物業培訓老師簡介課程、案例聯系方式_第1頁
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文檔簡介

1、物業培訓老師講師介紹：物業管理師、國家企業培訓師具備多年物業項目管理工作和物業企業培訓授課經驗。曾任金碧物業項目經理、金碧物業培訓總監首席顧問遠洋物業華南區域項目經理騰訊課堂盛世微城物業學院院長中國物業管理講師風格：聘培訓師結合物業企業不同崗位、不同層級的員工特點，根據學員的培訓需求和信息吸收狀態，有針對性的組合培訓方式，語言樸素平實，案例貼近實踐， 五大系列課程：啟發式、點評式互動。1、2、3、4、5、互聯網時代物業企業多種經營物業員工服務技能訓練系列業主滿意度系列班組長管理能力培養系列物業企業培訓效果系列序號痛點系列包含課程目標學員備注1基層員工服務技能達不到管理要求服務技能訓練系列物業服

2、務禮儀及訓練方法基層員工、班組長3+3 小時對客溝通能力情景訓練3 小時物業現場管理的細節體驗3 小時物業及實踐運用3+3 小時物業服務的故事定制2新員工工作效果差新員工培訓示范及方法訓練系列新員工團隊融入拓展新員工、班組長定制新員工加速成長技巧班組長、經理主管3 小時物業基礎知識與職業發展前景新員工、班組長3+3 小時3做了很多努力，業主還是不滿意業主滿意度系列業主居住需求分析及服務設計及班組長以上管理根據小區檔次定制業主滿意度關鍵點定制怎樣贏得自己的粉絲業主3 小時4晉升的班組長只會干 活，不會帶團隊班組長管理能力培養系列物業班組長怎樣管好自己班組長、主管3 小時物業班組長怎樣管好團隊班組長、主管3+3 小時5培訓年年做，員工沒，企業沒見效做有效的物業培訓系列物業企業有效培訓八步工作法班組長以上管理人員3+3 小時物業企業內訓師業務骨干、候選內訓師6+6 小時培訓服務企業：廣州珠光物業公司、茂名安泰物業公司、廣州番山番和物業公司、中山雅居樂物業、廣州時代地產至德商業物業公司、遠洋地產遠洋物業中山地產金碧物業廣州地產、

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