1、第PAGE42頁共NUMPAGES42頁2022年培訓管理制度參考1目標為了使公司培訓工作有序、規范地開展，提高員工的技能素質，開發員工潛能，提高工作績效，加強人力資源的合理配置和有效利用，特制定本制度。使員工獲得公司發展所需要的知識和技能，從而與企業共同成長。2管理職責_人力資源部負責培訓計劃制訂、實施，組織、協調，培訓指導工作。2.2各分公司綜合辦(人事科)負責本公司內部培訓計劃實施、組織、協調工作，并積極配合人力資源部開展培訓工作。2.3各部門負責人負責本部門人員的業務技能培訓和傳幫帶工作，定期組織業務交流會、學習。2.4技術、工藝、生產、檢驗等業務部門負責技術知識的傳遞、講解授課工作。

2、3培訓方式與內容3.1按培訓的地點培訓方式分為內訓(內部培訓和外聘培訓)和外訓(外派培訓)兩種。3.2按員工的工作狀態培訓分為。入職培訓或崗前培訓(側重于適應性培訓，使員工盡快熟悉工作環境，進入工作狀態)、在職培訓(側重于技能的提高和潛能開發等方面的培訓，改善工作狀態、提高工作質量)。3.3入職培訓、崗前培訓的主要內容3.3.1企業概況。公司發展歷程、發展規劃、企業文化、經營理念、組織機構、規章制度、行為規范等。3.3.2安全知識。安全常識、操作規程、勞動保護、消防安全知識、設備安全知識等。3.3.3崗位知識培訓。服務意識、本崗位工作內容、工作要求、業務知識與基本技能、工作流程、部門業務周邊關

3、系等。3.4在職培訓時，依據員工不同職位培訓內容的差異3.4.1副總級以上培訓內容：3.4.1.1學習先進企業或國內外知名企業管理經驗；3.4.1.2學習先進的管理模式、管理思想和尖端技術；3.4.1.3國內外專家主講的講座、研討會，掌握行業的發展方向等；13.4.1.4參加上級主管部門組織有關培訓，及時了解國家新政策。3.4.2部門負責人培訓內容：3.4.2.1學習先進的企業文化，建立新的管理模式；3.4.2.2綜合管理技能培訓；3.4.2.3學習公司新的文件精神，學習同行業先進的管理方法等。3.4.3普通員工的培訓。普通員工的培訓主要包括企業理念教育、管理制度、崗位操作技能、業務知識、作業

4、規范、新技術培訓等內容。4外出培訓管理4.1外訓的選拔原則4.1.1根據公司發展需要，每年安排一定數量的人員參加外部培訓。4.1.2專業對口，素質品行、工作態度良好。4.1.3對公司忠誠，個人有發展潛力，愿意長期在本公司服務。4.2選拔條件4.2.1正式任職并連續服務_年以上，且表現良好的中高級管理人員。4.2.2連續服務滿_年，且表現良好的一般管理人員。4.2.3連續服務滿_年，且近表現良好的專業技術工人。4.2.4當年度沒有受過較大處罰者。4.2.5其它因工作需要或需要持證上崗人員。4.2.6所有外訓的員工均須主管領導、總裁批準，并與公司簽訂員工培訓合同4.3外派參加培訓的人員在培訓結束以

5、后，應將培訓期間的學習筆記和培訓資料上交人力資源部作為培訓素材歸檔，否則不予報銷相關費用。5培訓的實施5.1制定公司培訓計劃5.1.1對各部培訓需求、目標技能和技能現狀進行調查。_公司的經營方針與策略，人力發展規劃，可運用資源等分析；5.1.3重點崗位所需人才培養需求情況調查；5.2各部門每年_月1提交的培訓需求計劃，計劃應詳細、具體，主要包括培訓內容、培訓目標、培訓時間、培訓方式、參訓員工和培訓需求等項目。_人力資源部應仔細審核各部門的培訓需求計劃，結合公司的培訓需求調查報告和年度發展規劃，制訂年度培訓計劃，報公司總裁審批。人力資源部組織實施。25.4負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓

6、師兩種，培訓師由人力資源部根據培訓計劃統一選聘和確定。5.5內部培訓師的聘用。對于內部培訓師，采用各部門推舉，人力資源部統一審查、考核的方式，經考核合格的培訓師，由人力資源部聘為公司內部培訓師。5.6內部培訓師按課時給予一定的培訓補助，培訓補助的標準和核發由人力資源部負責，具體補助標準：助理職稱_元/課時、中級職稱_元/課時、高級職稱_元/課時。5.7外聘培訓師的聘用根據工作需要可以聘為。長期的和臨時的；費用視具體市場情況而定。5.8培訓之前，人力資源部應向外聘培訓師提供培訓目標、參訓人員、培訓要求、培訓時間、地點等培訓資料；外聘培訓師應將培訓教材提前傳公司。6培訓要求6.1自收到培訓通知當日

7、起，所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時出勤。6.2培訓期間所有員工均應并自覺遵守公司的管理制度，不得出現影響公司形象和他人學習的行為，。6.3員工培訓時，須在培訓簽到表上簽到，學員遲到/早退視同上班遲到/早退，培訓記錄表由人力資源部存檔備查，作為參訓員工的考勤依據。6.4員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓的，須于開課前一天向人力資源部書面請假。因特殊情況不能于一天前請假者，必須及時向人力資源部申明原因，并補辦培訓請假手續。6.5員工于同一課程內因事臨時離開，即應在簽到表備注欄中注明離開原因和時間，若缺勤課時累計超過該課程總課時數1/3者，需重新補修全部課程。6.6員工

8、參訓期間，未向人力資源部請假或請假未經批準而未參加培訓，其培訓缺勤課時以曠課論處。6.7培訓期間須將手機、傳呼機等通訊器材關閉或設置為振動狀態。6.8專業培訓若涉及實際操作，員工須嚴格按照安全操作規范執行。違者后果自負，且按公司相關管理規定予以處罰。7培訓效果評估與考核7.1培訓的考核與評估分以下幾種情況：7.1.1培訓課前考核，以了解參訓員工的實際知識水平。37.1.2培訓中考核，以了解參訓員工的掌握情況，利于培訓的調整。7.1.3培訓結束后對培訓的全部內容考核，以了解培訓效果。7.2培訓考核應根據具體的培訓主題采用以下幾種方法進行：現場提問；書面答卷；模擬測試等。7.3培訓考核由培訓師設置

9、考題，人力資源部組織、督導、協調，參訓部門具體實施，人力資源部派人監考。7.4培訓效果評估由人力資源部組織，參訓部門結合進行，考評結果做為下期聘用的參考依據。7.5考核要求：員工參加考試時須提前做好應試準備，不得攜帶應試工具以外的其它物品。考試中不得有任何作弊和影響考場秩序行為。因請假、出差等未參考者，應到人力資源部備案，以安排補考事宜。無正當理由不參加考試者，取消補考資格并按曠課處罰。8培訓檔案管理8.1培訓檔案的管理：8.1.1培訓檔案的管理工作由人力資源部負責。職責如下：8.1.1.1定期搜集、統計、匯整和歸檔培訓資料；8.1.1.2定期對培訓檔案進行檢查，防霉爛、防蟲蛀、防盜、防火、防

10、水、防遺失，保證其安全性和完整性；8.1.1.3做好培訓檔案的保密工作。8.1.2培訓檔案內容：8.1.2.1培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等；8.1.2.2培訓師的聘任、考核資料和相關培訓教材、教案等；8.1.2.3參訓員工的考核資料、培訓記錄卡等。9培訓設施管理_人力資源部根據培訓工作需要，制定培訓資料(教材)、設施采購計劃，經總裁審核批準后執行。培訓資料(如培訓教材)由人力資源部負責購買，培訓設備由采購部按要求實施采購。_人力資源部在接收培訓設施時，負責其質量、數量驗收，并負責培訓設施的管理、維護。9.3所有培訓設施必須按要求造冊登記，注明接收時間、名稱、規格

11、及型號、數量等。人力資源部每半年對所有培訓設施做一次全面清點、維護與核對。49.4培訓設施的管理使用由人力資源部負責，本公司其它部門如有需求可向人力資源部辦理借用手續。9.5培訓設施借用部門借用培訓設施必須填寫借用登記表，注明借用日期、用途、歸還日期、設施名稱、借用部門、雙方經手人。9.6預計借用期限到期未還時人力資源部須及時催還。借用部門不能及時歸不借用的培訓設施須向人力資源部辦理續借手續。9.7借用部門不得連環轉借培訓設施，否則，設施損壞由第一借用人負責賠償。由于責任人的疏忽等原因造成培訓設施損壞、丟失由責任人照原價賠償。10檢查考核人力資源部負責培訓工作的監督、檢查、考核；對違反上述管理

12、制度的員工，給予_分處罰。11附則11.1本制度由人力資源部制定。11.2本制度經公司總經理批準。11.3本制度自頒布之日起施行，原類似制度終止執行。2022年培訓管理制度參考（二）培訓管理制度西安美中培訓學校管理制度一、總則辦學精神：勇于創新積極進取辦學目標：打造精品教育培養一流人才辦學標準：一流師資一流管理一流設施一流環境一流質量教風：愛生、敬業、務實、創新二、員工日常行為規范(一)形象規范：著裝統一、整潔得體、儀容自然大方、舉止文雅、禮貌精神1、服裝正規、整潔，上班時著正裝或工服，鞋、襪干凈衛生，鞋面潔凈，不穿拖鞋、短褲。(違者每次罰款_元)2、頭發梳理整齊，不染彩色頭發，不佩戴夸張飾物

13、，不留長指甲，不染色彩過于艷麗的彩色指甲。(違者每次罰款_元)3、男員工修飾得當，頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領、不留胡須；女員工淡妝上崗，修飾文雅，工作時間不當眾化妝。4、保持口腔清潔，工作期間禁食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。5、保持精神飽滿，注意力集中，與人交流時目光平和，保持微笑。6、坐姿端正，上身自然挺直，兩肩平衡放松，不抖腿或斜靠，不在他人面前雙手抱胸。7、站姿端正，抬頭、挺胸、收腹，雙手自然下垂，走路步伐有力，步幅適當，節奏適宜。若無特殊情況，不得在校區內急走或奔跑。(二)崗位規范：遵章守紀，盡職盡責，作風嚴謹，禮貌待人，勤勉敬業，務實高效1、嚴格遵守各項規章制度，不擅離職守，

14、工作盡職盡責。2、樹立大局意識，反對本位主義，加強溝通協作，互相理解支持，提高工作效率。3、工作期間不得在網上進行與工作無關的事情，如聊天、游戲、看電影等。(違反一次罰款_元，后續依次累加罰款)4、不得用學校電話撥打或接聽私人電話。(違者每次罰款_元)5、員工每日9：00前打卡簽到并更換工服，9：009：25打掃衛生，9：30準時召開例會。(三)社交規范：禮貌平等，不卑不亢，熱情周到，言而有信，統一識別，注意形象1、接待來訪人員熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。2、首問負責制，對于來訪人員應主動問好與話別；凡有怠慢來訪客戶，或無人問津狀況者，對當事人處以每次_元罰款。3、來

15、訪辦事不論是否對口，都要認真傾聽、熱心指導，同時做好快速銜接。4、訪問領導時，進入辦公室要敲門，得到允許后方可進入。5、校區內同事之間或與來訪客戶見面互道問候“你好。”并微笑示意，校內行走應讓客人先行(領路除外)，出入門時示意客人先行。6、校區內禁止打鬧、喧嘩、隔空拋接物品。三、考勤制度為維護正常的工作秩序，強化全體員工的紀律觀念，結合學校實際情況，特制定本制度；考勤均由人事部全權負責。1、工作時間：上午9：0012：00下午13：0018：00，一周休息_天，周一、周二倒休，周六、日不能換休、請假(病假除外)。2、學校實行指紋打卡制，員工每日上下班必須打卡，無打卡記錄者一律按曠工論處；若因特

16、殊原因漏打卡者，當事人須及時上報人事部補填記錄，否則一律按打卡記錄核算考勤；員工每月漏打卡記錄超過_次者，罰款_元。3、員工上下班時間超過(提前)5-_分鐘者，視為遲到(早退)，每次罰款_元；當月累計_次者，罰款_元；遲到(早退)15_分鐘者視為曠工半天，扣除當日1/2工資；遲到(早退)_分鐘以上者視為曠工一天，扣除當日工資。4、加班制度。公司鼓勵員工每日_小時內完成本職工作，員工如確因工作需要加班者，先填寫加班申請單交上級領導審批同意后將單據上報人事部；員工須在加班申請單上注明加班時間并打卡，人事部將于月底進行統計核對；員工加班后各部門應優先安排調休，調休時間可累積，但原則上不得超過三天；確

17、因工作原因不能調休者，按勞動法支付加班補貼，日工資標準按崗位工資處以_天計算，日工資標準處以_小時即為小時工資；加班_小時以上者每小時加班費按小時工資核算。5、員工因病或事需請假者，應提前二天填寫請假單并交由領導審批(因特殊或緊急原因應提前半天電話請假)，事后_天內補辦請假手續，領導簽字后報人事部；病假員工需出示縣級以上(含縣級)醫院相關證明，否則一律按事假對待；病假當日不扣除工資，_日以上者扣除當日1/2工資；事假扣除當日工資。(注：授課教師請假制度詳見教師管理制度相關細則)6、以上罰款現場繳納。四、前臺管理制度1、服裝整潔，上班時間不得穿拖鞋；精神狀態要飽滿，不得懶散，頭發要整理好。2、前

18、臺實行首問負責制。客人來訪時面帶微笑站立迎接問好，主動詢問客人來訪意向，做好接待工作；對于需要等候的客人，招待其在休息室入座并快速通知相關人員。3、當接待客人數量偏多時，要注意不要只和一位客人交流而忽略了其他客人。4、工作期間要保持前臺的安靜，不可聚眾喧嘩，或與客人玩笑、打逗；不得流露出厭煩、冷淡的表情。5、若在接打電話期間有客人來訪時，應立即示意表示自己已經注意到對方的到來，待通話結束后進行接待。6、對客人提出的問題，避免使用“大概、也許、好像是”等模棱兩可的詞匯，對于無法解答的問題，告知客人稍作等待，快速查詢或找尋相關人士予以解答。7、前臺電話三聲內接聽，接聽時必須使用禮貌用語，如“您好，

19、美中培訓”，接打電話時語音柔和，且聲音不要太大或太小。8、上班期間不得擅離崗位，因故需離開，必須由代理人代理相關工作。9、保持前臺及接待處清潔，每天上下班前將臺面清潔干凈；同時監督上下班員工考勤(代打卡、漏打卡、遲到等)。10、收發學校外來信件、報紙等。11、對于咨詢學校培訓課程的客人，應及時做好來訪登記，詳細記錄咨詢課程與聯系方式，便于教育顧問后期回訪。12、前臺每日早晨檢查是否有未接來電，并做好相應記錄及時回復；若發現有未接電話未回復者，一次罰款_元。五、教師管理制度1、教師須于周五前完成下周教案，教案內容應書寫規范并詳細記錄教學內容提綱；學校每周檢查教案完成情況，年底對教師進行統一評估考

20、核。2、教師應提前做好備課工作，確保課時、進度以及授課質量，授課態度應認真細致。3、教師上課著裝應大方得體，嚴禁穿著暴露，嚴禁佩戴夸張或過于醒目的飾品；女教師忌濃妝或使用濃香型香水、化妝品。4、教師授課期間應注意整體課堂氣氛，充分調動學生興趣與積極性。5、教師須確保學生課內安全，避免傷害性游戲，維護課堂秩序并有義務向學生及家長告知安全隱患；如學生課內出現安全問題，教師負全責。6、教具使用應做好領取登記，并于課后及時歸還；如有丟失或損壞，照價賠償。7、教師對未按時到課學生應及時回訪，同時問明原因做好記錄；教師每兩個月至少和全部家長電話溝通一次。8、教師如需請假，應在不影響后期正常教學的情況下提前

21、告知學校，便于學校做好代課安排或課程調整，確保課程正常進行；如遇教師出現臨時空課情況，罰款_元從工資中扣除；若出現兩次類似事件，予以辭退。六、薪資福利制度為激發員工的工作積極性、主動性和創造性，本著按勞分配、多勞多得的原則，合理分配員工勞動報酬，特制定本制度。1、本公司正式員工工資為。每月工資_基本工資+績效工資+獎金+福利，基本工資為公司員工基本生活保障之用，不與績效工資掛鉤。2、工資實行下發薪制，每月_日發放上月工資，每月以貨幣形式直接支付工資，并向員工出具工資條；員工若對工資條內的科目或扣除額產生異議時，可在接到工資條_日內到財務部咨詢，如超過_日視為認可。3、員工工資自入職之日起核算，

22、當月新入職員工、離職員工的工資按實際工作日進行核算。4、員工病、事假工資詳見考勤管理制度。5、學校規定休假的種類有。每周公休假日、每年法定節假日、病假、事假、婚假、喪假、產假；各類休假均含公休假日，如遇法定節假日順延。每周公休假日：每周休息一天，學校視工作情況可輪休調整。國家法定節假日：元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、中秋節、國慶節，6、婚假?；榧賾崆耙恢芴顚懻埣賳斡芍鞴茴I導審批，婚假_天；婚假期間工資照發，超出時間按事假論處。7、喪假。直系親屬喪亡(父母、配偶父母、子女、兄弟姊妹、配偶)可請_天(不含路途時間)；非直系親屬去世，給予喪假_天；喪假期間工資照發，但超出規定時間按事假論處。

23、8、產假。女員工產假為_天，多胎多育的，每多生育一個嬰兒在產假基礎上增加_天。計劃外生育與非婚生育不享受此類待遇。七、會議制度1、學校每三9。30召開全校工作匯報會議，各分校區負責人均須參會，同時須統一穿著工服。2、員工必須按時到會，嚴禁遲到、早退，遲到者處以_元罰款；確有急事者，應提前向主管領導請假。3、參會人員應遵守會場紀律，嚴肅會風；會議期間須將手機調至振動或靜音狀態，若會議期間手機響鈴者，處以每次_元罰款。4、會議須做好會議記錄，會議記錄人員應于會后及時撰寫會議紀要，同時對會中擬定的決策、通知等以文件形式留檔以備查詢；會后因及時落實會議精神，執行會議決議。5、員工應遵守集體決議，有意見

24、于會上發表，一旦形成決議，會后堅決執行。6、總校員工每日早9。30召開全員例會，周日例會調至下午召開，周日進行一周工作總結匯報。八、校產管理制度加強學校財產管理，既要重視財產設備的添置，更重要的是財產保管與維護。1、全體員工應加強對公共財物的愛護，培養愛護公物的意識。2、教具及公共財產使用完畢后應放回原處，借后不還或隨手亂放者，每次處于_元罰款。3、所有門柜鑰匙發放后由本人保管并登記入冊，若遺失則按原價賠償。4、任何人不得將公物擅自帶離學校，一經發現，除追回相關公物外，處以_元罰款。5、加強水、電管理，空調使用應避免過低溫度；人員離開辦公區應隨手關閉電源，做到日常節約水電。6、每日下班后或放假

25、前，應確保關閉電源開關、水龍頭，切斷電源，避免出現安全隱患。7、故意損害公物者，處以原價2倍罰款。8、學校紙張應雙面使用，使用完畢后將廢紙統一放置于回收處，前臺人員定期清理過期報紙放置回收處，學校定期清理廢品，回收所得金額用于校區日常消耗品采購。九、衛生制度1、保持地面干凈整潔，無污物、污水、浮土。2、門窗干凈無塵土，玻璃清潔透明。3、墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。4、掛件、畫框及其他飾品須表面干凈整潔。5、衛生間內無污漬無異味，洗手池內無污垢，衛生用具使用后及時清潔整理，擺放整齊。6、確保教學樓內無衛生死角。7、辦公桌椅及辦公用品擺放整齊，電腦、打印機等設備保養良好，表面無塵土、污垢。8、報夾

26、無亂堆亂放現象，報紙擺放整齊有序并定期更新。9、衣服、包等物品必須入柜，不允許隨意擺放或亂掛。10、衛生監督組成員每日例行檢查衛生及辦公物品擺放，若校領導抽查出現問題者，對當日監督員及當事人均處以相應罰款，對當事人所屬小組進行扣分。十、員工每日工作規范1、員工每日9：00準時到崗并統一更換工服，9：009：20全員打掃衛生，9。30統一召開例會。2、未著工服者或未按時參會者處以第一次罰款_元，第_次罰款_元，罰款數額依次累積并現場交罰款；每日罰款由人事部負責記錄，田晶晶老師負責收取罰款。3、人事部負責每日招聘網站的更新與面試預約，學校定于每周三為常年公開招聘日。4、學校為員工統一配發工牌及工號

27、，若出現家長投訴，當事人罰款_元。2022年培訓管理制度參考（三）1.目的為提升員工素質與業務技能，激發員工潛能，提高工作效率，促進員工健康成長，特制定本制度。2.范圍公司的入職、在職的內部和外部培訓。3.職責3.1辦公室負責員工的培訓計劃，實施培訓及培訓檔案的管理，并負責新入職員工的入職培訓。3.2各個部門負責提出本部門的培訓申請及計劃，并實施本部門員工崗位工作內容、業務技能及安全知識，以及新入職員工的崗前培訓。3.3技術品質部負責協助辦公室進行有關產品、質量及技術方面的培訓。3.4其他部門負責配合辦公室進行相關的培訓。4.規定4.1入職培訓4.1.1新入職的員工一般在入職的第一周進行培訓。

28、4.1.2由辦公室組織集中培訓，培訓內容包括。企業文化、公司制度、安全教育、產品知識等。4.1.3培訓講師由辦公室協調安排，企業文化、企業制度、廠級安全教育由辦公室負責，其他業務知識由相關部門應積極配合。4.2崗前培訓4.2.1新入職員工在上崗前或在職員工轉崗時要進行崗前培訓。4.2.2崗前培訓由員工所在部門或轉入崗位部門進行，培訓內容包括：崗位職責、工作內容、安全知識、工作流程和業務技能。4.2.3培訓講師由部門自行安排，需要其他部門配合的要及時溝通，其他部門應積極配合。4.3在職培訓4.3.1辦公室根據公司的培訓計劃和部門的“培訓申請”編制“年度培訓計劃”，安排在職人員進行培訓，以提高員工

29、的素質、業務技能，以提高工作效率。4.3.2在職培訓內容包括。管理體系、業務技能、執行力、積極性和價值觀等，以及員工感興趣的業余知識(如計算機等)。4.3.3培訓講師由辦公室安排，其他部門應積極配合。4.4外部培訓4.4.1由公司發展需要，外派員工參加培訓、研修或聘請外部講師到公司授課，由辦公室提出“培訓申請”，交由總經理審批后方可實施。4.4.2特殊崗位培訓(如電工、焊工、叉車工、行車工等)由所需部門提出“培訓申請”上報辦公室，由辦公室交由總經理審批。4.4.3外部培訓由辦公室統一安排，其他部門不得擅自調整。4.5出勤制度4.5.1所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，

30、應準時參加。4.5.2員工培訓時，須在“會議簽到表”上簽到，員工如因工作或其它緊急事宜確實不能參加培訓的，須向部門主管請假。員工未請假且無辜不參加培訓的視為當日考勤礦工，其考勤記錄由辦公室備案。4.6培訓考核4.6.1培訓結束后要對培訓的結果進行考核，考核可采用口頭提問、書面答卷或實際操作等方式，驗證培訓的效果。4.6.2考核結果由培訓講師或是考官在“培訓記錄表”上進行記錄，作為員工年終考核的一部分。4.7培訓檔案管理4.7.1培訓必須有簽到和培訓記錄，由組織培訓部門收集并交辦公室備案。4.7.2培訓所使用的教材、講義等資料要交辦公室備案，需要的影像資料由辦公室統一購買和管理。4.7.3參加外

31、部培訓的員工，培訓結束后所取得的證書應交辦公室統一管理，培訓教材及資料也要交辦公室一份作為存檔。5.相關記錄5.1jw/yr04-07培訓申請表5.2jw/yr04-_年度培訓計劃表5.3jw/yr04-11會議簽到表5.4jw/yr04-09培訓記錄表2022年培訓管理制度參考（四）1、目的為規范公司員工的培訓工作，確保培訓工作的順利進行和行之有效，建立完善、系統、靈活的員工培訓體系，特制定本辦法。2、培訓目標與戰略2.1培訓的目標是通過培訓不斷提高員工的整體素質、知識水平、工作能力、職業素養、企業經濟效益和市場競爭力的有效途徑。把因員工知識與能力不足和態度不積極而產生的人力成本的浪費控制在

32、最小程度，使員工達到自我實現的目標，為公司提供一支具有較高政治、思想、文化、技術業務素質，凝聚力和戰斗力極強員工隊伍。_公司努力為員工搭建堅固有力的培訓平臺，通過各種形式的培訓，使員工成為學習型的人才，使公司成為學習型的組織。2.1.2員工培訓施教對象是全體在職員工。全體在職員工都有要求職業培訓的權力，也有其他員工提供培訓的義務。_人力資源部培訓并負責具體實施和控制。3.1.1員工上崗前必須經過崗前培訓，培訓內容為企業文化理念、禮儀、行為規范、管理制度、塑形軍訓等。4、培訓形式與方法4.1入職培訓：凡新入職的員工均應參加入職前的培訓，以了解公司的企業文化、經營理念、發展歷程、產品概要、管理規范

33、等方面的內容。入職培訓由人力資源部負責組織開展。每位新入職員工均須按受公司系統化的知識培訓和工作指導培訓，從而對公司動態有整體的了解，適應公司文化和價值觀，了解本部門職責、工作程序及工作方法，盡快適應工作環境。4.2知識培訓是指員工工作所需的共同認識、觀念方面的培訓，如公司規章制度、發展戰略、企業文化、管理理念、基本政策、組織結構等，使員工掌握公司的禮貌禮節和行為規范。4.3凡公司新入職的員工在試用期內未參加新員工入職培訓的，不得轉正。4.4參加入職培訓的員工在培訓期間如遇臨時狀況需請假的，須按員工培訓考勤管理規定執行，并在試用期內補修請假所漏課程，否則不得轉正。5.1部門內部培訓：部門內部培

34、訓由各部門根據實際工作需要，對員工進行小規模、靈活實用的培訓。部門內部培訓由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。2022年培訓管理制度參考（五）第一章總則第一條為了進一步規范職工教育培訓管理，不斷提高職工教育培訓的質量和效果，使職工教育培訓更好地服務于公司的發展戰略，特制定本辦法。第二條職工教育培訓包括提高思想覺悟和職業素養的培訓；新入職員工的崗前入廠教育培訓；提高履行崗位職責能力的崗位培訓；更新知識和開闊視野的能力提升培訓；提高文化層次和專業技能的繼續教育培訓等，培訓對象為集團全體員工。第二章組織形式第三條集團設立培訓中心，各單位設兼職培訓負責人，培訓工作由培訓中心牽頭組織，相關業務人

35、員、單位、部門配合。第四條集團培訓中心為集中培訓基地，各部門、科室、車間為專業技術及實際操作培訓基地。第五條培訓采取課堂講授、外請專家講座、外出學習、自學、觀看專題片、案例分析、師傅帶徒弟、技術比武、崗位練兵、知識競賽、通勤車dvd播放等多種形式進行教育。第六條培訓中心建立培訓檔案，包括培訓時間、地點、人數、培訓內容及出勤情況、音像資料、考卷等；各單位建立1每個員工的培訓檔案，將每次的培訓結果詳細記錄備案。第七條培訓中心建立試題庫，試題來源于集中培訓、各單位、部門的分散培訓及崗位技術知識，綜合考試試題在題庫中抽取。第八條培訓中心組織各類培訓時，各單位要服從安排，聽從指揮，按時、保質、保量完成所

36、安排的各項培訓工作。第三章培訓計劃第九條各單位在充分了解本單位職工隊伍的培訓需求，制定本系統的職工年度培訓計劃，每年_月_日前上報培訓中心，由培訓中心匯總、分析和預測，制定有針對性的、切實可行的全集團職工教育年度培訓計劃，并組織實施。第十條職工教育培訓計劃的制定應堅持五項原則：(一)堅持務實的原則。提高認識，明確任務，使培訓工作做到有布置，有落實。(二)突出重點原則。重點業務骨干培養和普遍教育培訓相結合，做到統籌兼顧，全面安排，突出重點。緊缺人才抓緊培訓，重要人才重點培訓。(三)按需施教的原則。培訓計劃既要符合公司發展的需要，又要結合職工的自身實際，注重培訓實效，提高培訓質量。(四)著眼長遠的

37、原則。結合公司長遠發展的人才需求預測，有計劃、有步驟地進行未來所需人才的培養，為公司做好人才儲備。(五)連續培養的原則。對集團各級各類人才實行滾動式開發和培養。第四章培訓程序第十一條公司內部培訓履行先立項、組織實施、考評驗收的程序。外出培訓由各單位、部(室)推薦人選，填報送外培訓申請表，審批通過后方可實施。送外培訓期間正?？记?，培訓期滿后，把考試成績單及所獲證書復印件交由培訓中心存檔。第五章培訓費用第十二條外出培訓的差旅費報銷標準按照財務管理辦法規定執行。外出培訓不能完成規定培訓項目(經集團同意的特殊情況除外)或培訓不合格的，培訓費用自理。第十三條培訓結束后，若集團按所培訓知識調整崗位本人不服

38、從的，需補償集團所支付的培訓費及其它費用。第十四條不屬于工作需要或上級單位選調，只是個人原因申請調出的，需交納一定數額的補償金。第十五條對于自動離職人員，集團有權按有關規定追繳集團支付的培訓費用。第六章培訓考核第十六條職工培訓實行“先培訓后上崗，先培養后使用的”的管理制度。公司新上崗或轉崗人員必須經過崗前培訓、綜合考核合格后方可上崗，對技術含量高、責任重大、安全因素突出的崗位要實行持證上崗。第十七條新工人入廠教育考核(一)理論培訓內容包括安全教育、廠規廠法教育、崗位操作規程等方面知識。(二)技能操作培訓內容包括工作程序、崗位標準化操作，現場安全急救、應急預案等，提高風險識別及消減風險的能力，再

39、由所在單位負責人選派一名經驗豐富、有責任心的同志為師傅，從思想、安全、技術、作風上搞好傳幫帶，達到上崗條件，由車間、廠級組成考核小組進行考試、綜合鑒定、評價，考核合格后上崗。培訓不合格者，繼續培訓，補考合格后方可上崗，補考不合格的予以辭退。第十八條培訓資料及任務完成考核對各單位的培訓計劃、教學大綱、員工培訓檔案是否健全；培訓人員名冊是否真實；培訓后取證、發證是否登記及時；是否能及時完成培訓中心下達的與培訓工作有關的任務等進行考核，結果記入主要領導“一職雙責”考核中。第十九條培訓考勤考核培訓中心組織培訓時按正常工作日對員工進行考勤。(1)各單位培訓負責人應嚴格按照培訓中心要求上報參加培訓的人員_

40、。(2)各單位培訓負責人培訓期間應認真審核員工出勤情況，填寫簽到表，培訓人員不得遲到、早退、替課和曠課，嚴禁培訓負責人及參訓人員弄虛作假。(3)培訓后各單位培訓負責人應認真填寫培訓中心下發的未參加培訓人員情況調查表。(4)應參加而未參加培訓的人員或參加人員遲到、早退及曠課(曠工)視情況參照大慶聯誼員工考勤管理辦法給予相應扣款處理。(5)弄虛作假人員視情節給予_元扣款處理。第二十條培訓紀律考核參加培訓人員要遵守公共秩序，保持會場安靜及清潔。(1)應將手機調整為振動或靜音狀態，違者一次處罰當事人_元。(2)不得隨意走動、討論或大聲喧嘩，違者一次處罰當事人_元。(3)培訓期間要認真聽講，不做與培訓無

41、關的事情，違者一次處罰當事人_元。(4)保持會場衛生，不得亂丟垃圾，違者一次處罰當事人_元。(5)其他未按要求遵守相關紀律的，視情節輕重給予相關責任人_元的處罰。第二十一條培訓堅持考試制度，兩次考試不合格者淘汰。同時通過理論知識考試、崗位技能測試、思想品德評議對職工綜合評價，其結果與崗位調整、工資檔級、干部提拔、評獎等掛鉤。第七章培訓教師選拔第二十二條培訓中心將副科長以上人員、專業技術人員、優秀大學生以及外請的專家為師資力量，重點選拔，講授人要有教學設計、講義、并負責出復習題，培訓中心組織專業人員對教學內容進行審核，并組織考試。第八章附則第二十三條本管理制度由培訓中心負責解釋。第二十四條本制度

42、自發布起執行。2022年培訓管理制度參考（六）第一條為進一步提升職工現場操作技能和安全素質，強化管理干部理論水平和實際實踐的聯系能力，繼續深入開展“培訓到現場”工作，提高培訓的針對性和實效性，提升礦井整體工作質量，保持礦井良好的安全生產態勢，特制定本制度。第二條安全管理科全面負責“培訓到現場”工作，負責制定包保培訓方案及考核細則，認真考核落實各項工作進展情況。第三條根據兩級公司及礦“干部上講臺，培訓到現場”工作方案要求，確定包保干部培訓人員_，并建立礦井“包保”培訓被包人員基本情況表管理臺賬，根據臺賬監督落實包保干部和被包保職工簽訂培訓協議，并由安全管理科留存一份存檔。第四條安全管理科指定專人

43、負責“培訓到現場”各項考核匯總工作，利用隊組周一、周三會議及下現場時間，通過查看包保干部培訓卡、抽查職工培訓情況，監督落實工作開展情況，對沒有按規定開展培訓的培訓人員嚴格按照相關規定考核。第五條各級包保人員要建立包保干部備課記錄，培訓前根據職工現場作業情況認真準備培訓內容；通過現場觀察職工的操作過程和操作行為，利用職工班中休息和班后總結時間對其進行現場培訓，不能培訓正在操作的職工，培訓結束后認真填寫“培訓到現場”包保干部培訓卡；被包保人每次培訓要做好學習筆記，確保培訓效果達標。第六條各級人員要提高認識，認真開展“培訓到現場”工作，對職工出現嚴重“三違”或者人身傷亡事故的，要嚴格聯責包保干部責任

44、。2022年培訓管理制度參考（七）培訓管理制度西安美中培訓學校管理制度一、總則辦學精神：勇于創新積極進取辦學目標：打造精品教育培養一流人才辦學標準：一流師資一流管理一流設施一流環境一流質量教風：愛生、敬業、務實、創新二、員工日常行為規范(一)形象規范：著裝統一、整潔得體、儀容自然大方、舉止文雅、禮貌精神1、服裝正規、整潔，上班時著正裝或工服，鞋、襪干凈衛生，鞋面潔凈，不穿拖鞋、短褲。(違者每次罰款_元)2、頭發梳理整齊，不染彩色頭發，不佩戴夸張飾物，不留長指甲，不染色彩過于艷麗的彩色指甲。(違者每次罰款_元)3、男員工修飾得當，頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領、不留胡須；女員工淡妝上崗，修飾文

45、雅，工作時間不當眾化妝。4、保持口腔清潔，工作期間禁食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。5、保持精神飽滿，注意力集中，與人交流時目光平和，保持微笑。6、坐姿端正，上身自然挺直，兩肩平衡放松，不抖腿或斜靠，不在他人面前雙手抱胸。7、站姿端正，抬頭、挺胸、收腹，雙手自然下垂，走路步伐有力，步幅適當，節奏適宜。若無特殊情況，不得在校區內急走或奔跑。(二)崗位規范：遵章守紀，盡職盡責，作風嚴謹，禮貌待人，勤勉敬業，務實高效1、嚴格遵守各項規章制度，不擅離職守，工作盡職盡責。2、樹立大局意識，反對本位主義，加強溝通協作，互相理解支持，提高工作效率。3、工作期間不得在網上進行與工作無關的事情，如聊天、游戲、看

46、電影等。(違反一次罰款_元，后續依次累加罰款)4、不得用學校電話撥打或接聽私人電話。(違者每次罰款_元)5、員工每日9：00前打卡簽到并更換工服，9：009：25打掃衛生，9：30準時召開例會。(三)社交規范：禮貌平等，不卑不亢，熱情周到，言而有信，統一識別，注意形象1、接待來訪人員熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。2、首問負責制，對于來訪人員應主動問好與話別；凡有怠慢來訪客戶，或無人問津狀況者，對當事人處以每次_元罰款。3、來訪辦事不論是否對口，都要認真傾聽、熱心指導，同時做好快速銜接。4、訪問領導時，進入辦公室要敲門，得到允許后方可進入。5、校區內同事之間或與來訪客戶見

47、面互道問候“你好?！辈⑽⑿κ疽?，校內行走應讓客人先行(領路除外)，出入門時示意客人先行。6、校區內禁止打鬧、喧嘩、隔空拋接物品。三、考勤制度為維護正常的工作秩序，強化全體員工的紀律觀念，結合學校實際情況，特制定本制度；考勤均由人事部全權負責。1、工作時間：上午9：0012：00下午13：0018：00，一周休息_天，周一、周二倒休，周六、日不能換休、請假(病假除外)。2、學校實行指紋打卡制，員工每日上下班必須打卡，無打卡記錄者一律按曠工論處；若因特殊原因漏打卡者，當事人須及時上報人事部補填記錄，否則一律按打卡記錄核算考勤；員工每月漏打卡記錄超過_次者，罰款_元。3、員工上下班時間超過(提前)5

48、-_分鐘者，視為遲到(早退)，每次罰款_元；當月累計_次者，罰款_元；遲到(早退)15_分鐘者視為曠工半天，扣除當日1/2工資；遲到(早退)_分鐘以上者視為曠工一天，扣除當日工資。4、加班制度。公司鼓勵員工每日_小時內完成本職工作，員工如確因工作需要加班者，先填寫加班申請單交上級領導審批同意后將單據上報人事部；員工須在加班申請單上注明加班時間并打卡，人事部將于月底進行統計核對；員工加班后各部門應優先安排調休，調休時間可累積，但原則上不得超過三天；確因工作原因不能調休者，按勞動法支付加班補貼，日工資標準按崗位工資處以_天計算，日工資標準處以_小時即為小時工資；加班_小時以上者每小時加班費按小時工

49、資核算。5、員工因病或事需請假者，應提前二天填寫請假單并交由領導審批(因特殊或緊急原因應提前半天電話請假)，事后_天內補辦請假手續，領導簽字后報人事部；病假員工需出示縣級以上(含縣級)醫院相關證明，否則一律按事假對待；病假當日不扣除工資，_日以上者扣除當日1/2工資；事假扣除當日工資。(注：授課教師請假制度詳見教師管理制度相關細則)6、以上罰款現場繳納。四、前臺管理制度1、服裝整潔，上班時間不得穿拖鞋；精神狀態要飽滿，不得懶散，頭發要整理好。2、前臺實行首問負責制?？腿藖碓L時面帶微笑站立迎接問好，主動詢問客人來訪意向，做好接待工作；對于需要等候的客人，招待其在休息室入座并快速通知相關人員。3、

50、當接待客人數量偏多時，要注意不要只和一位客人交流而忽略了其他客人。4、工作期間要保持前臺的安靜，不可聚眾喧嘩，或與客人玩笑、打逗；不得流露出厭煩、冷淡的表情。5、若在接打電話期間有客人來訪時，應立即示意表示自己已經注意到對方的到來，待通話結束后進行接待。6、對客人提出的問題，避免使用“大概、也許、好像是”等模棱兩可的詞匯，對于無法解答的問題，告知客人稍作等待，快速查詢或找尋相關人士予以解答。7、前臺電話三聲內接聽，接聽時必須使用禮貌用語，如“您好，美中培訓”，接打電話時語音柔和，且聲音不要太大或太小。8、上班期間不得擅離崗位，因故需離開，必須由代理人代理相關工作。9、保持前臺及接待處清潔，每天

51、上下班前將臺面清潔干凈；同時監督上下班員工考勤(代打卡、漏打卡、遲到等)。10、收發學校外來信件、報紙等。11、對于咨詢學校培訓課程的客人，應及時做好來訪登記，詳細記錄咨詢課程與聯系方式，便于教育顧問后期回訪。12、前臺每日早晨檢查是否有未接來電，并做好相應記錄及時回復；若發現有未接電話未回復者，一次罰款_元。五、教師管理制度1、教師須于周五前完成下周教案，教案內容應書寫規范并詳細記錄教學內容提綱；學校每周檢查教案完成情況，年底對教師進行統一評估考核。2、教師應提前做好備課工作，確保課時、進度以及授課質量，授課態度應認真細致。3、教師上課著裝應大方得體，嚴禁穿著暴露，嚴禁佩戴夸張或過于醒目的飾

52、品；女教師忌濃妝或使用濃香型香水、化妝品。4、教師授課期間應注意整體課堂氣氛，充分調動學生興趣與積極性。5、教師須確保學生課內安全，避免傷害性游戲，維護課堂秩序并有義務向學生及家長告知安全隱患；如學生課內出現安全問題，教師負全責。6、教具使用應做好領取登記，并于課后及時歸還；如有丟失或損壞，照價賠償。7、教師對未按時到課學生應及時回訪，同時問明原因做好記錄；教師每兩個月至少和全部家長電話溝通一次。8、教師如需請假，應在不影響后期正常教學的情況下提前告知學校，便于學校做好代課安排或課程調整，確保課程正常進行；如遇教師出現臨時空課情況，罰款_元從工資中扣除；若出現兩次類似事件，予以辭退。六、薪資福

53、利制度為激發員工的工作積極性、主動性和創造性，本著按勞分配、多勞多得的原則，合理分配員工勞動報酬，特制定本制度。1、本公司正式員工工資為。每月工資_基本工資+績效工資+獎金+福利，基本工資為公司員工基本生活保障之用，不與績效工資掛鉤。2、工資實行下發薪制，每月_日發放上月工資，每月以貨幣形式直接支付工資，并向員工出具工資條；員工若對工資條內的科目或扣除額產生異議時，可在接到工資條_日內到財務部咨詢，如超過_日視為認可。3、員工工資自入職之日起核算，當月新入職員工、離職員工的工資按實際工作日進行核算。4、員工病、事假工資詳見考勤管理制度。5、學校規定休假的種類有。每周公休假日、每年法定節假日、病

54、假、事假、婚假、喪假、產假；各類休假均含公休假日，如遇法定節假日順延。每周公休假日：每周休息一天，學校視工作情況可輪休調整。國家法定節假日：元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、中秋節、國慶節，6、婚假。婚假應提前一周填寫請假單由主管領導審批，婚假_天；婚假期間工資照發，超出時間按事假論處。7、喪假。直系親屬喪亡(父母、配偶父母、子女、兄弟姊妹、配偶)可請_天(不含路途時間)；非直系親屬去世，給予喪假_天；喪假期間工資照發，但超出規定時間按事假論處。8、產假。女員工產假為_天，多胎多育的，每多生育一個嬰兒在產假基礎上增加_天。計劃外生育與非婚生育不享受此類待遇。七、會議制度1、學校每三9。30召

55、開全校工作匯報會議，各分校區負責人均須參會，同時須統一穿著工服。2、員工必須按時到會，嚴禁遲到、早退，遲到者處以_元罰款；確有急事者，應提前向主管領導請假。3、參會人員應遵守會場紀律，嚴肅會風；會議期間須將手機調至振動或靜音狀態，若會議期間手機響鈴者，處以每次_元罰款。4、會議須做好會議記錄，會議記錄人員應于會后及時撰寫會議紀要，同時對會中擬定的決策、通知等以文件形式留檔以備查詢；會后因及時落實會議精神，執行會議決議。5、員工應遵守集體決議，有意見于會上發表，一旦形成決議，會后堅決執行。6、總校員工每日早9。30召開全員例會，周日例會調至下午召開，周日進行一周工作總結匯報。八、校產管理制度加強

56、學校財產管理，既要重視財產設備的添置，更重要的是財產保管與維護。1、全體員工應加強對公共財物的愛護，培養愛護公物的意識。2、教具及公共財產使用完畢后應放回原處，借后不還或隨手亂放者，每次處于_元罰款。3、所有門柜鑰匙發放后由本人保管并登記入冊，若遺失則按原價賠償。4、任何人不得將公物擅自帶離學校，一經發現，除追回相關公物外，處以_元罰款。5、加強水、電管理，空調使用應避免過低溫度；人員離開辦公區應隨手關閉電源，做到日常節約水電。6、每日下班后或放假前，應確保關閉電源開關、水龍頭，切斷電源，避免出現安全隱患。7、故意損害公物者，處以原價2倍罰款。8、學校紙張應雙面使用，使用完畢后將廢紙統一放置于

57、回收處，前臺人員定期清理過期報紙放置回收處，學校定期清理廢品，回收所得金額用于校區日常消耗品采購。九、衛生制度1、保持地面干凈整潔，無污物、污水、浮土。2、門窗干凈無塵土，玻璃清潔透明。3、墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。4、掛件、畫框及其他飾品須表面干凈整潔。5、衛生間內無污漬無異味，洗手池內無污垢，衛生用具使用后及時清潔整理，擺放整齊。6、確保教學樓內無衛生死角。7、辦公桌椅及辦公用品擺放整齊，電腦、打印機等設備保養良好，表面無塵土、污垢。8、報夾無亂堆亂放現象，報紙擺放整齊有序并定期更新。9、衣服、包等物品必須入柜，不允許隨意擺放或亂掛。10、衛生監督組成員每日例行檢查衛生及辦公物品擺放，若

58、校領導抽查出現問題者，對當日監督員及當事人均處以相應罰款，對當事人所屬小組進行扣分。十、員工每日工作規范1、員工每日9：00準時到崗并統一更換工服，9：009：20全員打掃衛生，9。30統一召開例會。2、未著工服者或未按時參會者處以第一次罰款_元，第_次罰款_元，罰款數額依次累積并現場交罰款；每日罰款由人事部負責記錄，田晶晶老師負責收取罰款。3、人事部負責每日招聘網站的更新與面試預約，學校定于每周三為常年公開招聘日。4、學校為員工統一配發工牌及工號，若出現家長投訴，當事人罰款_元。2022年培訓管理制度參考（八）1.目的為提升員工素質與業務技能，激發員工潛能，提高工作效率，促進員工健康成長，特

59、制定本制度。2.范圍公司的入職、在職的內部和外部培訓。3.職責3.1辦公室負責員工的培訓計劃，實施培訓及培訓檔案的管理，并負責新入職員工的入職培訓。3.2各個部門負責提出本部門的培訓申請及計劃，并實施本部門員工崗位工作內容、業務技能及安全知識，以及新入職員工的崗前培訓。3.3技術品質部負責協助辦公室進行有關產品、質量及技術方面的培訓。3.4其他部門負責配合辦公室進行相關的培訓。4.規定4.1入職培訓4.1.1新入職的員工一般在入職的第一周進行培訓。4.1.2由辦公室組織集中培訓，培訓內容包括。企業文化、公司制度、安全教育、產品知識等。4.1.3培訓講師由辦公室協調安排，企業文化、企業制度、廠級

60、安全教育由辦公室負責，其他業務知識由相關部門應積極配合。4.2崗前培訓4.2.1新入職員工在上崗前或在職員工轉崗時要進行崗前培訓。4.2.2崗前培訓由員工所在部門或轉入崗位部門進行，培訓內容包括：崗位職責、工作內容、安全知識、工作流程和業務技能。4.2.3培訓講師由部門自行安排，需要其他部門配合的要及時溝通，其他部門應積極配合。4.3在職培訓4.3.1辦公室根據公司的培訓計劃和部門的“培訓申請”編制“年度培訓計劃”，安排在職人員進行培訓，以提高員工的素質、業務技能，以提高工作效率。4.3.2在職培訓內容包括。管理體系、業務技能、執行力、積極性和價值觀等，以及員工感興趣的業余知識(如計算機等)。