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文檔簡介

1、.：.；課程大綱解讀試運營 如何順利經過試運營？ 試運營需求本卷須知？ 試運營結果 試運營目的：提升消費者體驗稱心度, 加快新商家生長速度 試運營規范：運營才干，效力才干等各項 指數的綜合考核 商家生長途徑: 考核不是目的，是手段，為商城后期開展打下良好的根底 試運營是試運營主要是淘寶商城針對新商家在3個月中的運營才干和效力才干，進展的綜合評價，主要以下幾個方面： 試運營目的：提升消費者體驗稱心度 ；加快新商家生長速度 ；培育良好的學習習慣；提供暢通的溝通渠道 ；商家互助，交流分享，抱團生長 試運營規范: 運營才干-營業額，客單價，轉化率，流量 效力才干-動態評分；退款率，缺貨率，差評率商家生

2、長途徑：店鋪根底階段穩定開展階段-飛躍階段-躋身大商家 他要做什么？新商家：目光要長久，定位要明確，自動積極學習各類知識， 變工具為武器，養成良好的學習和運營才干，不要把 小二作為依托的對象 小二可以提供的協助 ？小二班主任：協助 新商家梳理思緒，學習和培訓知識要點， 小二不是客服，根底問題可以尋求協助 中心和自學， 培育商家的學習習慣和思索才干 他要做什么？商城是一個信息更新速度很快，需求不斷的學習的一個平臺，新商家切忌不能埋頭做事，多自動積極去學習最新的知識和行業動態，堅持和其他活潑新商家之間的交流 1、開展思緒明晰 ，打造人氣單品 ，完善店鋪裝修 2、參與培訓，自動學習，積極思索3、積極配合小二 ，掌握最新信息新商家抱團學習 小二可以提供的效力？班主任小二就是新商家試運營期間的一個接口人，經過線上線下的培訓，和群內的交流分享，以及總結勝利商家和失敗商家的閱歷，協助 大家順利經過試運營 1、線上培訓 ，學習途徑，學習內容，答疑分享 ，最新學習內容通知 2、群內商家管理 ，新商家抱團方案 ，分析各類活動技

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