1、 講 師：安 致 丞.主講課程： 2021中國教育百強十佳講師中房商學院 特聘營銷講師華企商學院 簽約講師名師學院 誠信培訓師中華講師網 500強講師贏家大講堂 特邀講師講師引見投影片4.部 分 課 堂 照 片.部 分 課 堂 照 片.部 分 課 堂 照 片.部 分 課 堂 照 片.部 分 課 堂 照 片.部 分 課 堂 照 片.分享您的感受、大家一同來！人員管理難一日高效管理難員工自主管理難人員才干差等 您的銷售隊伍中遇見了什么問題？.銷售經理是一個什么角色？上司 銷售經理作業層執行層管理層決策層員工員工員工員工員工員工承上啟下、兵頭將尾！.時辰沖鋒在第一線公司戰略的執行者！前線任務的指揮者

2、！ 企業開展壯大的基石！.課 程 背 景銷售經理是企業的兵頭將尾、作為一名銷售經理、要擅長管人、育人、用人、留人、如經理勝任力不夠、勢必導致員工士氣低落、執行力差、難以達成公司運營的預期目的。銷售經理必需具備優秀的團隊業績管理才干、才干確保實現團隊爭第一的目的。.總 課 程 結 構第一部分：房產銷售經理如何運營人心第二部分：房產銷售經理如何培育人才第三部分：房產銷售經理如何做到一日高效管理第四部分：房產銷售經理如何提升員工自主管理才干.房產銷售經理如何運營人心.張強是一家房地產公司從A銷售團隊新提拔上來的銷售經理，去管理B銷售團隊，原B銷售經理調離，張強去接任的B銷售團隊。上任以來， B銷售團

3、隊資歷較老員工不服張強的管理，經常出現早退景象，總是在各種制度面前顯得很特殊，而且視張強的管理于不顧，銷售業績下滑明顯， 底下銷售人員都有不良的反響，給團隊帶來不良的影響！ 遇到這樣的問題，該如何處理呢！在日常任務中、您能否也遇到過類似的情況？當問題出現后、您都采取了哪些處理措施？張強的煩惱案例1：.從剛剛的案例故事中我們了解到、在張強當了銷售經理后、遇到了很大的挑戰、員工對新經理不認同、團隊績效出現下滑、新員工的積極性下降、張強將如何應對、經過本專題的學習、您將會了解到作為一名優秀的銷售經理該如何面對、如何打造高績效團隊、實現業績提升的目的。課程提示房產銷售主管如何運營人心.1、張強是如何做

4、的？ 去醫院探望員工的母親 小事暖人心2、這樣做效果如何？ 員工很打動、認識到本人的缺乏3、張強采取的是什么管理方法？ 感情管理討論互動.感情管理： 感情管理是指管理者經過本身的籠統、行為、情感來調動職工積極性的一種管理方法。感情管理的要點： 1、感情管理是有認識有目的的管理活動； 2、感情管理要遵照心思活動的有關規律； 3、感情管理是社會實際活動的過程。 4、感情管理是一個不斷、協調心情和情感的開展過程 經典案例：蒙牛李生茂； 什么是感情管理？.張強針對團隊目前經常出現遲到及業績下滑等景象，制定了團隊本人的獎勵處分管理制度，并聲明各制度面前人人平等，包括他本人，特別是遲到， 結果制度剛實施沒

5、幾天，就有人遲到了，這下張強如何處置呢？在日常任務中、您能否也遇到過類似的情況？當問題出現后、您都采取了哪些處理措施？遲到的罰款案例2：.1、對待處分、員工的態度怎樣樣？ 不了解、質疑2、張強如何對待員工的質疑？ 以現實說話、真憑實據3、給我們的啟示： 處置問題時應堅持客觀和公正、堅持原那么、 用現實說話、以理服人 罰不手軟討論互動.張強團隊里有名員工有一次在去帶看客戶看樣板間房子的時候，在房子里撿到了之前一個客戶拉下的錢包，撿到后這名員工把錢包及時的交到了銷售經理張強手里，張強如何對待此事呢？在日常任務中、您能否也遇到過類似的情況？當此類事情出現后、您都采取了哪些鼓勵措施？撿到的錢包案例3：.1、對待員工的拾金不昧、張強如何做的？ 積極表揚、并爭取公司獎勵2、管理效果如何？ 員工高興、指點稱心3、張強采用了什么方法？ 積極表揚討論互動. 積極表揚運用的原那么： 1、表揚為主、批判為輔 2、表揚和批判一定要及時 3、當眾表揚、私下批判對不同員工表揚的方法： 1、對新員工要表揚 2、對有缺陷的員工做出適當表揚 3、對做出努力的員工要適時表揚 4、對順利完成義務的員工要真誠表揚積極表揚運用的原那么.馬斯洛需求實際.以情動人、用熱心、知心換取員工的信任和尊重。以理服人、用現實說話、促進員工績效的改善。擅長運用鼓勵性的言語、及時的認可和一定員工的表現