1、天陵川精細(xì)制造 高效運(yùn)營汽配行業(yè)的全球者天（Tenneco）汽車工業(yè)公司是全球領(lǐng)先的汽車懸掛系統(tǒng)和排氣系統(tǒng)及產(chǎn)品的制造商和供應(yīng)商，在全球擁有 18000 多名員工，80 多家制造廠以及 14 個(gè)研發(fā)中心，遍布于一百多個(gè)國家。位于的天納克中國公司作為亞太區(qū)總部管理著中國五家合資和一家獨(dú)資公司以及中國技術(shù)中心，天陵川(重慶)排氣系統(tǒng)（以下簡稱“天陵川”）是其代表之一，它由天和陵川特種工業(yè)公司共同投資組建的專業(yè)設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售汽車排氣系統(tǒng)的合資公司，并于 2004-2006先后通過ISO14001、TS16949 和福特 Q1 認(rèn)證（Q1 認(rèn)證在福特全球供應(yīng)商體系中成功實(shí)施多年，已經(jīng)成為汽車行

2、業(yè)中供應(yīng)商產(chǎn)品估認(rèn)證的一個(gè)有的標(biāo)桿）。天陵川正為發(fā)展成為西南最大的汽車排氣系統(tǒng)制造商這一目標(biāo)而進(jìn)行著不斷的努力。TS 16949 認(rèn)證福特 Q1 認(rèn)證2005 年度長安福特優(yōu)秀供應(yīng)商近年來，中國汽車市場蓬勃發(fā)展，汽車制造產(chǎn)業(yè)飛速壯大，隨著產(chǎn)能的急劇膨脹，汽車零生產(chǎn)企業(yè)的競爭更為激烈。天陵川管理層要求“構(gòu)建企業(yè)信息化管理系統(tǒng)”，借助信息化，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)研發(fā)、采購、銷售、倉存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理。“公司上下對這一項(xiàng)目傾注了較大的希望。”項(xiàng)目經(jīng)理說。事實(shí)上，天陵川作為內(nèi)信息化的先行者和示范者，項(xiàng)目的成功與否都隨時(shí)倍受其他國內(nèi)兄弟公司和亞太區(qū)的高度關(guān)注。2007 年 6 月，通過金蝶實(shí)施團(tuán)隊(duì)及

3、天陵川項(xiàng)目組成員的不懈努力，金蝶 K/3項(xiàng)目短時(shí)間速上線。“3+1”的特色計(jì)劃天陵川的生產(chǎn)車間天陵川總經(jīng)理龐雪峰在項(xiàng)目上說：“金蝶 K/3作為最有力的信息化工具，要把自己的特色管理理念嵌入這個(gè)工具，所有數(shù)據(jù)都要納入到系統(tǒng)中來。這些數(shù)據(jù)是總部以及的最需要的信息。還要將這個(gè)工作為一個(gè)流程，變成的工作語言，融入到企業(yè)文化中。這是一個(gè)長期的過程，如果做好了這個(gè)工作，擁有非常大的內(nèi)力，才能實(shí)現(xiàn)未來的展望。”天陵川總經(jīng)理龐雪峰通過金蝶 K/3系統(tǒng)的一期運(yùn)用，一個(gè)天獨(dú)具特色的計(jì)劃管理體系“3+1”計(jì)劃管理體系融入到系統(tǒng)中，并大獲成功。計(jì)劃管理體系包括月計(jì)劃(進(jìn)口材料計(jì)劃、月備料計(jì)劃)、周計(jì)劃(備料計(jì)劃)、日

4、計(jì)劃(生產(chǎn)計(jì)劃、材料送貨計(jì)劃)。在 K/3系統(tǒng)中，通過MPS（主生產(chǎn)計(jì)劃）的運(yùn)算，為供應(yīng)商規(guī)劃近期產(chǎn)能提供參考依據(jù)，并確認(rèn)進(jìn)口材料的采購計(jì)劃。通過月度備貨計(jì)劃，來指導(dǎo)供應(yīng)商每個(gè)月的生產(chǎn)安排；通過周備貨計(jì)劃，要求供應(yīng)商按照每一周的備貨計(jì)劃，把他們生產(chǎn)的零（即原材料）放在指定的物流中心，以備天陵川的生產(chǎn)需求；通過日生產(chǎn)計(jì)劃來指導(dǎo)每天的生產(chǎn)計(jì)劃，通過日材料送貨計(jì)劃來指導(dǎo)供應(yīng)商送貨。通過完整的的計(jì)劃管理體系完善的解決了天陵川原材料庫備量規(guī)劃。“這個(gè)天陵川特有的計(jì)劃體幫助把精益物流、精益制造變成現(xiàn)實(shí)。基于物流采購基礎(chǔ)管理的極大改善，通過實(shí)時(shí)高效的計(jì)劃系統(tǒng)，使材料的庫存周轉(zhuǎn)率降為 0.4-1 天以內(nèi)。下一

5、步還要與生產(chǎn)計(jì)劃緊密結(jié)合，最終達(dá)庫存控制，或者是庫存預(yù)知。”說，“這樣使得物流、生產(chǎn)計(jì)劃適應(yīng)變化的能力增強(qiáng)，更可控，有效填補(bǔ)了天陵川精益制造對物流、生產(chǎn)基礎(chǔ)管理的需要。”天陵川的自動(dòng)化車間天陵川產(chǎn)品之一精細(xì)化成本管理龐雪峰介紹說：“天陵川在重慶經(jīng)營 4 年來，營業(yè)額從最初的 500增長到現(xiàn)在的 1500 多萬的美金。能在競爭日益激烈的市場中不斷勝出，成本控制就是所有工作中的重中之重。但從激烈的競爭中來看，原材料成本可以再下降的空間幾乎沒有。因此天陵川現(xiàn)在考慮的是降低物流或者其他管理成本。”天全球總部給下屬的每家公司都下達(dá)了不同考核指標(biāo)，總部關(guān)心的是利潤率、銷售額、凈利、人均銷售額、成本、新項(xiàng)目

6、的狀態(tài)等多個(gè)情況。天陵川需要跟亞太區(qū)總部匯報(bào)一共有 12 個(gè)指標(biāo)，公司的毛利必須維持在 15%以上。為了達(dá)到這 15%，現(xiàn)在采取的措施是把這個(gè) 12 個(gè)指標(biāo)從公司分解細(xì)化到，于是總共加起來就有 100 多個(gè)指標(biāo)，通過指標(biāo)，成本管理才能落到實(shí)處。如果沒有按照這些指標(biāo)來指導(dǎo)生產(chǎn)、經(jīng)營成本，將會(huì)對的毛利產(chǎn)生很大的影響。但是僅僅靠人工、計(jì)算這 100 多個(gè)指標(biāo)，不僅費(fèi)用高昂，而且工作量巨大。為了成本管理，達(dá)到 15%的毛利的目標(biāo)，金蝶為天陵川量身訂作了“標(biāo)準(zhǔn)成本”模塊。通過這個(gè)模塊，來科學(xué)高效的進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營成本管理，查詢當(dāng)月數(shù)據(jù)可以計(jì)算出當(dāng)月利潤情況；查詢幾個(gè)月，甚至更長時(shí)間的數(shù)據(jù)就可以勾畫出利潤的

7、變化，就可以形成表示毛利變化的趨勢圖。趨勢圖可以展現(xiàn)天陵川毛利情況升降趨勢。從而了解到哪些地方需要提高，或者有很好的措施需要堅(jiān)持，為下一步的經(jīng)營管理提供指引。精細(xì)化的生產(chǎn)、經(jīng)營成本管理對于參與全球競爭企業(yè)的重要性毋庸置疑，特別是天這樣的企業(yè)。在接下來的信息化建設(shè)中，天陵川將強(qiáng)化生產(chǎn)成本管理，圍繞標(biāo)準(zhǔn)成本為中心，結(jié)合六西格瑪體系（六西格瑪是一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系，是旨在持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)客戶完全滿意，增強(qiáng)企業(yè)競爭力）的管理建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本模式。通過金蝶成熟完善的標(biāo)準(zhǔn)成本體系，幫助天陵川更精確的分析與控制生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化成本管理。為了結(jié)合精細(xì)化成本管理的目標(biāo)，天陵川在系統(tǒng)中以標(biāo)準(zhǔn)成

8、本作為存貨計(jì)價(jià)、賬務(wù)處理的數(shù)據(jù)來源，所有成本類業(yè)務(wù)一律依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)成本記入對方科目，差異直接記入當(dāng)期損益，并可基于企業(yè)實(shí)際需要靈活定義標(biāo)準(zhǔn)成本項(xiàng)目。同時(shí)，系統(tǒng)中可提供標(biāo)準(zhǔn)成本核算及標(biāo)準(zhǔn)成本管理兩個(gè)層次的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)各標(biāo)準(zhǔn)成本項(xiàng)目與實(shí)際成本的差異分析，把各項(xiàng)差異作為企業(yè)成本管控的指示器，進(jìn)一步查明形成差異的原因和責(zé)任，管理層可據(jù)此采取相應(yīng)的措施，實(shí)現(xiàn)對成本差異的有效控制，提高企業(yè)的成本管理水平。與整車廠的共同語言從天全球經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)來看，整車廠與零企業(yè)的信息互交如果整車與零企業(yè)之間沒有及時(shí)、互通的共同語言，那相關(guān)數(shù)據(jù)信息無法共享的，將導(dǎo)致整車廠與零企業(yè)的信息不同步而影響開發(fā)、生產(chǎn)及銷售等業(yè)務(wù)流程。天陵川

9、主要福特、長安鈴木等多家整車廠提供零，因此與整車廠之間的數(shù)據(jù)信息交換。隨著信息化的深入實(shí)施，天陵川將在金蝶的幫助下全面啟用與長安福特的 EDI（電子數(shù)據(jù)互換）的接口，專門用于與福特的生產(chǎn)計(jì)劃、物流信息、生產(chǎn)數(shù)據(jù)的交互。通過數(shù)據(jù)接口的使用，將使天陵川從福應(yīng)商門戶上導(dǎo)出訂貨計(jì)劃的時(shí)間從平均 1 小時(shí)縮短到幾分鐘，同時(shí)能減少手工轉(zhuǎn)換錄入可能造成的誤差，提高數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。這也是金蝶專為汽配行業(yè)應(yīng)用開發(fā)的行業(yè)插件之一，在國內(nèi)尚屬首例。電子看板成品拉動(dòng)看板在天陵川、長安福特、長安鈴木，還有很多制造企業(yè)的生產(chǎn)車間里面，普遍都在使用手工看板來實(shí)時(shí)反映車間的工作進(jìn)度和在制品質(zhì)量狀況、在產(chǎn)狀況及物料狀況等

10、，及時(shí)監(jiān)督車間進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。但手工看板也有一定的局限性：更新速度慢，不能隨時(shí)查閱歷史等等。龐雪峰說：“接下來要把看板的概念導(dǎo)入 K/3 系統(tǒng)中，建立起電子看板，讓系統(tǒng)幫跑出信息來。特別是在這次上線后感覺到非常需要電子看板，希望通過金蝶的，把天陵川的管理、工作流程全部寫進(jìn)這個(gè)電子看板中，讓一個(gè)有的系統(tǒng)來輔助、檢驗(yàn)的工作，監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理的狀況。”對此，金蝶將結(jié)合天陵川生產(chǎn)現(xiàn)場管理模式，幫助天陵川逐步實(shí)現(xiàn)電子看板。通過電子看板可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的實(shí)時(shí)、快速的生產(chǎn)現(xiàn)場物流、產(chǎn)品質(zhì)量等，并能生成某時(shí)間段內(nèi)的產(chǎn)品合格率及不良率等，給與生產(chǎn)計(jì)劃的制定和執(zhí)行監(jiān)督提供準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)信息。在金蝶 K/3 系統(tǒng)中

11、，任何一個(gè)流程發(fā)生變動(dòng)，將根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定的刷新頻率而更新數(shù)據(jù)，和手工看板相比，大大提高了看板更新、查詢速度。這將促使天陵川的生產(chǎn)效率進(jìn)一步快速，將為實(shí)現(xiàn)精細(xì)制造提供最為直接有效的指導(dǎo)和監(jiān)督。“天氣預(yù)報(bào)”部門上馬系統(tǒng)后，天陵川實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流與財(cái)務(wù)流的整合，通過系統(tǒng)達(dá)到了基礎(chǔ)資料、庫存數(shù)據(jù)的收集和共享（物控查詢、銷售查詢、采購查詢）。與供應(yīng)商資料共享和對采購價(jià)格控制，有效控制了采購成本，現(xiàn)在的成本核算準(zhǔn)確率達(dá)到 98%以上。系統(tǒng)幫助天陵川實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、信息流、流的有效集成，實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)。在這個(gè)過程中，財(cái)務(wù)部門在企業(yè)運(yùn)營中的角色進(jìn)行了重新定位，從一個(gè)純事后核算的部門轉(zhuǎn)變成為企業(yè)運(yùn)營管理“天氣預(yù)報(bào)”的重

12、要部門：財(cái)務(wù)部對業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的糾錯(cuò)措施，將問題處理在萌芽之中；通過事前、事中、事后核算和預(yù)防改進(jìn)等過程，對企業(yè)的健康持續(xù)運(yùn)營起著的作用。作為“天氣預(yù)報(bào)”部門的財(cái)務(wù)部通過準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)收集來反饋企業(yè)運(yùn)營過程的狀況，為業(yè)務(wù)部門及時(shí)改善工作流提供信息支持，破除了以前“事后型” 的工作方式。業(yè)務(wù)流與財(cái)務(wù)流的有效整合，實(shí)現(xiàn)了通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)反饋企業(yè)運(yùn)營過程狀況，為管理層迅速做出精準(zhǔn)有效的決策提供了最有力的數(shù)據(jù)。卓越團(tuán)隊(duì)的誕生系統(tǒng)的實(shí)施，涉及到與企業(yè)經(jīng)營關(guān)的、人力等各種資源，如果沒有的理解和支持，是不可能成功的。龐雪峰對于現(xiàn)代制造管理有深入的研究，他推行的“高效運(yùn)營，信息先行”理念一直支撐著項(xiàng)目的實(shí)施。也

13、正是結(jié)合的實(shí)施，讓這個(gè)理念在公司得以廣泛傳遞和應(yīng)用，極大地改變了團(tuán)隊(duì)成員的工作思維方式。龐雪峰認(rèn)為，正是通過信息化項(xiàng)目的實(shí)施，使企業(yè)的管理骨干管理理念得到了更新，改善了以往的工作方法，對企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同感增強(qiáng)；項(xiàng)目小組成員都已成長為具有豐富的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型，為天陵川未來信息化深入應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)施應(yīng)用過程中，天陵川中層管理者積極參與企業(yè)的信息化建設(shè)，掌握了個(gè)性化的基礎(chǔ)理論，更認(rèn)識到借助信息應(yīng)用來改善部門基礎(chǔ)管理、部門績效的重要性；項(xiàng)目小組重點(diǎn)還培養(yǎng)了一批各業(yè)務(wù)部門的操作指導(dǎo)員，了企業(yè)的整體業(yè)務(wù)分析能力 和控制能力。事實(shí)證明，他們很好地熟悉了企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)作流程、管理理論及應(yīng)用知識，已經(jīng)逐步成長為各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)骨干。天陵川信息化項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)“剛開始接觸，和其他同事一樣對它很陌生，甚至可以說很盲目的。通過認(rèn)真地學(xué)習(xí)，從盲目變成了忙碌，甚至感覺輕松起來了，包括計(jì)劃的準(zhǔn)確性、在現(xiàn)場所有員工的執(zhí)行上都有很大的改善。遇到問題就一個(gè)個(gè)的解決