1、文件編號(hào)：TDdoc-bug杭州網(wǎng)闊信息科技有限公司BUG級(jí)別定義標(biāo)準(zhǔn)擬制部門：測試部版本號(hào)：V1.6.0修改日期：2015-05-24版本修改記錄版本號(hào)修改描述作者日期一、主要分類二、主要內(nèi)容.依據(jù)優(yōu)先級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn) 類標(biāo)準(zhǔn)緊急Wj 中低.依據(jù)嚴(yán)重程度分類標(biāo)準(zhǔn)定義.分類標(biāo)準(zhǔn)緊急非常高Wj 中彳氐注意事項(xiàng)三、錯(cuò)誤分類具體說明條例 文案錯(cuò)誤圖片錯(cuò)誤鏈接錯(cuò)誤前后模塊不一致需求問題實(shí)現(xiàn)與需求不符功能性錯(cuò)誤出現(xiàn)調(diào)試代碼頁面格式錯(cuò)誤 關(guān)聯(lián)性錯(cuò)誤 程序性能低下缺少容錯(cuò)性處理 配置問題兼容性問題校檢錯(cuò)誤程序引起的安全問題功能易用程度低遺留問題暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)技術(shù)問題數(shù)據(jù)流主要分類BUG類型標(biāo)準(zhǔn)主要分兩類：? 依據(jù)優(yōu)

2、先級(jí)分類。? 依據(jù)嚴(yán)重程度分類。二、主要內(nèi)容.依據(jù)優(yōu)先級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)定義優(yōu)先級(jí)：指一個(gè) BUG相對(duì)于其他BUG對(duì)于公司的影響，解決的及時(shí)性.分類標(biāo)準(zhǔn)緊急系統(tǒng)無法工作測試無法繼續(xù)正常工作特殊情況：如重要客戶（項(xiàng)目重要性）高需求問題實(shí)現(xiàn)與需求不符出現(xiàn)調(diào)試代碼功能性錯(cuò)誤關(guān)聯(lián)性錯(cuò)誤前后模塊不一致鏈接錯(cuò)誤特殊性的程序性能低下程序引起的安全問題注：涉及所有關(guān)于數(shù)據(jù)流的錯(cuò)誤中頁面格式錯(cuò)誤兼容性問題校檢錯(cuò)誤圖片錯(cuò)誤文案錯(cuò)誤程序性能低下缺少容錯(cuò)性處理功能易用程度低配置問題注：涉及的所有關(guān)于文本的錯(cuò)誤低遺留問題暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)技術(shù)問題合理建議2.依據(jù)嚴(yán)重程度分類標(biāo)準(zhǔn)定義嚴(yán)重程度：指一個(gè) BUG對(duì)于用戶造成的影響，風(fēng)險(xiǎn)和可

3、視性.分類標(biāo)準(zhǔn)緊急程序無法運(yùn)行的錯(cuò)誤測試無法執(zhí)行的錯(cuò)誤非常高鏈接錯(cuò)誤前后模塊不一致需求問題實(shí)現(xiàn)與需求不符出現(xiàn)調(diào)試代碼功能性錯(cuò)誤程序性能低下程序引起的安全問題高頁面格式錯(cuò)誤文案錯(cuò)誤圖片錯(cuò)誤兼容性錯(cuò)誤校檢錯(cuò)誤中關(guān)聯(lián)性錯(cuò)誤配置問題功能易用程度低低合理建議遺留問題暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)技術(shù)問題注意事項(xiàng)一些錯(cuò)誤可以分在多個(gè)級(jí)別中，但總的標(biāo)準(zhǔn)以此為準(zhǔn)，具體的問題具體分析后再確定其等級(jí)數(shù)。為了錯(cuò)誤數(shù)量的準(zhǔn)確性，測試人員提交的每一條BUG報(bào)告中只記錄一個(gè)錯(cuò)誤，如果有各個(gè)模塊中有同類錯(cuò)誤的問題，作為多個(gè)模塊的記錄提交，即需要提交多條相同的錯(cuò)誤記錄，而不是一條記錄。三、錯(cuò)誤分類具體說明條例文案錯(cuò)誤出現(xiàn)錯(cuò)誤文字出現(xiàn)錯(cuò)別字圖片

4、錯(cuò)誤出現(xiàn)圖片地址的錯(cuò)誤圖片不能正常顯示頁面缺圖鏈接錯(cuò)誤菜單欄/文字/圖片點(diǎn)擊鏈接后出現(xiàn)該頁面無法顯示菜單欄/文字/圖片點(diǎn)擊鏈接后進(jìn)入其他模塊的頁面菜單欄/文字/圖片點(diǎn)擊后沒有任何反應(yīng)上下頁分頁出現(xiàn)錯(cuò)誤前后模塊不一致在顯示頁面上缺少字段的顯示（后臺(tái)有該字段，但前臺(tái)沒有顯示出來）后臺(tái)有該模塊，前臺(tái)卻沒有任何模塊前后臺(tái)模塊的名稱不一致需求問題在前臺(tái)需求上要求顯示的方式為圖+的形式的，卻顯示了文 +的形式多加一個(gè)按鈕或者缺少一個(gè)按鈕（如：多了返回按鈕，少了取消按鈕等）字段名稱與需求不一致下拉框中顯示的內(nèi)容不正確需求遺漏變更未通知開發(fā)測試需求描述不清晰需求描述錯(cuò)誤需求之間沖突實(shí)現(xiàn)與需求不符實(shí)現(xiàn)的功能與需

5、求不符功能性錯(cuò)誤添加，修改，刪除操作不成功查詢結(jié)果錯(cuò)誤添加，修改，刪除成功后，但前臺(tái)沒有顯示出來或者顯示不正確無法正常登錄后退，前進(jìn)，刷新功能不正確下拉框中無法正常顯示統(tǒng)計(jì)結(jié)果不正確（成績統(tǒng)計(jì)，金額，數(shù)量統(tǒng)計(jì)）功能串位按鈕功能操作不成功（保存，取消，導(dǎo)入，導(dǎo)出等）本來應(yīng)該有的權(quán)限，現(xiàn)在進(jìn)入后沒有該權(quán)限（高坐進(jìn)入后，卻沒有顯示高坐模塊） 其他等不能實(shí)現(xiàn)具體的操作，出現(xiàn)錯(cuò)誤出現(xiàn)調(diào)試代碼出現(xiàn)代碼錯(cuò)誤頁面格式錯(cuò)誤頁面設(shè)計(jì)風(fēng)格與需求不符風(fēng)格不一致字體，圖片的大小不協(xié)調(diào)界面凌亂界面不協(xié)調(diào)，如：一個(gè)按鈕過大關(guān)聯(lián)性錯(cuò)誤一模塊出錯(cuò)導(dǎo)致另外一個(gè)模塊出錯(cuò)3.11程序性能低下特殊情況下直接影響軟件的使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)非常緩

6、慢頁面響應(yīng)速度緩慢多用戶操作時(shí)，響應(yīng)速度很慢缺少容錯(cuò)性處理當(dāng)該頁面沒有任何功能時(shí)，出現(xiàn)該頁無法顯示運(yùn)行錯(cuò)誤時(shí)，直接出現(xiàn)不友好的報(bào)錯(cuò)頁面。配置問題配置錯(cuò)誤配置遺漏兼容性問題只能兼容規(guī)定環(huán)境，不能適用通用環(huán)境，如： IE5.0 , 5.5, 6.0, 6.0 + sp1分辨率：1024*768 , 800*600組件：上傳組件等操作系統(tǒng)：win98 , win2000 , winXP 等校檢錯(cuò)誤無提示信息，提示信息文字錯(cuò)誤或不合理必填項(xiàng)不填寫也能保存成功長度未控制，出現(xiàn)代碼錯(cuò)誤數(shù)字型和日期型輸入的類型未檢測E-MAIL型字段未檢測程序引起的安全問題本來沒有權(quán)限能進(jìn)入進(jìn)行操作，但卻可以進(jìn)行操作在信息查看頁面上，上一頁下一頁鏈接顯示的時(shí)候，能查看到?jīng)]有審核的信息，應(yīng)該是不能查看 的。一個(gè)模塊應(yīng)是內(nèi)部欄目的，但是沒有登錄去也能查看到該模塊功能易用程度低新建，修改，刪除，查詢時(shí)，不能返回當(dāng)前操作的頁面