1、劉寶昌機關(guān)應(yīng)用文寫作機關(guān)事務(wù)公文機關(guān)應(yīng)用文是指國家各級行政機關(guān)、群眾團體、企事業(yè)單位為進行管理、聯(lián)系事情、記載活動等各項公務(wù)所使用的具有一定格式的一類文章。機關(guān)應(yīng)用文寫作機關(guān)應(yīng)用文寫作 機關(guān)應(yīng)用文的分類：第一類：機關(guān)行政公文又稱法定公文，是國務(wù)院辦公廳規(guī)定的具有嚴(yán)格書寫格式、全國統(tǒng)一要求的一類公文，這類公文具有極大的權(quán)威性和約束力。共有13種。1、命令；2、決定；3、公告；4、通告；5、通知；6、通報；7、議案；8、報告；9、請示；10、批復(fù)；11、意見；12、函；13、會議紀(jì)要。機關(guān)應(yīng)用文寫作 第二類：機關(guān)事務(wù)公文機關(guān)事務(wù)公文也是機關(guān)工作中使用較廣的一類公文，但它們不具有機關(guān)行政公文的那種法

2、定的權(quán)威性和約束力，書寫格式也沒有機關(guān)行政公文那樣嚴(yán)格，只需按大家約定俗成的慣用格式書寫即可。機關(guān)事務(wù)公文大多是在機關(guān)內(nèi)部傳送，因此，一般不必編發(fā)文號。常用的機關(guān)事務(wù)性公文有：計劃；總結(jié)；簡報；調(diào)查報告等。機關(guān)應(yīng)用文寫作 第三類：機關(guān)輔助應(yīng)用文機關(guān)輔助應(yīng)用文大多是一些有關(guān)行業(yè)、有關(guān)部門演常用的專業(yè)應(yīng)用文。共分四大類：1、宣傳類應(yīng)用文。如：消息、通訊等。2、經(jīng)濟類應(yīng)用文。如：廣告、產(chǎn)品說明等。3、交際類應(yīng)用文。如：啟示、請柬等。4、司法類應(yīng)用文。如：起述書、答辯書等。第一節(jié) 總 結(jié)一、總結(jié)的概念及性質(zhì)總結(jié)是用于回顧工作，提高認(rèn)識，找出具體的經(jīng)驗或教訓(xùn)，的機關(guān)應(yīng)用文。總結(jié)的目的在于，通過全面地、系

3、統(tǒng)地對前一段工作的分析研究，把工作中一些零碎的、膚淺的感性認(rèn)識提高到理性認(rèn)識上，從而找出規(guī)律性的東西，作為今后工作的借鑒和參考。任何部門的工作都離不開總結(jié)。我們每完成一項具體工作，或是一個年度、一個季度過去了，都需要總結(jié)一下，向組織和領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。通過冷靜地回顧，認(rèn)真地總結(jié)，找出工作成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，以于推動下一步工作的開展。第一節(jié) 總 結(jié)二、總結(jié)的類別從內(nèi)容看，可分為思想總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、工作總結(jié)。從時限分，可分為年終總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)、 階段總結(jié)。從范圍分，可分為單位總結(jié)、個人總結(jié)。從性質(zhì)分，可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)。第一節(jié) 總 結(jié)三、總結(jié)的結(jié)構(gòu)及寫作要點工作總結(jié)由標(biāo)題、正文和落

4、款三部分構(gòu)成：（一）標(biāo)題。總結(jié)的標(biāo)題一般有兩種寫法。一種是全項標(biāo)題，包括單位名稱、時間、事由、文種名稱四項內(nèi)容比較正式的總結(jié)常常用此法。例如：采油二廠2003年宣傳思想工作總結(jié)。另一種是缺項標(biāo)題，例如：2003年崗檢工作總結(jié)、個人總結(jié)。但也有一種寫法是使用“雙標(biāo)題”，用一句主題詞、句作正標(biāo)題，用副標(biāo)題標(biāo)明單位名稱、時間概念和文種類別。例如：正標(biāo)題：在創(chuàng)新中繼續(xù)前的一年*單位2003年工作總結(jié)。（二）正文。總結(jié)正文大致可分為四個部分：總結(jié)概述、工作情況、經(jīng)驗教訓(xùn)、總結(jié)結(jié)語。第一節(jié) 總 結(jié)1、總結(jié)概述這個部分常常要概述工作全貌，寫明工作指導(dǎo)思想、綜合成果，有時也概括一不經(jīng)驗。目的是先給人一個總體印

5、象，為下文做好鋪墊。這部分要寫得簡明扼要，高度概括。第一節(jié) 總 結(jié)2、工作情況這部分要寫明工作進程，采取了哪些措施，實行了什么步驟，取得了哪些成績，還存在什么問題。或綜述或分述，都要寫清楚。第一節(jié) 總 結(jié)3、經(jīng)驗教訓(xùn)這部分內(nèi)容主要寫進行工作中所取得的經(jīng)驗。要寫清有些什么主要經(jīng)驗，經(jīng)驗要寫得有理有據(jù)，特別是要對這些經(jīng)驗進行理論上的探討，總結(jié)出來的帶有規(guī)律性的東西，并分析取得這些經(jīng)驗的原因。同時還要把不足和問題寫清楚，分析存在問題的原因，以及應(yīng)從中吸取的教訓(xùn)。這部分一般所占篇幅比較大，是總結(jié)的核心。第一節(jié) 總 結(jié)4、總結(jié)結(jié)尾總結(jié)結(jié)尾多寫今后打算、努力方向，也有把存在問題寫在這一部分的，然后再寫今后

6、改進意見。這部分要寫得簡捷、明確。有些總結(jié)采用自然結(jié)尾，因此就沒有總結(jié)結(jié)尾部分了。第一節(jié) 總 結(jié)第一節(jié) 總 結(jié)工作情況和經(jīng)驗教訓(xùn)部分般有三種寫法:第一種，分塊式全面總結(jié)常采用此種方式。最常見的寫法是分成成績塊、經(jīng)驗塊，前后為序。這種寫法結(jié)構(gòu)分明，層次清楚。第二種，過程式這種寫法是以工作過程為序，把工作分成幾個階段，然后按工作過程的階段、步驟，歸納出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓(xùn)。這種寫法突出的中心是工作成績，好處是看完后，對工作有比較完整的印象。第三種，經(jīng)驗式這種寫法是以工作經(jīng)驗為線索，把主要經(jīng)驗按性質(zhì)分類，然后分列一條條觀點來寫，每條之間要有一定的邏輯關(guān)系。每條經(jīng)驗教訓(xùn)之后，常用工作過程中的有關(guān)措施、成績、

7、步驟充當(dāng)論據(jù)來說明證實。此類寫法突出的中心是經(jīng)驗教訓(xùn)，專題總結(jié)常用此法。運用此法，工作系統(tǒng)概貌在開頭多交待幾句，以求明晰。第一節(jié) 總 結(jié)第一節(jié) 總 結(jié)（三）具名。總結(jié)的具名一般有兩和種形式：一是寫于標(biāo)題之內(nèi)；一是寫于正文之后的右下方。最后注明年、月、日。第一節(jié) 總 結(jié)總結(jié)概述:概述工作全貌、寫明工作根據(jù)、指導(dǎo)思想、綜合成果工作情況：工作進程、措施、步驟、成績或問題經(jīng)驗教訓(xùn)：總結(jié)出帶規(guī)律的東西并用事實去分析說明總結(jié)結(jié)語：今后打算、努力方向或存在問題及改進意見總結(jié)正文主體結(jié)構(gòu)基本模式如下：第一節(jié) 總 結(jié)積極推進創(chuàng)新創(chuàng)效 努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 在采油二廠一屆三次職代會暨2004工作會上的報告史 新20

8、04年3月29日各位代表、同志們： 廠一屆三次職代會暨2004年工作會，是油田進入新階段、新時期召開的一次重要會議。這次會議的主題是以黨的十六大和十六屆三中全會精神為指導(dǎo)，貫徹落實油田公司職代會和工作會精神，圍繞“持續(xù)有效發(fā)展，創(chuàng)建百年油田”目標(biāo)，團結(jié)和動員全廠員工進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，推進油田可持續(xù)發(fā)展。 下面，我根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)班子討論意見，向大會做工作報告。一、2003年工作完成情況 2003年，是我廠落實“11599”工程、實施“11093”目標(biāo)的起步之年，也是實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要一年。一年來，我們認(rèn)真貫徹油田公司工作會和油田開發(fā)技術(shù)座談會精神，堅持“兩高一發(fā)展”的工作方針，圍繞創(chuàng)新發(fā)展這

9、一主題，深入探索符合油公司體制要求的管理模式，積極推進創(chuàng)新創(chuàng)效，圓滿完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，取得了顯著的工作業(yè)績。第一節(jié) 總 結(jié)1、生產(chǎn)經(jīng)營獲得高效益。2、油田開發(fā)保持高水平。3、科技工作取得新成果。 4、安全生產(chǎn)實現(xiàn)金牌“三連冠”。 5、黨建和思想政治工作發(fā)揮優(yōu)勢。第一節(jié) 總 結(jié)第一節(jié) 總 結(jié)二、一年來工作回顧及體會回顧一年來的工作實踐，我們主要有以下體會：1、精細(xì)開發(fā)管理，是企業(yè)生存發(fā)展的根本出路。2、堅持創(chuàng)新創(chuàng)效，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的活力源泉。3、實施成本控制戰(zhàn)略，是提高經(jīng)濟效益的根本措施。4、注重人才培養(yǎng)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的力量之本。5、加快科技進步，是推進企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。6、關(guān)心和依

10、靠員工群眾，是增強企業(yè)凝聚力的重要途徑。7、發(fā)揮黨建和思想政治工作優(yōu)勢，是促進油田改革穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。第一節(jié) 總 結(jié) 在總結(jié)已經(jīng)取得成績的同時，我們也要清醒地看到，油田可持續(xù)發(fā)展面臨的形勢依然十分嚴(yán)峻。一是油田含水上升、遞減加快，穩(wěn)產(chǎn)難度加大；二是挖潛空間越來越小，成本控制難度增大；三是油田開發(fā)技術(shù)發(fā)展速度不能滿足油田開發(fā)進程的需要。我們必須高度重視存在的這些問題和困難，堅定可持續(xù)發(fā)展的信心，充分認(rèn)清發(fā)展?jié)摿Γe極培育和提升可持續(xù)發(fā)展能力，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。第一節(jié) 總 結(jié)三、2004年的重點工作（一）深入落實“11599”工程，努力實現(xiàn)“11093”目標(biāo)（二）加大成本控制力度，努力

11、提高經(jīng)濟效益（三）積極推進技術(shù)創(chuàng)新，加快技術(shù)發(fā)展步伐（四）繼續(xù)推進管理創(chuàng)新，提高經(jīng)營管理水平（五）加強基礎(chǔ)管理工作，全面提高各項工作水平（六）加大人才培養(yǎng)力度，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)（七）發(fā)揮政治優(yōu)勢，加強改進黨建和思想政治工作第一節(jié) 總 結(jié)各位代表、同志們！ 新的一年，油田改革發(fā)展任務(wù)十分繁重，我們深感責(zé)任重大而光榮。讓我們在油田公司領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，頑強拼搏，團結(jié)奮進，為加快我廠發(fā)展、實現(xiàn)創(chuàng)建百年油田目標(biāo)而努力奮斗！ 謝謝大家！第一節(jié) 總 結(jié)一是要認(rèn)真調(diào)查研究調(diào)查研究是寫好工作總結(jié)的基礎(chǔ)。寫作之前，要全面了解情況，掌握工作開展的全

12、過程，熟悉各種材料。必要時，要找有關(guān)人員開調(diào)查會，采訪重大事件的參與者，盡可能掌握一些第一手資料，并在此前提下，進行分析、研究、概括、綜合，才能寫出符合總結(jié)特點的、有觀點的、有材料的工作總結(jié)。四、寫總結(jié)應(yīng)注意的幾個問題第一節(jié) 總 結(jié)二是要體現(xiàn)黨的方針政策總結(jié)主要是為調(diào)查貫徹執(zhí)行黨的方針政策和完成工作任務(wù)等方面的情況，因此，在寫工作總結(jié)時，必須以黨的方針政策為指導(dǎo)思想，以黨的方針政策為準(zhǔn)繩，去檢驗工作，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題。離開了黨的方針政策，檢查就不可能深入，總結(jié)也不可能正確。第一節(jié) 總 結(jié)三是要實事求是，一分為二寫工作總結(jié)必須實事求是，對成績要充分肯定，對缺點和不足也要敢干承認(rèn)。而且既不能夸大

13、成績，也不能回避缺點，要做到是幾分成績就講幾分成績，是幾分缺點就講幾分缺點。寫工作總結(jié)必須對工作一分為二，即用唯物辯證法的思想去觀察和分析問題，切忌主觀和片面性。第一節(jié) 總 結(jié)四是要確定重點和突出中心寫工作總結(jié)切忌面面俱到、羅列現(xiàn)象平鋪直敘，要注意確定好每篇工作總結(jié)的重點，突出每一篇工作總結(jié)的中心。特別是對哪些能體現(xiàn)事物體質(zhì)特點和反映事物發(fā)展規(guī)律的經(jīng)驗，要下大力氣寫好，做到有觀點，有材料，有理論，有實際，能在理論與實際的結(jié)合上說明問題。總之，就是要一句話，這樣的工作總結(jié)，無論對自己今后工作的開展，還是對別人工作的借鑒，都會有重大意義。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告調(diào)查報告是機關(guān)內(nèi)部一種反饋性的文件。調(diào)

14、查報告是針對某一情況、事件、問題，到實際中了解考察，然后根據(jù)材料寫出回答或說明的一種書面報告。一、調(diào)查報告的概念第二節(jié) 調(diào) 查 報 告調(diào)查報告作為事務(wù)文中的一種，有它自己的突出特點，而這種特點最集中地表現(xiàn)在“調(diào)查”和“報告”兩個方面上，所以離開“調(diào)查”和“報告”這兩個方面，就很難談清調(diào)查報告的特點。那么，調(diào)查報告的主要特點是什么呢？二、調(diào)查報告的性質(zhì)和特點第二節(jié) 調(diào) 查 報 告（1）調(diào)查的針對性。（2）事實的具體性。（3）報告的科學(xué)性。（4）表達的夾敘夾議。（5）結(jié)構(gòu)的完整性。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告三、調(diào)查報告的種類調(diào)查報告因反映的情況內(nèi)容不同，選擇的角度不同，在寫法和形式上有許多類別。分清調(diào)

15、查報告的種類，有助于我們根據(jù)內(nèi)容的需要選擇與之相適應(yīng)的形式。根據(jù)調(diào)查報告的形式，可分為綜合調(diào)查報告和專題調(diào)查報告兩大類。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告1、綜合調(diào)查報告主要用于調(diào)查課題重大、涉及面廣、對組織影響巨大的事情。它要求搜集的材料全面、系統(tǒng)。2、專題調(diào)查報告是指對一題一事進行調(diào)查后所寫的報告。這種調(diào)查報告涉及的范圍小，問題較專一，因而撰寫起來較及時，能較快地向組織決策部門提供情報，反映問題。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告1、經(jīng)驗性調(diào)查報告。這種報告偏重于歸納總結(jié)經(jīng)驗。這種調(diào)查報告有較強指導(dǎo)性。2、揭露性調(diào)查報告。這種報告主要是對社會上、組織內(nèi)的不良傾向，不良事物進行揭露，并歸納出教訓(xùn)，以其引起有關(guān)部門的

16、重視。按調(diào)查報告所寫的內(nèi)容分，調(diào)查報告還可分為以下四類：第二節(jié) 調(diào) 查 報 告3、論證性調(diào)查報告。這種報告圍繞一個問題進行多方面的調(diào)查，然后進行綜合分析，提出自己的觀點和意見。它反映問題較系統(tǒng)，涉及面較寬，是用調(diào)查事實論證自己觀點的一種調(diào)查報告。 4、說明性調(diào)查報告。這種報告是根據(jù)人民群眾的反映，進行實地調(diào)查后寫的報告。它的主要作用是澄清事實，說明真相，以其引起有關(guān)部門和社會輿論的重視。這種調(diào)查常附在別的材料的后面，比如根據(jù)群眾來信而寫的調(diào)查附記就屬此類。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告四、調(diào)查報告的構(gòu)成調(diào)查報告有自己獨特的寫作格式。它在寫作上不同于一般的記敘文。它所記敘的必須是經(jīng)過核實的實際材料，它不

17、需要想象、形容、描寫和抒情，它的記敘必須如實反映調(diào)查對象的本來面貌。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告調(diào)查報告的具體構(gòu)成格式如下：（一）標(biāo)題。調(diào)查報告的標(biāo)題有兩種形式。1、單標(biāo)題。直按寫明調(diào)查對象和內(nèi)容。如關(guān)于當(dāng)前員工不穩(wěn)定因素的調(diào)查。2、雙標(biāo)題。正標(biāo)題突出主題，副標(biāo)題寫調(diào)查對象和內(nèi)容。如管理創(chuàng)新帶來新變化，副標(biāo)題是“采油二廠實施管理創(chuàng)新的調(diào)查”。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告調(diào)查報告的標(biāo)題要求簡練、生動、醒目，常見有以下幾種寫法：1、概括式。如關(guān)于的調(diào)查報告，這種標(biāo)題近似行政公文的標(biāo)題，文字簡練，樸實無華，一看就懂。2、結(jié)論式。如實行計件工資好，這種標(biāo)題把全文的主題直接提示給讀者，醒目、突出。3、提問式。這種方

18、式容易吸引讀者，鮮明生動，如單位的領(lǐng)導(dǎo)班子為什么渙散無力？后兩種寫法常要有副標(biāo)題。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告1、報告導(dǎo)語，又叫前言。報告導(dǎo)語文字必須高度概括，提綱挈領(lǐng)，緊扣主旨，簡明扼要。具體寫法有：側(cè)重交待調(diào)查的目的、時間、方法、范圍、對象和扼要點明報告的基本觀點；側(cè)重介紹調(diào)查經(jīng)過或有關(guān)背景；側(cè)重交待主要收獲或基本經(jīng)驗；側(cè)重提出或提示調(diào)查問題的意義。導(dǎo)語的這幾個不同側(cè)重面的寫法有時又互有交叉。（二）正文。調(diào)查報告的正文一般由三部分組成，即報告導(dǎo)語、報告分析、報告結(jié)語。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告2、報告分析。這部分是調(diào)查報告的核心。主要包括兩項內(nèi)容：調(diào)查事實和作者觀點或調(diào)查結(jié)論。調(diào)查事實要求具體，人物

19、語言盡量用原型。觀點和結(jié)論是調(diào)查報告的骨干，是調(diào)查事實分析后得出的實質(zhì)性看法，有時還含有建議。調(diào)查報告的報告分析部分文字一般較長，除一事一議的小型調(diào)查報告外，均應(yīng)按照分項分條、分列小標(biāo)題或分成若干部分來寫，以求綱目清楚。報告分析的撰寫方式常見的有三種類型，即縱式、橫式、交叉式。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告縱式 是按照事物發(fā)生、發(fā)展的脈絡(luò)來寫。優(yōu)點是讀者便于閱讀，對事物的前因后果清楚。橫式 有兩種情況，一種是按主要經(jīng)驗或問題安排層次，一種是按各部分之間的邏輯關(guān)系安排層次。優(yōu)點是條理清楚，便于了解作者的觀點。交叉式 比較復(fù)雜，兼有縱式、橫式的優(yōu)點。既把事件的發(fā)展過程清楚地介紹出來，又按層次、分方面去議論

20、，增加了報告的深度和廣度。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告(三)報告結(jié)語。結(jié)語是正文的總結(jié)，常是調(diào)查報告基本觀點或結(jié)論的強調(diào)、深化或綜合，有時也提希望和建議。有一些調(diào)查報告，沒有明顯的結(jié)語，分析部分寫完，自然收尾。調(diào)查報告在全文結(jié)束后，一般要在文末右下方寫上作者姓名，如果是單位，也可寫入標(biāo)題內(nèi)。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告報告導(dǎo)語:交待下列有關(guān)問題全部或部分：調(diào)查目的、時間、 方法、范圍、對象、基本觀點、調(diào)查經(jīng)過、有關(guān)背 景、主要收獲、調(diào)查問題的意義報告分析：作者觀點、結(jié)論、調(diào)查材料及相關(guān)分析報告結(jié)語：調(diào)查報告基本觀點或結(jié)論的強調(diào)、深化或綜合、提出希望和建議調(diào)查報告主體結(jié)構(gòu)基本模式如下：第二節(jié) 調(diào) 查 報 告

21、例1 關(guān)于當(dāng)前工作暨員工思想狀況的調(diào)查報告 為了貫徹落實油田公司和廠工作會議精神，了解和掌握員工的思想動態(tài)，增強工作的針對性，提高工作水平，從7月中旬開始，廠綜合辦利用半個多月時間到廠屬各單位，采取座談討論等形式，圍繞學(xué)習(xí)貫徹 “三個代表”重要思想；開展主題活動和樹立“四個不一樣”新理念；推進管理創(chuàng)新科技創(chuàng)新和崗位創(chuàng)效工作，以及員工的思想熱點等內(nèi)容進行了一次調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯總?cè)缦隆Ｕ埧磧善模旱诙?jié) 調(diào) 查 報 告一、主流情況 通過調(diào)研，我們感到，由于年初廠里確定的工作目標(biāo)明確，思路清晰，各單位結(jié)合實際，認(rèn)真貫徹落實，取得了明顯效果。通過加強學(xué)習(xí)，加深了黨員干部對“三個代表”重要思想科學(xué)

22、內(nèi)涵的理解；通過開展主題活動和進行“四個不一樣”理念教育，促進了人們思想觀念的轉(zhuǎn)變；通過實施管理創(chuàng)新，增強了員工創(chuàng)新創(chuàng)效意識，推進了各項工作的順利開展。主流表現(xiàn)在以下四個方面：第二節(jié) 調(diào) 查 報 告1、“三個代表”重要思想深入人心 一是突出體現(xiàn)了解放思想，發(fā)展生產(chǎn)力。二是突出體現(xiàn)了企業(yè)形象的樹立，加強企業(yè)文化建設(shè)。 三是突出體現(xiàn)了權(quán)為民所用、情為民所系、利為人民所謀，為員工辦好事辦實事。 第二節(jié) 調(diào) 查 報 告2、員工的思想觀念發(fā)生了深刻變化 一是對改革的心理承受能力有了新提高，由過去被動接受變?yōu)橹鲃訁⑴c。 二是對工作崗位的選擇有了新變化，由過去選擇安逸舒適崗位變?yōu)槭走x穩(wěn)定崗位。 三是對個人素

23、質(zhì)的提高有了新認(rèn)識，由過去滿足一般水平變?yōu)橄蛲粚６嗄堋Ｋ氖菍π匠攴峙溆辛诵吕斫猓蛇^去習(xí)慣平均分配變?yōu)橄Ｍ_檔次。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告3、員工的創(chuàng)新創(chuàng)效意識明顯提高一是促進了員工觀念的更新。二是促進了企業(yè)管理水平的提高。三是促進了創(chuàng)新實踐。4、員工的愛崗敬業(yè)意識明顯增強學(xué)習(xí)上不甘落后。大局觀念明顯增強。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告二、員工關(guān)注的熱點及思想困惑 調(diào)查認(rèn)為，盡管當(dāng)前全廠干部員工的工作熱情高漲，有一種積極進取，求真務(wù)實的良好氛圍，但隨著改革的深入和各種利益格局的調(diào)整，加之新舊觀念的碰撞，在員工的心理上產(chǎn)生了一些矛盾和困惑，主要表現(xiàn)在以下六個方面。1、對改革產(chǎn)生矛盾和困惑。2、對現(xiàn)有的

24、分配機制和薪酬制度改革感到疑惑。3、對一些形式上的事感到不理解。4、對民主權(quán)利沒有得到充分尊重產(chǎn)生疑慮。5、部分員工拜金主義嚴(yán)重，政治追求淡化。6、員工心理壓力過大，工作熱情受影響。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告三、幾點建議： 一分為二地總結(jié)工作，分析隊伍實際，創(chuàng)新向上、拼搏進取仍是隊伍的主流，但是員工隊伍中存在的困惑和疑慮也是客觀的。我們通過調(diào)查總結(jié)分析，對下一步工作提出如下建議： 1、加強理想信念教育。 2、加強集體主義教育。 3、改革既要創(chuàng)新，又要統(tǒng)一規(guī)劃。 4、崗位創(chuàng)效，不能只強調(diào)技術(shù)革新。 5、加強政工干部的培養(yǎng)和選用。 6、加強宣傳教育和政策引導(dǎo)。 廠綜合辦公室 2003年8月第二節(jié) 調(diào)

25、查 報 告 例2采油二廠宗教情況的調(diào)查 為進一步貫徹黨的宗教政策，準(zhǔn)確掌握全廠宗教活動情況，最近，我們按照大慶市人大常委會民僑外辦公室下發(fā)的通知要求，對全廠32個礦（大隊）級單位的職工及家庭成員的信教情況進行了一次較全面的調(diào)查。 第二節(jié) 調(diào) 查 報 告一、基本情況及特點據(jù)調(diào)查，目前我廠存在伊斯蘭教、天主教和基督教三大教別（其中：伊斯蘭教屬于全民族信教）。共有信徒110人；信眾42人，合計152人，占全廠職工總數(shù)的1.25%。在這些信教公民中有以下幾個特點（伊斯蘭教85人除外）：一是年齡大的人多。在天主教、基督教67人中年齡最大的62歲，平均年齡42.6歲。二是女同志多。在這兩大教別中，女同志有

26、61人，占91%。三是文化程度低。在67名信教公民中，中專和高中文化程度的只有8人，占11%，初中文化程度18人，占28%，小學(xué)、文盲、半文盲有26人，占38%；四是分布范圍廣。67名信教公民分別居住在圖強地區(qū)、乘二村、6個居民區(qū)，共私設(shè)12個活動場所。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告二、信仰宗教的原因分析在67名信教人員當(dāng)中，最早信教的從1985年開始，工作性質(zhì)、家庭狀況各不相同，通過調(diào)查分析，有下面幾種原因：一是唯心主義思想嚴(yán)重，認(rèn)為信仰一種宗教可以求平安、升天堂。二是精神或心理壓力大，想通過信教求得精神上的解脫。三是對社會上某種現(xiàn)象不滿或家庭不和，想通過信教來約束自己，凈化自己的靈魂。四是盲目隨從

27、。這部分人往往沒有專業(yè)特長和業(yè)余愛好，業(yè)余生活單調(diào)乏味，又認(rèn)為信教沒有什么壞處，都是處處行善，既不危害他人又有利于社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn)，所以一經(jīng)他人勸說極易隨從。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告三、宗教活動情況我廠只有回族屬基本全民信教民族。其宗教活動一般每年只有1-2次，集體到大慶清真寺活動。信天主教的只有2人。他們每周定期在家里活動。信基督教的65人。活動方式有3種。一種是平時在家祈禱，每周去一次龍鳳教堂；另外一種是3-5人或居多，選擇在一住房寬敞的家里或巡回于各家每周一次，最多每周2次；還有一種情況是3-5人一組，時間、地點不固定，但這幾個人互相了解并互相來往，有時間有地點后臨時通知，然后集中在一起集中進

28、行活動。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告四、存在問題1、信教人數(shù)有上升趨勢。2、有些年輕人甚至中學(xué)生開始信教。3、活動場所混亂。五、加強宗教管理的建議1、要加強正確信仰教育。深入進行無神論教育，使唯物主義思想在絕大多數(shù)職工思想中占據(jù)主導(dǎo)地位。2、要加強黨的建設(shè)，深入開展反腐敗斗爭，增強黨的凝聚力和吸引力。3、要采取多種形式加強對黨的宗教政策的宣傳力度，使廣大職工對宗教信仰自由政策有比較全面、正確的理解。4、要及時掌握宗教動態(tài)，依法治教，保證宗教活動在正常軌道中進行。5、要對宗教敢抓敢管，提出明確要求，解決難點問題。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告五、調(diào)查報告的寫作要求（1）要認(rèn)真進行調(diào)查研究。調(diào)查研究是寫出調(diào)查報

29、告的基礎(chǔ)，在寫好調(diào)查報告之前，要做好兩件工作。一是要深入細(xì)致地進行調(diào)查。二是要認(rèn)真反復(fù)地進行研究。第二節(jié) 調(diào) 查 報 告（2）要緊緊把握住中心。所謂把握住中心，就是要考慮針對性，換句話說，就是要根據(jù)你所要解決的主要問題，去構(gòu)思調(diào)查報告。要根據(jù)這個中心去選取材料，去提煉觀點，去安排層次，去組織篇章。凡符合中心的材料就留下，凡不符合中心的就舍棄，凡有利于突出中心的就重點寫。（3）要使觀點和材料統(tǒng)一。寫調(diào)查報告，必須使觀點和材料高度統(tǒng)一，有觀點而無材料，有材料而無觀點，或者觀點與材料相背謬的情況是不允許的。第三節(jié) 經(jīng) 驗 介 紹1、經(jīng)驗介紹的概念經(jīng)驗介紹是總結(jié)、交流、推廣各種經(jīng)驗時所寫的文字材料。它

30、不是正式文件，但在公務(wù)活動中，也有一定的指導(dǎo)作用，是一種參考性文件。第三節(jié) 經(jīng) 驗 介 紹2、經(jīng)驗介紹的特點經(jīng)驗介紹的特點有三：（1）典型性。即代表性，是說總結(jié)、交流和推廣的經(jīng)驗，具有一定典型意義和普遍指導(dǎo)作用，可供同類單位、人員學(xué)習(xí)和借鑒。（2）經(jīng)驗性。即抓住突出特點，總結(jié)出帶有本質(zhì)和規(guī)律性的東西，而不是把那些表面的、偶然的和孤立的現(xiàn)象交給人們。（3）觀點和材料的統(tǒng)一性。即總結(jié)的經(jīng)驗，觀點要正確、集中、突出，材料要生動、具體、真實，而且必須做到觀點和材料高度統(tǒng)一。3、經(jīng)驗介紹的基本類型經(jīng)驗介紹有以下三種基本類型：（1）偏重于提煉工作經(jīng)驗，一般按問題分類，即按照邏輯原則分類，用材料說明經(jīng)驗。（

31、2）偏重于介紹先進事跡，把經(jīng)驗寓于事跡之中。（3）雖偏重于介紹事跡，在這方面花較多的筆墨，但也歸納出若干經(jīng)驗，可以說是經(jīng)驗和事跡并重。第三節(jié) 經(jīng) 驗 介 紹4、經(jīng)驗介紹的格式經(jīng)驗介紹的格式由標(biāo)題、署名、正文和時間組成。（1）標(biāo)題。大體有兩種寫法。一是公文標(biāo)題法。如，廠關(guān)于體制改革的經(jīng)驗。二是一般文章標(biāo)題法。（2）署名。在標(biāo)題下方，署上單位或個人的名字。第三節(jié) 經(jīng) 驗 介 紹（3）正文 經(jīng)驗介紹的正文在寫法上比較靈活，沒有固定模式。開頭一般介紹基本情況、工作成效或提出問題，并略加闡發(fā)。主體介紹基本經(jīng)驗，往往從提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)動群眾、掌握政策、注意方法、正確處理好各種關(guān)系等方面入手，進行總結(jié)

32、。(4)結(jié)語 一般寫存在的問題或不足之處，展望未來，有時寫幾句謙虛的話。（5）時間。正文之后注明經(jīng)驗材料的寫作時間。第三節(jié) 經(jīng) 驗 介 紹5、經(jīng)驗介紹的寫作方法（1）要詳細(xì)看材料，包括概括的材料和典型的材料。第三節(jié) 經(jīng) 驗 介 紹（2）題目要小，要有針對性，不要面面俱到。（3）要精心構(gòu)思，安排層次，搞好通盤謀劃。（4）要用事實說話。第三節(jié) 經(jīng) 驗 介 紹開頭一般介紹基本情況、工作成效或提出問題，并略加闡發(fā)。經(jīng)驗介紹的主體在寫法上比較靈活，不固定,一般可按參照如下基本模式：開頭和結(jié)語應(yīng)力戒重復(fù)，如開頭寫基本情況，結(jié)語就要寫取得的成效，開頭提出問題，結(jié)語則是解決問題。主體介紹基本經(jīng)驗，往往從提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)動群眾、掌握政策、注意方法、正確處理好各種關(guān)系等方