1、第十二章 治理技術與創新TRUE/FALSE1.技術創新確實是技術發明，是一種科技行為。ANS:F2.產品創新屬于重大創新，工藝創新屬于漸進性創新。ANS:F3.模仿創新的市場效果不如自主創新。ANS:F4.技術創新對企業而言是一種全員創新的活動。ANS:T5.意外的成功往往能夠揭示創新，而意外的失敗則意味著無法創新。ANS:F6.新產品因為具有先進性和獨創性，因此和老產品沒有關系。ANS:F7.有創新力的組織總是重視對職員的培訓，以使職員及時地更新知識。ANS:T8.科學技術與市場需求二者差不多上技術創新成功的決定性因素。ANS:T9.產權愛護保證了研發人員的創新成果不受侵害，沒有不利一面。

2、ANS:F10.企業采取技術跟隨戰略，在創新方面追隨領先行動者，因而是一種被動戰略。ANS:F11.模仿創新是一種侵犯知識產權的行為。ANS:F12.密集的多邊聯系和充分的合作是網絡型組織與傳統企業組織形式的最大區不所在。ANS:T13.企業組織的無邊界趨勢確實是企業組織進展不存在邊界。ANS:F14.小企業的治理者因為受到組織規則的約束和限制較少，因而更可能具備企業家精神。ANS:F15.技術創新不僅是一個單純的技術問題，更是一個治理問題。ANS:T16.企業技術創新的主體是治理者和研發人員。ANS:T17.在不同的產業，企業實力對技術創新戰略選擇的阻礙是一樣的。ANS:F18.發明者不一定

3、是創新者，但創新者往往是發明者。ANS:F19.熊彼特在解釋經濟進展中的長波現象時提出的所謂“制造性毀滅的狂飆”即“技術體系”的變革（change of echnology system).ANS:F20.在各種創新類型中，以新知識為基礎的創新是最為企業重視和歡迎的。ANS:T21.把卡車車身從車輪上取下，放到貨船上，在那個概念中并沒有包含多少新技術因此不是創新。ANS:F22.單個的漸進創新并可不能對經濟系統產生顯著的阻礙，因此無關緊要。ANS:F23.電話機由撥號式改進為按鍵式的創新是一種局部性創新。ANS:T24.利用外部事件是一個機會大，風險也大的創新領域。ANS:F25.企業內外的不

4、協調既可能是差不多發生了的某種變化的結果，亦可能是某種將要發生的變化的先兆。ANS:T26.對已在行業內存在的現有企業來講，行業結構的變化常構成一種威脅。ANS:T27.市場增加了技術創新的不確定性。ANS:F28.政府的政策激勵是技術創新活動不可缺少的一環。ANS:T29.只有按消費者需求持久地技術創新，才能使企業長期具有核心競爭力優勢。ANS:T30.信息技術使傳統企業的組織形式向扁平化方向進展，更有利于實現決策的科學化。ANS:TMULTIPLE CHOICE1.推動技術創新活動的原動力是：a.科學家c.工程師b.企業家d.發明者ANS:B2.技術創新開始于研究開發，完成于：a.產品試制

5、c.產品正式投產b.實現市場化d.產品衰退期結束ANS:B3.無線電、晶體管、計算機的發明導致的大量創新均為：a.技術推動模式c.技術推動與需求拉動相結合的交互模式b.需求拉動模式d.企業制造需求的模式ANS:A4.下列活動中，不屬于創新的是：a.設備的更新c.質量的檢測b.產品的開發d.環境創新ANS:C5.最先給出企業家定義的人是：a.約瑟夫熊彼特c.哈羅德孔茨b.羅納德科斯d.彼德德魯克ANS:D6.下列做法中，不是一種創新的是：a.采納一種新的生產方法生產原有的產品c.人口數量增加b.研制和開發一種新的產品d.以上所有選項ANS:A7.創新型組織往往會：a.更注重結果且幸免風險c.更注

6、重手段且幸免風險b.更注重結果但同意風險d.更注重手段但同意風險ANS:B8.在激烈的市場競爭中，那些進展速度最快的公司一般會：a.強調重視和挖掘每一個職員的創新思想c.差不多上依靠技術人員進行創新b.差不多上依靠治理人員進行創新d.要緊依靠生產規模快速擴大進行創新ANS:A9.以下變化中，能夠產生技術創新的是：a.產業結構發生變化c.人口數量增加b.產品銷量突然增加d.以上所有選項ANS:A10.以下企業行為中，不屬于創新的是：a.海爾集團開發的小小神童洗衣機投入生產c.福特公司在本世紀初采納流水線生產汽車b.長虹集團初次進入空調生產領域d.微軟開始向用戶提供視窗2000操作系統ANS:B1

7、1.某公司技術人員研制出一種新型的冰箱保鮮技術，之后該公司的治理人員將該技術應用于產品生產，制造出一種新型的冰箱。在此過程中，可稱為創新者的是：a.技術人員c.技術人員和治理人員b.治理人員d.難以確定ANS:B12.下列選項中，可將組織變革的更有制造性的為：a.組織結構變化c.人力資源狀況變化b.組織文化變化d.以上所有選項ANS:D13.一般來講，組織重的中老年職員比青年職員更加反對變革，這是因為：a.他們認為變革不是為了組織的最佳利益c.變革會威脅到他們為取得現狀所做的較多的投資b.變革使已知的東西變得模糊不清和不確定d.一旦變革失敗，會給企業帶來專門大損失ANS:C14.能夠促進創新的

8、組織通常具有的一個特征是：a.外部操縱較多c.成員大多高度自信，敢于冒險b.強調目的性和專一性d.組織正規化，集權化程度高ANS:C15.企業家與傳統治理者的相同之處在于：a.盡量幸免失敗與錯誤c.風險同意度低b.授權下屬并予以監督d.執行打算、組織、指揮、操縱職能ANS:D16.過程需要的創新要取得成功，應注意：a.一個能和更多問題相聯系的過程c.對解決方法不作具體要求b.一個寬松且廣泛的定義d.參與創新者共同認為“需要有一個更好的方式”ANS:D17.關于模仿和創新的關系中，講法不正確的是：a.模仿是企業通過一定的手段，仿制創新者的產品c.有時模仿者也許能比創新者占據更多的市場b.模仿只是

9、仿制，不包含創新d.模仿者能夠看作創新者ANS:B18.蒸汽動力、電力和大量生產的引入及隨后在整個經濟系統中的擴散，屬于技術創新中的：a.漸進的創新c.“技術體系”的變革b.全然性創新d.“技術經濟范式”的變革ANS:D19.技術創新的核心是：a.材料創新c.工藝創新b.產品創新d.手段創新ANS:B20.下列選項不屬于生產手段創新的是：a.用單板機把一般機床改裝成自動操縱的機床c.用電視衛星傳播系統取代原有的電視地面傳播系統b.用氣流紡紗機取代舊式的紡紗機d.流水線生產的產生ANS:D21.從激勵角度看，最有動力實行創新的企業組織形式是：a.獨資企業c.民營企業b.合伙公司d.股份公司ANS

10、:A22.關于信息技術與組織變革的講法不正確的是？a.信息技術為組織變革提供了物質基礎和方法手段c.信息技術較少組織內外部的協調成本b.信息技術改善了治理層決策的速度和質量d.組織變革是因，信息技術是果ANS:D23.最為變化莫測、難以駕馭的創新是：a.意外事件c.行業或產業結構的變化b.以新知識為基礎的創新d.人們觀念的改變ANS:B24.在當代技術創新中占據最要緊的地位的創新模式是：a.技術創新的技術推動模式c.綜合作用模式b.技術創新的需求拉動模式d.同等重要ANS:C25.企業的經營戰略類型有：a.成本領先戰略c.集中一點戰略b.不具一格戰略d.以上差不多上ANS:DCOMPLETIO

11、N1.任何組織系統的任何治理工作無不包含在“維持”或“_”中。ANS:創新2.在熊彼特的理論中，創新是對“ ”。ANS:生產要素的重新組合3.模仿是創新_的一種重要形式。模仿不止是簡單的仿制，它包含著 ，對原設計的不斷改進。ANS:傳播、 漸進的創新4.技術創新是 抓住市場的潛在盈利機會，以獵取 為目標，重新組織生產條件和要素，建立起效能更強、效率更高和費用更低的生產經營系統，從而推出 、_、_或_它是包括科技、組織、商業和金融等一系列活動的綜合過程。ANS:企業家、商業利益、新的產品、新的生產（工藝）方法、開發新的市場、獲得新的原材料或半成品供給來源、建立新的組織5.全然性創新的特點是伴隨有

12、 或_產生。ANS:全新的產品、工藝6.“技術體系”的變革是一系列在技術上和經濟上相互關聯的_和 的組合，并常常伴隨著相應的 。ANS:全然性創新、漸進創新、組織創新7.產品創新包括 和 。ANS:新產品的開發、老產品的改造8.企業技術創新包含四個要素，即企業的四個創新能力 、 、 、 。ANS:企業的產權形式、創新資金來源、承受風險的能力、技術開發能力9.人們_的變化往往孕育了重大的創新機會。ANS:觀念10.在所有的創新中，以_為源泉的創新其孕育期最長，而且風險最大。ANS:新知識11.技術創新過程能夠看做是 在創新目標下的流淌、實現過程。ANS:創新要素（信息、理念、物質、人員）12.技

13、術推動的創新過程模型是 應用研究與開發生產銷售 。ANS:基礎研究、市場需要13.技術創新的綜合模式是 指在擁有或部分擁有技術發明或發覺的條件下，受到 的誘發，并由此開展技術創新活動的一種模式。ANS:創新主體、市場需求14.政府政策正如法國創新政策專家高丁所講的那樣，支持了 ，減少了 ，并營造了有利于創新的 。ANS:創新者、創新障礙、制度和文化氛圍15.一些取得成功的企業都具有“ ”的價值觀，尊重并追求創新，為革新者制造敢于承擔風險的氣氛和環境。ANS:創新至上16.聯合創新戰略是指企業利用先進 的和 ，借助于 完成產品或技術的開發，技術創新能夠全部或部分托付有實力的科研單位或高校或其他企

14、業進行，而本企業利用自身的 ，如市場、品牌或人員等與合作單位一起完成產品或技術的創新。ANS:信息技術、通訊手段、外部力量、核心優勢17.網絡組織也能夠降低 ，使其接近于零，同時能夠實現信息交流的極大化。網絡組織突破了傳統組織的 和 ，將組織的成員以網絡的形式相互連接。ANS:信息成本、縱向等級、橫向分工18.新技術在組織變革中的阻礙形成了無邊界的趨勢，無邊界原理實質是企業各部門的_和_依舊存在，但部門間的邊界模糊化。ANS:職能、界定19.企業家精神則是指在 、 和 上進行創新、投資和拓展的能力。ANS:新的市場、新的產品、新的技術20.企業家既不是職稱，也不是職務，而是社會對具有優秀經營素

15、養和業績的企業經營治理者的認可，企業家的職能是_。ANS:創新21._是衡量創新激勵政策質量的基點。ANS:匹配性22.企業采納跟隨戰略的優勢在于少走創新彎路，降低創新給企業帶來的風險，從而具備_。ANS:后發優勢23.技術創新能力是指企業依靠 推動企業的進展能力。ANS: 新技術上的創新24._與_二者差不多上技術創新成功的決定性因素。ANS:科學技術、市場需求25.虛擬組織是在兩個或兩個以上的獨立經濟實體之間，為了_并迅速把它推人市場而組建的一種臨時的企業組織形式。ANS:共同開發新技術或新產品ESSAY1.什么是創新？熊彼特所指的創新包括哪些情況？ANS:創新是對“生產要素的重新組合”。

16、它包括五個方面：（1）生產一種新的產品；（2）采納一種新的生產方法；（3）開發一個新的市場；（4）掠取或操縱原材料和半成品的一種新的來源；（5）實現一種新的工業組織。2.創新與發明、模仿的關系？ANS:創新確實是發明的第一次商品化。在發明未能轉化為創新之前，發明只是一個新觀念、新設想。發明是一種創新，但創新決不僅僅是發明。發明是在新知識、新理論制造基礎上一種全新技術的出現，創新則既可能是這種全新技術的開發，也可能是原有技術的改善，甚至可能是幾種未經改變的原有技術的一種簡單的重新組合。模仿是創新傳播的一種重要形式。模仿不止是簡單的仿制，它包含著漸進的創新，對原設計的不斷改進。從某種程度上來講，模

17、仿者也能夠看做是創新者。3.技術創新按重要程度分可分為哪幾類？ANS:按技術創新的重要程度分類，可將技術創新分為四大類：1、漸進的（或稱增量的）創新，這類創新是對現有產品或工藝的不同程度的改進。2、全然性創新，這類創新的特點是伴隨有全新的產品或工藝產生。3、“技術體系”的變革，這類創新是對一個或幾個經濟部門產生阻礙，有時甚至導致全新部門出現的阻礙深遠的技術創新；它們是一系列在技術上和經濟上相互關聯的全然性創新和漸進創新的組合，并常常伴隨著相應的組織創新。4、是指“技術體系”的某些重大變革，由于它們的阻礙如此之大，以致于對整個經濟系統都有重大阻礙，其特點是具有在整個經濟中的滲透效應。4.技術創新

18、包括哪些方面？ANS:1、產品創新，產品創新包括新產品的開發和老產品的改造。這種開發和改造是指對產品的 結構、性能、材質、等一方面或幾方面進行改進、提高和獨創。2、工藝創新，包括生產工藝的改革和操作方法的改進。3、設備創新，要緊指生產的物質條件的改造和更新4、材料創新， 材料創新的要緊內容是查找和發覺現有材料，以及利用新知識和新技術制造的合成材料。5.技術創新關于人類社會有什么作用？ANS:1、促進生產手段和方法的進步。2、促進了勞動生產率的提高。3、促進了人類物質文明的進步和生活質量的提高。4、促進了國家經濟或企業實力的強大。6.技術創新有哪些源泉？ANS:（1）意外事件（2）不協調（3）程

19、序需要（4）產業結構和市場結構的變化（5）人口變化（6）認知和觀念的改變（7）新知識的出現7.技術創新過程有哪些模型？ANS:（1）技術推動的創新過程模型，基礎研究應用研究與開發生產銷售市場需要；（2）需求拉動的創新過程模型，社會需求生產需求市場需求提出需求展示潛在利潤研究與開發技術發明創新組織；（3）綜合模式，技術發明或發覺及市場需求提供手段和需求雙重推動力的合成創新組織滿足需求。8.市場對企業技術創新激勵都有什么表現？ANS:（1）通過市場的價格機制來誘導企業技術創新，并減少技術創新的不確定性因素；（2）通過市場的競爭機制來鞭策進行企業技術創新。9.企業技術創新戰略決策從宏觀上要緊解決的問

20、題？ANS:（1）技術創新面向市場競爭采取何種態勢，是進攻型，或是防衛型；（2）研究開發何種技術；（3）采納何種方式進行技術的研究和開發。10.技術領先戰略有哪些優勢？ANS:提早進入并占有市場；制定行業技術標準；領導產品、市場、技術的走向；掌握市場的主動權；取得專利權；建立自己的技術品牌；形成自己的核心技術；壟斷產品或市場。11.阻礙企業技術創新戰略選擇的因素有哪些？ANS:（1）企業進展目標；（2）企業的總體經營戰略；（3）技術因素；（4）企業實力；（5）產業競爭態勢；（6）國家政策。12.企業要成功、高效地創新，企業組織必須具備哪些功能？ANS:組織的制度性安排要能有效地激發職員的制造性

21、與積極性；組織整體要對市場有較高的響應速度；組織中各單元要能有效地傳遞信息；組織結構要有利于有效地協調各個職能部門或單位的創新活動；能夠適應不同的創新活動，對企業整體進行自組織的結構性、機制性調整。13.知識經濟可能表現出的差不多特點？ANS:(1)知識要素在企業生產經營活動中的相對重要性大大提高;(2)生產者與最重要的生產要素的重新結合;由于信息技術的廣泛運用，知識創新和傳播的速度大大加快。14.網絡組織及其優點？ANS:網絡型組織是由多個獨立的個人、部門和企業為了共同的任務而組成的聯合體，它的運行不靠傳統的層級操縱，而是在定義成員角色和各自任務的基礎上通過密集的多邊聯系、互利和交互式的合作

22、來完成共同追求的目標。網絡組織能夠（1）降低信息成本，使信息成本接近于零（2）實現信息交流的極大化（3）突破了傳統組織的縱向等級和橫向分工，將組織的成員以網絡的形式相互連接，如此就能夠使大型組織保留小型組織的一些優勢：比如對客戶和環境變化的彈性和全面負責，信息、專門知識等資源以及合作性的工作、責任、獎勵等在全組織范圍內的分配。15.虛擬企業有哪些特征？ANS:（1）人力資源虛擬（2）組織虛擬（3）信息網絡虛擬CASE1.1998年4月，吉列北美及西歐公司執行副總裁羅伯特.G.金在紐約盛大宣布，該公司預備用MaCh3這種產品來進行該公司有史以來最大規模的產品推銷活動。那個受到35個專利保護的新一

23、代產品有3個刀片，它提高了剃須的效率和舒適性。吉列公司認為，它是一個“技術上的真正的飛躍”。吉列公司除了增加市場份額之外，它的目標還在于增加公司的營業額。為了達到目的，革新可能是吉列公司能找到的最好方法：不斷地推出附加值更高、價格更高因而產生更大利潤的產品。至少這是公司往常獲得成功的方法。因為吉列公司的歷史是由革新貫穿著的：1971年推出第一個雙刀片剃須刀，1977年推出第一個旋轉頭剃須刀，1990年推出第一個裝有雙獨立刀片的剃須刀。有鑒于此，為了使消費者踴躍購買這種新產品，吉列公司在資金上毫不吝嗇。這種新產品1998年7月在美國和加拿大上市，同年9月在西歐上市。1997年，吉列公司曾大幅度削

24、減廣告費用，然而1998年它增加了這方面的預算。作為世界杯足球賽的最早贊助商，吉列公司曾利用這次體育盛會，通過大規模的促銷活動來擴大自己的阻礙。吉列公司并沒有因此放棄其他種類的剃須刀產品。因為，現在它比以往更加有世界性眼光。它的主導思想是：逐步讓所有的消費者使用設計越來越精良的產品。1997年，吉列公司將Senaxce1投放到印度和前蘇聯地區，它們分不是世界上最大的和第三大剃須市場。討論題： 1、產品創新在吉列公司的進展中所起的作用？ 2、分析吉列公司的技術創新戰略？ANS:1.答：使吉列獲得成功并保持持久的競爭優勢。2.答：采取技術領先戰略，同時配合大規模的營銷戰略。2. 總部設在紐約的美國

25、柯達公司，是世界上最大的攝影器材廠商，該公司創建于1881年，長期壟斷著世界膠卷市場的90，美國攝影器材廠的80。但自本世紀60年代以來，柯達公司開始受到其他國家攝影器材公司的競爭。由于彩色膠卷的利潤最高，因此各公司在這方面的競爭尤為激烈。日本的富士公司以價格廉價、質量優良的優勢有利的沖擊著柯達公司在世界市場的老大地位。1984年，富士公司不惜巨額美元爭取到洛杉磯奧運會組織委員會確定的指定產品標志，并獲得在奧運會新聞中心設立服務中心的權利。奧運會期間，富士公司繪有奧運會五環標志的和富士公司標志的綠色飛船一直飄揚在奧運會主賽場的上空。富士公司也由此搶去了美國膠卷市場15的份額。市場競爭的敗北，使柯達公司不得不放下“老大”的架子，重新調整競爭戰略。柯達公司緊緊盯住富士公司，緊密注意其行蹤動向。富士公司的每種產品，都被柯達公司收集，放至實驗室進行分析研究，以發覺其中的技術奇妙。甚至富士公司如何做，柯達公司就如何做。這種技術緊跟的技術戰略，使柯達公司受益許