1、第二組 李利斌 李惟佳 李寧 郭維君1一、林肯電氣公司的概要二、林肯電氣公司的獨特的激勵機制三、林肯電氣公司的管理方式四、林肯電氣公司的組織與人事政策五、林肯電氣公司的市場拓展方式六、林肯電氣公司的生產方式七、林肯電氣公司的案例分析總結案例分析提綱2一、公司歷史由John C. Lincoln在1895建立的，用于生產電子馬達和發電機。1911年，公司生產出了第一臺弧光熔接機器。到二次大戰期間，林肯公司是弧光熔接設備領先的美國制造商。在1955年，林肯又開始制造電子馬達，從那時起它在市場上的地位得到了穩定的擴張。林肯電氣公司的概要3二、公司戰略簡單而穩定的公司戰略：一是擁有越來越大的客戶群體，

2、生產價格越來越低的高質量商品。二是工人的報酬和提升與其對公司的貢獻成正比。林肯電氣公司的概要4三、公司哲學創造合適的競爭環境來激勵員工公平合理地分配所有的利潤給工人(包括管理者)、顧客、所有者和所有參與的人林肯電氣公司的概要5一、主要內容（一）、工資制度 工廠的大部分工作采取計件工資制（二）、年終獎金 可以等于或超過一個人的全年工資收入（三）、終身雇傭保證 所有工人不會被解雇林肯公司獨特的激勵機制6林肯公司獨特的激勵機制（一）、計件工資制林肯公司幾乎的所有工人都是沒有基本工資或小時工資的直接計件工資，每個產品都有一套價格體系。管理層不會因為工人的工資高而改變這一體系，只有當一個特定工作的工作方

3、法發生改變時其計件工資數目才會發生變化。7林肯公司獨特的激勵機制（二）、年終獎金可以等于或超過一個人的全年工資收入。由于專注于降低成本，年初公司在低成本的基礎上定一個有市場競爭力的產品價格，保證股東的目標回報率，也給員工一個一般能達到工資100的獎金個人獎金的數量取決于質量、產量、合理化建議和合作程度等方面的評估。8林肯公司獨特的激勵機制（三）、終身雇傭保證雇傭承諾被視為林肯公司所有管理模式執行基礎的政策。若沒有承諾，工人可能因為擔心失去工作而沒有積極性去提高生產與改進效率。在70年代前期美國經濟危機時，林肯公司的銷售額一度下降40，面臨嚴重的危機，林肯公司管理層帶頭降薪，通過減少單個員工勞動

4、時間的方式使雇傭承諾制度經受了嚴峻的考驗，增強了企業的信譽。9二、激勵機制的優點第一，有利于充分發揮個人積極性，有利于提高勞動生產率，能夠真正實現“高工資和低勞動成本”。 第二，由于制定計件工資制與日工資率是經過正確觀察和科學測定的，又能真正做到多勞多得，因此這種制度就能更加公平地對待工人。 第三，能夠迅速地清除所有低能的工人，吸收適合的工人來工作。林肯公司獨特的激勵機制10林肯電氣獨特的激勵機制11三、計件工資制的缺點易出現片面追求產品數量，而忽視產品質量、消耗定額、安全和不注意愛護機器設備的偏向； 因管理或技術改造而使生產效率增加時，提高定額會遇到困難，若不提高定額，會增加產品成本，若提高

5、定額，會引起不滿； 因追求收入會使工人工作過度緊張，有礙健康； 在企業以利潤最大化為目標時，容易導致對計件制的濫用，使“計時工資成了延長勞動時間和降低工資的手段”計件工資制本身不能反映物價的變化。在物價上漲時期，若沒有其他措施對物價進行補償，盡管勞動生產率沒有提高，也必須調整計件單價。 林肯公司獨特的激勵機制12一、管理方式的特點（一）、平等性（二）、員工有權參與管理林肯公司的管理方式13林肯公司的管理方式（一）、平等性林肯公司一直強調公司員工的平等性。強調平等是公司的基本價值觀，促進了激勵制度發揮作用。如：公司的停車場、餐廳沒有為總裁、管理層保留特殊位置。公司門口樓梯底部巨大的青銅匾上，鐫刻

6、著8位為公司服務超過50年的員工的名字，以及350多位為公司服務了25年或超過25年的員工姓名(四分之一世紀俱樂部)。14林肯公司的管理方式（二）、員工有參與管理的權利管理人員和員工之間坦率、開放的交流是林肯公司成功的重要因素。中層管理人員同董事長，總裁交流是直接和開放的。管理者對員工的關心是林肯公司成功模式中的重要成分。15二、管理方式的優點（一）、公平的管理方式更易于員工之間的互相協作（二）、充滿關愛的管理方式更易于使員工找到歸屬感、降低員工的離職率（三）、公司的設施布置更易于員工領悟公司的企業文化林肯公司的管理方式16林肯公司的管理方式三、可能出現的問題過于頻繁的例會是否會降低公司的生產

7、效率公司是否真正的做到了民主治理（有人并不這樣認為）管理者未能充分授權，其處理的事務是否過于瑣碎17一、組織與人事政策的特點組織結構：扁平的內部晉升：通過嚴格的政策選拔人才培訓政策：不派員工外出接受管理培訓，不鼓勵員工接受外部培訓招聘新人：很少從外部雇傭有經驗的人員和高學歷人員林肯公司的組織與人事政策18二、人事政策的優點人員和職位雙公開，做到公平選拔內部晉升不僅給員工較大的職業發展空間，也保障了公司人員的穩定性和忠誠度擁有個性化的員工培訓體系，打造多面手員工林肯公司的組織與人事政策19林肯公司的組織與人事政策三、人事政策可能存在的問題過于刻板的選拔制度(不錄用名校畢業生)過于忽視管理者和員工

8、的培訓過于扁平化的組織結構可能會造成組織的運行效率低下20一、市場拓展方式特點擁有無可匹敵的生產線擁有頂尖的銷售人員重視客戶的每一項需求林肯公司的市場拓展方式21二、市場推廣方式所帶來的收益更易于公司產品的銷售更易于取得客戶的信賴銷售員獲得最佳的激勵林肯公司的市場拓展方式22一、生產方式的特點（一）、數量較少的工人進行高速有效的工作（二）、創新的工廠布置 原材料從工廠的一端輸入，成品從另一端輸出。沒有物料或工作過程中的儲存中心。所有進入工廠的東西都被直接轉移到該用的工作間。單個工人或小組將作為轉包商高效工作。所需物料堆放在工作場所周圍，經目視庫存控制。（三）、自動化操作的工廠（四）、對生產設備的設計、制造、改良林肯電氣公司的生產方式23二、生產方式的優點成本低效率高最大化的利用有效的空間林肯電氣公司的生產方式24三、生產方式的缺點工人的勞動強度過大，容易疲倦，甚至會降低生產效率缺乏必要的倉儲和物流中心不利于管理物料和快速且靈活地供應貨物林肯電氣公司的生產方式25林肯電氣公司的案例分析總結管理政策的互補配套 林肯公司管理模式的神奇之處管理模式涉及到了戰略、薪酬激勵、職業發展、培訓、現場管理、領導風格和企業文化等方方面面，孤立地看每一個政策，都是有利有弊，但互補匹配、有機結合就可將弊端降到最低。26林肯電氣公司的案例分析總結例如，雇