1、-本頁(yè)為預(yù)覽頁(yè)P(yáng)AGE12-本頁(yè)為預(yù)覽頁(yè)-本頁(yè)為預(yù)覽頁(yè)22春學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）銷售團(tuán)隊(duì)管理在線作業(yè)-00003第1題. 績(jī)效考評(píng)的目的是通過(guò)考核提高每個(gè)銷售人員現(xiàn)有的效率,實(shí)現(xiàn)整體的銷售計(jì)劃進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的( )。選項(xiàng)A：目標(biāo)選項(xiàng)B：計(jì)劃選項(xiàng)C：職能選項(xiàng)D：規(guī)劃參考答案：A第2題. 定編的目的（）。選項(xiàng)A：人力資源成本合理配置選項(xiàng)B：利益選項(xiàng)C：利潤(rùn)選項(xiàng)D：效率參考答案：A第3題. 定價(jià)是否得當(dāng),將直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售量和公司的()。選項(xiàng)A：文化選項(xiàng)B：成本選項(xiàng)C：市場(chǎng)選項(xiàng)D：利潤(rùn)額參考答案：D第4題. 大多數(shù)銷售經(jīng)理考評(píng)銷售人員績(jī)效的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是()。

2、選項(xiàng)A：銷售量選項(xiàng)B：思想選項(xiàng)C：概念選項(xiàng)D：理論參考答案：A第5題. 縱向分析法,這是將同一推銷人員現(xiàn)在和( )進(jìn)行比較。選項(xiàng)A：領(lǐng)導(dǎo)選項(xiàng)B：其他人選項(xiàng)C：將來(lái)選項(xiàng)D：過(guò)去的工作實(shí)績(jī)參考答案：D第6題. 每一次召開銷售例會(huì)，總是有一些經(jīng)理不愿意去，原因就是他的銷售業(yè)績(jī)（）。選項(xiàng)A：好選項(xiàng)B：一般選項(xiàng)C：比較好選項(xiàng)D：不好參考答案：D第7題. ( )激勵(lì)卻是團(tuán)隊(duì)管理者可以完全把握的,也是最有效、最低成本的方式。選項(xiàng)A：物質(zhì)選項(xiàng)B：利益選項(xiàng)C：理由選項(xiàng)D：精神參考答案：D第8題. “例會(huì)、工作報(bào)告、業(yè)務(wù)拜訪”被銷售管理者稱為( )的三大法寶。選項(xiàng)A：業(yè)務(wù)管理選項(xiàng)B：人員管理選項(xiàng)C：公司管理選項(xiàng)D

3、：企業(yè)管理參考答案：A第9題. 產(chǎn)品式結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的銷售人員按照( )來(lái)執(zhí)行任務(wù)的一種組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)選項(xiàng)A：顧客選項(xiàng)B：產(chǎn)品選項(xiàng)C：企業(yè)選項(xiàng)D：?jiǎn)T工參考答案：B第10題. ( )的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度,這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。選項(xiàng)A：物質(zhì)選項(xiàng)B：利益選項(xiàng)C：理由選項(xiàng)D：精神參考答案：A第11題. 促銷定價(jià)有幾種形式,包括()。選項(xiàng)A：犧牲品定價(jià)選項(xiàng)B：特珠事件定價(jià)選項(xiàng)C：現(xiàn)金回扣選項(xiàng)D：心理折扣參考答案：A,B,C,D第12題. 廣告目標(biāo)可以有以下四種（）。選項(xiàng)A：顯現(xiàn)選項(xiàng)B：認(rèn)識(shí)選項(xiàng)C：態(tài)度選項(xiàng)D：銷售參考答案：A,B,C,D第13題. 薪酬實(shí)施的實(shí)施原則是（ ）。選項(xiàng)A：公正選項(xiàng)

4、B：公平選項(xiàng)C：及時(shí)兌現(xiàn)選項(xiàng)D：誠(chéng)信原則參考答案：C,D第14題. 可以將銷售工作分為以下類型（ ）銷售。選項(xiàng)A：開發(fā)性選項(xiàng)B：支持性選項(xiàng)C：維護(hù)性選項(xiàng)D：感覺(jué)性參考答案：A,B,C第15題. 通常所說(shuō)的營(yíng)銷組合是指下列企業(yè)本身可以控制的四大因素包括（ ）。選項(xiàng)A：產(chǎn)品策略選項(xiàng)B：價(jià)格策略選項(xiàng)C：促銷策略選項(xiàng)D：優(yōu)惠策略參考答案：A,B,C第16題. 而對(duì)于專業(yè)銷售人員來(lái)說(shuō)，銷售經(jīng)理則應(yīng)著重考慮（ ）等因素。選項(xiàng)A：財(cái)務(wù)及成本選項(xiàng)B：行政選項(xiàng)C：管理選項(xiàng)D：產(chǎn)品參考答案：A,B,C第17題. 進(jìn)行心理側(cè)試的時(shí)候，需要注意以下要點(diǎn)（ ）。選項(xiàng)A：?jiǎn)柧淼臅r(shí)間限制選項(xiàng)B：?jiǎn)柧淼碾y度選項(xiàng)C：測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的

5、適用性選項(xiàng)D：?jiǎn)柧頉](méi)有方向性參考答案：A,B,C,D第18題. 無(wú)論是什么樣的銷售員，銷售經(jīng)理決定使用何種報(bào)酬制度的依據(jù)是一樣的，都必須從( )角度進(jìn)行分拆。選項(xiàng)A：公司選項(xiàng)B：客戶選項(xiàng)C：市場(chǎng)選項(xiàng)D：?jiǎn)T工參考答案：A,B,C,D第19題. 促銷的作用包括（ ）。選項(xiàng)A：傳播信息選項(xiàng)B：擴(kuò)大銷售選項(xiàng)C：提高競(jìng)爭(zhēng)能力選項(xiàng)D：鞏固市場(chǎng)地位參考答案：A,B,C,D第20題. 心理測(cè)試主要檢測(cè)的是（ ）等方面的素質(zhì)。選項(xiàng)A：情商選項(xiàng)B：推銷能力選項(xiàng)C：應(yīng)變能力選項(xiàng)D：心理承受能力參考答案：A,B,C,D第21題. 激勵(lì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作而言并不是不可或缺的必要條件。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第22題.

6、 要評(píng)估銷售人員的績(jī)效,一定要有良好而合理的標(biāo)準(zhǔn)。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：A第23題. 廣告不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種傳播手段。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第24題. 營(yíng)銷中介是協(xié)助企業(yè)促銷和分銷其產(chǎn)品給最終購(gòu)買者的個(gè)人或組織。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：A第25題. 績(jī)效考評(píng)是對(duì)考核期內(nèi)的所有成果形成綜合的評(píng)價(jià)。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第26題. 在初步篩選的環(huán)節(jié)，要防止因個(gè)人的情感因素而導(dǎo)致偏差。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第27題. 銷售離不開人脈資源。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第28題. 應(yīng)該給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考

7、答案：B第29題. 毛利是銷售人員工作效率的一個(gè)更好的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：A第30題. 企業(yè)自身的規(guī)模和實(shí)力決定了它的市場(chǎng)銷售渠道策略。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第31題. 利用工作例會(huì)不能提升銷售隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第32題. 員工的素質(zhì)高低與凝聚力的高低不會(huì)影響到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的效率。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第33題. 應(yīng)該給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：A第34題. 廣告不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種傳播手段。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第35題. 事實(shí)上,百分之百地準(zhǔn)確評(píng)價(jià)一次培訓(xùn)的效果是可能的。選項(xiàng)A

8、：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第36題. 路線效率可以顯示銷售人員所在地區(qū)的客戶密度或者衡量出差的效率。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：A第37題. 如果銷售人員的單位訪問(wèn)里程相差較大,銷售經(jīng)理就應(yīng)該考慮控制那些較差人員的拜訪路線了。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：A第38題. 不適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)不是最嚴(yán)重的反激勵(lì)因素之一。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第39題. 不要考慮求職者的個(gè)性特征。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第40題. 利用工作例會(huì)不能提升銷售隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第41題. 潛在客戶和目標(biāo)客戶購(gòu)買過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，他們是有可能在將來(lái)與企業(yè)進(jìn)行交易的客戶。選項(xiàng)A：

9、錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第42題. 績(jī)效考評(píng)是對(duì)考核期內(nèi)的所有成果形成綜合的評(píng)價(jià)。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：A第43題. 如果各部門的目標(biāo)都能得以實(shí)現(xiàn)，那么組織整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也將成為現(xiàn)實(shí)。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第44題. 通常，針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在表格填寫方面的不合作，銷售經(jīng)理可以采取有效的措施來(lái)進(jìn)行管理表格的督導(dǎo)。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第45題. 一般而言,企業(yè)大部分培訓(xùn)項(xiàng)目與內(nèi)容都可以由企業(yè)外部解決。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第46題. 如果銷售人員認(rèn)為薪酬和福利存在著不足和不公平，它們會(huì)成為強(qiáng)大的反激勵(lì)因素。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第47題. 作為銷售經(jīng)理，對(duì)銷售員的培訓(xùn)效果必須要進(jìn)行評(píng)估。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案