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1、第 頁骨干人員崗位月度績效考核表（KPI）員工姓名/工號部門/職位主管姓名/工號考核周期第一部分：KPI（權重70%）分類序號考核指標指標定義績效目標計算公式權重分值計算完成情況工作業績（70%）1項目計劃完成率以單元測試（提交客戶測試之前）完成為節點100%提交給客戶的輸出物/項目計劃中的輸出物50%按指標完成率計算：完成值/目標值*100。分值上限120，下限80。2系統運行穩定性生產事故數量（需定義重大缺陷、中等缺陷、輕微缺陷各自的目標）重大缺陷（系統不能運行，交易無法處理，客戶有經濟損失）：0；中等缺陷（交易不能自動處理，但有替換方案，客戶無經濟損失）；3；輕微缺陷（對交易無影響）：5

2、；滿分100分，加減分50%只要有一項不符合，得分為0；否則得分按缺陷數/目標數得分，取三項的最低值。按指標完成率計算：完成值/目標值*100。分值上限120，下限80。3骨干人員離職率定義出骨干人員名單小于等于10%骨干員工離職人數/骨干員工總數-離職率高于10%，每多出一個點，扣1分，最多扣5分4紅黑事件客戶投訴一次扣10分，表揚一次加10分（需客戶部門主管級人員的郵件或書面通知為準）-加減分-客戶投訴一次扣10分，表揚一次加10分第二部分：KBO（權重30%）分類序號重點工作目標指標定義績效目標計算公式權重關鍵舉措評分綜合素質（30%）1技術文檔編寫質量包含需求說明書、系統設計書（流程設計、接口設計、數據庫設計、頁面設計等）A：完全符合90100分B：較符合7080分C：一般符合6070分D：較不符合4060分E：非常不符合040分50%2定崗定級及全員績效集團重點工作配合積極參加集團重點工作，定崗定級及全員績效考核的落地工作。A：完全符合90100分B：較符合7080分C：一般符合6070分D：較不符合4060分E：非常不符合040分50%第三部分：個人能力提升計劃IDP（不作為考核項，是個人成長所作出的承諾）1）為了有效支撐績效目標的達成，在本崗位能力或經驗的提升要求而制定。待提高或發展能力/經驗（識別關鍵項）實施活動及衡量標

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