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文檔簡介
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4、,而不是采取“面對面的傳統柜臺方式,因而不具有“態度熱情、微笑效勞的特征。應選A.。第2題個人教育貸款的發放對象不包括( )。A.在讀學生B.即將就讀的學生C.在讀學生的直系親屬D.在讀學生的法定監護人【正確答案】:B個人教育貸款是指銀行向在讀學生或其直系親屬、法定監護人發放的用于滿足其就學資金需求的貸款,B選項不符合題意。應選B.。第3題某人欲就一臺總價300萬元的設備申請設備貸款,那么按銀行現行規定,他最多可獲得的貸款額度為( )萬元。A.150B.180C.200D.210【正確答案】:C設備貸款最高額度取購置或租賃設備所需資金總額的70%與200萬元中的較小者,此題購置設備總價300萬
5、元,按最高貸款比例70%計算的額度為210萬元200萬元,因而最高只可貸200萬元,C選項正確。應選C.。第4題?汽車消費貸款管理方法(試點方法)?于( )年公布。A.1993B.1997C.1998D.2022【正確答案】:C中國人民銀行于1998年公布了?汽車消費貸款管理方法(試點方法)?,C選項正確。應選C.。第5題以下人員不可以申請本行個人信用貸款的是( )。A.具有正當職業B.具有固定收入C.信用記錄良好D.本行監事【正確答案】:D解析 貸款銀行的董事、監事、管理人員、信貸業務人員及其近親屬等關系人不可以申請本行個人信用貸款。第6題信用信息有助于放款機構更好地( )。A.監測和評估風
6、險B.監測和評估借款人還款能力C.監測和評估借款人還款意愿D.監測和評估質押物價值【正確答案】:A解析 信用信息有助于放款機構更好地監測和評估風險。第7題申請國家助學貸款的學生應該首先在規定的時間內向( )提出申請。A.學校國家助學貸款經辦機構B.貸款銀行C.教育局部支機構D.中國人民銀行【正確答案】:A解析 申請國家助學貸款的學生應首先在規定的時間內向所在學校國家助學貸款經辦機構提出申請,領取相關申請審批表等材料,如實完整填寫,并準備好有關證明材料一并交回學校經辦機構。學校機構對學生提交的申請資料進行資格審查,對其完整性、真實性和合法性負責,初審工作將在收到學生申請后的一定時間內完成。故正確
7、答案為A.。第8題有的商業銀行設立客戶貸款效勞中心或金融超市是為了( )。A.控制信貸風險B.提高效勞效率C.增強競爭D.減少貸款環節【正確答案】:D解析 為了提高業務效率、減少貸款環節,有的商業銀行設立客戶貸款效勞中心或金融超市,實行一站式全程效勞,為個人貸款提供了極大的便利,也為我國個人貸款業務的標準開展創造了良好的內部環境。第9題以下關于貸款內容的相關特性,相關規定沒有明確要求貸款調查要對其進行全面審查的是( )。A.合法性B.合理性C.準確性D.真實性【正確答案】:D解析 相關規定明確指出,貸款調查應對貸款內容的合法性、合理性、準確性進行全面審查。第10題以下各項中,貸款對象與其他三項
8、不同的是( )。A.商用房貸款B.有擔保流動資金貸款C.設備貸款D.無擔保流動資金貸款【正確答案】:A解析 A項貸款對象為具有中華人民共和國國籍,年滿18周歲,且具有完全民事行為能力的自然人;B.、C.、D三項貸款對象為持有工商行政管理機關核發的非法人營業執照的個體戶、合伙人企業和個人獨資企業或自然人。第11題以下選項中,可以作為個人抵押授信貸款的抵押物的是( )。A.公司股份B.機械設備C.家用電器D.新購住房【正確答案】:D解析 個人抵押授信貸款的抵押物一般為借款申請人本人或第三人(限自然人)名下的擁有房屋所有權且產權處于自由權利狀態下的住房或商用房。第12題以下選項中,不屬于有擔保流動資
9、金貸款信用風險主要內容的是( )。A.借款人還款能力發生變化B.借款人還款意愿發生變化C.保證人還款能力發生變化D.抵押物價值發生變化【正確答案】:B解析 有擔保流動資金貸款信用風險的主要內容有:借款人還款能力發生變化;保證人還款能力發生變化;抵押物價值發生變化;借款人所控制企業經營情況發生變化。有擔保流動資金貸款是指銀行向個人發放的、需要擔保的用于滿足生產經營流動資金需求的貸款。因為有擔保的存在,借款人還款意愿發生變化不構成有擔保流動資金貸款的信用風險。第13題以下選項中,不屬于個人住房貸款的法律和政策風險點的是( )。A.借款人主體資格風險B.合同有效性風險C.借款人還款能力風險D.訴訟時
10、效風險【正確答案】:C解析 個人住房貸款的法律和政策風險點主要集中在借款人主體資格風險、合同有效性風險、訴訟時效風險、擔保風險和政策風險。第14題個人汽車貸款的簽約流程不包括的環節是( )。A.填寫合同B.審核合同C.簽訂合同D.擬訂合同【正確答案】:D解析 個人汽車貸款的簽約流程如下:填寫合同審核合同簽訂合同。第15題銀行市場環境分析的SWOT分析法中,“T表示的是( )。A.優勢B.劣勢C.機遇D.威脅【正確答案】:D解析 銀行市場環境分析的SWOT分析法中,S(Strength)表示優勢,W(Weak)表示劣勢,O(Opportunity)表示機遇,T(Threat)表示威脅,故正確答案
11、為D.。第16題以下關于國家助學貸款的規定,正確的選項是( )。A.學生在校期間的貸款利息全部由財政補貼B.擔保方式采用的是個人質押擔保的方式C.貸款額度為每人每學年最高不超過5000元D.畢業后開始歸還貸款本息,但首次還款日應不遲于畢業后1年【正確答案】:A解析 國家助學貸款的擔保方式采用的是信用擔保的方式;貸款額度為每人每學年最高不超過6000元;畢業后開始歸還貸款本息,但首次還款日應不遲于畢業后2年。第17題個人貸款的特征不包括( )。A.貸款品種多、用途廣B.貸款便利C.還款方式靈活D.貸款金額大【正確答案】:D解析 在個人貸款業務的開展中,各商業銀行不斷開拓創新,逐漸形成了頗具特色的
12、貸款業務,主要特征包括貸款品種多、用途廣,貸款便利,還款方式靈活。第18題操作風險不包括( )。A.人員風險B.外部事件引發風險C.法律風險D.聲譽風險【正確答案】:D解析 操作風險是指由于不完善或有問題的內部操作過程、人員、系統或外部事件而導致的直接或間接損失的風險,這一定義包含了法律風險,但是不包含策略性風險和聲譽風險。第19題以下關于設備貸款額度說法不正確的選項是( )。A.最高不得超過借款人購置或租賃設備所需資金總額的70%,且最高貸款額度不得超過200萬元B.以貸款銀行認可的質押方式申請貸款的,貸款最高額不得超過質物價值的80%C.以可設定抵押權的房產作為抵押物的,貸款最高額不得超過
13、經貸款銀行認可的抵押物價值的70%D.以第三方保證方式申請貸款的,銀行根據保證人的信用等級確定貸款額度【正確答案】:B解析 設備貸款中,以貸款銀行認可的質押方式申請貸款的,貸款最高額不得超過質物價值的90%。第20題以下哪項不屬于對個人住房貸款樓盤工程的審查內容?( )A.對開發商資信的審查B.對工程本身的審查C.對開發商的債權債務的調查D.對工程的實地考察【正確答案】:C解析 對個人住房貸款樓盤工程的審查包括對開發商資信的審查、工程本身的審查以及對工程的實地考察。第21題銀行對個人貸款客戶的要求不包括( )。A.年齡在18周歲(含)以上B.年齡在65周歲(含)以下C.月收入到達當地中等以上水
14、平D.貸款具有真實用途【正確答案】:C解析 銀行對個人貸款客戶的要求中不包括月收入到達當地中等以上水平,具備一定的還款能力便可。第22題個人汽車貸款在受理和調查環節中的風險點不包括( )。A.借款申請人的主體資格不符合銀行相關規定B.借款申請人所提交的材料不真實、不合法C.借款申請人的擔保措施缺乏額或無效D.審批人對借款人的資格審查不嚴【正確答案】:D解析 審批人對應審查的內容審查不嚴,導致向不具備貸款發放條件的借款人發放貸款,貸款容易發生風險或出現內外勾結騙取銀行信貸資金的情況,是個人汽車貸款審查和審批環節的主要風險點。第23題個人信用貸款的貸款期限超過1年的,采取( )的還款方式。A.按月
15、還本付息B.按季還本付息C.按月、按季或一次還本D.按季付息,一次還本【正確答案】:A解析 個人信用貸款的貸款期限不超過1年(含)的,采取按月付息,按月、按季或,一次還本的還款方式。個人信用貸款的貸款期限超過1年的,采取按月還本付息的還款方式。第24題以下關于下崗失業人員小額擔保貸款的說法,正確的選項是( )。A.借款人是中華人民共和國公民B.微利工程不享受財政貼息C.貸款額度起點一般為3000元D.合伙經營工程總額度不超過10萬元【正確答案】:D解析 下崗失業人員小額擔保貸款的借款人是中華人民共和國公民,但不含港、澳、臺地區;微利工程享受財政全額貼息;貸款額度起點一般為2000元。第25題個
16、人抵押授信貸款中,抵押率一般不超過( )。A.50%B.60%C.70%D.80%【正確答案】:C解析 根據規定,抵押率根據抵押房產的房齡、當地房地產價格水平、房地產價格走勢、抵押物變現情況等因素確定,一般不超過70%。第26題商業銀行在一手個人住房貸款業務中最主要的合作單位是( )。A.房地產開發商B.房地產經紀公司C.國家行政機關D.國家房屋管理部門【正確答案】:A解析 對于一手個人住房貸款,商業銀行最主要的合作單位是房地產開發商。第27題以下關于農戶小額信用貸款的說法,錯誤的選項是( )。A.利率按中國人民銀行公布的貸款基準利率適當優惠B.借款人具備清償貸款本息的能力C.使用農戶貸款證(
17、卡)D.采取“一次核定、隨用隨貸、總額控制、周轉使用的管理方法【正確答案】:D解析 農戶小額信用貸款采取“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用的管理方法。第28題商用房貸款操作風險的主要內容不包括( )。A.貸款受理和調查中的風險B.貸款審查和審批中的風險C.借款人還款能力及商用房出租風險D.貸款簽約和發放中的風險【正確答案】:C解析 借款人還款能力及商用房出租風險屬于商用房信用風險的主要內容。第29題?汽車貸款管理方法?規定,汽車貸款利率按照( ),結息方法由( )。A.借款人和貸款人協商確定;中國人民銀行規定B.借款人和貸款人協商確定;借款人和貸款人協商確定C.中國人民銀行公布的貸款利率
18、執行;中國人民銀行規定D.中國人民銀行公布的貸款利率執行;借款人和貸款人協商確定【正確答案】:D解析 ?汽車貸款管理方法?第五條規定:“汽車貸款利率按照中國人民銀行公布的貸款利率規定執行,計、結息方法由借款人和貸款人協商確定。第30題?個人貸款管理暫行方法?制定的宗旨不包括( )。A.標準銀行業金融機構個人貸款業務行為B.維護借貸雙方的合法權益C.加強個人貸款業務審慎經營D.促進個人貸款業務健康開展【正確答案】:B解析 ?個人貸款管理暫行方法?第一條指出:“為標準銀行業金融機構個人貸款業務行為,加強個人貸款業務審慎經營,促進個人貸款業務健康開展,依據?中華人民共和國銀行業監督管理法?、?中華人
19、民共和國商業銀行法?等法律法規,制定本方法。選項B是?貸款通那么?制定的宗旨。第31題( )負責建立對外門戶網站。A.總行B.分行C.支行D.網點【正確答案】:A解析 總行的主要職責是管理,包括:制定營銷戰略;進行市場細分;制定營銷制度;牽頭營銷;客戶管理系統、客戶效勞和產品開發;推動全行營銷;建立對外門戶網站;建立海內外營銷網絡,與海內外同行建立合作關系。第32題以下關于設備貸款的說法,錯誤的選項是( )。A.設備貸款的利率按照中國人民銀行規定的同期貸款利率執行,可以浮動B.設備貸款的期限一般為1年,最長不超過5年C.借款人如想提前歸還全部或局部貸款本息,應提前30個工作日向銀行提出申請D.
20、必須提供擔保,擔保方式有抵押、質押和保證三種,也可采取經銷商擔保和廠家回購方式【正確答案】:B解析 設備貸款的期限一般為3年,最長不超過5年。第33題以下相關知識中,不是營銷人員必須掌握的是( )。A.產品知識B.法律知識C.人力資源知識D.市場知識【正確答案】:C解析 具體地說,營銷人員應掌握的相關知識有企業知識、產品知識、市場知識、客戶知識和法律知識等。第34題抵押擔保和質押擔保最主要的區別是( )。A.是否轉移對法定財產的占有B.財產是動產還是權利C.貸款銀行是否有優先受償權D.法定財產屬于借款人本人或第三人【正確答案】:A解析 抵押擔保和質押擔保最大的區別就是抵押擔保不轉移抵押物,而質
21、押擔保必須轉移占有質押物,否那么就不是質押擔保而是抵押擔保。第35題處于( )的商業銀行資產規模很小,提供的信貸產品較少,集中于一個或數個細分市場進行營銷。A.主導式地位B.追隨式地位C.補缺式地位D.挑戰式地位【正確答案】:C解析 處于補缺式地位的商業銀行資產規模很小,提供的信貸產品較少,集中于一個或數個細分市場進行營銷。第36題采用第三方保證方式申請商用房貸款的,第三方提供的保證應為( )。A.可撤銷的承當連帶責任的局部額度有效擔保B.不可撤銷的承當非連帶責任的全額有效擔保C.不可撤銷的承當連帶責任的全額有效擔保D.不可撤銷的承當連帶責任的局部額度有效擔保【正確答案】:C解析 采用第三方保
22、證方式申請商用房貸款,借款人應提供貸款銀行可接受的第三方連帶責任保證。第三方提供的保證為不可撤銷的承當連帶責任的全額有效擔保。第37題在進行個人貸款市場定位時,適合采用追隨式定位方式的銀行的特點不包括( )。A.資產規模很小B.分支機構不多C.沒有能力向主導型銀行進行強有力沖擊D.可能剛剛進入市場【正確答案】:A解析 某些銀行可能由于某種原因,如剛剛開始經營或剛剛進入市場,資產規模中等,分支機構不多,沒有能力向主導型的銀行進行強有力的沖擊和競爭,適合采用追隨式定位方式。第38題貸款人對高等院校的在讀學生發放( ),對其直系親屬、法定監護人發放( )。A.無擔保助學貸款;擔保助學貸款B.無擔保助
23、學貸款;無擔保助學貸款和擔保助學貸款C.擔保助學貸款;無擔保助學貸款D.擔保助學貸款;無擔保助學貸款和擔保助學貸款【正確答案】:B解析 貸款人對高等院校的在讀學生發放無擔保助學貸款,對其直系親屬、法定監護人發放無擔保助學貸款和擔保助學貸款。第39題銀行自身實力分析的內容不包括( )。A.銀行的業務能力和財務實力B.銀行的市場地位和市場聲譽C.政府對銀行的特殊政策D.銀行所處市場環境【正確答案】:D解析 銀行自身實力分析屬于內部因素,而銀行所處的市場環境是外部因素。第40題以下關于信貸管理的要求,錯誤的選項是( )。A.分時管理B.分段管理C.按時交接D.專人負責【正確答案】:A解析 信貸檔案管
24、理應做到分段管理、專人負責、按時交接。分時管理容易造成工作銜接上的不合理。第41題商業助學貸款的借款人要求提前還款的,應提前( )個工作日向貸款銀行提出申請。A.5B.10C.15D.30【正確答案】:D解析 商業助學貸款的借款人要求提前還款的,應提前30個工作日向貸款銀行提出申請。對借款人中請提前還款的,經辦人要先確認借款人在貸款銀行有無拖欠貸款本息。對存在拖欠本息的,應要求借款人先歸還拖欠貸款本息后,才予受理提前還款的業務。第42題以下中國銀行業營銷人員中,不是按職責進行分類的是( )。A.營銷管理經B.大堂經理C.客戶管理經理D.客戶效勞人員【正確答案】:B解析 中國銀行業營銷人員按職責
25、分,可分為營銷管理經理、客戶管理經理和客戶效勞人員。第43題貸款人不應按照( )建立個人貸款風險限額管理制度。A.區域B.資信C.品種D.客戶群【正確答案】:B解析 貸款人應按照區域、品種、客戶群等建立個人貸款風險限額管理制度。客戶的資信存在諸多不穩定因素,且不易衡量。第44題以下不屬于個人流動資金貸款的是( )。A.光大銀行的個人工程機械按揭貸款B.中國建設銀行的個人助業貸款C.花旗銀行的“幸福時貸個人無擔保貸款D.中國銀行的個人投資經營貸款【正確答案】:A解析 個人流動資金貸款是指銀行向從事合法生產經營的個人發放的用于滿足個人控制的企業(包括個體工商戶)生產經營流動資金需求的貸款。流動資金
26、貸款按照有無擔保的貸款條件分為有擔保流動資金貸款(如中國銀行的個人投資經營貸款、中國建設銀行的人助業貸款)和無擔保流動資金貸款(如渣打銀行的“現貸派個人無擔保貸款、花旗銀行的“幸福時貸個人無擔保貸款)。第45題以下選項中,不屬于銀行在進行營銷決策前首先應進行調查分析的內容是( )。A.客戶需求B.競爭對手實力C.金融市場變化趨勢D.宏觀經濟環境【正確答案】:D解析 銀行在進行營銷決策之前,應首先對客戶需求、競爭對手實力和金融市場變化趨勢等內外部市場環境進行充分的調查和分析。第46題貨幣流通中的M0是指( )。A.居民活期存款B.居民定期存款C.流通中的現金D.金融資產投資【正確答案】:C解析
27、M0指流通中的現金,是口徑最窄的貨幣。第47題個人質押貸款,一般在( )辦理。A.網上B.柜臺C. D.中介【正確答案】:B解析 個人質押貸款,一般在柜臺辦理。第48題( )是國內最早開辦的個人貸款業務。A.質押貸款B.抵押貸款C.信用貸款D.汽車貸款【正確答案】:A解析 質押貸款應該是國內最早開辦的個人貸款業務,早在20世紀80年代末,國內就已經有銀行開辦個人質押貸款業務。第49題以下各項中,不屬于商用房貸款信用風險的是( )。A.借款人還款能力發生變化B.商用房出租情況發生變化C.保證人還款能力發生變化D.抵押物價值發生變化【正確答案】:D解析 選項D屬于有擔保流動資金貸款的信用風險。第5
28、0題監管部門進行現場檢查工作時,標準的現場檢查包括檢查準備、( )XE個階段。A.檢查處理、檢查報告、檢查實施、檢查檔案整理B.檢查檔案整理、檢查處理、檢查報告、檢查實施C.檢查實施、檢查報告、檢查處理、檢查檔案整理D.檢查報告、檢查處理、檢查檔案整理、檢查實施【正確答案】:C解析 標準的現場檢查包括檢查準備、檢查實施、檢查報告、檢查處理、檢查檔案整理五個階段。第51題銀行市場定位戰略建立在對( )分析的根底上。A.競爭對手和客戶需求分析B.內部環境和外部環境C.市場環境和政策環境D.宏觀環境和微觀環境【正確答案】:A解析 銀行市場定位戰略建立在對競爭對手和客戶需求分析的根底上。第52題下崗失
29、業人員小額擔保貸款遵循的原那么不包括( )。A.擔保發放B.信用發放C.微利貼息D.專款專用【正確答案】:B解析 根據相關規定,下崗失業人員小額擔保貸款遵循“擔保發放、微利貼息、專款專用、按期歸還的原那么。對象特殊,主要為下崗失業人員再就業提供金融支持。第53題以第三方保證方式申請貸款的,銀行根據保證人的( )確定貸款額度。A.保證能力B.還款意愿C.信用等級D.資金實力【正確答案】:C解析 以第三方保證方式申請貸款的,銀行根據保證人的信用等級確定貸款額度。第54題帕累托定律是指( )。A.社會上20%的人占有80%的財富B.社會上80%的人占有20%的財富C.20%的強勢品牌占據著80%的市
30、場D.80%的強勢品牌占據著20%的市場【正確答案】:A解析 帕累托定律,也稱80/20法那么,是20世紀初意大利統計學家、經濟學家維爾弗雷多帕累托提出的,他指出:在任何特定群體中,重要的因子通常只占少數,而不重要的因子那么占多數,因此只要能控制具有重要性的少數因子即能控制全局。這個原理經過多年的演化,已變成當今所熟知的二八法那么即80%的公司利潤來自20%的重要客戶,其余20%的利潤那么來自80%的普通客戶。第55題以下哪種合同,不可以采用留置的擔保形式?( )A.買賣合同B.保管合同C.加工承攬合同D.運輸合同【正確答案】:A解析 留置是指債權人按照合同約定占有債務人的動產,債務人不按照合
31、同約定的期限履行債務的,債權人有權依照法律(擔保法)規定留置該財產,以留置財產折價或者以拍賣、變賣該財產的價款優先受償的權利。依照?合同法?的規定,承攬合同的承攬人,運輸合同的承運人,保管合同、倉儲合同的保管人,行紀合同的行紀人依法可以擁有留置權。第56題( )已經成為銀行近年來個人貸款業務長足開展的有力“助推器。A.“直客式營銷模式B.網上銀行營銷C.“間客式營銷模式D. 銀行營銷【正確答案】:A解析 個人貸款業務的運營模式有“直客式營銷模式和“間客式營銷模式。近年來,“直客式營銷模式逐漸成為銀行個人貸款業務長足開展的有力“助推器。第57題貸前調查完成后,貸前調查人應撰寫( ),提出是否同意
32、貸款的明確意見,送貸款審核人員進行貸款審核。A.貸前調查意見B.貸前調查報告C.貸前調查分析D.貸前調查方案【正確答案】:B解析 貸前調查完成后,貸前調查人應撰寫貸前調查報告,提出是否同意貸款的明確意見,送貸款審核人員進行貸款審核。第58題客戶辦理個人貸款業務,不可以通過( )方式。A.營業網點B.聲訊 C.金融超市D.網上銀行【正確答案】:B解析 客戶只能通過聲訊 了解、咨詢銀行的個人貸款業務,而不能通過其辦理貸款業務。第59題貸款期限在1年(含)以內的貸款,應當采取( )還款方式。A.等額本息還款法B.等額本金還款法C.等比累進還款法D.一次還本付息法【正確答案】:D解析 貸款期限在1年(
33、含)以內的貸款,借款人可采取一次還本付息法,即在貸款到期日前一次性還清貸款本息。第60題某銀行設計的“安兒寶、“幸運星等金融產品是出于( )策略。A.分層營銷B.交叉營銷C.單一營銷D.情感營銷【正確答案】:D解析 “安兒寶、“幸運星等金融產品是中國銀行(香港)出于情感營銷策略設計的。第61題以下銀行業務中,不屬于總行職責的是( )。A.處理客戶異議B.進行市場細分C.推動全行營銷D.制定營銷戰略【正確答案】:A解析 總行的主要職責是管理:制定營銷戰略;進行市場細分;制定營銷制度;牽頭營銷;客戶管理系統、客戶效勞和產品開發;推動全行營銷;建立對外門戶網站;建立海內外營銷網絡,與海內外同行建立合
34、作關系。選項A是支行的職責。第62題其他個人貸款不包括( )。A.個人住房貸款B.個人住房裝修貸款C.個人醫療貸款D.下崗失業人員小額擔保貸款【正確答案】:A解析 個人住房貸款不屬于其他個人貸款的內容。其他個人貸款除選項B.、C.、D所述內容外,還包括個人旅游消費貸款、農戶小額信用貸款和農戶聯保貸款等。第63題以下關于二手個人住房貸款的說法,正確的選項是( )。A.房地產經紀公司與商業銀行是代理人與被代理人的關系B.一家經紀公司只能代理一家銀行的二手房貸款業務C.一家銀行只能選擇一家代理人作為長期合作伙伴D.在放貸過程中,代理人起到全程擔保的作用【正確答案】:A解析 一家經紀公司通常會代理多家
35、銀行的二手房貸款業務,同時,一家銀行也會選擇多家代理人作為長期合作伙伴。在二手個人住房貸款的放貸過程中,代理人起到的是階段性擔保的作用。房地產經紀公司與商業銀行是代理人與被代理人的關系。故正確答案為A.。第64題在與客戶交流階段,通常涉及的幾個步驟中,( )是以建立品牌效應為主要目的的。A.感覺B.開展C.保存D.獲得【正確答案】:A解析 在與客戶交流階段,一般有感覺、認知、獲得、開展和保存五個步驟。前兩者通常作為群眾營銷的根本手段,以廣告形象最為常見,以建立品牌效應為主要目的;后三者是單一營銷,以銷售為目的。第65題個人二手房貸款在劃付時,原那么上采用( )的方式。A.直接提款B.專項提款C
36、.支票支付D.銀行轉賬【正確答案】:D.第66題個人汽車貸款的借款人需要調整借款期限的前提條件不包括( )。A.無拖欠利息B.貸款到期C.向銀行提交期限調整申請書D.無拖欠本金【正確答案】:B解析 個人汽車貸款的借款人需要調整借款期限的,應向銀行提交期限調整申請書,并具備以下條件:貸款未到期;無拖欠利息和本金;本期本金已歸還。第67題以下關于個人住房貸款分類,說法正確的選項是( )。A.按照資金來源劃分,個人住房貸款包括新建房個人住房貸款、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款B.按照住房交易形態劃分,個人住房貸款可分為個人再交易住房貸款、自營性個人住房貸款和個人住房轉讓貸款C.按照貸款利率確實
37、定方式劃分,個人住房貸款可分為固定利率貸款和浮動利率貸款D.按照住房交易形態劃分,個人住房貸款包括自營性個人住房貸款、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款【正確答案】:C解析 按照資金來源劃分,個人住房貸款包括自營性個人住房貸款、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款;按照住房交易形態劃分,個人住房貸款可分為新建房個人住房貸款、個人再交易住房貸款和個人住房轉讓貸款。第68題商業銀行查詢個人信用信息根底數據庫的條件不包括( )。A.經當事人書面授權B.交由中國人民銀行批準C.審核個人貸款、信用卡申請或審核是否接受個人作為擔保D.對已發放的個人貸款及信用卡進行信用風險跟蹤管理【正確答案】:B解析 商
38、業銀行查詢個人信用信息根底數據庫時,必須經當事人書面授權,無須交由中國人民銀行批準。第69題以下屬于短期貸款的是( )。A.工程貸款B.房地產開發貸款C.法人賬戶透支D.個人住房貸款【正確答案】:C解析 工程貸款和房地產開發貸款以及個人住房貸款顯然是中長期居多,而透支一般意義上時間都是比擬短的。短期貸款包括流動資金貸款、流動資金循環貸款和法人賬戶透支。第70題( )具有較強政策性,且貸款額度受到限制。A.專項貸款B.個人教育貸款C.個人醫療貸款D.公積金個人住房貸款【正確答案】:D解析 公積金個人住房貸款,是委托性住房貸款,是國家住房公積金管理部門利用歸集的住房公積金,由政府設立的住房置業擔保
39、機構提供擔保,商業銀行不承當風險。公積金個人住房貸款的申請對象范圍更窄,貸款利率較低,貸款額度有一定的限制。第71題個人住房裝修貸款不可以用于支付( )。A.購置家具用品B.購置廚衛設備C.家庭裝潢費用D.裝修材料費用【正確答案】:A解析 個人住房裝修貸款可以用于支付家庭裝潢和維修工程施工款、相關的裝修材料和廚衛設備款等。選項A屬于個人耐用消費品貸款的用途。第72題以下關于個人汽車貸款回收的說法,不正確的選項是( )。A.貸款的回收是指借款人按借款合同及時足額歸還本息B.貸款支付方式有委托扣款和柜臺還款兩種方式C.借款人可以根據具體情況在貸款期限內變更還款方式D.貸款回收原那么是先收本、后收息
40、,全部到期,利隨本清【正確答案】:D解析 貸款回收原那么是先收息、后收本,全部到期、利隨本清。第73題農戶聯保貸款,借款人在貸款前,聯保小組應在貸款機構專戶存入不低于借款額( )的活期存款。A.5%B.10%C.15%D.30%【正確答案】:A解析 農戶聯保貸款,借款人在貸款前,聯保小組應在貸款機構專戶存入不低于借款額5%的活期存款。第74題個人經營專項貸款的還款來源是( )。A.由經營產生的現金流B.個人控制企業的利潤C.個人控制企業的固定資產折舊D.個人控制企業的經營現金收入【正確答案】:A解析 個人經營專項貸款是指銀行向個人發放的用于定向購置或租賃商用房和機械設備,且其主要還款來源是由經
41、營產生的現金流獲得的貸款,故正確答案為A.。第75題“直客式個人汽車貸款運行模式下,借款申請人需要提供的申請材料不包括( )。A.貸款銀行認可的借款人還款能力證明材料B.由汽車經銷商出具的購車意向證明C.借款人的收入證明材料D.合法有效的身份證件【正確答案】:A解析 “直客式個人汽車貸款運行模式是銀行直接對借款人的還款能力以及資信情況進行評估和審核,所以借款申請人不需要提供貸款銀行認可的借款人還款能力證明材料。第76題以下關于合同的規定,表述不正確的選項是( )。A.合同當事人的法律地位平等B.當事人依法享有自愿訂立合同的權利C.當事人應當遵循公平原那么確定各方的權利和義務D.當事人不能委托代
42、理人訂立合同【正確答案】:D解析 ?合同法?規定,當事人可以依法委托代理人訂立合同。第77題以個人醫療壽險保單質押的,貸款額度最高不超過保單現金價值額的( )。A.60%B.70%C.80%D.90%【正確答案】:C解析 以個人醫療壽險保單質押的,個人醫療貸款額度最高不超過保單現金價值額的80%。第78題以下選項中,不屬于個人貸款按照產品用途分類的產品的是( )。A.個人抵押貸款B.個人住房貸款C.個人消費貸款D.個人經營類貸款【正確答案】:A解析 個人貸款按產品用途可以分為個人住房貸款、個人消費貸款、個人經營類貸款。A項是個人貸款按照擔保方式不同進行的分類。第79題以下有關?汽車貸款管理方法?的規定,不正確的選項是( )。A.購車人在購置二手車時可以申請貸款B.貸款購車只能用于消費,不得用于出租、運輸等商業營運用途C.在中國境內連續居住1年(含)以上的港、澳、臺居民以及外國人均可申請個人汽車貸款D.貸款銀行不再局限于四大國有商業銀行【正確答案】:B解析 ?汽車貸款管理方法?中規定的有自用車、商用車、二手車等。商用車是指借款人通過汽車貸款購置的、以營利為目的的汽車,選項B表述有誤。第80題中國工商銀行規定個人質押貸款額度單筆(戶)最高不超過( )萬元。A.
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