1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年首席運營官工作的具體職責職責：1.負責公司全國直營門店日常運營管理，根據公司的戰略目標，制定年度預算、年度經營計劃，充分落實經營管理計劃和方案，保證經營目標實現;2.建立標準化開店工作體系及選址體系的建設，負責連鎖店鋪選址，入駐，裝修等相關事宜的銜接管理;3.負責連鎖系統標準體系的建設及管理，制定運營制度、標準和流程，并監督全國連鎖門店的執行;4.制定門店的營銷策略,推動實施門店的運營發展,加快業績目標的達成，結合門店的基本情況,有針對性地爭取并整合品牌資源,提升門店銷售能力;5.及時掌握用戶、客戶的反饋,研究分析用戶、客戶的需求,提煉出有利于品牌

2、發展的策略;6.建立、打理和監督各項運營業務流程、操作手冊。7.門店管理：全國門店服務標準化的執行監督、門店5s管理、門店資源、門店成本管理、門店風險管理、門店及員工形象管理、突發狀況的應對處理機制;_人員管理：根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置全國門店運營中心組織架構和崗位，優化業務流程，開發和培養員工能力，進行員工的有效管理。9.數據管理：銷售數據的分析、總結,完成各類周期性報表,制定有效地工作計劃;根據業績、市場反饋等對運營項目進行監督、控制和數據分析評估，及時調整市場策略和內容，保證項目運營目標的持續達成。任職要求：1、_年以上企業高層管理經驗;年齡_歲，氣質形象佳。2、具備大型

3、服務行業連鎖門店運營背景工作經驗者可優先，并項目管理、運營經驗，具有全盤管理意識，一定的營銷管理能力;3、具備敏銳市場洞察力、領導決策能力、統籌協調能力及開拓、創新意識;4、為人正直、忠誠守信、嚴謹、敬業;5、具有敏銳的商業觸覺、優異的工作業績、創新的思維能力、獨特的發展眼光;6、具有優秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力,在團隊管理方面有很強的領導技巧和才能。2022年首席運營官工作的具體職責（二）職責：1、負責制定公司信息化戰略并實施：制定公司制度和執行標準，推動企業戰略經營目標的實現;2、領導企業內部團隊建設，內部管理機制的完善;3、協調各部門之間的關系，保證信息流通暢通;合理配置

4、各部門資源，最大化利用資源;4、全面主持公司的日常業務運營，監測指標，完成運營審計，建立業務運作體系，提升業務營運效益;5、帶領公司的管理團隊，執行公司的經營戰略，完成公司的年度業務計劃;6、主持公司的營運會議，協調推動公司的日常業務運作，推行公司的戰略方針和經營理念，持續優化公司的企業文化。任職資格：1、本科及以上學歷，_年以上相關工作經驗，_年以上運營管理工作經理;2、良好的溝通、協調和組織能力;3、熟悉運營發展趨勢，運營管理模式和工作流程;4、有良好的戰略規劃、統籌分析能力;5、優秀的職業素養，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰。2022年首席運營官工作的具體職責（三）1、負責

5、制定公司信息化戰略并實施：制定公司制度和執行標準，推動企業戰略經營目標的實現;2、領導企業內部團隊建設，內部管理機制的完善;3、協調各部門之間的關系，保證信息流通暢通;合理配置各部門資源，_化利用資源;4、全面主持公司的日常業務運營，監測指標，完成運營審計，、建立業務運作體系，提升業務營運效益;5、帶領公司的管理團隊，執行公司的經營戰略，完成公司的年度業務計劃;6、主持公司的營運會議，協調推動公司的日常業務運作，推行公司的戰略方針和經營理念，持續優化公司的企業文化。2022年首席運營官工作的具體職責（四）1.負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程

6、，經總經理批準后監督執行。2.負責為重大決策事項組織人員提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出當前企業經營狀況分析和前景預測報告。3.管理協調各個部門之間的工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。4.負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。5.主持公司經營系統總體設計方案，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。6.密切關注國內信息、金融產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。7.負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

7、8.負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。9.負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度。10.完成總經理臨時交辦的工作。2022年首席運營官工作的具體職責（五）1.根據公司發展戰略以及市場行情的需要，制定公司發展規劃;2.在公司經營戰略指導下，進行市場調查和反饋，組織公司業務整體定位、業務方向的綜合策劃，確立各業務平臺定位與發展方向;3.策劃公司的產品營銷方案并組織、開展，確保達成各項目及產品的市場目標;4.渠道管理和維護，各類線上線下資源整合、合作的規劃、開拓、執行;_公司各業務及產品的運營管理工作，研究運營數據和

8、用戶反饋，挖掘用戶需求，根據行情調整運營策略，制訂產品優化方案;找到運營問題并給出有創意和創新性的解決方案，以保證運營績效的持續提升，并定期出具運營分析報告及改進意見;6.跨部門協調和溝通，推動各事業部的緊密合作以達成集團最終運營目標;7.對事業部的各層級進行不同的專業技能培訓、團隊管理及人才梯隊建設。2022年首席運營官工作的具體職責（六）1.負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經總經理批準后監督執行。2.負責為重大決策事項組織人員提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出當前企業經營狀況分析和前景預測報告。3.管理協調各個部門之間的工

9、作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。4.負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。5.主持公司經營系統總體設計方案，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。6.密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。7.負責策劃和制定公司整體的商業計劃，關注企業的各項經濟效益指標，指定計劃為企業創收和實現融資。8.負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。9.負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度

10、，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。10.負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度。11.負責組織對公司人員的業務培訓。12.完成總經理臨時交辦的工作。2022年首席運營官工作的具體職責（七）職責：1、制定公司運營中心的組織架構和管理體系，做好業務規范、運營成本及風險管控;2、根據行業、市場競爭情況等信息分析，制定公司運營戰略規劃和運營目標;3、帶領團隊制定年度、季度運營策略和目標，并具體推動實施，對平臺交易額、轉化率、活躍度等核心運營指標負責;4、制定出公司智能洗車網點的整體布局規劃，項目方案實施管控，優化推廣平臺。任職要求：1、本科及以上學歷，年齡_歲;2、八年以上相關工作經驗

11、，_年及以上同崗位工作經驗;其中，具有_年以上連鎖或者汽車4S店統籌運營管理經驗優先;3、熟悉互聯網和洗車行業法律法規;4、有汽車整車、汽車租賃、洗車行業、互聯網項目推廣經驗優先考慮;5、對線上線下結合，互聯網+等創新的商業模式有深刻的見解;6、有全局觀，對整體效率，整體提升提出優化建議并執行。2022年首席運營官工作的具體職責（八）職責：1、負責制定項目發展戰略、競爭策略、經營目標等，并負責組織實施與監控，確保戰略和經營目標的實現(主要目標：電商平臺交易額及用戶量);2、負責針對用戶及品類特點和市場狀況制定產品策略、運營戰略規劃、運營規則等;統籌媒體宣傳、招商管理、市場推廣和渠道建設方案的策

12、劃與實施;3、具體營銷活動的實施監控，發掘優質用戶、維系用戶、提升用戶活躍度，增加用戶粘性，完成平臺交易額目標。4、與技術產品團隊緊密配合，快速、高效推動產品設計、研發及推廣，做好平臺產品的版本迭代，實現相關新增、留存和活躍增長目標;5、負責公司整體運營工作，進行網站、產品、APP、平臺、營銷、推廣、活動策劃等運營，為打造公司品牌制定規劃，建立品牌影響力、口碑與知名度;6、獨立的操盤手，有操作過互聯網的項目經驗，負責平臺產業鏈上下游資源的溝通、協調及整合，對本行業的發展趨勢、運營策略深入研究，為公司的戰略發展提供決策依據。任職要求：1、五年以上電商平臺運營相關經驗，熟悉電商運營的各個環節;2、

13、具有多平臺(PC、移動端)協同運營、推廣、管理經驗;3、對互聯網事物、網絡營銷事件高度敏感，熟悉各類營銷操作手法與互聯網語言，較強的電商平臺規劃及營銷能力，掌握電商平臺用戶體驗提升手段;4、對未來電商行業的發展趨勢有深入的認知和分析;5、目標導向，具備優秀的項目和團隊協調、溝通、管理能力及優異的執行力。2022年首席運營官工作的具體職責（九）職責：1.制定和實施公司戰略，預算計劃，確定公司業務的經營方針和經營形式;2.發掘市場機會，主持擬定公司的業務目標和業務計劃，實現公司業務和投資回報的快速增長;3.監督、控制整個實施過程，建立公司組織體系和業務體系，負責高層管理團隊的建設，選拔中高層管理人

14、員，審定公司內部管理機構的設置方案和基本管理制度;4.協助CEO，全面主持公司的管理工作，指定年度業績目標及經營發展戰略方案;5.不斷優化公司的人力資源配置，持續提升公司整體的組織能力;6.協調下屬各部門的關系，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運作良好;任職資格：_具有_年以上的管理大中型企業的高管經歷;_具有良好的前瞻性和高端決策能力;3.熟悉企業經營管理和企業運作及各部門的工作流程;4.有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往額社會活動能力以及敏銳的洞察力;2022年首席運營官工作的具體職責（十）職責：1、根據公司的經營戰略及組織目標，制定本部門的工作目標;2、帶領團隊負責制定產品的整體運營規劃及執行;3、分析確定用戶的特征群體，規劃運營活動的方向及特色，維