1、精選優質文檔-傾情為你奉上精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業專心-專注-專業精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業優化勞動用工調研報告篇一：關于企業人員優化配置問題的調查報告新疆廣播電視大學開放教育工商管理系專科調查報告關于企業人員優化配置問題的調查報告學生姓名：學號：專業：直屬分校：指導老師：工作單位：調查時間：調查地點：調查對象：調查內容：xx廣播電視大學20XX年9月關于企業人員優化配置問題的調查報告摘要電梯作為垂直方向的交通工具，在高層建筑和公共場所已經成為重要的建筑設備而不可或缺，隨著計算機技術和電力電子技術的發展，現代電梯已經成為典型的機電一體化產品。我國電梯市場的大規

2、模形成只有短短20年時間，但發展速度卻是其他國家所沒有過的。據中國電梯協會統計，1949至1979年，全國生產安裝的電梯僅1萬臺，而在后來的22年間，這個數字達到了45萬臺。從1980年的2249臺到1986年的1萬臺，隨著中國房地產業的持續高速發展，我國電梯業出現了空前繁榮的景象。特別是商品住宅的高速發展，使住宅電梯需求量持續攀升。另外，為了逐步提高我國城鎮人口比例，國家將加快推進城鎮建設，走城市化經濟的發展道路。專家認為，21世紀初，中國住宅建設可望保持平均每年15%的增長速度。對住宅電梯市場需求來說，這無疑是一個巨大的潛在市場。電梯業正處于高速發展的浪尖上，中國已經成為世界上最大的新裝電

3、梯市場。在所有的電梯需求中，住宅電梯占據很大的分量，幾乎占到七成的份額，占全球四成份額。我于今年的9月對新疆天山電梯制造有限公司的人力資源管理進行了調查。在調查發現企業人力資源管理方面在存在著部分問題，并針對其存在的問題做了相關的調查分析。一、公司基本情況1、發展歷程新疆天山電梯集團位于西部邊陲烏魯木齊市，公司成立于1997年5月，是新疆唯一一家從事電梯生產的民營企業，是集設計、開發、制造、銷售、安裝和維保為一體的現代化專業電梯企業。公司占地面積98000平方米，現有固定資產上億元，擁有員工140人，具有較高水平的各種現代化制造設備，銷售產值每年以上億元遞增。|根據公司的發展戰略計劃，新疆天山

4、電梯集團目前下設五家分公司，分別為：新疆斯耐特自動扶梯制造有限公司、新疆天山電梯制造有限公司安裝維保分公司、新疆天山電梯制造有限公司喀什分公司、吉爾吉斯天山電梯公司和哈薩克斯坦天山電梯公司。公司生產的天山牌產品能夠滿足市場需求的各種品種和規格，包括變壓變頻調速客梯、觀光梯、住宅梯、醫用電梯、載貨電梯、汽車梯、各類液壓電梯、雜物電梯、自動扶梯及自動人行道，還有備品備件，生產安裝維修、銷售，建筑機械配件及修理和維修保養。目前公司產品已經遍布全疆，走進了中亞，開始走向世界！2、公經營管理特點公司生產的天山牌產品能夠滿足市場需求的各種品種和規格，包括變壓變頻調速客梯、觀光梯、住宅梯、醫用電梯、載貨電梯

5、、汽車梯、各類液壓電梯、雜物電梯、自動扶梯及自動人行道，還有備品備件，生產安裝維修、銷售，建筑機械配件及修理和維修保養。目前公司產品已經遍布全疆，為新疆經濟建設做出更大的貢獻。二、公司人力資源存在的問題存在的主要問題我總結概括主要有三點：一是人員流動較大，原因是：1：工資不透明。2：工資提成較低，人員分散。二是企業生產現場管理人員自身素質不高，實際動手能力不強，對生產流程不熟悉，現場管理水平欠缺，“只會站著看，不會帶著干”。三是教育培訓機制不夠健全，尤其是中高級管理人員缺少經常性系統培訓，我著重講解隊伍龐大精簡的問題，調動，任務分配、團隊協作很難統一指揮和協調、整體效率難以提高。三、面臨的挑戰

6、1、市場競爭的挑戰隨著電梯業的不斷發展，現有很多優秀企業在做同樣的農業產品，產品的外包裝和質量口碑都在不斷的提升，因此公司的市場競爭更加激烈，如何搶得先機，贏的訂單、勞動力素質至管重要、工資的分配均勻，企業只有創新用工管理模式、提升員工整體素質才能再市場中立于不敗之地。2、企業由大做強戰略如何“走精兵強企”之路實現由大到強？首先要打造精簡高效的用工隊伍并創新管理模式。3、利益訴求挑戰法律和維權意識、利益的訴求意識日趨增強，薪酬保險，甚至環境和文化需求的訴求不斷增多，這就迫使我們不得不采取多方面措施加以適度滿足。4、用工政策完善的挑戰政府越來越重視進城務工人員的就業和保障問題，國務院下發關于解決

7、農民工問題的意見涉及勞動工資、社會保障、子女入學、工傷醫療、基本養老問題，這些政策出臺都大幅提高了企業用工成本。四、一、企業人員優化配置的思考與建議面對管理范圍的擴大、管理對象的增加、管理事務的增多，迫切要求地市級公司要更新管理理念，創新管理手段，完善管理機制，優化管理流程。否則，如果管理思想、方法、手段與水平落后、粗放與低下，就難以充分發揮其應有作用與效能，甚至可能造成資產的浪費，形成“大企業病”。通過建立健全管理體系，實施科學便捷有效的管理，提高現代物流的利用和運行效率。實施精細化管理。細節決定成敗。企業物流工作牽涉到大量人、財、物等重要資源與資產的高效安全運行，需要實施精細化管理。要通過

8、實施以Iso9001質量管理體系為主要內容的精細化管理，建立健全涉及物流工作的倉儲、分揀、配送、人員服務、設備運行等方方面面的管理制度，明確各部門、各崗位的工作職責、工作標準、工作制度、工作流程，對物流工作的各崗位、各環節進行標準化、程序化、規范化、痕跡化管理，使每一名員工都知道自己該做什么、該怎么做、怎么做好，形成“人人有職責、事事有程序、干事有標準、績效有考核、過程有痕跡、改進有保障”的精細化管理運行機制，實現“流程精益、管理精細、服務精良、隊伍精干”的管理目標。實施標準化管理。物流標準化，是現代物流建設的重要組成部分，也是提高物流效率的關鍵。所謂物流標準化，是指按照物流合理化的目的和要求

9、，制定各類技術標準、工作標準，并形成全國乃至國際物流系統標準化體系。其主要內容包括：物流系統的各類固定設施、移動設備、專用工具的技術標準；物流過程各個環節內部及彼此之間的工作標準；物流系統各類技術標準之間、技術標準與工作標準之間的配合要求，以及物流系統與其他相關系統配合的要求。對電梯行業來說，實現工商物流一體化，必須從實際出發，建設符合行業實際的現代物流標準化體系。要加強物流標準化體系建設，加快制定電梯行業物流配送工藝、機械裝備、專用工具等技術標準和包裝、裝卸、運輸等作業標準，以及作為現代物流信息突出特征的信息標準，盡快形成與全國乃至國際接軌的行業統一的標準化電梯物流體系。實施供應鏈管理。英國

10、經濟學家馬丁克力斯多夫指出：“真正的競爭不是企業與企業之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。”行業物流供應鏈由工業、商業、零售客戶組成。物流供應鏈管理有利于行業之間物流信息迅速、準確地傳遞，實現供應鏈信息資源的共享，有利于工商之間物流流程的整體優化和無縫對接，有利于提高服務質量，為客戶提供更加精準的物流服務，有利于控制行業物流成本。通過物流供應鏈信息共享、實現每個環節物流的資源優化配置，減少供應鏈上各環節的庫存，降低運輸、包裝等費用，最大限度地提升行業物流的整體效率。要加強企業內部物流一體化建設。優化整合物流與營銷、計劃、財務等職能部門在信息溝通、流程對接與成本控制等方面的合作，使各部門緊

11、緊圍繞“服務、效率、成本”目標為上下游客戶做好服務，夯實物流供應鏈管理基礎。要加強工商物流一體化建設。找準結合點，充分利用現代技術手段，實現信息共享和工商一體化倉儲管理，提高運作效率，降低成本費用，對市場的變化作出快速反應。要加強商零一體化建設。及時掌握了解零售客戶在服務需求、貨源供求、零售價格與社會庫存等方面的信息，積極開展零售客戶網上訂與配貨工作，實行供應商庫存管理，提高零售客戶的資金周轉率和利用率，提升客戶滿意度。二、要把科學整合作為優化配置資源的關鍵環節隨著縣級公司法人資格的取消，市級公司經營主體地位的確立，使原先在一個地市范圍內的多個法人單位轉變為一個法人主體，使原先各自分散、相對獨

12、立的電梯商品、送貨車輛、線路、資金等財力、物力資產與資源亟需在全市范圍內進行統一的合理調度、科學整合與優化配置。重視科學規劃。從很大程度上說，規劃水平體現著領導的科學決策能力與戰略思維能力，決定著現代物流的建設水平與運行效率。在物流中心的建設規劃中，要以科學發展觀為指導，以確保行業的持續健康發展為目標，在深入調研、科學論證的基礎上，切實做到立足當前，著眼長遠，胸懷全局，統籌兼顧，從行業、省級和市級層面分別考慮，分層次、分階段制定物流中心的中長期發展目標。重視成本控制。要加強物流中心運行中資金的統管和預算管控能力建設，有效發揮財務管理尤其是預算管理在現代物流運作管理的基礎地位和中心作用。全面開展

13、、全程控制、全員參與預算管理，不斷提高預算的準確性和可操作性，發揮物流中心各部門、崗位和全體物流員工的積極性，增強企業自我控制意識，規范預算的流程、程序、標準和依據，加強對預算執行情況的考核評價，真正發揮預算的硬約束作用。增強成本意識，細化費用項目，算好大帳，控好總帳，“摳”好細帳，對照行業先進水平制定定額、效率和能耗等主要經濟技術標準，用好、用足、用活資源，通過增強財務預算管理的嚴肅性、客觀性、科學性、計劃性，將財務管理的責任、指標、費用、定額等各方面進行細化，分解到物流中心的各個部門、崗位、環節與個人，加大財務管理的過程控制和有效監控，降低經營成本，減少費用支出，提升管理水平。三、要把信息

14、共享作為優化配置資源的有力支撐篇二：關于十二礦優化勞動組織的調研報告關于十二礦優化勞動組織的調研報告一、具體做法1.優化人力資源配置，實現減人提效。一是改進作業方式。高突采掘工作面作業方式由“三八”制改為“四六”制，8點班檢修，三個班生產。高突采煤工作面正常施工時單班入井不超過25人。其中三個生產班正常施工時煤機司機3人，支架工5人，上下出口共8人，液壓泵站司機1人，轉載機司機1人，連網3人，風堵人員2人，跟班干部1人。高突掘進工作面正常施工時單班入井不超過9人。其中，三個生產班瓦檢員和放炮員各1人，跟班干部1人，具體作業人員6人。二是優化施工工藝。綜采隊下分層開采提前拉架、移架、及時控制頂板

15、，保證支架的工作阻力，改變以往上分層上網工藝，并采取跟機移架，每個小班可減少2-3名連網掛網人員。采面機頭、機尾使用輕便式泡沫風堵，代替老式的用袋裝煤矸做成的風堵，每個班可減少1人，工時從2個小時縮短到20分鐘。三是采用先進技術裝備。礦井變電所、井下局部風扇、水泵房不再安排專職人員看守，利用計算機在地面進行遠程控制，由電控系統自動檢測設備運行情況，每班減少3名入井人員。掘進巷道內除迎頭一部機電運輸設備以外，其它機電運輸設備全部由集控箱控制，每班可減少2名開皮帶人員。井下小水泵安裝自動運行裝置，巷道安裝自動噴霧除塵設施，由泵站司機每個班打開兩次，每個班可減少1名沖塵工。在綜采工作面增加破碎機，每

16、班可減少2名打矸人員。在風巷使用風電循環水連動噴霧，在采面使用光控自動噴霧，每班不僅可減少1名沖塵人員，而且減少了水資源的浪費。四是實行大斷面開采。巷道斷面由原來的10平方米左右增加到14平方米以上。掘進巷道和采面機巷同時鋪設皮帶和軌道，減輕物料和設備運輸的勞動強度，取消專職運料人員，由當班生產人員負責運料，每小班減少5名運料工。正機巷與正風巷安裝大皮帶，每小班減少2名皮帶司機。五是精干設崗，實現多工種合并。采掘工作面外的工種崗位，實行“一人多崗、一人多責、能合則合、能并則并”的兼職作業原則進行配置。如掘進隊鑿巖工可以警戒、扒矸、把勾，每班可減少2人。采煤隊將泵站司機崗位、井下庫管員崗位和三鐵

17、管理員崗位三崗合一，每班比以前減少5人。生產班跟班電工與轉載機司機崗位合并，每小班可減少1人。2建立人員流動機制，穩妥分流富裕人員。采掘單位和井下輔助單位結合崗位實際，合理分配和精減人員。精減下來的人員由礦勞資科統一安置，部分有專業技術特長的人員被安置到輔助單位，輔助單位的分流人員被充實到地面矸石風選系統、地面矸石充填運輸系統、東湖新小區物業中心，長期不上班人員則安置到礦再就業中心，由再就業人中心根據實際情況妥善處理。20XX年11月份以來，十二礦采掘一線分流到其它崗位85人，井下輔助單位分流到地面崗位90人。3建立勞動組織動態管理和考核制度。一是建立勞動組織動態分析制度。勞資科以人員定位系統

18、和精細化管理臺帳為依據，每周選擇一個區隊，對人員分配、崗位設置、任務完成、工資分配等情況進行綜合分析，在每周安全辦公會議上，通報綜合分析結果，對分析結果較差的單位提出整改意見，對好的單位進行表揚。二是完善工效掛鉤考核管理辦法。采掘單位按照定額定員結算工資，增人不增資，減人不減資。基層單位正職工資按照本單位在冊職工的平均工資結算，在區隊工資結算總額不變的情況下，在冊人員越少，區隊正職收入越高，有效調動了區隊管理干部加強勞動組織管理的積極性。三是建立入井人員動態考核制度。勞資科每班檢查區隊人員入井情況，第二天早會通報檢查結果。區隊超指標入井1人次，對隊長、書記每人罰款50元，并責令說明原因。總工期

19、不超過三天的臨時工程或臨時任務需要增加入井人員，須由區隊負責人提前一天填寫書面申請單（一式三份，調度室、工資科、申請單位各一份），申請單中必須明確說明入井的班次、入井人數及當班工作量的安排情況，經戰線領導簽字，報請調度室核準后方可安排入井，發現虛報、瞞報入井人員情況，對隊長、書記每人罰款200元。四是勞資科利用人員定位系統，動態監控區隊工時利用情況，發現早升井或晚下井人員，利用精細化管理臺帳，核查區隊當班工作安排情況，屬于工作量不飽滿導致早升井的，追究隊長、書記管理責任，并核減該隊定員，減少工資總額。二、勞動組織優化取得的初步效果通過上述措施，十二礦在短短半年內取得明顯成效，突出表現在以下四個

20、方面：（一）人力資源配置更加合理。勞動組織優化前，全礦每天入井2100人左右，其中八點班入井900人左右；勞動組織優化后，每天實際入井1700人左右，比優化前減少400人，八點班入井640人左右，比優化前減少260人。其中綜采隊優化前平均每天入井338人，優化后不超過297人；開掘戰線優化前平均每隊每天入井115人，優化后不超過97人。井下人員減少，降低了人的不安全因素，今年一季度該礦各類事故率同比下降25%。（二）勞動組織管理更加嚴格。優化勞動組織，有力促進了區隊勞動組織整頓，一些不適宜原來崗位的人員被分流到輔助或地面崗位，使井下一線職工整體素質得到提高。區隊管理人員更加重視用工效率，嚴格控

21、制閑雜人員入井，工作量安排更加科學，工時利用更加合理，基本杜絕了早升井和窩工現象。（三）現場施工工藝不斷優化。為提高勞動效率，十二礦管理人員不斷打破傳統思維模式，積極拓展思路，優化生產工藝，采用先進開采工藝和先進技術裝備。譬如：十二礦綜采隊作業方式全部由“三八”制改為“四六”制，合理安排工作量。又如，建成無人值守變電所1處；今年井下變電所、中央泵房力爭全部實現無人值守；170主機巷1-4部皮帶、三水平高強皮帶實現自動化控制；分機巷皮帶也合并了操作點，正在逐步實施集中控制。（四）一線職工收入有所提高。該礦一季度原煤產量同比下降7.4%，但采煤線工資同比增加8；開掘總進尺同比增加72米，開掘線工資

22、同比增加7.3%。三、十二礦做法的啟示十二礦領導班子注重管理創新，在優化勞動組織方面，以減少人的不安全因素為前提，以提高礦井生產技術裝備水平為基礎，強激勵，重約束，不斷加強基層區隊管理，初步探尋出了一條具有特色的減人增效之路，給其它礦井帶來許多有益啟示。（一）優化勞動組織是建設安全高效礦井的必由之路。優化煤礦企業勞動組織，是加強煤礦安全管理，防止超強度、超能力、超定員生產，遏制煤礦重特大事故的一個重要舉措。這既是黨和政府對煤礦安全管理的嚴格要求，也是搞好煤礦自身安全管理的內在要求。十二礦認為，絕大多數安全事故是由人為因素造成的，作為高突礦井，每減少1個入井人員，就等于減少了1分不安全因素，在控

23、制人的不安全因素上下工夫，就是抓住了煤礦安全工作的“牛鼻子”。當前，有不少煤礦還習慣于“人海戰術”，一些管理人員還保留著“人多好干活”的傳統思想，這也使得一些礦井入井人員過多、勞動組織混亂、勞動生產效率不高、職工收入水平偏低、事故多發甚至“戴帽”工資禁而不止的深層次原因。十二礦的實踐表明，通過優化勞動組織，可以大幅減少井下閑雜人員，提升礦井本質安全水平，減少不安全隱患，大大降低了人的不安全因素。（二）優化勞動組織是提升企業素質的重要舉措。規范煤礦企業勞動組織管理，是優化礦井設計，科學合理組織生產，改進生產工藝，提高機械化、自動化、信息化管理水平的重要推動力量；是減少管理層次，精減中間環節，提高

24、工作效率，提升企業素質的重要保障。十二礦的經驗表明，積極采用先進開采工藝和生產技術裝備，做到生產隊伍精干高效，生產系統簡化、合理、安全、可靠，這是提高煤炭企篇三：4調研報告勞務用工情況調研報告勞務用工情況調研報告按照“下基層”的要求，我于月-月，在運城分公司就勞務用工情況開展了為期月的調研活動，期間深入3個縣局，3個現業分局，3個生產中心，通過對112名勞務用工的工作情況進行調研，較為全面地掌握了公司勞務用工的基本情況，現報告如下：一、勞務用工的特點和存在的問題1、綜合素質偏低。主要體現在學歷與技能偏低。大部分勞務用工為營業和維護人員，其中大專及以上的占到勞務用工總數的18.82%，高中及中專

25、的占到63.02%，勞務用工初級技能居多，更談不上職稱；以前線務員只負責固定電話的裝移修，技術含量不高，而今他們要承擔負責區域的寬帶上網、光速城市、FTTh和pon寬帶網的業務營銷和維護，技術含量較高，勞務用工素質已不能適應目前的工作需要。2、隊伍不穩定。主要是線務員，因為他們分布在城區、城鄉結合部、農村等不同地方，而且人員較多，涉及面較廣。但是不同地方的工作量不同，尤其是農村偏遠地區線務員服務區域大，但維護量不足導致他們以計量取酬的工資，月收入僅六七百元（與時價零工差別較大，目前農村短工日報酬80元以上），一個月開銷摩托車油耗和生活費用后所剩無幾，因此部分人員的工作積極性不高，對企業忠誠度低

26、，流動性較大。特別是一些干了好多年的線務員，服務區域熟悉，其他運營商也在農村招聘，一些人員流失到其他運營商，某種程度上我們也成了其他運營商的培訓基地。3、職業發展規劃有待進一步優化。20XX年9月，分公司組織實施了勞務用工薪酬套改，并出臺了職級薪檔動態調整辦法，旨在促進勞務用工的職業發展。與正式員工相比，勞務用工的職業發展規劃才剛剛起步，雖然這一愿景開始真正步入前臺，但離職業發展規劃的目標甚遠。以前企業往往注重正式員工的職業發展，而忽略了勞務用工自我價值實現的主觀需求，使得勞務用工尤其是高素質的勞務用工，產生消極情緒，對企業歸屬感不強，其組織承諾度較低。二、目前，我公司針對勞務用工所采取的積極

27、措施1、優化人員結構，提升業務技能，努力打造優秀勞務工隊伍。主要是提高準入門檻，優化人員年齡和學歷結構；強化業務培訓，每月組織多項業務活動，每兩年舉辦一次營業人員和維護人員技能鑒定，在一定程度上督促了他們加強學習，不斷提升業務技能。2、梳理崗位職責，完善考核體系，建立職位薪酬長效機制。突出“按量取酬，多勞多得”，對可實行計件計量的客服、營業、維護等崗位認定較低職位等級,加大計量績效比例；對一些技術含量較高的崗位認定較高職位等級，穩定專業人才。3、強化業績導向，做好綜合考評，動態調整職級薪檔。每年開展一次以工作態度、工作能力和工作業績為主要內容的綜合考評工作，并依據考評內容確定星級用工和優秀用工

28、。獲得上年度星級用工的在下一年度兌現相應等級的星級獎勵，獲得上年度優秀用工的除享受星級獎勵外，還可享受分公司一次性獎勵培訓，跨單位進行經驗交流、學習、授課。4、保障福利待遇，規范日常管理，切實維護合法權益。按規定為所有勞務用工辦理了國家規定的五項社會保險，保障了勞務用工的切身利益。同時，分公司也規范了勞務用工的勞保福利待遇，逐步改善與合同制員工待遇差別，使勞務用工更加有企業歸屬感。盡管勞務工不是工會會員，但工會組織的各種文體活動、戶外拓展訓練等都包涵了勞務用工，一定程度上增強了他們的歸屬感。三、新形勢下，進一步凝聚勞務用工隊伍，為企業發展做貢獻1、加強與勞務用工的溝通和交流凝聚勞務用工隊伍，要著眼于他們的感情生活，與他們進行思想溝通與情感交流，對他們了解的越多、越透，做起工作來就越主動，越有針對性。要把他們當做“主人”來關心，給予充分的尊重、理解、信任和關懷，以創造一個能使勞務用工實現自我價值的舒適的工作環境。要不斷滿足他們的物質和精神需求，從維護勞務用工的根本利益出發，切實保障其切身利益。一是關心勞務用工。全方位、多層次、多角度關心他們學習中的困難、工作中的失誤、生活中的苦惱、婚戀中的失意、人際關系的磨擦、思想上的苦悶等等，切實關心他們的疾苦，不斷改善勞務用工的學習、工作、生活條件。以誠相待、以情感人，以坦蕩的胸懷，