1、市場營銷學考試大綱課程名稱：市場營銷學課程性質：專業基礎課課程代碼：學 分：4總 學 時：72適用專業：工商管理、國際經濟與貿易專業先修課程：本課程為一年級第一學期開設一、考試對象：2005級工商管理、國際經濟與貿易專業二、課程的性質、目的：本課程為專業基礎課，學生通過學習該課程后，應掌握的市場營銷學的基本理論、基本知識和基本技能，在知識、能力和素質等方面應達到樹立營銷觀念，能運用所學理論進行營銷實踐的目標。三、考試內容與要求：第一章 市場營銷與市場營銷學1考試內容第一節市場和市場營銷 第二節 市場營銷學的產生和發展 第三節市場營銷管哲學及其演進 第四節 顧客滿意 2考試要求了解：從企業角度定

2、義的市場概念、市場營銷學的產生和發展、市場營銷管理哲學的演變進程理解：市場營銷管理的內涵、市場營銷管理的任務、顧客滿意的含義掌握：市場營銷的內涵、現代營銷觀念的精髓與市場營銷相關的一系列基本概念、實現顧客滿意的主要途徑第二章 消費者市場和購買行為分析 1考試內容第一節消費者市場與消費者行為模式 第二節 影響消費者購買行為的外在因素 第三節影響消費者購買行為的內在因素 第四節消費者購買決策過程 2考試要求了解：消費者市場的特點及購買行為模式、購買決策的參與者，明確購買行為的類型理解：有哪些因素影響消費者的購買行為，它們是怎樣影響的、掌握：消費者購買決策的過程，明確各個階段應采取哪些營銷對策。第三

3、章 組織市場和購買行為分析 1考試內容第一節 組織市場的類型和特點 第二節 生產者市場和購買行為分析 第三節 中間商市場和購買行為分析 第四節 非營利組織市場、政府市場和購買行為分析 2考試要求了解：組織市場的概念、類型、特點，非營利組織市場及政府采購市場的購買特點。理解：中間商市場購買行為的分析掌握：對生產者市場購買行為的分析第四章目標市場營銷戰略 1考試內容第一節 市場細分戰略 第二節 市場定位戰略 第三節 市場選擇戰略 2考試要求了解：有哪些目標市場戰略可供采用；市場定位的步驟與方式理解：市場細分、目標市場對企業營銷活動的意義；如何從實際情況出發，選擇相應的目標市場戰略；市場定位的概念掌

4、握：市場細分的原理、方法，知道如何對實際市場進行細分；市場定位戰略的具體思路。第五章 產品策略 1考試內容第一節 產品整體概念 第二節 產品組合 第三節 產品生命周期 第四節 新產品開發 2考試要求了解：消費品及工業品的分類；新產品開發的組織、程序及市場擴散。理解：產品整體思想，整體產品的層次；市場營銷學中的新產品含義。掌握：產品組合的相關概念，知道如何對企業的產品組合狀況進行分析判斷和決策；產品生命周期的概念及意義，明確生命周期各階段的市場特征及營銷策略。第六章品牌與包裝策略 1考試內容第一節 品牌與商標的基本概念 第二節品牌策略 第三節包裝策略 2考試要求了解：品牌對企業營銷活動的作用;

5、馳名商標的認定; 品牌設計、品牌決策、品牌保護、品牌管理; 包裝的設計思想，知道有哪些包裝策略。理解：品牌的內涵; 品牌與商標的區別; 商標及域名的注冊掌握：包裝在現代營銷中的作用。第七章定價策略 1考試內容第一節 影響定價的因素 第二節定價的程序與方法 第三節 定價的基本策略 2考試要求了解：定價的基本程序；運用定價策略；正確使用價格調整手段。理解：影響產品定價的因素；成本、需求、競爭等因素對價格的影響。掌握：成本導向、需求導向及競爭導向定價的主要方法。第八章 促銷策略 1考試內容第一節促銷與促銷組合 第二節人員推銷策略 第三節廣告策略 第四節公共關系策略 第五節銷售促進策略 2考試要求了解

6、：促銷對企業營銷的重要作用；推銷人員的主體作用；對推銷隊伍的組織管理；廣告設計；廣告效果的測定；公共關系的實施進程；銷售促進工作的實際運作。理解：促銷的含義；人員推銷的特點；人員推銷的策略；廣告的含義；公共關系的本質含義與特征；掌握：正確制定企業的促銷組合決策；正確選擇廣告媒體；銷售促進的特點。四、考試方式及時間考試方式：（閉卷） 考試時間：（120分鐘）五、考試題型結構1、各種題型所占比例 填空題15%，不定項選擇題30%，解釋概念15%，簡答題24%，分析題16%。 2、試題難易程度 中等六、課程綜合評定辦法期末考試成績：平時成績：半期考成績等所占比例=6：2：2七、考試教材 市場營銷學，

7、吳健安主編，高教出版社出版2004年第二版。統計學考試大綱課程名稱：統計學 課程性質：專業必修課程代碼：學 分：3總 學 時：54適用專業：工商管理、國際貿易、工程管理專業先修課程：微積分、線性代數、概率與統計一、考試對象04級工程管理11班二、考試的性質、目的：統計學屬于專業基礎課；統計學考試的目的是檢驗學生是否從整體上把握了統計學的基本理論框架，是否理解和掌握了統計學的基本知識、基本統計技能和技術，是否能利用統計學的知識解決經濟管理中實際問題。該考綱的制定與執行，應起到改善統計學的教學效果，提升學生統計學的素養之目的。三、考試內容與要求：第一章 緒 論第一節：統計與統計學第二節：統計學的分

8、科第三節：統計學與其他學科的關系第二章 統計數據的收集與整理第一節：數據的計量與類型（一）數據的計量尺度：定義，種類及相互間的聯系與區別。（二）數據的類型：品質數據與定量數據；變量與變量值；變量的種類及變量值的種類。（三）統計數據的表現形式：絕對數和相對數。第二節：統計數據的收集（一）統計數據的直接來源1.統計數據的直接來源。統計調查方式：普查、抽樣調查、統計報表。數據的收集方法：訪問調查、郵寄調查、電話調查、座談會、個別深度訪問2.調查方案的設計（二）統計數據的間接來源：二手數據第三節：統計數據的整理（一）數據的預處理：審核與篩選；數據的排序。（二）數據分組與頻數分布：統計分組定義、頻數分布

9、的定義、頻數及頻率的定義、組距的定義、組中值、向上累積和向下累積定義；組數的計算公式；數據分組的方法；組距分組的種類；（三）次數分配的圖示和類型：直方圖和折線圖、莖葉圖；頻數分布的類型。第三章 數據分布特征的描述第一節：分布集中趨勢的測度。（一）測度指標：眾數、中位數、平均數、幾何平均數的定義及其計算公式；（二）眾數、中位數、平均數的比較及其運用。第二節：分布離散程度的測度測度指標：極差、方差和標準差（總體及樣本）、離差系數的概念及其運算公式和運用。第三節：分布偏態與峰度的測度偏態、峰度的概念及其計算和運用。第四節：統計表與統計圖；統計表的含義、結構及其繪制要求；統計圖的常見類型。第四章 概率

10、與概率分布第一節：概率基礎（一）隨機事件及其概率：試驗、隨機事件及其相關概念；隨機事件的關系及其運算；事件的互斥與獨立；隨機事件概率的三種定義。（二）概率的性質與運算法則：概率的性質三條公理；常見的概率運算法則加法定理、乘法定理、全概率公式與貝葉斯公式。第二節：隨機變量及其分布（一）隨機變量的概念（二）離散型隨機變量的概率分布：概率分布定義，隨機變量的數字特征離散型隨機變量的數學期望和方差的定義、公式；常見離散型隨機變量分布的公式及其期望與方差；離散型隨機變量概率分布的運用；（三）連續性隨機變量的概率分布：概率密度的定義、分布函數的定義、概率分布的性質、連續性隨機變量的數學期望和方差的計算公式

11、；常見的連續性隨機變量的分布正態分布、指數分布、均勻分布的性質及其數學特征；常見的連續型隨機變量概率分布的運用。（四）大數定律與中心極限定理：大數定律的含義；中心極限定理的含義（選考）第五章 抽樣與抽樣估計第一節：抽樣調查中的基本概念（一）總體與樣本：總體、樣本、大樣本、小樣本、樣本指標（二）概率抽樣與非概率抽樣：概率抽樣簡單隨機抽樣、分層抽樣、等距抽樣、整群抽樣；非概率抽樣重點抽樣、典型抽樣、配額抽樣、方便抽樣。（三）抽樣框：抽樣框概念、抽樣框的主要形式。（四）抽樣誤差：誤差的來源登記誤差和代表性誤差概念；代表性誤差系統性誤差和隨機誤差（抽樣誤差）概念；實際抽樣誤差、抽樣平均誤差、抽樣極限誤

12、差定義及其公式。第二節：抽樣分布 （一）抽樣分布的概念（二）抽樣分布類型：正態分布、卡方分布、t分布、F分布、樣本平均數的分布、樣本比例的抽樣分布的性質；不重復抽樣的修正系數。第三節：抽樣估計的基本方法（一）點估計：矩估計法、極大似然估計法的原理及其運用；估計量優劣的標準。（二）區間估計：區間估計的原理；總體均值的區間估計總體方差已知時和未知時總體均值的區間估計；總體平均重量的區間估計；總體比例及其相應的總量指標的區間估計。（三）抽樣容量的確定。第六章 假設檢驗第一節：假設檢驗的一般問題（一）假設檢驗的定義（二）假設檢驗的一般思想及其檢驗步驟（三）假設檢驗中的兩類錯誤第一類錯誤和第二類錯誤及其

13、二者之間的關系第二節：總體均值、比例和方差的假設檢驗（一）總體方差已知時對正態總體均值的假設檢驗（二）總體方差未知時對正態總體均值的假設檢驗（三）總體比例的假設檢驗（四）總體方差的假設檢驗（選考）第三節：假設檢驗中的其他問題（一）區間估計與假設檢驗的關系（二）假設檢驗中的P值第七章 方差分析第一節：方差分析的基本原理（一）方差分析的內容、原理（二）F分布第二節：單因素方差分析（一）單因素方差分析的步驟（二）單因素方差分析中的其他問題第三節：雙因素方差分析（選考）（一）雙因素方差分析的類型（二）數據結構（三）離差平方和的分解第八章 相關與回歸分析第一節：相關與回歸分析的基本概念（一）函數關系與相

14、關關系（二）相關關系的種類（三）相關關系與回歸分析（四）相關表和相關圖第二節：一元線性回歸分析（一）標準的一元線性回歸模型：總體回歸函數、樣本回歸函數，誤差項的標準假定。（二）一元線性回歸模型的估計：回歸系數的估計，總體方差的估計，最小二乘法估計量的性質。（三）一元線性回歸模型的檢驗：回歸模型檢驗的種類，擬合程度的評價，顯著性檢驗。（四）一元線性回歸模型預測：回歸預測的基本公式，預測誤差，區間預測。第三節：多元線性回歸分析（選考）（一）標準的多元線性回歸模型（二）多元線性回歸模型的估計：回歸系數的估計，總體方差的估計，最小二乘估計量的性質。（三）多元線性回歸模型的檢驗和預測：擬合程度的評價，顯

15、著性檢驗，多元線性回歸預測。第四節：非線性回歸分析（選考）（一）非線性回歸分析的意義（二）非線性函數形式的確定（三）非線性回歸模型的估計第五節：相關分析（一）單相關系數及其檢驗：相關系數的定義，相關系數與可決系數，單相關系數的檢驗。（二）復相關系數和偏相關系數（選考）（三）相關指數（選考）第九章 時間序列分析第一節：時間序列的對比分析（一）時間序列及其分類（二）時間序列的水平分析：發展水平，平均發展水平，增減量與平均增減量。（三）時間序列的速度分析：發展速度，增減速度，平均發展速度和平均增減速度。第二節：趨勢變動分析（一）時間序列的構成要素與模型（二）線性趨勢：移動平均法，直線趨勢方程擬合法（

16、三）非線性趨勢：拋物線型，指數曲線型第三節：季節變動分析（一）季節變動分析的原理與方法：原始資料平均法，趨勢剔除法（二）季節變動的調整第四節：循環變動分析（一）循環變動及其測定目的（二）循環變動的測定方法：剩余法，直接法第十章 統計指數第一節：指數的概念與分類（一）指數的概念（二）指數的分類（三）總指數編制的基本問題第二節：加權總指數的編制方法（一）加權總指數的編制原理：綜合指數的編制原理，平均指數的編制原理（二）加權綜合指數的各種形式：拉氏指數、帕氏指數及其二者的比較（三）加權平均指數的主要形式：加權算術平均指數，加權調和平均指數第三節：指數體系與因素分析（一）指數體系及其作用（二）總量變動

17、的因素分析：個體指標的因素分析，總體現象的因素分析（三）平均指數變動的因素分析第四節：幾種常見的經濟指數工業生產指數、消費者價格指數和零售物價指數、股票價格指數、農副產品收購價格指數、產品成本指數和空間價格指數的含義、計算方法、運用等。第五節：綜合評價指數（一）綜合評價的基本思想（二）綜合評價指數的構建（三）綜合評價指數的編織方法：標準比值法，工效系數法四、考試方式及時間考試方式為閉卷考試；考試時間為120分鐘五、考試題型結構1試卷題型比例：單項選擇題（30）、多項選擇（10%）、判斷題（10%）、綜合題（50%）2、試題難易比例：試卷試題分為易、較易、較難、難，其所占比例分別為：15%、40

18、%、30%、15%3、試卷內容比例。見下表。章12345678910比例（%）2-46-106-815-2010-1610-166-86-86-86-8六、課程綜合評定辦法該課程的考核方式是考試。期末總評成績=平時成績20%+半期成績20%+期末成績60%七、考試教材：1袁衛、龐皓等統計學高等教育出版社20032復旦大學編概率論人民教育出版社19793許承德、王勇概率論與數理統計科學出版社20034沈恒范概率論與數理統計教程高等教育出版社20035茆詩松統計學基礎華東師范大學出版社20026（美）M.R.斯皮格爾、L.J.斯蒂芬斯著全美經典統計學科學出版社2002WTO規則概論考試大綱課程名稱

19、：WTO規則概論課程性質：課程代碼：學 分：4總 學 時：72適用專業：國際貿易先修課程：考試對象本考試適用于國際貿易專業，專科學生考試用。二、考試性質、目的課程性質：目的與任務：通過學習本課程，應該掌握世界貿易組織的體制，基本貿易原則，各種貿易規則以及在貿易過程中出現糾紛時的解決方式，各國在國際貿易中所能采用的各種保護、保障手段等世界貿易規則。三、考試內容及要求第一章 國際貿易與貿易利益1、考試內容 貿易利益與自由貿易的基本理論 2、考試要求掌握世界貿易中的基本理論第二章 WTO的產生與WTO體制1、考試內容WTO的產生 WTO的組織制度和法律框架 WTO的基本原則 中國與WTO 2、考試要

20、求了解：WTO的產生原因，過程理解：WTO組織的制度和法律體系掌握：WTO的基本原則第三章 WTO的貿易爭端解決機制1、考試內容 WTO爭端解決機制 我國對WTO爭端解決機制的應對策略 2、考試要求了解：WTO爭端解決機制的機構理解：中國對WTO爭端解決機制的應對措施掌握：WTO爭端解決機制的程序第四章 WTO保護條款與保障措施協議1、考試內容 GATT1994及其保護條款 保障措施協議的規定 我國“入世”承諾中的特保條款和保障措施法規 2、考試要求了解：GATT1994的構成，理解：GATT1994的保護條款的內容掌握：保障措施協議的內容，用途，實施的具體方式，我國入世承諾的特別保護條款與保

21、障措施法規第五章 WTO主要行政管理規則1、考試內容政府行政管理與國際貿易的概念 進口許可程序協議的相關規則 海關估價協議的相關規則和規定 裝運前檢驗協議的相關規則和規定 原產地規則協議的相關規定 政府采購和政府采購協議的規定 2、考試要求了解：政府行政管理與國際貿易的關系理解：對外貿易活動的主體資格和對外貿易秩序管理，裝運前檢驗協議掌握：商品進出口許可管理，外匯結算管理進口許可程序協議，海關估價協議，原產地協議，政府采購協議第六章 傾銷原理與反傾銷規則1、考試內容傾銷的分類、原理 反傾銷規則的具體規定 中國面對的傾銷與反傾銷問題 2、考試要求了解：傾銷的概念理解：傾銷的類型，傾銷的原因，傾銷

22、的作用與影響，中國面對傾銷與反傾銷的問題掌握：反傾銷規則，WTO反傾銷的程序規則，反傾銷措施第七章 補貼與反補貼規則1、考試內容補貼的基本原理 WTO補貼與反補貼措施協議 SCM在中國 2、考試要求了解：補貼的概念理解：補貼的原理，補貼的影響，補貼的形式，補貼及補貼的專向性，SCM在中國的實施。掌握：反補貼措施四、考試方式及時間五、考試題型結構各種題型所占比例單項選擇題20%，多項選擇題10%，判斷題10%，名詞解釋題15%，簡答題30%，論述分析題15%試題難易程度中等難度。六、課程綜合評定辦法考核方式：閉卷，考試時間：120分鐘總評成績的構成：平時成績占總評成績20%；半期考試成績占總評成

23、績20%；期末考試成績占總評成績60%。七、考試教材WTO概論姚利民 2005年第一版 科學出版社管理信息系統考試大綱課程名稱：管理信息系統課程性質：專業課課程代碼：學分：4總學時：72適用專業：工商管理、旅游管理、財務管理、國際貿易先修課程：管理學原理、計算機基礎一、考試對象經濟與工商管理系工商管理專業04級6班二、課程的性質、目的與任務：本課程屬于管理科學與工程類專業本科生的專業基礎必修課程。在培養學生的教學計劃中，是將以前所學的知識融會貫通，將理論知識與實際問題相結合的專業課程，對提高學生分析問題和解決問題的能力有很大幫助。通過學習本課程，應使學生認識信息對組織管理的重要性，掌握用計算機

24、的知識為實際問題建立管理信息系統的基本思想和基本方法，掌握用管理信息系統的開發工具和開發方法去分析和解決管理系統中的實際問題的方法，掌握開發管理信息系統過程中分析、設計和實施的方法，提高上機操作技術。通過網上學習和集中討論同學要了解開發管理信息系統的基本思想和基本方法，掌握用結構化方法、原型化方法、面向對象方法開發管理信息系統的方法和步驟，具體掌握通過對現行系統進行調查、使用結構化方法進行系統分析和系統設計，為現行系統建立一個物理模型并將物理模型轉化為新系統（目標系統）邏輯模型、再將新系統（目標系統）邏輯模型轉化為新系統（目標系統）物理模型的方法和步驟。三、考試內容與要求）：第一章 信息系統和

25、管理1考試內容第一節 信息及其度量第二節 信息系統的概念及其發展第三節 信息系統和管理第四節 信息系統與決策支持第五節 管理信息系統面臨的挑戰2考試要求了解信息的含義、度量方法和管理信息系統面臨的挑戰理解信息系統的概念及其發展掌握信息系統和管理職能的關系。第二章 管理信息系統概論1.考試內容第一節 管理信息系統的概念第二節 管理信息系統與環境第三節 管理信息系統的分類第四節 制造資源計劃（MRP）第五節 企業資源計劃（ERP）2.考試要求了解信息系統的概念、管理信息系統與環境的關系理解管理信息系統的分類、制造資源計劃和企業資源計劃的含義掌握制造資源計劃和企業資源計劃的關系。第三章 管理信息系統

26、的技術基礎1.考試內容第一節 數據處理第二節 數據庫技術第三節 計算機網絡2.考試要求了解概念模型、物理模型、邏輯模型、拓撲結構理解數據庫的含義、關系數據庫的含義、計算機網絡的概念和分類掌握ER圖。第四章 Web開發的基本技術1.考試內容第一節 WWW（worldwideweb）第二節 HTML第三節 FrontPage第四節 交互網頁的制作第五節 ASP（動態服務主頁）第六節 Web數據庫2.考試要求了解WWW服務、IP地址的含義和分類、網頁的編寫理解ASP網頁制作、web數據庫的運用掌握FrontPage的使用。第五章 管理信息系統的戰略規劃和開發方法1.考試內容第一節 管理信息系統戰略規

27、劃的概念第二節 制定管理信息系統戰略規劃的常用方法第三節 企業流程重組第四節 開發管理信息系統的方法2.考試要求了解諾蘭模型、CASE方法、面向對象開發方法理解管理信息系統戰略規劃的作用、組織、內容和策略掌握制定管理信息系統戰略規劃的方法、企業流程重組的方法、開發管理信息系統的方法第六章 管理信息系統的系統分析1.考試內容第一節 可行性分析和詳細調查概述第二節 管理業務調查第三節 數據流程調查第四節 數據字典第五節 描述處理邏輯的工具第六節 系統化分析第七節 研究和確定管理模型第八節 提出新系統的邏輯方案2.考試要求了解可行性分析和詳細調查的內容、數據字典的含義理解新系統方案的提出、描述處理邏

28、輯的工具掌握業務調查、數據流程調查、系統化分析。第七章 管理信息系統的系統設計1.考試內容第一節 系統設計的任務第二節 代碼設計第三節 功能結構圖設計第四節 信息系統流程圖設計第五節 系統物理配置方案設計第六節 輸出設計第七節 輸入設計第八節 數據儲存設計第九節 處理流程圖設計第十節 制定設計規范第十一節 編寫程序設計說明書和系統設計報告2.考試要求了解系統設計的任務、設計規范、程序設計說明書和系統設計報告理解代碼設計、輸入輸出設計、系統物理配置方案設計、數據儲存設計、功能設計掌握系統設計的內容、系統設計的原則。第八章 管理信息系統的系統實施1.考試內容第一節 物理系統的實施第二節 程序設計第

29、三節 軟件開發工具第四節 程序和系統調試第五節 系統切換、運行及維護第六節 項目管理與系統評價第七節 從結構化系統開發方法的系統實施到面向對象方法的系統實施2.考試要求了解軟件開發的工具、軟件工程理解物理系統實施的內容、系統切換的方式、系統評價的方法和標準掌握系統維護的方法、程序和系統調試的方法。第九章 信息系統的管理1.考試內容第一節 信息系統開發的項目管理第二節 系統的運行管理第三節 信息系統的評價第四節 信息管理部門2.考試要求了解信息系統評價的內容和指標、項目管理的內容理解系統的運行管理內容掌握項目管理工具project軟件。第十章 決策支持系統1.考試內容第一節 決策支持系統的概念第

30、二節 決策支持系統的組成第三節 智能決策支持系統第四節 群體決策支持系統2.考試要求了解智能決策支持系統和群體決策支持系統的含義理解決策支持系統的概念掌握決策支持系統的組成第十一章 信息系統的發展和對未來的影響1.考試內容第一節 信息系統的發展第二節 信息系統對未來組織和社會的影響第三節 信息資源管理及其發展2.考試要求了解信息系統的發展理解信息資源管理及其發展掌握信息系統對組織結構的影響、信息系統對社會的影響四、考試方式及時間考試時間120閉卷考試五、考試題型結構單項選擇（10%）多項選擇題（20%）名詞解釋（12%）簡答題（24%）論述題（20%）看圖作答（14）六、課程綜合評定辦法平時成

31、績20%+半期成績20%+期末成績60%=100%七、考試教材：管理信息系統高教出版社黃梯云管理學原理考試大綱課程名稱：管理學原理課程性質：專業必修課程代碼：學 分：4總 學 時：72適用專業：工商管理專業先修課程：無一、考試對象工商管理專業、國際經濟與貿易專業本科學生。二、課程的性質、目的：管理學原理是經濟與工商管理各專業的專業基礎課程。本課程的主要研究對象是管理的基本概念、基本思想、基本原則、基本內容和基本方法。通過學習，使學生得到管理思想發展史、管理思維和管理意識的全面教育，通覽管理全貌，樹立起重要的管理觀念，掌握管理的基本原理、原則、職能和有關方法；能夠結合實際進行應用和案例分析，學以

32、致用。三、考試內容與要求：第一章 管理活動與管理理論1考試內容第一節 管理概述 第二節 中外早期管理思想第三節 管理理論的形成與發展2考試要求了解管理學的研究對象、特點及方法了解現代和當代管理理論的概況理解管理的概念、作用和任務理解中國古代管理思想要點及對現代企業經營的啟示 掌握西方管理思想的演變歷史；掌握科學管理理論及人際關系理論的主要內容第二章 道德與社會責任1考試內容第一節 道德與崇尚道德的管理 第二節 管理者道德行為的影響因素 第三節 提升員工道德修養的途徑 第四節 社會責任與利潤取向 2考試要求了解各種道德觀和崇尚道德的管理的特征了解管理者道德行為的影響因素理解道德和社會倫理的概念理

33、解不同社會責任觀下社會責任與利潤取向之間的關系第三章 全球化管理1考試內容第一節 國際化經營的內涵、特征與動機 第二節 國際化經營中的環境 第三節 國際化經營的競爭戰略 2考試要求了解國際化經營的概念、特征與動機；了解國際化經營的環境要素理解國際化經營環境的評估方法理解企業在全球一體化壓力和當地化反應之間如何選擇競爭戰略第四章 信息與信息化管理1考試內容第一節 信息及其特征 第二節 信息管理工作 第三節 信息化管理 2考試要求了解信息系統和企業信息化管理的歷史與發展理解信息的概念與特征理解信息的采集、加工、存儲、傳播、利用和反饋等過程第五章 決策與決策方法1考試內容第一節 決策與決策理論 第二

34、節 決策過程與影響因素 第三節 決策方法 2考試要求理解決策的過程和影響因素 掌握經典決策理論，掌握當代流行的定性決策方法第六章 計劃與計劃工作1考試內容第一節 計劃的概念及其性質 第二節 計劃的類型 第三節 計劃編制過程 2考試要求了解計劃工作的意義及制定計劃的基本方法理解計劃工作的實質、類型和程序第七章 戰略性計劃與計劃實施1考試內容第一節 戰略愿景與使命 第二節 戰略環境分析 第三節 戰略計劃選擇實施 2考試要求了解戰略愿景與使命的概念與意義理解戰略計劃選擇掌握戰略環境分析的理論與方法；掌握目標管理的含義和內容第八章 組織設計1考試內容第一節 組織與組織設計 第二節 組織的部門化 第三節

35、 組織的層級化 2考試要求 了解組織的基本概念和管理幅度的概念了解集權與分權的概念；了解部門劃分的依據及處理的組織中各種職權的關系理解組織設計的任務、依據和原則掌握各種代表性的組織結構類型第九章 人力資源管理 1考試內容第一節 人力資源計劃 第二節 人員配備的任務，工作內容和程序 第三節 管理人員的招聘、考評和培訓 2考試要求了解人員配備的任務、程序和原則了解管理人員的選聘標準，管理人員考評的內容及培訓方法理解并掌握管理人員的選聘與考評的程序和方法，管理人員的培訓目標 第十章 組織變革與組織文化1考試內容第一節 組織變革的一般規律 第二節 組織變革的過程 第三節 組織文化 2考試要求了解組織變

36、革的因素理解組織文化的概念與內容掌握組織變革的規律、程序和措施第十一章 領導概論1考試內容第一節 領導的內涵 第二節 領導風格類型 第三節 領導理論 2考試要求了解領導工作的重要性和領導風格理解領導的本質及其內容，領導者素質及其條件掌握各領導方式理論第十二章 激勵1考試內容第一節 激勵原理 第二節 激勵的需要理論 第三節 激勵的過程理論 第四節 激勵實務 2考試要求了解近10年來企業實務中常見的激勵計劃 理解激勵的概念、功能及其重要性；激勵實質和心理機制掌握各激勵的理論第十三章 溝通1考試內容第一節 溝通的原理 第二節 組織溝通 第三節 溝通管理 第四節 組織沖突與談判 2考試要求了解組織沖突

37、產生的原因、管理與有效談判理解溝通的概念、方式；理解溝通的障礙掌握有效的溝通原則第十四章 控制與控制過程1考試內容第一節 控制活動 第二節 控制過程 第三節 有效控制 2考試要求了解控制的基本原則理解控制的含義，控制的必要性掌握控制的過程和類型第十五章 控制方法1考試內容第一節 預算控制 第二節 生產控制 第三節 財務控制方法 第四節 綜合控制方法 2考試要求了解對供應商的控制、庫存控制、質量控制以及常見的財務比率了解標桿、平衡記分卡的內容和意義理解預算控制的概念、內容和作用四、考試方式及時間考試方式為閉卷，時間120分鐘。五、考試題型結構1、各種題型所占比例選擇50%，名詞解釋10%。簡答題

38、15%，論述題10%，案例分析15%2、試題難易程度 簡單25% 一般50% 較難10% 難 15%六、課程綜合評定辦法平時成績占20%，期中考試成績占20%，期末考試成績占60%七、考試教材管理學 （第二版）周三多 編著 高等教育出版社 2004年國際廣告學考試大綱課程名稱：國際廣告學課程性質：學 分：3總 學 時：54適用專業：國際貿易先修課程：一、考試對象本考試適用于國際貿易專業，本科學生考試用。二、考試性質、目的課程性質：專業必修課目的與任務：學生通過學習本課程，可以掌握國際廣告學的基本理論和一般規律，能夠運用國際廣告學理論和方法，分析和解決國際廣告實踐中的具體問題。本課程的設立是培養

39、具備國際視野的管理人才的必要組成部分。它以國際廣告學學以及數理分析基本原理為指導思想，以培養出高素質的企業經理和商業經營決策者等管理人才為任務。三、考試內容及要求第一章 廣告的背景知識和作用一）考試內容：廣告發展中最重要的30年、 整合營銷溝通廣告與社會生活、使用廣告作為溝通工具時應考慮的因素廣告重要性的不同 、面向消費者的廣告貿易廣告和專業廣告、非產品廣告二）考試要求：國際廣告發展簡史、廣告的基本職能和作用；掌握不同種類的廣告各自的特點。第二章 廣告螺旋和品牌計劃一）考試內容：在產品開創階段、競爭階段、保持階段，廣告的異同廣告螺旋理論二）考試要求：廣告螺旋理論、在產品生命周期的前三個階段使用

40、廣告的側重不同；掌握廣告螺旋理論與廣告運動的關系。第三章 目標營銷一）考試內容：確定主要的潛在顧客、廣告計劃產品定位、市場輪廓，消費者輪廓、心理統計二）考試要求：制作廣告的前期步驟、市場輪廓與消費者輪廓的關聯；掌握人口統計與心理統計的方法勾畫出較為準確的消費者輪廓。第四章 廣告管理一）考試內容：廣告代理公司、傳統的廣告代理公司的組織結構廣告代理公司的管理模式重組、廣告代理公司的多個辦事處廣告代理公司網、營銷服務系統及整合營銷品牌管理、廣告運動二）考試要求：廣告代理公司概念極其一般內部結構、廣告代理公司與廣告客戶的互動態勢；掌握整合營銷品牌管理及廣告主動權歸屬與廣告代理公司近年改革的聯系。第五章

41、 媒體策劃和實施一）考試內容：媒體策劃的作用 、媒體的成本效益和鎖定主要的潛在顧客非傳統環境下的媒體策劃、媒體計劃的組成部分溝通要求和創意 、地理位置-產品在哪些地區分銷到達率、頻次和延續性 及廣告預算二）考試要求：媒體策劃的概念、作用及一般分類，媒體計劃以及如何制定媒體計劃；掌握到達率、頻次、延續性和廣告預算的基本數學計算方法。第六章 廣播和有限媒體（4個課時）一）考試內容：電子媒體的演變 、電視廣播受眾衡量受眾占有率 、主要視聽率調查服務公司的基本報告、電視辛迪加作為廣告媒體的無線電廣播 、無線電廣播廣告的特征二）考試要求：電子媒體的類別和在廣告發展中日趨重要的作用、視聽率調查的主要變量；

42、掌握作為廣告載體的電視和無線廣播的特點及利弊。第七章 印刷媒體一）考試內容：報紙綜述 、向讀者和廣告客戶推銷報紙購買報紙廣告、周報；雜志綜述雜志欠資收費制雜志發行農業廣告二）考試要求：報紙和雜志在廣告業中所在的份額和地位、作為廣告載體的報紙和雜志的特點及利弊；掌握欠資收費制的概念與計算方法。第八章 其他媒體：戶外廣告、直接回應和因特網一）考試內容：戶外廣告 、戶外廣告的選擇室外廣告的要素 、直接回應的類型直郵廣告、因特網和世界范圍的網絡廣告二）考試要求：戶外廣告與直接回應的類別、戶外廣告牌的主要版式及各自特點；掌握設置戶外廣告牌的計算方法。第九章 銷售推廣一）考試內容：促銷和廣告獎品禮品廣告、

43、事件營銷、彩票和競賽聯合廣告、貿易獎勵二）考試要求：銷售推廣概念及其與廣告的區別、銷售推廣各主要方式方式的特色；掌握禮品廣告、事件營銷、彩票和競賽的一般操作。第十章 廣告中的調研一）考試內容：調研是一種信息工具、高級分析戰略計劃者、需要什么樣的調研廣告中調研的步驟、創意研究測試二）考試要求：廣告調研的概念、廣告中調研的主要步驟極其施行特點；掌握創意研究測試。第十一章 創作策略一）考試內容：新的創意視角 、如何創作好的廣告今天的藝術 、好廣告的組成要素創意工作計劃、創意飛躍、廣告的結構、廣告風格二）考試要求：告文案與創作的關系、廣告的組成要素，體會各要素的特點；掌握廣告創意與個性風格形成的一般原

44、則。第十二章 創作要點一）考試內容：制作廣告的指導方針、努力提高注意度口號、廣告計劃、廣播廣告、宣傳運動的創意準則二）考試要求：制作廣告的指導方針及名家看法、圍繞注意度這一核心對各藝術要素的運用；掌握廣告計劃的一般制作流程。第十三章 制作與計劃一）考試內容：印刷制作、廣告代理公司印刷制作選擇印刷程序、電子器械與圖片制作電視廣告、控制廣告制作的成本、網站制作成本二）考試要求：制作廣告的主要機構、制作廣告和創作廣告的區別，懂得利用參與制作廣告的社會化力量；掌握控制制作成本的數學計算方法。第十四章 零售廣告（4個課時）一）考試內容：14.1零售品牌 14.2零售商自己的品牌（1個課時）14.3零售商

45、未來的環境 14.4新千年趨勢（1個課時）14.5消費者態度與廣告真實性（1個課時）14.6全國性廣告與零售廣告 14.7零售廣告組合（1個課時）二）考試要求：了解零售廣告的概念、與制造商廣告的異同；理解零售商品牌的崛起；掌握零售廣告的特色及與全國性廣告的互動。第十五章 國際廣告一）考試內容：全球營銷與廣告的發展、廣告、營銷與國際市場銷售全球營銷與廣告、向全球一體化發展的政治和經濟 、跨國廣告機構國際營銷中的廣告職能、創意與文化全球觀點之下的媒體計劃、國際廣告中的法律和規定美國國內廣告的多元化二）考試要求：全球營銷背景下國際廣告的發展趨勢、國際廣告與多元文化及跨國廣告機構的關系；掌握國際廣告的

46、特點及相關法律。第十六章 廣告的經濟、社會和法律效益一）考試內容：廣告作為一種經濟和社會機制、廣告的社會效應廣告帶來的社會影響、廣告的法律法規環境聯邦貿易委員會、聯邦食品、藥物和化妝品法廣告與第一次修訂案 、對專業服務的宣傳有關廣告的州和地方法律、對比廣告廣告審查過程 、產業組織的自我約束二）考試要求：廣告在社會學中的地位；廣告對現代社會思潮的互相影響，及社會力量對廣告的強制性介入；掌握廣告的自我約束。四、考試方式及時間考試方式：閉卷 考試時間：120分鐘五、考試題型結構1、各種題型所占比例單項選擇題15%，多項選擇題20%，判斷題5%，簡答題30%，論述分析題20%2、試題難易程度中等難度。

47、六、課程綜合評定辦法考核方式：閉卷，考試時間：120分鐘總評成績的構成：平時成績占總評成績20%；半期考試成績占總評成績20%；期末考試成績占總評成績60%。七、考試教材廣告學（美）W.RONALD LANE；J.THOMAS RUSSELL著，宋學寶、翟艷玲譯，清華大學出版社2003年11月第一版國際貨物運輸與保險考試大綱課程名稱：國際貨物運輸與保險課程性質：專業基礎課課程代碼學 分：4總 學 時：72 適用專業：2004級國際貿易專業先修課程：國際貿易實務、西方經濟學一、考試對象2004級國際貿易專業本科二、課程的性質、目的：性質：專業基礎課程。目的與任務：國際貨物運輸與保險是高等學校經濟

48、學、國際貿易類專業的核心課和專業基礎課，設置本課程的目的就是要通過對國際貨物運輸與保險的基本知識的學習，學生可以系統地掌握不同運輸方式的操作方法和相關的國際規則，以便在今后的工作中熟練應用。另外，通過對保險的基本原理和國際貨物運輸保險的有關條款的學習，學生可以懂得在實踐中如何進行投保，以便最大限度地減少風險和損失。三、考試內容與要求：第一章 國際貨物運輸總論1.教學內容第一節 國際貨物運輸概述 第二節 國際貨物運輸的組織機構和運輸方式 第三節 運輸代理人 2.考試要求通過本章的學習，要求學生了解運輸的性質、特點、要素及國際貨物運輸在貿易中的地位和作用；理解國際貨物運輸的組織機構和運輸方式；掌握

49、代理的法律規定及運輸代理的種類和國際貨運代理人的性質和服務范圍。第二章 國際海上貨物運輸基礎知識1.教學內容第一節 海上運輸概述 第二節 海上船舶基礎知識第三節 海洋運輸航線和港口2.考試要求通過本章的學習，要求學生了解海上運輸的發展概況及船舶的構造和商船的種類等基礎知識，掌握船舶噸位、船級等商船的基本特征和規范，了解海洋運輸的航線和港口的基本情況。第三章 海上運輸基本方式1.教學內容第一節 班輪運輸 第二節 租船運輸2.考試要求了解班輪運輸的特點與作用及班輪運價的種類和班輪運價表的內容； 掌握班輪運費的計算方法和班輪運輸的程序及相關貨運單證的流轉過程；掌握租船運輸的經營方式、一般的租船程序及

50、租船合同的種類和內容。第四章 提單與海運單1.教學內容第一節 提單的概念和作用 第二節 提單的種類 第三節 提單的內容 第四節 有關提單的國際公約 第五節 電子提單 第六節 海運單 2.考試要求了解提單的正面條款和背面條款，了解電子提單和海運單的用法； 理解提單的概念、性質和作用及提單的各種不同類別；掌握有關提單的3個國際公約的來由和異同。第五章 國際鐵路貨物運輸1.教學內容第一節 國際鐵路貨物運輸概況 第二節 國際鐵路貨物運輸基礎知識 第三節 國際鐵路貨物聯運 第四節 對港澳地區的鐵路貨物聯運 2.考試要求了解鐵路運輸的發展概況及鐵路貨物運輸的基礎知識，掌握有關鐵路貨物聯運的國際公約、國際鐵

51、路貨物聯運運單、鐵路聯運的運輸流程及聯運費用的計算等內容，了解對港澳地區鐵路貨物運輸的做法。第六章 國際航空貨物運輸1.教學內容第一節 國際航空貨物運輸概況 第二節 國際航空貨物運輸方式 第三節 國際航空貨物運輸費用的計算 第四節 航空運單 2.考試要求了解國際航空貨物運輸概況、運輸組織和有關的國際公約； 理解國際航空貨物運輸的方式及費用的計算；掌握航空運單的性質和種類。第七章 成組運輸1.教學內容第一節 成組運輸與托盤運輸 第二節 集裝箱運輸 第三節 大陸橋運輸 第四節 國際多式聯運 2.考試要求了解成組運輸與托盤運輸的基本含義； 理解并掌握有關集裝箱運輸的關系人、裝箱方式和交接方式、運輸流

52、程、運輸費用和運輸單據等內容；了解國際多式聯運的基本內容。第八章 公路運輸、郵政運輸和管道運輸1.教學內容第一節 公路運輸 第二節 郵政運輸 第三節 管道運輸 2.考試要求了解公路運輸的特點、類別及有關的國際汽車貨運公約與協定； 了解郵政運輸和管道運輸的基本內容。第九章 保險概述1.教學內容第一節 風險的含義與種類 第二節 風險處理方法 第三節 保險的定義和職能 第四節 保險的種類 第五節 國際貨運保險的作用 2.考試要求了解風險的含義與種類； 理解保險的定義和職能；掌握風險處理方法和國際貨運保險的作用。第十章 保險的起源和發展1.教學內容第一節 保險的起源 第二節 現代海上保險制度的形成 第

53、三節 中國保險業的發展 第四節 世界保險業的發展趨勢 2.考試要求了解保險的起源； 理解現代海上保險制度的形成；了解世界保險業的發展趨勢。第十一章 保險合同1.教學內容第一節 保險合同的概念及法律特征 第二節 保險合同的主體和客體 第三節 保險合同的內容和形式 第四節 保險合同的訂立和履行 第五節 保險合同的變更、解除與終止 第六節 保險合同的爭議解決 2.考試要求理解保險合同的概念及法律特征；掌握保險合同的主體和客體、內容和形式、訂立和履行、變更、解除與終止以及爭議解決。第十二章 保險基本原則1.教學內容第一節 保險利益原則 第二節 最大誠信原則 第三節 近因原則 第四節 補償原則 2.考試

54、要求掌握保險利益原則、最大誠信原則、近因原則和補償原則。第十三章 海洋運輸貨物保險的保障范圍1.教學內容第一節 海洋運輸貨物保險保障的風險 第二節 海洋運輸貨物保險保障的損失 第三節 海洋運輸貨物保險保障的費用 2.考試要求掌握海洋運輸貨物保險保障的風險、損失和費用。第十四章 中國海洋運輸貨物保險條款1.教學內容第一節 中國海洋運輸貨物保險基本險條款 第二節 中國海洋運輸貨物保險附加險條款 第三節 中國海洋運輸貨物保險專門險條款 第四節 中國海洋運輸貨物其他保險條款 2.考試要求掌握中國海洋運輸貨物保險基本險條款、附加險條款、專門險條款和其他保險條款。第十五章 倫敦保險人協會海運貨物保險條款1

55、.教學內容第一節 勞合社S.G.保險單 第二節 協會貨物A、B、C保險條款 第三節 協會貨物其他保險條款 第四節 美國保險協會貨運險條款 2.考試要求了解美國保險協會貨運險條款； 了解協會貨物其他保險條款；掌握協會貨物A、B、C保險條款。第十六章 其他運輸方式貨物保險1.教學內容第一節 陸上運輸貨物保險 第二節 航空運輸貨物保險 第三節 郵包運輸貨物保險 第四節 國際多式聯運運輸貨物保險 2.考試要求了解陸上、航空、郵包和國際多式聯運運輸貨物保險。第十七章 國際貨物運輸保險投保與承保實務1.教學內容第一節 國際貨物運輸保險投保實務 第二節 國際貿易合同中的保險條款 第三節 國際貨物運輸保險承保

56、實務 2.考試要求了解國際貿易合同中的保險條款；掌握國際貨物運輸保險投保及承保的業務流程及具體的操作方法。第十八章 國際貨物運輸保險索賠與理賠實務1.教學內容第一節 國際貨物運輸保險索賠實務 第二節 國際貨物運輸保險的損失檢驗 第三節 國際貨物運輸保險理賠實務 2.考試要求掌握國際貨物運輸保險索賠與理賠及損失檢驗的業務流程及具體的操作方法。四、考試方式及時間考試方式：閉卷 考試時間：120分鐘五、考試題型結構1各種題型所占比例試卷滿分100分，選擇題60分，名詞解釋15分，簡答題15分，論述題10分，共四大題型。2試題難易程度試卷分為較易、中等難度、較難、難四個層次，他們在試卷中所占比重大約為

57、2：3：3：2。六、課程綜合評定辦法平時成績、半期考成績、期末考試成績所占比例：2：2：6七、考試教材：李育良.國際貨物運輸與保險，清華大學出版社，2005年8月第一版國際貨物運輸保險理論與實務， 中國物質出版社， 2005年1月第2版國際金融考試大綱課程名稱：國際金融課程性質：專業選修課程代碼：1402010220學 分：4總 學 時：72適用專業：國際經濟與貿易先修課程：西方經濟學 貨幣銀行學（或金融學）一、考試對象國際經濟與貿易本科二、課程的性質、目的：國際金融是研究國際貨幣金融關系的一門經濟類專業基礎課程。通過本課程的學習，使學生能掌握國際間貨幣與資本活動的基本規律，理解大量金融信息的

58、基本含義，重點掌握國際收支與國際儲備、國際貨幣流通和國際資金融通方面的知識，并對國際貨幣制度與國際金融機構有基本的了解；進而能運用國際金融的基本原理和分析方法解釋各種金融現象，理解國際金融政策，并能初步進行國際金融實務操作；使學生能把握當今國際金融發展的前沿走勢，對國際金融的理論、政策和實務能有比較全面系統的理解，作為將來深入研究國際金融問題的基礎。三、考試內容與要求：第一章 國際收支了解我國國際收支狀況；掌握國際收支的概念和國際收支平衡表的內容和編制方法；理解國際收支失衡的內涵。第二章 外匯、匯率與外匯市場匯率的標價；歐洲貨幣市場。掌握匯率的概念，期匯、現匯和利率之間的關系，匯率的決定因素。

59、第三章 匯率制度和外匯管制了解外匯管制的方式、內容，理解匯率制度的概念，各種匯率制度的內容和特點，掌握在外匯管理制度下，人民幣匯率的形成基礎和發展前景。第四章 國際儲備了解國際儲備的結構、來源和作用，理解國際儲備的基礎知識，掌握國際儲備的總量管理及結構管理方法，我國國際儲備的構成與特點第五章 國際金融市場理解國際金融市場的基本含義、結構、發展過程和趨勢及其作用掌握歐洲貨幣市場、國際資本市場和金融衍生工具市場的含義、類型、特點和構成。第六章 國際金融風險管理 了解國際金融中的利率風險管理；了解國際融資中的國家風險管理的含義；了解國際投資中的政治風險管理的含義。理解國際金融風險的含義、特征與類型；

60、 外匯風險的含義與類型及外匯風險對經濟的影響；掌握外匯風險管理的原則與基本方法；掌握企業外匯風險的構成與管理；外匯銀行外匯風險的構成與管理；第七章 國際資本流動與國際金融危機了解投機性沖擊及其策略；了解國際金融危機的成因，了解金融全球化與投機性沖擊的內在聯系。掌握國際資本流動的特點、類型、及國際資本流動的利益與風險；國際資本流動的形式、發展中國家債務危機的形成原因及解決辦法。第八章 國際貨幣體系了解國際貨幣制度的變遷與發展、當前國際貨幣制度的運行特征及缺陷、歐洲貨幣一體化的內容及影響，了解當前國際貨幣制度改革的內容有 。掌握國際貨幣制度的基本概念第九章 國際金融機構及協調了解國際貨幣基金、世界