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文檔簡介
1、 PAGE 頁碼 14 / NUMPAGES 總頁數 142023年大學生畢業實習sh_ 報告5篇實習能幫助大學生樹立市場shchng意識,端正就業態度.大學生通過實習才能認知社會中的優勝劣汰,培養競爭jngzhng意識,才能在實習中了解用人單位的需求和要求.下面是為大家收集的關于2023年大學生畢業實習sh_ 報告5篇最新.希望可以幫助大家. 2023年大學生畢業實習報告篇一 如今,實習也已經成為過去的事情,作為一名應屆畢業生,我在此對自己實習階段的工作和生活做實習報告如下: 一.實習工作 實習期間,我通過老師的指點來到了_公司,并面試后順利取得了銷售的崗位工作. 雖說是根底的銷售崗位,但對
2、于我這個剛剛走出校園,毫無工作經驗的“菜鳥而言已經是十分新鮮且適合的一份工作了!在確定好日期后,我帶著對社會和工作的期待走進了公司的銷售部. 工作中,我因為經驗的問題和一些同期參加的新人一起參加了培訓學習.雖說是根底的工作,但也許正是因為如此,需要學習掌握的東西也更加的多,而且要求嚴格. 在經歷了一周的嚴格培訓后,我也終于正式開始自己的實習工作了!起初,我只是負責對潛在顧客打 溝通,并按照要求向客戶推薦產品.工作雖然看著簡單,但實際的操作起來卻沒有這么容易.因為大局部的人并不對突然來電的廣告感興趣,為此我也經歷了很屢次的失敗. 但我并沒有輕易的放棄,反而在同事們的鼓勵下繼續努力的開展和進步.通
3、過不懈的努力和鍛煉,我在后來的工作中成功率也越來越高,并且收獲了很多經驗和知識,進一步完善了自己. 二.生活情況 作為一名實習生,為了適應社會的生活環境,我在工作確定之后也順勢搬出了學校宿舍,并開始了單獨的個人生活.在外的生活中,雖然在這個陌生的環境下有時候會出現不少的問題和麻煩,但我也能積極的去應對,而且我還認識了許多的朋友,這也讓我在生活中能得到更多的指點和幫助,更好的適應了這里的生活. 三.實習心得 此次實習,雖然很不簡單,但我在工作中也學會了適應和自我提升的方法,更是在銷售的工作中,加強了自己的溝通交流能力.這些都是過去在校園中體會不到的經驗.并且,有了這份獨特的社會經驗,在今后的社會
4、生活上我也一定能更好的完成工作,努力的視線自己的價值! 2023年大學生畢業實習報告篇二 帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程實習.實習是殘酷的,但同時它又代表著希望,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想,在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現自己的預定目標,不給學校丟臉,不給自己抹黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不管從工作還是學習,我們都可以做得很好,并為真正踏入社會,奠定牢固的根底. 一.實習目的 為期一個月的實習時間,秉著為以后的工作奠定根底的原則,努力學習更多的知識,積累更多的實踐經驗,在實習的過程中去發現自己的缺乏和缺點,同時讓自己學到更
5、多的知識,在實踐中運用到我們在學校學習的知識,檢驗我們的學習成果,從而更好的開展自己,更好的在社會上立足. 二.實習時間 20_年_月_日到20_年_月_日 三.實習地點 _省_市_白云區金沙洲沙貝東就街36號301 四.實習單位和崗位 _大淘商貿.淘寶售后客服 五.崗位工作描述: 來到_大淘商貿這個單位實習,是我自己去投簡歷并經過面試而得到這個實習時機的.廣州這個地方,我也不是很熟悉,在找實習單位的過程中,真正吃了不少的苦頭.在歷經屢次面試后,積累了經驗,懂得了技巧,終于被該公司錄取了.我的實習崗位是售后客服.主要的工作是處理售后問題,解決中差評,處理退換貨事件.但是雖然是售后客服,可實際上
6、并沒有分的非常清楚,售前客服要完成的任務,我也是必須得完成的. 1.通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,包括產品特點.規格.款式等商品信息細節參數的解析. 2.通過高超的語言溝通技巧和談判技巧,向顧客推薦商品并促成滿意購置. 3.按照顧客要求或店規為顧客分拆或合并訂單.修改郵費.為顧客訂單備注信息. 4.向買家提供良好的售后效勞,解決售后問題.解決客戶糾紛,處理中差評. 這些是根本上每天必須要做的事情. 六.實習總結 6.1實習內容 20_年6月29日開始上班,我們上班的第一天,客服主管就開始帶我們,給我們分配任務.早上的時間是先來熟悉公司的規章制度,同時了解我的工作職責,她告訴說我
7、明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候,我要怎么說,還有告訴我,通常會遇到多少種客戶,讓我如何去面對,如何去解決一般客戶提出的疑問. 而我的工作是售后客服,主要就是處理中差評以及相應的售后問題,在客戶有問題要找我們客服的時候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因為我們的言語就是代表我們公司的承諾,我們就是公司的代表.像我,當一名售后客服,主要的工作是處理售后問題,售后糾紛,解決中差評,退還貨問題.這些問題的解決,不是一兩下就可以解決的.比方說是解決一個售后問題,處理中差評,我要先查詢客戶的信息,核對客戶的資料,查詢客戶的評價內容,了解其評中差評的原因.在了解這些情況之后,要看客戶是什
8、么時間有空,再給其打 或者是旺旺聯系. 在 接通或者旺旺聯系上以后,要根據客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和諧相處并達成信賴關系,使客戶成為我們公司的忠實客戶.我發現,在這個過程中,特別是打 的過程中,做好客戶的信息收集和準備是非常重要的,同時,在客戶不滿的時候,我們一定要傾聽并適時給予肯定,最后才提出我們的解決方案.雖然說看上去好似不是很難,但是真正做起來不是很簡單的一件事情.因為我們面對的客戶是不一樣的,每個人的性格都是不一樣的,這時候的我們需要時間去區分,去發現,我們現在面對的客戶究竟是屬于哪一種人,才能找到相應的解決問題的方法,根據客戶的說話
9、語氣和聲調去區分并答復客戶提出的質疑,為其提供相應的解決措施,讓客戶真正滿意. 不僅僅是中差評問題需要給客戶打 ,像客戶發現貨不滿意或者出現問題時,同樣要給客戶解決,我要跟倉儲部的人員聯系好,先了解是否有貨,然后在收到客戶退回來的貨物之后,及時給客戶回復.這時候,最需要注意的地方是:一定要及時和有效,以及注意說話技巧. 6.2實習心得 不知不覺間,一個月的實習時間已經到了.在這一個月的實習中,我成長了,也發現了很多的問題. 我所在的實習單位是_商貿.該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的,是從一個沒有任何信譽的小淘寶店,一筆一筆的做到今天的三個皇 冠,實在是相當的不容易.從20_年開始經營
10、,到今天已經有整整5年的時間了.是經過不斷的堅持和努力,才有今天這樣的成績的.公司的宗旨是:客戶至上,效勞第一.秉著這一原則,我們工作時刻警惕著. 實習了,就意味著我們不是在學校了,面對的不單單是客戶,不單單是工作,生活圈子也不僅僅是同學,不僅僅是老師了,我們還要面對同事,面對上級,面對老板. 在我剛剛進入這件公司的時候,我可以說是什么都不懂,這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索,去學習,才能夠真正將工作做得更好,所以,我經常請教我的同事.還好,我的同事都很熱心的教我,在我不懂的時候,即使工作非常的忙,也會放下手頭上的工作,教我怎么去處理,在跟客戶交流的時候,怎么說才能取得更好的效果;我被客
11、戶刁難的時候,總是鼓勵我;在客戶發脾氣的時候,總是給我信心,讓我堅持下去,冷靜下來. 漸漸的,我的心態也變得比之前好了,在她們的幫助下,我的脾氣也變得更好了,在她們的教導下,我做起事情來也比擬井井有條了,有秩序了. 2023年大學生畢業實習報告篇三 一.實習目的 1.通過現場參觀,了解某一產品的即席制造生產過程. 熟悉主要典型零件機座,機體,曲軸,凸輪軸,齒輪等或減速機箱體,轉動軸,齒輪等的機械加工工藝過程,了解擬定機械加工工藝過程的一般原則及進行工藝分析的方法. . 了解一般刀.夾.量具的結構及使用方法. 5.參觀工廠計量室與車間檢驗,了解公差與測量技術在生產中的應用. 6.參觀工廠的先進設
12、備及特種加工,以擴大學生的專業知識面以及對新工藝.新技術的了解. 二.實習內容與要求 1.機械制造的生產過程: 了解該廠的主要機械設備的正個生產過程情況及生產中的主要工藝文件如機械加工過程卡片.機械加工工序卡片等. . 1箱體零件的加工: 了解某機械設備機座.機體的機械加工方法,并紀錄其工藝過程.分析箱體零件加工平面與孔系的主要加工方法. 2軸類零件的加工: 了解軸類及其機械加工工藝并記錄其工藝過程.了解某道工序的具體加工工藝技術要求,刀.夾.量具,切削液等. 3齒輪加工: 了解一至兩種齒輪的機械加工工藝,并記錄其工藝過程,分析滾齒.插齒加工的運動及特點.結合工廠的參觀,簡述磨齒.等的齒輪精加
13、工方法. 了解刀.夾.量具的結構及使用方法,常用機床型號及其特點. 裝配工藝: 1了解機械設備的結構特點及其裝配工藝; 2了解機械設備裝配后的最終檢驗工程和檢驗方法; 3了解主要零部件在加工車間的檢驗情況,論述公差與技術測量在現場應用的實例. 三.實習地點 _機械制造. 公司簡介: _機械制造地處_,分別距_._兩個開放城市機場.港口100公里,距_鐵路6公里,_高速公路10公里,_一級公路2公里,其交通條件便利,自然條件和區位優勢得天獨厚,電力.水力資源豐富. 四.實習總結 第一,要有堅持不懈的精神. 作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工
14、作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄. 第二,要勤勞,任勞任怨. 我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待.公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比擬簡單的工作.與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣. 第三,要虛心學習,不恥下問. 在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛
15、心地接受.同時,我們也不要怕犯錯.每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改. 第四,要確立明確的目標,并端正自己的態度. 平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握.因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做.只有這樣我們才能把事情做好. 通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一
16、個良好的根底,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉時機,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去.通過這次的實習,我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如. 總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作.可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸.才學習.所以我現在
17、要建立起先就業再擇業的就業觀.應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長.總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本. 2023年大學生畢業實習報告篇四 全球性經濟危機的直接影響就是給大學畢業生的就業問題雪上加霜,為適應不久將來的工作競爭壓力,這個暑假我來到了國際化大都市_,希望在那里見識一下. 在親人的介紹下我進入_焊割機械的生產線上工作.在這里體驗了一個月左右的工廠生產學習,學到了許多在學校沒有學到的東西,增強了自身綜合素質的培養,鍛煉了自身意志的同時也體驗到了勞動帶來的快樂! _焊割機
18、械位于_市_區_鎮,聞名全國的同濟大學就在其附近.公司生產各型焊接機.切割機,并且遠銷歐洲數個國家! 初次來到_人事部時我并沒有道明真正來意,而是以應聘的身份和_簽訂了就業合同,并被安排到二樓鉗工組裝區工作.每天跟著工人師傅們刮研.鉆孔.攻套絲.鋸割.銼削.裝配.劃線等. 我進廠的那些天恰逢公司舉辦展銷會,領導要求我所在的車間趕制出一批用于展銷的產品,其中重點是“仿形類切割機!由于在學校金工實習期間并沒有真正掌握鉗工生產要領,加之沒有任何生產操作經驗,因此常常會感到手足無措. 慶幸的是車間的師傅們看我剛從校門走出,知道我沒有什么工作經驗,雖然上面交代的任務比擬緊,卻仍然花很長時間細心的來教我如
19、何組裝手輪.如何正確使用鉆床并使鉆出的孔符合生產尺寸.如何調試機器等. 在學校實習的時候就領略到了鉗工的辛苦,所以在工廠生產線上更不用提了,印象最深的就是7月8號那天,我想都不敢想自己是怎么堅持下去的,師傅們讓我給他們彎鋼構,全是那種20-30公分長的短鋼筋條,一天時間加上晚上加班一刻不休,愣是把一口袋的鋼條彎完了,晚上回去之后才發現兩個手掌心都磨破了. 雖然心里知道自己不是真正準備在這里長期待下去,也產生過放棄的念頭,但每次看到師傅們對手頭工作的那種專注之情時,我還是咬牙堅持著,并且告訴自己能行! 后來,不知道是怎么回事,廠里領導竟然找到我跟我說要調我到一個比擬舒服一點的車間,隨后將我安排到
20、另外一個生產車間并告訴車間帶班的李師傅好好教我. 在接下來的一段時間里,在李師傅的細心教導下,掌握了_一些產品如cg2-30滑輪式焊接小車.馬鞍形切割機.hk-103等的組裝.調試.并且了解到了_所生產的局部產品的型號.工作原理等. 期間_老總也找我談了一次話,那是剛調進李師傅車間的第二天,我正在做著李師傅交代的事,老總走到我面前跟我應酬了一會后便開始問我一些電工專業類的東西,而且告訴我任何成功的企業老板開始都是在生產一線鍛煉出來的,所以要我重視眼前的事,雖小卻有很多鍛煉的時機!又跟我說了他創業時的故事.那個下午我真得覺得好沖動,沒想到一個企業老總會和我說這些,他的和藹也鼓舞著我在接下來的工作
21、學習. 在短暫的實習過程中,我和其他工人一樣每天上班打卡.下班吃大鍋飯,體驗著工人們的辛苦.我采用了看.問,親自動手等方式,發現自己存在的問題“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行. 我們的教育應該與社會實習更多得結合起來,采用理論和實習的辦學模式,做到課堂教育與社會實習的結合. “千里之行,始于足下,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個非常重要的作用,對將來走上工作崗位也有著很大幫助. 這次實習更讓我知道了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最根本的問題.對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我
22、師,我們可以向他們學習很多知識.道理. 2023年大學生畢業實習報告篇五 一.實習目的 生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性環節.在生產實習過程中,也以培養學生觀察問題.解決問題和向生產實際學習的潛力和方法為目標.培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧僅有在融入群眾之中才能限度地發揮作用.透過生產實習,對我們穩固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作潛力和加強勞動觀點起了重要作用. 二.實習任務 1.較全面.綜合地了解企業的生產過程和生產技術;較深入.詳細地了解企業生產的設備.工藝.產品等相關知識;了解企業的組織管理.企業文化.產品開發與銷售等方面的知識和運作過程.
23、比擬對口的實習崗位上,努力將所學的理論知識與實際工作密切結合,并能靈活應用,使自我的專業知識.專業技能及工程實踐潛力均得到一次全面的提升. 積累必須的工作經驗和社會經驗,在職業道德.職業素質.勞動觀念.工作潛力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學生到員工的主角轉換,為畢業后的就業打下良好的根底,提高就業競爭力. 三.實習根本要求 1.學生在實習企業務必遵守企業的各種規章制度和相應的勞動紀律,不能無故請假和擅離崗位.有特殊狀況需要請假或改變實習企業的務必征得實習企業和指導教師的同意. 平安管理制度,嚴防工作職責事故和人身平安事故的發生. 務必遵紀守法,模范遵守公民的社會公德,不得從事法律法規.廠紀
24、廠規.校紀校規所不允許的各項活動. 努力工作,用心完成實習單位指定的工作任務,虛心學習,主動.誠懇地向工人師傅.工程技術人員及企業管理人員求教,刻苦鉆研. 5.應多與指導教師聯系交流,及時得到教師指導. 四.實習資料 一事故的發生及其預防. 1.事故發生的因素人為因素不平安行為物的因素不平安因素. . 1管理層因素; 2違章. . . . 3平安職責素質差. 二流水線生產特點的簡要介紹:顧名思義,流水線就是團體的工作,每個員工務必認真的做好自我的工作,因為整個流水線的每個工序都是緊密聯系的,可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產出來的產品為廢品. 三學習和了解電子器件的結構型式.結構種類和作用. 四學習和了解工廠車間的生產組織管理狀況,生產工藝等等. 五.實習過程
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