1、 第 PAGE 31 頁 (共 NUMPAGES 31 頁) 全國20004年年7月高高等教育育自學考考試戰(zhàn)略略管理教教程試題題一、單項項選擇題題（本大大題共220小題題，每小小題1分分，共220分）在每小題題列出的的四個備備選項中中只有一一個是符符合題目目要求的的，請將將其代碼碼填寫在在題后的的括號內(nèi)內(nèi)。錯選選、多選選或未選選均無分分。1.經(jīng)典典戰(zhàn)略理理論缺陷陷之一是是忽視了了對企業(yè)業(yè)競爭環(huán)環(huán)境進行行分析與與選擇，在一定定程度上上彌補這這一缺陷陷的是（）A.錢德德勒 B.安安索夫 C.安安德魯斯斯 D.波波特 2.現(xiàn)有有產(chǎn)品與與現(xiàn)有市市場領域域組合而而產(chǎn)生的的一種企企業(yè)成長長戰(zhàn)略是是（）A.

2、市場場滲透戰(zhàn)戰(zhàn)略 BB.市場場開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略 C.產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略 DD.多元元化戰(zhàn)略略3.紡織織印染廠廠原來只只是將坯坯布印染染成各種種顏色的的花布供供應服裝裝廠，現(xiàn)現(xiàn)在紡織織印染廠廠與服裝裝加工廠廠聯(lián)合，這屬于于（）A.前向向一體化化 B.后后向一體體化 C.橫橫向一體體化 DD.混合合一體化化4.按照照美國學學者錢德德勒的觀觀點，戰(zhàn)戰(zhàn)略與結結構關系系的基本本原則是是（）A.組織織戰(zhàn)略服服從于組組織結構構 B.組組織結構構服從于于組織戰(zhàn)戰(zhàn)略C.組織織戰(zhàn)略與與組織結結構并列列 D.產(chǎn)產(chǎn)生共同同愿景5.某牙牙膏廠原原來只生生產(chǎn)牙膏膏，現(xiàn)在在又增加加生產(chǎn)牙牙刷，這這屬于（）A.同心心多元化化 BB.

3、水平平多元化化 C.集團多多元化 DD.一體體化6.久負負盛名的的“戴爾直直銷”模式的的實質(zhì)是是（）A.大規(guī)規(guī)模定制制 BB.產(chǎn)品品專業(yè)化化 C.市市場專業(yè)業(yè)化 D.單一市市場集中中化7.差異異化戰(zhàn)略略的核心心是取得得某種對對顧客有有價值的的（）A.可靠靠性 B.信信譽性 C.實實用性 D.獨特性性8.一般般來說，進入壁壁壘低、退出壁壁壘高的的產(chǎn)業(yè)是是（）A.高利利潤、高高風險 B.穩(wěn)穩(wěn)定的高高利潤 C.低利潤潤、低風風險 D.穩(wěn)穩(wěn)定的低低利潤9.環(huán)境境分析技技術主要要有兩種種方法，一是戰(zhàn)戰(zhàn)略要素素評價矩矩陣法，另一個個是（）A.核心心能力分分析法 B.SWOOT分析析法 C.波波士頓矩矩陣法

4、 D.生命周周期分析析法10.在在行業(yè)吸吸引力-競爭能能力矩陣陣中，擴擴張類經(jīng)經(jīng)營單位位所處的的象限也也稱為（）A.綠燈燈區(qū) B.黃黃燈區(qū) C.紅紅燈區(qū) DD.藍燈燈區(qū)11.在在企業(yè)的的價值活活動中，屬于基基本活動動的是（）A.技術術開發(fā) B.采采購 CC.制造造 D.人力資資源管理理12.下下列哪一一項屬于于動態(tài)競競爭戰(zhàn)略略（）A.成本本領先戰(zhàn)戰(zhàn)略 BB.差異異化戰(zhàn)略略 CC.重點點集中戰(zhàn)戰(zhàn)略 D.進進攻戰(zhàn)略略13.企企業(yè)同時時在幾個個細分市市場上經(jīng)經(jīng)營業(yè)務務，并分分別為每每一細分分市場制制定不同同的營銷銷計劃是是（）A.無差差異性營營銷 BB.差異異性營銷銷 C.集集中性營營銷 D.大大規(guī)

5、模定定制14.企企業(yè)最重重要的職職能戰(zhàn)略略是（）A.生產(chǎn)產(chǎn)戰(zhàn)略 B.人力資資源戰(zhàn)略略 CC.財務務戰(zhàn)略 D.營營銷戰(zhàn)略略15.下下列哪一一項屬于于企業(yè)長長期資金金籌集方方式（）A.商業(yè)業(yè)信用 BB.銀行行信用 C.公公司債券券 DD.應付付賬款16.下下列哪一一項屬于于人力資資源開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略途途徑（）A.任人人唯賢 BB.破格格提拔 CC.崗位位輪換 D.自自主培養(yǎng)養(yǎng)17.思思想靈活活，能提提出多種種辦法并并能迅速速作出決決策的戰(zhàn)戰(zhàn)略領導導者行為為模式屬屬于（）A.革新新直覺型型 BB.革新新分析型型 C.保保守直覺覺型 D.保守分分析型18.戰(zhàn)戰(zhàn)略控制制與評價價的第一一步是（）A.評價價環(huán)境變

6、變化 B.確確定評價價指標 C.評評價實際際效果 D.組組建評價價小組19.中中小企業(yè)業(yè)利用自自己的特特點進入入那些市市場容量量小，且且大企業(yè)業(yè)不愿意意或不方方便進入入的行業(yè)業(yè)進行發(fā)發(fā)展的戰(zhàn)戰(zhàn)略是（）A.特許許權戰(zhàn)略略 B.聯(lián)聯(lián)合經(jīng)營營戰(zhàn)略 C.市市場空隙隙戰(zhàn)略 DD.小而而精戰(zhàn)略略20.從從行業(yè)生生命周期期各階段段的特點點來看，市場占占有率基基本穩(wěn)定定的階段段屬于（）A.投入入期 BB.成長長期 C.成熟期期 D.衰退期期二、名詞詞解釋題題（本大大題共55小題，每小題題4分，共200分）21公公司戰(zhàn)略略22戰(zhàn)戰(zhàn)略群體體23企企業(yè)使命命24戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟25重重點集中中戰(zhàn)略三、簡答答題（本本大題

7、共共4小題題，每小小題6分分，共224分）26產(chǎn)產(chǎn)業(yè)環(huán)境境分析的的主要內(nèi)內(nèi)容。27企企業(yè)采取取穩(wěn)定性性戰(zhàn)略的的利弊。28企企業(yè)文化化與戰(zhàn)略略實施之之間的關關系。29跨跨國公司司戰(zhàn)略管管理的特特殊性。四、論述述題（本本大題共共2小題題，每小小題100分，共共20分分）30試試述戰(zhàn)略略管理的的演變過過程。31試試述成熟熟行業(yè)競競爭戰(zhàn)略略選擇的的基本思思想和應應注意的的問題。五、案例例分析題題（本大大題包括括32-34三三小題，共166分）人們記憶憶中的海海天“冰茶”是19993年年以一個個供銷社社為基礎礎發(fā)展起起來的飲飲料巨頭頭，初期期發(fā)展迅迅猛。119955年，海海天冰茶茶銷量達達到5，0000

8、萬元。19996年，這個數(shù)數(shù)字驟然然升至55個億，翻了110倍。在市場場銷售最最高峰的的19998年，海天的的銷售額額達到了了30億億元。短短短幾年年間，海海天集團團一躍成成為中國國茶飲料料市場的的龍頭老老大。海天的成成功引來來了眾多多跟風者者的競爭爭。康師師傅、統(tǒng)統(tǒng)一、可可口可樂樂、娃哈哈哈等一一群“冰紅茶茶”、“冰綠茶茶”相繼出出現(xiàn)在消消費者面面前。海海天“冰茶”的獨家家生意很很快就被被分食、弱化了了。20001年年，海天天的市場場份額從從最初的的70%跌至330%，銷售額額也隨之之大幅下下降。伴隨著產(chǎn)產(chǎn)品先行行者的優(yōu)優(yōu)勢被削削弱，管管理上的的問題也也越來越越多地暴暴露出來來。據(jù)介介紹，在

9、在渠道建建設方面面，不論論進入哪哪一個城城市，不不論什么么職位，海天集集團都從從本地派派遣人馬馬。但是是，管理理這些網(wǎng)網(wǎng)點的制制度規(guī)范范卻很滯滯后，總總部與網(wǎng)網(wǎng)點之間間更多的的是激勵勵機制，少有約約束機制制。海天集團團實行按按照回款款多少來來考核工工作業(yè)績績的制度度。有報報道說，有些從從集團派派出的業(yè)業(yè)務人員員為了達達到考核核要求，私自和和經(jīng)銷商商商定；只要你你答應我我的回款款要求，我就答答應你的的返利條條件；可可以從集集團給你你要政策策，甚至至允許你你賣過期期產(chǎn)品。更有些些業(yè)務人人員，主主要精力力除了用用于催款款和許諾諾，就是是和經(jīng)銷銷商一起起坑騙企企業(yè)。面對如此此嚴峻的的形勢，海天集集團開

10、始始了變革革。變革革的力度度可以用用“大破大大立”來形容容：第一步是是企業(yè)高高層大換換血。目目標是將將原來粗粗放、經(jīng)經(jīng)驗主義義的管理理轉(zhuǎn)為量量化、標標準化管管理。集集團引進進了300多位博博士、博博士后和和高級工工程師，開始接接手戰(zhàn)略略管理、市場管管理、品品牌策劃劃和產(chǎn)品品研發(fā)方方面的工工作。第二步是是把1，0000多名一一線的銷銷售人員員重新安安排到生生產(chǎn)部門門，試圖圖從平面面管理向向垂直管管理轉(zhuǎn)變變。集團團總部建建立了物物流、財財務、技技術三個個垂直管管理系統(tǒng)統(tǒng)，直接接對大區(qū)區(qū)公司進進行調(diào)控控，各大大區(qū)公司司再對所所屬省級級公司進進行垂直直管理。這樣的的人員調(diào)調(diào)動是集集團成立立 8年年來最

11、大大的一次次。第三步是是把集團團的組織織結構重重新劃分分為五大大事業(yè)部部，包括括飲料事事業(yè)部、冰茶紅紅酒事業(yè)業(yè)部、茶茶葉事業(yè)業(yè)部、資資本經(jīng)營營事業(yè)部部和紡織織及其他他事業(yè)部部，實現(xiàn)現(xiàn)多元化化經(jīng)營。令人意想想不到的的是，大大刀闊斧斧的變革革并沒有有讓產(chǎn)品品的市場場表現(xiàn)有有所好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，相反反，組織織內(nèi)部卻卻先亂了了起來。在“空降降兵”進入集集團并擔擔任要職職后，新新老團隊隊之間的的隔閡日日益加深深。由于于公司最最初沒有有明確的的股權認認證，大大家都不不愿意自自己的那那一份被被低估，元老們們心里想想的是“當初我我的貢獻獻比你多多”，而新新人則認認為“今天我我的作用用比你大大”。同時時，1，0000多名

12、一一線業(yè)務務人員被被調(diào)回生生產(chǎn)部門門，不僅僅關系到到個人利利益的重重新分配配，而且且關系銷銷售渠道道的穩(wěn)定定性和持持續(xù)性。于是，矛盾不不可避免免地尖銳銳起來，企業(yè)出出現(xiàn)了混混亂。自自20001年，如日中中天的海海天開始始明顯地地滑落，20002年下下半年，海天停停止銷貨貨。一度度風光無無限的“海天”漸漸成成為人們們腦海中中的一個個回憶。請回答以以下三個個問題32結結合案例例材料，分析海海天集團團進行戰(zhàn)戰(zhàn)略調(diào)整整的動因因。（66分）33你你認為海海天集團團戰(zhàn)略調(diào)調(diào)整失敗敗的原因因有哪些些？（66分）34假假如你是是當初海海天集團團的決策策人，你你會如何何答案一、選擇擇題DAABBB AADCBB

13、A CCDBDDC DDBBCCC 頁碼：227、99、966、255、1002、1190、1455、477、644、1330、551、1154、（）、1833（）（）（）2711、2889、（）二、簡答答1、P112 22、P550 33、P772 44、P1111 5、PP1511全國20005年年7月高高等教育育自學考考試戰(zhàn)略略管理教教程試題題第一部分分 選擇擇題（共共20分分）一、單項項選擇題題(本大大題共220小題題，每小小題1分分，共220分)在每小題題列出的的四個備備選項中中只有一一個是符符合題目目要求的的，請將將其代碼碼填寫在在題后的的括號內(nèi)內(nèi)。錯選選、多選選或未選選均無分分。

14、1. 按按企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的各各項職能能如市場場營銷、生產(chǎn)、財務、研究與與開發(fā)、人力資資源管理理等來構構造的組組織結構構，這是是 【 】A. 直直線制組組織結構構 BB. 職職能型組組織結構構 C. 事業(yè)部部制組織織結構 DD. 矩矩陣制組組織結構構2. 盡盡管一個個企業(yè)與與其競爭爭對手相相比可能能有許多多長處或或弱點，但它依依然可以以擁有兩兩種基本本的競爭爭優(yōu)勢，即低成成本或【 】A. 多多元化 B. 一體化化 C. 差異化化 D. 集中中化3. 邁邁克爾波特教教授提出出了著名名的“五種力力量模型型”，這五五種基本本競爭力力量是潛潛在進入入者、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)業(yè)間的競競爭、供供應商、購買者者和

15、【 】A. 替替代品 BB. 互互補品 CC. 新新產(chǎn)品 DD. 老老產(chǎn)品4. 為為了減少少調(diào)整的的代價，企業(yè)需需要選擇擇恰當?shù)牡膽?zhàn)略調(diào)調(diào)整時機機。一般般地，有有遠見的的企業(yè)應應選擇 【 】A. 提提前性調(diào)調(diào)整 BB. 戰(zhàn)戰(zhàn)略性調(diào)調(diào)整 C. 反應應性調(diào)整整 D. 危機機性調(diào)整整5. 企企業(yè)以集集中進攻攻方式，努力進進行技術術革新，追求企企業(yè)技術術領先地地位和競競爭優(yōu)勢勢，以實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)市場擴擴張和多多元化經(jīng)經(jīng)營成長長，這是是 【 】A. 防防御型研研究與開開發(fā)戰(zhàn)略略 B. 相機機型研究究與開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略 C. 滲滲透型研研究與開開發(fā)戰(zhàn)略略 D. 進攻攻型研究究與開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略6. 市市場增長長率相相對

16、市場場占有率率矩陣，即波士士頓矩陣陣把公司司從事的的多項業(yè)業(yè)務進行行分類，處于矩矩陣左下下角的業(yè)業(yè)務屬于于【 】A. 瘦瘦狗類 BB. 明明星類 C. 金牛類類 DD. 問問號類7. 一一般來說說，戰(zhàn)略略群體的的差異主主要表現(xiàn)現(xiàn)為生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活活動的重重點不同同。具體體來說，主要包包括縱向向一體化化程度不不同、研研究開發(fā)發(fā)程度不不同、推推銷重點點不同以以及 【 】A. 市市場化程程度不同同 B. 專業(yè)業(yè)化程度度不同 CC. 國國際化程程度不同同 D. 多角化化程度不不同8. 企企業(yè)能否否把握市市場機會會，有賴賴于目標標市場的的選擇。企業(yè)企企圖為所所有的顧顧客群體體提供他他們所需需要的所所有產(chǎn)品品

17、，這種種目標市市場選擇擇模式是是指 【 】A. 產(chǎn)產(chǎn)品專業(yè)業(yè)化 B. 全面面進入 C. 大規(guī)規(guī)模定制制 D. 市場場專業(yè)化化9. 生生產(chǎn)能力力戰(zhàn)略是是制定生生產(chǎn)戰(zhàn)略略的起點點。一般般來說，企業(yè)的的生產(chǎn)能能力戰(zhàn)略略包括擴擴大戰(zhàn)略略、追隨隨戰(zhàn)略、威懾戰(zhàn)戰(zhàn)略和 【 】A. 同同向戰(zhàn)略略 BB. 質(zhì)質(zhì)量戰(zhàn)略略 CC. 緊緊縮戰(zhàn)略略 D. 反向戰(zhàn)戰(zhàn)略10. 戰(zhàn)略管管理專家家安索夫夫認為，企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略由四四個要素素構成，即產(chǎn)品品與市場場范圍、增長向向量、協(xié)協(xié)同作用用和 【 】A. 核核心能力力 B. 競爭優(yōu)優(yōu)勢 C. 企業(yè)使使命 D. 外部部環(huán)境11. 并不是是企業(yè)的的所有資資源、知知識和技技術都能能形成持

18、持續(xù)的競競爭優(yōu)勢勢，都能能發(fā)展成成為核心心能力。核心能能力的特特征包括括價值性性、異質(zhì)質(zhì)性、不不可模仿仿性、難難以替代代性以及及【 】A. 獨獨立性 BB. 創(chuàng)創(chuàng)新性 C. 擴展性性 DD. 實實用性12. 為了進進一步擴擴大彩電電的生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模，海爾集集團公司司整體收收購合肥肥黃山電電子集團團公司，這屬于于【 】A. 橫橫向一體體化 B. 縱向一一體化 C. 相關多多元化 DD. 混混合一體體化13. 肯德基基快餐店店自19987年年進入北北京市場場以來，不斷地地發(fā)展加加盟連鎖鎖店，占占領北京京快餐市市場，這這屬于【 】A. 市市場開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略 B. 產(chǎn)品品開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略 CC. 多多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略 D

19、. 市場滲滲透戰(zhàn)略略14. EPRRG模型型根據(jù)戰(zhàn)戰(zhàn)略區(qū)域域中心的的不同將將跨國公公司戰(zhàn)略略進行分分類?？缈鐕舅緦?zhàn)略略重心放放在母國國業(yè)務上上，別國國業(yè)務放放在較次次要地位位上的區(qū)區(qū)域戰(zhàn)略略是指【 】A. 多多中心戰(zhàn)戰(zhàn)略 B. 地區(qū)中中心戰(zhàn)略略 CC. 本本國中心心戰(zhàn)略 DD. 全全球中心心戰(zhàn)略15. 戰(zhàn)略實實施離不不開信息息系統(tǒng)的的支持。在戰(zhàn)略略實施過過程中，信息系系統(tǒng)的重重要作用用體現(xiàn)在在戰(zhàn)略分分解與溝溝通、戰(zhàn)戰(zhàn)略反饋饋以及 【 】A. 戰(zhàn)戰(zhàn)略表達達 B. 戰(zhàn)略假假設 C. 戰(zhàn)略互互動 D. 戰(zhàn)略支支持16. 穩(wěn)定型型戰(zhàn)略是是以安全全經(jīng)營為為宗旨、不冒較較大風險險的一種種戰(zhàn)略，它包括

20、括無變化化戰(zhàn)略、維持利利潤戰(zhàn)略略、謹慎慎前進戰(zhàn)戰(zhàn)略和【 】A. 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略略 BB. 暫暫停戰(zhàn)略略 C. 放棄棄戰(zhàn)略 D. 清算戰(zhàn)戰(zhàn)略17. 盡管對對企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略存在在不同的的認識，但人們們普遍認認為，美美國企業(yè)業(yè)最早將將戰(zhàn)略管管理思想想引進到到企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理之中，時間是是 【 】A. 從從20世世紀500年代開開始 B. 從200世紀660年代代開始C. 從從20世世紀700年代開開始 D. 從200世紀880年代代開始18. 美國電電話電報報公司對對外宣稱稱，本公公司“提供信信息溝通通的工具具和服務務而不是是生產(chǎn)電電話?！边@一表表述屬于于 【 】A. 企企業(yè)使命命 B. 企業(yè)愿愿景 CC.

21、 企企業(yè)目標標 D. 企業(yè)價價值觀19. 根據(jù)SSWOTT分析圖圖，第類型的的企業(yè)內(nèi)內(nèi)部存在在劣勢，外部面面臨強大大威脅，應采取取【 】A. 扭扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)戰(zhàn)略 B. 增長長型戰(zhàn)略略 C. 多種經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略 D. 防御性性戰(zhàn)略20. 與傳統(tǒng)統(tǒng)的職能能管理相相比，戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理對企業(yè)業(yè)發(fā)展來來說，重重在改進進效能，是一種種高層次次管理、整體性性管理和和【 】A. 計計劃性管管理 BB. 應應用性管管理 CC. 動動態(tài)性管管理 DD. 持持續(xù)性管管理第二部分分 非選選擇題（共800分）二、名詞詞解釋（本大題題共5小小題，每每小題44分，共共20分分）21. 進入壁壁壘22. 企業(yè)愿愿景23. 生產(chǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)略

22、24. 相關多多元化25. 成本領領先戰(zhàn)略略三、簡答答題（本本大題共共4小題題，每小小題6分分，共224分）26. 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標的制定定過程。27. 價值鏈鏈分析的的主要內(nèi)內(nèi)容。28. 戰(zhàn)略實實施與組組織結構構的關系系。29. 衰退行行業(yè)競爭爭戰(zhàn)略選選擇的基基本思路路。四、論述述題（本本大題共共2小題題，每小小題100分，共共20分分）30. 試論述述戰(zhàn)略實實施與資資源的關關系及企企業(yè)如何何進行戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源的分配配。31. 試論述述穩(wěn)定型型戰(zhàn)略的的優(yōu)點與與風險。五、案例例題（本本大題共共1小題題，共116分）32.悅悅來企劃劃有限公公司（以以下簡稱稱企劃公公司）是是悅來集集團公司司（以下下

23、簡稱悅悅來）控控股的子子公司，注冊資資本為6600萬萬元。自自19998年設設立以來來，企劃劃公司一一直贏利利，凈資資產(chǎn)收益益率為220%左左右，年年創(chuàng)稅后后利潤2200萬萬元以上上，營業(yè)業(yè)收入年年增長率率為300%左右右。然而而，就是是這么一一個既贏贏利又在在發(fā)展的的公司，20004年被被悅來悄悄無聲息息地關閉閉了。原因很簡簡單，用用悅來創(chuàng)創(chuàng)始人的的話說：“悅來創(chuàng)創(chuàng)辦企劃劃公司的的初衷，是期望望企劃公公司能夠夠開展管管理咨詢詢、企業(yè)業(yè)策劃業(yè)業(yè)務，借借此提升升悅來整整體形象象。悅來來的主業(yè)業(yè)是汽車車零部件件，凈資資產(chǎn)收益益率在110%以以上，悅悅來不缺缺錢。悅悅來創(chuàng)辦辦企劃公公司，不不是要企企

24、劃公司司賺錢，經(jīng)營油油條燒餅餅也能賺賺錢，但但悅來集集團公司司不賺這這個錢?！睂嶋H上，企劃公公司開展展的是廣廣告業(yè)務務，特別別是戶外外廣告業(yè)業(yè)務和宣宣傳畫冊冊的發(fā)行行業(yè)務。企劃公公司每年年的董事事會上，悅來總總部都一一再強調(diào)調(diào)企劃公公司要開開展管理理咨詢業(yè)業(yè)務，并并向企劃劃公司施施壓。企企劃公司司為了開開展管理理咨詢業(yè)業(yè)務，220011年引進進了某名名牌大學學的博士士，20002年年還撤換換了公司司總經(jīng)理理，但管管理咨詢詢業(yè)務仍仍沒能開開展起來來。由于于連續(xù)66年企劃劃公司都都沒能開開展管理理咨詢業(yè)業(yè)務，悅悅來創(chuàng)始始人只好好下令關關閉企劃劃公司。悅來的主主業(yè)，汽汽車零部部件業(yè)屬屬技術成成熟行業(yè)

25、業(yè)，員工工經(jīng)過簡簡單學習習后，都都能進行行生產(chǎn)活活動。悅悅來的企企業(yè)文化化強調(diào)權權力的支支配作用用，上級級對下級級具有絕絕對的控控制權。悅來把把這種文文化同樣樣分毫不不差地再再移植到到企劃公公司中。悅來在在主業(yè)方方面實行行的是低低成本戰(zhàn)戰(zhàn)略，取取得了成成功。但但低成本本戰(zhàn)略在在企劃公公司遇到到阻力，企劃公公司員工工不能忍忍受相對對較低的的工資水水平，員員工流動動率高達達1000%。悅悅來在主主業(yè)方面面實現(xiàn)了了“平凡的的員工創(chuàng)創(chuàng)造非凡凡的業(yè)績績”（這里里指生產(chǎn)產(chǎn)出了優(yōu)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)產(chǎn)品），但在企企劃公司司，平凡凡的員工工卻創(chuàng)造造不了非非凡的業(yè)業(yè)績（這這里指提提供不了了管理咨咨詢服務務）。根據(jù)你所所學的

26、戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理相關知知識，請請回答以以下問題題：(1)悅悅來從汽汽車零部部件業(yè)進進入新的的管理咨咨詢業(yè)，這是什什么類型型的多元元化？（2分）(2)從從權力分分配的角角度，悅悅來的企企業(yè)文化化屬于哪哪種類型型？為什什么同樣樣的企業(yè)業(yè)文化，在企劃劃公司，平凡的的員工為為什么創(chuàng)創(chuàng)造不了了非凡的的業(yè)績？（5分分）(3)從從人力資資源戰(zhàn)略略角度，同樣的的工資水水平，悅悅來的汽汽車零部部件業(yè)取取得了成成功，企企劃公司司員工卻卻感到很很不滿意意，頻繁繁流動。這是為為什么？（5分分）(4)企企劃公司司一直贏贏利，悅悅來卻關關閉該子子公司，這是為為什么？（4分分）20066年7月月高等教教育自學學考試全全國統(tǒng)一一

27、命題考考試戰(zhàn)略管理理教程試試卷(課程代代碼09940)一、單項項選擇題題（本大大題共220小題題，每小小題1分分，共220分）在每小小題列出出的四個個備選項項中只有有一個是是符合題題目要求求的，請請將其代代碼填寫寫在題后后的括號號內(nèi)。錯錯選、多多選或未未選均無無分。11、將職職能管理理人員沿沿縱向排排列，同同時將負負責產(chǎn)品品或獨立立經(jīng)營單單位的管管理人員員橫行排排列而形形成的組組織結構構，這是是 【】 A直線線制組織織結構 B.職職能型組組織結構構 CC.事業(yè)業(yè)部制組組織結構構 D.矩陣制制組織結結構2、盡管管一個企企業(yè)與其其競爭對對手相比比可能有有許多長長處或弱弱點，但但它依然然可以擁擁有兩

28、種種基本的的競爭優(yōu)優(yōu)勢，即即差異化化或 【】 A高贏贏利 BB. 高高質(zhì)量 C.低成本本 D.低風險險3、邁克克爾波特教教授提出出了著名名的“五種力力量模型型”，這五五種基本本競爭力力量是潛潛在進入入者、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)業(yè)間的競競爭、替替代品、購買者者和【】 A服務務商 B.供供應商 CC.生產(chǎn)產(chǎn)商 DD.銷售售商4、國內(nèi)內(nèi)外的企企業(yè)戰(zhàn)略略管理實實踐證明明，為了了減少調(diào)調(diào)整的代代價，企企業(yè)需要要選擇正正確的戰(zhàn)戰(zhàn)略調(diào)整整時機，即選擇擇【】 A提提前性調(diào)調(diào)整 B.針對性性調(diào)整 CC.反應應性調(diào)整整 D.危機性性調(diào)整5、一個個企業(yè)在在不同的的情況下下，針對對下屬單單位和不不同的產(chǎn)產(chǎn)品，采采用不同同

29、的研究究與開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略，這是【】A防御御型研究究與開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略 BB.相機機型研究究與開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略 C. 滲滲透型研研究與開開發(fā)戰(zhàn)略略 D.進攻型型研究與與開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略6、市場場增長率率相對市市場占有有率矩陣陣，即波波士頓矩矩陣把公公司從事事的多項項業(yè)務進進行分類類，處于于矩陣左左上角的的業(yè)務屬屬于 【】 A瘦狗狗類 BB.明星星類 C.金牛類類 D.問號類類7、一般般來說，戰(zhàn)略群群體的差差異主要要表現(xiàn)為為生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動動的重點點不同。具體來來說，主主要包括括專業(yè)化化程度不不同、研研究開發(fā)發(fā)程度不不同、推推銷重點點不同以以及【】 A橫向向一體化化程度不不同 BB.相關關多元化化程度不不同 C. 縱縱向

30、一體體化程度度不同 D.不相關關多元化化程度不不同8、“戴戴爾直銷銷”模式實實現(xiàn)了“規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟性”與“滿足顧顧客個性性化需求求”的良好好結合，這種目目標市場場選擇模模式是指指 【】 A產(chǎn)品品專業(yè)化化 B.全面進進入 CC.大規(guī)規(guī)模定制制 D.市市場專業(yè)業(yè)化9、生產(chǎn)產(chǎn)能力戰(zhàn)戰(zhàn)略是制制定生產(chǎn)產(chǎn)戰(zhàn)略的的起點。一般來來說，企企業(yè)的生生產(chǎn)能力力戰(zhàn)略包包括擴大大戰(zhàn)略、追隨戰(zhàn)戰(zhàn)略、反反向戰(zhàn)略略和【】 A同向向戰(zhàn)略 BB.質(zhì)量量戰(zhàn)略 C.緊縮戰(zhàn)戰(zhàn)略 D.威威懾戰(zhàn)略略10、戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理專家安安索夫認認為，企企業(yè)戰(zhàn)略略由四個個要素構構成，即即產(chǎn)品與與市場范范圍、增增長向量量、競爭爭優(yōu)勢和和【 】A核心心能力 BB

31、.協(xié)同同作用 C.企業(yè)使使命 D.外外部環(huán)境境11、并并不是企企業(yè)的所所有資源源、知識識和技術術都能形形成持續(xù)續(xù)的競爭爭優(yōu)勢，都能發(fā)發(fā)展成為為核心能能力。核核心能力力的特征征包括價價值性、擴展性性、不可可模仿性性、難以以替代性性以及 【】A獨立立性 B.創(chuàng)創(chuàng)新性 C.異異質(zhì)性 D.實實用性12、處處于不同同生產(chǎn)部部門、不不同市場場且相互互之間沒沒有特別別的生產(chǎn)產(chǎn)技術聯(lián)聯(lián)系的企企業(yè)之間間的聯(lián)合合，是指指【】A橫向向一體化化 B.縱向一一體化 CC.相關關多元化化 D.混合一一體化13、上上海通用用汽車公公司在中中國市場場上不斷斷推出新新的汽車車型號，擴大在在中國汽汽車市場場的占有有率，這這屬于【

32、】A.市場場開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略 B.產(chǎn)品開開發(fā)戰(zhàn)略略 C.多多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略 D.市市場滲透透戰(zhàn)略14、跨跨國公司司將戰(zhàn)略略重心放放在一定定區(qū)域內(nèi)內(nèi)的海外外經(jīng)營業(yè)業(yè)務上，追求這這一區(qū)域域內(nèi)海外外子公司司或分公公司整體體利益最最大化的的區(qū)域戰(zhàn)戰(zhàn)略是指指 【】 A多中中心戰(zhàn)略略 B.地區(qū)中中心戰(zhàn)略略 C.本本國中心心戰(zhàn)略 DD.全球球中心戰(zhàn)戰(zhàn)略15、戰(zhàn)戰(zhàn)略實施施離不開開信息系系統(tǒng)的支支持。在在戰(zhàn)略實實施過程程中，信信息系統(tǒng)統(tǒng)的重要要作用體體現(xiàn)在戰(zhàn)戰(zhàn)略分解解與溝通通、戰(zhàn)略略表達以以及 【】 A戰(zhàn)略略反饋 BB.戰(zhàn)略略假設 C.戰(zhàn)戰(zhàn)略互動動 D.戰(zhàn)戰(zhàn)略循環(huán)環(huán)16、收收縮型戰(zhàn)戰(zhàn)略是指指企業(yè)從從目前的的經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略領域

33、域和基礎礎水平收收縮和撤撤退，且且偏離戰(zhàn)戰(zhàn)略起點點較大的的一種經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略，它包包括轉(zhuǎn)變變戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)戰(zhàn)略和 【】 A維持持戰(zhàn)略 BB.放棄棄戰(zhàn)略 C.穩(wěn)穩(wěn)定戰(zhàn)略略 D.暫停戰(zhàn)戰(zhàn)略17、企企業(yè)戰(zhàn)略略管理一一詞最早早是在119766年出版版的戰(zhàn)戰(zhàn)略計劃劃走向戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理一書書中提出出來的，該書的的作者是是 【】A彼得得德魯克克 BB.邁克克爾波特 C.安德魯魯斯 D.安安索夫18、肯肯德基公公司對外外宣稱，“肯德基基要成為為在快餐餐行業(yè)中中實力最最強、贏贏利最多多和增長長最快的的專營雞雞肉食品品的企業(yè)業(yè)?！边@一表表述屬于于 【】 A企業(yè)業(yè)使命 BB.企業(yè)業(yè)愿景 CC.企業(yè)業(yè)目標 D.企業(yè)價價值觀

34、19、根根據(jù)SWWOT分分析圖，第類型的的企業(yè)具具有一定定的內(nèi)部部優(yōu)勢，但外部部環(huán)境存存在威脅脅，應采采取【】A扭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略略 B.增長型型戰(zhàn)略 C.防防御性戰(zhàn)戰(zhàn)略 D.多種經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略20、與與傳統(tǒng)的的職能管管理相比比，戰(zhàn)略略管理對對企業(yè)發(fā)發(fā)展來說說，重在在改進效效能，是是一種高高層次管管理、動動態(tài)性管管理和 【】A計劃劃性管理理 B.應用性性管理 C.整整體性管管理 D.持續(xù)性性管理二、名詞詞解釋（本大題題共5小小題，每每小題44分，共共20分分）21、退退出壁壘壘22、企企業(yè)使命命23、財財務戰(zhàn)略略24、不不相關多多元化25、差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略三、簡答答題（本本大題共共4小題題，每小小題6分

35、分，共224分）26、成成熟行業(yè)業(yè)競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇應注意意的問題題。27、SSWOTT分析的的主要內(nèi)內(nèi)容。28、戰(zhàn)戰(zhàn)略實施施的主要要模式。29、公公司戰(zhàn)略略選擇考考慮的因因素。四、論述述題（本本大題共共2小題題，每小小題100分，共共20分分）30、試試論述人人力資源源開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略與人人才使用用戰(zhàn)略的的基本途途徑。31、試試論述多多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略的類類型及企企業(yè)實行行多元化化戰(zhàn)略應應注意的的問題。五、案例例分析題題（本大大題共116分）32、美美國可口口可樂公公司在220044年財富富全球五五百家最最大公司司中排名名2999位，220033年營業(yè)業(yè)收入1173億億美元，杭州娃娃哈哈公公司20003年

36、年營業(yè)收收入約112億美美元。119988年，杭杭州娃哈哈哈公司司決定從從國外引引進最先先進流水水線，推推出非常?？蓸?。當時決決策層考考慮最大大的問題題是如果果可口可可樂公司司應戰(zhàn)，非?？煽蓸肥欠穹裱緹o無歸。如如果價格格戰(zhàn)或配配送競爭爭，從企企業(yè)實力力角度，娃哈哈哈根本無無力招架架。經(jīng)權權衡，娃娃哈哈決決策層堅堅持“適度創(chuàng)創(chuàng)新、后后發(fā)制人人”的產(chǎn)品品策略，推出非非?？蓸窐?，實行行員工隊隊伍以本本土人才才為依托托，立足足國內(nèi)市市場，并并請專家家構筑反反報復障障礙。障礙1：營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略中融融合民族族性。非非?？蓸窐沸Q“非?？煽蓸?，中中國人自自己的可可樂”。首先先使國內(nèi)內(nèi)消費者者在心理理上就有有了

37、極強強烈的認認同感，同時也也成功地地把娃哈哈哈原有有的品牌牌優(yōu)勢延延伸到了了可樂消消費市場場中。而而可口可可樂一直直是美國國人的可可樂象征征，可口口可樂沒沒有理由由限制中中國消費費者去熱熱愛“自己的的可樂”。障礙2：恰當?shù)牡氖袌鰬?zhàn)戰(zhàn)略取向向。非常常可樂沒沒有將其其局限于于市場份份額的爭爭奪上，而是以以擴大整整個可樂樂市場寬寬度為目目的，在在此過程程中填補補市場空空白以獲獲取可以以接受的的市場份份額。非非常可樂樂市場定定位為農(nóng)農(nóng)村市場場，可口口可樂為為城市市市場，沒沒有去觸觸動可口口可樂的的基本銷銷售網(wǎng)絡絡。娃哈哈哈希望望能給可可口可樂樂這樣的的印象：非常可可樂的出出現(xiàn)會對對整個產(chǎn)產(chǎn)業(yè)有益益，不

38、會會使可口口可樂的的銷售有有過分的的負面影影響。障礙3：創(chuàng)造混混合動機機。娃哈哈哈努力力倡導可可樂是生生活必需需品，可可口可樂樂公司自自然不會會以反對對者的姿姿態(tài)出現(xiàn)現(xiàn)，否則則它就不不可避免免使自己己的銷售售額縮減減。混合合動機是是指挑戰(zhàn)戰(zhàn)者為了了抑制領領導者進進行報復復，宣傳傳一些領領導者認認同的策策略，這這樣，領領導者如如果對挑挑戰(zhàn)者做做出報復復，就會會損害其其自身既既有戰(zhàn)略略。面對非常?？蓸返牡母偁?，可口可可樂也在在權衡對對策?？煽煽诳蓸窐房紤]的的主要因因素有：因素1：考慮高高報復成成本?？煽煽诳蓸窐贩€(wěn)占中中國碳酸酸飲料市市場的半半壁江山山，如果果可口可可樂在這這種優(yōu)勢勢形勢下下采取全全

39、面削價價或配送送等代價價高昂的的報復行行動，會會對公司司目前的的利潤水水平產(chǎn)生生極有害害的影響響。而且且娃哈哈哈是中國國名牌，這位對對手絕不不會輕易易退卻。對一直直奉行低低成本戰(zhàn)戰(zhàn)略的可可口可樂樂而言，如果報報復，一一定是負負和博弈弈。因素2：君子博博弈因素素。如果果產(chǎn)品中中的競爭爭是在一一些經(jīng)營營理念成成熟、有有豐富的的市場操操作經(jīng)驗驗的企業(yè)業(yè)之間展展開，那那么這些些企業(yè)進進行的可可能是君君子博弈弈?？煽诳诳蓸纷髯鳛槭澜缃缙放浦冢缛绻c非非?？蓸窐氛鏇_沖突，有有損其企企業(yè)形象象。因素3：讓其他他品牌可可樂去狙狙擊?？煽煽诳蓸窐奉A計百百事可樂樂和其它它品牌可可樂不會會袖手旁旁觀。百百事

40、可樂樂的價位位略高于于可口可可樂，其其它品牌牌可樂則則略低于于可口可可樂。其其它品牌牌可樂會會從高、低價位位兩個銷銷售取向向破壞非非常可樂樂的進攻攻路線。 根據(jù)據(jù)你所學學的戰(zhàn)略略管理相相關知識識，請回回答以下下問題：按照企業(yè)業(yè)所處的的競爭地地位，可可口可樂樂和娃哈哈哈公司司在飲料料市場分分別是什什么角色色？（22分）結合案例例材料，你認為為可口可可樂公司司會使用用價格戰(zhàn)戰(zhàn)或配送送競爭等等報復手手段迫使使非?？煽蓸吠顺龀鲋袊惺袌鰡幔繛槭裁疵矗浚?5分）20044年6月月，第一一批非常常可樂登登陸美國國本土市市場，直直接到可可口可樂樂公司家家門口挑挑戰(zhàn)。你你認為娃娃哈哈公公司的反反報復障障礙是否

41、否繼續(xù)有有效？為為什么？（4分分）面對家門門口的挑挑戰(zhàn)，可可口可樂樂公司會會使用價價格戰(zhàn)或或配送競競爭等報報復手段段迫使非非?？蓸窐吠顺雒烂绹袌鰣鰡?？你你對可口口可樂公公司有何何建議？（5分分）20066年7月月高等教教育自學學考試全全國統(tǒng)一一命題考考試戰(zhàn)略管理理教程試試題答案案（課程代代碼 09940）一單項項選擇題題（本大大題共220小題題，每小小題1分分，共220分）1D 22.C 33.B 44.A 55.B 66.B 77.C 88.C 99.D 110.BB 11.C 122.D 113.BB 14.B 155.A 16.B 177.D 118.AA 19.D 200.C二名詞詞

42、解釋（本大題題共5小小題，每每小題44分，共共20分分） 21、是指企企業(yè)在退退出某個個產(chǎn)業(yè)時時需要克克服的障障礙和付付出的代代價。 22、是管理理者為企企業(yè)確定定的較長長時期的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營的總總方向、總目標標、總特特征和總總的指導導思想。 23、就是根根據(jù)公司司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略和其其他職能能戰(zhàn)略的的要求，對企業(yè)業(yè)資金進進行籌集集、運用用、分配配以取得得最大經(jīng)經(jīng)濟效益益的方略略。 24、又稱為為集團多多元化，是指企企業(yè)通過過收購、兼并其其他行業(yè)業(yè)的業(yè)務務，或者者在其他他行業(yè)投投資，把把業(yè)務領領域拓展展到其他他行業(yè)中中去，新新產(chǎn)品、新業(yè)務務與企業(yè)業(yè)的現(xiàn)有有業(yè)務、技術、市場毫毫無關系系。 25、是

43、指為為使企業(yè)業(yè)產(chǎn)品與與競爭對對手產(chǎn)品品有明顯顯的區(qū)別別，形成成與眾不不同的特特點而采采取的一一種戰(zhàn)略略。三簡答答題（本本大題共共4小題題，每小小題6分分，共224分） 26、（1）要有自自知之明明；（22）要避避免進入入“夾在中中間”狀態(tài)；（3）要防止止盲目投投資；（4）不不要為了了短期利利益而輕輕易地放放棄市場場份額；（5）要重視視工藝改改革，不不應過多多強調(diào)新新產(chǎn)品開開發(fā)；（6）要要避免過過多地使使用過剩剩生產(chǎn)能能力；（7）要要重新教教育和激激勵員工工。 27、進行SSWOTT分析，可以從從不同側(cè)側(cè)面來進進行。（1）優(yōu)優(yōu)勢機會（SO）分析；（2）劣勢機會（WO）分析；（3）優(yōu)勢威脅（ST）

44、分析；（4）劣勢威脅（WT）分析。（可進進一步展展開分析析） 28戰(zhàn)略實實施的主主要模式式有：（1）指指揮型；（2）變革型型；（33）合作作型；（4）文文化型；（5）增長型型。 29公司戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇考慮的的主要因因素有：（1）公司過過去的戰(zhàn)戰(zhàn)略；（2）高高層管理理者對風風險的態(tài)態(tài)度；（3）公公司環(huán)境境；（44）公司司文化與與權力關關系；（5）低低層管理理者或職職能部門門人員的的態(tài)度；（6）競爭者者行為和和反應；（7）時限的的長短。四論述述題（本本大題共共2小題題，每小小題100分，共共20分分） 30人力資資源開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略的的基本途途徑有：（1）引進人人才戰(zhàn)略略；（22）借用用人才戰(zhàn)戰(zhàn)略；（3）

45、招招聘人才才戰(zhàn)略；（4）自主培培養(yǎng)人才才戰(zhàn)略；（5）定向培培養(yǎng)人才才戰(zhàn)略；（6）鼓勵自自學人才才戰(zhàn)略。人才使使用戰(zhàn)略略的基本本途徑有有：（11）任人人唯賢戰(zhàn)戰(zhàn)略；（2）崗崗位輪換換使用戰(zhàn)戰(zhàn)略；（3）臺臺階提升升使用戰(zhàn)戰(zhàn)略；（4）職職務、資資格雙軌軌使用戰(zhàn)戰(zhàn)略；（5）權權力委讓讓使用戰(zhàn)戰(zhàn)略；（6）破破格提拔拔使用戰(zhàn)戰(zhàn)略。 31多元化化戰(zhàn)略的的類型：分為相相關多元元化與不不相關多多元化兩兩種類型型。多元元化戰(zhàn)略略應注意意的問題題：（11）客觀觀評估企企業(yè)多元元化經(jīng)營營的必要要性與能能力；（2）堅堅持把主主業(yè)做好好之后再再考慮多多元化；（3）新業(yè)務務領域與與現(xiàn)有業(yè)業(yè)務領域域之間應應具有一一定的戰(zhàn)戰(zhàn)略

46、關聯(lián)聯(lián)；（44）建立立橫向組組織協(xié)調(diào)調(diào)不同業(yè)業(yè)務單元元的關系系。五案例例題（本本大題共共4分） 32（1）可口可可樂公司司是市場場領導者者角色，娃哈哈哈是市場場挑戰(zhàn)者者角色。 （2）不會。實踐中中，可口口可樂沒沒有報復復行動。原因：一方面面娃哈哈哈公司構構筑了反反報復障障礙，另另一方面面可口可可樂公司司出于多多種考慮慮，特別別是君子子博弈因因素?？煽煽诳蓸窐纷鳛轱嬶嬃鲜袌鰣鲱I導者者根本沒沒有下決決心與娃娃哈哈為為敵，而而是允許許市場挑挑戰(zhàn)者獲獲取適當當?shù)睦麧櫇櫋Ｈ绻麍髲?，得不償償失。實實踐中，可口可可樂面對對類似的的挑戰(zhàn)包包括以前前的百事事可樂的的挑戰(zhàn)都都是采取取寬容態(tài)態(tài)度。 （3）障礙11

47、和2失失效。障障礙1失失效是因因為非常?？蓸吩谠诿绹N銷售，可可口可樂樂有理由由反對美美國消費費者去熱熱愛“中國的的可樂”。障礙礙2失效效是因為為非?？煽蓸吩诿烂绹袌鰣龊涂煽诳诳蓸分敝苯痈偁帬帯?（4）不會。建議：面對娃娃哈哈的的挑戰(zhàn)，可口可可樂應該該調(diào)整它它在中國國的發(fā)展展思路，從一個個碳酸飲飲料的領領導者轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向一個個“全方位位飲料公公司”，通過過擴大產(chǎn)產(chǎn)品線來來反制以以娃哈哈哈為代表表的同行行的擴張張。可口口可樂另另一個手手段是聯(lián)聯(lián)合雀巢巢這樣的的跨國公公司共同同在中國國打造飲飲料航母母。全國20007年年7月高高等教育育自學考考試戰(zhàn)略管理理教程試試題課程代碼碼：0009400一、單項項

48、選擇題題(本大大題共220小題題，每小小題1分分，共220分)在每小題題列出的的四個備備選項中中只有一一個是符符合題目目要求的的，請將將其代碼碼填寫在在題后的的括號內(nèi)內(nèi)。錯選選、多選選或未選選均無分分。1對戰(zhàn)戰(zhàn)爭全局局做出準準確的判判斷而確確定的方方略是( )A企業(yè)業(yè)戰(zhàn)術B.管管理戰(zhàn)略略C.戰(zhàn)略略D.戰(zhàn)戰(zhàn)術2經(jīng)典典戰(zhàn)略理理論缺陷陷之一是是缺乏( )A有意意識、有有控制的的正式計計劃B.對對競爭環(huán)環(huán)境的分分析和選選擇C.明確確的目標標D.長長遠性和和全局性性3企業(yè)業(yè)競爭由由潛在新新競爭者者的進入入、潛在在替代品品的威脅脅、供應應商議價價能力、購買者者議價能能力、企企業(yè)間競競爭五種種因素決決定的觀

49、觀點的提提出者是是( )A邁克克爾波特B.安安索夫C.明茨茨伯格D.加加里哈梅爾爾4對政政治、法法律環(huán)境境分析屬屬于( )A宏觀觀環(huán)境分分析B.中中觀環(huán)境境分析C.微觀觀環(huán)境分分析D.宇宇觀環(huán)境境分析5SWWOT分分析法是是( )A宏觀觀環(huán)境分分析技術術B.微微觀環(huán)境境分析技技術C.內(nèi)外外部環(huán)境境分析技技術D.內(nèi)內(nèi)部因素素分析技技術6表述述企業(yè)的的根本性性質(zhì)和存存在理由由，體現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的的宗旨、哲學、信念、原則的的是( )A企業(yè)業(yè)愿景B.企企業(yè)使命命C.企業(yè)業(yè)目標D.企企業(yè)戰(zhàn)略略7企業(yè)業(yè)在一定定時期內(nèi)內(nèi)沿其經(jīng)經(jīng)營方向向所預期期達到的的理想成成果，我我們稱之之為( )A戰(zhàn)略略目標B.戰(zhàn)戰(zhàn)略行動動C

50、.戰(zhàn)略略重點D.戰(zhàn)戰(zhàn)略方針針8企業(yè)業(yè)利用現(xiàn)現(xiàn)有市場場，采用用不同的的技術來來發(fā)展新新產(chǎn)品，增加產(chǎn)產(chǎn)品種類類，屬于于什么戰(zhàn)戰(zhàn)略？( )A同心心多元化化B.水水平多元元化C.不相相關多元元化D.集集團多元元化9以企企業(yè)初始始生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營的產(chǎn)產(chǎn)品（業(yè)業(yè)務）項項目為基基準，企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營范范圍的擴擴展沿其其生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營鏈條條向前延延伸，使使企業(yè)的的業(yè)務活活動更加加接近最最終用戶戶的發(fā)展展戰(zhàn)略，叫( )A水平平一體化化發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略B.前前向一體體化發(fā)展展戰(zhàn)略C.后向向一體化化發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略D.雙雙向一體體化發(fā)展展戰(zhàn)略10采采用發(fā)展展型戰(zhàn)略略的企業(yè)業(yè)( )A其增增長速度度一定高高于社會會經(jīng)濟平平均增長長率B.往往

51、往可以取取得超過過社會平平均利潤潤率的利利潤水平平C.其產(chǎn)產(chǎn)品的市市場占有有率提高高程度一一定比其其它產(chǎn)品品高D.主要要采取價價格競爭爭手段與與競爭者者抗衡11下下列哪種種戰(zhàn)略不不屬于波波特提出出的一般般競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略？( )A多元元化戰(zhàn)略略B.差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略C.低成成本戰(zhàn)略略D.重重點集中中戰(zhàn)略12追追隨并試試圖超越越領先者者的戰(zhàn)略略是( )A防御御戰(zhàn)略B.進進攻戰(zhàn)略略C.差異異化戰(zhàn)略略D.定定點超越越戰(zhàn)略13將將市場劃劃分為小小的子目目標市場場，是一一種( )A集中中營銷行行為B.差差異營銷銷行為C.市場場引導行行為D.市市場細分分行為14在在財務戰(zhàn)戰(zhàn)略中，企業(yè)短短期資金金的籌集集方法，主要是

52、是( )A發(fā)行行股票B.發(fā)發(fā)行債券券C.銀行行信用D.社社會信用用15對對可能發(fā)發(fā)生的特特定變化化及時對對企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略實施施影響的的原則是是( )A權變變原則B.隨隨變原則則C.常變變原則D.互互變原則則16按按市場營營銷、生生產(chǎn)、財財務、研研發(fā)、人人事等來來構造進進行戰(zhàn)略略實施的的組織結結構是( )A矩陣陣制組織織結構B.金金字塔式式組織結結構C.職能能型組織織結構D.水水平型組組織結構構17企企業(yè)戰(zhàn)略略實施控控制是指指( )A在企企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略實實施過程程中，發(fā)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略略差距，及時糾糾正偏差差，使企企業(yè)戰(zhàn)略略得以實實現(xiàn)B.在企企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略實實施過程程中，評評價實施施戰(zhàn)略后后企業(yè)的的績效C.

53、在企企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略實實施過程程中，把把它與預預定的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標標與績效效標準相相比較，使企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的實施更更好地與與企業(yè)當當前所處處的內(nèi)外外環(huán)境企業(yè)目目標協(xié)調(diào)調(diào)一致D.在企企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略實實施過程程中，檢檢查企業(yè)業(yè)為達到到目標所所進行的的各項活活動18戰(zhàn)戰(zhàn)略調(diào)整整的必要要性是( )A企業(yè)業(yè)領導更更換B.外外部力量量和內(nèi)部部力量的的影響C.戰(zhàn)略略制定不不完整D.外外部評價價不一致致19“小而精精、小而而?！苯?jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略適合合中小企企業(yè)的原原因是( )A由于于受資金金實力、生產(chǎn)能能力限制制，只能能把有限限的資源源投入到到特定的的產(chǎn)品和和細分市市場，集集中精力力致力于于目標市市場的經(jīng)經(jīng)營B.找到到競爭

54、較較弱的對對手競爭爭，大也也沒用C.小企企業(yè)的生生產(chǎn)經(jīng)營營與發(fā)展展相對固固定地納納入或嫁嫁接在某某個大企企業(yè)或企企業(yè)集團團上D.中小小企業(yè)與與大企業(yè)業(yè)之間建建立多種種協(xié)作關關系的戰(zhàn)戰(zhàn)略20跨跨國公司司通常有有三類控控制機制制，下列列選項中中，哪項項不屬于于這三類類控制機機制？( )A數(shù)據(jù)據(jù)資料的的控制機機制B.稅稅收政策策的控制制機制C.管理理人員的的控制機機制D.解解決爭議議的控制制機制二、名詞詞解釋（本大題題共5小小題，每每小題44分，共共20分分）21競競爭戰(zhàn)略略22價價值鏈23核核心理念念24轉(zhuǎn)變戰(zhàn)戰(zhàn)略25市市場補闕闕者三、簡答答題（本本大題共共4小題題，每小小題6分分，共224分）2

55、6環(huán)環(huán)境分析析的主要要內(nèi)容。27前前向一體體化發(fā)展展戰(zhàn)略的的優(yōu)點。28人人力資源源戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的制制定過程程和步驟驟。29戰(zhàn)戰(zhàn)略控制制的特征征。四、論述述題（本本大題共共2小題題，每小小題100分，共共20分分）30論論企業(yè)使使命與戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的關系系。31論論企業(yè)財財務戰(zhàn)略略制定的的主要內(nèi)內(nèi)容。五、案例例題（本本大題共共4小題題，共116分）32案案例分析析：新納公司司成立于于19770年，最初只只是一家家通過郵郵購方式式出售流流行音樂樂磁帶的的公司。后來，逐步增增設了一一家唱片片公司、一家音音樂發(fā)行行公司、一間錄錄音棚以以及一家家出口公公司。經(jīng)經(jīng)過佛朗朗德十余余年的苦苦心經(jīng)營營，憑借借其低價

56、價市場策策略，公公司越做做越大，之后依依賴特許許經(jīng)營，新納公公司將業(yè)業(yè)務發(fā)展展到海外外，到119844年底，新納公公司名氣氣也越來來越大。在19885年初初，克魯魯夫找到到了佛朗朗德，建建議兩人人合伙建建立一家家航空公公司?？丝唆敺驌頁碛幸患壹颐麨閁UTDFF的皮包包航空公公司，曾曾申請從從蓋特維維克機場場到新澤澤西州內(nèi)內(nèi)瓦克機機場的飛飛行許可可，該機機場尚未未開設到到紐約的的航線?？唆敺蚍蜻€申請請了另一一條航線線的飛行行權，該該航線自自從兩年年前萊克克公司倒倒閉以來來一直閑閑置著。另外，他也研研究了建建立一家家新的跨跨大西洋洋航空公公司的可可行性，咨詢了了購買飛飛機的相相關事宜宜。萬事事俱備

57、，只欠東東風資金，于是，他找到到了佛朗朗德。但但新納公公司的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略一直是是相關多多元化，對于航航空業(yè)來來說，佛佛朗德是是一無所所知。而而且，要要想在航航空業(yè)這這個陌生生的領域域占一席席之地，就必然然需要一一大筆投投資，而而這筆投投資很可可能將新新納推向向破產(chǎn)。盡管如如此，這這個極具具誘惑性性的提議議還是深深深的吸吸引著佛佛朗德這無無疑是個個拓展新新業(yè)務的的好機會會。經(jīng)過過一個星星期的會會談后，佛朗德德和克魯魯夫決定定合作。然而，兩兩人對新新建的航航空公司司的戰(zhàn)略略定位卻卻產(chǎn)生了了不一致致的意見見克魯魯夫最初初的想法法是提供供從倫敦敦到紐約約的商務務飛行服服務。但但佛朗德德卻深感感不安，他

58、認為為現(xiàn)在航航空運輸輸業(yè)競爭爭激烈，想通過過提供一一般性的的商務飛飛行服務務是難以以進入這這個行業(yè)業(yè)的。相相反，他他更傾向向于平價價航空公公司的想想法，因因為薄利利一直是是新納奉奉行的經(jīng)經(jīng)營方針針。而且且詳細的的調(diào)查使使佛朗德德堅信低低價航空空是一項項具有挖挖掘潛力力的服務務：美國國低價位位航空公公司人民快快航，最最近已成成功地確確立了它它跨大西西洋客運運公司的的市場地地位，調(diào)調(diào)查使佛佛朗德相相信這一一領域的的市場容容量足以以支持兩兩家低價價位航空空公司，并且他他還開始始相信，開辦航航空公司司并非完完全背離離向相關關商業(yè)領領域擴展展的原則則。經(jīng)營營低價位位航空公公司，其其潛在的的顧客群群并未改

59、改變（他他們年輕輕，流動動性強，而且相相對富足足）。數(shù)數(shù)年來，這些顧顧客在新新納唱片片商店購購買其歌歌手的唱唱片，近近來他們們又開始始購買新新納的書書籍、影影碟，并并觀看新新納制作作的影片片。佛朗德很很快做出出了堅定定的決策策：航班班應既有有經(jīng)濟艙艙也有頭頭等艙，頭等艙艙必須是是商業(yè)型型的價位位；為了了既能載載客又能能載貨，飛機必必須是7747型型；飛機機應采取取租購方方式；租租購協(xié)議議必須保保證費用用不受幣幣值波動動影響。19855年4月月，英國國民用航航空局簽簽批了新新納航空空公司從從蓋特維維克機場場到內(nèi)瓦瓦克機場場的飛行行許可。7月，美國管管理機構構準許新新納飛入入美國境境內(nèi)。新新納購置

60、置的飛機機是74472200型型，以前前只有一一位用戶戶，飛行行記錄僅僅l.99萬個小小時。119855年7月月22日日，新納納航空公公司“蓋特維維克機場場一內(nèi)瓦瓦克機場場”的首航航起飛。飛機上上購票乘乘客為數(shù)數(shù)不多，只有665個人人，卻滿滿載著記記者、電電視工作作者、幾幾位名人人，以及及70箱箱香檳酒酒。此次次首航在在全國的的報刊上上受到熱熱情而全全面的報報道。新納航空空公司是是一個善善于循環(huán)環(huán)利用設設施、產(chǎn)產(chǎn)品和服服務三個個平臺進進行創(chuàng)新新的公司司。首先先，維京京公司推推出了寬寬大的、向后傾傾斜的睡睡椅，使使得商務務艙的座座位要比比行業(yè)標標準舒服服一些。其次，新納公公司提供供了往返返機場的