1、態度對人行為的影響一、態度的內涵1、定義態度是指主體對特定對象作出價值判斷后的反應傾向要么喜歡，要么不喜歡。是關于客觀事物的評價性陳述。2、態度成分（ABC）：認矢口cognitive、情感affective、行為behavioral。1）認知成分：指個人對外界對象的心理印象。它包含有關的事實、知識和信念等。認知成分是個人知覺和判斷的參考，是態度其余部分的基礎。2）情感成分：表明人對某一事物肯定或否定的評價以及由此引發的情緒或情感。情感成分是態度的核心。3）行為傾向成分：指個人對外界的人或物所預備采取的反應或行動傾向。以上三因素不一定相互協調一致。三種成分一致性越強，態度越穩定，越不易改變。態

2、度的一致性規律：員工自動會在態度之間以及態度與行為之間尋求一致性。二、社會態度我們認為所謂社會態度，是指一個人對某一特定對象所持有的較為一貫和穩定的評價和行為傾向。對于態度的定義，可以從以下幾個方面來理解：首先，態度是一種在后天的社會生活中獲得的內在心理傾向。人們通常認為態度總是顯露在外部表情、談吐與舉動中，這稱為態度行為。其實態度也可以不以外顯的形式表現出來或藏于心中。而且態度是人在社會化過程中，經過豐富社會實踐才形成的，是一種人的后天心理反應傾向。態度不是與生具有的，而是在后天的社會交往和互動中逐漸形成和發展起來的。其次，態度總有一定的對象。態度的主體可以是人，也可以是群體，如民族、種族或

3、一個國家、一個地區的民眾。態度的對象指的是與態度主題相聯系的、被主題所指向的具有社會性的人、事、物、關系、價值等。他們一旦成為態度的對象，就稱作態度客體。任何一種態度總是對一定的客體而發生的，它反映了主體和客體間的關系。再有，態度具有一定的穩定性與持續性。它一旦形成，就不會輕易改變，這叫態度的抗變性。但并不意味著態度就是一成不變的，它會是隨著人們社會互動的對象以及互動范圍和生活環境的變化而變化的。這里所說的穩定性與持續性是指它不易改變。最后，態度是一種綜合性的心理反應傾向，它在其它心理過程基礎上綜合而成，包括認知、情感、意向三種心理過程。因此，態度作為“心理反應傾向”，會有不同的內容。有以認知

4、和情感為主要內容的價值傾向，如社會理想，對某人的看法等；也有以意向和情緒為主要內容的動機傾向，如贊成或反對的態度。我們大眾對態度與行為的流行觀點是態度在強烈的影響行為，但令人驚奇也讓人困惑的是，態度這個通常被人認為是我們對一些事物或人的感情的東西竟然經常不能很好的預測行為。這個發現讓社會心理學家急于去尋找我們常常言行不一的原因。最終得出的答案是：我們所表露的態度和做出的行為各自受很多因素的影響，而且它們兩者之間也會互相影響著另一方。我們的態度能夠預測我們的行為：如果把“其他因素的影響”最小化；如果態度與預測的行為緊密相關，比方說投票；如果態度是強有力的，被某事提醒我們牢記這點，或通過直接經驗意

5、識到這一點。這些情況下，我們所想所感與我們的行為會緊密相關。讓我們下一個結論，態度與行為的關系就像是理論與實踐的關系：理論源于實踐，但又高于實踐，理論對實踐有指導作用，同時，理論要接受實踐的檢驗，也就是理論要在實踐中不斷創新。態度行為的關系是：態度源于行為，態度高于行為，態度對行為有指導作用，同時，態度要接受行為的檢驗，也就是，態度要在行為過程中不斷創新。也即：行為決定態度，態度反作用于行為。態度與行為的這種“撲朔迷離”關系能給我們很多啟示。對于“好”的態度，趕緊去付之行動。例如說，我們在某個想在某個重要方面改變自己時，最好不要等待頓悟或靈感，去做就行了。對于“不好”態度，我們只要付出一點努力就能克服它。如在一些我們真的需要我們做出行動的時候，寫那篇論文、打那個電話、見那個人等等，盡管非常不情愿那么做，但我們還是能克服自己。就實際應用而言，態度決定一切更有實際價值，良好的態度總是能帶來良好的結局。這是我們就