1、竭誠為您供應優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除電子商務專業(yè)調(diào)研報告篇一：3.1.1.2 電子商務專業(yè)調(diào)研報告電子商務專業(yè)調(diào)研報告電子商務教研室（20XX 年 1 月20XX 年 4 月） 一、調(diào)研目的了解用人單位對電子商務專業(yè)人才的需求狀況，包括將來三年內(nèi)人才需求量，對人才的學歷層次要求和力量要 求等；了解用人單位對大專層次專業(yè)人才的需求特征，我 校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校同學實習的可能性。通過開展調(diào)研，明確我系電子商務專業(yè)同學的培育定位，以進一步完善人才培育方案，以及為今后招生方案的 制訂，新增專業(yè)的設置等，供應參考意見和建議；并逐步建 立經(jīng)常性的反饋渠道和評價制度。二、調(diào)研對象電子商務相關企

2、業(yè)、電子商務行業(yè)協(xié)會、專家學者、畢 業(yè)生三、調(diào)研時間20XX 年 1 月 1 日20XX 年 4 月 20 日四、調(diào)研方法訪談法、專家詢問法、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡調(diào)查、實地考察 等方法。六、調(diào)研結(jié)果與分析（一）專業(yè)面對及人才需求分析1.在國家宏觀經(jīng)濟層面隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和“兩型”社會建設的需要， 電子商務在各領域的應用日益廣泛而深刻?；ヂ?lián)網(wǎng)絡信息中心（cnnIc），截至 20XX 年 12 月底，網(wǎng)民規(guī)模達到5.13 億，全年新增網(wǎng)民 5580 萬；互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升 4 個百分點，達到 38.3%。手機網(wǎng)民規(guī)模達到 3.56 億， 同比增長 17.5%，與前幾年相比，的整體網(wǎng)民規(guī)模增進

3、步入平臺期。北京正望詢問有限公司調(diào)查顯示：20XX 年度我國網(wǎng)上購物連續(xù)高速進展，全年網(wǎng)購規(guī)模達到 8090 億元， 占到了全國社會商品零售總額的 4.4%，網(wǎng)購人數(shù)達到 2.12 億，網(wǎng)上購物在網(wǎng)民中的滲透率提高到 41.5%。由此可見， 中小企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)應用的電子商務業(yè)務已進入爆發(fā)式增長的軌道，企業(yè)和市場對高素養(yǎng)技能型電子商務人才的需求 日益緊迫。在區(qū)域經(jīng)濟中觀層面對全省的分析ft東省國民經(jīng)濟和社會進展第十二個五年規(guī)劃綱要 經(jīng)濟布局指出：深化實施重點區(qū)域帶動戰(zhàn)略，支持特色經(jīng)濟 區(qū)加快進展，加快區(qū)域一體化進程，促進區(qū)域經(jīng)濟相互融合 聯(lián)動進展。加快打造ft東半島藍色經(jīng)濟區(qū)。全面落實胡錦濤總書

4、記 關于打造和建設好ft東半島藍色經(jīng)濟區(qū)的重要指示，細心組 織實施國家海洋經(jīng)濟進展試點，加快實施國家批復的ft東 半島藍色經(jīng)濟區(qū)進展規(guī)劃，打造具有國際先進水平的海洋經(jīng)濟改革進呈現(xiàn)范區(qū)和我國東部沿海地區(qū)重要的經(jīng)濟增長極。膠東半島高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)是ft東半島藍色經(jīng)濟區(qū)的主體 力氣，要發(fā)揮全省優(yōu)質(zhì)資源富集地帶的優(yōu)勢，放大青島龍頭 帶動效應，著力提高自主創(chuàng)新力量，努力建成國內(nèi)一流、國 際先進的技術密集、學問密集、人才密集、金融密集、服務 密集的高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。自從實行了改革開放政策以后，ft東省的經(jīng)濟在平 穩(wěn)中快速進展。ft東省通過不斷改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進多方面 產(chǎn)業(yè)進展，使得ft東省的經(jīng)濟效益不斷提高，

5、在進展電子商 務所需的環(huán)境、制度、技術、人才等各個方面都處于有利地位。據(jù)來自電子商務爭辯中心數(shù)據(jù)顯示，20XX 年，ft東網(wǎng)上交易人數(shù)已超過 2000 萬人。以電子商務貿(mào)易方式實現(xiàn)的經(jīng)濟總額突破 6000 億元大關，80%以上的中小企業(yè)從電子商務中獲益。對青島市的分析 “十一五”期間，青島市在龍頭企業(yè)、商貿(mào)零售行業(yè)、城市公共服務、保稅物流園區(qū)交易市場建設等領域推廣電子 商務應用，取得了顯著成效。以海爾集團、海信集團、青島啤酒集團、雙星集團、金王集團、紅領集團等名牌企業(yè)為代表的青島市龍頭制造企業(yè)， 依托企業(yè)先進的信息化系統(tǒng)建設，在行業(yè)內(nèi)領先開展電子商務應用，通過建立 b2b、b2c、m2m 等電

6、子商務平臺，不斷開拓國內(nèi)外市場，電子商務必將為青島市進展起到支持和推動作用，也必將產(chǎn)生大量的電子商務人才需求；另外，青島的橡膠、紡織、海產(chǎn)品加工等特色產(chǎn)業(yè)進展形勢良好，出口急劇增加，迫切的需要利用現(xiàn)代信息技術來拓展營銷渠道，促進產(chǎn)品銷售的廣度和深度，對精通電子商務的運作人才、管理人才、物流人才有著格外大的需求。在我省中小企業(yè)的微觀層面我省開頭告辭漫長的電子商務應用推廣的徘徊、猶疑、 觀望階段，開頭進入了電子商務業(yè)務的爆發(fā)式增長期。在阿 里巴巴目前擁有的 1000 多萬家會員企業(yè)中，其中 110 的會員來自ft東半島地區(qū)。去年阿里巴巴會員通過網(wǎng)上交易的 商品出口總額突破 200 億美元，其中ft

7、東地區(qū)大約占了 25%.以每家注冊企業(yè)僅需 1 名電子商務專員計，我省電子商務應用性人才需求將達 166 萬之眾，這還不包括其它平臺和其它形式的電子商務應用，并且這一數(shù)據(jù)還在急劇增長。綜上所述,我省中小企業(yè)電子商務應用性人才的需求, 從數(shù)量上看，已經(jīng)跨過規(guī)模增長的臨界點,從質(zhì)量上看,必將 迎來一個追求品質(zhì)和留意實效的挑戰(zhàn)期。因此，只要我院努 力提高電子商務專業(yè)辦學水平，電子商務專業(yè)同學的就業(yè)出 路就不存在問題。（二）職業(yè)崗位群及工作任務分析通過廣泛的市場調(diào)查我們發(fā)覺，在市場競爭日趨激烈數(shù) 字經(jīng)濟社會，中小企業(yè)對網(wǎng)絡商務營銷類崗位以及商務網(wǎng)站 的制作維護與推廣類崗位高素養(yǎng)人才需求旺盛。通過對這些

8、 崗位的分析，我們確定了電子商務專業(yè)的培育方向是面對商 務網(wǎng)站技術類崗位（如商務網(wǎng)頁設計師、網(wǎng)站維護員等）、商務營銷類崗位（如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡信息專 員、網(wǎng)絡貿(mào)易專員、電子商務專員、網(wǎng)絡推廣專員、網(wǎng)絡客 服專員等）。本專業(yè)依據(jù)企業(yè)人才需求特點來規(guī)劃專業(yè)課程設置，以電子商務應用類崗位作為同學就業(yè)的主渠道。（三）企業(yè)比較留意同學的再學習力量與職業(yè)素養(yǎng)同學在進入到工作崗位之后，很多在學校里學到的學問用不上，同時還要重新學習很多工作方面的新學問，這就要 求學校在向同學傳授學問的同時也應當培育同學的學習與理解力量。另外也有同學工作后不能吃苦耐勞、好高騖遠、 不愿腳踏實地的工作，給企業(yè)帶來了很

9、多麻煩，這又要求學 校在職業(yè)道德教育方面應該加大力度，同學在學校期間就具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和 正確的擇業(yè)觀。（四）學校與企業(yè)在某些方面的觀念存在著差異學校培育的同學與社會存在的脫節(jié)現(xiàn)象，這就要求老師 應當多與企業(yè)進行溝通，了解社會的最新信息并實時地體現(xiàn) 到課程教學與專業(yè)建設中，能夠培育出真正為社會所需要的 同學。因此應當多鼓舞老師到企業(yè)進行調(diào)研及實踐活動，或 請企業(yè)人員到學校來進行溝通，拉近學校與企業(yè)的距離。七、企業(yè)的建議電子商務就業(yè)的出路不能寄期望于當當?shù)入娮由虅掌髽I(yè)，同學的就業(yè)應當瞄準于中小企業(yè)，一方面中小企業(yè)是 經(jīng)濟的一支重要的力氣，吸納了大量的人就業(yè)；另一方 面中小企業(yè)限于技術和資金等瓶

10、頸，迫切需要利用電子商務 手段開拓市場，拓展生存空間。因此要加強對同學網(wǎng)絡營銷 力量、電子商務應用力量的培育，從而為中小企業(yè)解決電子 商務應用的實際問題。eRp、客戶關系管理、供應鏈的管理是目前電子商務應用的最新階段。這方面的課程訓練應予關注。應當強化同學的英語和計算機應用力量的訓練。留意同學各類綜合素養(yǎng)的培育提高。電子商務專業(yè)同學進行網(wǎng)站系統(tǒng)設計與維護的就業(yè)機會較少。企業(yè)更多的仍在使用計算機應用專業(yè)的畢業(yè)生從 事網(wǎng)站開發(fā)或者網(wǎng)站系統(tǒng)的技術維護，但電子商務專業(yè)的學 生還是要懂得一些基本的技術問題，否則會消滅兩張皮的現(xiàn) 象。從事電子商務的商務人員仍會來自傳統(tǒng)的商務類專業(yè)。傳統(tǒng)的商務專業(yè)畢業(yè)生加強

11、信息技術應用力量就能適應 相應的崗位需求。企業(yè)對這些網(wǎng)絡化業(yè)務處理崗位的人才要 求，仍接受傳統(tǒng)的專業(yè)技能衡量標準。誠信是電子商務的基礎，必需加強同學的誠信教育。 電子商務教研組20XX.4.26篇二：電子商務專業(yè)人才需求狀況調(diào)查報告電子商務專業(yè)人才需求狀況調(diào)查報告當今世界是互聯(lián)網(wǎng)的時代，現(xiàn)在網(wǎng)絡貿(mào)易變得越來越頻 繁，以后的商業(yè)很大程度上將被網(wǎng)絡貿(mào)易所取代，也就是所 謂的線上交易。作為電子商務專業(yè)同學的我們，處于這種環(huán) 境既是機遇又是挑戰(zhàn)，很快幾年的光陰就會過去，學了這么 久的專業(yè)，信任就業(yè)這問題大家都遲早要去面對。所以，我參考了網(wǎng)上的相關資料，再結(jié)合問卷調(diào)查所得信息，圍圍著 電子商務專業(yè)人才需

12、求狀況談談個人對這方面的生疏。一、當前電子商務的進呈現(xiàn)狀與電子商務同學就業(yè)趨勢分析近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇進展，使得電子商務人才嚴峻短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年 100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當驚人， 估計我國在將來 10 年大約需要 200 萬名電子商務專業(yè)人才。而在另一方面上，據(jù)有關記者了解，目前全國開辦電子商務專業(yè)的院校達到 1120 所，在校生的規(guī)模超過 30 萬人。目前電子商務教育的問題主要集中在教材和實踐教育方面， 同學對教材的滿足度僅 27.09%。無專業(yè)實踐基地的院校占36.14%，近八成同學對實踐支配表示一般或者不滿足。而更有數(shù)據(jù)表示，我國

13、電子商務專業(yè)同學的對口就業(yè)率僅僅達到20%，電子商務專業(yè)的就業(yè)已經(jīng)陷入逆境?？梢姡娮由虅諏I(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大 同學就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本緣由在于高校在電子商務人才的教育和培育方面還存在欠缺，在這種情形下培育出的同學很 難符合社會對高層次電子商務人才的需求標準。主要面臨的 問題有：第一、課程開設不合理，現(xiàn)階段我國電子商務專業(yè)老師 大多是由經(jīng)濟與計算機專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設置方面是經(jīng)濟與計算機專業(yè)學問的一個簡潔積累。該怎樣有 機的把電子商務課程組織好？學校該如何做好與社會的對接？是當前電子商務教育行業(yè)應當反思的一個問題。其次、我們的實習大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能 切實感受現(xiàn)實中電子商務的應用。到底，現(xiàn)實與虛擬還是兩 個世界。說到這一點，其實除了校方，我們同學也要負有一 定的責任，同學在這一方面應當主動做好與社會的對接。第三、崗位群不明確，我們不知道自己今后的就業(yè)方向， 更不知道畢業(yè)以后應當具備什么力量和證書，才能讓自己更有就業(yè)競爭力。二、電子商務崗位細分狀況依據(jù)近幾年網(wǎng)絡發(fā)布的電子商務