1、員工規章管理制度3篇員工規章管理制度11、全體員工按照本店編排表，準時上下班、休息，不得遲到、早 退、曠工，病、事假應辦理請假手續，上班時間衣冠整齊干凈，工作服要 整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化妝，劉海兒不宜超過眉毛，鞋跟不宜 太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛生。2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。3、做好客人接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送 茶、介紹按摩工程）。4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發現問題要及時報告。5、上班時不得會見親友，不準打私人 ，嚴禁在工作場所內吸 煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將，嚴禁賭博、搞或色情中 介，不提

2、供服務和“信息，以及做其他與工作無關的活動，離開工 作場所必須要征得主管同意。6、不準私片帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出本店或 贈予他人，更不能有偷竊行為。7、服從上級指揮，如發現物品損壞或出現故障要及時報上級處理， 聯系維修，以免影響工作。8、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工 作無關物品，設備用完后，必須放回原處，并清理干凈。9、全體員工要團結一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。10、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問 題要報告上級，請示處理，因責任心不強，不按服務規范操作而造成的人 為錯誤或影響發型效果，當事人要受到經濟處分

3、。11、按摩過程中，要做到多問、多觀察。12、服務單填寫清晰，防止出錯單，跑單現象。13、及時處理客人或同事遺留的物品，并向本部主管報告。14、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔，維護本店正常秩 序。15、按規定交接班，如違反規定造成損失，要受處分。16、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護本店信譽。17、服從分配，團結協作，不拉幫結派，不惹事生非，主動做好本職 工作。18、敬業，積極進取，努力學習專業知識，不斷提高業務水平和工作 能力，提高服務質量。19、工作時間不打私人 ，不長時間會客，上班時間一律不準接電 話，緊急的私人 那么由同事接聽轉告。20、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人

4、或與客人和同事 交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人有道謝聲， 工作出現過失和失誤要有致歉聲。21、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、老實、細致、講效率、說到 做到，對工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。22、穿工作服，佩工作卡，保持整潔，保持口腔衛生。23、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完本錢職任務。24、不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如 不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。25、如要工作中出現意外情況，上司不在又必須立即解決時，應 聯系或自己妥善處理。26、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創造條件，注重 服務質

5、量，使客人對服務無可挑剔。27、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣，保護 公物，看到將要壞的地方立即通知維修。28、對用品應嚴格按照標準操作規程使用。29、搞好區域衛生。30、不因自己心情而影響工作質量。31、保守本店經營機密。員工規章管理制度2一、十要二、十不要（一）在公司內口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。1、要微笑，以發之內心的微笑為顧客服務；2、要整潔3、要禮貌（三）在工作時間內偷閑、瞌睡、精神萎靡者。（四）在工作時間內擅離職守，或集眾談天、嘻笑者。員工有以下情形之一者，經調查屬實給予解雇：1、借端聚眾罷工、怠工煽開工潮者。2、故意損壞公物經查明屬實者。3、工作疏忽致使公司蒙

6、受重大損失者。4、違抗命令情節重大者。5、竊取公物者。6、見災不救，釀成大禍者。7、有舞弊情形經查明屬實者。8、在店內毆人成傷，情節重大者。9、威脅店長及在職員工者。10、工作時間內睡覺者。11、在店內賭博者。12、破壞團體名譽或散布謠言，影響工作秩序者。13、利用職務之便利私用店內材料，制造或修理私人物件者。14、捏名誣控同事者。15、疏于檢查或管理不善，致公物失竊者。三、福利、培訓及請假1、員工工資均按月支付，工資等給標準依國家規定辦理。2、新進員工工資，由店長及所擔任的工作擬訂，送由總經理核定。3、新進員工工資不得高于同一店內具有相當資格條件的原有員工的 現支工資4、員工工作未滿一日應按

7、實際工作時間比例計算工資。5、員工加工，按每小時計給工資。6、為增進員工技能及知識水準，視實際需要，在不阻礙工作原那么下，舉辦各種教育培訓課程，員工不得無故拒絕參加。7、員工患傳染病者，應予停止工作，依照規定給假治療，經醫師證 明確已痊愈后方準復職。8、員工傷亡恤助，依勞動法的規定辦理。9、員工退休，依勞動法的規定辦理。10、員工出差，填寫員工出差簽派單，呈經店長核準后，交總經理。 因故延長出差時間時，請示店長補準。n、員工于星期例假日、臨時規定之假日，均予給假休息，工資照 給。員工繼續工作滿一定期間者依以下規定給予特別休假：1年以上未滿三年者7日。3年以上未滿五年者10日。5年以上未滿十年者

8、14日。10年以上者每年加給1日，其總數不得超過30日。12、員工請假依以下規定處理之：（一）因有重要事故必須親自處理者得請事假，每年最多不得超過 14日，假期內不給工資。（二）因疾病必須治療者得檢具公立醫院或指定的醫院證明請給病 假，每年不得超過30日，住院者，不得超過一年。逾限一年后尚未痊愈 無法復工者，規定予以解雇。（三）因結婚者得請給婚假3日，假期內工資照給。（四）承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得請給喪假3日，子女得喪假3日。假期內工資照給。（五）女性員工分娩者得給娩假四星期，流產并經公產醫院或醫務室 證明懷孕三個月以上者給假二星期。（六）全月不請假者，給予相當一日工資的獎

9、工一日。13、員工請假均應填具請假單，呈經店長核準后方得離工，否那么以曠 工論，店長應將員工請假單即日送交總經理核辦。14、請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到而于事后補假者，均 應提出確實證明，須經店長核準。15、公傷病經公立醫院或勞保指定醫院證明必須休養者，申報店長給 予公傷假。16、請假未滿半小時以半小時計，累積八小時為一日。17、請假期內所遺工作由直接店長指定代理人，員工離開前應將工作 及有關資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。員工規章管理制度3第一條為規范員工招聘工作程序，制定本方法。第二條招聘原那么招聘必須嚴格堅持“按需招聘、擇優錄用”的原那么。第三條招聘計劃編制人力資源部定期根

10、據公司人力資源的狀況及各部門的用人需求編制 年度/季度招聘計劃審批表（見附表2）,報分管副總經理、總經理 批準后組織實施。其他各部門不得自行接收安排應屆畢業生、研究生到本 部門實習或試用。第四條招聘申請各部門需新增員工時，應填寫人員需求申請表（包括：崗位、人 數及任職要求等內容）（附表3）,經分管副總經理簽署意見后，報人力 資源部確定形成招聘或調配意見，報公司總經理審批。第五條招聘方式一、公司內部調配；二、面向各類大專院校招聘；三、面向社會招聘。第六條挑選應聘者一、公司每次招聘均要成立招聘小組，招聘小組由用人部門分管領 導、用人部門負責人、人力資源部負責人組成，負責對應聘人員的篩選和 面試；招

11、聘要害崗位人員、中高層管理人員，由總經理親自參與篩選和面 試。二、招聘小組對應聘資料進行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職 位描述做初步篩選，挑選初步合格者，發出面試通知。第七條面試一、招聘小組根據招聘的崗位要求確定面試考題和實際操作的考核內 容（詳見公司員工招聘考試考核暫行方法）。二、招聘小組對面試人員進行面談、筆試和實際操作的考察，填寫面試評分表（附表4）,標明對面試人員的評語及結論。第八條確定擬錄用人選一、招聘小組對所有面試人員作出評價，提出錄用或不錄用意見，報總經理審批。、人力資源部對確定擬錄用人員，應及時發出錄用通知書（附表5）；同時對于面試落選人員，人力資源部做好解釋善后工作。三、

12、人力資源部安排擬錄人員填寫員工入職登記表（附表6）, 并通知公司醫務人員安排擬錄用人員到公司指定醫院進行健康檢查，擬錄 用人員患有慢性疾病或傳染性疾病的，取消錄用資格。四、擬錄用人員經體檢合格后，人力資源部填寫新增人員審批表 （附表7）及新增人員工資審批表（附表8）,經分管領導及總經理 批準后，交財務計統部存檔。第九條入職崗前培訓一、擬錄用人員經批準聘用后，人力資源部負責通知其在指定的時間 內，攜錄用通知書和以下有關資料到人力資源部辦理入職手續：1、本人身份證、最高學歷證明、職稱證明、技術等級證明等有效證 件原件及復印件；2、戶口、黨團關系轉移證明原件；3、個人身份證原件及復印件；4、流動人口婚育證明原件及復印件；5、個人免冠照片（黑白1寸1張，藍底彩色1寸1張）；6、本市戶口人員還須提供求職登記卡或失業證；二、員工必須保證向公司提供的資料真實無誤，假設一經發現虛報或偽 造，公司有權立即將其辭退。三、由人力資源部會同用人單位對新員工進行為其1周的入職崗前培 訓，具體操作按照公司員工招聘考試考核暫行方法制度執行。第十條報到一、崗前培訓考試合格后，人力資源部按公司新員工管理工作