1、文件名稱：緊急狀態下護理人力資源調配方案文件編號：HLB-15制定日期：2012、 3執行日期：2012、 3修訂日期：2016、 10修訂次數：2次緊急狀態下護理人力資源調配方案為保證病人安全，緊急情況下迅速調配護理人員到位，確保護理 工作高效、安全、有序的開展。特制定緊急情況下護理人力資源調配 方案。一、適用1、院外突發事件（突發公共衛生事件、傳染病流行，突發重大傷 亡事故等）。2、醫院突發事件（災害事故、緊急醫療搶救、病房緊急缺編等）。二、應急小組建立以分管院長領導，以護理部主任為組長、護士長為成員的護 理人力應急小組。每科選派2-3名護理骨干，要求工作能力強、業務 精、思想素質高、身體

2、健康。護理應急小組:組長：劉迎春成員：胡淑英董春華 孟杰 劉維華呂榮榮胡春青于寧張琳娜于洪格鄭麗高麗云張春梅劉娜田家汶李淑艷劉媛媛劉芷劉洋王娜姚洋楊秀翠高丹三、報告程序(1)正常上班時間：護士T護士長、科主任T護理部主任T分管院長(2)夜班、節假日：護士 T護士長、科主任T總值班T護理部主 任T分管院長(3)特別緊急情況下，可根據具體情況越級上報或直接通知相關 人員，或向其他科室人員請求緊急援助。四、調配規定1、對重大急救工作，開辟綠色通道，優先處置。護理部接到報告 后，應立即啟動緊急情況下護理人力資源調配預案，由護理人力應急 調配領導小組統一指揮，協調各方面的工作，各科室應本著以大局為重的原

3、則，服從醫院和護理人力應急調配領導小組的調配，不得以任 何理由推諉、拒絕。2、護理應急調配小組成員必須保持24小時通訊暢通，遇到緊急 情況時，護理部主任直接與各科護士長聯系，安排可調配人員，及時 有效上崗。3、具體調配方案根據緊急事件情況、危重病例數、病情、護理人 員缺編情況等因素合理配備，必要時全科護理人員參加，統一服從調 配，保障緊急狀況下護理安全與護理質量。4、護理部有計劃、有組織、系統的對護理應急調配小組成員進行 院內院外的業務培訓，提高小組成員專科理論知識、實踐技能及應急 反應能力。5、護士不得以任何借口拒絕和拖延，否則一切后果由本人負責。 具體調配方案根據緊急事件情況、危重病例數、

4、病情、護理人員缺編 情況等因素合理配備，必要時全科護理人員參加，凡接到應急通知不 及時到崗者，將追究個人責任，并納入護理質量考核及醫院年度考核， 情節嚴重者根據醫院規章制度及相關法律法規處置。五、調配方案1、院內緊急情況調配方案(1)各護理單元護士長必須合理安排好本單元內的人力資源，并確定在特殊情況下的替代人選，如節假日，各護理單元必須安排備班, 備班者電話要保持暢通，隨叫隨到。(2)病區內床位使用率在80%以下，一級護理以上病人在8人以 下時，護士長上報2名機動護士(或稱彈性護士)錄入護理人力資源 儲備庫，科室下夜班、休班的二線班護士可作為科室緊急狀態下的人 力儲備，要保證通訊工具的暢通，收

5、到通知后即刻趕到指定地點。(3)若遇特殊情況，以下緊急狀態時，由護理部啟動緊急狀態下 護理人力資源調配方案：護理單元加床數超過核定床位的25%,護理部抽調護士 1-2人。各類重大搶救，需要安排臨時特護的，護理部抽調護士 1-2人。護理單元危重病人(告病危)25人，護理部抽調護士 2人、急診科護士人力不足時，由護理部或總值班調集相關科室護士 參加急救工作。護理單元有長期病假(病假23個月)，且床：護比低于配置要求, 護理部抽調護士 1人。2、院外急救調配方案(1)護理部接到醫院下達院外突發事件救援通知，立即組織協調。 需要護士時，呼叫相關科室護理應急小組成員，接電話20分鐘內到達急診科，迅速開展

6、搶救準備工作，并根據情況作出相應措施。(2)嚴格執行報告制度。(3)急診科、內科護士準備：急救藥品、設備，對傷員做出標識。外科護士準備：止血、包扎、固定等用物。兒科護士準備：新生兒或兒童救護用物。婦科護士準備：產婦用物。(4)護理部根據上級指示，組建第二批救援小組，成員在護理人 力資源儲備庫中抽調。護理部2016年10月1日緊急狀態下護理應急小組通訊錄t ,L &K止人trc 以.14VTC 女r4, 、U、.1上A八 ，田 L、JYL *. .riT At/L *, YnT At/ ， ，4J.n V a-c c iX/、 廿 L、J七L *rir At/L *. Arr 、，*-r *!

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8、?L *. .it女 人!L 1二.1 *-c c 1.1 ?L、 a! !L *,)r - 一工 仁 4La. 11/71 C”二至3 J工 V科室緊急狀態下護理人力資源調配方案為保證病人安全，確保緊急情況下迅速調配護理人員到位，特制定緊 急情況下護理人力資源調配方案。1、科內遇到各種突發性的事件、大搶救、特殊病例，造成護理人力資 源相對短缺，影響科室正常開展工作的緊急狀態，需要臨時調配護士。2、在緊急狀態下全科護士必須無條件服從科內護理人力應急調配。3、科內休息/休假護士作為科室緊急狀態下的護理人力儲備，要保證 通訊暢通，接到通知后要在科內規定的時間內(30-60分鐘)到達科室。4、凡遇到以上情況，科室護理人員必須要逐級上報，由護士長進行人 員調配。5、報告程序：(1)正常上班時間：護士T護士長、科主任T護理部主任。(2)節假日：護士 T護士長、科主任T總值班T護理部主任(3)特別緊急情況下，可根據具體情況越級上報或直接通知相關人員,或向其他科室人員請求緊急援助。6、節假日及非正常上班時間，護士長不在班時，在班護士則應立即通 知護士長到崗，安排好科室的工作，以保證住院病人的各項護理工作 正常運行。7、護士長應按方案，安排各班人員并保持聯絡通暢。8、護理人力資源調配第一梯隊為在崗護士、護士長。第二梯隊為非在 崗的護理人員。9