1、精選范文、公文、論文、和其他應用文檔，如需本文，請下載精選范文、公文、論文、和其他應用文檔，希望能幫助到你們!2020智慧園區建設實施方案1概述 1.1目樂 據分析，目前各類園區由于基礎設施建設不完善， 缺乏統一專業的園區現代化管 理規劃，因此園區管理方式落后，主要體現在：園區定位及發展方向不夠明確，建設起點不高，沒有形成特色。園區運營商只提 供基本的水電氣、交通、建筑等基礎設施建設，信息化、智能化都由入駐企業自 行完成。園區管理平臺和入住企業平臺不能交互互動；1園區信息建設自成體系，信息化水平低，缺乏遠程、集中控制方式，同時業務系統封閉運行，軟硬件各個系統相對獨立，數據庫也相對獨立，不能實現

2、信息資源 園區管理局限于園區安防、園區消費等幾個方面，沒有覆蓋到園區節能管理、空 間管理、建筑管理等領域。在管理方式上處于被動狀態，無法針對園區各類情況 調整管理策略- 精選范文、公文、論文、和其他應用文檔，如需本文，請下載 -園區服務對象主要面向園區運營商，入駐的中小型企業缺乏企業信息資源共享、 發布、招商引資平臺。智慧園區的解決方案特征：平臺技術結構智慧化：運用云計算、物聯網、自動化控制、現代通訊、音視頻、軟硬件集成等技術，整 合園區安防、消防、通訊網絡、一卡通、信息發布、管網設備能源監控、停車管 理、自動化辦公等10多個系統到一個統一的平臺，實現各個系統的信息交互、 信息共享、參數關聯、

3、聯動互動，獨立共生。每個系統既可以獨立運行、又保證 數據和信息的互聯互通；同時根據運營實際情況進行參數積累、 習慣性分析報表 等，達到本平臺技術結構的智慧化； 平臺自身管理智慧化：本平臺以云計算平臺為基礎，具備強大的服務器端功能，再加上重點開發的平臺 后臺管理系統，具備智能分析和分配諸如網絡資源、存儲資源、優先級、權限模 塊化等，實現對平臺內各個系統管理的智慧化；管理功能智慧化：本平臺除總控中心具備對所有系統功能進行管理權限外，其他如各個系統分控中 心、領導管理終端、員工業務終端、客戶登錄終端、顯示終端、報警前端等，會 根據不同的權限分配不同的管理模塊和匯總查詢結果，同時提供智能化分析報表和圖

4、表等，實現在平臺上進行工作和園區管理的智慧化；服務功能智慧化：本平臺核心是為園區客戶提供及時、多樣、個性化的辦公、租售、繳費、投訴、 維修、安保、消防、預定等服務，方便客戶找到園區及周邊的銀行、 醫院、超市、 洗車、修車、保險等服務信息；還能提供為企業辦照注冊、繳稅、政策咨詢等服 務；為客戶服務流程可追蹤、可回溯、可記憶，保證客戶再次使用該服務時，達 到更個性化和便利的智慧化服務。1這樣，對于一個現代化園區來說，智慧園區管理及服務平臺，就是園區現代化管 理的靈魂，平臺整合園區所有的原有智能軟硬件系統、 建立統一的數據庫，搭建 統一強大的管理網絡覆蓋和服務器群組組成的平臺，對提高管理效率、豐富決

5、策依據、提高對園區企業的服務水平、 加強園區企業和園區管理方的互動、 促進園 區更通暢的和周邊社會、社區聯接，展示、塑造、突出高科技園區形象提供強有 力的支持。效益分析智慧園區的建設，將會致力建設智慧化的辦公園區，其產生的經濟效益和社會效 益如下表所示：圖表1效益分析表序 號分 類效益說明精選范文、公文、論文、和其他應用文檔，如需本文，請下載1社 會 效 益提圖 園區 社會 知名 度， 為打 造國 內一 流圖 科技 園區 弗卜 堅實 基礎建設智慧園區服務管理系統的目標：1、通過全面提高園區 信息化、智能化、集成化水平，將園區打造成為安全、高 效、互動性強的高科技的一流示范園區；2、向社會更好的

6、 展示園區的高科技形象；3、為園區管理提供方便高效的管 理工具，更好的向園區企業提供一流的服務；3、使園區和 社會的信息交流更加通暢；2安全 便捷 的辦 公環 境， 智慧 化、 個性 化的 服務 平臺， 局效 科學 的管 理平臺智慧園區服務管理系統建成后，1、安全：事關園區的人員 出入安全、車輛出入安全、物資出入安全，施工裝修安全， 水、電、氣的運行安全，設備運行安全，園區內的生產生 活安全等，均有智慧園區管理系統中的各個子系統負責監 控、監測、記錄、分析與管理，利于查找隱患、彌補過失、 厘清事實、還原真想、分清責任、總結經驗、吸取教訓。 解決園區安全管理的難題；2、服務：事關園區企業的租售、

7、 繳費、安保消防、綠化保潔、工程維修、信息交流、展覽 展示、娛樂休閑、停車、會議活動、體育健身、購物餐飲、 投訴申訴等服務，均宿智慧園區管理系統中的客服服務平 臺進行查詢、跟蹤、記錄、分析、反饋、溝逋交流，為園 區企業提供全面、個性化的溫馨服務；3、管理：事關園區 內部物業管理、辦公管理、設備管理、節能管理、安全管 理、施工管理、信息管理、客服管理等，均有智慧園區管 理系統進行人和信息化管理相結合的管理系統針對全過 程、全園區、智慧化的記錄、分析、報表圖表、反饋、提 供決策依據和管理依據，保證管理的規范化、科學化；3經 濟 效 益提圖 能源 利用效 率、 提圖 資源 利用效 率、 提圖 人力智

8、慧園區服務管理系統，主要為了： 1、提高園區水、電、 氣、設備、管網等能源理性效率，從而降低能源消耗成本； 2、提高園區租賃區、酒店、娛樂場所、會議場所、展覽展 示場所、餐飲商業場所等的利用率，通過信息的及時發布、 預定的科學安排，從而降低園區配套資源的浪費；3、提高人員的工作效率，減少不必要的人力投入，使工作人員從 路程往返、手工報表、大量查找分析中解放出來，同時優 化崗位，讓系統代替部分崗位，節約人力資源；4、園區統 一覆蓋的網絡平臺、內部覆蓋的自動化辦公平臺、全區覆 蓋的信息發布平臺、手持無線對講機呼叫信號覆蓋平臺、 全園區的安全監控平臺、各個出入口的安全管理平臺、車精選范文、公文、論文

9、、和其他應用文檔，如需本文，請下載資源效率、 提高 辦公效 率、 提高 服務 效率輛計數計費平臺、園區三維展示平臺，保證了辦公所需數 據、信息瞬間抵達，回復反饋立即接收，提高了辦公管理 的效率；5、園區企業和園區物業在客服服務平臺上更方便 快捷的交流互動，數據一致、回溯性好，更好的為客戶提 供服務，提高服務訴求和處理的效率；2產品設計系統架構智慧園區服務管理系統包括數據中心和各應用中心兩大部分。 數據中心位于園區 的云計算中心位置，用于智慧園區管理系統中心數據的存儲、更新、備份和維護; 而各應用中心仍按功能，設立在物業管理功能區內，分中心根據實際可以合并使 用，如客服中心在物業客服管理處， 維

10、修中心在物業工程管理處，安防消防中心 設置在中控室等，各分中心與園區數據中心相連，保證數據的統一和就近的服務。智慧園區管理系統功能介紹智慧園區管理系統包括：1、智慧客服管理系統：11a）租售管理子系統；b） 400及投訴管理子系統；c）收費繳費管理子系統；d）報修維修管理子系統；e）裝修及施工管理子系統；f）保潔及衛生管理子系統；g）活動會議接待管理子系統；h）休閑娛樂配套服務管理子系統；i）停車證班車約車管理子系統；j）展覽展示管理子系統；k）預定配送服務管理子系統；2、智慧企業孵化器管理系統：a）企業信息管理子系統；b）政府信息管理子系統；精選范文、公文、論文、和其他應用文檔，如需本文，請下載c）服務信息管理子系統；3、智慧一卡通管理系統：a）管理中心子系統；b）消費終端管理子系統； c）傳輸網絡管理子系統； d）數據中心管理子系統；4、智慧信息發布管理系統：a）發布中心管理子系統； b）傳輸網絡管理子系統； c）發布終端管理子系統；5、智慧音視頻管理系統：a）音視頻管理中心子系統；b）音視頻功能區管理子系統； c）背景音樂中心管理子系統； d）背景音樂網絡傳輸管理子系統; e）背景音樂終端管理子系統；6、智慧安全管理系統：a）訪客管理子系