者多是有閑有錢有病者，需及時性收費7、處理好移情和反移情8、誤解成陪聊，社會認識度需加強：作好科普教育、建立協會9、首診負責制，當咨詢師不宜繼續幫助來訪者時作為轉介工作，作

4、為轉介前的鋪墊。10、保密對等原則11、保密需解密12、咨詢師與來訪者多為口頭協議，心理治療則需書面協議。13、咨詢時不作是非批評。14、建立良好的咨詢關系，無條件關注，用心傾聽，聽出話外音。15、溫馨環境布置，備好紙巾、水、空調、電話轉移、手機無聲，宜在繁華地段安靜區。16、上門咨詢具有危險性，特別是女性咨詢師，作好自身防護工作。17、職業裝可避免些不必要的煩惱。18、備用金陪償，可避免應對突發事件的負面情緒。19、為達到道德平衡，防道德性焦慮，對收入60%可作為愛心捐助。20、告訴來訪者轉歸，建立咨詢信心，加強配合度。21、 不介入精神病的康復期心理咨詢工作，避免不必要的沖突。 各論一、心

5、理咨詢師是什么樣的職業？二、什么是心理咨詢師需要的重要角色三、什么是心理咨詢師的作用？四、心理咨詢的特點：五、福建省咨詢隊伍現狀六、適合做心理咨詢師的條件七、怎樣成為合格的心理咨詢師八、怎么做一個快樂的心理咨詢師九、心理咨詢的任務 一、心理咨詢是什么樣的職業？1、助人的事業（耗能的），不求不助，誰求助誰，來者不拒，去者不追。2、求溫飽，不可能大富大貴，用時間換金錢，不可復制，不可倍增。（不是水管流水而是挑水的和尚）3、新興的學科和專業，一門高超的技能和藝術。所以做一個非常規范的心理醫生能維持溫飽，但不會賺大錢。-蘇曉波 二、什么是心理咨詢師需要的重要角色傾聽者觀察者分析師訓練者支持者或鼓勵者

6、三、 什么是心理咨詢師的作用？“鏡子磁理”，咨詢師就像一面鏡子反照出來訪者的矛盾、盲點、期待，或是需求、渴望或是困惑、挫折、痛苦等，然后幫助恢復其內心的平衡，只有來訪者“看到”了自己的問題所在，不然他無法從困境中走出來。咨詢師這面鏡子，如何保持明亮?那就是成長，成長，不斷地成長。 四、 心理咨詢的特點：（1） 對象-正常人（2） 角色參謀、顧問（3） 內容適應性（恐婚一族）、發展性（新生要求伴讀）、障礙性（4） 方式個別性（保密）（5） 目的-心理健康 五、 福建省咨詢師隊伍現狀目前全省心理咨詢師數目3600-350-30余人；在5-10年內，第一代職業咨詢師將會誕生。（職業化） 六、 適合做

7、心理咨詢師的條件（一） 人格條件是心理咨詢師應當具備的首要條件。特征：認同自己身份；尊重并欣賞自己；確認自己的能力；樂于改變；愿意提高覺察力；能忍受模糊性；能發展自己咨詢風格；能體驗來訪者的內心世界；積極生活態度；實在、誠懇與誠信；有幽默感；會犯錯且愿意承認；真實的活在現在；多元文化取向；能夠再造自己；能做決定；關懷別人的幸福；能從工作中尋求生活的意義。1、 心理咨詢師的人格特征（1） 心理反應敏感（需要時：東街口-臺江）羅杰斯（1942）；作為咨詢者的第一素質是對人際關系感受性強；第二素質是能對他人的反應進行客觀的觀察。（2） 善于傾聽A 傾聽來訪者表達的內容B 觀察來訪者的非語言行為（弦外

8、之音）C 適時給予適當的反應，讓來訪者知道咨詢師聽懂他的話（夫妻間有需要）（3） 相信人具有成長的可能，對人的成長可能性的前提是認為人是善良的（才有耐心）（4） 寬容的心態-愿意并容忍曖昧不明的狀態咨詢師（父母對子女、老師對學生、教練對運動員）必須有等待的功夫。生命本來就是一種不明狀況，要給來訪者充足的時間。不做是非對錯判斷、不做道德評價！（5）理想主義和樂觀主義-情緒穩定與積極向上的心態 臺灣燦爛集團企業口號；也許地球明天就要毀滅；今天我們也要栽下兩棵葡萄樹；心理咨詢不能因為個人問題干擾咨詢工作。（休假制度）（二）不適合做心理咨詢師的人/ （1）太自念， （2）太以專家自居，太好為人師（慣性

9、思維害死人） （3）心理健康障礙 （4）表里不一 七、怎樣成為合格的心理咨詢師1、先做來訪者：進入咨詢領域、擔任咨詢師之前，要求準咨詢蚰先當來訪者，體會當來訪者的要求與滋味。當來訪者的作用：（1）專業助人者，自己先要相保信這一行的確有其需要，而自己也能接受“求助”的行為（2）讓自己更明白咨詢的需要與功能，明白咨詢專業的必要，對將從事的這個工作更有信心；我的來訪者近20多人選擇心理學（3）對于來訪者的情境有親身的體會之后，可以更深入來訪者的內心世界（4）可以觀察不同的咨詢師寶貴的經驗，有認同效仿的對象（5）咨詢師在自己的生活領域也有問題或困擾，也需要咨詢師，這樣可減少了許多工作上的倦怠或崩潰的可

10、能性，至少有人在一旁支持，不太孤單。（心理咨詢聯盟-重要性）2、核心條件-羅杰斯關于咨詢師的三項要件：（1）真誠（技術性：秀才做客的故事，生活有時需要“虛偽”，人和人需要距離）（2）準確的共情（和諧的共振及共振的和諧）（3）無條件的積極關注（心理咨詢的黑白理論-中國的太極圖）3、去接觸不同的人（萬卷書與萬里路） 體驗來訪者的體驗、感受來訪者的感受4、專業訓練：知識條件和技巧條件（1）理論學習，專業機構進行系統的教學授課，參與不同的訓練課程（霍元甲的迷蹤拳）；參加各咨詢學派的技術學習（萬變不離其中）；博與精的統一。（2）自我分析或自我體驗： 做夢（情緒的體驗）、口誤；筆誤（3）督導臨床實踐；量變

11、質變、加入相關的專業組織-社會支持體系（朋友數目） 八、怎么做一個快樂的心理咨詢師（一）陳智雄的解答；職業生涯中如何讓自已保持心理健康呢？他提出了心理咨詢師中的道： 道是什么？愛。 道是什么？學習。 道是什么?建立良好的咨詢關系（尊重、熱情、真誠、共情、積極關注）。 道是什么？上班是咨詢師，下班閑人一個。（官場換位撒切爾夫人）【注釋一】（1）沒有愛，就做不好其他三道；（2）學習，世界上唯一不變的就是變化；（3）尊重，尊重不同的價值觀等；熱情，營造熱情、溫暖的氛圍；真誠，“真”與“善”、“美”往往是連在一起的；共情，體驗別人內心世界的能力，需要修煉；積極關注-適度關注積極面。 【注釋二】“尊重、

12、熱情、真誠、共情、積極關注”可參考“國家職業資格培訓教程心理咨師，三級郭念鋒主編。-北京民族出版，2005.7，第53頁第63頁。”陳智雄：從事心理咨詢工作之前，首先要解決自己的心理問題，讓自己的心理健康保持良好的水平；掌握“心理咨詢師心中的道”，上下班有清晰的心理定位，就可以大大地降低咨詢師本身遭受負面情緒影響的機率了!(愛心用在工作室的時間工作段)（二）什么是合格的“心理咨詢”的要素：尊重、自立、中立（中立的態度不是治療師不能做引導，而是不能替當事人做決定。真正的中立其實是不存在的）。保密（對等性）、角色唯一（人生中溫柔的過客）、時間限定、收費。（三）做一個快樂的心理咨詢師的十個秘訣；1.

13、“欲作詩功夫在詩外”；知識整合功能2.享受生活；咨詢時間在三小時內不可超過五個小時3遠離一根“高壓線”；4自殺解密，避開一個“陷阱”；5自知者明；自己的“防區”-心理咨詢6.良好的開端是成功的一半；第一次（媒婆的技術-騎馬觀花）；拒絕來訪者的過度要求（打電話到家、要求延長談話、希望私下找你、想得到你的照顧和為她分擔責任、希望你去操作他的親人朋友、要求你一直關懷她）7搬開胸前一塊石頭-秘密粉碎技術（垃圾桶與垃圾處理器的區別）8.成功的秘訣背后莫論他人是非，心理工作者隊伍的團結；9. 咨詢師的心理狀態調整：心理咨詢師走多遠就可帶來訪者走多遠，防止職業枯竭-尋找“心理督導”；心理咨詢師成長三個階段；

14、自負自卑（登山山腳看的都是懸崖峭壁）自信10.馬拉松賽，不是百米賽跑。（四）心理督導； 1.定義；對長期從事咨詢工作的心理咨詢師和心理治療師的職業化過程的專業指導。目的；防止職業枯竭。咨詢師在理論認識、實踐操作及個人修養上存在著主觀性和局限性。這心理誤區或盲點，往往會對心理咨詢、心理治療工作產生消極影響。 2督導可以在四個方面幫助咨詢師；（1）促進咨詢師的個人成長。咨詢界有個說話，你自己能走多遠，你才能引領你的來訪者走多遠。因此，咨詢師個人出現心理健康水平是很重要的。（2）在咨詢師本人出現在心理問題時，幫助其恢復心理健康。心理咨詢、心理治療是一種高壓力職業，且長期接觸不良情緒，因此咨詢師本人更需要心理保健甚至心理治療。（3）有效幫助咨詢師的咨詢技能的提高。心理咨詢、心理治療在本質上，是一種經驗科學、是一種基于經驗的藝術，很多咨詢、治療藝術和技巧，從來都不是寫在書本上的，其中的奧妙，很多都是在督導的互動中體現出來（中醫里師徒的關系）。（4）幫助咨詢師（尤其是新入行的咨詢師），及時調整咨詢策略。咨詢師在咨詢過程中往往因為自身的經驗等方面原因，有時會遇到困難，以致咨詢很難繼續下去。這時，需要督導幫助其尋找原因并修正咨詢策略，以更好地幫助來訪者獲得成長和改變。3督導