1、第PAGE25頁共NUMPAGES25頁2022年工作總結(jié)與計劃范本與計劃工作總結(jié)與計劃的寫法與格式是什么。請參考以下這篇范文。_年，我們以中央1_文件和省、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議精神為指導，以增加農(nóng)民收入為中心，以“三村聯(lián)創(chuàng)奔小康”為抓手，以園區(qū)建設(shè)、招商引資為重點，突出勞動力轉(zhuǎn)移、糧食恢復性生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效和農(nóng)村實事工程建設(shè)等工作，積極推動農(nóng)村配套改革，全面落實農(nóng)村政策。在全年工作中我辦牢固確立“思想上堅持爭先創(chuàng)優(yōu)，工作上突出務(wù)實創(chuàng)新，措施上體現(xiàn)靠實創(chuàng)效”的目標要求，理清思路，狠抓落實，使農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作穩(wěn)步邁上一個新臺階，表現(xiàn)為五個特點：-農(nóng)村經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。農(nóng)業(yè)增加值23。_億元，比上年21。

2、_億元增加1。_億元，增長7。_%，完成年初目標(23。_億元)的_。_%；農(nóng)民人均純收入_元，比上年_元增加_元，增長14。_%，完成年初目標(_元)的108。_%；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移27。_萬人(較上年增加_萬人)，培訓_萬人，完成年初目標數(shù)。-招商引資形勢喜人。全年完成部門招商引資_萬元，完成年初目標的144。_%，其中外資項目_萬美元，完成任務(wù)的_%。全年農(nóng)業(yè)利用“三資”5。_億元，占年初目標的_%(其中：民資和工商資本4。_億元，增長53。_%，農(nóng)業(yè)利用外資_萬美元，增長42。_%)。-農(nóng)村改革不斷完善。為鞏固去年村干部“核編定員、競爭上崗”工作成果，調(diào)研起草了_加強村干部規(guī)范化管理_、

3、_明確村級事權(quán)_、_規(guī)范村干部報酬及養(yǎng)老保險_的三個文件，對全體村干部落實了養(yǎng)老保險，鞏固了基層_，穩(wěn)定了村干_伍。積極穩(wěn)妥開展農(nóng)經(jīng)服務(wù)體系改革，通過考試、考核，公平競爭，各鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)工作人員由原_人精簡為_人，并無一例_；加快農(nóng)村合作經(jīng)濟_建設(shè)，_年新建_家，其中“四有”示范農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟_家，占全市四分之一，進行工商登記_家。目前我縣共有各種類型的合作經(jīng)濟_家，其中協(xié)會_家，合作社_家。-農(nóng)經(jīng)服務(wù)不斷優(yōu)化。落實農(nóng)村“一免三補”政策，規(guī)范一事一議籌資籌勞辦法，嚴格執(zhí)行減負政策規(guī)定，農(nóng)民負擔總額為191。_萬元，較上年減少2840。_萬元，人均減負41。_元，下降59。_%，全年無涉農(nóng)事件；村務(wù)

4、公開到位率_%，揚州市第一；農(nóng)經(jīng)“一站式”服務(wù)的鎮(zhèn)由_個增至_個，完成縣定任務(wù)；建立土地流轉(zhuǎn)市場_家，比去年新增加_家，新建土地股份合作社_家，實現(xiàn)零的突破；注重抓好以土地承包糾紛為主的信訪查處，_年接待信訪_起，調(diào)處_起，調(diào)處率為_%。-機關(guān)建設(shè)得到加強。以開展_先進性學習教育活動為契機，在創(chuàng)建學研型、服務(wù)型機關(guān)方面取得了良好效果，每周集中學習不少于兩次，被省市轉(zhuǎn)發(fā)刊登文章_篇，優(yōu)化考核評比名次比_年上升了_名。回顧總結(jié)_年的工作，我們的主要做法是：一、圍繞農(nóng)民增收，在落實關(guān)鍵措施上抓到位精心_抓協(xié)調(diào)，強化指導抓服務(wù)，圍繞年初制定的農(nóng)民增收“221”農(nóng)民就業(yè)致富工程，落實關(guān)鍵措施。1、發(fā)展勞

5、務(wù)經(jīng)濟，增加非農(nóng)收入。堅持把發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟作為促進農(nóng)民增收的核心工作，分解落實任務(wù)，加強協(xié)調(diào)引導，做到培訓和轉(zhuǎn)移兩手抓，縣外輸出與就地吸納相結(jié)合，有序_農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移輸出，不斷提高農(nóng)民職業(yè)技能素質(zhì)，農(nóng)民從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的就業(yè)率已達_%，工資性收入有了提高。今年農(nóng)民來自勞務(wù)及工資性收入_元，人均增加_元。2、注重農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，促進挖潛增收。夏季小麥獲得了歷史最好收成，畝產(chǎn)達_斤，水稻生產(chǎn)積極應(yīng)對條紋葉枯病、灰飛虱，嚴防嚴控，加之后期氣候條件有利，全縣秋糧生產(chǎn)恢復性增長，水稻平均單產(chǎn)_斤，較上年增加近_斤，_萬畝蔬菜生產(chǎn)也實現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺，農(nóng)民從種植業(yè)實現(xiàn)人均增收_元。養(yǎng)殖業(yè)突出生態(tài)養(yǎng)殖，主攻品牌經(jīng)營，實現(xiàn)人均

6、增收_元。3、培植“龍頭”企業(yè)，推動產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。充分利用優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品，抓住政策扶持契機，興辦了寶泰米業(yè)產(chǎn)業(yè)化、興泰農(nóng)牧生豬產(chǎn)業(yè)化、維盛板業(yè)、紡紗起毛布等加工項目，推進了糧油、藕菜、棉花、林木、畜禽水產(chǎn)五大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。已形成_家農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)，其中_家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)成為省市重點龍頭企業(yè)，荷仙集團成為國家級重點龍頭企業(yè)，從事加工流通企業(yè)達_多家。特別是在為寶泰米業(yè)服務(wù)上，春季幫助企業(yè)落實了優(yōu)質(zhì)秈稻種植訂單_萬多畝，秋季采用保護價收購，既促進了企業(yè)發(fā)展，又保護了農(nóng)民利益，取得了雙贏。4、發(fā)展合作經(jīng)濟_，指導規(guī)范組建。按照邊發(fā)展邊規(guī)范、以規(guī)范促發(fā)展的思路，積極組建各類農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟_家，對照“四有”

7、標準，爭創(chuàng)市級“四有”示范合作_家(正興畜禽產(chǎn)銷合作社、曹甸水稻機插秧合作社、寶應(yīng)湖西水產(chǎn)養(yǎng)殖合作社、柳堡鎮(zhèn)水產(chǎn)流通合作社)。至目前，全縣共批準成立_家，從上級爭取無償補助資金_多萬元，其中省農(nóng)機部門對我縣以曹甸鎮(zhèn)為主的機插秧合作社項目就爭取到補助金_萬元。我縣該項工作在全市名列前茅，_月份我縣關(guān)于農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟_建設(shè)的做法，在市政府召開全市農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟_會議上作了典型交流發(fā)言。2022年工作總結(jié)與計劃范本（二）與計劃這篇工作總結(jié)與計劃范文是我們精心挑選的，但原對你有參考作用。_年營銷部的組建對整個酒店有著至關(guān)重要的意義;我們慶幸的是;我們有了一個新起點，新方向，新思路，新改觀，將酒店帶

8、向新的發(fā)展趨勢。營銷部_月成立至今_月之久，在此期間我們一直在學習、在摸索、在整改。在學習、摸索、整改的同時，我們繼續(xù)著我們的營銷工作，接待著大量的會議宴會活動，在工作的同時也體現(xiàn)出了方方面面的大小問題，硬件上的，軟件上的，根深蒂固的，一步步顯露出來;在此，我對營銷部_年后半年的工作總結(jié)如下;一、營銷部成立以來完成的各項工作指標1、營銷部人員的組建與編制，辦公軟件的配備與采購。2、酒店宣傳材料，價格體系，各種協(xié)議的擬定。3、銷售部管理制度、規(guī)章制度，工作流程，崗位職責的擬定。4、對原有客戶資料的建檔存放及掛賬單位的統(tǒng)計與分析，對應(yīng)收款的統(tǒng)計與催收。5、對酒店產(chǎn)品知識的分類與統(tǒng)計，使酒店產(chǎn)品數(shù)據(jù)

9、化，清楚化。6、對營銷部固定資產(chǎn)的建立與統(tǒng)計。酒店的推廣工作1、_酒店圖文信息，制定酒店推廣計劃，提高酒店知名度。2、通過網(wǎng)絡(luò)搜索、_4電話導航、藝龍、各大網(wǎng)絡(luò)平臺、旅游公司，各企事業(yè)單位，渠道客戶等;對酒店進行全方位的大力推廣宣傳，提升酒店的知名度和客戶資源。3、酒店的推廣在預期的時間內(nèi)已達到預期的效果，通過各網(wǎng)絡(luò)的搜索查詢已能查到酒店的詳細信息和供應(yīng)產(chǎn)品，使客戶能在第一時間了解青島神劍樓酒店的具體情況和消費標準及地理位置。4、對酒店的餐飲、客房、會議資源已開通網(wǎng)絡(luò)在線預訂和咨詢服務(wù);客戶可通過網(wǎng)絡(luò)、電話直接預訂酒店供應(yīng)的各種產(chǎn)品。二、營銷部_月成立至今工作完成情況1、在供求相符情況下，開發(fā)

10、網(wǎng)絡(luò)推廣客戶_家，免費推廣_家，利益推廣_家。2、電話拜訪和上門拜訪客戶百余家，簽訂有效協(xié)議單位_余家，會議公司_家、旅行社百余家。3、營銷部克服了人員不足、工作量大、會議資源局限等諸多困難;完成營業(yè)指標金額約_萬余元;_月約_元、_月約_元、_月約_元、_月約_萬元4、營銷部至今接待大中小型會議宴會_余場，會議接待無一投訴，達到了客戶的滿意要求，客戶的相互相互介紹、宣傳給酒店帶了有形無形的重大利益，極大提高了酒店的信譽度和知名度。三、營銷部工作不足之處1、營銷工作的進展未跟上上級領(lǐng)導的步伐和思路，需要加強領(lǐng)悟和學習。2、在酒店為特殊體制的情況下，對酒店的宣傳與推廣力度還不夠。3、開發(fā)客戶數(shù)量

11、及維護客戶關(guān)系網(wǎng)做的不夠。4、營銷人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)能力，個人素養(yǎng)，綜合實力，責任意識，承擔意識需加強引導培訓。2022年工作總結(jié)與計劃范本（三）與計劃下面由作者為你提供工作總結(jié)與計劃的寫法。時光如梭，轉(zhuǎn)眼間_年度工作即將結(jié)束，自入職_項目以來，在項目領(lǐng)導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞_收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了_服務(wù)水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。本年度_收費12_元(截止到

12、_年_月_日)，收繳率_%，清繳上年度_費_元；處理賠償糾紛_起，達成率_%；協(xié)調(diào)處理大型_保修維修_件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴_件，處理及時率_%；受理日常報修_件，合格率_%；上門面訪_人/次，受理意見、建議_余件。一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工責任心和工作效率。自加入_項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的_多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前

13、，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了_收費水平。本年度_費累計收繳_元，收繳率同比去年增長_%(去年_費收繳率_%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費

14、措施服務(wù)化，通過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是_服務(wù)水平的體現(xiàn)，_服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高_收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因_無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。(三)嚴抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象?？头渴枪芾硖幍臉蛄汉托畔⒅袠校鹬?lián)系內(nèi)外

15、的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。_月底，項目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)_戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛

16、_件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并_多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題_件，與保安有關(guān)的問題_件，與保潔服

17、務(wù)有關(guān)的問題_件，與開發(fā)商有關(guān)的問題_件。客服協(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。二、部門工作存在的問題盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對_的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。(二)_收費績效增長水平不高。從目前的收費水平來看，同比本市_%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法

18、不當、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。(三)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥三、_年工作計劃要點_年我部重點工作為進一步提高_費收費水平，在_年基礎(chǔ)

19、上提高_個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務(wù)水平有顯著提高；各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到_%左右。(二)進一步提高_收費水平，確保收費率達到_%左右。(三)加強部門培訓工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?；仡檁年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)

20、團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。2022年工作總結(jié)與計劃范本（四）與計劃本文是的網(wǎng)友推薦，并由本站編輯整理的工作總結(jié)與計劃范文精選，僅供寫作參考。_年過去了，在這一年的工作中，我得到了公司各位領(lǐng)導和諸多同事的關(guān)心和幫助，使我順利完成了工作，學習到了很多的新知識和技能，在能力上有了很大的提高。同時在工作中，我也清楚的認識到自己的不足。以下是我工作方面的一些認識和總結(jié)：1、嚴格執(zhí)行公司財務(wù)審批與簽字制度。在工作中，作為財務(wù)人員，我堅持支付每一筆款項，不論金額大小，都應(yīng)當嚴格執(zhí)行公司相關(guān)的制度，執(zhí)行審批與簽字流程，確?？铐椫С霰仨氂煽偨?jīng)理簽字、財務(wù)經(jīng)理與經(jīng)辦人簽字。2、做

21、好現(xiàn)金核對，將財務(wù)工作落實到每日、每月。在工作中，為了能保證財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性，確保公司的現(xiàn)金額滿足公司各個層面的要求，我堅持做到每日核對現(xiàn)金庫存，積極認真的填報資金日報表，嚴格執(zhí)行日清月結(jié)、每日結(jié)算、賬款相符，并進行定期盤算。3、票據(jù)管理及收付業(yè)務(wù)零容錯。票據(jù)，是公司財務(wù)運營的重要資料，因此我堅持責任到人的要求，嚴格管理相關(guān)票據(jù)，未出現(xiàn)任何票據(jù)錯誤等現(xiàn)象，從而保證了公司收付業(yè)務(wù)的及時開展。4、確保原始憑證的完整性。原始憑證，不僅能用來記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生或完成情況，還可以明確經(jīng)濟責任，是進行會計核算工作的原始資料和重要依據(jù)。因此，在走賬方面，我堅持做到原始憑證不丟失，務(wù)必確保原始憑證的完整性。5、

22、銀行轉(zhuǎn)賬準確、無誤。為了確保公司財產(chǎn)安全，以及財務(wù)往來的流暢性，在工作中，我堅持做到銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)務(wù)必準確、無誤。出納工作決不能用輕松來形容，絕非雕蟲小計，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要位置，要做到以上幾點必須要細心、專心。_轉(zhuǎn)眼就來了，雖然現(xiàn)在還沒有具體的工作，但是我會盡快投入到工作的，吸取_年的遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，進一步完善自己的工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能，完成領(lǐng)導交辦的工作。2022年工作總結(jié)與計劃范本（五）與計劃以下是的工作總結(jié)與計劃范文，你。_年，大家都知道金融風暴還將持續(xù)，在這樣的形式下，科學的工作計劃就顯得非常重要，不光財務(wù)、銷售需要工作計劃，人力資

23、源部也同樣需要工作計劃，為了在_年里，讓人力資源部門發(fā)揮更大的職能優(yōu)勢，特擬定了_年人力資源部工作計劃。一、指導思想針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司“_”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。二、編制原則(一)戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結(jié)合。(二)面向全員，突出重點。(三)集中管理，統(tǒng)籌安排，責任明確。(四)盤活資源，注重實效。三、培訓的主要任務(wù)(一)結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載

24、體，大力推進高技能人才培養(yǎng)。1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內(nèi)定技師)培訓班，共培訓名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班，共培訓名。2、高標準、嚴要求，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求，_相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手_名。3、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程。各單位從實際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1_豐富、文字表達能力強的員工做助手，形成_名優(yōu)秀技能人才加_名高學歷助手的高技能人才團隊，導

25、師向助手傳授實踐經(jīng)驗，助手幫助導師提高理論知識，整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。4、選送公司球團豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干_名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓，學習、了解先進的操作技術(shù)與方法。(二)充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓。1、發(fā)揮培訓中心作用，分層次開辦計算機應(yīng)用提高、計算機三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語等培訓班。2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識，開展技術(shù)專題講座次；結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓，促進新

26、技術(shù)、新工藝的傳播。3、加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學習，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進步與技術(shù)改造提供智力保障。(三)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓。1、根據(jù)省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓，進一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理能力。2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓；以mba核心課程為主要內(nèi)容，結(jié)合公司管理實際與要求，舉辦一期為期_年的中層管理人員脫

27、產(chǎn)輪訓班；以基層管理理論與實務(wù)為主要內(nèi)容，舉辦二期_個月以上的.基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班；繼續(xù)以企業(yè)班組長培訓教程為主要內(nèi)容，在班組骨干人員中_期、脫產(chǎn)_個月的培訓；通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)_個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。(四)分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應(yīng)性與提高性培訓。1、根據(jù)各管理體系認證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展_余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓；采取自主辦班、班組學習、網(wǎng)上學習相結(jié)合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識。2、為規(guī)范設(shè)備管理，減少設(shè)備事故，外聘專家

28、舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班；采取自主辦班，開展以tpm設(shè)備管理知識及簡單的設(shè)備維護、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預案、崗位職責等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護人員的培訓。3、配合公司持續(xù)改進工作，繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。(五)為公司“_”新上技改項目做好人員儲備培訓，根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。四、實施策略與保障措施(一)加大宣傳力度，強化現(xiàn)代培訓理念，營造全員學習氛圍。公司將通過電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認識到“培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓

29、是生產(chǎn)的第一道工序”，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長；同時，公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的責任和義務(wù)”，培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性。(二)完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓管理流程，修改并完善員工培訓開發(fā)管理辦法等有關(guān)培訓管理制度，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率。2、加強計劃管理，嚴格考核，保證培訓效果。將所有培訓分為公

30、司集培、單位自培、送外培訓，集中管理，嚴格按經(jīng)濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的情況進行檢查考核；同時加強對培訓員工的考核，將員工培訓結(jié)果與待遇、使用掛鉤。3、完善培訓獎勵措施，對培訓效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進行評優(yōu)并給予一定獎勵，同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準，鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗。(三)對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢，提高自主培訓開發(fā)的能力；對外加強合作交流，實現(xiàn)培訓資源互補，滿足高層次培訓需求。1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓方面的作用，多渠道解決培訓基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓中

31、心在通用工種技能培訓硬件設(shè)施水平，滿足員工基礎(chǔ)技能訓練的需要。2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓資源管理范圍，確保公司所需培訓的針對性與實用性。3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位(部門)界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓，實現(xiàn)培訓資源共享。4、加強外部培訓信息的甄別，選擇與優(yōu)秀的培訓機構(gòu)合作，充分利用社會資源，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。(四)進一步加強培訓工作者隊伍建設(shè)與培訓教材開發(fā)工作，為培訓提供合格的師資與有效的藍本，做好_年個

32、人工作計劃。1、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓師(特別是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業(yè)訓練，提高培訓工作人員隊伍整體素質(zhì)。2、_公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開發(fā)一批符合公司裝備、工藝技術(shù)實際的培訓資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓需要。3、發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長，使其為各單位的自主培訓提供業(yè)務(wù)指導。(五)加強過程管理和監(jiān)控，確保培訓質(zhì)量。在培訓項目實施過程中，堅持按培訓質(zhì)量管理標準進行管理，重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓責任單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計和師資選聘，加強對教師教學過程的管理與質(zhì)量控制，嚴格對學員的考核；另一方面完善培訓效果評估方式，從學員反

33、應(yīng)、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。五、有關(guān)說明(一)公司所有主要培訓(含公司集中培訓、各單位自主培訓、送外培訓等)均納入本計劃(具體培訓項目見附表)，其他臨時性培訓按計劃外培訓管理。(二)涉及黨建工作、工會工作的有關(guān)培訓項目列入公司黨校計劃，日常性的政治學習、班組學習列入“”范疇。(三)每個培訓項目開班前，必須提前一周按規(guī)定申報實施方案，經(jīng)人力資源部審核批準后實施。2022年工作總結(jié)與計劃范本（六）尊敬的各位：今天我站在這里，向各位領(lǐng)導，各位朋友，各位戰(zhàn)友，各位幫助與支持我的人以及我們的對手做_年工作總結(jié)與_年計劃。而我的內(nèi)心兢兢業(yè)業(yè)，絲毫不敢對我過去的工作有多少褒獎，更不敢用任

34、何修飾語言來形容我取得的成就。相反我卻難以控制的情緒對我們過去的工作表示遺憾。_年是我們?nèi)松鸩降牡谝荒?，一個嶄新的公司創(chuàng)建他就是_網(wǎng)服信息技術(shù)有限公司。它將孕育著我們?nèi)康淖非笈c希望。網(wǎng)以網(wǎng)絡(luò)而起，服以服務(wù)為信仰。在這一年中我們與合作伙伴，與我們的客戶，與我們的上游廠商，一起肩并肩一起風雨同舟。贏得了幾個項目并為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的解決方案。得到了客戶的認可，是我們的內(nèi)心巨大的成就感。_我們將以更高，更好，更快，更標準化的服務(wù)為客戶及我們生意伙伴帶來更多的好處。下面我做_年工作總結(jié)，在這里我將從三個方面做出闡敘：一、外部環(huán)境感恩；_年是我們最值得感恩的一年。因為這一年有太多的人關(guān)心了我們，_了我

35、們，更為我們的成長提供了絕對的幫助。也正是他們對我們的關(guān)心，才成就了我們的業(yè)績。感謝我們的合作伙伴尚維科技?？?；也正是與?？偟暮献鳎覀兂晒Φ淖钃鬫某文化系統(tǒng)軟件項目；感謝我們的戰(zhàn)友安泰技術(shù)晏總，在晏總的合作過程中，我們一舉拿下經(jīng)委系統(tǒng)的硬件項目；感謝我們的兄弟億風置業(yè)陶總、_乾湖來貿(mào)易有限公司伍總、_gsn_區(qū)域沈總、_某指揮會駐_某高跑營孫營長，因為鄉(xiāng)情我們相識，因為工作我們結(jié)交，因為娛樂我們相知。無論在工作還是生活中都給予無數(shù)的指導與幫助；感謝_：李秘書長、梅政委、程政委。正是這老前輩的關(guān)懷下我們正一步步堅實的向前進，在老一輩的艱苦的奮斗的精神鼓舞下我們正茁壯成長。感謝與我們有緣的領(lǐng)導：

36、萬秘書長，周副局長，徐書記，徐副局長，吳董事長以及我們在業(yè)務(wù)中曾交往的(這里不一一點到。)各位_的指導下，我們無論從業(yè)務(wù)上、從人際上、從視野都得到了全方面的提高。在新的一年中，我們將更多聆聽_提給我們的寶貴意見，給我們的工作上的指引。感謝合作公司：_商會、_尚維、_安泰、_圖訊以及啟婭財務(wù)公司。在新的一年我們的業(yè)務(wù)會越來越密切。我們將需要你更多的幫助與關(guān)心。感謝在工作中給予我們信任的客戶：李處、金主任、潘主任、任處、秦處、劉工、汪副主任、魏主任、黃主任、黃書記、許主任、吳工(在這里我就不一一點到)感謝在工作給予我們支持的：張波、楊陽、劉詩飛、秦工及唐經(jīng)理。感謝網(wǎng)服技術(shù)的所有員工，雖然今天我們的

37、團隊力量并不強大，但我深信在各位同仁的共同努力下我們一定會創(chuàng)造一個全新的未來。相信我，也相信你們。最后我向_年向我們發(fā)起挑戰(zhàn)并打敗我們的同仁說聲謝謝，謝謝你們讓我們在_年面對了一個殘酷的現(xiàn)實，讓我們在工作中得到了學習與成長。我深信_年我們會變的無限強大。我們會讓你們?nèi)抡J識。以上排名不分先后，因時間匆忙還有很多未提及到客戶敬請見諒。在這里我以最高的謝意向你們敬禮。(鞠躬_秒)二、我們的努力成績。全年目標是_萬銷售額。實際完成_萬。不足百分之五十。利潤目標_萬，實際不足百分之六十。項目目標是_個，實際完成_個；服務(wù)業(yè)務(wù)目標利潤_萬，實際完成_萬。不足目標百分之三十。綜合來看賬目成績一般，但實際全

38、年處于虧空狀態(tài)，雖然成本一再壓縮，場地費用，人員工資，以及公關(guān)成本一再壓縮。但隱性成本一直在增加。仍未達到理想目標。無論是業(yè)績額還是利潤額都相差甚遠。綜合_年團隊發(fā)展情況，結(jié)合個人的思考，以及團隊的分析：我們在此總結(jié)失敗四點：1、項目運作能力欠缺，在我及我的團隊中，過去的數(shù)年的工作中并未較強的項目運作經(jīng)驗以及全面的產(chǎn)品知識甚至多方位的社會關(guān)系網(wǎng)。我們遺憾失去：金融系統(tǒng)軟件開發(fā)項目_個，旅貿(mào)委系統(tǒng)軟件開發(fā)項目_個，市政辦系統(tǒng)軟件項目_個，城建系統(tǒng)硬件項目_個，區(qū)縣經(jīng)委系統(tǒng)硬件項目_個。這殘酷的教訓，以血的事實告訴我們，在工作中我們知識的全面性，我們項目經(jīng)驗的全方位性，我們對項目運作的準確性，都還

39、有很大的距離。這些問題必須在殘酷的市場競爭環(huán)境中得到成長與強大，這也是我們的對手打敗我們的主要原因。2、我們介入項目時機較晚，在大環(huán)境的布局中，我們錯過了天時。我們對項目的介入晚，意味著留下對手太多的時間與機會。這是我們失敗的原因之二；3、我們綜合實力，我們在過去的一面面對了大到上市公司的競爭，小到長立才幾個月甚至非同行業(yè)的公司競爭。我們在夾縫中左右逢緣，我們膽膽顫顫，兢兢業(yè)業(yè)所謂懼者生存。我們及我們的合作伙伴公司無論是綜合實力還是單兵做戰(zhàn)單元的個人能力都需要學習與強大。4、細節(jié)處理以及商務(wù)原則；在過去的一年，我們在項目細節(jié)的處理上，我們項目方案的完善性上仍需要繼續(xù)努力。這里我們犯下的錯誤：方

40、案的隱形錯誤，標書制做的標準性，對客戶需要了解的全面性，以及對招標書文件理解的透徹性，講標過程中的_性。這在_年工作中是值得加強認識與理解。杜絕該類事情再次發(fā)生。同時，在合作項目過程中，我們對項目的商務(wù)方面原則性把握不強，沒有足夠的牽制力，是造成我們利潤不高的主要原因。_年該類事情是絕不允許發(fā)生的，我們合作授權(quán)的權(quán)限將成為一個標尺，是不允許任何進行修改。這是我及我們的團隊將要必須保證的核心利益。我們成功三大要素：1、資源的積累，在我們完成經(jīng)委系統(tǒng)項目過過程中，我們_了該單位_年，在商務(wù)上我們得到了_值引。使我們較快的結(jié)識了相關(guān)決策人，并提供了完善的解決方案得到專家認可。同時較為幸運的是甲方并未

41、有其他單位介入。使我們的項目解決方案在推薦過程很快得到客戶方認可。2、我們擁有該類項目經(jīng)驗和我們努力的協(xié)作。在與合作伙伴做宣文系統(tǒng)項目過程中，我們同樣得到領(lǐng)導的指導，使我們較為幸運的接觸到客戶的牽頭人。但我們面臨一個強勢的競爭對手。擁有廣闊的社會資源，同時又擁有較強的產(chǎn)品資源。但遺憾的是他們先后犯了兩次錯誤，讓我們抓住了這寶貴的時機。我們成功阻擊了該項目。結(jié)合本項目我們可以總結(jié)幾點：、人脈資源，讓我們順利接觸到客戶方牽頭人；、客戶處弱勢方，沒有相關(guān)項目經(jīng)驗，容易被方案及其他外力所牽制；、我們成功阻擊了主審方案方；、成功的引導客戶，并了解客戶的全部要求，我們的目標是一致的；、對手犯下致命的錯誤。

42、、我們與合作伙伴都捷盡全力。這是我們該項目成功所具備的幾大因素。3、我們擁有一個堅強的心。在最殘酷的環(huán)境中。最惡劣的自然條件下。我們?yōu)榱斯餐睦硐?。為了事業(yè)的信仰。為了完成某一個任務(wù)。我們義無反故，我們別無選擇，即使失敗也盡了全力以赴。4、我們的多年謙卑的姿態(tài)，我們多年的客戶積累，我們始終如一的態(tài)度，使我們成功的得到客戶信任。結(jié)合以上幾點，也許我們的工作在很多方面需要加強學習，更多細節(jié)方面我們需要加強完善。我們成功的地方，是必須的持續(xù)的堅持的發(fā)揚下去；我們不完善的地方，需要我們在工作中不斷的改變與更正。諸位，我深信我們成功的步伐一定會越來越快。_，走過了_，迎接著_。我們在學習中成長。我們又在