1、一、單選題 (共35題,每題 2分,共 70分1、根據戶的外匯 ,售匯及付匯管理規定 ,外指定銀行應當根據中國人民 銀行每日公布的人民幣匯率 ()和規定的買賣差價幅度 ,確定對客買賣 價格,力理結匯和匯業務 ,2 分A、買入價或賣出價C、中間價買入價答案 C您所做答案是正確的D、賣出價2、根據中國銀行生缺陷的問題保險督管理委員會關于進一步加強 商業銀行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知的規定,對于客戶投訴多、設計上存產品,商業銀行應當 (),與保險公司妥善處理相關事宜 2 分A、繼續銷售B、等保公司通知C、王動停止銷售答案 C,您所做答案是正確的D、不予理3、根據中國人民銀行關于改進個人銀行

2、賬戶分類管理有關事項的通 知 ,當同一個人在本銀行所有類戶資金雙邊收付金額累計達到 ()2 分要求個人在日內提供有效A、5B、3D、4C、6 答案,A.您所做案是”正確”的4、根據郵政儲蓄銀行代理營業機構理辦法 (修訂 ),代理營業機構和 從業員考核結果應由郵錯銀行 ()以上機構向該代理營業機 所在地很監分局或所在城市銀監局報告 2 分B、一級支行A、一級分行C二級支行二級分行 答案:D.您所做答案是正確的5 根據商業銀行合規風險管理指引商業銀行應建立合規管理部門與 () 在合規管理方面的協作機制 ,2 分B、監察部門A、業務部門C、風險管理部門D、審計門 答案,C,您所做答案是“正確的6、根

3、據儲管理條例 (2011 修訂)要求在特殊情況下 ,儲戶可以用口頭 或者酒電形申請掛失 ,但必須在 ()天內補力書面申請失手續2分8.5A、7D3C、1答案,B.所做管案是”的6、根據儲蓄管理條例（ 2011修訂）要求，在特殊情況下， 儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但必須在（）天內補辦書 面申請掛失手續。 2分答案： B，您所做答案是 “錯誤”的7、根據中國郵政儲蓄銀行代銷公募基金業務銷售實施細則（ 2018年版），我行基金產品風險等級評定標準，混合偏股型基金 屬于（）風險等級。 2分 OA、中高答案： B，您所做答案是 “正確”的8、根據商業銀行內部控制指引，下列哪項不屬于商業銀行 的

4、業務部門應該承擔的內部控制職責。（） 2分OA、負責參與制定與自身職責相關的業務制度和操作流程。 B 、負責按照規定時限和路徑報告內部控制存在的缺陷，并組織落實 ，整改。C、負責組織開展監督檢查。 D、對商業銀行內部控制的充分 性和有效性進行審計答案： D，您所做答案是 “錯誤 ”的9、分支行案防工作評估內容主要包括（）等指標。 2 分。A 、案防工作組織、制度體系建設。 B、規章制度執行、整改 與責任追究稢、郵銀溝通協調、案件風險狀況、案防綜合管理。 D、以上選 項都對答案： D，您所做答案是 “正確”的10、根據中國郵政儲蓄銀行營業主管派駐管理辦法（ 2018 年版），營業主管工作崗位調整

5、的，要辦理交接手續，由（）監督 交接。 2分A 、營業網點負責人 B、委派機構派人和營業網點負責人 C、委 派機構派人。 D、委派機構負責人答案：B13、存在（）情形，不屬于重大、惡性案件和案件風險。 2分A、性質惡劣，造成擠兌、區域性或系統性風險等重大社會不良 影。 B、銀監部門認定的其他屬于重大、惡性的案件或風險事件響 的eC、員工被司法機關采取強制措施的。 D、案件或風險事件涉及 金額等值人民幣 1000萬元以上（含 1000萬元）的答案： C，您所做答案是 ”惜誤”的14、發生重大、惡性案件的，應暫停案發機構（）職務，并視 情況暫停案發機構上一級機構分管負責人職務，責成其積極配合案 件

6、調查。A 、風險管理部門負責人。 B、主要負責人和分管負責人 。C、所有人員。 D、涉案條線部門負責人 答案： B，您所做答案是 ”錯誤”的15、案防工作評估的內容包括（）。 2分 A、郵銀溝通協調、案件防控綜合管理。 B、規章制度執行、監 督檢查與間責、郵銀溝通協調C、案防工作組織、制度體系建設、規章制度執行、監督檢查與 間。 D、案防工作組織、制度體系建設責、郵銀溝通協調、案件防 控綜合管理答案： C，您所做答案是 “正確”的16、根據中國郵政儲蓄銀行員工行為十條禁令第 1條規定， 嚴禁以任何形式參與或介紹他人參與非法吸收公眾存款、集資詐騙 、（）等活動。 2分 答案： D，您所做答案是

7、“正確”的17、根據中國銀行業監督管理委員會關于進一步加強商業銀 行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知，商業銀行每個網點 原則上只能與不超過（）家保險公司開展合作，銷售合作公司的保 險產品。 2分。D、2答案： C，您所做答案是 “正確”的C、保障商業銀行盈利最大化D、保證商業銀行發展戰略和18、根據銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定 ，銀行業金融機構應將錄音錄像資料至少保留到產品終止日起（） 后，發生糾紛的要保留到糾紛最終解決后。 2分A、1個月。B、 3個月。 D、6個月答案； D，您所做答案是 “惜誤”的19、根據中國郵政儲蓄銀行 POS收單業務管理辦法（ 2018年修 訂版）

8、，為 POS特約商戶提供收單服務前，應做好商戶培訓工作 。同時，根據特約商戶經營特點和風險等級，后期對商戶進行定期 或不定期培訓，原則上一年不得少于（）次，并保存培訓記錄，以 備查核。 2分答案： B，您所做答案是 “錯誤”的20、案防工作評估以一個公歷年度為周期，每年開展（）次。2分0A、一次。 B、兩次oC、三次。 D、四次答案： A，您所做答案是 “惜誤”的21、根據中國郵政儲蓄銀行電子銀行業務管理辦法（ 2016年 版），客戶可以在（）注冊個人網銀。 2分 。C、全國任意網點。 D、全國任一開通網銀柜面業務的聯網網 點答案： D，您所做答案是 ”正確”的22、在監督檢查中，各級機構應加

9、強對（）的監督，充分整合 各類監督資源，充分發揮監督工作在案件防范工作中的作用。 2分OA、重點崗位、重點環節、重要人員 B、重點業務、重點崗位 、重點環節、重要人員 oC、重點業務、重點崗位、重點人員。 D、 重點環節、重點人員答案： B，您所做答案是 “正確”的23、下列哪些不屬于商業銀行內部控制的目標。（） 2分 A、保證商業銀行業務記錄、會計信息、財務信息和其他管理信 息OB、保證國家有關法律法規及規章的貫徹執行。的真實、準確、完整和及時。經營目標的實現。答案： C，您所做答案是 “正確”的24、案防工作評估結果為不合格的一級分行，總行可限制其（ ）。必要時，約見主要負責人，督促其加強

10、案防工作，或進行相應 的人員調整2分。C、高風險業務經營權限。 D、設立分支機構答案： C，您所做答案是 “正確”的25、（）條線作為第一道防線應承擔起風險防控的（）責任， 負責相關業務制度的制訂、執行、日常檢查和持續改進，及時收集 基層機構業務訴求和風險防范建議，動態調整制度、流程、風險控 制措施，提出修訂重要憑證和合同文本等建議。 2 分OA、業務管理；次要 B、風險合規；首要。 C、審計監督；首要D、審計監督；次要oE、業務管理；首要答案： E，您所做答案是 ”錯誤”的27、中國郵政儲蓄銀行案件管理辦法（ 2017年修訂版）中 所稱案件，是指郵儲銀行員工（含郵政代理金融從業人員）（），

11、侵犯郵儲銀行（），涉嫌觸犯刑法，已由公安、司法機關立案偵查 或按規定應移送公安、司法機關立案查處的刑事犯罪案件。 2分 稟、獨立實施；各級機構或其他財產權益的B、獨立實施或參與實施的，或外部人員實施的；各級機構或客 戶資金或其他財產權益的 。C、參與實施；客戶資金或其他財產權益的。 D、獨立實施或 參與實施的；各級機構或客戶資金答案： B，您所做答案是 ”錯誤 ”的28、各級機構制定的案件整改方案，應經本機構案防領導小組 審議，并在案發后（）以中國郵政儲蓄銀行案件分析和整改方案 報告開形式向上級機構案防領導小組報告。 2分。A、4個月內B、2個月內。 C、3個月內 D、一年以內答案： B，您所

12、做答案是 “錯誤”的29、各級分支機構發生案件和風險事件后，應于（）內，以案件信息確認報告案件風險信息快報形式報送上級機構法律 與合規部門，同時報送當地銀監部門。 2 分稡、 10小時。 D、24小時答案； C，您所做答案是 “惜誤”的30、根據中國郵政儲蓄銀行服務價格管理辦法（ 2018年修訂 版），我行涉及新增服務收費項目或提高收費標準的事項，應至 少于執行前（）個月在各類營業場所發布專項公告。 2分 oA、1oC、2答案； D，您所做答案是 ”錯誤”的31、根據郵政儲蓄銀行代理營業機構管理辦法（修訂）， 代理營業機構的籌建期為批準決定之日起（）。 2分答案： D，您所做答案是 “錯誤”的

13、32、根據關于加強案件處置工作的通知，各一級分行要建 立（）臺賬，根據案件及案件風險事件的性質和嚴重程度，明確督 辦意見和時間表，定期匯總轄內督辦臺賬并報總行。 2分OA、案件及案件風險事件 B、案件。C、案件及案件風險事件督辦。 D、案件風險事件答案： C，您所做答案是 “正確的33、根據中國郵政儲蓄銀行代銷國債業務銷售實施細則（ 201 8年版），儲蓄國債（憑證式）以憑證記錄投資者債權，營業機構 必須為認購儲蓄國債（憑證式）的投資者出具（）。 2 分A 、儲蓄國債（憑證式）收款憑證 B、中國郵政儲蓄銀行通用憑 證OC、儲蓄國債（電子式）認購確認書。 D、儲蓄國債（電子式 ）提前兌取確認書答

14、案： A，您所做答案是 “正確 ”的34、案防工作實行一把手責任制，各級機構行長與行內各部門 及下級機構主要負責人簽訂案件防控責任書，案件防控責任書（） 簽訂一次。2分。A 、至少每年。 B、至少每季度答案： A，您所做答案是 “惜誤”的35、根據電子銀行業務管理辦法，金融機構按計劃決定停 辦部分電子銀行業務類型時，應于停辦該業務前（）內向中國銀監 會報告，并予以公告。 2分OA、3個月 B、 1個月答案： B，您所做答案是 “錯誤”的36、根據商業銀行信用卡業務監督管理辦法，信用卡發卡 銀行應當提供對賬服務。對賬單應當至少包括（）、本期還款金額 、本期最低還款金額、到期還款日、注意事項、發卡

15、銀行服務電話 等要素。 3分回A 、交易幣種回 B、交易日期回C、交易商戶名稱或代碼D、交易金額答案： ABCD ，您所做答案是正確 ”的37、根據商業銀行信用卡業務監督管理辦法，簽訂個性化 分期還款協議后尚未償還的風險資產應當直接列入（）或（）。 3 分回A 、次級類回 B、關注類回C、損失類 D、可疑類答案： AD，您所做答案是 ”惜誤”的38、根據關于加強黃金交易所或從事黃金交易平臺管理的通 知，（）是經國務院批準或同意開展黃金交易的交易所。 3分 四A 、天津貴金屬交易所四 B、上海黃金交易所答案： BD，您所做答案是 “錯誤”的39、根據商業銀行內部控制指引，商業銀行應當建立內部 控

16、制管理責任制，強化責任追究。業務部門應當對（）承擔直接責 任。 3分回A 、未及時落實整改 B、未按要求開展合規檢查D、未執行相關制度、流程答案： ACD，您所做答案是 “惜誤”的40、監督檢查與問責評估中，通過對各項業務活動中已發現的 （）等問題處理情況的評估，衡量內部控制中糾正與處罰機制以及 監督與整改機制的健全程度。 3分 答案： BCD，您所做答案是 ”惜誤”的41、根據中國郵政儲蓄銀行個人本外幣儲蓄業務制度（ 2018 年修訂版），當客戶的姓名、證件類型和證件號碼對應的客戶號 同時滿足以下（）條件時，我行將自動注銷對應的客戶信息。 3分四A 、客戶名下無保險協議四 B、客戶名下無信用

17、卡賬戶協議 回C、個人存款賬戶數為零回 D、客戶名下無個貸協議及個貸歷 史協議答案： ABCD ，您所做答案是 ”正確”的42、根據中國郵政儲蓄銀行貴金屬業務操作規程（ 2017年修 訂版），客戶可在結清相關費用之后在我行辦理代理貴金屬業務 撤辦，以終止、解除與我行的代理協議，有以下（）情況的客戶我 行不接受當日辦理撤辦。 3分回A 、代理貴金屬賬戶可用資金為負的 B、賬戶內有資金被凍結 的團C、當日加辦業務或有委托申報的 D、代理貴金屬賬戶內有庫存或持倉的 答案： ABCD ，您所做答案是 “”錯誤”的43、根據中國郵政儲蓄銀行現金出納管理辦法（ 2013年1.0版 ），收繳假幣過程中有下列

18、（）情形之一的，應當立即報告當地 公安機關，提供有關線索。 3分A、一次性發現假人民幣面額 500元以上（含 500元）、假外幣 10 回B、有制造販賣假幣線素的張（枚）（含 10張、枚）以上的團C、屬于利用新的造假手段制造假幣的 D、持有人不配合金融 機構收繳行為的答案： ABCD ，您所做答案是 “正確 ”的44、根據商業銀行合規風險管理指引，合規風險，是指商 業銀行因沒有遵循（）、（）和（）可能遭受法律制裁、監管處罰 、重大財務損失和聲譽損失的風險。 3分 回C、習慣回 D、規則答案： ABD ，您所做答案是 “正確”的45、柔防工作的主要內容，是指針對內部人員、外部人員、內 外勾結作案

19、，可能或已經造成資金損失情形，開展的（）工作。 3 分回A 、案防教育培訓、員工行為管理回 B、案件風險排查、案件 報送統計回C、案件風險排查 D、案件處置問責以及整改和后評價等相關 答案： ABCD ，您所做答案是 ”正確”的一、單選題（共 35題，每題 2分，共70分）1、根據郵政儲蓄銀行代理營業機構管理辦法（修訂），以 下不屬于代理營業機構負責人任職基本條件的是（）。 2分。A 、從事銀行業工作 2年及以上。 B、具備本科及以上學歷 。C、個人及家庭財務穩健 D、通過郵儲銀行代理營業機構負責 人任職資格考試，取得任職資格證書答案： B，您所做答案是 “錯誤”的2、案件（風險）信息報送應堅

20、持及時、真實的原則，對（）案 件（風險）信息造成嚴重后果的直接責任人和相關負責人，按照郵 儲銀行違規行為處理相關規定進行處理。 2分 A、遲報、瞞報、漏報、誤報。C、遲報、漏報、瞞報、誤報。 D、遲報、漏報、瞞報 答案： C，您所做答案是 “錯誤”的3、根據中國人民銀行關于改進個人銀行賬戶分類管理有關事 項的通知，當同一個人在本銀行所有類戶資金雙邊收付金額累 計達到（）萬元（含）以上時，應當要求個人在 7日內提供有效身份 證件。 2分答案： C，您所做答案是 “錯誤”的4、根據商業銀行信用卡業務監督管理辦法，信用卡，是指 記錄持卡人賬戶相關信息，具備銀行（）和（），并為持卡人提供相關銀行服務的

21、各類介質。 2分C、授信額度取現功能。 D、授信額度透支功能答案： D，您所做答案是 “錯誤”的5、根據結匯、售匯及付匯管理規定，外匯指定銀行應當根 據中國人民銀行每日公布的人民幣匯率（）和規定的買賣差價幅度 ，確定對客戶的外匯買賣價格，辦理結匯和售匯業務。 2分A 、中間價。B、買入價或賣出價C、賣出價。 D、買入價答案： A，您所做答案是 “錯誤”的6、案防工作評估的內容包括（）。 2分A、案防工作組織、制度體系建設、規章制度執行、監督檢查與 問 B、規章制度執行、監督檢查與問責、郵銀溝通協調責、郵銀 溝通協調、案件防控綜合管理。C、郵銀溝通協調、案件防控綜合管理。 D、案防工作組織、 制

22、度體系建設答案： A，您所做答案是 “錯誤 ”的7、根據中國郵政儲蓄銀行代銷國債業務銷售實施細則（ 2018 年版），儲蓄國債（憑證式）以憑證記錄投資者債權，營業機構 必須為認購儲蓄國債（憑證式）的投資者出具（）。 2 分OA 、儲蓄國債（電子式）認購確認書 B、中國郵政儲蓄銀行通 用憑證OC、儲蓄國債（電子式）提前兌取確認書。 D、儲蓄國債（憑 證式）收款憑證答案： D，您所做答案是 “錯誤 ”的8、根據銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定， 銀行業金融機構應將錄音錄像資料至少保留到產品終止日起（）后 ，發生糾紛的要保留到糾紛最終解決后。 2分 答案： D，您所做答案是 “錯誤”的9、

23、根據中國郵政儲蓄銀行代銷公募基金業務銷售實施細則（ 2018年版），我行基金產品風險等級評定標準，混合偏股型基金 屬于（）風險等級。 2分 、中高答案： D，您所做答案是 “錯誤”的10、根據中國郵政儲蓄銀行代理保險業務管理辦法（ 2018年 修訂版），代理保險產品參照行內理財產品風險等級評定制度進行風險等級評定，人身保險分紅型產品和萬能型產品評定為（）。 2分、低風險等級。D 、中高風險等級答案： A，您所做答案是 “錯誤”的11、根據商業銀行信用卡業務監督管理辦法，在通過信用 卡領用合同（協議）或書面協議對通知方式進行約定的前提下，發 卡銀行應當提前（）天以上采用明確、簡潔、易懂的語言將信

24、用卡 章程、產品服務等即將發生變更的事項通知持卡人。 2分答案： C，您所做答案是 “錯誤”的12、根據中國郵政儲蓄銀行代理保險業務銷售誤導引發客戶 投訴專項治理辦法（ 2018年版），向年齡超過（）周歲的客戶推 薦長期期繳保險產品的屬于誤導客戶購買與其需求、購買力和風險 承受能力不相匹配的保險產品。 2分答案： D，您所做答案是 “錯誤”的13、各級分支機構發生案件和風險事件后，應于（）內，以 案件信息確認報告案件風險信息快報形式報送上級機構法律 與合規部門，同時報送當地銀監部門。 2 分。A、10小時。 B、12小時。C、 4小時。D、24小時答案： B，您所做答案是 ”錯誤”的14、根據

25、中華人民共和國外匯管理條例（ 2008修訂），外 幣現鈔包括紙幣和（）。 2分 答案： A，您所做答案是 ”錯誤”的15、存在（）情形，不屬于重大、惡性案件和案件風險。 2分 A、性質惡劣，造成擠兌、區域性或系統性風險等重大社會不良 影、銀監部門認定的其他屬于重大、惡性的案件或風險事件響的C、案件或風險事件涉及金額等值人民幣 1000萬元以上（含 D 、員工被司法機關采取強制措施的 1000萬元）的答案： D，您所做答案是 “錯誤”的16、根據郵政儲蓄銀行代理營業機構管理辦法（修訂）， 代理營業機構的籌建期為批準決定之日起（）。 2分。A、3個月OC、1個月答案： B，您所做答案是 “錯誤”的

26、17、根據中國郵政儲蓄銀行營業主管派駐管理辦法（ 2018 年版），一旦退出營業主管崗位，原則上（）年內不得重新聘任為 營業主管。2分答案： A，您所做答案是 ”錯“誤”的18、根據商業銀行合規風險管理指引，商業銀行各業務條 線和分支機構的負責人應對本條線和本機構經營活動的合規性負（ ）責任。 2答案： A，您所做答案是 “惜誤 ”的19、根據中國郵政儲蓄銀行關鍵崗位人員崗位輪換和強制休假暫行辦法（ 2013年修訂版），強制休假的時間根據崗位性質與 風險程度確定，原則上不少于（）個工作日。 2分OA、7答案： D，您所做答案是 ”錯“誤”的20、根據商業銀行代理保險業務監管指引，保險公司和商

27、業銀行應當保持合作關系和客戶服務的穩定性。單一商業銀行代理 網點與每家保險公司的連續合作期限不得少于（）。 2分1OA 、三年、二年 OC、一年。 D、五年答案： C，您所做答案是 “惜誤”的21、根據中國銀行業監督管理委員會關于進一步加強商業銀 行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知的規定，對于客戶投 訴多、設計上存在缺陷的問題保險產品，商業銀行應當（），與保 險公司妥善處理相關事宜。 2分OA、等待保險公司通知。B、主動停止銷售。D、不予理睬答案： B，您所做答案是 ”錯誤”的22、根據郵政儲蓄銀行代理營業機構管理辦法（修訂）， 代理營業機構和從業人員考核結果應由郵儲銀行（）以上機構向該

28、代理營業機構所在地銀監分局或所在城市銀監局報告。 2分。D、二級支行答案： A，您所做答案是 “錯誤”的23、根據郵政儲蓄銀行代理營業機構管理辦法（修訂）， 郵儲銀行二級分行以上機構應在收到開業核準文件之日起（）日內按規定領取金融許可證。 2分 oC、3。D、5答案： B，您所做答案是 “錯誤 ”的24、根據商業銀行信用卡業務監督管理辦法的規定，發卡 銀行不得向未滿（）的客戶核發信用卡（附屬卡除外）。2分。C、十八周歲 答案： C，您所做答案是 “錯誤”的25、（）條線作為第一道防線應承擔起風險防控的（）責任， 負責相關業務制度的制訂、執行、日常檢查和持續改進，及時收集 基層機構業務訴求和風險

29、防范建議，動態調整制度、流程、風險控 制措施，提出修訂重要憑證和合同文本等建議。 2 分 。A 、風險合規；首要。 B、業務管理；次要。 C、業務管理； 首要。 D、審計監督；次要 OE、審計監督；首要 答案： C，您所做答案是 “錯誤”的26、根據銀行辦理結售匯業務管理辦法實施細則，遠期合 約到期時，銀行應比照即期結售匯管理規定為客戶辦理交割，交割 方式為（）。2分A 、差額結算。 B、全額結算。 C、全額或差額。 D 、以上都不是答案： B ，您所做答案是 “錯 誤”的27、發生重大、惡性案件的，應暫停案發機構（）職務，并視 情況暫停案發機構上一級機構分管負責人職務，責成其積極配合案 件調

30、查。 2A 、所有人員。 B、風險管理部門負責人 。C、主要負責人和分管負責人。 D、涉案條線部門負責人 答案： C，您所做答案是 “錯誤”的28、下列哪些不屬于商業銀行內部控制的目標。（） 2分 A 、保證國家有關法律法規及規章的貫徹執行。 B、保障商 業銀行盈利最大化。C、保證商業銀行發展戰略和經營目標的實現。 D、保證商業 銀行業務記錄、會計信息、財務信息和其他管理信息的真實、準確 、完整和及時。答案： B，您所做答案是 “錯誤”的29、根據中國銀監會關于規范商業銀行代理銷售業務的通知，商業銀行應當與合作機構建立（）對賬機制，確保代銷結算資 金的安全性和雙方客戶交易明細的一致性。 2分、

31、定期 OC、每月。D、不定期答案： B，您所做答案是 “錯誤”的30、根據中國郵政儲蓄銀行個人客戶信息保護管理辦法（ 201 8年版），以下不屬于客戶信息保護工作遵循的原則是（）。2 分C、誰主管、誰負責稤、誰使用、誰負責答案： A，您所做答案是 “錯誤”的31、根據中國郵政儲蓄銀行合同管理辦法（ 2017年版）， 根據情況不得采取什么方式變更合同。（） 2分答案： C，您所做答案是 “錯誤”的32、分支行案防工作評估內容主要包括（）等指標。 2分 OA、案防工作組織、制度體系建設。 B、規章制度執行、整改 與責任追究C、郵銀溝通協調、案件風險狀況、案防綜合管理。 D、以上 選項都對答案： D

32、，您所做答案是 ”錯誤 ”的33、根據電子銀行業務管理辦法，金融機構按計劃決定停 辦部分電子銀行業務類型時，應于停辦該業務前（）內向中國銀監 會報告，并予以公告。 2分答案： C，您所做答案是 “錯誤”的34、根據商業銀行內部控制指引，商業銀行內部控制應當 遵循（）原則，與管理模式、業務規模、產品復雜程度、風險狀況 等相適應，并根據情況變化及時進行調整。 2分。C、制衡性原則。 D、審慎性原則答案： A ，您所做答案是 “錯 誤”的35、2019年度案件警示教育活動時間為 2019年（）月到（）月 。2分答案： C，您所做答案是 “錯誤”的二、多選題（共 10題，每題 3分，共 30分）36、

33、案件管理工作包括案件報送、（）、案件審結和案件撤銷 等環節。 3 分回A 、案件整改后評價回 B、案件問責回C、案件調查回 D、案件整改答案： ABCD ，您所做答案是 “錯誤”的37、根據商業銀行合規風險管理指引，合規風險，是指商 業銀行因沒有遵循（）、（）和（）可能遭受法律制裁、監管處罰 、重大財務損失和聲譽損失的風險。 3分 回A、準則回 B、規則回 C、習慣答案： ABD ，您所做答案是 “錯誤”的38、根據商業銀行信用卡業務監督管理辦法，簽訂個性化 分期還款協議后尚未償還的風險資產應當直接列入（）或（）。 3 分回A 、可疑類回 C、損失類答案： AB，您所做答案是 “錯誤”的39、

34、根據中國郵政儲蓄銀行個人本外幣儲蓄業務制度（ 2018 年修訂版），當客戶的姓名、證件類型和證件號碼對應的客戶號 同時滿足以下（）條件時，我行將自動注銷對應的客戶信息。3分回A 、個人存款賬戶數為零回 B、客戶名下無信用卡賬戶協議 回C、客戶名下無個貸協議及個貸歷史協議回 D、客戶名下無保 險協議答案： ABCD ，您所做答案是 “錯誤”的40、根據中國郵政儲蓄銀行個人本外幣儲蓄業務制度（ 2018 年修訂版），以下（）情形的存款不能辦理個人存款證明。3分回A 、賬戶被凍結、止付的部分回 B、賬戶為非實名 回C、賬戶處于掛失狀態回 D、賬戶已用于質押 答案： ABCD ，您所做答案是 “錯誤”

35、的41、根據保險銷售行為可回溯管理暫行辦法，保險銷售行 為現場同步錄音錄像應符合相關業務規范要求，視聽資料應（）。 3分回A 、滿足時長要求，不應少于 120秒回 B、真實、完整、連續 同C、交談內容以及相關證件、文件和簽名，錄制后不得進行任 何形回 D、能清晰辨識人員面部特征一式的剪輯答案： BCD，您所做答案是 “錯誤”的42、案件發生后，應根據案件基本情況、涉案人員、主要成因 、造成損失及后果等因素，對下列（）進行問責。 3分 A、管理、領導人員，即不履行或未有效履行管理職責，導致有 關回B、內部作案人，即實施犯罪行為的人員環節內部控制失效， 致使案件發生的各級機構負責人或部門負責人口C

36、、監督崗位人員，即不履行或未有效履行監督、檢查職責， 應發回 D、操作崗位人員，即相關違法違規行為的實施人或參與人 現而未能及時發現、報告案件及風險的人員答案： ABCD ，您所做 答案是 “錯誤”的43、根據中國郵政儲蓄銀行代收付業務操作規程（試行） ，批量代付業務的入賬可分為（）。 3分 回C、實時入賬回 D、日間入賬答案： ABC，您所做答案是 “錯誤”的44、監督檢查與間責評估中，通過對各項業務活動中已發現的 （）等問題處理情況的評估，衡量內部控制中糾正與處罰機制以及 監督與整改機制的健全程度。 3分 回A 、人員履職不到位回B、經營業績差回C、內部控制缺陷回 D、執行偏差答案： AC

37、D，您所做答案是 “錯誤”的45、根據國家外匯管理局關于進一步完善個人結售匯業務管 理的通知，以下屬于個人分拆結售匯行為主要特征的有哪些。（ ）3分A、個人在 7日內從同一外匯儲蓄賬戶 5次以上（含）提取接近等 值B、5個以上不同個人同日、隔日或連續多日分別購匯后，將外匯 匯1萬美元外幣現鈔給境外同一個人或機構 口C、境外同一個人或機構同日、隔日或連續多日將外匯匯給境 內3D、5個以上個人同一日內，共同在同一銀行網點，每人辦理接 近等一個以上（含）不同個人，收款人分別結匯值 5000美元現鈔結 匯答案： ABD ，您所做答案是 “錯誤”的一、單選題（共 35題，每題 2分，共70分）1、根據電

38、子銀行業務管理辦法，金融機構按計劃決定停辦 部分電子銀行業務類型時，應于停辦該業務前（）內向中國銀監會報告，并予以公告。 2分 。C、 6個月答案： A，您所做答案是 ”錯誤”的2、根據郵政儲蓄銀行代理營業機構管理辦法（修訂），郵 儲銀行二級分行以上機構應在收到開業核準文件之日起（）日內按 規定領取金融許可證。 2分。C、10答案： C，您所做答案是 “錯誤”的3、根據商業銀行內部控制指引，商業銀行內部控制應當遵 循（）原則，與管理模式、業務規模、產品復雜程度、風險狀況等 相適應，并根據情況變化及時進行調整。 2分 。A 、相匹配原則。 B、制衡性原則答案： A，您所做答案是 ”錯 誤”的4、

39、根據中國郵政儲蓄銀行代理保險業務管理辦法（ 2018年修 訂版），代理保險產品參照行內理財產品風險等級評定制度進行 風險等級評定，人身保險分紅型產品和萬能型產品評定為（）。 2 分。A 、中高風險等級。 B、中低風險等級答案： B，您所做答案是 “錯誤”的5、根據中國郵政儲蓄銀行個人客戶信息保護管理辦法（ 2018 年版），以下不屬于客戶信息保護工作遵循的原則是（）。2分。A 、誰主管、誰負責。 B、誰運營、誰負責答案： C，您所做答案是 “錯誤”的6、根據中國銀監會關于規范商業銀行代理銷售業務的通知 ，商業銀行應當與合作機構建立（）對賬機制，確保代銷結算資金 的安全性和雙方客戶交易明細的一致

40、性。 2分 OA、每季答案： D，您所做答案是 ”錯誤”的7、根據商業銀行合規風險管理指引，商業銀行各業務條線 和分支機構的負責人應對本條線和本機構經營活動的合規性負（） 責任。 2分答案： B，您所做答案是 “錯誤”的8、根據郵政儲蓄銀行代理營業機構管理辦法（修訂），代 理營業機構和從業人員考核結果應由郵儲銀行（）以上機構向該代 理營業機構所在地銀監分局或所在城市銀監局報告。 2分C、二級支行。 D、一級分行答案： B，您所做答案是 “錯誤”的9、根據商業銀行信用卡業務監督管理辦法，在通過信用卡 領用合同（協議）或書面協議對通知方式進行約定的前提下，發卡 銀行應當提前（）天以上采用明確、簡潔

41、、易懂的語言將信用卡章 程、產品服務等即將發生變更的事項通知持卡人。 2分 OB、15答案： A，您所做答案是 “錯誤”的10、根據中國郵政儲蓄銀行代銷國債業務銷售實施細則（2018年版），儲蓄國債（憑證式）以憑證記錄投資者債權，營業機構 必須為認購儲蓄國債（憑證式）的投資者出具（）。 2 分A、中國郵政儲蓄銀行通用憑證。B、儲蓄國債（電子式）提前兌取確認書C、儲蓄國債（電子式）認購確認書稤、儲蓄國債（憑證式）收款憑證答案： D ，您所做答案是 “錯 誤”的11、根據郵政儲蓄銀行代理營業機構管理辦法（修訂）， 以下不屬于代理營業機構負責人任職基本條件的是（）。 2分A、通過郵儲銀行代理營業機構

42、負責人任職資格考試，取得任職 資 B、從事銀行業工作 2年及以上格證書OC、個人及家庭財務穩健。 D、具備本科及以上學歷答案： D，您所做答案是 “錯誤”的12、（）條線作為第一道防線應承擔起風險防控的（）責任， 負責相關業務制度的制訂、執行、日常檢查和持續改進，及時收集 基層機構業務訴求和風險防范建議，動態調整制度、流程、風險控 制措施，提出修訂重要憑證和合同文本等建議。 2 分OA、風險合規；首要。 B、業務管理；次要。 E、審計監督；首 要答案： C，您所做答案是 “錯誤”的13、根據中國人民銀行關于改進個人銀行賬戶分類管理有關 事項的通知，當同一個人在本銀行所有類戶資金雙邊收付金額 累

43、計達到（）萬元（含）以上時，應當要求個人在 7日內提供有效身 份證件。 2分oC、4答案： B，您所做答案是 “錯誤”的14、根據中國郵政儲蓄銀行代理保險業務銷售誤導引發客戶投訴專項治理辦法（ 2018年版），向年齡超過（）周歲的客戶推 薦長期期繳保險產品的屬于誤導客戶購買與其需求、購買力和風險 承受能力不相匹配的保險產品。 2分OC、60答案： C，您所做答案是 “錯誤”的15、案防工作評估的內容包括（）。 2分A、案防工作組織、制度體系建設、規章制度執行、監督檢查與 問。 B、案防工作組織、制度體系建設責、郵銀溝通協調、案件防 控綜合管理。C、規章制度執行、監督檢查與問責、郵銀溝通協調。

44、D、郵 銀溝通協調、案件防控綜合管理答案： A，您所做答案是 “錯誤 ”的16、根據結匯、售匯及付匯管理規定，外匯指定銀行應當 根據中國人民銀行每日公布的人民幣匯率（）和規定的買賣差價幅 度，確定對客戶的外匯買賣價格，辦理結匯和售匯業務。 2分OA、賣出價 B、中間價 oC、買入價。D、買入價或賣出價答案： B，您所做答案是 ”錯誤”的17、根據中國郵政儲蓄銀行代銷公募基金業務銷售實施細則（ 2018年版），我行基金產品風險等級評定標準，混合偏股型基 金屬于（）風險等級。 2分OA、中低答案： C，您所做答案是 “錯誤”的18、存在（）情形，不屬于重大、惡性案件和案件風險。 2分A 、案件或風

45、險事件涉及金額等值人民幣 1000萬元以上（含。 B、員工被司法機關采取強制措施的 1000萬元）的C、性質惡劣，造成擠兌、區域性或系統性風險等重大社會不良 影。 D、銀監部門認定的其他屬于重大、惡性的案件或風險事件答 案： B，您所做答案是 ”錯誤 ”的19、案件（風險）信息報送應堅持及時、真實的原則，對（） 案件（風險）信息造成嚴重后果的直接責任人和相關負責人，按照 郵儲銀行違規行為處理相關規定進行處理。 2分。A 、遲報、漏報、瞞報。 B、遲報、漏報、瞞報、誤報 。C、漏報、誤報。 D、遲報、瞞報答案： B，您所做答案是 “錯誤”的20、根據中國郵政儲蓄銀行營業主管派駐管理辦法（ 201

46、8 年版），一旦退出營業主管崗位，原則上（）年內不得重新聘任為 營業主管。2分C、1答案： B，您所做答案是 ”錯誤”的21、根據中華人民共和國外匯管理條例（ 2008修訂），外 幣現鈔包括紙幣和（）。 2分 答案： D，您所做答案是 “錯誤”的22、各級分支機構發生案件和風險事件后，應于（）內，以 案件信息確認報告案件風險信息快報形式報送上級機構法律 與合規部門，同時報送當地銀監部門。 2 分答案： D，您所做答案是 “錯誤”的23、根據中國銀行業監督管理委員會關于進一步加強商業銀 行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知的規定，對于客戶投 訴多、設計上存在缺陷的問題保險產品，商業銀行應當（）

47、，與保 險公司妥善處理相關事宜。 2分答案： D，您所做答案是 “錯誤”的24、2019年度案件警示教育活動時間為 2019年（）月到（）月 。2分答案： C，您所做答案是 “錯誤”的25、根據中國郵政儲蓄銀行合同管理辦法（ 2017年版）， 根據情況不得采取什么方式變更合同。（） 2分。A 、其他經法律與合規部門認可的書面方式。 B、簽訂補充協 議，作為原合同的組成部分。D、另行簽訂合同答案： C，您所做答案是 “錯誤”的26、發生重大、惡性案件的，應暫停案發機構（）職務，并視 情況暫停案發機構上一級機構分管負責人職務，責成其積極配合案 件調查。 2分OA、涉案條線部門負責人。 B、主要負責

48、人和分管負責人 。D、風險管理部門負責人答案： B，您所做答案是 “錯誤”的27、根據商業銀行代理保險業務監管指引，保險公司和商 業銀行應當保持合作關系和客戶服務的穩定性。單一商業銀行代理 網點與每家保險公司的連續合作期限不得少于（）。 2分。D、一年答案： D，您所做答案是 “錯誤”的28、根據郵政儲蓄銀行代理營業機構管理辦法（修訂）， 代理營業機構的籌建期為批準決定之日起（）。 2分C、 6個月答案： C，您所做答案是 “錯誤”的29、下列哪些不屬于商業銀行內部控制的目標。（） 2分 A、保證商業銀行業務記錄、會計信息、財務信息和其他管理信 息。B、保證商業銀行發展戰略和經營目標的實現。的

49、真實、準確、完整和及時。OC、保證國家有關法律法規及規章的貫徹執行。 D、保障商 業銀行盈利最大化。答案： D，您所做答案是 “錯誤”的30、根據中國郵政儲蓄銀行關鍵崗位人員崗位輪換和強制休假暫行辦法（ 2013年修訂版），強制休假的時間根據崗位性質與 風險程度確定，原則上不少于（）個工作日。 2分OA、5答案： A，您所做答案是 ”錯誤”的31、根據銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定 ，銀行業金融機構應將錄音錄像資料至少保留到產品終止日起（） 后，發生糾紛的要保留到糾紛最終解決后。 2分OC、6個月答案： C，您所做答案是 ”錯誤”的32、分支行案防工作評估內容主要包括（）等指標。

50、2分 A 、案防工作組織、制度體系建設。 B、規章制度執行、整改 與責任追究 oC、郵銀溝通協調、案件風險狀況、案防綜合管理。 D 、以上選項都對答案： D，您所做答案是 “錯誤 ”的33、根據商業銀行信用卡業務監督管理辦法，信用卡，是 指記錄持卡人賬戶相關信息，具備銀行（）和（），并為持卡人提 供相關銀行服務的各類介質。 2分 A 、授信額度取現功能 B、循環額度取現功能OC、授信額度透支功能。 D、循環額度透支功能答案： C，您所做答案是 “錯誤”的34、根據商業銀行信用卡業務監督管理辦法的規定，發卡 銀行不得向未滿（）的客戶核發信用卡（附屬卡除外）。 2分C、十六周歲答案： B，您所做答

51、案是 “錯誤”的35、根據銀行辦理結售匯業務管理辦法實施細則，遠期合 約到期時，銀行應比照即期結售匯管理規定為客戶辦理交割，交割 方式為（）。2分。 C、全額或差額。 D 、以上都不是答案： B ，您所做答案是 “錯 誤”的二、多選題（共 10題，每題 3分，共 30分）36、根據中國郵政儲蓄銀行個人本外幣儲蓄業務制度（ 2018 年修訂版），以下（）情形的存款不能辦理個人存款證明。 3分回A 、賬戶處于掛失狀態回 B、賬戶被凍結、止付的部分回C、賬戶為非實名回D、賬戶已用于質押答案： ABCD ，您所做答案是 ”錯誤”的37、根據國家外匯管理局關于進一步完善個人結售匯業務管 理的通知，以下屬

52、于個人分拆結售匯行為主要特征的有哪些。（ ）3分口A、5個以上不同個人同日、隔日或連續多日分別購匯后，將外匯匯 B、境外同一個人或機構同日、隔日或連續多日將外匯匯給 境內3個以上（含）不同個人，收款人分別結匯C、個人在 7日內從同一外匯儲蓄賬戶 5次以上（含）提取接近等 值一D、5個以上個人同一日內，共同在同一銀行網點，每人辦理接 近等答案： ACD，您所做答案是 “錯誤 ”的38、根據中國郵政儲蓄銀行代收付業務操作規程（試行） ，批量代付業務的入賬可分為（）。 3分 答案： BCD，您所做答案是 “錯誤”的39、監督檢查與間責評估中，通過對各項業務活動中已發現的 （）等問題處理情況的評估，衡

53、量內部控制中糾正與處罰機制以及 監督與整改機制的健全程度。 3分 回C、內部控制缺陷回D、經營業績差答案： ABC，您所做答案是 “錯誤”的40、案件管理工作包括案件報送、（）、案件審結和案件撤銷 等環節。 3 分回A 、案件整改后評價回 B、案件問責答案： ABCD ，您所做答案是 ”錯誤”的41、根據商業銀行合規風險管理指引，合規風險，是指商 業銀行因沒有遵循（）、（）和（）可能遭受法律制裁、監管處罰 、重大財務損失和聲譽損失的風險。 3分 回A、法律回 C、準則答案： ABC，您所做答案是 “錯誤”的42、根據中國郵政儲蓄銀行個人本外幣儲蓄業務制度（ 2018 年修訂版），當客戶的姓名、

54、證件類型和證件號碼對應的客戶號 同時滿足以下（）條件時，我行將自動注銷對應的客戶信息。3分回A 、客戶名下無信用卡賬戶協議回 B、個人存款賬戶數為零 回C、客戶名下無保險協議回 D、客戶名下無個貸協議及個貸歷 史協議答案： ABCD ，您所做答案是 “錯誤”的43、案件發生后，應根據案件基本情況、涉案人員、主要成因 、造成損失及后果等因素，對下列（）進行問責。 3分 回A 、內部作案人，即實施犯罪行為的人員回 B、操作崗位人員 ，即相關違法違規行為的實施人或參與人口 C.監駕菌位人員，即不 履行或未有效履行監督、檢查職責，應發 D、管理、領導人員，即 不履行或未有效履行管理職責，導致有關“現而

55、未能及時發現、報告案件及風險的入員口環品新控消要數 ，致使案件發全的各級機楊員責（品部資入答案： ABCD ，您所做 答案是 “惜誤 ”的44、根據商業銀行信用卡業務監督管理辦法，簽訂個性化 分期還款協議后尚未償還的風險資產應當直接列入（）或（）。 3 分回C、可疑類回 D、損失類答案： AC，您所做答案是 “錯誤”的45、根據保險銷售行為可回溯管理暫行辦法，保險銷售行 為現場同步錄音錄像應符合相關業務規范要求，視聽資料應（）。 3分回A 、滿足時長要求，不應少于 120秒 回B、能清晰辨識人員面部特征 回C、真實、完整、連續D、交談內容以及相關證件、文件和簽名，錄制后不得進行任何形 巴式的剪

56、輯 答案： BCD，您所做答案是 “錯誤”的一、單選題（共 35題，每題 2分，共70分）1、發生重大、惡性案件的，應暫停案發機構（）職務，并視情 況暫停案發機構上一級機構分管負責人職務，責成其積極配合案件 調查。 2分A 、主要負責人和分管負責人。 B、涉案條線部門負責人 。D、風險管理部門負責人 答案： A，您所做答案是 “錯誤”的2、根據中國人民銀行關于改進個人銀行賬戶分類管理有關事 項的通知，當同一個人在本銀行所有類戶資金雙邊收付金額累 計達到（）萬元（含）以上時，應當要求個人在 7日內提供有效身份 證件。 2分OC、6。D、5答案： D，您所做答案是 “錯誤”的3、根據中國郵政儲蓄銀

57、行代銷國債業務銷售實施細則（ 2018 年版），儲蓄國債（憑證式）以憑證記錄投資者債權，營業機構 必須為認購儲蓄國債（憑證式）的投資者出具（）。 2 分A、中國郵政儲蓄銀行通用憑證稡、儲蓄國債（電子式）認購確 認書OC、儲蓄國債（電子式）提前兌取確認書 OD、儲蓄國債（憑證 式）收款憑證答案： D，您所做答案是 “錯誤 ”的4、根據中國郵政儲蓄銀行代理保險業務銷售誤導引發客戶投 訴專項治理辦法（ 2018年版），向年齡超過（）周歲的客戶推薦 長期期繳保險產品的屬于誤導客戶購買與其需求、購買力和風險承 受能力不相匹配的保險產品。 2分 OA、50答案： C，您所做答案是 ”錯誤”的5、2019年

58、度案件警示教育活動時間為 2019年（）月到（）月。 2分、1，7答案： A，您所做答案是 ”錯“誤”的6、根據中華人民共和國外匯管理條例（ 2008修訂），外幣 現鈔包括紙幣和（）。 2分OA、債券稡、硬幣答案： C，您所做答案是 “錯誤”的7、根據商業銀行信用卡業務監督管理辦法的規定，發卡銀 行不得向未滿（）的客戶核發信用卡（附屬卡除外）。 2分 。A 、十八周歲。 B、二十周歲答案： A，您所做答案是 “錯誤”的8、根據銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定， 銀行業金融機構應將錄音錄像資料至少保留到產品終止日起（）后 ，發生糾紛的要保留到糾紛最終解決后。 2分 答案： C，您所做答

59、案是 “錯誤”的9、存在（）情形，不屬于重大、惡性案件和案件風險。 2 分A 、案件或風險事件涉及金額等值人民幣 1000萬元以上（含 B、 性質惡劣，造成擠兌、區域性或系統性風險等重大社會不良影響 100 0萬元）的的。C、銀監部門認定的其他屬于重大、惡性的案件或風險事件。 D、員工被司法機關采取強制措施的答案： D，您所做答案是 “錯誤 ” 的10、根據郵政儲蓄銀行代理營業機構管理辦法（修訂）， 代理營業機構的籌建期為批準決定之日起（）。 2分答案： A，您所做答案是 ”錯誤”的11、根據電子銀行業務管理辦法，金融機構按計劃決定停 辦部分電子銀行業務類型時，應于停辦該業務前（）內向中國銀監

60、 會報告，并予以公告。 2分oA、1個月稡、 6個月oC、2個月。 D、3個月答案： A，您所做答案是 “錯誤”的12、根據銀行辦理結售匯業務管理辦法實施細則，遠期合 約到期時，銀行應比照即期結售匯管理規定為客戶辦理交割，交割方式為（）。2分。A 、差額結算。 B、全額結算。 C、全額或差額。 D 、以上都不是答案： B ，您所做答案是 “錯 誤”的13、根據結匯、售匯及付匯管理規定，外匯指定銀行應當 根據中國人民銀行每日公布的人民幣匯率（）和規定的買賣差價幅 度，確定對客戶的外匯買賣價格，辦理結匯和售匯業務。2分oA、買入價或賣出價。B、中間價。 D、賣出價答案： B，您所做答案是 “錯誤”