1、人力資源部制度梳理方案概述：對于公司各部門流程不固定， 制度不完善的現象， 經相關人員多次研究并報公司領導批準，將組織公司各部門對其涵蓋的所有流程和制度進行一次深入的梳理整改，并對存在問題的流程制度進行改正， 使得公司內部運營更加清晰有效， 減少公司在經營過程中的勞動降效。目標與成果公司內部所有的流程、制度全部固化，制作出 * 公司流程、制度章程；對存在問題的流程、制度找到相關責任人進行溝通、 確認實施；建立數據庫三級體系，提升原始數據的準確性； 個人職位的梳理， 制作出個人職業手冊， 從而使員工責任明確，提升工作效率并降低員工成本。操作原則任何一個職業人員所做的任何一件事情都將有制度對其進行

2、監督， 有流程對其進行引導，有操作手冊對其工作進行幫助。工作方案小組成員績效管理部、綜合辦；各部門主任及內勤，部門各職位業務人員若干名。調查研究深入部門，與業務崗位人員進行深入交流學習， 了解其例行工作的內容和工作過程中是否存有流程、制度不完善現象。建立健全制度流程在充分了解員工工作的基礎上， 制定出本業務人員所涉及到的流程、 制度（對之前無或不準確的制度流程進行改正、補充）。幫助其制定職業操作手冊。部門順序先業務部門，后職能部門建立數據庫三級體系后另附件說明如何建立數據庫三級體系編制 * 公司流程與制度章程將各部門已有或新制定的流程與規章制度匯總到一起， 編制成公司的章程以供查閱。時間基礎數

3、據與例行工作的整理， 因其第一次嘗試必將困難很大， 預計所需時間為全年，編制完成章程。附件數據庫建立方法與內容一、數據庫建立完善的重要性1、基礎數據的良好維護是公司高效運轉的保障職能部門運轉的能量有些是為了直接或是間接地生成數據。沒有良好數據收集、維護流程體系不管其如何的努力也都將是事倍功半。 部門扯皮的事情、 數據錯誤翻查占用了這個公司大量的人力、物力。這些事件反而降低了公司運營效率。2、導出的數據不能反映出真正的公司經營水平基礎數據收集的不完善， 維護數據的不專業會動搖上層數據的準確性， 數據不會正確的反應真正的公司經營情況。 很多情況會倒查出數據的問題， 有時會為了尋找某一數據導出的錯誤

4、， 去讓基礎數據的提供者重新翻閱大量的數據表單， 這完全是因為數據收集的不全面，或是沒有維護完全。相類似的公司運轉降效使我們明白， 建立一個快速反應， 節奏干凈需要用最直接的方法 - 建立數據庫二、建立數據生成的三個層次：、基礎數據的提供者（一級數據維護員，以下簡稱一級數據員）：原始數據的積累者是數據的生成者， 更不可小卻的是由于人員素質參差不齊或是公司的規定沒有細化使得數據大部分問題也出于此。、部門內部的內勤或是接收基礎數據作出報表的一方（二級數據維護員， 以下簡稱二級數據員） ：二級數據員主要是把基礎數據提供者所提供出的數據進行有效地運算與統計， 形成報表與臺賬。 此時的報表與臺賬十分的重

5、要，也就是說二級數據員是公司數據庫的構建者，對公司數據庫尤為的重要。主要表現為/ 數據的不可重復性， 數據需妥善保管： 一級數據員所提供的數據有可能只有一份或是數據的表現期很短， 也許下一刻可能就不會再出現或是需要浪費很大的人力物力才可以再次取得。 / 檢查一級數據員所提供數據的準確性：對于一級數據員所提供的數據， 二級數據員進行計算與統計時應可憑經驗（數據庫類似數據） 與調查，要求一級數據員進行數據的重新復核，協助一級數據員提供準確的數據。 / 公司數據庫的構建者：二級數據員是公司數據庫構建的主要維護者。、公司計統員（三級數據維護員，以下簡稱三級數據員）：數據庫建立的終端管理者，通過對二級數

6、據員維護數據的整理、 篩選、存檔新增到原有數據庫中生成公司報表。數據庫是為了更加方便各個部門查詢所需數據， 所建立起來的數據匯總與分類。所需數據都要由三級數據員給出。三、數據庫完善建立的條件、數據收集渠道的單一性： 1/ 數據員所處理的數據由于誤差不可能被避免， 所以數據員的不同所導致數據也會有不同。 在數據員道德與責任心相對較好、 公司收集規定完全可以滿足收集中遇到問題的情況下， 我們認定他所維護的數據是相對合理，在誤差X圍內的。 單一性可以保障數據庫的良好運作。 2/ 當查詢數據時所有的數據都應由三級數據員給出， 不允許二級數據員部門之間進行查詢。 當部門之前查詢數據時， 這樣說明一方面沒

7、有使數據庫得到充分的利用降低其使用效率。另一方面說明公司的數據庫還沒有建立完善， 公司運轉不正常效率達不到最優化。、數據維護需三統一（統一格式、統一收集規定、統一運算方法）：數據維護需進行細節的規定， 特別是一級數據員初始的數據， 由于新遇情況的發生可能會導致收集條款漏洞地出現。 為保證其正確性，需要二級收集員對新情況加以規定，同時報告給相關公司領導更新收集條款。、二級維護員對一級進行抽查同時配有單獨的監督系統進行一、 二、三級維護員的抽查。抽查數據維護情況可以客觀地反應出數據庫的準確率， 同時必須對所查出地問題進行糾正與懲罰，懲罰要嚴格、分明。、對數據維護員進行定期培訓： 管理者確定三統一，

8、 再由各級收集員根據自己的信息提交的要求向下一級數據維據員提出更具體的操作方法。 由公司組織集中傳達。職業操作手冊制作目的：使一個新員工經過簡單的培訓，就能夠達到原崗位員工操作的技能，編寫闡述1、對于例行工作內容：最少應包含四個方面數據的來源、數據上報時間、操作方法、注意事項。要講清一個工作的所有流程與接觸到的其它崗位銜接的內容。2、在職業操作的編制中，也應將模板的功能加入其中，例行工作的操作需要有既定模板進行指引和規定， 也就是說所有崗位的上報有固定模板即標準。 并將X文也編寫全面，方便學習。3、對于專業性強的崗位：應根據自己崗位的實際情況加編附合公司的職業崗位技能，將技術操作方法按條目歸類

9、寫清；崗位經常會遇到的問題， 如何解決。4、當編制完成時，公司例行工作的時間進度會在每個工作崗中有一個時間結點近乎完美的銜接。 這個銜接功能使得公司運行被有效的控制， 而且每個職業崗位的職責被明確。驗證當編制成功之后，進行調崗測試，用這個方法來完善操作手冊的制定。3、真真的心，想你；美美的意，戀你；暖暖的懷，抱你；甜甜的笑，給你；癡癡的眼，看你；深深的夜，夢你；滿滿的情，寵你；久久的我，愛你！4、不管從什么時候開始，重要的是開始以后不要停止；不管在什么時候結束，重要的是結束以后不要后悔。愛情來了，你還在猶豫么？5、美女，我注意你好久啦，就是不知道怎么表白。我翻來覆去，思來想去，最終想到一個大膽

10、的辦法，我要俘虜你的心，讓你愛上我。愛上了嗎？6、對你的愛意，早已飛過萬水千山，飛到你眼前，請你睜開眼，仔細看認真聽，我的眼睛為你明亮，我的嗓音為你歌唱，來吧，讓我們一起舞動愛情之歌！7、愛你沒商量，你的眼睛眨一下，我就死去，你的眼睛再眨一下，我就活過來，你的眼睛不停地眨來眨去，于是我便死去活來！8、因為深愛，找不到詞匯詮釋，因為深愛，找不到言語概括，因為深愛，只能發條短信，輕聲說一聲“我愛你 ”,這不是三個字，而是一輩子！9、我對你的心是鮮啤酒，清澈甘冽；我對你的情是葡萄酒，味美甘甜；我對你的愛是刀燒酒，熱情濃烈；醉倒在懷，無限愛戀。10、人生短短幾十年，不要給自己留下了什么遺憾，想笑就笑，

11、想哭就哭，該愛的時候就去愛，無謂壓抑自己。人生的苦悶有二，一是欲望沒有被滿足，二是它得到了滿足。11、一片瓊花天庭落，萬里江山披銀河，冰凌也有相思苦，寫意窗花含淚說，曇花一現夜夢短，早有晨光盼春歌。想你，我的心會和你一起啟程，祈禱每一個黎明。12、戒指好比愛情，戴在手上，也是戴在心上；傷在心上，便也傷在手上。不敢碰的，是那心里的傷；不愿摘的，是那難舍的愛。13、在追求愛情的列車上，透過車窗，可以欣賞到許多優美的景色，但是，請不要留戀，因為終點站才是真正的目的地。但愿我能夠成為你永遠的終點站！14、愛一個人真的好難，讓我歡喜讓我憂！如果不讓我去愛你的話，我會更難受，更彷徨。所以為了我自己，我還是愛著你吧！15、誠摯的微笑，每一次心跳，或許寂然無聲，卻勝過虛幻的海誓山盟；真情的碰撞，靈魂的契合，或許不夠浪漫，卻勝過無數的真情告白。16、此時此刻我又想起了你，想你的感覺是一種酸酸的痛！不能打告訴你，只想用文字親親你！記住愛你的人始終是我！17、愛你一萬年，夸X！愛你五千年，無望！愛你一千年，荒唐！愛你一百年，太長！接連愛你七十年，只要我身體健康，就是我的