1、公司員工手冊（八篇）第一章總則第一條目的為使本公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展，嚴格的紀律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊，希望公司全體員工認真學習、自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。第二條公司信念2.1熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事。2.2勤勉一對于本職工作應勤懇、努力、負責、恪盡職守。2.3誠實一作風誠實，反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風。2.4服從一員工應服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。2.5整潔一員工應時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。第三條生效與解釋3.1本員工手冊

2、自公布之日起生效，由公司管理部門負責解釋。3.2公司的管理部門有權(quán)對本員工手冊進行修改和補充。修改和補充應通過布告欄內(nèi)張貼通知的方式進行公布。3.3本員工手冊印制成冊，作為勞動合同的附件，并與勞動合同具有同等效力第二章錄用第一條錄用原則1.1員工的招聘將根據(jù)公司的需要進行。1.2本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才，無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。1.3本公司的招聘以面試方式為主。第二條錄用條件2.1新聘員工一般實行試用期制度，試用期限按地方政府和勞動合同的有關規(guī)定予以確定。2.2試用期滿考核2.2.1新聘人員試用期滿前，由各部門主管進行考核，考核合格者正式錄用。試用期

3、內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時依法解除勞動合同。2.2.2試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計算。2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件：曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準擅自離職者；判處有期徒刑，尚在服刑者；被剝奪公民權(quán)力者；通輯在案者；經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者；未滿16周歲者；有欺騙、隱瞞行為者；患有精神病或傳染病者；酗酒、吸毒者；不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者；虧空、拖欠公-款尚未清償者；工作能力不符合要求者；曾擔任課長及以上職務因任何原因離開本公司者；（經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外）第三條錄用程序3.1各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況，協(xié)同人力資源部進行招聘。3.2公司指定應聘人員，實

4、行體檢制度。3.2.1公司指定應聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進行指定項目的體檢，并向人力資源部出示體檢證明。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，才可依照勞動合同被公司錄用。3.2.2公司指定的員工應當進行年度體檢，以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量。如員工患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。3.2.3公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢費.3.3新錄用人員報到應先到人力資源部辦理下列手續(xù)：如實填寫相關人事資料表格；遞交體檢合格證明書原件；核對并遞交學歷證書原件；核對并遞交身份證原件、當?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件，各項社會保障的轉(zhuǎn)移手續(xù)；交一寸的半

5、身照片3張；需要辦理的其他手續(xù)；3.4新錄用員工報到后，公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書。在試用期滿之前，3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的，將被視為不符合錄用條件，依照政府相關規(guī)定，公司與其解除勞動關系，并不支付經(jīng)濟賠償。3.5所有員工個人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時，應于七日內(nèi)通知人力資源部。第四條錄用禁忌4.1本公司實行親屬回避制度。4.1.1凡在本公司有親屬關系的應當如實申報，否則將視為欺騙行為。4.1.2一般情況下員工的親屬（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇傭，但在特殊情況下，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準可以雇傭。4.1.3如員工與公司另一名員

6、工結(jié)婚，則管理部門可以調(diào)動任何一方的工作部門或工作地點。4.2公司是員工唯一的雇主。4.2.1員工在為公司服務期間不得在其他任何公司或機構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ鳎晃唇?jīng)批準，員工不得為其他任何公司或機構(gòu)從事商業(yè)活動，即使是無償?shù)摹?.2.2員工希望為其他個人、企業(yè)、各類機構(gòu)臨時工作，應該獲得公司事先書面批準。公司有權(quán)隨時撤銷上述批準。4.2.3未經(jīng)批準，職工首次接受其他報酬時，亦將被視為其主動向公司提出辭職。第三章服務第一條服務原則1.1恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務。1.2不僅從語言上，更從行動上向客戶（公司外部及內(nèi)部）表明：客戶的需求就是我們的需求。1.3認真聽從上級主管人員的工作指示

7、和教導。對于職務報告，應遵循逐級向上報告的原則，不宜越級呈報，但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級之間應誠意相待，彼此尊重。1.4正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責任，共同建立互信互助的團隊合作關系1.5專精業(yè)務知識和技能，開發(fā)自身潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進取的精神。第二條遵循商業(yè)道德2.1公司永續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工緊記自己代表公司，在任何地點、時間都注意維護公司的形象和聲譽。2.2不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務，或是向供應商購買產(chǎn)品或服務，應完全以品質(zhì)、價格與服務為決策的依據(jù)，不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關

8、的報酬、贈品或其他特殊待遇。第三條日常行為規(guī)范3.1員工應禮貌待客、舉止得體：3.1.1禮貌地對待客戶及來訪者；3.1.2與客人交談應態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工作時言語粗魯；3.1.3對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應及時請示匯報；3.1.4與客人相遇，要主動讓路；與客人同行，應禮讓客人先行；3.2員工應注重儀表整潔：3.2.1員工必須身著制服進入工作現(xiàn)場，制服必須保持清潔，熨燙平整；3.2.2員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油；3.2.3男員工不得留胡須；3.2.4男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致；3.2.5儀表不整的員

9、工，不得進入工作現(xiàn)場，并做缺勤處理；3.3員工上班時必須佩帶姓名卡：3.3.1姓名卡被視為制服的一部分，上班時必須佩帶在制服的左上方；3.3.2如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報告；3.3.3員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀處分；3.3.4姓名卡是公司的財產(chǎn)，員工在結(jié)束雇傭時，必須交還人力資源部，否則將賠償五十元人民幣；第四章工時第一條標準工時1.1員工平均每周工作40小時。標準工作時間不包括用餐時間和加班時間。1.2由于公司的經(jīng)營性質(zhì)，周六和周日為正常工作日：1.2.1員工每周的休息日由部門主管根據(jù)本部門排班情況確定；1.2.2部門主管人應提前安排員工的休息日并通知員工；1.

10、3員工應當按照部門主管制定的工作時間表進行工作和輪休，拒不遵守的員工將作曠職處理。第二條特殊工時符合國家規(guī)定的，公司還可實行綜合計算工時制和不定時工時制。第三條加班3.1根據(jù)有關規(guī)定，在不損害員工利益的前提下，公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營需要安排員工加班。3.1.1員工是否加班及加班時數(shù)須經(jīng)由部門主管在”加班審核表”上簽字后方可確認。3.1.2申報加班的最小單位為1小時。3.2.員工加班，享受以下待遇：3.2.1普通工作日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報酬。3.2.2休息日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之二百的工資報酬。3.2.3法定休假日員工加班的，支付

11、不低于工資百分之三百的工資報酬。3.2.4員工本月加班的，公司應于下月月底前安排調(diào)休；如遇特殊情況無法調(diào)休的，將在3個月內(nèi)安排調(diào)休。3.3實行不定時工時制的員工，不再執(zhí)行加班制度。3.4以下情況不視為加班：公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動；公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動；出差時路途所花費的時間；在非工作時間組織的培訓；辦公室管理人員，未經(jīng)上司指派或同意的日工作時間的延長。第五章考核第一條考核的類型1.1本公司員工的考核可分為考勤與考績。1.2考績分為試用考核、年終考核。1.3員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎金及懲處的依據(jù)。第二條考勤制度2.1員工應每天打卡以記錄出勤時間

12、。2.1.1員工在到達公司后或離開崗位前應著制服打卡。2.1.2員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應工資。2.1.3任何員工不得代為其他員工打卡，否則將被視為較重違紀行為。2.1.4員工應對考勤卡妥善保管，如有遺失，應立即前往人力資源部申請補辦。2.1.5員工因公司業(yè)務需要外出辦事而不能進公司的，應該事先填寫“外出工作時間表”并由部門主管簽字，回公司后應即將“外出工作時間表”交人力資源部確認。2.2員工應準時上班，不得遲到、早退、曠職：2.2.1工作時間開始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到；2.2.2工作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退；2.2.3工作時間開始后或結(jié)束前15分鐘到4小時內(nèi)到班或

13、下班者，以曠職半天論；4個小時之外到班或下班者以曠職1天論；2.2.4員工當月內(nèi)遲到、早退合計三次，即使累計時間不超過15分鐘，也以曠職半天論；2.2.5未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，根據(jù)實際缺勤天數(shù)按曠職處理；2.2.6擅離工作崗位，按曠職處理；2.2.7曠職期間，工資不發(fā)；2.3公司將根據(jù)考勤紀錄實行獎懲，具體辦法參考第十三章2.4員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。第三條考績制度3.1考績分為試用考核、年終考核。3.1.1試用考核：由部門主管考核試用人員，經(jīng)評估合格后，報人力資源部審核予以正式錄用。3.1.2年終考核：每年年底執(zhí)行。由部門主管對部門員工先行考核后，呈人力資源部

14、總評。3.2考績內(nèi)容包括（但不限于）員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團隊精神、遵紀情況等等。3.3考績可分為以下等級：杰出，工作成績優(yōu)異卓越，對組織、公司作出較大貢獻；優(yōu)秀，全面完成工作成績且在大多方面超出標準；勝任，工作完成合乎要求，達到標準；需改善，尚有未達標準方面，但經(jīng)努力可改進；不合格、工作差等，經(jīng)過提醒教導后仍未改善；3.4考績結(jié)果為“需改善”或“不合格”的，均屬“不能勝任工作”。3.5考績工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績效，專業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。第六章薪酬第一條工資構(gòu)成1.1員工的工資總額由基本工資、獎金（其中出勤、表現(xiàn)、效益獎各占1/3）

15、、津貼構(gòu)成。1.2公司根據(jù)員工的職位性質(zhì)、職責范圍和個人表現(xiàn)確定員工的工資，員工的平均小時工資為其月基本工資除以167.4（員工平均每月工時）。1.3如果員工按時出勤，并能履行其工作職責，完成工作任務，遵守主管人員或其他上級的指示，則公司每年將根據(jù)公司當年效益情況，給予員工一定數(shù)額的獎金，是否給予獎金及獎金的具體數(shù)額將由部門主管決定。第二條工資支付2.1公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。2.1.1工資發(fā)放實行先做后付制度，即當月工資次月發(fā)放。2.1.2公司發(fā)薪日為每月5-7日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。2.2公司按規(guī)定從員工當月工資收入中扣除個人所得稅，并代員工向政府稅務部門繳納。

16、2.3本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得，違反此規(guī)定的員工應受到相應的警告，處分，情節(jié)嚴重者將導致解聘。第七章福利第一條社會保險1.1公司依照國家和地方有關社會保險的規(guī)定為員工辦理各項社會保險。第二條醫(yī)療福利2.1員工因工負傷或患職業(yè)病，患病或非因工負傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關規(guī)定執(zhí)行。2.2員工患病或非因工負傷，公司可視具體情況，按當?shù)赜嘘P政策執(zhí)行。2.3員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。2.4女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行。2.5員工應享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行。第八章假期第一條假期

17、類別1.1公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、年休假、補休假、病假、產(chǎn)假和事假。1.2除長病假外，公司給假以“工作日”計。第二條請假規(guī)則2.1所有休假應事先獲得直接上級主管批準.2.2所有假別均應事先填寫請假單，按請假核準權(quán)限獲批準后，統(tǒng)一交人力資源部備存.2.3所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。第三條法定節(jié)假日3.1員工每年享有共計十個工作日的法定休假：元旦一天春節(jié)三天勞動節(jié)三天國慶節(jié)三天3.2公司可要求員工于法定節(jié)假日進行工作，并按照有關法律、本員工手冊與勞動合同的規(guī)定支付報酬。第四條婚、喪假4.1員工結(jié)婚給假3個工作日。符合計劃生育晚婚的（男員工晚于25歲，女員工晚于

18、23歲，或晚于政府規(guī)定的年齡）員工向公司提出申請，經(jīng)批準后按當?shù)卣嘘P規(guī)定執(zhí)行。4.1.1婚假工資照發(fā)，但須提前10個工作日向人力資源部提出書面申請并提供結(jié)婚證明。4.1.2婚假只能在結(jié)婚日前或后1個月內(nèi)使用。如遇特殊情況，須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理特批。4.2如員工的父母、配偶或子女去世，憑醫(yī)院死亡通知書，公司將給予員工最長三天的喪假。4.2.1員工如需請喪假，須提前通知人力資源部。4.2.2喪假期間工資照發(fā)。第五條年休假、補休假5.1公司實行帶薪年休假制度5.1.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有一次連續(xù)6個工作日的帶薪年休假，年休假期間將支付基本工資、獎金和補貼。年休假允許拆零休假，年休假

19、的休假時間按天計算，不足一天的按一天計算。5.1.2普通員工需要年休，應當提前一周，向部門主管提出申請，獲得2級批準后，方可休假；管理人員需年休，應當提前二周，向上級主管提出申請，獲得2級批準后，方可休假。5.1.3年休假需在一年內(nèi)休完；它不予累計享用，也不折發(fā)酬金。5.1.4為保證公司的日常有效運營，部門主管將提前為每位員工計劃和安排休假日程。5.1.5員工在未得到公司事先同意情況下，不得以年休假為理由離開工作崗位。5.2公司實行補休假制度5.2.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有6個工作日的補休假；5.2.2員工請補休假需提前1周書面申請。5.2.3補休假需在一年之內(nèi)休完；它不予累計

20、享用，也不折發(fā)酬金。補休假的休假時間按天計算，不足一天的按一天計算。第六條病假6.1員工每月可以享有一個工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假，則既不能累積，也無任何補償。6.1.1一個日歷月中，員工請病假2個工作日及以上，自第2個工作日起，在扣除當月出勤獎后，按各地方政府規(guī)定計發(fā)病假工資。6.1.2凡因重大病因須住院、手術(shù)者，工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放，但須出具市級醫(yī)院住院診斷證明。6.2凡請病假，應在病假當天親自或電話通知部門主管。并在病假結(jié)束返崗當天出具公司指定醫(yī)院（急診除外）的病假證明，由公司人力資源部予以審核歸檔。第七條產(chǎn)假7.1女員工生育享有產(chǎn)假。7.1.1單胎順產(chǎn)休產(chǎn)假90天，從預產(chǎn)

21、期前十五天至預產(chǎn)期后七十五天。配偶分娩給假1天。7.1.224歲以上分娩頭胎者，增加15天，其初婚配偶給假3天。7.1.3難產(chǎn)多胎等根據(jù)各地方政府規(guī)定給假。7.2所有女員工必須于孕后一個季度之內(nèi)通知部門主管其懷孕狀況。7.2.1休產(chǎn)假必須于預產(chǎn)期前十周向人力資源部申請，并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。7.2.2產(chǎn)假工資按各地方政府規(guī)定計發(fā)。第八條事假8.1員工請事假應事先由部門主管批準，人力資源部審核，事先未得到批準的缺席，按曠職處理。8.2事假期間工資不發(fā)。第九章培訓第一條培訓目的1.1通過培訓，使員工達到并保持在本職工作崗位上進行規(guī)范服務的要求。第二條上崗培訓2.1上崗培訓是指員工到崗后至試用期

22、滿前的業(yè)務培訓。2.2上崗培訓內(nèi)容主要包括：部門職能與工作目標；部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責；崗位應知應會；操作技能和工作程序；本公司和本部門規(guī)章制度；2.1.2上崗培訓由各業(yè)務部門組織實施。2.2上崗培訓的考核結(jié)果與員工轉(zhuǎn)正評定相結(jié)合。第三條在崗培訓3.1在崗員工業(yè)務培訓由各部門按照年度培訓計劃實施。凡公司出資培訓的，培訓前員工應根據(jù)公司要求簽訂培訓協(xié)議。3.1.1在崗培訓由各部門組織實施，人力資源部配合。必要時可委托有關單位來公司培訓或組織有關員工參加公司外培訓。3.1.2在崗培訓可采取崗位交叉培訓、業(yè)務提高培訓、新規(guī)范新技術(shù)培訓等多種方式。3.2公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部對現(xiàn)有主管以上人

23、員進行培訓。3.2.1對管理人員的統(tǒng)一培訓由人力資源部安排，組織實施。3.2.2管理人員統(tǒng)一培訓的內(nèi)容包括管理理論、管理能力、管理技巧、新知識、新技能、等等。3.2.3對管理人員的專項培訓，由本部門或人力資源部提出專項申請，報店長或區(qū)經(jīng)理批準執(zhí)行。3.3培訓考核的資料應歸檔保存，作為晉升和獎懲的依據(jù)。第四條待崗培訓4.1待崗培訓是指員工離開原崗位，列入編外，由人力資源部會同有關部門進行培訓。4.1.1待崗培訓的內(nèi)容為員工手冊、規(guī)章制度、法律法規(guī)、業(yè)務技能等等。4.1.2待崗培訓期限一般為三個月，延長期限不得超過三個月。4.2員工有下列行為之一，經(jīng)教育無效，可列入待崗培訓。多次違反員工手冊及公司

24、和部門的規(guī)章制度，尚不足以辭退；員工不能勝任本職工作，部門認為應待崗培訓；績效考核中評定為不合格的；4.3員工待崗培訓按下列程序辦理：所在部門負責辦理呈批手續(xù)；由所在部門主管和人力資源部主管集體討論決定；店長或區(qū)經(jīng)理批準執(zhí)行。4.4員工待崗培訓期間待遇如下：待崗期內(nèi)，發(fā)基本工資，停發(fā)任何形式的獎金和津貼、補貼。對延長待崗期三個月的，從延長期的當月起其基本工資逐月遞減20%，但最低額不低于地方政府規(guī)定的最低生活費標準。待崗培訓員工不享有當年年休假。4.5員工待崗培訓考核合格，原則上安排回原部門，若原部門無法接收，公司將另行安排崗位，員工工資按新崗位重新確定，若員工不服從分配，公司可與員工終止合同

25、。4.6待崗員工重新上崗后，若再次被列為待崗對象，可勸其辭職或作辭退處理。第十章調(diào)動第一條調(diào)動種類與程序1.1調(diào)動是指在勞動合同規(guī)定的范圍內(nèi)的工作地點和職位級別的調(diào)整。1.1.1員工調(diào)動分為平行調(diào)動、晉升調(diào)動、降職調(diào)動和臨時調(diào)動。1.1.2普通員工的調(diào)動主要是店內(nèi)調(diào)動；管理人員的調(diào)動，除店內(nèi)調(diào)動外也可以是店與店之間的調(diào)動。1.1.3員工沒有可接受的理由，不得拒絕公司對其職位、工作地點的調(diào)動，否則以終止合同論。1.2任何調(diào)動必須按照規(guī)定的程序進行。1.2.1所有調(diào)動，都須經(jīng)部門主管批準，交人力資源部備案，管理人員調(diào)動視級別不同須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準。1.2.2公司對于進行內(nèi)部轉(zhuǎn)移的員工，給予相當于

26、該員工在轉(zhuǎn)出單位當月月工資2倍的搬家津貼，由轉(zhuǎn)入單位承擔。第二條平行調(diào)動2.1平行調(diào)動是指在職位級別、薪酬不變情況下的職位變動。2.2員工的調(diào)動取決于以下（但不限于）情況：部門工作量的增減；為員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，進行的職位輪換；員工不能勝任現(xiàn)任職位；工作急需；新店開張；其他原因；第三條晉升調(diào)動3.1晉升調(diào)動是指在職位級別或薪酬向上調(diào)整的職位變動。3.2員工同時具備下列條件的，有資格晉升到高職位：員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀；有擔任高一級職位的能力和潛力；完成晉升職位所必須的教育與培訓；誠實、正直、態(tài)度積極；3.3晉升調(diào)動可通過自薦或直接主管推薦，經(jīng)2級批準，由經(jīng)人力資源部的審核實施。第四條降職調(diào)動

27、4.1降職調(diào)動是指在職位級別或薪酬向下調(diào)整的職位變動。4.1員工符合下列條件之一時，由上級主管建議，人力資源部批準，方可以降職。4.1.1不能勝任本職工作。4.1.2由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，相應職位被取消，沒有合適的職位空缺。4.2降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標準。4.3降職調(diào)動應當從嚴掌握。4.4員工有權(quán)對降職調(diào)動提出異議，但公司一經(jīng)決定，員工應當服從。第五條臨時調(diào)動5.1如果一個部門的人員臨時緊缺，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理同意后，可以從其他部門臨時調(diào)動人員。被臨時調(diào)動的人員仍執(zhí)行原職位的工資福利標準。5.2臨時調(diào)動最長不超過一個月，否則該員工必須辦理正式調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，工資福利按新職位標準執(zhí)行。

28、第十一章安全第一條安全規(guī)則1.1禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。1.2禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。1.3未經(jīng)保安部門允許，不得將非公司人員帶入辦公室或倉庫。1.4所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管。1.5員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。1.6員工在進行危險性工作或在危險地區(qū)工作，應佩帶公司提供的防護服、防護工具。1.7員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備或機動車（叉車）。1.8公司禁止員工移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設備。1.9員工在各自

29、的崗位區(qū)域內(nèi)應積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。1.10員工有義務將任何安全事故上報。第二條火情處理2.1當火警發(fā)生時，應采取如下措施：保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措；按動最近之火警報警器并通知值班人員和安全部門主管；通知總機，說出火警發(fā)生的地點及火勢大小；呼喚最近的同事援助；在安全的情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅；切勿用水或泡沫滅火機撲滅因漏電而引起的火情；把火警現(xiàn)場所有的門窗關閉，并關閉所有的電器開關；2.2如火勢蔓延，應及時采取如下疏散措施：疏散區(qū)按照防火區(qū)隔進行劃分，由專人負責其所在區(qū)域的疏散工作；聽到廣播后應立即組織撤離火警現(xiàn)場；撤離火警現(xiàn)場時，切勿搭乘電梯，必須從消防梯疏散；2

30、.3員工應參加火警演習，熟記火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。第三條意外緊急事故3.1在緊急或意外情況下注意：保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級領導和保安部門；協(xié)助維護現(xiàn)場；與同事鼎力合作，務使公司業(yè)務保持正常進行；3.2如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故，應當注意：在場的員工應立即通知部門主管或值班經(jīng)理；協(xié)助救護傷病者；自覺維護現(xiàn)場秩序；3.3如有人被關在電梯內(nèi)，員工應立即電話通知安全部門和維修部門，由其操作電梯緊急程序。第四條及時匯報4.1為了保障安全操作，員工應當向部門主管或安全部門匯報所有不安全的實際操作或事故隱患。4.2員工如果在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何可疑人員，應當立即向保安人員匯報，以便將其

31、驅(qū)逐出商場。第十二章保密第一條商業(yè)秘密的范圍1.1凡在本公司就職而產(chǎn)生的，而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務信息，如有關客戶名單、合作目的、價格、營業(yè)額、營銷、員工薪酬，無論是口頭、書面的或是電腦文件形式的，無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。第二條保密規(guī)則2.1公司員工務必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀處理：所有機密文件必須妥善保管；不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務之用途；生鮮超市員工手冊認識生鮮生鮮商品也可稱為易腐商品，屬不易保存的商品。生鮮三品是指蔬果、肉類、水產(chǎn)三類產(chǎn)品。生鮮三品多以初級產(chǎn)品為主。生鮮五品是在生鮮三品的基礎上再加上面包、熟食產(chǎn)品。面包熟食是以加工產(chǎn)品為主。目

32、的：保證生鮮商品在賣場及加工間都能處于最佳衛(wèi)生狀態(tài)下，使商品的壽命更長、值更高，從而提供給顧客最新鮮的農(nóng)副產(chǎn)品。重點：如何長時間保持生鮮商品的鮮度，以確保商品品質(zhì)不受損失，這是顧客放心購買的關鍵，只有具備良好的現(xiàn)場作業(yè)管理與良好的保鮮專業(yè)技術(shù)才能確保生鮮商品的鮮度和質(zhì)量。鮮度管理非常重要，只有良好的鮮度管理才能獲得消費者的肯定，滿足顧客需要，促進產(chǎn)品的銷售，提高營業(yè)額，減少損耗。前言適用范圍：生鮮管理人員學習工作職責之參考。目的：學習者將通過本手冊初步建立超市生鮮的概念，了解生鮮概況，對快速進入工作角色是一個有效的幫助。益處：縮短培訓時間統(tǒng)一專業(yè)術(shù)語，便于溝通通過正確有效的工作方法，帶來更多利

33、潤1、遵守國家政策，法令和公司一切規(guī)章制度，愛護公共財物認真執(zhí)行崗位責任制。2、應按公司規(guī)定的工作時間上下班，不得遲到、早退、不得擅離崗位，不得無故曠工。工作時間內(nèi)不許閑談作樂，不許吵嘴打鬧，不許串崗位和離崗，不許做與生產(chǎn)無關的事。3、服從生產(chǎn)工作安排、調(diào)動、努力鉆研生產(chǎn)技術(shù)，提高自身素質(zhì)水平，做好本職工作。4、請病假、事假要有正當?shù)睦碛桑懻埣贄l辦理審批手續(xù)，由公司經(jīng)理審批。違者作曠工處理。5、工作時間內(nèi)，因事或因看病要離開崗位的，要向生產(chǎn)主管請假同意后方能離開，否則作早退處理。6、不得帶任何食品雜物入車間，不得在車間吃食物，不準在車間亂丟雜物及隨地吐痰，違反本條例之一者要批評處理。7、進

34、入規(guī)定要穿工作服的工作間一定要穿工作服，嚴禁攜帶手表、首飾等個人物品進入生產(chǎn)區(qū)、接觸產(chǎn)品的人員不得留長指甲或涂指甲油。8、防蠅、防蟲紗窗不得隨意打開，發(fā)免影響生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生。9、愛護公司財產(chǎn)，不得私帶廠內(nèi)任何物品出廠，違者則按物品價值的十倍罰款，重則開除。10、運送產(chǎn)品，物資要小心輕放，不得亂掉重摔。造成損壞的由違紀者負全部責任(包括搬運工。)11、吸煙要到吸煙區(qū)。倉管員崗位責任制一、倉管人員驗收實物必須親自過目，物品名稱、規(guī)格一定要核對無誤，數(shù)量一定要點清(包括點數(shù)、稱斤、計量等)精確，對不符合規(guī)格、質(zhì)量低劣的物品，不得驗收入庫。遇有爭議提交有關部門研究處理。(非定量包裝和大宗材料驗收數(shù)量增加

35、胡汝昆、驗收質(zhì)量劉欽光)。二、生產(chǎn)部門領用物品必須先填寫領料單(一式三份)，一份自存、一份生產(chǎn)部門存、一份交財會記帳，內(nèi)容(領料部門、領料人、數(shù)量等)必須清楚、完整和準確無誤。三、倉庫管理要保持清潔衛(wèi)生，物品堆放合理，發(fā)料采用先進先出、后進后出的原則，對易燃、易爆、易潮、易腐、易損物品或貴重物品要特殊保管，保證做到不霉、不爛。嚴防失火、爆炸、失竊等事故發(fā)生。四、倉管員對所保管的物品，平時做到勤抽查、勤核對，保證做到帳物相符、帳帳相符。如有盤盈，要提出書面材料，說明原因。屬于正常耗損、經(jīng)主管負責人批準轉(zhuǎn)財會部門核銷出帳;屬于非常虧損、追究保管人員責任。物資采購員崗位責任制一、了解公司產(chǎn)品物資需求

36、及各種物資的市場供應情況，經(jīng)常了解及時掌握物資市場動態(tài)變動信息。二、生龍活虎產(chǎn)經(jīng)營急需的物品要優(yōu)先采購，與倉庫人員常溝通，檢查物資庫存量，防止物資積壓、使用周期長、變質(zhì)浪費等現(xiàn)象。三、采購物品應做到價廉物美，季節(jié)性物品應及時提供樣板信息，供有關責任人選用。四、采購物品應嚴格把好質(zhì)量關，對不符合質(zhì)量要求的要堅決拒收。五、需簽訂合同的必須嚴格審核合同條款，并上報主管人員審核方可實施六、努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平，接待來訪業(yè)務要熱情有禮，外出采購時要注意維護公司的禮儀、利益和聲譽。食品公司財務管理制度為適應公司管理要求，規(guī)范財務操作，根據(jù)公司財務工作現(xiàn)狀，并結(jié)合公司今后發(fā)展需要和財務管理需要。特

37、制定如下管理制度。一、公司各項財務收支管理原則公司員工應本著高效、節(jié)約的原則經(jīng)辦各種事項，有計劃、有控制地安排各項開支。鑒于公司目前處于初創(chuàng)階段，各項財務支出，一律實行總經(jīng)理審批制度。在此基礎上，公司的各項開支，采取計劃管理和定額管理相結(jié)合的具體管理方式。1、各項工程款項、材料設備款項、業(yè)務款項，必須由各職能部門每月按項目編制詳細的資金預算方案，報公司審批，并按照用款情況納入每月資金用款計劃。2、各項辦公費用，由公司辦公室、財務部共同核定月度費用額度，報總經(jīng)理審批。辦公室在定額范圍內(nèi)按月編制計劃，并落實到各部門。財務部門按照審批后的有關計劃安排資金。3、每月資金計劃，由各部門按照以下具體要求編

38、制，財務部門在綜合各部門計劃的基礎上，匯總編制公司總的資金計劃：(1)、工程款項、應按工程項目、合同項目及施工單位列出明細，由工程部門和預算部門編制(2)、設備和材料款項。應按合同單位、工程項目等列出明細，由采購部門負責編制。(3)、辦公費用。包括辦公費、水電費、車輛費用等。(4)、工資。由人事部門會同財務部門統(tǒng)一編制。(5)、固定資產(chǎn)購置。列出固定資產(chǎn)清單，并注明使用部門等。(6)、低值易耗品購置。同固定資產(chǎn)購置要求。(7)、業(yè)務招待費、廣告宣傳費等其它費用。按專項費用單獨填報和列支。4、預算報告的審批。(1)、由使用或管理部門提出詳細的預算報告，經(jīng)該部門主管認真核實。(2)、財務部審核匯總

39、。(3)、報經(jīng)總經(jīng)理審批。(4)、財務部安排資金和監(jiān)督執(zhí)行。5、公司將另行單獨制定預算管理辦法。二、用款制度1、已列入當月用款計劃的款項按正常審批程序辦理審核簽字手續(xù)后交財務辦理付款。各項預付款項，在未取得發(fā)票等合法報銷憑證之前，按照規(guī)定一律先記入經(jīng)辦人的個人往來，經(jīng)辦人員應及時向?qū)Ψ剿魅『戏ǖ膱箐N憑證并及時報銷沖帳。2、計劃外用款，需另補報告，報經(jīng)公司領導批準后按審批意見執(zhí)行。3、超過50000元的大額現(xiàn)金需求，按照銀行現(xiàn)金管理要求，需提前一天向財務部門提出申請，以便財務部門準備。三、借款制度1、借款要求按照用款規(guī)定辦理有關手續(xù)。2、借款數(shù)額要求嚴格預算，不準寬打窄用或挪作他用。3、借款在辦

40、理完有關業(yè)務后一周內(nèi)到財務報帳。特殊情況需由借款人出具書面說明，報總經(jīng)理審批。4、前款不清，后帳不借。5、確因工作需要，由本人申請，財務審核，總經(jīng)理批準，可借給一定額度的備用金。四、報帳制度(一)、基本要求1、各項費用報銷，必須取得合法的憑證(主要包括法定的發(fā)票、收據(jù)等及相應的原始憑證附件、清單等)。2、各項費用反映的經(jīng)濟業(yè)務必須真實。對于弄虛作假的，一經(jīng)查出，必將嚴肅處理。3、報銷時，各項手續(xù)必須齊全，各級部門必須嚴格按照各自的審批權(quán)限和要求審批各項業(yè)務，審核簽字人員對其審核的有關業(yè)務事項，承擔連帶責任。4、各種報銷業(yè)務，有關人員應當在規(guī)定的期限內(nèi)及時報帳。(二)、報銷審批程序和要求1、經(jīng)辦

41、人員根據(jù)有關的發(fā)票單據(jù)及附件及時填制報銷憑證。對有關的業(yè)務內(nèi)容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經(jīng)核對后如實填寫。2、所屬部門負責人審核，主要審核其經(jīng)濟業(yè)務的真實性、有效性、合理性。3、到財務部門將有關單據(jù)交會計人員審核，主要審核其有關單據(jù)的合法性、合規(guī)性、真實性，以及有關費用標準、計劃的執(zhí)行情況。4、報公司財務主管人員審批。5、報公司總經(jīng)理或分管副總審批。6、最后，到財務部門交由會計人員報帳。(三)、各項用款申請及其它會計業(yè)務，按照以上程序辦理。五、各項資產(chǎn)管理(一)、固定資產(chǎn)的管理1、單位價值在2,000元，使用期限在一年以上的資產(chǎn)，應列入固定資產(chǎn)的范疇。2、購置固定資產(chǎn)，必須先以書面報告的形式

42、，報經(jīng)批準后方可辦理。3、固定資產(chǎn)購置，原則上由指定部門統(tǒng)一采購。4、固定資產(chǎn)成批采購或數(shù)額較大的，必須事先簽訂合同。合同中必須規(guī)定采購的品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點、交貨方式、成交價格和結(jié)算方式。5、固定資產(chǎn)購置程序：(1)、由有關使用部門提出申請，申請內(nèi)容包括所購固定資產(chǎn)的用途、品種、規(guī)格、數(shù)量。(2)、交由指定的采購部門審定。(3)、辦理有關的報批手續(xù)。(4)、辦妥有關的審批手續(xù)后，交由采購部門集中辦理。采購部門必須遵循貨比三家、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價和經(jīng)濟適用的原則。六、固定資產(chǎn)使用的管理固定資產(chǎn)經(jīng)資產(chǎn)管理部門登記后，由使用部門辦理領用手續(xù)，并接受資產(chǎn)管理部門監(jiān)督管理。資產(chǎn)管理部門應定期檢查

43、各部門固定資產(chǎn)使用情況和完好情況。公司另將制定專門的資產(chǎn)管理辦法。(二)、辦公用品等消耗品的管理。1、辦公用品，由辦公室安排專人進行登記，并按照標準嚴格控制。辦公室應建立有關的臺帳，登記各種辦公用品的購買和領用情況。公司將定期對其登記和管理情況進行檢查。2、購買辦公用品，由各部門提出申請，辦公室統(tǒng)一購買。事先要填制物品申購單并報批簽字。憑批準的申購單到財務請款和報銷。3、辦公用品實行定額到人的辦法。公司員工，在配齊有關辦公用具后，日常消耗性辦公用品按每人每月20元的標準執(zhí)行。金額較大的辦公用品，須單獨申報。對于金額大但又不屬于固定資產(chǎn)的，應納入低值易耗品，參照固定資產(chǎn)管理辦法進行管理。(三)、

44、低值易耗品購置，比照固定資產(chǎn)管理的規(guī)定辦理。七、材料及設備采購的有關規(guī)定(一)、購物申請、詢價及簽訂合同1、良好的采購計劃是反映工作計劃性的重要方面，各部門應作好采購計劃，按計劃提出采購申請，盡量避免緊急采購，以降低采購成本，提高采購效率。2、大宗工程材料和關鍵設備的購買申請，需依照正常的生產(chǎn)進度情況及供貨周期提出;其它物資的采購申請，一般每周可提出一次。3、采購申請單提交后，由有關部門安排人員詢價。進行詢價時，需進行“貨比三家”的調(diào)查，并對多家供應商進行比較。應盡量獲得供應商的書面報價，使決策者有據(jù)可依。4、在此基礎上，經(jīng)公司總經(jīng)理審批同意后簽訂購貨合同。(三)、到貨驗收購買貨物到達公司倉庫

45、后，各有關部門應對照申請單、訂單、合同驗收貨物，驗收合格后，方可辦理入庫手續(xù)。若所到貨物與訂單不符，或質(zhì)量不合要求，則應及時通知供應商退貨，并通知申請部門妥善處理。(四)、付款申請1、報帳和付款申請時，須附上采購申請表，多家供應商比較表(如果需要)、合同以及有關批準文件等，以及倉庫的驗收入庫手續(xù)。2、力爭供應商在付款之前將發(fā)票開出，在確認發(fā)票、材料、訂單、貨運單相互吻合后才能付款。應盡量爭取先貨后款。3、付款時間應盡量控制在合同規(guī)定的付款期限的最后時間，在不影響公司信譽及經(jīng)營的前提下，各部門應有意識的延遲資金的付出。同時注意合同簽訂應規(guī)范化。4、財務部門要認真核對合同、預算及相關審批、驗收等手

46、續(xù)八、其它規(guī)定(一)、業(yè)務招待費的管理業(yè)務招待費的使用，一般應貫徹先申請、審核、批準，后使用的原則。使用時，應按照必要、合理和統(tǒng)籌安排的原則使用。(二)、廣告宣傳費的管理1、廣告宣傳費用主要包括各種廣告宣傳費、設計制作費以及相關費用。2、廣告宣傳費實行按單項廣告項目單獨預算、專項管理的辦法。3、各項廣告宣傳，必須與承辦單位簽訂合同。4、由有關具體操作部門事先提出報告及項目預算、用款計劃，按程序報經(jīng)公司批準后執(zhí)行。批準后有關合同、批復報告、預算、計劃交存財務部門一份，以便監(jiān)督執(zhí)行。5、當月的資金使用計劃，應將當月實際需支付的廣告宣傳費用單列，以便財務部門區(qū)別不同費用進行考核。(三)、合同的管理公

47、司目前的經(jīng)濟合同主要有工程類、采購供應類、借款合同及其它合同四大類，1、按照公司規(guī)定，各種合同，必須報經(jīng)公司法定代表人簽字批準，或經(jīng)其書面授權(quán)同意簽訂方可有效。2、財務部門對各項合同的合法性、合理性、經(jīng)濟性等，應從財務分析的角度進行分析、咨詢和監(jiān)督。對一些涉及公司財務活動的經(jīng)濟合同，有關部門在簽訂時，應當事先征求財務部門的意見。3、所有經(jīng)濟合同簽訂后，都要及時交存檔案室存檔，同時一份交財務部門，以便財務部門進行必要的分析、檢查和監(jiān)督執(zhí)行。4、合同簽訂應規(guī)范、嚴密，避免引起法律糾紛。5、各部門應嚴格對照合同條款監(jiān)督履約情況，做好記錄歸檔管理。以上規(guī)定，由財務部負責解釋并具體監(jiān)督執(zhí)行。并將根據(jù)公司

48、經(jīng)營及業(yè)務發(fā)展，進行補充和完善。以上規(guī)定，自頒布之日起執(zhí)行。第一章薪酬管理制度一、總則第一條員工工資發(fā)放采用”逐級考核，按勞取酬，多勞多得”的原則。二、工資的發(fā)放第二條工資根據(jù)對員工工作績效、考勤等方面認真考核后發(fā)放。第二條工資發(fā)放采取下發(fā)薪制，即當月考核下月發(fā)薪。第三條工資每月定期發(fā)放，節(jié)假日及特殊情況順延發(fā)放。三、工資結(jié)構(gòu)普通員工、領班的工資結(jié)構(gòu)為：基本工資+加班費+崗位工資+級別工資+工齡工資+浮動工資/分紅標兵：基本工資+加班費+崗位工資十榮譽獎金280+工齡工資+分紅勞模：基本工資+加班費+崗位工資十榮譽獎金440+工齡工資+分紅功勛員工：基本工資+加班費+崗位工資+榮譽獎金1000

49、+工齡工資+分紅第二章假期福利制度第一條假日在國家規(guī)定的節(jié)假日范圍內(nèi)，公司根據(jù)具體情況安排員工假期。未經(jīng)部門領導書面批準，任何人不得占用員工假日或安排員工加班工作。第二條休假員工的假期當月按規(guī)定休完，原則上不存假。特殊原因經(jīng)批準的，可以將未休假期累計延后。第三條病假員工申請病假，應持相關病歷證明由部門主管批準。病假超過10天的應由部門人事文員報總公司人事部備案。第四條事假員工申請事假，應持書面申請向部門主管提交。除特殊原因外，同一年度事假累計不得超過三個月。店經(jīng)理級別主管有權(quán)批準一個月以內(nèi)的事假申請。大區(qū)經(jīng)理及以上級別主管有權(quán)批準三個月以內(nèi)及特殊原因超過三個月的事假申請。第五條超假當月假期(含

50、探親假和婚假)休完后，再申請休假并獲批準的為超假。未經(jīng)批準的超假(含事假和病假)視為曠工，公司予以開除。一、稱重員1、要熟練使用禮貌用語，微笑服務，舉止莊重。(例如：歡迎光臨、謝謝等)2、要熟練掌握本崗位商品的所有代碼、名稱、完全熟悉電子稱各項基本操作功能。3、要特別留意條碼紙的名稱、重量、單價、總金額與商品實際情況是否相符。4、要經(jīng)常留意顧客的流量，及時處理疏通排隊等候的顧客。5、要經(jīng)常留意周圍陳列、堆頭商品是否新鮮、豐滿，及時提醒同事補貸或幫忙揀除有問題商品。6、要維護本崗位各用具的正常使用和崗位內(nèi)衛(wèi)生形象。(如電子稱、扎口機養(yǎng)護)7、要對顧客的疑問耐心解釋、回答、指引。多說：“不好意思、

51、對不起、很抱歉”等。二、理貨員1、要明白時間、速度、效率對本崗位工作的重要性。2、要掌握商品整理的先后順序、技巧、保證商品整理包裝完畢后整體觀感，例如：蔬菜整理要先去除黃葉、爛葉、然后按其生長形態(tài)同方向排列于手掌中。粗大的排列于手掌底部，稍細的排列于表面，然后收起手掌握成圓弧狀，即可用膠紙包扎成形。3、要掌握商品陳列的要點和數(shù)量，例如蔬果直角、梯層陳列法;鮮肉、水產(chǎn)分類陳列法。且保證商品量感、新鮮。4、要經(jīng)常巡查陳列架商品情況，及時整理紊亂黃葉、爛葉的商品，維持商品整潔的形象。5、要掌握庫存于陳列架底下商品的存放原則。例如分類、分包裝大小、規(guī)格，不阻塞通道。6、要及時將問題商品分類處理。例如可

52、折價銷售、報損的、加工的。7、要保證商品在每天營業(yè)之前上架完畢，且把每天沒售賣完畢的打包商品返包，時刻注意補貨、理貨。8、要做好每天商品缺貨、補貨、損耗報表，及時匯報商品質(zhì)量，實時銷售情況。9、要了解本崗位所轄商品的味道、功用、形狀，利于向顧客及時推介和收貨提供標準。10、要維護本崗位用具的正常使用和周圍環(huán)境、通道、貨架的衛(wèi)生整潔。11、要經(jīng)常巡查倉庫、冷藏庫商品存放情況，是否分門別類、標識時間、整潔衛(wèi)生、且維持先進先出的原則。12、要對顧客的疑問耐心解釋、回答、指引。多說：“請稍等、很抱歉”“我?guī)氵^去。”1、遵守國家政策，法令和公司一切規(guī)章制度，愛護公共財物認真執(zhí)行崗位責任制。2、應按公司

53、規(guī)定的工作時間上下班，不得遲到、早退、不得擅離崗位，不得無故曠工。工作時間內(nèi)不許閑談作樂，不許吵嘴打鬧，不許串崗位和離崗，不許做與生產(chǎn)無關的事。3、服從生產(chǎn)工作安排、調(diào)動、努力鉆研生產(chǎn)技術(shù)，提高自身素質(zhì)水平，做好本職工作。4、請病假、事假要有正當?shù)睦碛桑懻埣贄l辦理審批手續(xù)，由公司經(jīng)理審批。違者作曠工處理。5、工作時間內(nèi)，因事或因看病要離開崗位的，要向生產(chǎn)主管請假同意后方能離開，否則作早退處理。6、不得帶任何食品雜物入車間，不得在車間吃食物，不準在車間亂丟雜物及隨地吐痰，違反本條例之一者要批評處理。7、進入規(guī)定要穿工作服的工作間一定要穿工作服，嚴禁攜帶手表、首飾等個人物品進入生產(chǎn)區(qū)、接觸產(chǎn)品

54、的人員不得留長指甲或涂指甲油。8、防蠅、防蟲紗窗不得隨意打開，發(fā)免影響生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生。9、愛護公司財產(chǎn)，不得私帶廠內(nèi)任何物品出廠，違者則按物品價值的十倍罰款，重則開除。10、運送產(chǎn)品，物資要小心輕放，不得亂掉重摔。造成損壞的由違紀者負全部責任(包括搬運工。)11、吸煙要到吸煙區(qū)。倉管員崗位責任制一、倉管人員驗收實物必須親自過目，物品名稱、規(guī)格一定要核對無誤，數(shù)量一定要點清(包括點數(shù)、稱斤、計量等)精確，對不符合規(guī)格、質(zhì)量低劣的物品，不得驗收入庫。遇有爭議提交有關部門研究處理。(非定量包裝和大宗材料驗收數(shù)量增加胡汝昆、驗收質(zhì)量劉欽光)。總則公司品質(zhì)政策：全員參與品管持續(xù)提升品質(zhì)滿足客戶需求公司環(huán)境

55、政策：全員參與環(huán)保，監(jiān)控有害物質(zhì)，維護生態(tài)平衡公司安全政策：安全至上，全員參與，災害為零為了使員工了解本公司及清楚自已擁有的權(quán)利及必須承擔的義務，使員工有一個標準的行為規(guī)范，特制定本手冊。本手冊由管理部人事科負責釋義!本手冊為內(nèi)部文件，未經(jīng)允許不得向外傳播，員工入職時必須仔細閱讀該手冊，并由人事科進行引導培訓，請愛惜本手冊。目錄第一章公司簡介第二章雇用制度第三章員工薪酬福利第四章考勤制度第五章紀律處罰第六章宿舍管理第七章溝通管理第八章安全衛(wèi)生第九章釋義第一章公司簡介東莞采味軒食品有限公司是由深圳捷利寶實業(yè)有限公司投資2007年成立,公司是家專業(yè)生產(chǎn)高溫肉制品為主的生產(chǎn)企業(yè)，擁有先進的生產(chǎn)設備及

56、完善于的檢測設施;公司位于東莞大嶺山雞翅嶺管理區(qū)，工廠總占地總面積平方米。第二章雇用制度1.公司依照相關規(guī)定辦理招工、用工手續(xù)、聘請員工根據(jù)各工種需要，不受民族、性別、宗教信仰、政治地位、膚色限制，遵循公平自愿的原則，視其對某一工作是否合適，以該工作的專業(yè)常識為標準進行考核，凡身體健康，履歷清楚，證件合格齊全，年滿18周歲，具備民事能力，通過考核符合錄用條件的，均可被錄用，同時在聘任時期，不得使用暴力。2.員工錄用條件2.1按照公司要求提供了真實有效的離職證明、社會保險轉(zhuǎn)移單及其他相關證明文件;2.2員工個人簡歷、求職登記表所列內(nèi)容與真實情況相符;2.3員工經(jīng)體檢身體健康、符合從事錄用崗位工作

57、的身體條件，且體檢信息真實;2.4員工符合錄用崗位職位描述的工作能力要求。2.5員工遵守公司各項規(guī)章制度及工作流程。3.應聘者按本公司要求填寫“個人資料表”，且保證所填寫資料、證書，以及公司要求提供的其它資料真實、準確、完整、有效。3.1任何資料之變更，員工必須及時通知管理部人事科修改。3.2提供虛假資料或未及時向公司提交資料之員工，公司將以無償辭退處理;如涉及到相關法律責任時由員工自行承擔，公司不承擔任何法律責任。3.3發(fā)現(xiàn)員工有以下情況，將立即辭退，并無任何補償。3.3.1當前陷于任何司法案件.3.3.2曾在本廠服務后辭職未滿六個月或被辭退者(除總經(jīng)理特批外)4.員工被錄用后,試用期三個月

58、，10號(含)前入廠的，試用期從入廠當月算起，10號(不含)以后入廠的，試用期從入廠下月算起;試用期滿，由直接上級領導提交轉(zhuǎn)正申請單.5.新進人員一周內(nèi)不能勝任本職工作者，公司將予以無償辭退;出勤未滿7個工作日之新進人員需離職者將視作自動離職，公司不予結(jié)算其薪資。6.報到程序:接到錄用通知后,應在指定的日期內(nèi)報到,如無充分理由,逾期不予辦理,其程序包括:6.1到管理部人事科報到，向人事科提供身份證原件、近期彩色寸照二張、學歷/技能證及健康證原件,以便辦理入職手續(xù)，人事科在檢查其相關證件是否真實有效后復印存檔，身份證及學歷/技能證原件歸還本人。6.2簽定勞動合同(因員工個人原因?qū)е聞趧雍贤瑹o法及

59、時簽訂的，相應法律責任由員工承擔)及安排宿舍。6.3參加新員工入職引導培訓(引導培訓為無薪)，引導培訓將安排在報到的第一天，主要介紹公司概況、消防、安全、衛(wèi)生知識、員工手冊，以及與公司有關的一些其它規(guī)章制度，新進員工必須經(jīng)過職前培訓后方可上崗。7.終止合同：員工若違反公司有關規(guī)定或不適合公司工作，公司將視情節(jié)之輕重，給予必要的處罰，直至勸退、辭退。辭職員工離職當月未滿整月，不發(fā)全勤獎。7.1試用期內(nèi)，公司可辭退員工，員工也可辭職，辭職員工應提前三天申請，按正常辭職手續(xù)辦理。7.2試用期內(nèi)員工如發(fā)生下列情形之一，即為不符合錄用條件，公司可以立即與員工解除勞動合同,不作任何補償：7.2.1提供虛假

60、學歷證書、工作履歷及離職證明，或個人簡歷、求職登記表填寫內(nèi)容不真實;7.2.2試用期考核不合格;7.2.3不能按崗位要求完成工作任務;7.2.4工作態(tài)度消極、缺乏團隊合作精神;7.2.5有任何違反公司規(guī)章制度的行為;7.2.6其他不符合錄用條件的情形。7.3試用期后，公司員工辭職一律須提前30天或以未結(jié)算工資的20%替代通知期,故意違犯公司紀律或犯有嚴重過失者,可即時辭退,并無任何經(jīng)濟補償,視情況賠償因過失造成的壞金額,嚴重者送交司法機關,追糾其刑事責任.8.辭職程序:8.1申請人填寫離職申請表(一式二份)先后交部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)理依次審核批準,實際離職日期以部門主管簽名日期起算。8.2離職