1、第PAGE11頁共NUMPAGES11頁2022年賓館安全管理制度第一章總則第一條為了加強賓館的消防安全管理，保護賓客、員工和公共財產安全，以預防為主，杜絕重、特大火災事故的發生。做好應付各種突發事件的準備，減少火災損失，根據有關法律、法規和公司消防安全管理制度，結合賓館實際，特制訂本制度。第二章消防組織機構第二條賓館成立消防領導小組。成員如下：組長：賓館經理副組長：賓館副經理成員：安全主管及其他各部門經理第三條消防領導小組主要職責：1.貫徹執行消防法、機關、團體、企業、事業單位消防安全規定，落實“預防為主，防消結合”的方針和上級的有關規定。_組織制定消防安全規章制度和滅火預案。_組織落實消防

2、安全責任制和消防安全崗位責任制。4.立足自防自救，對員工進行防火安全教育，領導義務消防隊，組織消防演習。5.布置、檢查、總結消防工作，定期向消防部門報告消防工作。6.定期組織防火檢查，及時消除各種隱患，保證疏散通道暢通和消防設施處于完好狀態。第四條根據公司規定，賓館組建義務消防分隊，由副經理任隊長，隊員從在崗職工中選取。第五條義務消防分隊主要職責：1.貫徹執行賓館消防工作要求，負責消防知識的普及。2.按規定進行防火檢查，消除火險隱患。3.了解本單位的重點防火部位和滅火方法。了解建筑物的結構、消防水源及消防設施和滅火器材的配備分布情況。4.火災初起時要積極組織人員疏散和實施滅火，并及時報告公司領

3、導。5.熟悉火災應急處置預案，火情嚴重時立即撥打火警“119”電話報警。6.做到“三懂”、“三會”和“四能”(“三懂”即：懂本崗位的火災危險性，懂得火災的預防措施，懂得火災的撲救方法；“三會”即：會報火警，會使用滅火器材，會撲救初起火災；“四能”即：能宣傳，能檢查，能及時發現整改隱患，能有效撲救初起火災)。第三章消防安全負責制第六條賓館消防安全實行逐級負責、分工負責、專業負責、崗位負責。第七條各部門經理消防安全崗位職責：1.負責領導本部門的消防安全工作，具體落實防火工作有關規定和要求。_把防火工作納入本部門工作的議事日程，布置檢查消防工作，及時處理和整改隱患。3.落實轄區內，消防設施和器材的管

4、理責任。4.一旦發生火災時，要迅速組織人員疏散賓客至指定地點，搞好善后工作。第八條消防安全主管主要職責：1.在總經理的領導下，全面負責賓館內部的消防工作。2.認真傳達、貫徹消防工作方針政策，完善賓館的消防管理制度。3.建立健全義務消防組織，有計劃開展教育和訓練，配備和管理好消防設施與器材。4.建立防火檔案，確定重點，制定措施。5.加強防火工作日常管理，建立健全動用明火請示審批手續，對違反賓館消防規定的重大問題，要當場制止，嚴肅追查責任者。6.負責組織檢查、監督各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患，監督落實隱患整改工作。7.定期檢查消防設備、設施、器材，進行規定的維護保養，發現問題及時報告和組

5、織維修，保持消防設備、設施、器材狀態良好。8.經常向員工進行防火安全教育和對新員工的消防安全教育，檢查員工是否自覺遵守防火制度和安全操作規程。9.負責制定火災應急預案和組織演練，組織撲救初起火災，引導賓客及員工疏散，協助有關部門調查火災原因，對直接責任者提出處理意見。第九條領班主要職責：1.結合本班的具體情況，經常進行防火宣傳教育.自覺遵守防火制度和安全技術操作規程。2.熟悉管轄范圍內的防火重點和消防報警系統、設備、器材配備情況，達到“三懂”、“三會”和“四能”。3.每日定期進行防火檢查、巡視，發現隱患及時處理，不能處理的要立即上報上級主管。4.定期檢查巡視管轄范圍內的消防報警系統、設備和器材

6、，確保各項功能正常。5.發現火情要及時組織本班人員積極撲救初起火災。第十條總臺服務員(消防報警系統監控員)職責：1.熟練掌握消防報警系統操作規程，會看火情位置，會手動復位，能看懂打印出來的信息。2.對機器設備的各種顯示能迅速做出判斷。3.每日檢查消防報警系統，保證其處于正常工作狀態，發現異常及時報告消防主管。4.交接班時要交接消防報警系統并做好交接班記錄。5.發現火警要立即上報并采取相應措施。第十一條員工消防安全職責：1.賓館員工必須嚴格遵守防火安全制度，參加義務消防隊和消防演練、火災應急演練。2.熟悉自己崗位的工作環境，操作的設備及物品情況，知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置，懂得消防設

7、備的使用方法。3.牢記消防中心電話號碼“119”，救火時必須無條件聽從消防中心和現場指揮員的指揮。4.嚴禁將貨物堆放在消防栓、滅火器的周圍，嚴禁在疏散通道上堆放貨物，確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。5.如發現異色、異聲、異味，須及時報告上級有關領導，并采取相應措施進行處理。6.當發生火災火警時，首先保持鎮靜，不可驚慌失措，迅速查明情況后報告。2022年賓館安全管理制度（二）一、嚴格執行酒店的各項規章制度，維護酒店全體員工的共同利益。二、宿舍實行定置管理，員工服從酒店統一安排，實行統一編號，對號安排床位，未經允許不得擅自對換住房和床位，不得擅自拆離床位，違者每次扣_元。三、全體員工憑工號

8、牌進入員工宿舍，違者每次扣_元。進入宿舍區應做到：1、不影響他人休息，上、下樓梯腳步輕。2、不準大聲喧嘩、吵鬧。四、宿舍每間寢室設寢室長一名，其職責如下：1、總理一切內務，分配清掃，保持清潔，維持秩序，負責管理水電，門戶等;2、監督輪值人員維護環境，清潔及門窗的關閉;3、檢查本寢室員工的歸寢情況。4、員工身體不適應負責照顧，病情重大者應通知主管及親友并送醫院。五、宿舍衛生管理制度：(總經理工作部將不定期抽查，凡有不符合以下各項要求的寢室均做扣_元處理)：1、保持宿舍的內務衛生干凈,各宿舍內應該做到窗明鏡亮，被褥疊放整齊，桌椅擺放整齊,各種用具擺放整齊;2、保持各宿舍墻面原有面貌，嚴禁亂貼亂劃亂

9、釘;3、地面無紙屑、果皮、瓜殼等雜物，保持地面光亮。4、垃圾、紙屑扔到指定的垃圾筐內。5、換洗衣服不得堆積室內，其余衣、鞋必須收入柜內。衣服、被褥在規定位置晾曬。六、不準往走廊和窗戶外倒水或扔東西，發現一次扣_元。七、保持公共衛生間、澡堂和各公共區域的清潔，不準亂扔衛生紙、塑料袋、舊牙膏等雜物，以免堵塞下水管。違者每次扣_元，并支付疏通下水管的費用。八、未經允許不得在外住宿;1、不按酒店統一安排住宿，要求單獨出外住宿者由申請人書面申請報總經理工作部，由總經理工作部批準后方可遷出宿舍;2、總經理工作部將按員工的休、請假情況不定期檢查員工的歸寢情況。2022年賓館安全管理制度（三）九、所有員工必須

10、在23：00之前歸寢(正常上班和加班除外)，未經休、請假回家，又未及時歸寢者，發現一次扣_元處理，重犯者作待崗直至開除處理。特殊情況需及時向總經理工作部請假，未經批準而未及時歸寢者每次扣_元。十、宿舍禁止任何形式的賭博活動，違者每次扣_元并給予通報批評，情節嚴重者給予辭退、開除處理或移送公安機關。十一、會客管理制度：1、23：00以后男女宿舍不得互訪，違者每次扣_元。2、宿舍管理員應做好會客登記，員工親屬或客人進入宿舍須進行登記，由所訪員工迎領方可進入，如所訪員工不在可在值班室等候。3、未經允許不得留宿外來人員，父母、兄妹等直系親屬來探望，確需留宿者應提前向總經理工作部報告，經批準后方可留宿。

11、留宿時間原則上不得超過二天。十二、愛護公共財物，節約用水用電。1、嚴禁在宿舍內私接電源及使用電爐，未經批準不得使用300W以上的電器設施，違者每次扣_元，并沒收設備。2、故意損壞公共門鎖、桌椅等設施照價賠償并扣_元處理，性質惡劣或屢教不改者作除名處理。3、寢室應做到人走燈熄、熄燈就寢，隨手關燈。4、隨手關好水籠頭和電器開關。5、23：_時后員工娛樂室停止一切活動，違者每次_元處理。十三、嚴禁亂拿亂翻同事的物品，不準私拿他人物品，更不得亂翻他人箱包，偷看他人書信、日記，違者每次扣_元，情節嚴重者送公安機關處理。十四、自己的貴重物品，應自行妥善保管，如有遺失應及時報由總經理工作部配合公安機關處理。

12、十五、室內不得使用和存放危險及違禁物品。十六、積極主動配合消防安全員搞好宿舍防火工作，宿舍內禁使用明火，發現火隱患和不安全因素，要迅速報告處理，以免引起火災事故，造成損失將依法追究有關責任。十七、團結友愛，和睦相處。1、做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。2、講文明風格、不準罵人、吵架，違者進行嚴肅處理。3、宿舍嚴禁打架、斗毆及酗酒，違者每次扣_元直至辭退，造成傷害的，一切費用由肇事者自理并交公安機關處理。十八、宿舍鑰匙由總經理工作部統籌管理、分配、復制，其他人員非經同意不得復制，違者每次扣_元。十九、宿舍設管理員兩名，負責宿舍管理事務。1、宿舍值班分兩班倒，時間為每日8：30(之前)

13、2、按規定對宿舍來訪客人進行登記，有權拒絕未登記客人進入宿舍區;3、對不遵守本制度的員工進行登記，并及時報總經理工作部;4、負責打掃宿舍公共區域的衛生。5、由于員工宿舍管理員管理不嚴導致員工違反本制度，則與員工一并處理。2022年賓館安全管理制度（四）一、員工住宿規定1、員工住宿必須憑人力資源部填寫的住宿申請單及押金收據辦理住宿手續，并服從宿舍管理員統一安排，按照規定的房間和床位對號入住，不得隨意更換房間和床位。2、員工住宿按規定標準領取清洗干凈的床上用品，不得代領和超標準多領，管理人員要規定嚴格把關登記。3、對酒店配備的床上用品、電器、家俱及日用品必須愛護，不得損壞和丟失，損壞者照價賠償，有

14、意破壞者除加倍賠償外，要按員工手冊有關規定追究責任并進行處理。4、保持室內物品擺設美觀，不得亂擺，亂放。保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩或超音量播放收錄機。5、同事之間應團結、友愛、互諒互助，不允許打架、斗毆，違者通報批評并罰款50-_元。不聽勸阻，情節嚴重的按有關規定從嚴處理。6、嚴禁在宿舍內進行酗酒、打麻將等賭博活動，違者沒收賭具，通報批評并處當事人_元罰款。嚴禁傳閱書刊及音像制品。7、員工宿舍是酒店為住宿員工提供的休息場所，住宿員工不得隨意將親友私自留宿，如果親屬探親，確因路途遙遠需留宿，本人必須填寫臨時住宿申請單，經主管領導批準后辦理住宿手續。8、必須實行定時查房，晚上外出_時須回宿舍，發現

15、不打招呼而隨意徹夜不歸或遲歸者給予10-_元處罰并通報有關部門。住宿手續不健全者，限期健全手續，否則取消住宿資格。9、員工退宿或離職，必須親自到管理處辦理退宿，注消床位，嚴禁轉交或不交。凡離職人員逾期不辦理退宿手續，宿舍管理區在接到人力資源部通知后將強制當事人退宿并禁止其進出宿舍區。二、日常衛生管理規定1、每單元指定一名宿舍長負責本單元住宿人員衛生輪值工作，執行衛生管理制度，全體住宿員工必須配合清潔工保持宿舍及公共區域環境衛生。2、由宿舍長編排本單元輪值表并張貼在浴室門上面。3、各單元值日員工負責當天內宿舍的清潔衛生，要做到房間地面、床面無煙頭，毛發、紙屑等雜物，保持衛生間無異味。4、住宿員工

16、每周自己清洗床上用品一次，若被管理員檢查出污漬過多有異味者將在酒店通報并罰款_元。5、嚴禁隨地吐痰、丟果皮，嚴禁將鼻涕揩在墻上、地板或床上或將手印打在墻上等不文明行為，如發現在酒店通報并給予_元罰款處理。6、禁止在宿舍區喂養寵物及家禽、家畜。三、安全管理規定1、保持高度的防火意識，熟悉使用消防器材，做到安全用電、用火。2、宿舍內不得抽煙，不得隨便亂拉、亂接電線，插座或燒電爐并用煙火燒煮東西，人離熄燈，切斷電源，發現火災隱患及時報告管理處。3、水、電維修和宿舍維修，請填寫維修申請單并與管理處電工聯系，不得私自亂拆、亂修。4、出入宿舍隨手關門，不得門戶敞開，空無一人。嚴防盜竊，做好治安防范工作。5

17、、住宿員工不得隨意翻弄和挪用別人的物品，要注意妥善保管好自己的貴重物品，如發現自已的錢、物在宿舍丟失要及時報告管理員便于保衛人員追查，對那些有偷盜行為的人員，一經發現送執法部門進行處理。四、獎懲條例1、每月對照宿舍管理的各項規定進行二至三次全面檢查，評出文明宿舍四間，不文明宿舍兩間。2、文明宿舍舍長及全體成員將通報表揚，并記入個人檔案作為評優、升職、升級的參考依據之一，文明宿舍贈予流動紅旗。3、不文明宿舍舍長及全體成員給予通報批評。兩次者除通報之外另記入個人檔案，宿舍長罰款_元，舍員罰款_元，三次者取消有關人員住宿資格。4、違反本宿舍管理制度有關規定的個人，除按本制度有關處罰條款執行外，還將參照員工手冊各項規定予以處理。2022年賓館安全管理制度（五）一、凡是符合居住職工單身宿舍條件的職工，經本人申請，報人事部審查批準后，根據人事部發放的宿舍號和床位號對號入住。二、外單位住我單位宿舍人員，必須自覺遵守管理規定。三、職工必須愛護宿舍內公共財產，不得任意搬遷，更不準損壞和拆改，否則照價賠償，并視其情節輕重給予罰款。四、住宿員工必須服從酒店人事部的安排和調整，每個房間必須按規定住滿室內人數。五、員工所分配宿舍鎖匙只準本人使用，不得私配或轉借