1、事業單位結構化面試題目及答案(-)有些領導就像武大郎開飯館一樣，不滿意比他強的下屬，如果你遇到 這樣的事情，你將如何去處理答案我相信在我所報考的單位不會出現這樣的現象。如果真遇到這樣的 情況，我想我會這樣做：首先，反思自己。確定是否因自己和領導溝通不利，或在平常的工 作中不夠謙虛謹慎，過分張揚才導致領導的誤解和反感。如果是這樣的話， 我會找出自己的問題所在，在合適的機會跟領導溝通，真誠地就以往的過 失表示誠摯的歉意，并在今后的工作中加強跟領導的溝通，同時更加低調 更加謹慎，我想領導一定是具有廣闊的胸懷的，必定會消除對我的不良印 象；其次，如果問題確實不在我自己身上，我的工作和人際交往都不存 在

2、問題，我也會合理看待這種現象，領導對比他強的下屬不滿，說明領導 具有憂患意識和上進心，這種意識本身是沒有錯的，只要能夠正確引導， 會對領導的進步起到積極的促進作用。這時候，我會在平常的工作中更加 積極主動跟領導溝通接觸，交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虛心地 多向領導請教和學習，相信精誠所至，金石為開，領導一定會消除對我的 成見，更加愉快地投入工作中。再次，如果領導因我比他強而不滿是有其他原因，我也會努力找到 癥結所在，對癥下藥，通過積極的方法和誠懇的溝通，及時化解我和領導 之間的尷尬，不至于影響領導的心情和工作的開展。總之我相信，人都是感情動物，只要真誠地交流，沒有化解不了的 隔閡，一時的

3、狹隘一定能夠在真誠中消散。（二）基層性工作和研究性工作，你愿意從事哪項工作答案對于我來說，我必須首先界定我的眼前目標和長遠目標，這樣才能 有的放矢，更好地確立工作方向。從我的專業理想和職業生涯規劃來說，我覺得我比較愿意、也比較 適合從事研究性的工作。因為（談自己的專業和自己的職業生涯規劃，以 及自己為什么適合研究性工作）。但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我現在能夠一步 登天。我覺得就我目前的情況而言，是不能夠直接勝任研究性的工作的。 我是個應屆大學畢業生，雖然具備扎實的理論知識，但是我的工作經驗、 社會閱歷都不夠豐富，實際操作能力還有所欠缺，這對于我來說是目前最 需要提高的，也是做

4、好一切工作的根本。所以，我現在迫切需要從基層工 作做起，在基層性工作中錘煉自己各方面的綜合素質，以便能夠適應今后 更加復雜、更加專業的研究性工作。綜上，我認為，研究性工作是我的工作方向，而基層性工作是我現 在必須要經歷的基礎階段，對目前的我來說，是最重要的，也是我最愿意 從事的。（三）如果你擬定了一個方案，你的處長不滿意，但是你的副局長卻非常滿 意，你將如何辦答案對于這個問題，我認識我的兩位領導出發點都是好的，都是為了讓 工作更好地開展，是不存在根本分歧的。我會立足工作，盡力地處理好這 件事。首先，我會重新審視自己的方案，結合處長的意見，全面慎重地重 新修正。兩位領導都是工作經驗豐富，處長既然

5、不滿意，很可能就是我的 方案中還存在漏洞，這種情況下，我會跟處長進行溝通，請他給予指導， 帶著他的指導意見去重新修正自己的方案。我相信，經過了經驗豐富的處 長的指導和有針對性的改進，我的方案一定會更完善，處長和副局長都會 非常滿意。其次，如果我的方案本身沒有什么明顯的漏洞，處長和副局長卻對 我的方案存在比較明顯的分歧，我會找一個合適的機會，請處長和副局長 都到場，從工作大局出發，開誠布公地就我的方案進行討論，我相信，兩 位工作經驗豐富的領導一定能夠找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案 來。我相信，只要我們能夠從工作大局出發，本著求同存異的原則去討 論方案，最終一定能夠得到一個圓滿的結果。（四）

6、你的領導不重視你，你怎么辦答案領導應該重視的是他的工作，同樣，我們應該重視的也是自己的工作。所以，領導不需要重視我。領導只需要履行他自己的職責，監督我們下屬 的工作即可。第一，從心理學和社會學的角度上看，我們內心深處都有被重視的的 渴望。在生活上我們渴望更多的呵護，在工作上我們渴望優秀、渴望被別 人承認。第二，想要被別人重視，自己首先要重視自己。如果渴望領導的重視， 首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高質量地完成了工作。如 果自己的業績平平，還渴求領導的重視，無異于緣木求魚。如果自己業績 尚可，受到部分同事或群眾認可，但認為領導不重視，則大半是心態問題。 一個輕易對自己的工作質量或工作

7、態度滿意的人，不會是一個高標準、嚴 要求、盡職盡責的人。如果領導對自己不重視，要么是自己的工作質量不 夠好，要么是領導對自己有著更高的要求。無論是哪種原因，都要求我們 腳踏實地、務實勤懇。第三，年輕人，在工作中，不缺乏干勁，不缺乏熱情，但缺乏的是堅 韌不拔的態度和虛懷若谷的沉穩。常常想著領導不重視我，是浮躁的表現， 是急功近利的表現。用這樣的心態去工作，很難保證工作不流于表面、流 于浮夸，造成一些形象工程和面子工程。應該想的是怎么能讓工作完成得 更好，怎么能讓來辦事的同事和群眾滿意度更高。重視了別人，重視了工 作，才能得到別人的重視和認同。（五）答案商店裝修店面、更換門頭，占道的行為，會影響行

8、人的正常出行，嚴 重時會造成交通擁堵甚至于行人的出行安全問題。針對此事，我會秉持謹 慎、公正、和諧的處理方式，做好相應的協調工作與處理事宜。其次，實地摸底調查，與店主進行協商。我會在現場親自了解實際占 地面積，必要時候進行拍照取證。此外，找到該商店的店主，與店主進行 有效溝通，一方面，向店主說明裝修店面、更換門頭，卻是好事，恭喜其 生意興隆，同時向其說明建筑材料放置在人行道上，確實影響了行人通行， 勸其進行及時清理;另一方面，向店主表明占道裝修，如若行人因此發生 刮痕事件，也會帶來不必要的矛盾糾紛，于己于他人都不利。如若店主執 意不肯，向其說明相關法律，希望其積極配合。再次，及時現場清理，確保

9、暢通。與店主、裝修工一道，進行現場的 及時清理，在清理過程中，向裝修相關人員說明，未來裝修工作，一定要 將裝修材料妥善放置，同時感謝他們的積極配合，最終還人行道以暢通無 阻。最后，做好匯報，及時反饋。事情處理之后，我會及時書寫處理報告， 向領導詳細說明，必要時提出建議，再次對裝修門面所需注意的事項在官 方網絡進行宣傳。在事情處理之后，向投訴市民再次表示感謝，并鼓勵該 市民積極做好我們工作的志愿活動，多多反饋意見。（六）你負責組織一次城市管理市民滿意度調查活動，在活動現場，有市民 對你們的調查活動提出質疑，當眾聲稱滿意度調查只是走走過場，致使在 場諸多市民都拒絕配合進行滿意度調查，你作為活動的組

10、織者，此時怎么 辦答案城市管理市民滿意度的調查是問政于民、問計于民的典型表現，滿意 度的調查也將為提升城市管理公共服務提供重要依據，但在調查有人提出 質疑，出現市民拒絕配合的狀態，我們需及時化解質疑，構建良好市民關 系，讓市民自覺參與到此次活動之中。為此，首先，緩和矛盾，化解質疑。一方面，對于市民提出的質疑，我們會 耐心傾聽該市民對本次活動的質疑點之處，并及時做出有效現場解答。另 一方面，對于市民給予我們工作的有效監督表示感謝，并現場講明此次滿 意度調查的最終目標為的是能夠多去聽取市民意見，多發現執法過程中存 在的系列問題，進行工作各個環節的積極改進，若有疑惑之處可以當場咨 詢，我們也會給予滿

11、意的答復。最后，匯報工作，銘記教訓。調研活動結束之時，做好此次調研工作 的總結，并開展調研小組的總結會，對調研過程中存在的問題做好批評與 自我批評，時刻謹記未來工作一定需要及時了解民意，并在活動過程中擁 有積極、認真、負責的態度，防止不必要的誤會與摩擦。事業單位面試注意事項聽到考官對自己筆試通過的祝福后用微笑加謝謝應對。當考官導語讀完，下達考試答題指令后，對考官說謝謝，然后說： 請讓我考慮一下或請讓我考慮幾分鐘，好的，我準備一下。說普通話：語速要中等偏慢。四個題目，可以一題一題作答，每個題目前都可以略微思考一下。 回答完一題，要說回答完畢。考慮時間不要太長，每個題目1 -2分鐘，可以打草稿，寫

12、要點，如 果一時實在不知道從何答起，可用諸如關于之類的一句話縮短思考間隙， 這也是不留痕跡地延長了思考時間;也可重復一下該題題目，這既給自己 贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。盡量用一、二、三、第一，第二，第三等句式;進行要點式答題， 以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再讀一遍題目， 但不可超過兩遍。有的地區有題本提供，則不存在這個問題。怎么想都不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認，爭取下一題答 好。合理分配每一題的答題時間，不可太短，也不要超時。超時后立刻 結束。保持適度的音量，保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養好嗓 子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說明，求得諒解。始終保持高度注意力，無論遇到什么情況，都要控制情緒，不要 和考官爭論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。適當的時候應利用一些肢體語