1、PAGE 164 EAMM信息系統統案上海容知測測控技術有有限公司2011年年03月07日鋼鐵設備維護管理信息系統解決方案上海容知測控技術有限公司 第 PAGE 67頁 共 NUMPAGES 73頁目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc287290265 第1章項項目概述 PAGEREF _Toc287290265 h 1 HYPERLINK l _Toc287290266 1.1項項目背景 PAGEREF _Toc287290266 h 1 HYPERLINK l _Toc28772902267 1.2項目目標標 PAGEREF _Toc287290267 h

2、2 HYPERLINK l _Toc287290268 1.2.11管理工作作規范化、系統化和和流程化 PAGEREF _Toc287290268 h 3 HYPERLINK l _Toc287290269 1.2.22提高設備備利用率 PAGEREF _Toc287290269 h 4 HYPERLINK l _Toc287290270 1.2.33降低設備備總體運營營成本 PAGEREF _Toc287290270 h 4 HYPERLINK l _Toc287290271 1.3系系統設計原原則 PAGEREF _Toc287290271 h 5 HYPERLINK l _Toc2872

3、90272 1.4容容知的優勢勢 PAGEREF _Toc287290272 h 7 HYPERLINK l _Toc287290273 1.5EEAM實施施障礙分析析與效果保保證策略 PAGEREF _Toc287290273 h 8 HYPERLINK l _Toc287290274 第2章鋼鋼鐵設備管管理需求分分析 PAGEREF _Toc287290274 h 10 HYPERLINK l _Toc287290275 2.1完完善設備基基礎信息 PAGEREF _Toc287290275 h 10 HYPERLINK l _Toc287290276 2.2規規范點檢定定修管理 PAGE

4、REF _Toc287290276 h 11 HYPERLINK l _Toc287290277 2.3設設備點巡檢檢及潤滑管管理 PAGEREF _Toc287290277 h 12 HYPERLINK l _Toc287290278 2.4預預測性維護護管理 PAGEREF _Toc287290278 h 13 HYPERLINK l _Toc287290279 2.5設設備狀態跟跟蹤 PAGEREF _Toc287290279 h 13 HYPERLINK l _Toc287290280 2.6備備件管理 PAGEREF _Toc287290280 h 14 HYPERLINK l _T

5、oc287290281 2.7報報表、KPPI綜合查查詢 PAGEREF _Toc287290281 h 14 HYPERLINK l _Toc287290282 第3章容容知EAMM詳細解決決方案 PAGEREF _Toc287290282 h 16 HYPERLINK l _Toc287290283 3.1設設備資產基基礎信息管管理 PAGEREF _Toc287290283 h 16 HYPERLINK l _Toc287290284 3.1.11設備資產產臺帳 PAGEREF _Toc287290284 h 16 HYPERLINK l _Toc287290285 3.1.22設備資產

6、產備件列表表 PAGEREF _Toc287290285 h 16 HYPERLINK l _Toc2872902286 3.1.3故障記錄錄歷史管理理 PAGEREF _Toc287290286 h 17 HYPERLINK l _Toc287290287 3.1.44停機記錄錄管理 PAGEREF _Toc287290287 h 18 HYPERLINK l _Toc287290288 3.1.55技術資料料管理 PAGEREF _Toc287290288 h 19 HYPERLINK l _Toc287290289 3.1.66設備檢修修記錄及潤潤滑記錄管管理 PAGEREF _Toc2

7、87290289 h 20 HYPERLINK l _Toc287290290 3.2檢檢修計劃管管理 PAGEREF _Toc287290290 h 20 HYPERLINK l _Toc287290291 3.2.11檢修項目目管理 PAGEREF _Toc287290291 h 21 HYPERLINK l _Toc287290292 3.2.22檢修計劃劃管理 PAGEREF _Toc287290292 h 21 HYPERLINK l _Toc287290293 3.2.33檢修任務務單 PAGEREF _Toc287290293 h 22 HYPERLINK l _Toc28729

8、0294 3.3點點巡檢管理理 PAGEREF _Toc287290294 h 23 HYPERLINK l _Toc287290295 3.3.11設備狀態態監控 PAGEREF _Toc287290295 h 23 HYPERLINK l _Toc287290296 3.3.22測點基礎礎信息管理理 PAGEREF _Toc287290296 h 24 HYPERLINK l _Toc287290297 3.3.33點檢計劃劃管理 PAGEREF _Toc287290297 h 26 HYPERLINK l _Toc287290298 3.4狀狀態監測管管理 PAGEREF _Toc287

9、290298 h 27 HYPERLINK l _Toc287290299 3.5設設備狀態跟跟蹤 PAGEREF _Toc287290299 h 28 HYPERLINK l _Toc287290300 3.5.11設備異常常記錄 PAGEREF _Toc287290300 h 29 HYPERLINK l _Toc287290301 3.5.22設備停機機記錄 PAGEREF _Toc287290301 h 29 HYPERLINK l _Toc2872900302 3.5.3設備故障障事故記錄錄 PAGEREF _Toc287290302 h 30 HYPERLINK l _Toc287

10、290303 3.5.44交接班記記錄 PAGEREF _Toc287290303 h 31 HYPERLINK l _Toc287290304 3.5.55預防性維維護記錄 PAGEREF _Toc287290304 h 32 HYPERLINK l _Toc287290305 3.6備備件管理 PAGEREF _Toc287290305 h 33 HYPERLINK l _Toc287290306 3.6.11備件庫存存管理 PAGEREF _Toc287290306 h 34 HYPERLINK l _Toc287290307 3.6.22安全訂貨貨點管理 PAGEREF _Toc287

11、290307 h 35 HYPERLINK l _Toc287290308 3.6.33可修復件件管理 PAGEREF _Toc287290308 h 36 HYPERLINK l _Toc287290309 3.6.44備件申購購管理 PAGEREF _Toc287290309 h 36 HYPERLINK l _Toc287290310 3.6.55備件出入入庫管理 PAGEREF _Toc287290310 h 37 HYPERLINK l _Toc287290311 3.7KKPI指標標管理 PAGEREF _Toc287290311 h 38 HYPERLINK l _Toc2872

12、90312 第4章容容知EAMM系統功能能說明 PAGEREF _Toc287290312 h 40 HYPERLINK l _Toc287290313 4.1容容知EAMM系統功能能框架 PAGEREF _Toc287290313 h 40 HYPERLINK l _Toc287290314 4.2系系統功能模模塊 PAGEREF _Toc287290314 h 40 HYPERLINK l _Toc287290315 4.2.11功能模塊塊 PAGEREF _Toc287290315 h 40 HYPERLINK l _Toc287290316 4.2.22系統模塊塊 PAGEREF _T

13、oc287290316 h 47 HYPERLINK l _Toc287290317 4.2.33容知EAMM狀態監測測分析平臺臺 PAGEREF _Toc287290317 h 48 HYPERLINK l _Tocc28722903118 4.3軟硬件配配置建議 PAGEREF _Toc287290318 h 49 HYPERLINK l _Toc287290319 4.3.11應用程序序服務器(Web服服務器) PAGEREF _Toc287290319 h 49 HYPERLINK l _Toc287290320 4.3.22數據庫服服務器 PAGEREF _Toc287290320

14、h 50 HYPERLINK l _Toc2872903221 4.3.3客戶端配配置 PAGEREF _Toc287290321 h 50 HYPERLINK l _Toc287290322 第5章項項目組織與與實施計劃劃 PAGEREF _Toc287290322 h 51 HYPERLINK l _Toc287290323 5.1項項目組織管管理與質量量控制 PAGEREF _Toc287290323 h 51 HYPERLINK l _Toc287290324 5.1.11項目組織織管理 PAGEREF _Toc287290324 h 51 HYPERLINK l _Toc287290

15、325 5.1.22項目的質質量管理 PAGEREF _Toc287290325 h 52 HYPERLINK l _Toc287290326 5.2項項目實施安安排（EAAM實施標標準流程） PAGEREF _Toc287290326 h 52 HYPERLINK l _Toc287290327 5.3培培訓計劃及及安排 PAGEREF _Toc287290327 h 53 HYPERLINK l _Toc287290328 5.4對對鋼鐵的要求求 PAGEREF _Toc287290328 h 54 HYPERLINK l _Toc287290329 第6章預預期收益 PAGEREF _T

16、oc287290329 h 55 HYPERLINK l _Toc287290330 6.1管管理收益 PAGEREF _Toc287290330 h 55 HYPERLINK l _Toc287290331 6.2經經濟收益 PAGEREF _Toc287290331 h 55 HYPERLINK l _Toc287290332 6.3知知識固化 PAGEREF _Toc287290332 h 55 HYPERLINK l _Toc287290333 第7章軟軟件售后服服務與支持持 PAGEREF _Toc287290333 h 56 HYPERLINK l _Toc228729903344

17、 7.1技術支持持熱線 PAGEREF _Toc287290334 h 56 HYPERLINK l _Toc287290335 7.2售售后培訓 PAGEREF _Toc287290335 h 56 項目概述項目背景冶金鋼鐵集集團有限公公司（冶金金鋼鐵集團團有限公司司，簡稱鋼鋼鐵）是集集燒結、煉煉鐵、煉鋼、連鑄、軋軋鋼、金屬屬制品生產產工藝為一一體，年產產鋼7500 萬噸、鋼材7000萬噸生產能能力的大型型現代化鋼鋼鐵聯合企企業。在中國經濟濟高速發展的今今天，鋼鐵的企業規模模不斷擴大大，但同時時也給設備維護管管理帶來了了新的挑戰戰。十二五五期間，為了適應應新的市場場環境，將將有更多的的企業重

18、視視新技術、新工藝的的引進，先先進的設備備維護管理理理念與設備備維護管理理信息平臺臺已成為中中國工業化化歷程中不不斷創新和和發展的重重要基礎。為了加快快企業轉型型及適應企企業快速發展的的需求，鋼鐵設備管管理部門意意識到，要要整體上解解決設備管管理發展的的這一重要要課題，一一項基礎而而重要的工工作就是實實現設備管管理的信息息化與工業業化的融合合。如何有效效發揮兩化化融合為企企業帶來效益，將將設備維護護管理變為為企業新的效益的的增長點，也也成為了鋼鋼鐵設備管管理部門當當前工作的的重點之一一。為此，鋼鐵鐵積極探索索設備維護護管理新的理念與與思想，同同時與業內內眾多供應應商一同尋尋找有效的的手段與方方

19、法。容知日新新信息技術術有限公司司（以下，簡簡稱容知）通通過與鋼鐵鐵設備部、財務部、自控部、二級分廠廠、倉庫等等單位的廣泛交流流與調研，對鋼鐵目前設設備管理形形成了以下下幾點理解解：通過鋼鐵設設備管理部部門的努力力，已經在在企業內部部初步形成成以點檢定定修為核心心的管理模模式。但由由于缺乏高高效的管理理手段，使使得點檢定定修的長處處并未能完完全顯現，基層員工對點檢定修的理解也不夠深刻。基礎數據的的管理依然然停留在傳傳統的模式式上，與管管理層倡導導的先進管理理理念不符符，缺乏有有效地工具具對基礎數據據進行系統化化與信息化化的管理。分廠已經將將點檢定修修作為設備維維護管理的的重點，但但由于缺乏乏標

20、準化、規范化的的操作流程程，許多工工作存在隨隨意性，為為點檢定修修的進一步步推廣與深深化增加了了阻力。在分廠層面面，故障管管理工作已已經開展了了很長的時時間，但還缺乏相應的的閉環控制制及跟蹤分分析流程。備品備件的的管理依然然停留在手手工記賬的的階段，缺缺乏信息化化平臺的統統一管理與與支持，使使得降低備備件庫存積積壓、優化化備件使用用流程、實實現供應商商評估等工工作難以有有效開展。設備維護管管理中成本本控制與人人力資源難難以有效監監控，缺乏乏相應的手手段實現向向設備管理理要效益這這一目標。設備維護管管理相關的的KPI指指標尚未形形成體系，不不能有效的的支持集團團公司提出出的總體業業務目標。綜上所

21、述，為了協助鋼鐵設備維護管理部門實現規范化、系統化、信息化的目標，容知針對鋼鐵集團管理現狀的調研結果，提出了EAM信息系統的解決方案。項目目標采用企業設設備資產管管理系統（EAAM），結合先進的的狀態監測手段，實現現設備管理理的規范化化、系統化化、信息化化，從而為為鋼鐵實現經營戰戰略和目標標提供有效效地保障。通過EAMM系統的實實施和應用用，更好的管理公司現現有的及在在建設備資產，更好好地實現對對設備日常維維護維修工作的管理理。做到“事先計劃劃，事中監監控，事后后總結和改改善”的規范化、系統化、流程化和和科學化管管理。為企企業設備資資產管理經經驗的積累累、先進管管理技術的的使用、管管理流程的的

22、優化和管管理的持續續改進，提提供信息化化途徑，保保證企業的的設備管理理工作隨著著企業管理理的發展而而同步發展展。提升人員的的管理和技技術能力是是提升企業業競爭力和和實現可持持續發展。設備管理理的信息化化是以管理理的規范化化、系統化化和流程化化為前提的的。因此，基層管理人員與操作人員參與EAM項目的培訓和實施，將有助于理解和掌握鋼鐵設備管理的理念與方法，從而有效促進點檢定修工作在集團內的推廣。以現有的設設備管理模模式為基礎礎建立規范范化的業務務流程及基基礎數據管管理平臺，以先進的狀態監測工具作為手段，最終實現鋼鐵管理逐步走向持續改進的良性循環。圖 STYLEREF 1 s 1 SEQ 圖 * A

23、RABIC s 1 11 可持持續改進的的設備管理理平臺管理工作規規范化、系系統化和流流程化EAM系統統的優點在在于對管理理方法及其其管理過程程的規范化化、標準化和流流程化。有有了規范的的數據，企企業信息的的查詢、統統計、分析析、管理、優優化及持續續改進等工工作才有可可能實現；有了標準準化的工作作過程，企企業才能通通過系統所所提供的信信息加強統統一領導和和行業對標標管理。管理工作作規范的目目標：統一編碼、流程建立完善的的設備臺帳帳設備全壽命命周期管理理備件采購申申報管理項目管理提高設備利利用率實施EAMM系統的目目的就是通通過有效的的設備維護護管理手段段來提高設設備的可靠靠性，降低低設備故障障

24、停機時間間，延長設設備的使用用壽命。標準化的維維修操作流流程標準化的維維修流程指導可可以降低對對于設備的的過維修和和欠維修，并并對每一項項維修工作作提供對應應的維修方方案參考，從從而最大限限度降低因因操作人員員維修不當當而帶來的的設備停機機。設備狀況跟跟蹤為了確保設設備故障及及其維修信信息的全面面性，工單單管理系統統發揮了重重要的作用用。無論是是普通的事事故報告，還還是緊急搶搶修，或者者計劃性的的維護，所所有信息都都完整的記記錄EAMM系統中，同時保證定定修計劃有有效的開展展。長期積累累的工單記記錄將為鋼鐵提供大量有有益的歷史史數據，有有了這樣經經驗數據作作為保障，維維修質量也也能得到有有效地

25、改善善。故障信息跟跟蹤管理在運營過程程中，會產產生大量的的設備故障障維護記錄錄，通過EEAM系統統將鋼鐵不同專專業，不同同類型設備故障情情況歸納匯匯總在同一一個統一的的平臺中。在匯報故故障的過程程中EAMM使用統一一標準的術術語或代碼碼，有利于提高高故障歷史史數據分析析的質量。EAM信息息系統的應應用提高了了故障數據的的質量，使使故障管理理流程發揮揮更大的作作用，從另另一個側面面幫助提高高設備的可可靠性。以狀態監控控實現設備備預測性維維護對于核心設設備，往往往需要有實實時狀態監監測設備連連接以保證證其運行可可靠性。作作為一個完完整的設備備維護管理理解決方案案，不僅需要要對設備維維護管理系系統有

26、深刻刻的理解，同同時還要有有相應的手手段將管理理過程中的的各項任務務落實到操操作層面。在EAMM中將設備備的實時狀狀態數據加加以分析，在在合理的時時間產生工工單請求或或警告，并并記錄設備備的狀態歷歷史數據進進行趨勢分分析。最終終實現基于于設備狀態態的預測性性維護管理理。降低設備總總體運營成成本任何一個企企業的經營營目標中都都有一項，就就是在提高高產品質量量和服務質質量的同時時，最大程程度的獲得得經濟利益益。降低設設備的維修修成本也成成為企業經經營管理中中向設備管管理要效益益的重要途途徑，被眾眾多資產密密集型企業業視為短期期甚至長期期目標。工單成本統統計EAM系統統可以將在在工單上發發生的費用用

27、和成本都都被自動累累計起來，維維修人員可可以通過對對比，分析析預算的費費用與實際際發生的費費用之間的的差別，找找出產生差差別的原因因，從而動動態調整既既定的維修修計劃和標標準作業模模式，降低低維修成本本。標準作作業計劃也也是對成本本和維修過過程進行事事前控制的的有效手段段。減少非計劃劃停機損失失通過更加合合理的預防防性和預測測性維護，減減少設備非非計劃停機機的可能性性。同時通通過備件管管理和工作作流程控制制，使得每每個緊急故故障或潛在在故障都得得到快速有有效的處理理，從而降降低總體非非計劃停機機維護的成成本。備件管理備件的可用用性是在非計劃劃停機情況況下決定停停機時間長長短的重要要因素。因因而

28、，將備備件管理和和維修工作作統一考慮慮，建立安安全庫存量量，在保證證及時準確確供應事故故件的前提提下，盡可可能減少備備件庫存積積壓。規范化采購購管理科學的采購購管理強調調提前和批批量采購的的概念，這這就要求企企業合理安安排采購計計劃、詢價價或招投標標管理、采采購合同和和到貨驗收收管理，規規范采購流流程，制訂訂合理的庫庫存和備件件計劃。要要求能夠實實現設備管管理的計劃劃和物資采采購計劃的的有效共享享，并轉化化為采購訂訂單的執行行，發票錄錄入，付款款計劃等，實實現全過程程的管理。通過提高采采購過程的的質量，也也可以從一一定程度上上保障了設設備的可靠靠性。在系系統積累了了一定的采采購數據后后，采購部

29、部門或其它它管理人員員就可以以以此為基礎礎進行產品品質量和供供應商的分分析，從中中選出供貨貨質量和產產品可靠性性程度較高高的供應商商，排除劣劣質產品，以以此來保障障生產現場場使用的設設備能夠最最大程度的的安全的和和高質量的的運轉，降降低故障率率。系統設計原原則鋼鐵設備管管理系統的的總體設計計原將圍繞以下下幾個方面面：先進性鋼鐵EAMM系統的建建設將以實現設備管管理的持續改進進（PDCCA）為目目標。系統統不是單純純將日常業業務用信息息系統管理理起來，更更重要的是是將設備維維護管理的的先進管理理理念融入入日常業務務中。采用先先進的管理理模式和管管理流程，形形成企業知知識管理平平臺，不斷斷完善設備

30、備管理工作作。先進的管理理理念基于設備管管理領域先先進的理論論和實踐，為為鋼鐵提供包包括設備全生命命周期管理理、故障跟跟蹤管理、預測性維維護管理等等全套解決決方案。通通過EAMM系統準確確掌握設備備狀況，將將事后維修修向預防性性維修、預預測性維修修轉變。先進的管理理模式鋼鐵的EAAM系統，將將持續改進進的PDCCA循環貫貫穿在設備備管理工作作過程。實現工作作流執行的動態態跟蹤和監監控，結合狀態態監測的手手段，深化化點檢定修修工作。借借助EAMM系統隊KPI指標標的管理，強強化監控流流程，找出出持續改進進的方向。先進的產品品技術采用當今國國內、國際際上最先進進和成熟的的計算機軟軟硬件技術術，使新

31、建建立的系統統能夠最大大限度地適適應今后技技術發展變變化和業務務發展變化化的需要。界面友好好簡潔，直直觀地體現現了化商行行業設備管管理的主要要工作內容容；采用導導航器界面面，引導用用戶按照優優化的設備備管理流程程進行每一一步操作；系統全面面涵蓋了設設備管理的的大部分業業務功能，并并且對每個個業務功能能都是基于于現代企業業設備管理理規范設計計，是日常常工作的信信息化管理理平臺；對對設備數據據的輸入工工作只需進進行一次，其其它模塊即即可共享，減減少大量的的重復錄入入工作。成熟性鋼鐵的EAAM系統將將采用成熟熟的產品，實實施中要吸吸取國內同同類企業實實施的成熟熟經驗，加加強實施流流程，采用用成熟的數

32、數據模板、建立企業業知識管理理體系。實用性在鋼鐵的資資產管理系系統，要能能與現有其其他信息系系統相連接接，充分利利用現有資資源。容知知提供的EEAM解決決方案不僅僅可以實現現與其它信信息系統的的數據同步步，還可以實實現與狀態態監測系統統的無縫連連接，減少少基層維護護人員預測測性數據采采集的時間間，方便系系統實施。EAM系統統的實施與與應用可以以有效地將將企業管理理思維與管管理模式固固化到信息息化系統中中，但這僅僅是信息化化與工業化化有效結合合的第一步步。容知的的解決方案案中還為鋼鋼鐵提供了了操作層的的相關硬件件產品，在在EAM中中定義的維維修任務可可以下載到到硬件設備備中由操作作人員去執執行，

33、也可可以基于狀狀態監測發發現的問題題直接在EEAM系統統中觸發維維修工單。真正做到到管理與操操作相結合，有有效的體現現出EAMM系統在工工業企業中中的實用性性。容知的優勢勢先進的設備備管理理念念鋼鐵企業是是資產密集集型企業,其生產特特點為連續續過程型企企業。該類類企業這兩兩大特點決決定了生產產設備維護護工作至關關重要,直直接影響到到企業的安安全和效益益。國際上上將這類企企業的設備備管理視為為企業管理理的重中之之重。目前前國內不少少企業都在在逐步引進進國外先進進的同類平平臺,但存存在難以消消除中外企企業管理理理念上的差差異客戶化化不徹底和和投入太大大等問題。容知設備備管理系統統正彌補了了這些缺陷

34、陷，它是以以點檢定修修制為核心心對設備實實施全過程程綜合管理理，是實現現設備可靠靠性、維護護性、經濟濟性，并使使上述三方方面達到最最佳化管理理的機制。標準化的實實施流程容知設備管管理系統是是專門針對對標準化設設備管理流流程的信息息系統，按按照“隱性的知知識顯性化化，顯性的的知識結構構化，結構構化的知識識實用化”的知識轉轉化模式設設計維修信信息結構，推推進或實行行標準化（維維修標準）、知識化管管理(維修修知識庫)。該系統統以設備管管理的四大大標準為核核心，提倡倡全員、全全過程對設設備進行動動態管理，即即在設備運運行階段以以點檢為核核心的一種種管理模式式，應用這這種管理模模式，將有有效地防止止“過

35、維修”或“欠維修”，減少設設備的故障障發生率，大大大降低設設備維護費費用，實現現生產利益益最大化的的標準。該該系統引入入先進的資資產管理思思想，設備備管理流程程模式的標標準化、規規范化和精精細化，提提高并完善善設備、備備件及附屬屬耗材管理理流程的需需要，掃除除設備管理理的所有死死角。成熟的狀態態監測管理理平臺容知設備管管理系統提提供強大的的設備狀態態監測平臺臺，不僅能能對離線點點檢數據進進行狀態的的檢測，更更能實時監監控現場在在線采集數數據，通過過光纖以太太網自動上上傳采集數數據，并以以豐富的數數據圖形分分析功能動動態顯示采采集數據。狀態監測測數據保存存方式靈活活，采集的的在線數據據可以選擇擇

36、和配置信信息使用同同一個數據據庫；也可可以配置多多個在線歷歷史數據存存儲的數據據庫服務器器，降低服服務器壓力力。系統支支持手動采采集功能，并并提供專業業診斷工具具：如診斷斷案例庫、動平衡計計算器。將將采集數據據和圖形分分析相結合合，最終形形成生產報報表，方便便查看結果果。生產線線綜合在線線監測的結結果和聲光光報警器還還可以接入入調度室，用用于實時調調度與指揮揮生產，對對于防止設設備事故、保證生產產線的穩定定運行、提提高產品質質量和降低低運行成本本有重要意意義。優秀的實施施團隊在提供給用用戶一流技技術的同時時，容知也也提供給用用戶一流的的服務。系系統的實施施、培訓和和技術服務務都有行業業內頂尖專

37、專家的參與與，因此能能幫助企業業迅速提高高自身監測測與診斷的的能力，并并逐步建立立起自己的的診斷專家家隊伍。容知公司具具有優秀的的技術支持持、工程實實施、專業業診斷等一一系列高科科技人才隊隊伍。專家家隊伍可以以為用戶提提供專業的的分析，以以加強用戶戶的專業分分析能力，用用戶的數據據可以用增增量備份的的方式發送送到容知的的遠程監測測中心。EAM實施施障礙分析析與效果保保證策略在國內，眾眾多企業都都已經步入入經歷信息息化與工業業化融合的的時代。但但是，在這這一過程中中，越來越越多的企業業發現成功功的實施一一套設備維維護管理系系統并非易易事。通過過走訪與調調研鋼鐵行行業內的多多家企業，容容知發現企企

38、業信息化化建設推動動的障礙主主要包括以以下幾個方方面：認識上的誤誤區認為EAMM僅僅是一一套軟件，買買回來安裝裝上就可以以使用；EAM系統統能夠為所所有人減輕輕工作量；EAM系統統的實施主主要依靠IIT部門完完成。EAM系統統與傳統管管理模式的的沖突認為系統完完全適應現現有工作流流程是最好好的無止境的客客戶化需求求缺乏領導層層的重視項目啟動后后得不到領領導的重視視沒有將項目目視為設備備管理理念念的革新過過程如何保證項項目的成功功實施也成成為企業和和EAM實實施服務方方共同研究究的話題。在項目實實施的保證證上，容知知通過業內內多年的經經驗，探索索出一套適適應國內企企業特點的的方法：以設備維護護管

39、理為主線線的實施以設備維護護管理部門門為項目主主導，以軟軟件平臺為為輔；將實實施目標定定位為提升升設備維護護管理水平平；實施過程引引入企業倡倡導的設備備維護管理理理念，確確保管理與與信息化的的有效結合合；建立實施方方與客戶方方的核心實施施團隊以實施方的的實施團隊隊引導項目目的推薦；以客戶方的的核心團隊隊將意見與與阻力反饋饋回項目組組，實施流流程相應調調整改進；引入業務流流程改進，將將客戶的需需求與軟件件的流程想想結合，讓讓系統適應應客戶工作作流程；形成領導監監督制以項目發起起領導作為為項目總經經理，項目目團隊以周周報或月報報的形式及及時匯報項項目進展；項目核心團團隊成員向向項目現場場經理負責責

40、。持續改進EAM系統統的實施并并非是一個個短期工作作，而是一一個持續改改進的過程程。由于數數據的收集集工作涵蓋蓋面較廣很很難一次完完成，因此此容知會在在實施過程程中及實施施后的很長長一段時間間與客戶一一同不斷完完善系統中中的基礎數數據。隨著著基礎數據據的不斷完完善與更新新，將為檢檢維修工作作提供更加加準確的指指導。鋼鐵設備管管理需求分分析綜合在鋼鐵鐵集團各層層面交流與與調研的結結果，容知理解的的鋼鐵提高設設備維護管管理水平的的關鍵需求求來自以下下幾個方面面：完善設備基基礎信息設備基礎信信息管理是是企業設備備管理信息息系統的基基礎。設備全生命命周期跟蹤蹤管理需求容知解決方方案描述1基礎信信息維護

41、管管理實現設備的的層次結構構管理設備資產分分類管理設備相關的的技術文檔檔管理隨時查詢分分析資產層層次結構數數中任何資資產的狀態態歷史、移移動歷史以以及維修歷歷史設備所需的的物料標準準清單詳細記錄歷歷史維修過過程中所產產生的人力力資源、費費用等信息息，實現設設備的維修修歷史跟蹤蹤查詢2維修/檢修作業業規范管理理建立完善的的設備維修修/檢修作作業技術規規范實現按設備備分類的作業規范范的模板管管理容知EAMM支持以設設備樹形方方式實現設設備的層次次結構管理理容知EAMM支持用戶戶自定義的的多級設備備與備件分分類容知EAMM提供強大大靈活的文文檔管理功功能，可將將維護說明明、圖紙等等資料鏈接接到具體設

42、設備，并提提供便利的的查詢訪問問功能。可可以直接在在工單中查查看所有與與其相關的的文檔資料料，如設備備圖紙、維維修合同、零件清單單、操作指指令等。容知EAMM支持設備備狀態記錄錄與跟蹤，詳詳細記錄設設備移動歷歷史，如移移出日期時時間、重新新上線日期期時間、設設備位置等等；支持全全面記錄設設備維修歷歷史，如維維修日期、期間、維維修內容、故障信息息、所用備備件及材料料、維修人人員等。容知EAMM支持設備備專用的備備件清單的的定義，方方便維修技技術人員操操作與查詢詢；并支持持設備與備備件之間的的雙向查詢詢容知EAMM支持工單單反饋的維維修作業閉閉環管理，記記錄設備維維修活動所所消耗的人人力資源及及備

43、件材料料信息，可可根據用戶戶定義的工工時費率與與備件價格格統計維修修工作費用用。容知EAMM支持基于于操作步驟驟的維修/檢修作業業規范管理理，支持用用戶靈活定定義和配置置作業規范范中的工作作內容容知EAMM系統支持持設備維護護及定檢修修作業技術術規范，將將維修作業業的標準化化與規范化化落實到每每一道工序序，讓每一一項操作都都有據可依依。模板的的應用可以以有效減少少日常工作作中工單建建立的時間間，實現規規范化維修修標準在集集團公司內內部的推廣廣與應用。規范點檢定定修管理點檢定修作作為設備維維修管理中中的一項重重要內容，在在提升設備備管理水平平、優化維維修資源配配置等方面面起著舉足足輕重的作作用。

44、定修計劃管管理需求容知EAMM解決方案案1. 檢修修工作模板建立檢修模模板，規范范檢修項目目具體內容容2. 檢修修計劃計劃內容應應包括檢修修流程、備件件材料需求求、人力資資源需求等等創建檢修工工單時，將將檢修計劃劃中的內容容復制到工工單，以供供參考5. 備品品備件需求求根據檢修計計劃、工單單和備件定定額，以及及備件的實實時庫存，自自動產生備備件需求在檢修工單單的備件計計劃中，隨隨時查詢指指定備件材材料的庫存存信息6. 檢修修人力資源源管理檢修人力資資源管理外部服務供供應商管理理容知EAMM的標準作作業計劃功功能支持標標準檢修模模板的建立立，規范檢檢修項目具具體內容，包包括檢修工工期、負責責工種

45、、檢修主管管、操作流流程、備件件材料資源源及數量等等。容知EAMM支持預防防性維護/檢修計劃劃的制訂，包包括檢修周周期與相應應的檢修標標準模版，包括檢修工序、備件材料需求、人力資源安排等。容知EAMM支持創建建工單時，將將相應的檢檢修計劃內內容復制到到工單，如如標準作業業計劃及維維修資源等等，并允許許用戶根據據實際情況況進行修改改與調整。容知EAMM支持在工工單管理中中對所需備備件庫存情情況進行查查詢，讓維維修人員及及時了解備備件庫存信信息，以便便安排檢修修計劃或及及時提出備備件采購申申請容知EAMM解決方案案支持服務務供應商定定義，并可可對供應商商的性質進進行定義，如如內檢修人人員或外包包供

46、應商等等。容知EAMM支持在工工單中定義義檢修工作作所需的人人力資源，包包括檢修人人員、預計計檢修時間間等。容知EAMM支持對外外部供應商商的管理，由由內部檢修修人員審核核確認并記記錄檢修結結果，以明明確檢修工工作完成情情況。設備點巡檢檢及潤滑管管理設備點巡檢檢及潤滑是是設備預防防性維護的的重要內容容，也是定定修計劃制制定的重要要依據。容容知EAMM系統可實實現設備點點巡檢及潤潤滑管理的的標準化，確確保設備潛潛在故障在在點巡檢中中得以及時時發現與記記錄，并在在定修計劃劃的制定過過程中得到到全面的反反映。點巡檢及潤潤滑管理需需求容知EAMM解決方案案1. 點巡巡檢管理標準的點巡巡檢管理流流程點巡

47、檢路線線制定點巡檢標準準制定點巡檢結果果的錄入，查查詢統計與與定修計劃劃的生成2. 潤滑滑管理標準的潤滑滑管理流程程潤滑路線制制定潤滑標準制制定容知EAMM解決方案案中的路線線功能支持持基于設備備的點巡檢檢路線制定定，規定路路線內的設設備巡檢順順序。系統支持通通過標準作作業計劃規規定巡檢路路線上每一一具體設備備的檢查內內容及標準準，通過預預防性維護護模塊設定定每一巡檢檢路線的執執行周期/頻率。支持巡檢結結果的錄入入與查詢功功能，便于于根據巡檢檢結果制定定定修計劃劃容知EAMM解決方案案中的路線線功能支持持基于設備備的潤滑路路線制定，規規定路線內內的設備順順序。支持通過標標準作業計計劃規定潤潤滑

48、路線上上每一具體體設備的給給油脂標準準，通過預預防性維護護模塊設定定每一潤滑滑路線的執執行周期/頻率預測性維護護管理預測性維護護管理需求求容知EAMM解決方案案1. 狀態態監測對檢檢修工作的的指導通過引入先先進的狀態態監測手段段，加強點點檢對設備備檢修工作作的指導2. 狀態態監測數據據分析對于操作層層面的狀態態監測系統統，不僅要要能采集基基礎數據，同同時還要能能對數據進進行處理分分析，預測測設備的劣劣化趨勢容知作為設設備管理解解決方案的的供應商，不不僅提供成成熟的EAAM系統，并并且在EAAM中還集集成了專業業的狀態監監測分析平平臺。將狀狀態監測與與設備管理理有機結合合，以數據據分析為基基礎指

49、導檢檢修工作的的開展。容知EAMM系統提供供了豐富而而強大的其其他分析圖圖工具，用用戶可以根根據具體要要求選擇相相應的其他他分析圖工工具對數據據分析。它它不僅能分分析設備測測點、測量量定義節點點下采樣數數據信息，并并且可以通通過數據分分析預測設設備故障趨趨勢。設備狀態跟跟蹤設備是生產產的基礎，設設備的正常常運行是保保障產量的的最重要的的基礎。實實時掌握設設備狀態，及及時發現設設備故障，清清楚全面地地了解設備備的運行及及故障發展展趨勢是保保障設備正正常運行的的重要手段段。設備狀態跟跟蹤需求容知EAMM解決方案案1. 停機機信息2. 停機機描述3. 異常常信息4. 故障障信息5. 異常常和故障處處

50、理6. 結果果記錄7. 查詢詢分析容知EAMM通過工單單完成報告告實現信息息反饋，從從而實現設設備停機的的詳細記錄錄，包括如如停機原因因、采取措措施與異常常信息等，并并將故障停停機或檢修修停機時間間與相應的的維修/檢檢修活動工工單對應。容知EAMM解決方案案支持以結結構化的方方式定義并并詳細記錄錄設備故障障信息，包包括故障類類別、問題題描述、故故障原因和和處理措施施等容知EAMM支持多角角度設備故故障統計分分析，如設設備部件系系列的故障障分析、設設備的故障障及可靠性性分析等。備件管理容知EAMM系統中的的備件管理理主要包括括采購申請請和備件庫存管管理，是生生產企業日日常管理中中的又一個個重要活

51、動動。備件管理需需求容知EAMM解決方案案1. 備品品備件管理理2. 倉庫庫管理3. 采購購申請4. 驗收收入庫5. 備件件發放容知EAMM解決方案案中可管理理備件庫存存。備件采購申申請由手工工輸入或由由工單自動動生成備件件需求計劃劃，實現備備件申購的的全過程審審批，執行行，監控，入入庫等管理理。可以用直直接采購方方式進行訂訂貨，并可可以直接在在工單和總總分類賬中中給出采購購物資和服服務項目。記錄、跟蹤蹤和管理物物資成本，這這包括了最最新采購成成本、平均均采購成本本和用戶定定義的標準準成本。針對備件建建立安全庫庫存指標，當當備件數量量低于安全全庫存時可可預先發出出報警。支持查閱工工單對庫存存物

52、資項目目的預定要要求，從而而為根據計計劃工單的的物資預留留管理庫存存量提供可可能。報表、KPPI綜合查查詢設備管理KKPI指標標是評價、衡量一個個企業設備備管理水平平高低的綜綜合指標體體系。容知知提供給鋼鋼鐵的KPPI管理體體系是一個個定制化的的開發平臺臺，根據鋼鐵決策層層、管理層層、操作層層等不同層層面人員的的需求而制制定。KPI指標標管理需求求容知EAMM解決方案案1. KPPI指標分分析2. 日常常業務及管管理報表容知EAMM解決方案案提供定制制化的KPPI管理模模塊，用戶戶可以選擇擇自己所關關心的關鍵鍵績效指標標量身定制制符合鋼鐵鐵實際管理理及日常運運營需要的的關鍵績效效指標體系系。為

53、決策策層、管理理層和操作作層三個不不同層次提提供相應的的KPI，以以確保適合合不同角色色及職能的的人員使用用。容知EAMM解決方案案提供大量量標準的日日常業務及及管理報表表，并提供供便利的報報表開發管管理工具，滿滿足用戶的的特殊報表表需求。保保證用戶自自行定義報報表、圖表表并附加在在客戶的系系統內。生生成KPII的相關數數據的詳細細列表。便便于用戶深深入研究KKPI指標標值變化趨趨勢的原因因，找出問問題的根本本所在，將將問題落實實到可操作作具體設備備或流程上上。容知EAMM詳細解決決方案設備資產基基礎信息管管理設備資產臺臺帳固定資產管管理是整個個設備管理理的基礎，所所有與之相相關的活動動都將基

54、于于此進行。容知EAAM系統的的設備資產產管理包含含通用設備備卡片、鍋鍋爐卡片、壓力容器器卡片、起起重設備卡卡片 、設設備備件等等幾個模塊塊。該模塊用來來維護以及及查看設備備的設備檔檔案信息。以多多個標簽頁頁的形式顯顯示了不同同類別設備備的相關信信息，包括括：設備卡卡片列表、明細、設設備備件、設備故障障事故記錄錄、設備停停機記錄、設備異常常記錄、設設備文檔、設備檢修修記錄、設設備潤滑記記錄、設備備附屬設備備、電機。設備卡片頁頁面設備資產備備件列表容知EAMM能夠在設設備資產窗窗口定義該該設備資產產的備件列列表，同時時在備件窗窗口，定義義該備件使使用于的設設備資產列列表。從而而實現設備備資產和備

55、備件的一對對多和多對對一關系。設備資產產的備件列列表用來在在設備發生生故障時，從從其備件列列表中準備備維修可能能使用的備備件。主要顯示該該設備的備備件材料明明細，包括括備件名稱稱、型號規規格、類別別、生產廠廠家信息，還還可以雙擊擊打開備件件信息，填填寫設備備備件重要記記事日志內內容，以備備將來參考考。設備備件標標簽頁故障記錄歷歷史管理故障記錄查查詢標簽主主要用于查查看和編輯輯選中設備備的故障事事故記錄。包括發生生故障事故故設備的名名稱、故障障類別、故故障原因、故障程度度、故障發發生時間、排除時間間、停機時時間、專業業、重要等等級、班次次、班別、預防措施施、處理結結果等內容容。故障的統統計跟蹤與

56、與查詢為設設備的零故故障管理提提供了有效效的數據支支持，同時時可以根據據故障發生生的時間及及內容預測測設備故障障發生的趨趨勢。故障記錄標標簽頁停機記錄管管理停機記錄管管理中詳細細記錄了設設備的運轉轉情況，包包含設備名名稱、停機機原因、停停機開始時時間和結束束時間、停停機時間、創建人。通過對停停機記錄的的統計分析析，可以為為后期檢修修計劃的制制定提供依依據。設備停機記記錄標簽頁頁技術資料管管理容知EAMM系統中所所有和設備備資產相關關的技術資資料、保修修文件、安安全規程、圖紙等都都掛接到該該項設備資資產。用戶戶應可以查查看列表；可以自定定義信息；可以方便便地查看設設備資產的的技術文檔檔、保修條條

57、款等相關關信息等。同時，容容知EAMM系統可以以為以后的的設備資產產維修工作作提供全面面的準備依依據。 容知EAAM中專門門設置了技技術資料管管理，可以以將設備相相關的各類類資料包括括圖紙、文文件、設備備手冊、安安全規程、運行位置置、制造商商信息等等等掛接到本本設備。并并且可以自自定義其它它信息鏈接接從而全面面地把設備備和與之相相關信息對對應起來以以便于使用用過程中地地查找。技術資料文文檔管理設備檢修記記錄及潤滑滑記錄管理理容知EAMM系統能詳詳細記錄設設備資產的的動態管理理歷史，能能顯示檢修修性質、檢檢修單位、檢修責任任人、檢修修時間等信信息。當設設備為檢修修任務單的的檢修設備備時，在該該設

58、備下系系統會自動動的生成一一條檢修信信息，并實實時的顯示示改檢修設設備的狀態態。設備檢修記記錄管理設備資產信信息中的潤潤滑記錄管管理主要用用于查看設設備的潤滑滑歷史信息息。當設備備被潤滑且且潤滑量測測點數據被被回收時，系系統自動將將潤滑信息息添加到設設備潤滑記記錄下。設備潤滑記記錄管理檢修計劃管管理容知EAMM系統提供供檢修項目目、檢修計計劃、檢修修任務單等等3個模塊塊對日常的的檢修工作作進行有效效的管理。檢修項目管管理檢修計劃和和檢修任務務單都是由由檢修項目目組成的。檢修項目目包含了設設備編碼、檢修責任任人、設備備故障記錄錄、檢修內內容、需要要的備品備備件等信息息。檢修項目由由多種方式式產生

59、：異異常記錄生生成、手動動創建、新新建檢修計計劃時創建建、新建檢檢修任務單單時創建、預防維護護記錄生成成。生成方方式不同檢檢修項目的的狀態也不不同，包括括未處理、已生成檢檢修計劃、已生成檢檢修任務單單、已驗收收4種狀態態。檢修項目卡卡片檢修計劃管管理檢修計劃分分為檢修計計劃列表和和檢修計劃劃明細兩部部分的功能能。檢修列表表是為了方方便操作人人員隨時查查看設備相相關的檢修修工作計劃劃，而明細細部分則提提供了詳細細的信息，可可以幫助設設備維護人人員在工作作中更好的的理解檢修修工作的具具體內容。檢修計劃劃新建有兩兩種方式，可可由檢修項項目直接生生成或由設設備工程師師手動創建建檢修計劃劃。多個檢檢修計

60、劃可可以一并匯匯總到一條條記錄中，檢修計劃在審批完成后還可以直接生成檢修任務單下發到一線維護人員手中。檢修計劃列列表檢修計劃卡卡片檢修任務單單定義檢修任任務所要進進行的檢修修工作條目目，主要實現現對檢修任任務信息的的錄入、修修改、刪除除等操作。任務單的的新建有三三種不同方方式，由檢修項目目直接生成成、由檢修計劃劃直接生成成和設備維維護人員手手動創建檢檢修任務單單。檢修任務單單列表點巡檢管理理在容知EAAM系統中中可通過狀狀態管理模模塊進行點巡檢檢規劃、狀態態監測管理理、在線監監測管理。設備狀態監監控設備運行過過程中可能能出現多種種狀態，包包括“運行正常常”、“已損壞”、“待修”、“正修理”等。