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文檔簡介

1、第 頁質量部門工作計劃模板質量部門工作計劃模板7 為了樹立質量是企業生命的意識,做到質量是企業前程的捍衛者,同時用優質的產品,塑造優秀的企業形象。品質部依據20_年GK保溫砂漿生產*噸、GK膠粉*噸、GK抗裂砂漿*噸、GK界面砂漿*噸等任務目標,特制定以下工作計劃: 一、建立全面的質量管理系統 目前,品質部人力資源嚴峻短缺,僅有*人,其中部長*人,檢驗試驗人員*人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程掌握,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統化,標準化。 二、原材料及配方掌握 由于受產品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能實時有效的進行品質檢驗,只

2、能對表面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環節都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩定性,引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此,我們需要加強源頭掌握,即供應商的質量保證掌握,通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤,穩定來料的品質。 保溫材料目前質量性能已達到最正確,在質量穩定的狀況下,配方可以做適量的調整,從而降低成本。(注:只能依據生產的穩定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的狀況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。 三、制程掌握 鑒于成品質量合格率為*%出廠,同時保證后續生產規模的擴大,計劃運用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出

3、貨確認)相結合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質保證的一種手段,事實上不可避開的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的方法還是提高生產操作員工的品質意識,強化品質標準觀念,從源頭掌握產品質量,這樣才能保證生產即檢驗,產品即良品,產品質量才能更好的掌握。為了做到這一點,有須要實行: 1、將不良品作成樣板,安置在各工序惹眼處 2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產 3、將相應標準作成直觀文件,便于操作員查看 4、工人的品質意識教育培訓 5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄 6、在每一道工序上進行質量掌握 7、對生產現場異樣狀況做到即時處理 四、售后客訴處理 實時處理客訴問題,找其緣由實時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產品的質量做到最大化。 在新的一年里,我們有了之前的閱歷,但也面臨著新

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