1、第 PAGE21 頁 共 NUMPAGES21 頁醫院財務收費員個人工作總結職責5篇 醫院財務收費員個人工作總結職責1 尊敬的院領導、各位專家、各位同仁： 下午好! 非常感謝院領導多年來對我的關懷與信任，也感謝在座各位對我工作的支持與幫助!兩年來，在院領導的正確領導下，我院財務工作緊緊圍繞醫院總體目標，嚴格按照“規范化、精細化”管理要求，著力加強收支管理、提升資金運營效率，促進醫院各項工作有序開展，財務管理工作取得了一定成效，多次迎接省市稅務、物價、財務等部門檢查并獲得一致好評，榮獲市衛生系統兩年一度的財務工作先進集體榮譽。現將兩年來的工作情況匯報如下： 一、完善財務制度，規范工作流程。 為規

2、范財務會計行為，提高財務管理水平，做到有法可依、有章可循，進一步建立、健全內部財務管理制度，在不斷總結工作經驗的基礎上，完善原有財務管理制度，建立和修訂了內部管理制度41項、崗位職責18個及相關規定25條，收集相關法律法規，整理裝訂成冊，編制成長沙市中心醫院財務管理制度匯編，使財務人員的日常工作及操作流程有了更明確的規范與指導。 二、強化預算管理，注重實施成效。 按照“統籌兼顧，量入為出、收支平衡“的原則，認真編制和執行醫院財務預算，同時，為了使院領導盡早掌握醫院業務發展狀況，財務科實行“周報制”，及時匯報各科收入完成情況。每季分析醫院的經濟運行形勢及預算執行情況，查找問題，提出應對措施，為院

3、領導決策提供可靠依據，保證了年度預算的順利實施。 每年向職代會通報財務預決算報告，增強財務公開透明度和民主理財意識，讓全院職工在關注自身經濟利益的同時關注醫院經濟運行狀況和未來發展趨勢。 三、積極籌集資金，加速資金周轉。 通過對有限資金的合理調配，確保醫院正常運轉。為了緩解還貸壓力，我們多次與建行、交行聯系申請并批準了醫院1.3億元流動資金貸款轉為固定資產貸款，緊接著通過多方努力，與交通銀行簽訂了項目資金貸款合同，新增固定資產貸款6000萬元，另外追加流動資金貸款3600萬元。 到目前為止，兩年內歸還原固定資產貸款8000萬元，外資貸款1450萬元，償還職工借款4270萬元，新舊債務相抵后減少

4、借款4570萬元。并與醫保科、醫務科、保衛科等通力協作，及時催繳醫保中心及各項醫療欠款，加速資金回籠，確保職工工資、獎金、福利的按時發放。 四、加強資產管理，提高設備使用效率。 隨著醫院規模不斷擴大，兩年來共投入設備資產8370萬元，目前醫院總資產達到8.4億元。我們進一步加大了資產管理力度，與總務科、器械科組成清查小組，每年對全院的固定資產進行全面、細致的清查，并對報廢、閑置資產制訂了嚴格的審批流程和管理制度。 同時，強調申購設備時必須附有詳細的可行性報告和成本效益分析;為了減少浪費，堵塞漏洞，財務科將建立貴重耗材監管盤存機制，對設備和高值耗材的使用進行全程監控。 五、加強人員隊伍建設，提高

5、服務意識。 財務人員隊伍龐大，崗位眾多且分散，窗口服務一直是醫院的熱點和焦點問題。為提高財務人員的綜合素質和服務意識，科室針對多班制情況組織財務人員在業余時間分期分批培訓學習、定期考試，考后統一公布成績，組織講評，將成績列入年度績效考核體系并作為每年公開競聘上崗的依據，極大提高了財務人員的業務能力和服務水平。 六、完善物價管理，履行服務。 為了讓人民群眾便捷、清楚的了解醫療價格，增強醫院價格透明度，財務科主動與相關科室銜接，以多種形式將藥品和醫用材料價格、醫療服務收費標準向社會和患者進行公示;通過公開投訴電話、設立價格咨詢服務臺等渠道，認真接受患者對醫療服務收費項目和標準的咨詢，受理群眾舉報投

6、訴、解答患者問題，及時化解各種矛盾。 過去兩年，雖然取得了一些成績，但仍有不少困難和差距，財務人員業務能力和整體水平還有待提高，仍需提高認識，創新思維，開拓進取。 20_年的工作思路主要有以下三點： 1、加強資產管理，收集整理資料，對近三年來購置的大型設備收入及費用耗用情況進行統計，建立電子檔案，進行成本效益分析和監測，為提高設備使用效益提供切實可行的依據。 2、合理控制費用成本，加強核算監督。針對醫院目前運營成本較高的情況，我們將進一步細化成本管理，開源節流。財務科將對房屋設備的維修進行信息化管理，分項目設置臺賬，充分發揮財務工作監督職能。 3、科學管理人員隊伍，為有效調動工作積極性，強化服

7、務意識，我們將對窗口收費人員進行績效考核，依據工作量、病人滿意度、日常工作表現等量化指標制定一系列績效考評制度，考核結果與科室獎金二次分配掛鉤。 今年是啟用新醫院財務會計制度的第一年，醫療衛生單位將進入企業化管理模式，我們將以此為契機，組織人員培訓，更新知識，以適應新一輪會計改革需要，用管理會計的頭腦做好前景預測和風險評估，用財務會計理念做好事中控制和運營分析，科學化管理、精細化操作，使財務管理在醫療改革中真正起到出謀劃策的作用。 醫院財務收費員個人工作總結職責2 尊敬的領導： 您好! 光陰似箭，轉眼間本人任職_縣_醫院財務科長已滿一年時間。回顧任職一年的時間里，我院財務科在上級主管部分及院領

8、導的正確指導下，在全院各科室的大力支持和全科同道的共同努力下，圓滿地完成了20_年度各項財務工作任務。現將主要工作匯報如下： 一、加強政治學習 不斷進步自己的政治素質。我深知作為財務科長，肩負的任務繁重，責任重大。特別是在廉政建設方面，更是不能有絲毫的差錯，思想上決不能放松警惕。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習，熟知黨的方針、政策。因此，我堅持閱讀每月一期的黨風廉政教材，并堅持天天上互聯網瀏覽國內外重大時勢新聞，讓廉潔奉公的精神在自己心中變得根深蒂固。 二、加強業務學習 起到財務業務帶頭人的骨干作用。作為科室領導人，經常要處理各種突發的業務，只有通過不斷的學

9、習和實踐才能更好地把好財務關。我非常留意學習各種財經政策，并不斷地學習財務知識，使自己在處理財務業務時能正確把握標準，嚴格審核，嚴格把關，確保每一筆支出都能符合財經制度。在當今信息時代，計算機治理是現代治理不可或缺的高新技術。我能熟練把握并運用多種文檔及制表軟件，大大進步了工作效率。我不但自己使用，還培訓各個崗位的工作職員使用，使各項財務工作的效率都能得到進步。我熟悉本院的計算機信息治理的整個流程，把握各項財務數據的來龍往脈。因此，在處理計算機信息治理中出現的各種題目時，我總能做到游刃有余。 三、做好資金科學 運用工作 做好資金科學 運用工作是最重要的財務工作之一。我能根據輕、重、緩、急的原則

10、，科學公道安排資金，保障日常開支正常運轉，保證每月職員經費的按時發放，對應付款項公道安排，為醫療活動的正常運行保駕護航。 四、兢兢業業，保質保量完本錢職工作 除了對財務科進行治理，本人還分擔了部分具體業務工作。 1、審核日常的報銷事項，并對會計賬務進行審核。 2、審核應付款項票據并負責辦理對外匯款業務。 3、對每一份經濟合同進行分類回檔整理。 4、每月完成上旬及下旬的用款申請及報送衛生局。 5、每月對收費員進行業務量化考核。通過考核收費員的各個分項工作量，能夠更直觀地了解每位收費員的工作情況、工作能力及工作質量，發現收費員工作量下降時及時了解原因，出現題目及時解決。 6、負責完本錢院財務計劃、

11、財務總結、年初預算及年終決算工作。 五、積極推行按勞分配、多勞多得的分配制度 如何對收費員的收費工作進行量化考核一直是醫院收費處治理的重點和難點。我經過不斷探索，將我院收費處的各項工作進行回集分類，對收費員的工作進行量化考核，并根據各項量化數據制訂了對收費員的勞務費進行量化分配、多勞多得的分配方案，并在實踐中不斷完善。通過二次分配，打破了收費處吃大鍋飯的分配格式，獎勤罰懶，進步了收費員的工作積極性，使收費處工作效率得到大大進步，縮短了病人排隊等候的時間，符合衛生部創建三好一滿足醫院的要求。 六、加強行風建設，強化業務培訓 每個季度召開全科職員會議，組織大家學習政工科下發的各種行風廉政建設學習資

12、料。對在辦理業務過程中出現的各種題目反復夸大，并指導正確解決的方法。對會計基礎知識進行強化培訓，組織學習財政部及衛生部頒布的于20_年實行的新的醫院會計制度。通過學習培訓，進步了財務工作職員的綜合素質，更好地服務于各項工作中。 醫院財務收費員個人工作總結職責3 本人于_年_月就任_院財務科長，在院黨委、院領導和同事們的關心幫助下，我認真履行職責，勤奮工作，積極進取，圓滿完成了各項工作任務。 一、完成的主要工作 1、較快地進入了角色。初到學院報到時，院領導就提出了要熟悉相關情況，從熟悉人、熟悉事、熟悉業務入手，盡快進入狀態。我也是按照院領導的要求做的，從認識財務科及學院機關人員入手，由認識到熟悉

13、再到了解，一步步地進入狀態。同時認真學習學院相關文件，了解和掌握辦事流程，在較短的時間內就進入了角色。 2、積極協調處理各種關系。由于學院與醫院實行“院院合一”的管理模式，人員成份相對比較復雜，有僅當老師做教學的，有僅在醫院工作做醫療的，有二者兼顧的。業務種類也較多較雜，與學校機關、校內各單位及校外業務部門均有業務往來。針對這種特點，我充分發揮機關的協調作用，利用自己在大學機關工作過，熟悉學校及校內相關單位機關人員的優勢，積極協調了諸如學院本部、原南校區人員超勞補貼發放的審批，學院在南方醫院相關經費的結算，國庫支付資金的結轉等，提高了單位資金的流通速度，保證了相關經費及時足額到位。 3、順利完

14、成相關帳務移交。學校財務與資產管理處根據學院、醫院“院院合一”的特點，本著給醫院充分財經管理自主權的原則，決定在醫院獨立法人證尚未辦理的情況下，相關帳務逐步移交。分別于_年3月將醫院帳務、_年9月將原南校區綜合食堂、南校區幼兒園帳務由財務與資產管理處移交醫院財務科管理。為此，我與原帳務負責人充分溝通協調，并到經費管理使用部門征求意見和建議，做到了移交帳務清楚，移交單位、接交單位和經費管理使用部門滿意，保證了經費供應保障的順暢。 4、調研兄弟醫院財經管理經驗。為了做好醫院財經管理工作，我帶領醫院財務人員赴廣東省人民醫院、南方醫院、江都醫院、廣州市中西醫結合醫院等單位調研。通過調研，了解了相關醫院

15、財務機構、人員設置，以及經費保障管理制度等內容，從中學到了不少有利于醫院財經管理、經費保障的好經驗。 5、完成醫院_年預算編制及經費保障工作。醫院_年情況比較特殊，住院部投入使用的時間幾經調整，住院部科室展開方案也與原計劃有較大變動，準確編制預算難度較大。我到醫院報到時，醫院預算初稿已編制，后隨住院部投入使用時間以及展開科室的變化作了調整，住院部正式投入使用后，門診量、住院病人與預期又有大出入。根據實際情況，財務科與醫務科一起，反復溝通，重新測算醫院收入，前后共作了7次調整，方形成醫院_年預算方案提交院黨委審議。 由于醫院前期專業技術人員的招聘是按照三甲醫院的規模，住院部科室全面展開配備的，住

16、院部投入使用后醫院效益與預期相去甚遠，在醫院業務收入增幅不大的情況下，人員成本比例相對過高，醫院經費供需矛盾較為突出。為了把有限的經費管理好、使用好，我及時向院領導通報相關情況，相方設法做好資金調劑，在醫院經費緊張的情況下，保證了人員生活待遇和醫院正常運轉經費需求。 6、加強財務制度建設。完善規范的財經管理制度是做好單位財經管理工作的重要保證，在兄弟醫院調研的基礎上，我牽頭起草制訂相關財經管理規章制度，目前已下發南方醫科大學中西醫結合醫院借款、經費報銷暫行規定，并已起草了南方醫科大學中西醫結合醫院財務會計內部控制制度、南方醫科大學中西醫結合醫院工程、設備質量保證金管理暫行辦法等制度、文件，為科

17、學、規范財經管理打下良好基礎。 二、新年度工作計劃 20_年，是醫院住院部投入使用后的第一個年度，也是醫院發展投入的關鍵年，隨著醫院法人證的辦理，傳統療法中心、體檢中心的投入使用以及專科設備陸續到位，醫療業務收入將有大的增幅，醫院迎來跨躍式發展年。財經工作將緊緊圍繞醫院黨委工作意圖展開，積極籌措資金，一保生活，二保運轉，三保重點，做好醫院財經管理、經費服務保障工作。 1、科學編制醫院_年決算和20_年預算。科學編制_年決算和20_年預算，既是對_年醫院財經工作的總結，也是對20_年醫院財經工作的預期，只有做好這兩項工作，才能總結過去，展望未來，切實做好醫院財經管理工作。20_年預算編制，將在參

18、考_年經費收支情況，特別是住院部投入使用后業務收入的基礎上，結合傳統療法中心、體檢中心展開時間，充分征求業務科室意見，科學編制，做到保生活、保運轉、保重點、保發展。 2、合理調劑資金，做好服務保障工作。20_年是醫院的發展年，需要大量經費投入，經費供需矛盾仍將比較突出。財務科將在保證人員基本生活、基本公用支出的前提下，合理調劑資金，保證醫院重點發展資金需求，做好經費服務保障工作。 3、辦理醫院相關財務證照。醫院法人證辦理后，我們將抓緊辦理開設醫院銀行基本帳戶、銀行貸款卡手續，及時辦理稅務登記證、票據領購證等財務相關證照，為醫院經費完全獨立運作打下基礎。 4、完善財務規章制度。在前期起草制度、文

19、件的基礎上，完善修訂相關財務規章制度，規范醫院的財經管理程序、制度，做到管理有章可循，科學、合理、規范。 5、財務人員配置及崗位調整。按照醫院財務管理辦法“財會人員編制”規定，參考兄弟醫院情況，結合醫院實際，提出醫院財務人員配置方案，適當引進財務、審計專業人員，對現有財務人員定崗定位，充分發揮財會人員當家理財的職能。 總之，結合一年來的工作情況，覺得本人能夠勝任財務科長長崗位職責，新年度，將總結上年度工作經驗的基礎上，發揚成績，克服不足，努力做好醫院財經工作，為醫院又好又快發展貢獻自己一份力量。 醫院財務收費員個人工作總結職責4 我來到_醫院已有一年多了，期間在_院長的領導下，在_科長的指導下

20、，以全面落實預算管理，強基礎，抓規范，充分發揮財務管理在醫院管理中的核心作用，各項財務工作有了明顯提高，現將這今年的工作開展情況總結如下。 一、增強全員的預算管理意識 根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時聽取_院長指導思想，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，采取科室協調統籌的方式，將手機、座機費、辦公費、醫用耗材費和科室水電費定額控制，節約、超支自負，培養了職員的節約意識。采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。 在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準

21、的不予支付，從而提高了現金預算意識。在職員借款還款方面，規定了借款必須于出發后十五日內還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段，職員的規范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。 二、提高自身的財會業務水平 一直以來，院領導都把人員培訓視為醫院發展，增強醫院競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要高素質的會計從業人員，因此我據實際工作的要求，入職前就制定了個人的會計進修計劃，有步驟有目的地進行自修。通過學習，我進一步了解了醫院的各項管理制度，懂得了醫院會計人員的工作要求，如何更好地做好財務工作等。提高了干好財務工作

22、的主動性與積極性。 同時，我積極參加各種形式的學習，努力提高涉及財務管理的各方面水平。財務科成員就是要把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事，我深諳此理，故積極進取，努力學習，爭取在明年考取會計師初級職稱，為干好醫院財務工作提供更高標準的素質保證。 三、促進財務基礎管理水平的提高 隨著醫院管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，我協同院行政辦公室及醫務科一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現，保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。 在財務管理工作中，最重要的一點就是采取了工作質量與方針目標的考核機制，將管

23、理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。制定了醫院會計、庫管方針的目標及工作質量考核的標準，將科室費用預算、職員借款寫入方針目標。全面提高財務核算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的地稅關于納稅情況的檢查，強化了財務的監督管理職能，規范了各科室的財務控制行為，有力保證了各項工作的順利進行。 四、搞好醫院財產物資的清查與盤點 隨著醫院的不斷發展，財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到醫院管理的方方面面，從物資采購中的比價，到實際采購的審核，再到廢舊物資的處理等等，我隨_科長都參與其中，起到了財務科在醫院管理應有的作用。 通過核查，提高了醫院耗材進庫、保管的責

24、任心，規范了各科室耗材物資的控制工作，有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理，確保了財產物資的帳帳、帳實相符，提高了財產物資的利用效能。 五、搞好財經秩序整頓工作 根據_科長關于財經秩序整頓工作的要求，結合我院自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規范醫院經營行為的良機。對醫用耗材、醫療設備購、存業務認真檢查，并與后勤科核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發現違反規定的行為，保證了自查工作的質量。對醫院各科室進行全面審計，加強對各科室的成本預算控制，再到采購中涉及到的財務工作，我都緊緊跟著_科長的腳步，規范了財務的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。 六、加強資金管理

25、我院資產負債率雖不高，但為了切實把資產負債率降到，特安排一切成本控制工作從點滴抓起，控制資金占用，提高資源使用效率，對欠款情況進行了分析，會同各科室積極回收欠款。做好現金預算的預算和編報，防止資金的積壓。從嚴控制醫院資金占用，將醫用耗材款、儀器款、廣告款和藥款及時按要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務費用，極大地提高了醫院的資金利用效率和經濟效益。 以上是我入職以來所處業務事宜的總結報告，在未來的一年，我將認真聽取_院長的指導講話，緊緊跟隨_科長的腳步，計劃、統籌和落實好院財務工作的事務，為醫院的持續、穩定、長久發展盡己之力。 醫院財務收費員個人工作總結職責5 財務處在過去一年中認真履行監

26、督管理職能，積極參與醫院管理，全處人員同心協力，按照醫院整體部署和財務處年初既定工作計劃，通過緊張細致的工作，圓滿完成了20_年度工作計劃，在財務核算、經濟管理和物價管理，以及迎接“三甲”復審準備工作等各方面達到了預期的成果。定期向醫院領導報送醫院收支情況及財務分析報告，使醫院領導能夠準確把握醫院經營狀況，在調整工作方向和工作策略上有可靠的數據基礎。以下是今年的工作總結。 一、嚴格經濟核算，準確分析經營成果。 做好經濟核算，正確評價經營成果是財務工作的基本職責，是參與醫院管理的一項重要職能。財務處通過詳實、細致的經濟數據，認真分析醫院在每月、每季、每年的經濟運營情況，在財務分析中做出客觀、明了

27、的總結和分析，對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析，為調整醫院經營方針策略提供有力的參考依據。 對影響醫院收支結構變化較大的項目，各項收入比例變化;人員經費支出、衛生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結構變化;門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉次數、每門診收費水平、每床日收費水平等各項經營指標的變化，都要進行詳細分析，將能夠影響到醫院經營狀況的各種因素都納入財務分析的范疇。財務分析客觀反映了醫院在核算期內的經營狀況和經營成果，為醫院趨利避害，發揮優勢，調整經營策略和工作方向提供重要的參考資料。 二、履行監督和控制職能，嚴格把關成本支出。 財務處圍繞醫院節約

28、增效、創節約型醫院這個長期目標，嚴格控制經營成本，始終把控制成本支出做為一項重要工作來抓。醫院實行招標采購，降低衛生材料和后勤物資采購成本，監督管理衛材和物資的領用以及庫存數量、額度，限度降低庫存物資成本。在人員經費支出不斷增加的情況下，控制變動成本支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利潤率對提高醫院經濟效益有著重要意義。 醫院在采購、領用、庫存等各環節都加強管理，保證醫院在經營過程中總成本支出的穩定性，并在此基礎上努力降低支出水平。由于醫院鼓勵臨床積極開展業務，以及患者對醫療技術和醫療水平的要求不斷提高，高值衛材使用量連年增加，致使衛材支出成本提高，對醫院收支結構的影響較大，收支結構不夠協調

29、，醫院未能達到效益化，利潤率水平受到一定抑制。 三、加強資產管理，核準醫院資產。 財務處在去年進行的資產清查基礎上，按新會計制度要求調整賬務，嚴格劃分固定資產和低值易耗品界線，核準全院資產總額，并按年初開始執行的新會計制度對在使用年限內的固定資產計提折舊，真實反映醫院實際資產情況，同時將有賬無物、損毀無法使用、過期、淘汰的資產申請有關部門報廢。通過醫院財務制度和會計制度改革，更加科學、合理地管理醫院資產，同時能夠更準確的對醫院運營成本進行核算。 醫院職工食堂和患者食堂外包前，財務處對其固定資產進行了徹底清查，保證醫院資產不受損失，兼顧醫院和承包人利益，使外包行為在平等互利條件下完成。 四、嚴格執行物價政策，規范收費標準。 財務處始終堅持把好物價管理關，認真執行物價和上級管理管理部門規定的醫療服務價格標準，兼