1、PAGE PAGE 6快遞服務協議（適用于代收貨款業務）甲方（委托人）： 辦公地址：乙方（快遞公司）：XXX總部：XXX貨運有限公司辦公地址： 及XXX網點名稱： （注冊公司全稱： ）辦公地址：甲乙各方依據中華人民共和國協議法、中華人民共和國xx法等關于法律法規，就甲方委托乙方（包括XXX總部和本協議載明的XXX網點）提供快遞服務以及代收貨款增值服務事宜，經友好協商、達成一致建議或意見，簽訂以下協議內容：一、基本原則：1、甲方就其經營的產品所需快遞配送服務以及產品應收貨款代為收款事項委托乙方提供快遞配送服務和貨到代收貨款服務。2、乙方接受甲方的委托，使用乙方代收貨款專用快遞運單將甲方產品快件快

2、遞配送給甲方指派的收件人，同時向收件人收取該產品快件對應的貨款并交付給甲方。3、甲方經營的產品應符合國家法律法規的規定，有產品合格證明或相關批號等。4、對于甲方所寄的代收貨款產品快件，乙方有權依法進行驗視，若甲方拒絕乙方快遞收寄人員驗視的，乙方有權拒絕攬收該票快件。5、甲方不得交寄國家法律法規和xx部門規定的禁寄物品，不得向客戶提供殘次、偽冒商品，在相關商務或郵購業務宣傳中必須明確售后服務承諾及質量保證；乙方僅負責甲方產品的寄遞和收款，不對甲方產品的質量保證及其售后服務承擔責任。如甲方不履行產品交易義務，損害其客戶/消費者的權益，或嚴重違反國家或xx部門關于規定，乙方有權隨時停止提供本協議所述

3、的快遞服務或通知甲方終止合作協議并不承擔任何賠償責任。6、甲方寄遞代收貨款快件時，應提供快件交接清單，并與乙方XXX網點快遞收寄人員進行交接，各方經辦人員會簽，依照統一標準的文本格式及時傳遞給乙方；退回快件時，乙方快遞人員直接退給甲方并提供退回快件交接清單，各方經辦人員會簽。甲方應將關于快件退回的數據信息，依照統一標準的文本格式及時傳遞給乙方。甲方從其他渠道收到退回快件時，應將有關快件的數據信息及時、準確、完整的錄入到乙方XXX總部固定格式的計算機系統中并傳遞給乙方。相關數據信息應包括完整的收件人名址（應為中文）、快件單號、應收貨款金額、電話號碼等信息。7、乙方中的XXX網點到甲方處攬收甲方需

4、要快遞配送的代收貨款產品并與甲方結算快遞費。8、乙方中的XXX總部接受甲方的委托代收甲方產品應收貨款并與甲方結算所代收的貨款及代收貨款手續費。9、甲方交寄的代收貨款快件，由甲方向收件人即甲方客戶提供貨款發票。如因甲方未提供貨款發票而遭到收件人拒收快件和拒付貨款的，則該票快件對應的交寄快遞費和退件快遞費均由甲方承擔。10、對于委托乙方包裝的甲方產品，甲乙各方在辦理貨物交接時應共同檢驗貨物外觀和數量，乙方對貨物內在功能的好壞不負責。對于甲方自行包裝的貨物，因沒有明確貨物品名而致使乙方選擇了不當的運輸方式并被相關部門處罰造成的損失，或因包裝不當造成的損失，或在交接時貨物外包裝完好而內裝貨物毀損、短少

5、或滅失的損失，均由甲方自行承擔。11、乙方提供代收貨款服務的區域以XXX快遞官網公布的代收貨款業務開通地區名錄為準。二、 各方責任：（一） 甲方責任：1、妥善保管并準確使用乙方提供的代收貨款快件專用快遞運單。2、確保依照乙方提供的代收貨款快件專用快遞運單要求填寫所需要的內容且內容須全面、準確，字跡清晰，尤其是收件人名址、住所電話、手機號碼應用中文書寫詳細，快件收件人辦公地址應在乙方開通代收貨款業務區域范圍內。3、根據快件包裝的要求，按內件性質對快件進行妥善封裝。4、甲方應將“收件人應付款”額（以“元”為尾數）清晰標注在快遞運單上，“收件人應付款”數額不得為零，應以人民幣大寫和阿拉伯數字小寫分別

6、注明，不得有涂改痕跡。若大寫與小寫金額不一致時，乙方根據大寫金額進行收款操作。5、甲方及時與乙方中的XXX網點結算支付快遞費并和乙方中的XXX總部結算支付本協議商定代收貨款手續費等費用，不得以任何借口推諉、拖延或拒付付款。6、因甲方原因致使乙方無法投遞的快件，甲方應按乙方要求支付該快件的快遞費及其退回快件服務費。具備下列情況之一的，屬于因甲方原因致使乙方無法投遞：（1）收件人辦公地址書寫不詳或錯誤。（2）原收件人辦公地址查無此人。（3）無法與原收件人取得聯系。（4）收件人遷移。（5）收件人拒收快件或拒付貨款。（6）收件人堅持要在交納貨款前開箱驗視內件。（7）因收件人外出，快件無法投遞，簽發“領

7、取通知單”后三日內無人領取。（8）收件人不存在致使貨物無人簽收。7、為保證代收貨款快件的及時投遞，安全、準確的代收回貨款，甲方有責任向收件人提前說明乙方在快遞代收貨款業務中的權利和義務。若遇到收件人強行搶奪快件，恐嚇、要挾或其他暴力手段使得乙方快遞人員無法收回貨款或取回快件，由此造成或產生的貨款及快件損失由甲方承擔。8、乙方只負責快件的快遞配送服務及代收貨款服務，關于所快遞配送的產品交易及其他問題由甲方出面解決。收件人確實拒收快件的，須直接向乙方派送投遞人員說明，并在快遞運單上簽字，收件人無須交納任何費用給乙方投遞人員，乙方將依照收件人拒收處理，并按規定予以結算。9、為保證快遞費和貨款的及時結

8、付，甲方必須每天將交寄的快件信息、通過乙方或其他方式和渠道收到的退件信息以及通過乙方或其他方式渠道已收回的代收貨款（通過乙方交寄的快件）信息準確完整地傳遞到乙方。10、甲方有責任在其宣傳介質（包括直銷目錄、媒體廣告等）應有明顯的類似如“本公司委托XXX快遞為客戶提供代收貨款業務”的標記或提示（有助于降低退回率）；乙方XXX總部在其網站上提供查詢信息。11、為提高代收貨款快件寄遞效率、提高回款率，甲方有義務在客戶訂購其產品時向其說明，當快遞派送投遞人員派送投遞代收貨款快件時，客戶可先驗視再付款（驗視時客戶最多只能打開第一層包裝（如紙箱或塑料袋等），目光驗視貨物外觀，不得再打開其中的內包裝或繼續拆

9、封，也不得進行試穿、試用、開機等操作）。如在快件開拆后，客戶對快件內件不滿意或造成或產生疑問，由客戶與甲方直接聯系。甲方須向客戶強調，快件內件問題與快遞公司沒有任何關系，客戶不得以任何理由為難、要挾快遞派送投遞人員，客戶不得要求快遞派送投遞人員將己收的貨款退還給客戶，乙方只負責收取相應貨款，關于快件的產品質量問題由甲方與客戶協商解決。如客戶確實不需要該代收貨款產品的，請直接向快遞派送投遞人員說明并在運單上簽字，客戶無須交納費用給快遞派送投遞人員，乙方將依照收件人拒收處理，并按退回件標準予以結算。（二） 乙方責任：1、乙方XXX網點按甲方實際需要或各方另行商定，每天定時到甲方處收取代收貨款快件，

10、具體時間由甲方與XXX網點各方協商確定。2、按本協議規定的快遞時限要求（原則上以乙方普通快件承諾時效為準）將快件投遞給收件人，并按快件運單上標注的“收件人應付款”額代甲方收款并予以結算。3、因乙方原因，造成貨款錯收、少收或沒有收到貨款的，乙方承擔由此造成的貨款損失。4、因乙方責任造成快件全部丟失或損毀的，由乙方XXX網點按該票快件成本價進行賠償；對于部分丟失或損毀的，乙方XXX網點按該票快件成本價以內的實際丟損價值予以賠償，但單票賠償金額不超過1000.00 元。5、對于已投遞的快件，乙方及時向甲方結算代收的貨款（扣除相應費用）。6、對于無法投遞快件，乙方及時將快件退甲方，不再向甲方結算相關退

11、回快件的相應代收貨款。7、對于甲方交寄的、超出 “XXX快遞代收貨款業務開通地區名錄”中所列城市區域及對應服務范圍以外的快件投遞及代收收款業務，乙方將不承擔任何責任。8、本協議未注明的乙方應承擔的其他責任和義務，以中華人民共和國xx法、快遞市場管理辦法、快遞服務國家標準為依據辦理。三、 快遞服務費和代收貨款手續費標準及結算：1、本協議所述快遞服務費(簡稱“快遞費”)包括交寄快件的寄件快遞費和退件快遞費。（1）交寄快件的寄件快遞費標準由附件乙方報價單為準：（2）對于因甲方原因發生乙方無法投遞而退回的代收貨款快件（見本協議第二條（一）第7項），甲方應按計件快遞費標準向乙方支付該快件的退件快遞費。2

12、、銀聯手續費及代收貨款手續費標準：乙方向甲方依照所代收貨款總款項的0.38%的標準收取的代收貨款銀聯手續費外，另按每件人民幣伍元（5.00）的標準收取代收貨款手續費。3、快遞費、代收貨款的結算：甲乙各方商定，每月結算一次快遞費，乙方中的XXX網點于每月10日（節假日順延）前與甲方就上月交寄的快件數、退件數進行對帳，各方對賬確認后由甲方在五個工作日內向乙方中XXX網點支付快遞費（寄件快遞費、退件快遞費）。甲乙各方商定，對于POS機刷卡并簽收的包裹，由乙方中的XXX總部在包裹簽收后34個工作日內扣除銀聯手續費及代收貨款手續費后將代收貨款尾款匯入甲方指派銀行帳戶，如遇節假日則相應的順延；對于現金支付

13、并簽收的包裹，由乙方中的XXX總部在包裹簽收后34個工作日內扣除相關手續費用后將代收貨款尾款匯入甲方指派銀行帳戶，如遇節假日則相應的順延。如甲方未及時支付XXX網點相應快遞費的，則XXX總部有權在結算代收貨款時扣留甲方應付XXX網點的快遞費并轉付給XXX網點。甲方指派銀行賬戶信息如下：開戶銀行全稱： 賬號名稱（企業/個人）： 銀行賬號： 聯行號： 以上銀行賬戶信息甲方如有變更，必須提前一周以書面方式通知到協議方，否則乙方XXX總部仍匯款至原銀行賬戶，并不承擔由此所造成或產生的任何責任。4、甲方收到乙方按月發送的“快件及代收貨款信息對賬單”后五個工作日內仍未向乙方對賬確認的，則視同甲方對乙方對賬

14、單相關數據予以確認。5、由于各方無法分清責任而造成的貨款結算呆、壞帳，甲方同意承擔代收貨款總額千分之六以內的貨款結算呆、壞帳損失。四、違約責任：1、甲方存在下列情況之一時，乙方有權采取停止結算或以貨款抵扣進行處理，并向甲方追索逾期應付費用每天萬分之五的延遲履行金：（1）甲方拖欠乙方快遞費（寄件快遞費、退件快遞費）以及代收貨款手續費等費用的。（2）甲方未依照規定將交寄快件的信息、退回快件的信息，通過乙方或其他方式渠道已收回的貨款信息傳送到乙方的。（3）甲方未及時給乙方出具對賬清單。（4）甲方交寄國家和xx部門規定的禁寄、超限寄物品，或向客戶提供殘次、偽冒商品，并在相關商務或郵購業務宣傳中沒有明確

15、售后服務承諾及質量保證的。2、如甲方連續三個月以上沒有交寄代收貨款快件的，乙方有權解除本協議。3、乙方違反本協議的，本協議有商定的按協議執行，本協議未規定按協議法和xx法關于規定執行。五、 其他事項： 1、乙方辦理代收貨款快遞服務的區域詳見XXX快遞官網公布的代收貨款業務開通地區名錄，甲方將自動享受乙方新開通的其他區域的代收貨款快遞服務。2、本協議自甲乙各方簽署后生效，有效期一年。協議到期時，各方中的任何一方未提出書面的終止協議，則該協議的有效期將自動順延一年，直到任何一方提前30日通知對方終止協議。3、甲乙各方任何一方欲提前解除本協議的，須提前30天書面通知對方。4、業務聯系方式：職能電話手機郵箱甲方業務聯系人：財務聯系人：乙方XXX總部聯系人XXX網點聯系人5、各方在執行本協議期間，如發現任何一方有違約行為或發生爭議，原則上由當事人各方協商解決。協商不成，依法向人民法院提起訴訟。乙方有權在甲方發生違約行為時采取停止所代收的貨款結算或將已收回代收貨款凍結用以支付權益受損的一方。6、本協議