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文檔簡介
1、部門工作計劃模板部門工作計劃模板一尊敬的總經理:你好 ! 我作為 xx 公司行政經理,開展工作的計劃如下:( 一) 充分深入地了解公司情況。 了解公司的信息主要包括: 公司的發展遠景、管理理念、企業文化等; 公司的主營業務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發展戰略、管理理念等。( 二) 深入認識和領會自己的工作職責。了解了公司的基本情況后, 我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。1、根據對我工作的職能職責的
2、要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等進行溝通,自我定位。2、了解下屬的工作內容,并就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導,依據工作需要編訂崗位說明書。3、查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。( 三) 在以上兩方面的基礎上, 找準自己的工作定位, 制定工作目標和工作重點。第1頁/總共88頁企業內外有兩件事,一是戰略,二是管理 ; 戰略是方向問題,是開源即賺錢,公司發展的方向靠的是戰略,決定企業的興衰 ; 管理是制度問題,是節流即省錢。任何一個公司都離不開 5 大要素:人、機、物、法、環 ( 人我們的員工 ; 機我們的生產設備 ; 物我們生
3、產需要的原材料 ; 法公司的各項規章制度 ; 環我們公司所處的自然環境、我們員工工作的環境、人文環境 ) 。擺在我面前的就是:人、法、環相關的具體工作,我經過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學習培訓做為突破口,逐漸推行切實可行的管理模式,導入目標管理。基本準則是:復雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準則僵化以后,員工們就會形成良好的習慣,公司的目標員工們都明白而且自發地去做。 在領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位, 按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案。( 四)
4、 具體工作開展1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現行關系狀況的時候,少說多做。2、就人事主管工作范圍內工作中,某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經理進行溝通,征得意見,然后執行。3、根據工作提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中第2頁/總共88頁可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下
5、,明確工作任務,及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。6、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃, 記錄員工在工作計劃實施中的工作表現,并匯報工作進度。7、在實施工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。( 五) 定期總結和改進工作對各項工作計劃按照先后順序進行工作總結,并提交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導意見。( 六) 注重與上級、其他部門以及員工的溝通。人事行政工作在公司內部屬于一項服務性工作,對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、員工關系管理等方面的
6、支持,保障主要業務流程順利進行。1、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。第3頁/總共88頁2、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。 3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務。部門工作計劃模板二年公司一直在穩步成長中, 綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規。根據公司年的工作計劃和目標,
7、 綜合部根據部門的特點和職責, 制定了年的工作計劃。綜合部在年的總體工作目標是: 圍繞公司的經營目標, 建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。一、部門內部工作:整合部門內部資源, 提高工作效率。 根據公司對綜合部職能的調整,整合部門內部資源,重新確定部門人員工作內容,明確各人的工作范圍及職責。 加強部門人員專業知道的培訓。 根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。二、后勤保障工作:綜合部對內與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務與管理雙重職能, 綜合部的工作相對鎖碎復
8、雜, 但綜合部工作質量的好壞, 完成任務效率的高低, 直接影響著公司各個部門的工第4頁/總共88頁作目標實現,直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。面對現階段后勤工作的情況,xx 年綜合部將做好以下工作;( 一) 做好后勤保障工作, 加強與各部門工作的配合, 保證公司各項工作正常有序進行。1、根據公司業務開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業務流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標責任人:*;2、做好辦公物品的采購和配給工作; 目標責任人: *;3、證件年檢: 3 月底前完成 ; 目標責任人: *;4、合同登記認證工作:根據公司的營養收入情況,每季度
9、或半年進行一次登記 ; 目標責任人: *;( 二) 配合公司標準化管理, 加強制度制定落實工作, 做到有據可依。1、綜合部配合公司的發展一直對公司的政策在做調整,但還有不盡人意之處, 因此年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎懲制度。 xx 年春節前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善;2、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過公司內網及時發布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;3、加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況,并做好整理第5頁/總共88頁和反饋工作
10、;4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數據的存檔備份工作,統計各部門文件檔案情況, 進行分類后制定相應的歸檔制度及流程, 加強公司內網及crm 軟件的應用。( 三) 確定公司的組織機構,明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據。1、確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門的職責清晰明朗,春節前完成 ; 目標責任人: *2、根據各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責,并貫徹執行 ; 同時對各崗位制定各級各類人員崗位職責規范,4 月底前完成,目標責任人: *( 四) 配合公司發展規劃,加強企業形象建設。1、預計在年初租賃4001 房間,可利用其位置優勢制作公司
11、的logo 、部門指示牌等 ; 目標責任人: *2、因公司業務的發展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識, 建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。( 五) 加強企業文化建設,進一步提升企業凝聚力。1、每年至少組織一至兩次員工集體活動( 春游、秋游 ); 目標責任人: *2、進一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工第6頁/總共88頁福利 ( 元旦和年終組織聚餐及聯誼活動; 正月十五發元霄 ; 中秋節發月餅; 三八節為女員工準備禮品; 五一、十一發放過節費 ; 目標責任人:*3、年終舉辦
12、年終工作總結及聯歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結并對優秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發展目標及計劃。目標責任人:4、提供根據公司業務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人:*( 六) 對外協調工作,保證各項工作的有序開展。加強訂餐、訂卡、快遞及物業公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。( 七) 做好部門財務預算的進一步控制。在保證公司正常運作的運物資供應的同時,盡量降低采購費用,控制物品發放和設備采購、維修費用; 目標責任人: *( 八) 根據公司項目運作情況做好配合工作:協調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯系等等。目標責任人:*三
13、、人事工作現在的企業都提倡以人為本, 隨著公司的日益發展對人事工作的要求也越來越高,綜合部xx 年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內容。xx 年綜合部的工作第7頁/總共88頁重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段,經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部xx 年對人事工作主要從以下方面開展:( 一) 制作完整的員工手冊,完善人事管理 ;員工手冊是員工入職后對公司及規章制度認識的第一本手冊,
14、因此制定好員工手冊,是年人力資源的重要工作。( 二) 制定各崗位的薪資結構,推行薪酬管理。確定各崗位級別工資, 服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業的凝聚力。 4 月底以前完成,目標責任人:( 三) 加強招聘管理,做好人員儲備配給。1、網絡招聘與 51job 建立常期的合作關系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告 ( 前程周刊 ) 的投放力度 ( 預計每月一期小版位 ) ,保證銷售人員及急缺崗位的人員配備 ; 特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會 ; 目標責任人:2、配合各部門做好人員的初試 ( 主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行 ) 、入職通知、入職手續
15、辦理、制度講解等工作。目標責任人:3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經歷及工作經歷。目標責任人:( 四) 完善人事檔案管理,規避用工風險。員工檔案內容逐步完善, 為規避公司的勞動風險, 春節后與全第8頁/總共88頁體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:( 五) 員工福利與激勵政策。1、做好養老、醫療保險等相關資料的統計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用; 目標責任人:2、設立全勤獎 ( 獎勵方式 ) 、加班補助、3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;4、設立部門及各人獎項。( 六) 建立績效考評制度。確定考核形式、考核項目
16、、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。四、財務工作:預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。財務核算:發票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報五、綜合部財務支出預算表部門工作計劃模板一尊敬的總經理:你好 ! 我作為 xx 公司行政經理,開展工作的計劃如下:( 一) 充分深入地了解公司情況。 了解公司的信息主要包括: 公第9頁/總共88頁司的發展遠景、管理理念、企業文化等; 公司的主營業務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的
17、通知,規定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發展戰略、管理理念等。( 二) 深入認識和領會自己的工作職責。了解了公司的基本情況后, 我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。1、根據對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等進行溝通,自我定位。2、了解下屬的工作內容,并就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導,依據工作需要編訂崗位說明書。3、查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。( 三) 在以上兩方面的基礎上, 找準自己的工作定位, 制定工作目標和工作重點。企業內外有兩件事,
18、一是戰略,二是管理; 戰略是方向問題,是開源即賺錢,公司發展的方向靠的是戰略,決定企業的興衰; 管理是制度問題,是節流即省錢。任何一個公司都離不開 5 大要素:人、機、物、法、環 ( 人我們的員工 ; 機我們的生產設備 ; 物我們生產需要的原材料 ; 法公司的各項規章制度 ; 環我們公司所處的自然環境、我們員工工作的環境、人文環境 ) 。擺在我面前第10頁/總共88頁的就是:人、法、環相關的具體工作,我經過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學習培訓做為突破口,逐漸推行切實可行的管理模式,導入目標管理。基本準則是:復雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標框架化,框架的事情固化,
19、固化的事情僵化,所有確定的準則僵化以后,員工們就會形成良好的習慣,公司的目標員工們都明白而且自發地去做。在領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位, 按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案。( 四) 具體工作開展1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現行關系狀況的時候,少說多做。2、就人事主管工作范圍內工作中,某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經理進行溝通,征得意見,然后執行。3、根據工作提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計
20、劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務,及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,第11頁/總共88頁共同推進工作計劃的實施。6、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃, 記錄員工在工作計劃實施中的工作表現,并匯報工作進度。7、在實施工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。( 五) 定期總結和改進工作對
21、各項工作計劃按照先后順序進行工作總結,并提交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導意見。( 六) 注重與上級、其他部門以及員工的溝通。人事行政工作在公司內部屬于一項服務性工作,對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行。1、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。2、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項
22、看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務。部門工作計劃模板二第12頁/總共88頁年公司一直在穩步成長中, 綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規。根據公司年的工作計劃和目標, 綜合部根據部門的特點和職責, 制定了年的工作計劃。綜合部在年的總體工作目標是: 圍繞公司的經營目標, 建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。一、部門內部工作:整合部門內部資源, 提高工作效率。 根據公司對綜合部職能的調整,整合部門內部資源, 重新確定部門人員工
23、作內容,明確各人的工作范圍及職責。 加強部門人員專業知道的培訓。 根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。二、后勤保障工作:綜合部對內與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務與管理雙重職能, 綜合部的工作相對鎖碎復雜, 但綜合部工作質量的好壞, 完成任務效率的高低, 直接影響著公司各個部門的工作目標實現,直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。 面對現階段后勤工作的情況, xx 年綜合部將做好以下工作 ;( 一) 做好后勤保障工作, 加強與各部門工作的配合, 保證公司各項工作正常有序進行。1、根據公司業務開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業務
24、流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,第13頁/總共88頁提高工作效率。目標責任人:*;2、做好辦公物品的采購和配給工作; 目標責任人: *;3、證件年檢: 3 月底前完成 ; 目標責任人: *;4、合同登記認證工作:根據公司的營養收入情況,每季度或半年進行一次登記 ; 目標責任人: *;( 二) 配合公司標準化管理, 加強制度制定落實工作, 做到有據可依。1、綜合部配合公司的發展一直對公司的政策在做調整,但還有不盡人意之處, 因此年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎懲制度。 xx 年春節前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規定、采購審批流程、出
25、入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善;2、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過公司內網及時發布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;3、加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作 ;4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數據的存檔備份工作,統計各部門文件檔案情況, 進行分類后制定相應的歸檔制度及流程, 加強公司內網及crm 軟件的應用。( 三) 確定公司的組織機構,明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據。第14頁/總共88頁1、確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門的職責清晰明朗,春節前完成
26、; 目標責任人: *2、根據各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責,并貫徹執行 ; 同時對各崗位制定各級各類人員崗位職責規范,4 月底前完成,目標責任人: *( 四) 配合公司發展規劃,加強企業形象建設。1、預計在年初租賃4001 房間,可利用其位置優勢制作公司的logo 、部門指示牌等 ; 目標責任人: *2、因公司業務的發展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識, 建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。( 五) 加強企業文化建設,進一步提升企業凝聚力。1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(
27、 春游、秋游 ); 目標責任人: *2、進一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利 ( 元旦和年終組織聚餐及聯誼活動; 正月十五發元霄 ; 中秋節發月餅; 三八節為女員工準備禮品; 五一、十一發放過節費 ; 目標責任人:*3、年終舉辦年終工作總結及聯歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結并對優秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發展目標及計劃。目標責任人:第15頁/總共88頁4、提供根據公司業務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人:*( 六) 對外協調工作,保證各項工作的有序開展。加強訂餐、訂卡、快遞及物業公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
28、( 七) 做好部門財務預算的進一步控制。在保證公司正常運作的運物資供應的同時,盡量降低采購費用,控制物品發放和設備采購、維修費用; 目標責任人: *( 八) 根據公司項目運作情況做好配合工作:協調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯系等等。目標責任人: * 三、人事工作現在的企業都提倡以人為本, 隨著公司的日益發展對人事工作的要求也越來越高,綜合部 xx 年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、 身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內容。 xx 年綜合部的工作重點及難點就是
29、人力資源管理工作。 而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段,經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部 xx 年對人事工作主要從以下方面開展:( 一) 制作完整的員工手冊,完善人事管理 ;員工手冊是員工入職后對公司及規章制度認識的第一本手冊,第16頁/總共88頁因此制定好員工手冊,是年人力資源的重要工作。( 二) 制定各崗位的薪資結構,推行薪酬管理。確定各崗位級別工資, 服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業的凝聚力。 4 月底以前完成,目標責任人:( 三) 加強招聘管理,做好人員儲備配給。1、網絡招聘與 51job 建立常期的合作關系,以保證公司各崗位人員的儲備,同
30、時加強紙媒廣告 ( 前程周刊 ) 的投放力度 ( 預計每月一期小版位 ) ,保證銷售人員及急缺崗位的人員配備 ; 特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會 ; 目標責任人:2、配合各部門做好人員的初試 ( 主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行 ) 、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。目標責任人:3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經歷及工作經歷。目標責任人:( 四) 完善人事檔案管理,規避用工風險。員工檔案內容逐步完善, 為規避公司的勞動風險, 春節后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:( 五) 員
31、工福利與激勵政策。1、做好養老、醫療保險等相關資料的統計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用; 目標責任人:2、設立全勤獎 ( 獎勵方式 ) 、加班補助、第17頁/總共88頁3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;4、設立部門及各人獎項。( 六) 建立績效考評制度。確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。四、財務工作:預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。財務核算:發票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報五、綜合部財務支出預算表部門工作計劃模板一尊敬的總經理:你好 ! 我作為 xx 公司行政
32、經理,開展工作的計劃如下:( 一) 充分深入地了解公司情況。 了解公司的信息主要包括: 公司的發展遠景、管理理念、企業文化等; 公司的主營業務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發展戰略、管理理念等。( 二) 深入認識和領會自己的工作職責。第18頁/總共88頁了解了公司的基本情況后, 我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。1、根據對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等進行
33、溝通,自我定位。2、了解下屬的工作內容,并就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導,依據工作需要編訂崗位說明書。3、查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。( 三) 在以上兩方面的基礎上, 找準自己的工作定位, 制定工作目標和工作重點。企業內外有兩件事,一是戰略,二是管理 ; 戰略是方向問題,是開源即賺錢,公司發展的方向靠的是戰略,決定企業的興衰 ; 管理是制度問題,是節流即省錢。任何一個公司都離不開 5 大要素:人、機、物、法、環 ( 人我們的員工 ; 機我們的生產設備 ; 物我們生產需要的原材料 ; 法公司的各項規章制度 ; 環我們公司所處的自然環境、我們員
34、工工作的環境、人文環境 ) 。擺在我面前的就是:人、法、環相關的具體工作,我經過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學習培訓做為突破口,逐漸推行切實可行的管理模式,導入目標管理。基本準則是:復雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準則僵化以后,員工們就會形成良好的習慣,公司的目標員工們都明白而且自發地去做。 在領會了自己的工作職責的基第19頁/總共88頁礎上,對自己的工作進行定位, 按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案。( 四) 具體工作開展1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和
35、現行關系狀況的時候,少說多做。2、就人事主管工作范圍內工作中,某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經理進行溝通,征得意見,然后執行。3、根據工作提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務,及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共
36、同推進工作計劃的實施。6、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃, 記錄員工在工作計劃實施中的工作表現,并匯報工作進度。7、在實施工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。第20頁/總共88頁( 五) 定期總結和改進工作對各項工作計劃按照先后順序進行工作總結,并提交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導意見。( 六) 注重與上級、其他部門以及員工的溝通。人事行政工作在公司內部屬于一項服務性工作,對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行。1、注重和上級領導的溝通
37、,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。2、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務。部門工作計劃模板二年公司一直在穩步成長中, 綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規。根據公司年的工作計劃和目標,綜合部根據部門的特點和職責,制定了年的工作計劃。綜合部在年的總體工作目標是:
38、圍繞公司的經營目標, 建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高第21頁/總共88頁效率地配合其他業務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。一、部門內部工作:整合部門內部資源, 提高工作效率。 根據公司對綜合部職能的調整,整合部門內部資源, 重新確定部門人員工作內容,明確各人的工作范圍及職責。 加強部門人員專業知道的培訓。 根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。二、后勤保障工作:綜合部對內與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務與管理雙重職能, 綜合部的工作相對鎖碎復雜, 但綜合部工作質量的好壞, 完成任務效率的高低, 直接影
39、響著公司各個部門的工作目標實現,直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。 面對現階段后勤工作的情況, xx 年綜合部將做好以下工作 ;( 一) 做好后勤保障工作, 加強與各部門工作的配合, 保證公司各項工作正常有序進行。1、根據公司業務開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業務流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標責任人:*;2、做好辦公物品的采購和配給工作; 目標責任人: *;3、證件年檢: 3 月底前完成 ; 目標責任人: *;4、合同登記認證工作:根據公司的營養收入情況,每季度或半年進行一次登記 ; 目標責任人: *;( 二) 配合公司標準化管理,
40、 加強制度制定落實工作, 做到有據第22頁/總共88頁可依。1、綜合部配合公司的發展一直對公司的政策在做調整,但還有不盡人意之處, 因此年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎懲制度。 xx 年春節前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善;2、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過公司內網及時發布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;3、加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作 ;4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數據
41、的存檔備份工作,統計各部門文件檔案情況, 進行分類后制定相應的歸檔制度及流程, 加強公司內網及crm 軟件的應用。( 三) 確定公司的組織機構,明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據。1、確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門的職責清晰明朗,春節前完成 ; 目標責任人: *2、根據各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責,并貫徹執行 ; 同時對各崗位制定各級各類人員崗位職責規范,4 月底前完成,目標責任人: *( 四) 配合公司發展規劃,加強企業形象建設。第23頁/總共88頁1、預計在年初租賃4001 房間,可利用其位置優勢制作公司的logo 、部門指示牌等 ; 目標責任人: *2
42、、因公司業務的發展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識, 建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。( 五) 加強企業文化建設,進一步提升企業凝聚力。1、每年至少組織一至兩次員工集體活動( 春游、秋游 ); 目標責任人: *2、進一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利 ( 元旦和年終組織聚餐及聯誼活動; 正月十五發元霄 ; 中秋節發月餅; 三八節為女員工準備禮品; 五一、十一發放過節費 ; 目標責任人:*3、年終舉辦年終工作總結及聯歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結并對優秀人員進
43、行表彰,同時確定公司下一年度的發展目標及計劃。目標責任人:4、提供根據公司業務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人:*( 六) 對外協調工作,保證各項工作的有序開展。加強訂餐、訂卡、快遞及物業公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。( 七) 做好部門財務預算的進一步控制。第24頁/總共88頁在保證公司正常運作的運物資供應的同時,盡量降低采購費用,控制物品發放和設備采購、維修費用; 目標責任人: *( 八) 根據公司項目運作情況做好配合工作:協調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯系等等。目標責任人: * 三、人事工作現在的企業都提倡以人為本, 隨著公
44、司的日益發展對人事工作的要求也越來越高,綜合部 xx 年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、 身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內容。 xx 年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。 而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段,經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部 xx 年對人事工作主要從以下方面開展:( 一) 制作完整的員工手冊,完善人事管理 ;員工手冊是員工入職后對公司及規章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是年人力資源的重要工作。( 二)
45、 制定各崗位的薪資結構,推行薪酬管理。確定各崗位級別工資, 服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業的凝聚力。 4 月底以前完成,目標責任人:( 三) 加強招聘管理,做好人員儲備配給。1、網絡招聘與 51job 建立常期的合作關系,以保證公司各崗第25頁/總共88頁位人員的儲備,同時加強紙媒廣告 ( 前程周刊 ) 的投放力度 ( 預計每月一期小版位 ) ,保證銷售人員及急缺崗位的人員配備 ; 特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會 ; 目標責任人:2、配合各部門做好人員的初試 ( 主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行 ) 、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。目標責任人
46、:3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經歷及工作經歷。目標責任人:( 四) 完善人事檔案管理,規避用工風險。員工檔案內容逐步完善, 為規避公司的勞動風險, 春節后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:( 五) 員工福利與激勵政策。1、做好養老、醫療保險等相關資料的統計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用; 目標責任人:2、設立全勤獎 ( 獎勵方式 ) 、加班補助、3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;4、設立部門及各人獎項。( 六) 建立績效考評制度。確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。四、財務工作
47、:第26頁/總共88頁預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。財務核算:發票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報五、綜合部財務支出預算表部門工作計劃模板一尊敬的總經理:你好 ! 我作為 xx 公司行政經理,開展工作的計劃如下:( 一) 充分深入地了解公司情況。 了解公司的信息主要包括: 公司的發展遠景、管理理念、企業文化等; 公司的主營業務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際
48、運作狀況和模式,公司的發展戰略、管理理念等。( 二) 深入認識和領會自己的工作職責。了解了公司的基本情況后, 我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。1、根據對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等進行溝通,自我定位。2、了解下屬的工作內容,并就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導,依據工作需要編訂崗位說明書。第27頁/總共88頁3、查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。( 三) 在以上兩方面的基礎上, 找準自己的工作定位, 制定工作目標和工作重點。企業內外有兩件事,一是戰略,二是管理 ; 戰略
49、是方向問題,是開源即賺錢,公司發展的方向靠的是戰略,決定企業的興衰 ; 管理是制度問題,是節流即省錢。任何一個公司都離不開 5 大要素:人、機、物、法、環 ( 人我們的員工 ; 機我們的生產設備 ; 物我們生產需要的原材料 ; 法公司的各項規章制度 ; 環我們公司所處的自然環境、我們員工工作的環境、人文環境 ) 。擺在我面前的就是:人、法、環相關的具體工作,我經過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學習培訓做為突破口,逐漸推行切實可行的管理模式,導入目標管理。基本準則是:復雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準則僵化以后,員工
50、們就會形成良好的習慣,公司的目標員工們都明白而且自發地去做。 在領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位, 按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案。( 四) 具體工作開展1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現行關系狀況的時候,少說多做。2、就人事主管工作范圍內工作中,某些環節發現的問題,按第28頁/總共88頁照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經理進行溝通,征得意見,然后執行。3、根據工作提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其
51、解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務,及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。6、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃, 記錄員工在工作計劃實施中的工作表現,并匯報工作進度。7、在實施工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。( 五) 定期總結和改進工作對各項工作計劃按照先后順序進行工作總結,并提
52、交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導意見。( 六) 注重與上級、其他部門以及員工的溝通。人事行政工作在公司內部屬于一項服務性工作,對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、員工關系管理第29頁/總共88頁等方面的支持,保障主要業務流程順利進行。1、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。2、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。 3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見
53、、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務。部門工作計劃模板二年公司一直在穩步成長中, 綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規。根據公司年的工作計劃和目標, 綜合部根據部門的特點和職責, 制定了年的工作計劃。綜合部在年的總體工作目標是: 圍繞公司的經營目標, 建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。一、部門內部工作:整合部門內部資源, 提高工作效率。 根據公司對綜合部職能的調整,整合部門內部資源, 重新確定部門人員工作內容,明確各人的工作范圍及職責。 加強
54、部門人員專業知道的培訓。 根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。第30頁/總共88頁二、后勤保障工作:綜合部對內與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務與管理雙重職能, 綜合部的工作相對鎖碎復雜, 但綜合部工作質量的好壞, 完成任務效率的高低, 直接影響著公司各個部門的工作目標實現,直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。 面對現階段后勤工作的情況, xx 年綜合部將做好以下工作 ;( 一) 做好后勤保障工作, 加強與各部門工作的配合, 保證公司各項工作正常有序進行。1、根據公司業務開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業務流程,強化對各部門的
55、制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標責任人:*;2、做好辦公物品的采購和配給工作; 目標責任人: *;3、證件年檢: 3 月底前完成 ; 目標責任人: *;4、合同登記認證工作:根據公司的營養收入情況,每季度或半年進行一次登記 ; 目標責任人: *;( 二) 配合公司標準化管理, 加強制度制定落實工作, 做到有據可依。1、綜合部配合公司的發展一直對公司的政策在做調整,但還有不盡人意之處, 因此年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎懲制度。 xx 年春節前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善;
56、第31頁/總共88頁2、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過公司內網及時發布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;3、加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作 ;4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數據的存檔備份工作,統計各部門文件檔案情況, 進行分類后制定相應的歸檔制度及流程, 加強公司內網及crm 軟件的應用。( 三) 確定公司的組織機構,明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據。1、確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門的職責清晰明朗,春節前完成 ; 目標責任人: *2、根據各部門的實際
57、情況,制定合理的部門崗位職責,并貫徹執行 ; 同時對各崗位制定各級各類人員崗位職責規范,4 月底前完成,目標責任人: *( 四) 配合公司發展規劃,加強企業形象建設。1、預計在年初租賃4001 房間,可利用其位置優勢制作公司的logo 、部門指示牌等 ; 目標責任人: *2、因公司業務的發展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識, 建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。第32頁/總共88頁( 五) 加強企業文化建設,進一步提升企業凝聚力。1、每年至少組織一至兩次員工集體活動( 春游、秋游 );
58、目標責任人: *2、進一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利 ( 元旦和年終組織聚餐及聯誼活動; 正月十五發元霄 ; 中秋節發月餅; 三八節為女員工準備禮品; 五一、十一發放過節費 ; 目標責任人:*3、年終舉辦年終工作總結及聯歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結并對優秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發展目標及計劃。目標責任人:4、提供根據公司業務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人:*( 六) 對外協調工作,保證各項工作的有序開展。加強訂餐、訂卡、快遞及物業公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。( 七) 做好部門財務預算的進一步控制。
59、在保證公司正常運作的運物資供應的同時,盡量降低采購費用,控制物品發放和設備采購、維修費用; 目標責任人: *( 八) 根據公司項目運作情況做好配合工作:協調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯系等等。目標責任人:*三、人事工作現在的企業都提倡以人為本, 隨著公司的日益發展對人事工作第33頁/總共88頁的要求也越來越高,綜合部xx 年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內容。xx 年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資
60、源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段,經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部xx 年對人事工作主要從以下方面開展:( 一) 制作完整的員工手冊,完善人事管理 ;員工手冊是員工入職后對公司及規章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是年人力資源的重要工作。( 二) 制定各崗位的薪資結構,推行薪酬管理。確定各崗位級別工資, 服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業的凝聚力。 4 月底以前完成,目標責任人:( 三) 加強招聘管理,做好人員儲備配給。1、網絡招聘與 51job 建立常期的合作關系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告( 前程周刊 ) 的投放力度 ( 預計每
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