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文檔簡介

1、員工手冊總經理致詞威爾公司成立于1996年,是以生產凍干、速凍和保鮮食品為主的大型現代化農產品加工企業。歡迎你加入保定威爾凍干食品有限公司(以下簡稱“威爾公司”)并將其作為你的事業!真誠希望你以成為威爾公司一員為榮,希望你能在威爾公司發揮自己最大的工作潛能,更期望公司與你會有一個長久互利的合作。職員手冊是職職員作的指導書,它能關心你更快地了解威爾公司,明確自己的差不多責任、義務和權利,熟悉并遵從職員手冊的要求和規定,不僅是共同進展所必需的,也是個人成長所必需的。威爾公司將竭誠為你提供適合的工作崗位、科學的競爭機制和良好的進展平臺,關心你在新的崗位上實現自己的人生價值,真正實現職員自身利益和公司

2、效益“雙贏”的目標。祝:你在威爾公司工作愉快、事業成功!威爾公司將與你共同成長。總經理: 目 錄前言第一章 公司概述第二章 企業文化第三章 企業制度第四章 規范準則第五章 培訓及進展第六章 績效考核及業績評估方法第七章 溝通規則第八章 附 錄前 言1、本手冊依照公司的治理制度和作業流程而定,經董事會批準實施,要緊介紹職員入職及任職期需要了解的有關政策和工作規則,并對職員在公司可享受的權利、所應承擔的責任和義務進行了約定。2、此版職員手冊系試用版,隨企業的進展與經營環境的不斷變化要做相應的修訂,有關政策的變動我們將及時通知職員。3、本手冊適用于公司所有職員。4、本手冊的解釋權屬于公司。有不明確之

3、處,請向人事部門咨詢。5、作為企業的職員,應遵循本手冊的指引。同時,請注意妥善保存此手冊,如不慎遺失,請及時向人事部門申報、補領,并補交工本費5元。6、本手冊以文本版和電子網絡版形式出現,兩者具有同等效力。第一章 公司概述保定威爾凍干食品有限公司成立于1996年,注冊資金4000萬元人民幣,是以生產凍干、速凍和保鮮食品為主的農產品精深加工企業,產品遠銷歐美、日本、韓國等國家和地區。公司占地6萬多平方米,擁有國際標準的廠房1萬多平方米,擁有世界先進水平的真空冷凍干燥設備生產線6條,速凍生產線2條,高低溫冷庫7座,配套設備、檢測設備、環保設備齊全、完善。公司建有萬畝果品、蔬菜生產基地,全部符合無公

4、害食品要求,部分正在實現綠色、有機化治理,保證了優質、充足的原料供應。公司將人力資源作為資本進行經營,通過有效的激勵和培育,現已擁有一大批具有凍干、速凍專業技術的高級專業人才和具備治理經驗及高層知識水平的復合型治理人員。作為河北省最早的一家凍干食品公司,威爾公司堅持以市場需求為動身點,以農民增收為落腳點,走農業產業化進展的道路,初步形成一套集“資源基地產品研發食品加工市場開發”于一體的產業體系,在業內制造了良好的聲譽和信譽。近年來,通過了ISO9001國際質量體系認證,辦理了美國FDA注冊,建立了HACCP體系,并通過了官方驗證和認證,從原料到生產、加工、銷售,實施了全程質量跟蹤治理,保證了產

5、品的優質、安全、衛生與營養。一九九八年被列入國家級星火項目打算、國家級火炬項目打算和國家級科技成果推廣項目打算,是保定市2004年農業產業化龍頭企業,并被評為保定市2005年度農業產業化二十強龍頭企業、先進龍頭經濟組織等。 企業文化第一節 企業文化(精神層)企業目的:追求健康生活,改善人類生存品質改善人類生存環境,是每個地球公民的義務和責任;追求健康生活,使每個人的夢想。作為現代化的農產品深加工企業,威爾公司在實現企業利潤的同時,將改善人類生存品質作為企業追求的目的和較高境地,致力于人類生活質量的改善和提高。為了人類的安全、健康,威爾人將積極努力,從點滴做起,從自我做起,引導人類追求健康生活,

6、進而改善人類的生存品質。企業理念:健康 誠信 務實健康:健康的軀體、健康的心理、健康的精神、健康的生活誠信:以老實為基石,以信用為準則,以誠信的態度對待公司內部的職員、業務伙伴和相關聯的社會組織務實:企業的行為要有責任感,踏實做人,踏實做客戶,踏實做企業企業精神:協作 創新 進展一種精神代表一種向往和追求,表現一個理想和目標,也是企業不斷進步與進展的基礎和保證。公司是一個團隊,只有協作才能共同進展。令客戶中意是我們的義務,我們進展健康、優質的產品,并為進展我們與客戶之間富有成效的伙伴關系調動我們的資源。第二節 企業文化(觀念層)一、只有困難勞動,才能獲得真正的收獲機會來自于苦干,成功來自于困難

7、的勞動,不論是企業依舊個人,沒有投入就沒有產出,沒有困難的勞動,就沒有應有的收獲。二、推卸責任確實是放棄成功一個治理者要明白得正視困難,想方法解決問題,主動同意挑戰、勇于克服苦難,任何理由差不多上推卸責任的借口,有效的治理者,要為情況的結果負責,與其強調客觀不如從自身入手,凡事多檢討自己,努力負起自己的責任。當一件情況沒有干成,總是能為推卸責任找理由,理由找得越多,就離發覺客觀規律越遠。誰將責任推寫得干潔凈凈,誰就與成功絕緣了。三、職員素養低不是治理者的責任,但職員的素養得不到提高確實是治理者的責任一般情況下,職員都具備了良好的愿望,治理者要善于發揮每個人的積極性和制造性,用其長處,避其短處。

8、一個好的治理者,要善于培養下屬,對下屬隨時、隨地、隨人、隨事進行關心指導,使每一位下屬都能勝任工作,下級的每一次失誤都反映治理工作的缺陷,要讓每一位下屬都能從和自己的工作中得到提升。四、不要只重結果,而忽視思想成功者與非成功者之間最大的差不就在于成功者有良好的職業適應,成功者不止重視情況的結果,也重視思想的過程,重視思想的建立在于啟發而不是教條,思想教育有助于適應的形成,請小心你的思想,它會阻礙你的行為;請小心你的行為,它會阻礙你的適應;請小心你的適應,它會阻礙你的性格;請小心你的性格,它會改變你的命運。五、要注重整體利益,不要在公司內部形成派性和對立當你做每一件情況時,都應考慮它會是否會阻礙

9、公司整體利益,公司的利益確實是衡量一切工作成績的標準,要以公司整體利益為重,不要因部門利益和個人利益阻礙公司整體利益,在公司內部形成派性和對立。企業和職員要學會互相擁有,企業和職員是一個整體,這是企業與職員對企業成就的相互擁有、對企業利益的相互擁有、對企業風險的相互擁有,對企業價值觀的相互擁有。六、要學會與他人分工合作、分享成功發揮團隊精神要從治理者做起,團隊精神是從生活和教育中不斷地培養規范出來的,要學會與他人分工合作、分享成功、互助互惠,公司主張發揚團隊精神,提倡在其他人的關心下,共同解決問題或提出新的觀點。要滿懷感恩之情,感恩確實是富裕的人生。七、要確信每一個成員的貢獻假如團隊取得了成績

10、,那么我們應當確信每一名成員的貢獻,沒有所有人員的參與,就沒有不可能獲得成功。出了力的人,都應受到感謝與表揚,背定成員的付出,感激他的認真,會增強團隊的凝聚力和向心力。八、態度決定一切,思路決定出路要能正確理解和認識工作的含義,心情舒服地工作,健康的生活,要學會解決問題,克服困難,歡樂工作,并享受工作的歡樂。成功全然上取決于你自己的心態,喜愛不喜愛工作是一件事,應該做好這份工作,有沒有能力做好工作是另外一件事,對待工作的態度要百分之百的投入,工作態度決定了你的成就。干工作要有好的思路,有什么樣的思路,就會有什么樣的出路。思路決定了你的工作績效。思維差距決定了治理差距。九、抓大而不放小,細節決定

11、執行力目標是一個宏偉的大方向,問題確實是機會,確實是眼前的瑣事,不僅要學會簡單的處理問題,而且要學會在處理問題的同時找尋這些問題產生的根源。復雜的情況由簡單的情況聚成,大情況由小情況組成,要重視日常工作和治理中的簡單的情況和小情況,從點滴做起。只有做好了小情況,才能做好復雜的情況和大情況。細節源于打算,細節始于打算,細節決定執行力,專門多細節都在執行中體現,要有重視細節的態度,執行就要從細節入手,把每一件情況落實到位,落在實處。積少成多,貴在堅持。十、做你明白的,講你做到的“先謀后事者昌,行事后謀者亡”,成功的人和不成功的人就差一點點,成功的人能夠許多次修改方法,但決不輕易放棄目標,不成功的人

12、總是改變目標,但卻從不改變方法。沒有目標的人確實是為有目標的人實現目標。自信的人不輕易放棄目標,要學會從具體的目標中獲得自信。目標源于細節,目標的設定一定要具體、明確,做你明白的,講你做到的。十一、要百分之百地支持差不多決定的情況沒有執行力,就沒有競爭力。決定企業成敗的,不僅是戰略目標,而且是措施,而措施確實是執行力。紀律是執行力特不重要的環節,團隊給予每個成員發表意見的機會,在每個成員都發表意見并傾聽了他人的意見后,團隊應該做出一致的決定。對決定,每一個成員都必須遵循并予以堅決支持,每個成員都應該是高效的執行者。十二、匯報工作講結果,請示工作講方案,總結工作講流程,回憶工作講感受匯報工作的時

13、候要講明結果,不要匯報過程中的細枝末節;請示工作時要同時提供解決方案,不要只提問題,而沒有解決措施,不要事事都等領導指示,不要怕方案被否定;完成工作要及時總結,成功的要總結出規律,總結出流程;回憶工作要談出自己的感想,要記錄工作中最深刻的、最重要的體會和感受。十三、要學會互相溝通要學會互相溝通,積極傾聽他人意見,只有主動地表達不同看法,才能有效地解決問題。提不出問題,也就無法解決問題。溝通確實是效率,要坦白地講出來你內心的感受、感情、痛苦、方法和期望,但絕對不是批判、責備、抱怨、攻擊。十四、治理不是老總一個人的情況治理不是老總一個人的情況,老總和職員不是對立的,假如你為一個人工作,就真誠地、負

14、責任的為他干,贊揚他,支持他的立場。要以老總的心態對待公司,將公司當成自己的事業,輕視公司就等于輕視你自己,只要你依舊是它的一部分,就不要誹謗它、詆毀它。十五、十六、能者上,平者讓,庸者下要在企業建立合理、公平、公正的用人競爭機制,對職員進行動態治理,讓有能力、有才華、有知識的人充分發揮自己的工作熱情,讓有創新精神、有組織能力、有工作業績的人走上合適的工作崗位并發揮作用。十七、十八、沒有淡季的市場,只有淡季的思想企業制度1、任職聘用(1)入職指引個人資料A.職員入職企業時,須提供以下資料:身份證;學歷證明;職稱證書、資格證書;婚育狀況證明;近期體檢報告;免冠一寸近照3張。B.當個人資料有以下更

15、改或補充時,請你及時到人事部門出示相關證明的原件并留下復印件,以確保你的資料準確真實:姓名或身份證號碼;聯系方式;戶籍;婚育狀況;職稱、從業資格;培訓結業或進修畢業。C.個人信息應真實準確,同時企業保留對職員提供的個人資料進行審核的權利,如有虛假,會被要求即時離職。(2)報到程序企業人事部門是具體負責辦理報到手續的職能部門,每位職員需親筆填報各種個人資料。專門崗位的職員需要查找一位當地戶口親友作就職擔保人,并簽訂擔保書。(3)入職指引人職員進入企業后,部門都會指定一名職員作為入職指引人(通過招聘進入企業的職員由人事部門主管擔任其入職指引人)。入職指引人除了介紹企業、部門的差不多情況和工作任務外

16、,還會告知職員如何領取辦公用品、使用辦公設備、用餐等有關工作的具體事務。同時,企業將安排一系列的入職培訓。工作時刻企業實行每周48小時工作制。周一至周六上班,每天工作8小時,周日休息。因為實際工作需要和季節不同作息時刻會有相應調整,以公司調整時刻為準。(4)職員行政崗位分類為方便內部行政治理、工資體系、企業福利、業務治理、會議治理及溝通治理,依照公司各崗位工作特點,將所有崗位劃分為治理(技術)崗、工人(技術)崗兩大崗位序列,其中兩大崗位序列又分不分為七個崗級,每個崗級分十等,并設有專門的職員崗位分類表供查詢。職員在入職時,人事部門將明確其職員類不。試用期企業依照職員的行政崗位分類確定是否有試用

17、期。試用期一般為3個月,最長不超過6個月。企業將依照職員在試用期內的表現縮短或延長試用期。試用期是一個相互磨合的過程,在試用期內,職員能夠提早15日提出離職。同樣,假如職員的工作無法達到要求,企業也會提早15日通知終止對職員的試用。(5)轉正試用期滿后,職員須提出書面申請并填寫轉正審批表,經所在部門和人事部門進行考核,按照權限規定審批通過后,職員就成為企業的正式職員。選聘原則:具備良好的道德品質;軀體健康,符合崗位聘用條件;符合企業對人才成本的要求;有正確的求職動機和良好、積極的工作愿望。(6)聘用期限試用期滿,經雙方協商,職員與企業簽訂正式勞動合同,合同聘期1年,1年期滿雙方如無異議,合同能

18、夠續延。假如在企業連續工作超過10年(自公司成立日起算),經本人申請能夠簽訂無期限的勞動合同。(7)違約責任合同簽訂后,企業和個人均須嚴格遵守合同條款,在合同期限內,職員離職或公司辭退職員均須承擔違約責任,違約金為職職員資的12倍。(8)職員聘用形態分類企業依照職員來源的不同分為不同的聘用形態。A合同制職員:指與企業正式簽訂勞動合同的職員。B上崗制職員:指因各種緣故未與企業簽訂正式勞動合同而在本企業工作的職員。C借用職員:指本企業與借用單位就職員的借用訂立借用協議,在一定時期以一定方式借用的職員。D退休后聘用之職員:指在原單位退休后被本企業聘用的職員。E兼職職員、季節工、集體勞務工:兼職職員和

19、季節工是指因為特定工作內容與企業簽訂時期性勞務合同,該工作事項完成,勞動關系也就解除的職員。集體勞務工是指由社會勞務企業組織的下崗職員或外省勞務工,以集體簽約方式提供的勞務工。(9)親友應聘企業鼓舞職員推舉真正有才能的親友加入。對職員親友的招聘程序及考核標準一視同仁,但直系親屬一經錄用不能與推舉職員在同一指揮線上任。(10)內部調動 公司依照工作需要,本著人盡其才發揮潛力的原則,鼓舞合理的人才內部流淌;職員內部調動需經本部門及用人部門經理審批,人事部門報總經理批準,下發人員調動通知單,并備案。(11)晉升公司依據業績突出,并具有進一步進展潛力及奉獻精神,由上一級主管提名、治理層審核、總經理批準

20、,發文任命。人事部門備案,通知各部門。(13)職員離職職員在聘約期滿前需終止勞動關系的,需15日前提出正式的書面申請,填寫辭職申請表,經有權限人審批后,辦理正式工作交接及其他有關手續,并承擔合同中規定的違約責任。(13)辭退關于嚴峻違反規章制度或有以下行為之一的職員,人事部門通過調查核實后,企業將予以辭退或解聘。A損公肥私,徇私舞弊者。B帶有不良動機進入企業者。C沒有達到工作要求者。D由于主觀緣故造成嚴峻事故之責任者。E造成企業利益損失之責任者。F不能勝任本職工作,無正當理由不服從調動者。G挑撥離間,造端生事,明處或暗處建立小幫派或聚眾鬧事者。H長期不能與他人合作共事,不能形成團隊一員者。I長

21、期不能為企業制造價值者。J內、外部顧客不認同者。K違反法律、法規者。(14)勞動合同的續延和終止合同期限滿,經雙方協商如無異議,合同能夠續延,或不再續簽合同,合同終止。(15)工作交接凡離職的職員,必須按企業有關流程與治理制度,在規定時刻內移交個人從企業領用的物品并辦妥工作交接手續。凡不按企業的規定和要求辦理工作交接手續者,企業有權將其還未發放的工資、獎金等予以停發。同時關于因未辦理交接而給企業造成經濟損失者,企業有權追索其賠償。2、勞動紀律(1)辦公秩序A胸牌:上班期間在辦公區域內,職員須佩戴公司統一定制的胸牌,佩戴規范、整齊。B工作紀律:上班期間,職員堅守崗位,不得隨意談天,不能打私人電話

22、(有急事需打時不超過三分鐘時刻),不能夠打私人長途電話;在上班或休息時要尊重同事,未經許可無權翻閱或挪用他人物品和文件(專門工作,緊急情況除外);辦公區內不準大聲喧嘩,接電話時聲音應盡量以不阻礙他人工作為準;因工作需要臨時離開崗位時,應知會同事。 C保持清潔:保持辦公室的清潔、整齊是每一位職員的責任,請時刻注意保持辦公室衛生,文件擺放應整齊、清潔。D來訪:辦公室是公司的辦公場所,凡有客來訪必須在邀請人陪同下才可進入,接待來訪、業務洽談請在公司指定的辦公地點。(2)考勤請假制度A打卡或簽到:公司實行上下班打卡或簽到登記制度,所有職員上下班均需親自打卡或簽到,任何人不得代理他人或由他人代理,違犯此

23、條規定者,代理人和被代理人均按照有關規定給予處分。B遲到、早退:工作時刻內未經批準遲到、早退半小時以內扣除半天薪酬,一小時之內的,扣除全天的薪酬;當日遲到、早退超過一小時按曠工半日計,超過兩小時的,以曠工一天計;未經請假而休假或擅自超假,以及前述遲到、早退超規定的為曠工,累計曠工一天扣除3天的薪酬,一年中累計曠工超過3天的(不含3天),企業有權予以辭退處分。遲到、早退超過5分鐘至30分鐘,累計3次按曠工半日論處。遲到、早退一小時以內,累計兩次按曠工半日論處。偶發事故遲到超過15分鐘以上經主管或考勤人員查明屬實者可準予補辦請假。C倒休:因工作需要,不能執行企業正常作息時刻的職員,經領導批準,在適

24、當時刻安排倒休或調休。(3)請假A職員請假必須對其在請假期間的個人工作對本部門其他人員進行交接,以使工作有序進展。B職員連續請假(事假、病假或因其他任何緣故請假)超過12天的應辦理工作交接,上班后另行安排工作崗位,其崗位工資也隨之更改;超過半年(產假、工傷假除外),企業可暫停為其辦理一切社會保險,改由職員個人自理,待重新上班后,再恢復企業辦理。 C病假、事假均為無薪假。需按相關制度規定,由有權限人員審批。 D工作時刻如需外出辦理公務,應事先向直接上級請示。3、辦公用品和設備的治理 (1)傳真機、復印機、打印機、錄像機等均由公司辦公室負責治理,不得私用。 (2)電腦:依照工作需要為職員配備的計算

25、機,應按照有關規定進行使用和治理,不得作為個人談天和游戲之用,一經發覺嚴肅處理。 4、薪酬及福利分配原則崗位職責、勞動力市場價格、教育背景、工作經驗、業績成果、本公司司齡。 工資結構 公司執行崗位工資制度(詳見公司相關規章制度),職職員資由差不多工資、績效工資、效益工資三部分組成。即:職員月工資=差不多工資+績效工資+效益工資 (3)發薪日期及薪酬發放方法 差不多工資、績效工資于次月15日以銀行轉賬出款形式發放,遇節假日相應提早,由人事部門發放“工資條”確認。 效益工資依照崗位級不不同,發放時刻不同(具體見公司相關規章制度)。 (4)薪酬調整原則:依照企業效益、行業社會平均水平及購買力平價原則

26、,每年進行一次調整。 (5)個人所得稅:所有形式的工資均為稅前工資,發生的所得稅由職員個人承擔。 (6)福利政策 A 社會福利:公司依照用工性質和相關規定為職員辦理社會福利,不分職級。職員可能享有養老保險、工傷保險、醫療保險、住房公積金、失業保險等社會保險項目。 B企業福利:是指除了社會對就業職員統一支付的保障之外,由企業為職員提供的福利待遇。需要明確的是,并非所有職員均能享受到每項企業福利,而是按崗位職務、崗位特性和崗位的實際需要的不同而決定其是否享有。具體包括工作服、午餐補助、通訊補助、交通補貼、提供可借閱的圖書、職員宿舍、企業貸款、購買企業平價房、職員活動、職員檔案費、大病住院補助、勞務

27、治理費、職員上下班車輛接送、健康檢查、生日禮物、賀儀與奠儀、各種假期等。 (7)各種假期的詳細規定 A政府規定的法定假日:企業全體職員享有元旦1天,春節3天,“五一”勞動節3天,國慶節3天,合計10天的法定假期。法定假為全額有薪假。 B婚假:在企業服務一年以上的職員,可請7天婚假,婚假期為有薪假期。 C喪假:職員近親屬死亡(近親屬指父母、岳父母、祖父母、外祖父母、子女、婿媳),可請有薪假3天(不含赴外地來回路程時刻)。 D產假:在企業服務一年以上的職員,可按國家規定享有產假,產假為有薪假期(只按差不多工資領薪,沒有其他績效工資等及所有的獎勵),經主管批準延長產假的,為無薪事假。其他打算生育假參

28、照各地勞動部門規定。 E男職員護理假:配偶生育第一胎時,男職員可請2天護理假。 F工傷假:職員因公負傷按政府規定享受全額有薪工傷假。 G探親假:在企業服務一年以上的職員,可享受探親假,未婚職員每年可探望異地父母一次;已婚職員1年可探望異地配偶一次,4年可探望異地父母一次,但配偶與父母中一人同在一地的,則不享受探父母假。 工作地與親屬不在同一省份的,探親假假期為10天(含往返路程時刻,下同),在同一省份的,為7天,在同一地區、同一都市(含郊縣)的,沒有探親假。探親為有薪假。 職員探親假交通工具的搭乘標準按企業規定標準執行。路費指職職員作地至探親地之間的最短路程往返費用,凡能一次抵達的,不予報銷轉

29、乘的交通費。路費僅包括:車、船、飛機票費,機場手續費,其他費用一律自理。一般情況下,探親假應在當年一次使用,若分為多次使用,應報上一級主管領導批準。不管何種情況,探親假路費一年內只能報銷一次。H企業年假:企業年假為7天,由企業統一安排在春節前后休假,具體時刻由公司依照工作情況予以確定,同時報公司人事部門備案,企業年假為有薪假。5、出差及費用報銷職員出差應事先向主管領導申請,經批準后方可向財務領取借款,出差申請應注明出差地點、時刻及完成工作的內容及目標。出差地有企業宿舍的,首先應住企業宿舍,若無企業宿舍,按企業制度規定的住宿標準選擇住宿地;出差報銷范圍包括:餐費、市內交通、私人電話費,按制度規定

30、的額度,采取上限包干制,但在包干數內的實際發生的費用憑發票報銷,實際未發生的,不報銷費用。6、安全制度(1)防盜辦公室人員下班時,關閉你所使用的任何電源和門窗,鎖好有關抽屜以防有關文件及其它物品遺失或被盜。作為參考,威爾公司不希望你將特不貴重的私人物品、鈔票財帶入公司,以免發生不必要的苦惱。治理人員有責任督促所在部門職員采取措施防止公司財物和職員財物被盜,并在發生時立即通知有關單位以愛護公司和職員的利益。(2)禁煙公司辦公區和生產車間差不多上禁煙區。任何人都應遵守,不管是顧客和供應商只要進入公司你就有責任告訴他們不要在這兒吸煙,以免產生誤會。 (3)安全及急救常識: A公司對所有職員進行安全知

31、識教育,使職員掌握一些緊急狀態下的自救方法。在受到損傷或觀看到某些危險情況時,要及時采取有效措施并通知部門負責人。 B發覺有形跡可疑人員和不法行為事件時,應提高警惕,緊密注意,并立即報告有關領導和保安人員。C工作期間出現如暴雨、高溫、沙塵暴、強雷電、大風、地震等氣象災難時,請及時參照當地氣象部門公布的預警信號,采取相應的安全及防備措施。7、健康制度公司時刻關懷職員的軀體健康,致力于向顧客提供最高質量的食品。在工作時,假如不注意,就有可能把細菌帶給顧客和其他職員,因此假如職員患有傳染病或身染病菌,請勿來上班。假如患有傳染病或接觸了傳染病患者,請向部門經理請假并在上班時攜帶有關健康證明。按照QSC

32、&V的經營宗旨和有關的法則,任何急慢性傳染病患者是不能在食品行業工作的。一旦你患上傳染病,在應有的醫療期內不能治愈,公司將依照現行的有關法律規定與你解除勞動合同,這是因為公司一貫重視顧客的利益。公司為你提供了清潔和安全的工作環境,符合有關安全和衛生的現行法律,公司期望職員也盡職,以有助于保持健康和安全的水準,遵守安全規則,保持工作場所清潔。第四章 規范準則 作為企業的一員,職員的一言一行都代表企業形象。遵守社會公德、遵時守信、文明禮貌是我們禮儀規范的堅強基石;提倡微笑服務,是我們行為規范的靈魂。 1、禮儀、禮貌規范 (1)儀容儀表,須發面容 發型大方、清潔整齊,沒有頭垢、頭屑,面部潔凈。男職員

33、應經常修面、不留胡子、大鬢角。女職員前發不遮眼,不留披肩發,不梳怪異發型,女職員淡妝上崗,不可濃妝艷抹。 (2)服飾著裝 A衣著規范準則:衣著統一、制服整潔挺括,佩戴公司統一定制的胸牌。 B皮鞋規范準則:潔凈、光亮。C飾物規范準則:不可佩戴夸張飾物,不可濃妝艷抹。D修飾避人的規范準則:維護自我形象,全部工作應在幕后進行,忌在崗亭、顧客面前做不雅的修飾動作。 (3)儀態 A站姿規范準則:挺拔自信、精神飽滿。 B坐姿規范準則:端正。 C走姿規范準則:穩健優美。 D服務態度總的原則:有問必答,百問不煩,微笑服務。 E語言規范總的原則:談吐文雅、口齒清晰,音量適中,簡練準確。 (4)會議 職員接到會議

34、通知后必須準時到會,不得無故缺席,不得遲到早退;與會期間不得看書報、千私活、開小會;與會期間關掉手機或置于震動檔,以免干擾會場。 2、職員行為規范 (1)作業流程:所有職員必須按照企業作業流程開展工作,遵守企業所有的規章制度,個人利益服從企業利益。(2)職業操守:企業的每個職員都應不斷提高個人素養,在任何時候都不以工作之便謀取私人利益,損害企業利益。同時,任何職員不得從事與本行業相關的第二職業。(3)禁止同意禮品和利益在公司頻繁的商業活動中,難免遇到一些贈送禮品、現金的供應商、承包商、業主、以及客戶,但作為公司職員應拒絕同意任何饋贈并主動向有關部門反應。(4)保守機密:職員應嚴加保守企業機密,

35、任何成員都不應將有關公司的任何情報泄漏給任何人(公司授權者除外),你有義務保守秘密,同時你的工資或是他人的信息及公司的財務經營數額及人事政策等你有義務保密。這既是一種良好的工作作風又是對不人尊重的道德表現。這種保密的義務,不僅限于你在公司工作的合同期內,而且還應注意不管你是退休或離職,在你離開公司后,你都將承擔這種義務。不管你有意無意將公司的情報泄密,公司將依照可能遭受的損失大小追究你的過失以及要求賠償經濟損失,這種“苦惱”是因你所造成的,因此你將去承擔這種后果。(5)愛護企業財物:職員應愛護企業財物,分配給自己使用的辦公設施及用品應妥善使用和保管,人為因素造成的損壞由責任人照價賠償。職員調離

36、本工作崗位或離開企業前應將所保管的企業財物移交。若發覺盜竊和惡意損壞企業財物的行為,企業除了追索賠償并辭退該職員外,還有權視其嚴峻性通過司法途徑追究該職員的法律責任。(6)財物借用:職員經批準向企業借用的物品和鈔票款應作好借用記錄,按時歸還和清賬,否則不行再借。企業不同意職員因私借用企業財物,除非企業制度有明文規定,并經特不批準。獎懲條例及規定(1)獎懲種類A獎勵分為一般獎勵;重大獎勵;專項獎勵。企業特設優秀團隊獎、先進集體獎、總經理特不獎、創新獎、優秀能手獎、治理標兵獎等獎項。B處罰分為一般處罰;重大處罰;獎金與罰金可與其他獎懲同時運用。(2)獎懲標準可給予獎勵與處罰之行為,參見職員獎懲條例

37、。第五章 培訓及進展培訓是對人才的一種長期投入也是一種獎勵方法,企業致力于成為一個學習型、知識型的企業。為提高人力資本的價值和成本效率,企業將通過各種途徑開展職員培訓,并將隨著企業的經營狀況逐步加大培訓力度,使職員不斷提升自身價值。1、培訓體系公司培訓體系由新職員上崗前的職前培訓;職員在崗培訓和職員自我提高培訓三部分組成。2、職前培訓新職員錄用報到后應同意公司人事部門組織的崗前培訓,培訓考核成績將作為今后定職定級的參考。培訓內容包括:A.講解公司創業史、現狀、經營范圍、奮斗目標; B.講解公司組織機構、介紹各部門的人員或主管人員;C.講解各項辦公流程,學習各項規章制度;D.介紹工作環境和工作條件,輔導使用辦公設備;3、職員在崗培訓及自我提高培訓為了提高、完善和充實職員的各項技能,使其具備多方面的才能和更高的工作能力,以提高工作質量和效率,公司對在職職員進行不同的培訓。培訓要緊分為:A業務對口培訓。B工作技能培訓。C骨干職員的集中培訓:對中高層干部及骨干職員進行的職業經理人培訓。D專業證書培訓:組織參加各種專業資格證書培訓。E業余進修:鼓舞職員在業余時刻參加各種學歷或非學歷進修。 F外聘講師培訓。G外出考察:為拓展視野、豐富學習經驗,企業將組織治理人員、專業人士以

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