1、2020年4月19日大學生消費市場調查方案文檔僅供參考 市場調查方案設計：關于寧波市大學校園內的商業推廣活動策劃方案一、前言隨著高等教育的普及，高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規模的擴招，使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對教育進行投資，也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場，如何了解大學生的消費情況及對社會經濟的影響呢？為此我們就寧波市大學校園內的商業推廣活動進行了一些調查，多方面了解大學生消費觀念。目的經過本次調查，了解以下幾個方面：大學校園內的主要

2、媒介；大學校園最常規、最普遍的商業推廣形式；大學校園商業推廣的產品類型；大學生對商業推廣活動的態度；大學生最喜歡的推廣形式；各商業推廣形式的影響效果比較；大學生的消費觀。三、調查項目 1、 在校大一大二學生的基本生活費： 基本生活費顧名思義是我們大學生日常生活的基本經濟支出，大致上包括餐飲支出和日常生活用品支出等。此項費用是在校大學生必不可少的支出，用以維持和保證我們能夠正常生活。了解大一新生及大二學生近兩年的基本生活費在每月總的費用支出中所占的比例，進而了解在校大一大二學生可能存在的生活消費的心里特征以及探討其消費結構是否合理。 2、 在校大一大二學生的上網、交通等休閑娛樂費 休閑娛樂費是指

3、大學生在日常生活中用于休閑、娛樂等方面的費用支出，包括上網、去KTV及其它娛樂場所、旅游等費用的支出。此項費用主要用于在校大學生豐富業余生活，屬于額外支出。了解大一新生及大二學生近兩年的休閑娛樂費在每月總的費用支出中所占的比例，用以了解在校大一大二學生可能存在的消費行為導向與消費觀念。 3、 在校大一大二學生的學習費 學習費是指大學生在日常生活中用于學習方面的費用支出，比如購買書籍、音像物品等費用的支出。此項費用的支出主要用于在校大學生課余之外知識的補充，同時豐富大學生的精神生活，是大學生日常生活中十分重要的支出。了解此項費用的支出能夠了解大一新生及大二學生近兩年的消費理念，進而反映在校大學生

4、的世界觀的發展狀況。 4、 在校大一大二學生的人情交際費 人情交際費意旨在校大學生在其日常生活中用于人與人之間的交往所需要支出的費用，大致包括班級聚餐、購買生日禮物、同學聚會等方面的支出。此項費用的支出主要是在校大學生課余生活中的額外支出，用于大學生活中的人際交往，不可避免，在在校大學生的生活開支中占了一定的比重。了解人情交際費用支出用于了解大一新生及大二學生近兩年用于人情交際方面的費用預算及支出，反映大學生的消費行為以及消費觀念。 5、 在校大一大二學生的購物費用 購物費用是指在校大學生在其日常生活中用于購買非生活必須品的支出，主要包括購買衣物、零食、飾品等方面的支出。此項費用的支出普遍存在

5、于大部分在校大學生的生活中，但也屬于額外支出。了解大一新生及大二學生用于購物方面的費用能夠幫助分析在校大學生的消費行為導向更甚是她們的世界觀的構成是否健康合理。 6、 在校大一大二學生的電子產品費 電子產品費是指在校大學生為所購買的電子產品所支出的費用，其中電子產品包括手機、電腦、音樂播放器等。此項費用的支出主要用于在校大學生的業余生活或者用于輔助學習。 7、 在校大一大二學生的通訊費 通訊費是指在校大學生在日常生活期間用于互相交流的費用，主要指手機話費。此項費用的支出是現代大學生必不可少的一項支出，用于同學、家人間的溝通交流，同時方便學習與工作。 8、 其它方面的費用支出四、 調查時間和調查

6、方法 1、 調查時間安排A. 工作籌備階段: B. 工作指標設計：C. 調查報告完成時間： 2、 調查方法采用采訪法和訪問表的方法（1） 采訪法首先分別選取大一大二兩個年級中具有代表性的班級若干，然后在班級中對若干學生進行走訪詢問調查。（2） 問卷調查針對調查項目制成調查問卷五、 調查的組織實施計劃 1、 調查的成員分工 2、 調查的工作步驟a、 制作問卷，審核問卷，印制問卷等其它備用物品。b 、聯系各系學生會負責人，確認發放調查問卷的時間。c 、確認回收問卷的時間，并安排負責人認真回收。D、 對問卷調查結果進行分析 3、 參與調查工作的人員培訓a 、讓參與工作的人員熟悉問卷內容，方便對學生的

7、詢問進行解答b、 提醒工作人員應有認真負責的態度 4、 調查經費開支的預算：a、 調查問卷的印制及相關備用物品的費用b、 調查期間所需的通訊費用。c、 調查期間所需的餐飲費用。d、 調查前期及期間所需的搜集資料費用。e、 調查期間附送的禮品費用。f、 其它的意外備用經費預算。備注：總計約xxxxx元人民幣調查問卷及報告問卷：1 您的性別：A 男 B 女2 您平均一個月用去多少生活費？ A 500元以下 B 500 800元 C 800 1500元 D 1500 元 E 元以上3 您有過消費之后后悔的經歷嗎？ A 從未有過 B 有過，但次數不多 C 經常會有這種感覺 D 幾乎每次消費過后都會后悔

8、4 您后悔的原因是什么？ A 覺得自己不喜歡了 B 產品有缺陷，自己最初沒有注意到 C 覺得價格過高，并不值得 D 發現買到的商品并沒有太大的用處 E 支出超過預算，嚴重影響自己的生活 F 發現更喜歡的5 您會在心情不好的時候經過購物發泄嗎？ A 從未有過 B 偶然 C 經常6 您會一眼看中某種商品并即刻買下嗎？A 從未有過 B 偶然 C 經常7 您會購買其它人都說好，但自己并不是特別中意的商品嗎？ A 從未有過 B 偶然 C 經常8 您會購買超出自己承受范圍的商品嗎？ A 從未有過 B 偶然 C 經常9 您認為自己在消費時足夠理性嗎？ A 十分理性 B 偶然不理性 C 經常失控10 您認為造

9、成非理性消費的主要原因是什么？ A 沖動 B 攀比 C 發泄 D擺譜 E 習慣（上癮） F 從眾心理11 您對非理性消費的態度？ A 無所謂 B 偶然沖動一次也沒什么壞處 C 支持型沖動下買回的是精神的滿足 D 反對型非理性消費有百害而無一利12 當您意識到自己非理性消費后，會有意識的調整自己嗎？ A 從未非理性消費過 B 不會 C 會13 當你想要買某樣東西時,卻發現錢不夠，那么你會怎么做？ A向父母要錢 B自己存錢 C.向同學朋友借了再說 14 當你在某項消費時,考慮最多的因素是什么？ A.錢夠不夠用 B.該商品的實用性 C該商品的檔次 D.其它 15 若有盈余您如何處理？ A.存在銀行

10、B改進物質生活 C.購書 D豐富精神生活16 您心目中合理的消費狀態和結構是？ A.只要夠花就行 B.能訂出較細的消費計劃 C.讓每個月有盈余，可供自己支配 D.無所謂，不在意 17 您對現在的消費狀況是否滿意？ A.很滿意 B.沒考慮過，無所謂 C.不滿意報告： 大學生的消費是社會消費的重要組成部分。大學生消費有其不理性的一面大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。拿手機產品來說，當前，有手機的大學生中，一部分有通信的需要，且家庭經濟條件允許；另一部分有通信需要，可是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費；還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應，攀比心理導致的。大學生對品牌的忠誠度很高大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發水，感性認識上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使她們繼續使用下去。大學生更側重時尚性消費學生思想活躍，對新事物有強烈