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文檔簡介
1、綜合型酒店管理系統介紹客戶名稱方案提供多公司聯 系 人028-8939 6686手機方案時間目錄1: . 4因為用心,所以專業4因為專業,所以信賴4以質取勝,質在必得41.11.21.31.4第一章第二章第三章第四章產品5多概述.55677系統特色.業務流程.酒店管理系統.2系統優勢: .2.12.22.32.42.52.62.72.82.92.102.112.122.132.142.152.162.172.18: . 7專業化7人性化7: . 7簡單化8易于使用8安全嚴謹8報表與集成8親切友好的用戶界面:8房類表,展現未來任意時期內各種房類在的預訂、占用情況9豐富的圖表分析10細致便捷的散客
2、處理11功能強大的團體處理13快捷嚴謹的帳務處理14充分適應酒店管理需要的夜核流程15的會員服務,客戶的忠誠度15強大的查詢功能16強大的接口1734多酒店管理系統特色17酒店客房管理系統功能: . 184.14.24.34.44.54.64.74.84.9第五章4.104.114.124.13系統功能說明18預定接待模塊18前臺收銀模塊19模塊19客心模塊19經理查詢模塊19模塊20計費接口20門鎖接口20、溫泉、水療系統優點(該部分略)21、溫泉、水療管理的每一個環節21功能齊嚴格的財務帳務管理21靈活的開牌、下單、結帳流程21打印出工單、語音、LED 通知上鐘,上下鐘214.144.15
3、4.16靈活的特價、套餐、會員服務體系21實時與備份功能22網絡拓撲圖(此網絡拓撲圖供參考)22二、系統功能界面234.174.184.194.20、樓面23預定24提醒24前廳查詢254.20.14.20.24.20.34.20.4營業項目查詢25的剪彩25會員查賬25公司26三、樓面輸單264.214.224.23、鐘房管理28鐘房流程圖(電腦管理系統)29電腦自動排鐘304.23.14.23.24.23.3通知上鐘/派工單31到鐘提醒31資料32四、前臺收銀管理324.244.25第六章4.26收銀管理32收銀交. 34茶樓、餐飲、KTV 點單收銀系統35餐飲系統功能: . 354.26
4、.14.26.24.26.3一、系統特點35二、系統功能說明35三、功能列表35第七章4.274.284.29第八章服務體系39一、售前服務39二、售中服務39三、多典型客戶. 39(客戶案例請見) . 40如何降低經營成本?如何發現并堵住經營中存在的?如何提高客人的滿意度?是眾多管理者,年源自多正是從這些角度出發,設計開發了這套智慧的管理系統.和投資人一直在思考1998,將在服務行業領先的管理理念帶入內地,并結合大陸的實際多情況,全面整合酒店餐飲行業,開發出了前高度集成、采用大型數據庫SQL Server界經營者提供了可靠2000 的管理,版本語言有繁體、簡體中文、英文、韓語,為跨地區、的管
5、理工具。在國內外眾多連鎖企業多年的使用證明:可靠、操作簡便。多管理功能全面、充分穩定、安全多著名的城市:廣州、等地設立了和服務中心,今后將繼續在各個城市為客戶提供快捷的本土化服務。地將客戶放在第一位,深入了解客戶需求,認真聽取客戶的建議;堅持客戶需要的金利多提前做到,客戶想要的多及時做到,客戶需要而沒有想到的多提醒做到。的產品已廣泛的應用到國內各酒店、酒樓、酒吧、浴場、等場所。多軟件正是以創新的技術、優秀的產品、貼心的服務贏得了廣大客戶的認可及高度評價。不但追求為客戶提供高品質的商品,而且打破業內產品長期以來彈性價格的模式,推出的價格為體系和方式,使您充分感受到優質、實價所帶來的喜悅。1.4多
6、產品:1.3 以質取勝,質在必得:1.2 因為專業,所以信賴:1.1 因為用心,所以專業:1:客房、餐飲、夜總會、沐足、酒吧茶樓、小賣部等不同經營模式整合在一起的最新管理產品(一套綜合解決多種餐飲市場需求,如餐飲+洗浴,餐飲+洗浴+客房,洗浴+客房,餐飲+客房+KTV,餐飲+咖啡廳茶館+商務+等多種綜合經營模式)。完全解決以往大型綜合企業客戶要分別買幾種不同用途的進行管理且數據互聯實現。多將餐飲管理、洗浴管理、客房管理進行整合推出大型綜合版,滿足了餐飲、洗浴、客房、KTV 等綜合餐飲的大型企業利用一套全部管理的需要。適用范圍:客房、餐飲、沐足、酒吧 KTV、等綜合餐飲的大型企業!1.結算方式靈
7、活: 結帳模式;現金、支票、會員卡、預付款、掛帳、免單等應有盡有。可以的打折也可以按類別或比例打折,另外還支持簽單和預結功能。一人結多人帳、結算部分消費品項、結所有人中的部分帳等!2.權限設定: 嚴格劃分的權限設定保障了只有相應的才能查詢或改變某些特定的數據,收款報表、均在系統的嚴格之下,任何人為的錯誤或舞弊行為都將無遺。3.各種營業模式的結帳,混合結帳、拆分結帳靈活方便,各種業態流程。4.綠色環保免setup 安裝,數據庫安裝全自動,數據庫全自動。5.報表分析,客房、餐飲、夜總會、沐足、酒吧茶樓、小賣部等各種數據整合在一個報表系統里邊,方便了管理及時對營業情況進行分析。第二章 系統特色第一章
8、概述1、多酒店客房管理7、多一卡通(多營業場所)綜合管理2、多洗浴綜合管理8、多茶藝燈控箱控制管理3、多沐足推拿綜合管理9、多餐飲/PDA/點菜寶無線點菜管理4、多/體育館/游泳館管理軟10、多酒吧茶樓/夜總會/管理件5、多醫院康復推拿綜合管理11、多快餐/茶餐廳管理6、多 SPA 生活館/美容院管理12、多會員連鎖/倉庫配送/營業匯總管理13、多溫泉度假村綜合管理14、多圖文點菜儀/感應 ID 卡的 PDA6.管理:客房、餐飲、進行設置,方便管理!、夜總會、沐足、酒吧茶樓、小賣部在同一個及時有效的營業場所的選擇選擇,讓客戶能夠放心地使用本系統第三章 業務流程第四章 酒店管理系統2系統優勢:2
9、.1:管理模式國際標準( Hitis )的 CRS 接口國際及銀聯網支付2.2 專業化:完備專業的酒店管理體系專業級數據庫Structured Query Language,它具有高性能、高吞吐量、高完整性、高安全性專業級開發Delphi,它與數據庫的緊密結合而領先于其它開發工具采用最先進的客戶機/服務器(C/S)結構2.3 人性化:對所有數據輸入進行完整性和檢查,盡量減少操作錯誤通過客戶業績分析、客源分析、市場分析等全面掌握和客戶關系銷售員客戶權限控制,協議內容權限控制等安全控制措施最大限度保護了酒店的客戶資源不流失2.4:集成專業報表工具內嵌 Excel 報表工具前臺會員增強系統:倉庫系統
10、會員功能實現了會員的積分、酒店消費打折、等2.5 簡單化:整個系統完全可以用鍵盤(快捷鍵)操作在各輸入處有幫助信息,便于操作員輸入輸出和屏幕顯示可同步進行,給用戶所見即所得的新感受2.6 易于使用完整集成的產品人性化的 Windows 界面流程化的數據處理作業系統與培訓系體化2.7 安全嚴謹對營業數據進行加密,保護您的商業建立完整的日志功能來監視整個系統的操作,以備將來對重要 操作進行采用多級的備份技術以在最快時間內恢復工作2.8 報表與集成獨立的專業報表工具內嵌 Excel 報表導出工具2.9 親切友好的用戶界面:系統采用 Windows 標準圖形界面,因此熟悉 Windows 的員工就會操
11、作。隨時提供快捷鍵操作,下拉式菜單驅動,提供多窗口功能。屏幕美觀,操作簡單易學。對所有數據輸入進行完整性和 檢查,盡量減少操作錯誤。整個系統完全可用鍵盤或鼠標操作。支持經理辦公,圖形與表格相結合。工具欄實時房態選中房態狀態欄房態說明2.10 房類表,展現未來任意時期內各種房類在的預訂、占用情況房類表根據在住客人和預訂情況來實時統計各種房類在未來一個時期內的使用情況,為未來客房銷 售和預訂提供房類可售性判斷的依據。顯示某天某房類的客房占用的詳細數字,如該房類的總房數、預計的散客用房數、團體用房數、維修房數、停用房數、可用房數、超額訂房限額、預計出租率、預計抵/離的散/團房數等。2.11 豐富的圖
12、表分析.系統提供預訂、接待、收銀、夜核、管家、銷售六大類百余張各類系統報表。輕松把報表導入 EXCEL,可以自定義酒店指定格式的酒店晨報、營業日報表等綜合性報表,使管理層輕易掌控酒店經營 。2.12 細致便捷的散客處理系統提供從預訂到入住的一列功能服務于散客,能處理的零散客人、休閑旅游者、商務客人、長住客人、成批的零散客人預訂、步入一間或多間客房。系統能一鍵快速入住,客單上的其余項目系統會自動預先填入默認值;入住時系統自動填寫回頭客資料;只要選取協議,協議規定的公司/旅行社、銷售員、應收客戶、房價代碼和房價就會自動帶入此預訂單。其他相關功能包括帳戶設置(固定、多帳單設置、分帳指令、轉帳指令、簽
13、單、信用等)、活動安排、快速入帳(收取押金)、打印表單、預訂單、預訂排房、預訂入住、客人留言等。(接待界面)(散客登記界面)2.13 功能強大的團體處理系統提供從預訂到入住的一列功能服務于團體客戶,團體預訂/步入為旅游團、會議團等有組織的成批客人預訂各種房類和數量、甚至不同抵店日期的一批客房。可以批量處理團體的客人信息與主單信息。2.14 快捷嚴謹的帳務處理主要功能是為客人、團體建立帳戶、收取押金、日常消費的記帳、收款、結帳等帳務處理,也包括收銀交班、收銀審核等,覆蓋客人從預訂、入住、在店、離店各個期間的與帳務相關的工作。2.15 充分適應酒店管理需要的夜核流程酒店可以根據實際情況從中選擇適合
14、酒店需要的夜核步驟,可選步驟包括:打印夜核前報表、取消未到預訂、檢查應離未離、自動將房租記入客帳、統計營業指標、計算銷售業績、計算合約公司、旅行社業績和傭金等等。2.16的會員服務,客戶的忠誠度會員功能實現了會員的積分、酒店消費 打折、 等等。另外通過跟餐飲系統的連接結合,可以實現餐飲系統可以查看會員積分 資料、餐飲消費會員打折、餐飲消費積分 等。這一項會員功能的增加使酒店用戶可以實現客人會員制,可以幫助酒店吸引的客人來住店消費,提高酒店的競爭力,從而獲得更高的收益。2.17 強大的查詢功能支持客人信息的全文檢索 支持預設各種常見查詢 提供對通配附的完備支持房態管理:前臺預定:前臺接待:收銀系
15、統:應收管理:會員管理:經理查詢:房類網絡訂房一鍵入住信用掛帳管理酒店狀況批量錄入批量入住快速結賬賬務復核折扣管理房態入帳超時實時統計房態表自定義查詢延退續住無單收銀管理 一卡通消費散團互轉撤消重結自定義賬單修改抬頭 等營業總表的分析查詢豐富的圖形報同期對比3多酒店管理系統特色:2.18 強大的接口多酒店前臺系統連接著眾多的設備,例如電子門鎖卡制作系統、交換機 PMS系統、語音卡系統等,在預訂、入住、離店各個環節,能提高工作效率、加強控制。4.1系統功能說明多客房管理系統主要包括下列功能模塊:主要模塊 :預定接待 前臺賬務銷售會員管理 物流管理工資管理 固定資產 出納管理客心 經理查詢 人事管
16、理接口模塊 :門鎖接口語音查帳接口一卡通消費接口傳真信箱接口計費接口酒店 PMS 接口語音留言信箱接口多查詢接口辦公無紙化接口等等4.2預定接待模塊散客操作散客預訂-入住,確認,取消,轉館散客直接入住散客信息修改及查詢散客續住刪除超時預訂團體會議操作團體預訂-預訂,轉登記,確認,取消,成員,預留團體會議直接入住信息修改及查詢-付款碼,房價,房類,成員,日志等客史-建立,,查詢,統計,歸類,分析賓館帳(HOUSE ACCOUNT)-建立及查詢特別提醒-管理,VIP 管理等應收賬(AR 賬)管理-建立,查詢等房間類型管理-房類預留,分配,安排及售房房間管理-空房,自用房,住房;客房列表,客房簡報及
17、實時房態表等接待報表-抵住離,客房營業,客源等定制報表散客及團體成員互相轉換提供多種排房表:樓層表、全方位平面圖、房號列表及實景樓層圖增強的團體成員自動分房功能及信息集成修改功能允許部分簽單功能房類明細分析及房間銷售4.3前臺收銀模塊訂金處理-輸入,調整及沖賬4酒店客房管理系統功能:費用輸入,調整及沖賬結帳功能-部分結賬及結帳退房轉賬功能-部分轉賬及按行轉賬匯總賬及混合賬單付款定義及客人備注逃賬處理,掛賬處理,打印明細賬應收賬務-定金,費用,轉賬,結賬等,類似于前臺賬務設置自動轉帳-團體付款設置及查詢,客人之間轉帳帳務查詢-上日及歷史賬的費用查詢與收款查詢房租預審及入帳,新到客人房租預審及入帳
18、聯房結帳功能4.4模塊協議管理-銷售員,房價代碼與房價明細設置,協議客人查詢-當前客人,特別提醒檔管理客史-建立,查詢,統計,歸類,分析案團體查詢-當前團體,客史房類查詢房間查詢查詢常用報表-業績統計,回頭客,協議消費報表簽單限控制協議類別管理4.5客心模塊房態管理房管理-設定,解除及查詢客房費用輸入,修改遺留物品管理物品租借清潔管理4.6經理查詢模塊查詢總營業情況- 昨日營業總表,稽核底表等;歷史稽核報表客房報表-房類其他定制報表營業收入分析,售房,實時房態表及簡報, 客人及團體信息4.7模塊基本設置-操作員權限,組模塊限定,組功能限定,設置預訂接待-房類,房價,銷售員,證件代碼等設置營業項
19、目設定系統初始化操作多幢樓系統設置4.8接收計費接機的話單,并計算后記賬話單查詢及實時話單顯示手工錄入話單核算管理-計費,歸類,統計,查詢參數設置-分機,分類,分組,時段,節假日,服務費等信息查詢-客人信息查詢,社會信息查詢漏單及時提醒和自動處理4.9 門鎖接直接臺實現登記制卡一條龍服務高效率的預制卡,批量制卡卡管理與賓客管理無隙連接,融為一體開門,消費,查詢的一卡通流暢服務為貴賓卡,會員卡,消費卡的全面融合奠定基礎口口第五章、溫泉、水療系統優點該部分略第六章 茶樓、餐飲、KTV 點單收銀系統4.10.1 一、系統特點a)支持平板電腦、觸摸屏、PDA 無線點菜和純鍵盤點單,支持鍵盤錄入,提供多
20、種錄入模式,無需代碼,易學易用b)c)d)e)f)g)h)i)4.10.2前臺或大堂點單直接打印到廚房(支持多個廚房、多個地喱部和廚打)消費項目配料管理功能(廚房用料和從倉庫的領料,核算成本和利潤)多種定價方式靈活方便(不同日期不同時段價格不同,不同支持房間最低消費/服務費/房間費消費方式價格不同)吧臺庫存自動盤點功能,庫存盤點變輕松(完善的倉庫管理功能)靈活的付款方式,支持現金、掛賬、會員卡,并可按用戶要求設置多種結帳類型輕松做好會員管理(支持 IC/ID/卡/積分卡/VIP 卡/掛帳管理/支持贈券)提供多查詢功能,客人可自助查詢場內服務設施、資料和消費項目等信息二、系統功能說明多餐飲管理系
21、統主要包括下列主要功能模塊:預定管理:餐位資源:點菜管理:收銀結帳:廚房打印:餐位,宴會預定,定金管理餐桌狀況一覽,清楚掌握當前餐位開臺預定情況;完成點單、自動廚房送單功能, 完成 ORDER 單輸入管理;整單折扣款待、打印帳單、收款轉帳等處理;客人點單按廚房制作點分類打印;出菜:廚房出菜管理, 貴重菜處理吧臺管理:系統設置:報表系統:客戶管理:在吧臺從數量上管理酒水香煙的進;系統設定、菜譜管理等;各種統計表, 部門日報月報、海鮮等分類分析表等, 用戶可以自己動態增加;協議, 會員管理。4.10.3 三、功能列表預定管理預定開單: 可以錄入預定,被宴請.聯系人等,一單可以同時預定多個包廂。定金
22、輸入: 預定時可以輸入定金。預點菜單: 預定時可以預先輸入菜單。4.10 餐飲系統功能:餐位資源餐位點菜: 豐富的內容顯示,如: 是否打印過帳單, 計時是否已到, 有沒聯單,包廂名稱。 清晰的餐位顏分, 用顏分空臺, 開臺, 點菜, 上菜等不同狀態餐廳資源: 餐廳預定桌數, 當前開臺數等。資源圖示: 圖表方式標識餐廳資源, 并且可以直接預定排位。對一些多功能廳其他占用也有提示, 如餐廳是否有會議占用位置分布: 包廂實際位置分布圖, 在此上查看比較直觀點菜管理多種點菜方式支持拼音助記碼,菜碼,按類查詢等多種輸入方式。多種用餐方式可以適應多種就餐方式,如:早點,套菜等。來客分析用餐性質,如宴會,零
23、點等。客人來源分析。口味方式口味烹飪要求管理,可以烹飪要求。加減菜操作可以方便的加減菜,并自動送廚房打印。菜品狀態顯示可以方便查看到菜是否已經廚房打印, 是否已出等信息。計時可以包廂可以計時計費刪菜/刪單控制有詳細的刪菜/刪單報表臨時菜肴輸入點菜員可以點當前菜譜中沒有的菜, 即臨時菜,并將它改名再廚房打印收銀結帳管理單菜處理單菜單菜全免單菜折扣單菜免服務費單菜款待單菜計時等折扣服務費預設可以設置多種銷售方式,分別定義各種菜品酒水香煙可否打折可否收取服務費整單打折整單折扣,可以按百分比折扣、按金額折讓。系統會將整單折扣信息計入收銀員的現金報表中顯示。服務費收取系統會按設好的服務費率算出整單服務金
24、額菜譜按季節變價可以按事先設好條件,根據季節日期變化而改變菜譜帳單合并/分拆A、可將不同帳單合并到同一張帳單上;B、可以將一張帳單上的商品拆分為多個帳單。預結帳單可以先給客人打印預結帳單請款使用定金客人若有定金, 結帳時可以使用定金結算方式可以設定多種付款方式。如,現金、 、會員卡等付費方式,協議 還可以轉帳,定期結算. 可以實現組合付帳。結帳帳單可以打印匯總,明細帳單。設置帳單格式。可以一張帳單多次打印。廚房打印管理重復打印菜單丟失或卡紙等原因, 劃單員可以控制重復打印,并打印次數。能夠詳細的正在打印的點菜單,已經打印的點菜單,確保每一個點單不丟失。廚房單格式廚房單內容:廚房/包廂名/桌號/
25、菜肴名/數量/特殊口味特殊做法等/流水號廚房的打印單,可以設定一菜一單,多菜一單,方便廚房使用。廚房單可以打印每臺打印流水號,以備廚師查漏。打印備注提示“催單”“起菜”等。叫起/起菜打印可以在菜肴送到廚房時顯示“叫起”字樣,讓廚房備菜等待,當客人要求上菜時,打印起菜單,并顯示“某臺要起菜”字樣,通知廚房出菜。催單/加單打印廚房可以打印客人的加單,客人催單時,廚房會收到打印單,上顯示“催單”字樣。刪菜/刪單打印客人退菜/退單后廚房會收到打印單,顯示負數,表示刪除的份數。自動選擇可以依據桌號的分類來決定該從哪個出單,如:酒水送一樓吧臺還是二樓吧臺。菜品打印定義A、系統根據菜肴的不同自動將它送到不同
26、的打印,如:吧臺,冷菜,熱炒等;B、對于大型的廚房,亦可以設定每道菜肴根據餐位定義到不同的廚房。出菜管理上菜順序安排出菜員可以控制出菜次序。出菜員了解整個餐廳點菜和上菜情況,可以適當調整出菜次序.了解有哪些包廂需要叫起服務,哪些包廂上菜較慢需要催廚房等劃單出菜燒好菜品劃單出菜, 可以輸入制作廚師工號, 可以統計廚師工作量。缺菜操作若點菜員已點菜中已經售完, 可以作缺菜提示, 前臺點菜員可以馬上知道,告知客人換菜廚師營業前輸入當天廚師菜, 以便點菜員點菜。出菜狀態顯示出各桌點菜上菜情況。售完控制(沽清功能)手動沽清:在任一點菜/收銀臺上設定某個商品為“售完”其它所有點菜站上點選該商品后系統會給出
27、提示說明該商品已售完。自動沽清:可預設某菜肴的待售數量,銷售一份自動減少一份,售完提示“售完”。吧臺管理吧臺定義吧臺管理可以管理到吧臺和操作員兩級,比如一些香煙可以按人管理。定義好各個吧臺和操作員,以及各個吧臺管理到的就水香煙范圍入庫單從倉庫領到吧臺的入吧臺庫調撥單吧臺之間物品互相調撥銷售單吧臺物品銷售,通過點菜單自動生成盤點定期對吧臺庫存盤點,輸入盤點差異,調整庫存數量庫存通過入庫、銷售、盤點生成每個吧臺物品庫存數量。收發存匯總表定期生成收發存匯總表處理每月作處理, 生成各期的收發存匯總表系統設置桌號管理桌號設定:餐桌號可以為中英文和數字號碼,如:A01,西湖廳等, 每桌餐位設定, 是否是包
28、廂設定, 每桌座位數等。桌號分區:不同區域的點餐臺顯示不同的餐桌,避免錯誤操作站點設定設定不同的點菜點分別管理不同的點菜區域菜譜定義根據菜品的不同種類設置菜譜, 如食品飲料香煙其他等,輸入菜號, 菜名, 單價, 計量等。套菜定義, 定義套菜的明細內容烹飪要求設置烹飪要求, 口味喜好, 特殊要求等內容廚房打印定義定義菜品制作點(廚房)。定義,和廚房對照關系定義菜品和廚房的歸屬關系員工數據輸入點菜員,廚師,結帳員工號等數據。銷售模式定義定義好多種銷售模式如: A:食品可打折,海鮮、鮑魚.魚翅,燕窩.刺身,酒水、香煙不打折B: 任何項目不打折,服務費以菜單為準. 以便點菜時根據不同協議客人靈活調用海
29、鮮原料定義定義海鮮原料,再點海鮮是確定所有海鮮原料和數量, 以便出海鮮銷售表協議確定每個協議所享受的幅度,結帳時自動計算優惠額定期統計各類消費總額,以便市場部門作市場方案計劃清晰了解各協議的信用情況,定期統計各的各時段的帳齡表交班報表收銀員交班表按食品飲料香煙等事先定義好的類別統計銷售數據按現金、, 轉帳等結帳方式統計收款數據金額, 服務費金額開臺,來客人數統計等開單列表列出每張餐單的食品飲料香煙, 結算款等數據第七章服務體系4.11一、售前服務a) 用戶:了解用戶,包括企業情況、管理模式、員工狀況等,雙方充分交換意見;典型客戶系統設計:針對用戶的基本資料,分析用戶的需求,作出可行性方案。b)
30、4.12二、售中服務a)配合用戶進行硬件安裝及網絡調試。b)協助用戶制定以電腦為管理工具的工作流程和管理制度。c)組建系統培訓網絡,盡快開始系統培訓;在系統交付用戶正式使用后保留一套并行的培訓系統,以方便用戶常年培訓。d)協助客戶準備系統所必需的資料,如:營業項目、資料等等。e)實行員工培訓,對各級操作功能操作、設備操作及日常進行相關培訓,包括電腦操作基本知識、系統模塊工作流、控制、應急等知識。f)協同用戶對整個系統運行情況進行綜合檢查,確認系統運行穩定、操作付用戶使用。熟悉操作后交4.13三、a)多在使用運行的初期技術會進行現場的服務,以保證遇到問題馬上得以解決。會員管理管理:發卡登記、廢卡
31、和充值;結帳時,自動減少卡中金額,累計消費金額和積分ID/卡管理:類似消費,用戶不用買和,模仿消費,結帳時,自動減少卡中金額,累計消費金額和積分積分折扣卡管理:客戶持卡消費,累計消費金額,根據消費金額,給客戶折扣,類似商場地會員卡積次卡管理:積次卡綁定項目,客戶持卡消費,根據消費項目自動減少卡中次數,可充值增加卡中次數掛帳管理:登記掛帳客戶,設置掛帳上限,客戶結帳時,可以掛帳和支持掛帳結帳功能b) 為客戶的硬件和系統提供一年的免費服務,一年后根據雙方簽定的協議提供服務;在期間,有專人定期對多的運行情況和狀態進行回訪。c) 根據市場變化,也會不斷的升級改進,會在上發布客戶免費的升級。d) 直接:
32、直撥打多的技術,的專業技術會及時幫助您解決問題。也可以通過互聯網同技術員解決。影響正常營業的情況下,多工程技術會在第一時內趕赴現場解決。第八章多典型客戶(客戶案例請見)三臺景觀商務酒店歐詩頓酒店名門大酒店巴蜀印象大酒店怡家酒店西江弘賓館溫泉酒店錦園大酒店國盟酒店城市音樂酒店家園大酒店正東大酒店荷花賓館巴中歐曼商務酒店巴中匯豐賓館一佳商務酒店鴻運千禧大酒店天喜商務賓館蜀景水墨酒店香林假日酒店巴中酒店知音酒店華泰酒店豪庭大酒店天府溫泉酒店碧海玉都城市溫泉酒店溫泉酒店盛世浴足宮(酒店式管理)思邁足道連鎖開元大酒店(洗浴部分)玉攀枝花上島咖啡川投國際大酒店(、部分)會館(、部分)開平花園酒店休閑中心(
33、和夜總會部分)順德酒店休閑中心(部分)海南博鰲千洲灣大酒店(中信)九江大酒店海口假日酒店番禺酒店清遠田園度假村150000 陽西沙扒灣海天旅游度假村120000 柳州匯豐國際大酒店金島假日酒店(部分)青海西寧嘉年華假日酒店浙江濱都大酒店內蒙包頭酒店湖南澧縣城頭山國際酒店廣州秦朝大酒店廣州亞洲國際大酒店(部分)廣州市區水次方休閑酒店120000 從化荔城賓館水立方5000 廣州新市國際6000 清遠星光大酒店金澤假日酒店金茂大酒店(部分)佛山新湖大酒店(部分)佛山御城酒店(部分)25000 湖南天下水藝休閑酒店25000 惠州水藝方大酒店(東方新城)22000 佛山新富麗宮6000 安順鎮寧 200813000 廟街環保中心10000 廣州五羊新城長金8
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