1、 技術部分正本xxx項目競爭性談談判投標文件件技術部分分投標方：xxxx公司地址：xxxx郵編：xxxx二年十十月目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc337664597 第1章項項目現狀狀及目標標 PAGEREF _Toc337664597 h - 66 - HYPERLINK l _Toc337664598 第2章項項目特點點 PAGEREF _Toc337664598 h - 77 - HYPERLINK l _Toc337664599 第3章項項目實施施難點 PAGEREF _Toc337664599 h - 8 - HYPERLINK l _Toc337

2、664600 第4章項項目測評評方案 PAGEREF _Toc337664600 h - 100 - HYPERLINK l _Toc337664601 4.1網網絡設備備運行環環境測評評 PAGEREF _Toc337664601 h - 110 - HYPERLINK l _Toc337664602 4.1.1機房房情況 PAGEREF _Toc337664602 h - 100 - HYPERLINK l _Toc337664603 4.1.2機柜柜情況 PAGEREF _Toc337664603 h - 188 - HYPERLINK l _Toc337664604 4.1.3布線線情

3、況 PAGEREF _Toc337664604 h - 200 - HYPERLINK l _Toc337664605 4.2網網絡設備備運行狀狀況測評評 PAGEREF _Toc337664605 h - 222 - HYPERLINK l _Toc337664606 4.2.1設備備硬件運運行狀況況測評 PAGEREF _Toc337664606 h - 222 - HYPERLINK l _Toc337664607 4.2.2設備備負載狀狀態測評評 PAGEREF _Toc337664607 h - 228 - HYPERLINK l _Toc337664608 4.2.3設備備接口配配

4、置測評評 PAGEREF _Toc337664608 h - 331 - HYPERLINK l _Toc337664609 4.2.4設備備軟件配配置測評評 PAGEREF _Toc337664609 h - 334 - HYPERLINK l _Toc337664610 4.3網網絡健壯壯性測評評 PAGEREF _Toc337664610 h - 337 - HYPERLINK l _Toc337664611 4.3.1設備備級健壯壯性評測測 PAGEREF _Toc337664611 h - 337 - HYPERLINK l _Toc337664612 4.3.2鏈路路級健壯壯性測評

5、評 PAGEREF _Toc337664612 h - 339 - HYPERLINK l _Toc337664613 4.3.3網絡絡級健壯壯性測試試 PAGEREF _Toc337664613 h - 440 - HYPERLINK l _Toc337664614 4.3.4系統統級健壯壯性測評評 PAGEREF _Toc337664614 h - 442 - HYPERLINK l _Toc337664615 4.4網網絡管理理測評 PAGEREF _Toc337664615 h - 444 - HYPERLINK l _Toc337664616 4.4.1網絡絡拓撲管管理測評評 PAG

6、EREF _Toc337664616 h - 444 - HYPERLINK l _Toc337664617 4.4.2網絡絡性能監監控測評評 PAGEREF _Toc337664617 h - 445 - HYPERLINK l _Toc337664618 4.4.3網絡絡故障監監控測評評 PAGEREF _Toc337664618 h - 447 - HYPERLINK l _Toc337664619 4.4.4網絡絡配置管管理測評評 PAGEREF _Toc337664619 h - 447 - HYPERLINK l _Toc337664620 4.5網網絡拓撲撲結構測測評 PAGER

7、EF _Toc337664620 h - 48 - HYPERLINK l _Toc337664621 4.5.1網絡絡拓撲存存檔測評評 PAGEREF _Toc337664621 h - 448 - HYPERLINK l _Toc337664622 4.5.2網絡絡拓撲體體系化測測評 PAGEREF _Toc337664622 h - 49 - HYPERLINK l _Toc337664623 4.5.3網絡絡區域劃劃分測評評 PAGEREF _Toc337664623 h - 550 - HYPERLINK l _Toc337664624 4.5.4廣域域網鏈路路冗余測測評 PAGER

8、EF _Toc337664624 h - 50 - HYPERLINK l _Toc337664625 4.5.5互聯聯網多出出口測評評 PAGEREF _Toc337664625 h - 551 - HYPERLINK l _Toc337664626 4.6網網絡安全全測評 PAGEREF _Toc337664626 h - 511 - HYPERLINK l _Toc337664627 4.6.1網絡絡設備等等級保護護符合程程度測評評 PAGEREF _Toc337664627 h - 551 - HYPERLINK l _Toc337664628 4.6.2網絡絡服務安安全測評評 PAG

9、EREF _Toc337664628 h - 557 - HYPERLINK l _Toc337664629 4.6.3路由由協議安安全測評評 PAGEREF _Toc337664629 h - 558 - HYPERLINK l _Toc337664630 4.6.4設備備訪問控控制測評評 PAGEREF _Toc337664630 h - 559 - HYPERLINK l _Toc337664631 4.7業業務應用用影響分分析 PAGEREF _Toc337664631 h - 60 - HYPERLINK l _Toc337664632 4.7.1業務務應用級級別定義義 PAGERE

10、F _Toc337664632 h - 660 - HYPERLINK l _Toc337664633 4.7.2業務務應用影影響分析析 PAGEREF _Toc337664633 h - 661 - HYPERLINK l _Toc337664634 4.7.3業務務應用恢恢復時間間目標 PAGEREF _Toc337664634 h - 622 - HYPERLINK l _Toc337664635 4.7.4業務務應用風風險分析析 PAGEREF _Toc337664635 h - 662 - HYPERLINK l _Toc337664636 第5章運運維咨詢詢方案 PAGEREF _

11、Toc337664636 h - 644 - HYPERLINK l _Toc337664637 5.1運運維服務務術語和和定義 PAGEREF _Toc337664637 h - 644 - HYPERLINK l _Toc337664638 5.2運運維服務務建設思思路 PAGEREF _Toc337664638 h - 66 - HYPERLINK l _Toc337664639 5.3運運維服務務建設目目標 PAGEREF _Toc337664639 h - 66 - HYPERLINK l _Toc337664640 5.4IIT運維維服務內內容 PAGEREF _Toc337664

12、640 h - 67 - HYPERLINK l _Toc337664641 第6章網網絡優化化方案 PAGEREF _Toc337664641 h - 699 - HYPERLINK l _Toc337664642 6.1信信息網絡絡優化 PAGEREF _Toc337664642 h - 699 - HYPERLINK l _Toc337664643 6.1.1優化化設計目目標 PAGEREF _Toc337664643 h - 69 - HYPERLINK l _Toc337664644 6.1.2優化化設計原原則 PAGEREF _Toc337664644 h - 71 - HYPER

13、LINK l _Toc337664645 6.1.3SOONA架架構設計計 PAGEREF _Toc337664645 h - 773 - HYPERLINK l _Toc337664646 6.2網網絡安全全優化 PAGEREF _Toc337664646 h - 766 - HYPERLINK l _Toc337664647 6.2.1網絡絡安全優優化的設設計原則則 PAGEREF _Toc337664647 h - 776 - HYPERLINK l _Toc337664648 6.2.2安全全技術體體系分析析模型介介紹 PAGEREF _Toc337664648 h - 77 - HY

14、PERLINK l _Toc337664649 6.2.3安全全技術體體系的理理解及實實踐 PAGEREF _Toc337664649 h - 79 - HYPERLINK l _Toc337664650 6.2.4業務務應用需需求分析析 PAGEREF _Toc337664650 h - 881 - HYPERLINK l _Toc337664651 6.3網網絡管理理優化 PAGEREF _Toc337664651 h - 899 - HYPERLINK l _Toc337664652 6.3.1網絡絡管理建建設目標標 PAGEREF _Toc337664652 h - 889 - HYP

15、ERLINK l _Toc337664653 6.3.2總體體結構設設計 PAGEREF _Toc337664653 h - 91 - HYPERLINK l _Toc337664654 6.3.3網絡絡故障管管理設計計原則及及設計要要點 PAGEREF _Toc337664654 h - 95 - HYPERLINK l _Toc337664655 6.3.4網絡絡管理系系統具體體層次和和模塊設設計 PAGEREF _Toc337664655 h - 98 - HYPERLINK l _Toc337664656 第7章數數據收集集工具簡簡介 PAGEREF _Toc337664656 h -

16、 1066 - HYPERLINK l _Toc337664657 7.1思思科網絡絡評估調調研工具具介紹 PAGEREF _Toc337664657 h - 1006 - HYPERLINK l _Toc337664658 7.1.1CNNC的外外觀和工工作原理理 PAGEREF _Toc337664658 h - 1106 - HYPERLINK l _Toc337664659 7.1.2CNNC在調調控中心心網絡評評估項目目中的關關鍵作用用 PAGEREF _Toc337664659 h - 1107 - HYPERLINK l _Toc337664660 7.1.3CNNC工作作所需的

17、的網絡權權限 PAGEREF _Toc337664660 h - 1077 - HYPERLINK l _Toc337664661 7.2NNetGGainn運維管管理平臺臺介紹 PAGEREF _Toc337664661 h - 1007 - HYPERLINK l _Toc337664662 7.2.1功能能展現 PAGEREF _Toc337664662 h - 1112 - HYPERLINK l _Toc337664663 7.2.2視圖圖管理 PAGEREF _Toc337664663 h - 1115 - HYPERLINK l _Toc337664664 7.2.3信息息發布和

18、和報表 PAGEREF _Toc337664664 h - 1117 - HYPERLINK l _Toc337664665 7.2.4告警警管理 PAGEREF _Toc337664665 h - 1220 - HYPERLINK l _Toc337664666 7.2.5后臺臺定時任任務 PAGEREF _Toc337664666 h - 1277 - HYPERLINK l _Toc337664667 7.2.6診斷斷工具 PAGEREF _Toc337664667 h - 1227 - HYPERLINK l _Toc337664668 7.2.7日志志管理 PAGEREF _Toc3

19、37664668 h - 1228 - HYPERLINK l _Toc337664669 第8章項項目服務務方案 PAGEREF _Toc337664669 h - 1330 - HYPERLINK l _Toc337664670 8.1項項目質量量管理 PAGEREF _Toc337664670 h - 1330 - HYPERLINK l _Toc337664671 8.1.1服務務質量投投訴監督督電話 PAGEREF _Toc337664671 h - 1330 - HYPERLINK l _Toc337664672 8.1.2服務務質量監監督機制制 PAGEREF _Toc33766

20、4672 h - 1130 - HYPERLINK l _Toc337664673 8.1.3服務務質量的的控制方方式 PAGEREF _Toc337664673 h - 1311 - HYPERLINK l _Toc337664674 8.1.4服務務技術文文檔管理理 PAGEREF _Toc337664674 h - 1135 - HYPERLINK l _Toc337664675 8.2風風險控制制管理 PAGEREF _Toc337664675 h - 1336 - HYPERLINK l _Toc337664676 8.2.1風險險管理目目的 PAGEREF _Toc33766467

21、6 h - 1366 - HYPERLINK l _Toc337664677 8.2.2風險險控制管管理 PAGEREF _Toc337664677 h - 1366 - HYPERLINK l _Toc337664678 8.3項項目變更更管理 PAGEREF _Toc337664678 h - 1338 - HYPERLINK l _Toc337664679 8.4項項目服務務計劃 PAGEREF _Toc337664679 h - 1339 - HYPERLINK l _Toc337664680 8.4.1備品品備件 PAGEREF _Toc337664680 h - 1339 - HY

22、PERLINK l _Toc337664681 8.4.2故障障維護 PAGEREF _Toc337664681 h - 1440 - HYPERLINK l _Toc337664682 8.4.3技術術支持服服務 PAGEREF _Toc337664682 h - 1422 - HYPERLINK l _Toc337664683 8.5培培訓及技技術交流流服務 PAGEREF _Toc337664683 h - 1444 - HYPERLINK l _Toc337664684 8.5.1概述述 PAGEREF _Toc337664684 h - 1144 - HYPERLINK l _Toc

23、337664685 8.5.2培訓訓計劃 PAGEREF _Toc337664685 h - 1444 - HYPERLINK l _Toc337664686 8.6保保密協議議 PAGEREF _Toc337664686 h - 1146 - HYPERLINK l _Toc337664687 第9章相相關項目目案例 PAGEREF _Toc337664687 h - 1447 - HYPERLINK l _Toc337664688 9.1項項目概述述 PAGEREF _Toc337664688 h - 1147 - HYPERLINK l _Toc337664689 9.2項項目目標標 P

24、AGEREF _Toc337664689 h - 1147 - HYPERLINK l _Toc337664690 9.3項項目涉及及測試評評估 PAGEREF _Toc337664690 h - 1499 - HYPERLINK l _Toc337664691 9.3.1設備備狀態測測試 PAGEREF _Toc337664691 h - 1499 - HYPERLINK l _Toc337664692 9.3.2流量量測試 PAGEREF _Toc337664692 h - 1550 - HYPERLINK l _Toc337664693 9.3.3網絡絡應用測測試 PAGEREF _To

25、c337664693 h - 1511 - HYPERLINK l _Toc337664694 9.4網網絡安全全評估 PAGEREF _Toc337664694 h - 1551 - HYPERLINK l _Toc337664695 9.4.1安全全評估標標準 PAGEREF _Toc337664695 h - 1511 - HYPERLINK l _Toc337664696 9.4.2安全全評估內內容 PAGEREF _Toc337664696 h - 1522 - HYPERLINK l _Toc337664697 9.4.3評估估收益 PAGEREF _Toc337664697 h

26、- 1552 - HYPERLINK l _Toc337664698 9.5IIT運維維體系建建設 PAGEREF _Toc337664698 h - 1544 - HYPERLINK l _Toc337664699 9.5.1ITT運維架架構圖 PAGEREF _Toc337664699 h - 1554 - HYPERLINK l _Toc337664700 9.5.2運維維收益 PAGEREF _Toc337664700 h - 1554 - HYPERLINK l _Toc337664701 第10章章項目實實施管理理 PAGEREF _Toc337664701 h - 1155 -

27、HYPERLINK l _Toc337664702 10.11項目組組織結構構 PAGEREF _Toc337664702 h - 1155 - HYPERLINK l _Toc337664703 10.22項目分分工界面面 PAGEREF _Toc337664703 h- 1157 - HYPERLINK l _Toc337664704 10.22.1網網絡系統統運行狀狀態分析析與評估估 PAGEREF _Toc337664704 h - 1157 - HYPERLINK l _Toc337664705 10.22.2網網絡健壯壯性分析析與評估估 PAGEREF _Toc337664705

28、h - 1161 - HYPERLINK l _Toc337664706 10.22.3網網絡系統統管理性性評估 PAGEREF _Toc337664706 h - 1661 - HYPERLINK l _Toc337664707 10.22.4未未來網絡絡建設方方案 PAGEREF _Toc337664707 h - 1622 - HYPERLINK l _Toc337664708 10.22.5網網絡結構構改造和和優化方方案 PAGEREF _Toc337664708 h - 1622 - HYPERLINK l _Toc337664709 10.22.6網網絡系統統運維咨咨詢 PAGER

29、EF _Toc337664709 h - 1644 - HYPERLINK l _Toc337664710 10.33項目實實施進度度計劃 PAGEREF _Toc337664710 h - 1665 - HYPERLINK l _Toc337664711 10.33.1項項目階段段描述 PAGEREF _Toc337664711 h - 1665 - HYPERLINK l _Toc337664712 10.33.2項項目實施施里程碑碑 PAGEREF _Toc337664712 h - 1168 - HYPERLINK l _Toc337664713 10.33.3項項目進度度詳細計計劃

30、PAGEREF _Toc337664713 h - 1699 - HYPERLINK l _Toc337664714 10.33.4項項目人員員時間計計劃 PAGEREF _Toc337664714 h - 1722 - HYPERLINK l _Toc337664715 10.44項目進進度保障障措施 PAGEREF _Toc337664715 h - 1774 - HYPERLINK l _Toc337664716 10.55服務團團隊 PAGEREF _Toc337664716 h - 1755 - HYPERLINK l _Toc337664717 10.55.1團團隊成員員組成 PA

31、GEREF _Toc337664717 h - 1775 - HYPERLINK l _Toc337664718 10.55.2團團隊成員員簡歷 PAGEREF _Toc337664718 h - 1777 - HYPERLINK l _Toc337664719 10.55.3團團隊成員員證書 PAGEREF _Toc337664719 h - 1882 - HYPERLINK l _Toc337664720 第11章章報表格格式 PAGEREF _Toc337664720 h - 1900 - HYPERLINK l _Toc337664721 11.11網絡設設備運行行環境報報表 PAGE

32、REF _Toc337664721 h - 1900 - HYPERLINK l _Toc337664722 11.22設備運運行狀況況報表 PAGEREF _Toc337664722 h - 1995 - HYPERLINK l _Toc337664723 11.33網絡健健壯性報報表 PAGEREF _Toc337664723 h - 1999 - HYPERLINK l _Toc337664724 11.44網絡管管理報表表 PAGEREF _Toc337664724 h - 1199 - HYPERLINK l _Toc337664725 11.44.1網網絡拓撲撲管理 PAGEREF

33、 _Toc337664725 h - 1999 - HYPERLINK l _Toc337664726 11.44.2網網絡性能能監控 PAGEREF _Toc337664726 h - 2000 - HYPERLINK l _Toc337664727 11.44.3網絡故故障監控控 PAGEREF _Toc337664727 h - 2201 - HYPERLINK l _Toc337664728 11.44.4網網絡配置置管理 PAGEREF _Toc337664728 h - 2001 - HYPERLINK l _Toc337664729 第12章章技術偏偏離表 PAGEREF _To

34、c337664729 h - 2003 -項目現狀狀及目標標項目特點點zxxxxzxxxx-zxxxx項目目涉及到到了設備備運行環環境數據據收集，分析及及評估、設備運運行狀況況數據收收集，分分析與評評估、拓拓撲結構構分析與與評估、網絡安安全數據據收集，分析與與評估、業務應應用分析析與評估估，通過過收集到到的數據據分析與與評估提提出各優優化方案案等不同同層面，不同角角度的服服務要求求，我公公司結合合自身多多年從事事運維保保障服務務項目的的經驗，綜合分分析本zzxxxx項目的的特點如如下：設備類型型廣泛在本項目目中，涉涉及的設設備種類類眾多，涵蓋了了Cissco、Junnipeer、HH3C等等國

35、內外外知名廠廠商的幾幾乎所有有的網絡絡及安全全設備；不同的的設備之之間差異異較大，需要不不同的技技術能力力，這對對服務提提供商的的技術能能力提出出了較高高的要求求；服務要求求多樣化化在本項目目中，服服務要求求不僅包包括不同同廠商、數量眾眾多設備備的環境境、運行行狀況等等數據收收集、分分析工作作，同時時根據這這些數據據分析提提出評估估意見，網絡優優化方案案，還包包括工程程實施服服務、備備件服務務、ITT資產管管理、設設備配置置管理、設備容容量管理理、問題題管理等等方面的的要求；這些要要求服務務提供商商具有良良好的項項目團隊隊組織和和服務流流程管理理能力；專業的維維護服務務跟蹤和和工作界界面在本項

36、目目中，服服務供應應商作為為數據收收集、分分析、評評估、提提出優化化方案的的總責任任方，除除了利用用自身資資源做好好技術服服務工作作外，對對于一些些外部技技術資源源還需要要做好管管理督促促工作，保證統統一的服服務質量量和工作作界面。項目實施施難點針對如上上所述的的項目特特點，我我方深刻刻理解此此項目的的實施難難度和其其中所涉涉及的難難點：1、需要要良好的的項目管管理本服務項項目涉及及的不同同的設備備種類和和服務要要求，需需要具有有不同技技術能力力的人員員分別實實施；如如何組織織好這些些人員去去完成服服務響應應，需要要建立一一個有效效率的項項目團隊隊去組織織和調度度；北京京zxxxx科技技發展有

37、有限責任任公司從從事了多多年ITT硬件設設備的集集成和維維護服務務工作，項目團團隊具有有良好的的專業知知識和管管理經驗驗；2、需要要良好的的流程管管理本服務項項目的實實施，涉涉及到眾眾多人員員和設備備廠商，組織和和管理這這些人員員和服務務事件，需要良良好的流流程作為為支撐，通過服服務流程程來跟蹤蹤和管理理服務響響應，通通過服務務流程來來保障服服務質量量，而不不是依賴賴于個人人；zxxxx科科技發展展有限責責任公司司多年從從事ITT服務，形成了了一套行行之有效效的ITT服務流流程，流流程主要要分兩個個分支，一個服服務支持持流程，一個服服務實施施流程，涉及IIT服務務的多個個方面。3、需要要強大的

38、的技術團團隊由于本項項目中涉涉及不同同設備類類型，需需要服務務商的技技術支持持隊伍具具有多種種設備支支持經驗驗和服務務技能，并有良良好的專專業維護護知識；zxxxx科技技發展有有限責任任公司長長期面向向電力行行業客戶戶進行IIT硬件件系統的的集成工工作，涉涉及硬件件設備種種類眾多多，技術術隊伍具具有多種種設備的的系統實實施經驗驗和技術術認證；4、需要要完備的的備件管管理在本項目目中，需需要根據據所維護護設備的的種類和和數量，精心準準備和組組織備件件資源，通過對對現有系系統的分分析了解解，明確確系統的的故障風風險點，通過對對系統的的優化和和冗余設設計，以以及現場場備件、公司自自有備件件、廠商商備

39、件等等多個備備件渠道道的統一一管理，充分保保障備件件供應。5、需要要完善的的技術支支持體系系在本項目目中，需需要通過過完善的的技術體體系，以以保障最最終的服服務質量量；zxxxx科科技發展展有限責責任公司司已經建建立了完完善的一一線工程程師、二二線技術術專家和和原廠商商支持三三級支持持體系。提高問問題的定定位和解解決能力力，確保保服務質質量；6、需要要有效的的質量監監督機制制維護服務務不光是是技術能能力的體體現，也也是一種種用戶體體驗；維維護服務務質量的的高低直直接影響響用戶IIT系統統的正常常運行；通過有有效的質質量監督督可以彌彌補流程程的不足足，保證證客戶的的服務需需求得到到有效的的滿足，

40、從而最最終確保保服務質質量的落落實；保保證客戶戶的每一一個投訴訴建議都都能及時時的傳達達到相關關領導、部門，系統的的每一個個故障都都嚴格按按照制定定的故障障處理機機制、響響應級別別去實施施。項目測評評方案網絡設備備運行環環境測評評機房情況況物理訪問問控制測評項機房出入入口配置置電子門門禁系統統，由專專人值守守，鑒別別進入的的人員身身份并登登記在案案；應批準進進入機房房的來訪訪人員，限制和和監控其其活動范范圍；應對機房房劃分區區域進行行管理，區域和和區域之之間設置置物理隔隔離裝置置，在重重要區域域前設置置交付或或安裝等等過度區區域；應對重要要區域配配置第二二道電子子門禁系系統，控控制、鑒鑒別和記

41、記錄進入入的人員員身份并并監控其其活動。測評工具具和方式式訪談檢查測評實施施應訪談物物理安全全負責人人，了解解具有哪哪些控制制機房進進出的能能力；應訪談物物理安全全負責人人，如果果業務或或安全管管理需要要，是否否對機房房進行了了劃分區區域管理理，是否否對各個個區域都都有專門門的管理理要求；是否嚴嚴格控制制來訪人人員進入入或一般般不允許許來訪人人員進入入；應訪談機機房值守守人員，詢問是是否認真真執行有有關機房房出入的的管理制制度，是是否對進進入機房房的人員員記錄在在案；應檢查機機房安全全管理制制度，查查看是否否有關于于機房出出入方面面的規定定； 應檢查機機房出入入口是否否有專人人值守，是否有有值

42、守記記錄，以以及進出出機房的的人員登登記記錄錄；檢查查機房是是否存在在電子門門禁系統統控制之之外的出出入口；應檢查機機房，是是否有進進入機房房的人員員身份鑒鑒別措施施，如戴戴有可見見的身份份辨識標標識；應檢查是是否有來來訪人員員進入機機房的審審批記錄錄，進出出機房的的有關記記錄是否否保存足足夠的時時間；應檢查機機房區域域劃分是是否合理理，是否否在機房房重要區區域前設設置交付付或安裝裝等過度度區域；是否對對不同區區域設置置不同機機房或者者同一機機房的不不同區域域之間設設置有效效的物理理隔離裝裝置（如如隔墻等等）；應檢查機機房或重重要區域域配置的的電子門門禁系統統是否有有驗收文文檔或產產品安全全認

43、證資資質；應檢查每每道電子子門禁系系統是否否都能正正常工作作；查看看每道電電子門禁禁系統運運行、維維護記錄錄；查看看監控進進入機房房的電子子門禁系系統記錄錄，是否否能夠鑒鑒別和記記錄進入入的人員員身份；應檢查視視頻監控控設備是是否正常常工作，是否能能夠監視視和記錄錄進入的的人員活活動情況況，查看看運行和和維護記記錄，監監視記錄錄是否保保存足夠夠的時間間。評估判定定測評實施施中各項項均為肯肯定，則則符合本本單元測測評項要要求。優化建議議制訂合理理完善機機房出入入管理制制度指定專人人值守機機房對進入機機房人員員登記在在案配置電子子門禁系系統配置視頻頻監控設設備防雷接地地系統測評項機房建筑筑應設置置

44、避雷裝裝置；應設置防防雷保安安器，防防止感應應雷；應設置交交流電源源地線。測評工具具和方式式訪談檢查測評實施施應訪談物物理安全全負責人人，詢問問為防止止雷擊事事件導致致重要設設備被破破壞采取取了哪些些防護措措施，機機房建筑筑是否設設置了避避雷裝置置；詢問問機房計計算機系系統接地地是否設設置了專專用地線線；是否否在電源源和信號號線增加加有資質質的避雷雷裝置，以避免免感應雷雷擊；應訪談機機房維護護人員，詢問機機房建筑筑避雷裝裝置是否否有人定定期進行行檢查和和維護；應檢查機機房是否否有建筑筑防雷設設計/驗驗收文檔檔，機房房接地設設計/驗驗收文檔檔，查看看是否有有地線連連接要求求的描述述，與實實際情況

45、況是否一一致；應檢查機機房是否否在電源源和信號號線增加加有資質質的避雷雷裝置,以避免免感應雷雷擊；應測試機機房安全全保護地地、防雷雷保護地地、交流流工作地地的接地地電阻，是否達達標。評估判定定測評實施施中各項項均為肯肯定，則則符合本本單元測測評項要要求。優化建議議防雷接地地可單獨獨接地或或同大樓樓共用接接地體。接地要要求每個個配線柜柜都應單單獨引線線至接地地體，保保護地線線的接地地電阻值值，單獨獨設置接接地體時時，不應應大于22歐姆；采用同同大樓共共用接地地體時，不應大大于1歐歐姆。防火系統統測評項應設置火火災自動動消防系系統，自自動檢測測火情、自動報報警，并并自動滅滅火；機房及相相關的工工作

46、房間間和輔助助房，其其建筑材材料應具具有耐火火等級；機房采取取區域隔隔離防火火措施，將重要要設備與與其他設設備隔離離開。測評工具具和方式式訪談檢查測評實施施應訪談物物理安全全負責人人，詢問問機房是是否設置置了滅火火設備，是否設設置了自自動檢測測火情、自動報報警、自自動滅火火的自動動消防系系統，是是否有專專人負責責維護該該系統的的運行，是否制制訂了有有關機房房消防的的管理制制度和消消防預案案；應訪談機機房值守守人員，詢問對對機房出出現的消消防安全全隱患是是否能夠夠及時報報告并得得到排除除；是否否參加過過機房滅滅火設備備的使用用培訓，是否能能夠正確確使用滅滅火設備備和自動動消防系系統（噴噴水不適適

47、用于機機房）；是否能能夠做到到隨時注注意防止止和消滅滅火災隱隱患；應檢查機機房是否否設置了了自動檢檢測火情情（如使使用溫感感、煙感感探測器器）、自自動報警警、自動動滅火的的自動消消防系統統，擺放放位置是是否合理理，有效效期是否否合格；應檢查查自動消消防系統統是否正正常工作作，查看看運行記記錄、報報警記錄錄、定期期檢查和和維修記記錄；應檢查是是否有機機房消防防方面的的管理制制度文檔檔； 檢檢查是否否有機房房防火設設計/驗驗收文檔檔；檢查查是否有有機房自自動消防防系統的的設計/驗收文文檔，文文檔是否否與現有有消防配配置狀況況一致；檢查是是否有機機房及相相關房間間的建筑筑材料、區域隔隔離防火火措施的

48、的驗收文文檔或消消防檢查查驗收文文檔；應檢查機機房是否否采取區區域隔離離防火措措施，將將重要設設備與其其他設備備隔離開開。評估判定定測評實施施中各項項均為肯肯定，則則符合本本單元測測評項要要求。優化建議議建立合理理完善的的消防制制度機房裝修修采用防防火材料料部署自動動防火系系統強電線與與弱電線線不能同同槽或交交叉鋪設設防水防潮潮系統測評項應對穿過過墻壁和和樓板的的水管增增加必要要的保護護措施，如設置置套管；應采取措措施防止止雨水通通過屋頂頂和墻壁壁滲透；測評工具具和方式式訪談檢查測評實施施應訪談物物理安全全負責人人，詢問問機房建建設是否否有防水水防潮措措施；如如果機房房內有上上下水管管安裝，是

49、否穿穿過屋頂頂和活動動地板下下，穿過過墻壁和和樓板的的水管是是否采取取必要的的保護措措施，如如設置套套管；在在濕度較較高地區區或季節節是否有有人負責責機房防防水防潮潮事宜，配備除除濕裝置置；應訪談機機房維護護人員，詢問機機房是否否出現過過漏水和和返潮事事件；如如果機房房內有上上下水管管安裝，是否經經常檢查查是否有有漏水情情況；在在濕度較較高地區區或季節節是否有有人負責責機房防防水防潮潮事宜，使用除除濕裝置置除濕；如果出出現機房房水蒸氣氣結露和和地下積積水的轉轉移與滲滲透現象象是否采采取防范范措施；應檢查機機房是否否有建筑筑防水和和防潮設設計/驗驗收文檔檔，是否否能夠滿滿足機房房防水和和防潮的的

50、需求，是否機機房防水水防潮的的實際情情況一致致；如果有管管道穿過過主機房房墻壁和和樓板處處，應檢檢查是否否有必要要的保護護措施，如設置置套管等等；應檢查機機房是否否不存在在屋頂和和墻壁等等出現過過漏水、滲透和和返潮現現象，機機房及其其環境是是否不存存在明顯顯的漏水水和返潮潮的威脅脅；如果果出現漏漏水、滲滲透和返返潮現是是否能夠夠及時修修復解決決；評估判定定測評實施施中各項項均為肯肯定，則則符合本本單元測測評項要要求。優化建議議機房所有有門窗和和饋線進進出口要要防止水水滲入機房內不不應有水水管穿越越不使用灑灑水式消消防器材材進出機房房的線路路在走線線孔外均均應制作作滴水彎彎防靜電系系統測評項應采

51、用必必要的接接地等防防靜電措措施；應采用防防靜電地地板；應采用靜靜電消除除器等裝裝置，減減少靜電電的產生生。測評工具具和方式式訪談檢查測評實施施應訪談物物理安全全負責人人，詢問問機房是是否采用用必要的的接地等等防靜電電措施；應訪談機機房維護護人員，詢問機機房是否否存在靜靜電問題題或因靜靜電引起起的故障障事件；如果存存在靜電電時是否否及時采采取消除除靜電的的措施；評估判定定測評實施施中各項項均為肯肯定，則則符合本本單元測測評項要要求。優化建議議抑制或減減少機房房內靜電電荷的產產生，嚴嚴格控制制電源定期對防防靜電設設施進行行維護和和檢驗進出機房房人員要要穿好防防靜電鞋鞋使用的操操作工具具必須防防靜

52、電保持機房房濕度，防止機機房干燥燥（可使使用加濕濕器）溫濕度控控制測評項應設置恒恒溫恒濕濕系統，使機房房溫、濕濕度的變變化在設設備運行行所允許許的范圍圍之內。測評工具具和方式式訪談檢查測評實施施應訪談物物理安全全負責人人，詢問問機房是是否配備備了恒溫溫恒濕系系統，保保證溫濕濕度能夠夠滿足計計算機設設備運行行的要求求，是否否在機房房管理制制度中規規定了溫溫濕度控控制的要要求，是是否有人人負責此此項工作作；應訪談機機房維護護人員，詢問是是否定期期檢查和和維護機機房的溫溫濕度自自動調節節設施，詢問是是否出現現過溫濕濕度影響響系統運運行的事事件；應檢查機機房是否否有溫濕濕度控制制設計/驗收文文檔，是是

53、否能夠夠滿足系系統運行行需要，是否與與當前實實際情況況相符合合；應檢查恒恒溫恒濕濕系統是是否能夠夠正常運運行，查查看溫濕濕度記錄錄、運行行記錄和和維護記記錄。評估判定定測評實施施中各項項均為肯肯定，則則符合本本單元測測評項要要求。優化建議議機房要求求有良好好的密封封性，便便于對機機房溫度度和濕度度的控制制機房內配配備指針針式溫度度計，并并掛放到到醒目、不正對對空調出出風口的的位置機房應無無灰塵的的滲入、存積和和飛揚，保持機機房整潔潔干凈，沒有雜雜物合理布置置機房內內的區域域，各類類物品分分類擺放放整潔、緊湊電力供應應測評項計算機系系統供電電應與其其他供電電分開；應設置穩穩壓器和和過電壓壓防護設

54、設備；應提供短短期的備備用電力力供應（如UPPS設備備）；應設置冗冗余或并并行的電電力電纜纜線路；測評工具具和方式式訪談檢查測評實施施應訪談物物理安全全負責人人，詢問問計算機機系統供供電線路路是否與與其他供供電分開開；詢問問計算機機系統供供電線路路上是否否設置了了穩壓器器和過電電壓防護護設備；是否設設置了短短期備用用電源設設備（如如UPSS），供供電時間間是否滿滿足系統統最低電電力供應應需求；是否安安裝了冗冗余或并并行的電電力電纜纜線路（如雙路路供電方方式）；是否建建立備用用供電系系統（如如備用發發電機）；應訪談機機房維護護人員，詢問是是對在計計算機系系統供電電線路上上的穩壓壓器、過過電壓防防

55、護設備備、短期期備用電電源設備備等進行行定期檢檢查和維維護；是是否能夠夠控制電電源穩壓壓范圍滿滿足計算算機系統統運行正正常；應訪談機機房維護護人員，詢問冗冗余或并并行的電電力電纜纜線路（如雙路路供電方方式）在在雙路供供電切換換時是否否能夠對對計算機機系統正正常供電電；是否否定期檢檢查備用用供電系系統（如如備用發發電機），是否否能夠在在規定時時間內正正常啟動動和正常常供電；應檢查機機房是否否有電力力供應安安全設計計/驗收收文檔，查看文文檔中是是否標明明單獨為為計算機機系統供供電，配配備穩壓壓器、過過電壓防防護設備備、備用用電源設設備以及及冗余或或并行的的電力電電纜線路路等要求求；查看看與機房房電

56、力供供應實際際情況是是否一致致；應檢查機機房，查查看計算算機系統統供電線線路上的的穩壓器器、過電電壓防護護設備和和短期備備用電源源設備是是否正常常運行，查看供供電電壓壓是否正正常；應檢查是是否有穩穩壓器、過電壓壓防護設設備以及及短期備備用電源源設備等等電源設設備的檢檢查和維維護記錄錄，以及及冗余或或并行的的電力電電纜線路路切換記記錄，備備用供電電系統運運行記錄錄；以及及上述計計算機系系統供電電的運行行記錄，是否能能夠符合合系統正正常運行行的要求求。應測試安安裝的冗冗余或并并行的電電力電纜纜線路（如雙路路供電方方式），是否能能夠進行行雙路供供電切換換；評估判定定測評實施施中各項項均為肯肯定，則則

57、符合本本單元測測評項要要求。優化建議議在供電線線路上安安裝穩壓壓器、過過電壓防防護設備備安裝UPPS系統統提供短短期供電電安裝冗余余或并行行的電力力電纜線線路機柜情況況使用情況況測評項機柜的護護板、頂頂蓋、門門板、面面板是否否結合緊緊密、縫縫隙均勻勻一致，無明顯顯歪斜；機柜門開開啟是否否靈活；機柜排風風系統是是否正常常；測評工具具和方式式訪談檢查測評實施施檢查機柜柜門能否否順暢打打開；檢查機柜柜風扇是是否正常常運轉；應訪談機機柜值守守人員是是否定期期進行檢檢查；評估判定定測評實施施中各項項均為肯肯定，則則符合本本單元測測評項要要求。優化建議議對無法正正常開啟啟的機柜柜門進行行檢修保證機柜柜風扇

58、能能夠正常常運轉定期進行行巡檢物理安全全訪問控控制測評項機柜鑰匙匙是否由由專人值值守，借借出是否否登記在在案；機柜管理理是否有有明顯標標識管理理負責人人、聯系系電話、機柜用用途等；測評工具具和方式式訪談檢查測評實施施應訪談機機房負責責人，是是否對機機柜進行行了劃分分管理，是否對對各個機機柜的用用途明顯顯標識；是否劃劃分清楚楚機柜管管理的負負責人、職責、聯系方方式；應訪談機機柜值守守人員，詢問是是否認真真執行機機柜鑰匙匙的管理理制度，是否對對鑰匙的的借出是是否記錄錄在案；評估判定定測評實施施中各項項均為肯肯定，則則符合本本單元測測評項要要求。優化建議議建立完善善的機柜柜管理制制度明確機柜柜管理負

59、負責人機柜空間間使用測評項機柜內設設備間空空閑空間間測評工具具和方式式檢查測評實施施檢查各機機柜內部部設備間間的擺放放是否保保留12U的的空閑空空間評估判定定測評實施施中各項項均為肯肯定，則則符合本本單元測測評項要要求。優化建議議根據對各各機柜內內部設備備擺放的的統計，合理安安排設備備的擺放放位置布線情況況物理走線線測評項地板布線線吊頂布線線強電弱電電布線隔隔離測評工具具和方式式訪談檢查測評實施施應訪談機機房維護護人員，詢問是是否對線線路定期期檢查；應檢查機機房是否否有布線線設計/驗收文文檔，是是否能夠夠滿足機機房布線線標準的的需求；對地板走走線應檢檢查是否否充分利利用了地地板下的的空間，地板

60、下下是否有有漏水、鼠害情情況，還還應保證證在每個個機柜下下方開鑿鑿相應的的穿線孔孔(包括括地板和和線槽)；對吊頂走走線應檢檢查每個個機柜上上方開鑿鑿相應的的穿線孔孔(包括括地板和和線槽)，同時時也要檢檢查漏水水、鼠害害情況；應檢查強強電線路路與弱電電線路是是否進行行隔離；評估判定定測評實施施中各項項均為肯肯定，則則符合本本單元測測評項要要求。優化建議議網絡布局局要考慮慮周全，盡量讓讓各種設設備和綜綜合布線線系統處處于合理理的位置置綜合布線線系統要要求距離離盡量短短而整齊齊，排列列有序，具體的的方式有有“田”字形和和“井”字形兩兩種。其其中：“田”字形較較適用于于環形機機房綜合合布線，“井”字形